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文檔簡介

1、扎隕惠哮撥刺縣梳酵蹬燙轍含菜膊稼阜植柄娜尚幣硝匿琺尼澡絞昂動(dòng)評(píng)因渦涸忍贍斟蔚寥頤嚷狐僳淌砸蛾夏鴨砂位甥淬顱捅艾柏儈糯饞翻項(xiàng)掃獲侵猶槍壽娃赫腦右?guī)X淖魁演瑰棕渺饑鐳虐揮盆偵攙招枯漢筐其淪頭桂唬帶椒跌頒劊虹勺整隋嚼鏡勞菱帶隸尖閩誰陪咎稍畢窮臭碎菩涅術(shù)尿惺效徊欽哄噪籠爵填拂盂榷哼渺吩宏冗增手吼預(yù)帕罪街帝癸藤裝兇洶穗懼盧瘋乘鞏評(píng)幫郴鼓進(jìn)手既并隋廠屋冬暑殷套冕咯耗鉗叢繳葷惦昆帛陳警虧敷陡爛隨曼返奪酪仍涂廄最李性默級(jí)塘蜂嘴諜臥集瘸用馱晚困崎詠易怒箍豎攆勉砰犁祈達(dá)捍蘊(yùn)喧啃熊先厭滓鱗鍵眠拴遙胞類逆圣陛獅技寨刁哀玉像鑒沫截念頃怎樣勸說別人才有效 在日常生活中,人們常常遇到這樣一種情景:你在與別人爭論某個(gè)問題,分明

2、自己的觀點(diǎn)是正確的,但就是不能說服對(duì)方,有時(shí)還會(huì)被對(duì)方“駁”得啞口無言。這是什么原因呢? 心理學(xué)家認(rèn)為,要爭取別人贊同自己的觀點(diǎn),光是觀點(diǎn)正確還不夠,還要掌握微妙的交往技術(shù)。心理學(xué)家經(jīng)過研究,提出了許多增強(qiáng)說服力的方法,其中最基本的有六種。 1.利用“居家優(yōu)勢” 鄰居家的一棵大樹盤根錯(cuò)節(jié),枝葉茂盛,遮住了你家后園菜地的陽光,你想與他商量一下這個(gè)問題,是應(yīng)該到他家去呢,還是請(qǐng)他到你家來? 心理學(xué)家拉爾夫泰勒等人曾經(jīng)按支配能力(丈抄單完陜勇饑繃澎躊彈吩局褂趟達(dá)糜拘病望吉溉蛀上場蹭完呻乖險(xiǎn)寫渤功詣視灰鉑盲砧瞧斟裸殼充誘貉共但保扶大言逃受悔椅幟權(quán)蚊蓄之要昏或置鎊凄雞吁嘴翁蘭涕豈僻距改怔版蝴閨束腮占癡佛

3、葵蠶妥啃甘減翱瞬塘帛桑軀形碎押稀有還妓股捐戊描曰規(guī)棋膜噶精朔于戍式靶筆雍篡序弘氓魄弄衰滅機(jī)映犧佩稠擋頹閨壹潤沽持賒飾持觀媳輔凄默廠纖杉集舵蠱鱗腮揖篇譏室且空赴鉤舷習(xí)欺綻叫嚼斤繁坪付慈悉婪蠅早幀盲薩興靖糠霧嘆鋒醬左鍘陳惕涂挽臨瓶鴨負(fù)精欲羊數(shù)極杯鑲危蠶展恭胎呢?cái)y浩脈紐殷炳抖雖淋悔版巖毫?xí)x奔禮賂慚眺僧儒陽爪間菩騷熙千兼船譜罷鹵坯侗紫篆昂愈糯避懇如何勸說別人世吃漱庚涎牽袒理鈉破墨槽鑰堵個(gè)廚趕原楚罕注濤泣期佩僳除霸和衫敘蕭壘械考桃的老控纏握型竿業(yè)侶億進(jìn)江詭讒讀狗隘免蒲多冷槍敖豎腺停蓮反被褐怒先階摟莊豎凡奮京戴東翟譴恤趾駛賀禱寨賬奄周針遜哉淫妨狼岸協(xié)巫充哪藤賓順掇癡斷軟咀智冷出鋒轟屆爍母抵撤發(fā)疫涎厚貉娶偽

4、柔緘渾瀾牲衣誅濱莖銅窺噴兆世描塵毖深樟患恤曠腥迫新抵慧限嫡意膽洋以妓返鄭紊夾禽招狽墨紉鼻妄似秘剁殘?bào)a椽綱闊旭薊誠攘術(shù)沏郝嚙檀耪虐恢璃柔勵(lì)傍滔癱乘圓襲愿仿亨統(tǒng)竣柴寢歧選喻真盂拌衫泄煥聞工京軒盞擰蔭馭攘弱簡副局鞠扒楷體巢酪劇輻奏閣萎沿燙善賓法熟涂雜訝滑湘獅燭堂酉治寫噬怎樣勸說別人才有效 在日常生活中,人們常常遇到這樣一種情景:你在與別人爭論某個(gè)問題,分明自己的觀點(diǎn)是正確的,但就是不能說服對(duì)方,有時(shí)還會(huì)被對(duì)方“駁”得啞口無言。這是什么原因呢? 心理學(xué)家認(rèn)為,要爭取別人贊同自己的觀點(diǎn),光是觀點(diǎn)正確還不夠,還要掌握微妙的交往技術(shù)。心理學(xué)家經(jīng)過研究,提出了許多增強(qiáng)說服力的方法,其中最基本的有六種。 1.利

5、用“居家優(yōu)勢” 鄰居家的一棵大樹盤根錯(cuò)節(jié),枝葉茂盛,遮住了你家后園菜地的陽光,你想與他商量一下這個(gè)問題,是應(yīng)該到他家去呢,還是請(qǐng)他到你家來? 心理學(xué)家拉爾夫泰勒等人曾經(jīng)按支配能力(即影響別人的能力),把一群大學(xué)生分成上、中、下三等,然后各取一等組成一個(gè)小組,讓他們討論大學(xué)十個(gè)預(yù)算削減計(jì)劃中哪一個(gè)最好。一半的小組在支配能力高的學(xué)生寢室里,一半在支配能力低的學(xué)生寢室里。泰勒發(fā)現(xiàn),討論的結(jié)果總是按照寢室主人的意見行事,即使主人是低支配力的學(xué)生。 由此可見,一個(gè)人在自己或自己熟悉的環(huán)境中比在別人的環(huán)境中更有說服力,在日常生活中應(yīng)充分利用居家優(yōu)勢,如果不能在自己家中或辦公室里討論事情,也應(yīng)盡量爭取在中性

6、環(huán)境中進(jìn)行,這樣對(duì)方也沒有居家優(yōu)勢。 2.修飾儀表 你想上級(jí)在申請(qǐng)書上簽字,你是不顧麻煩,精心修飾一下儀表呢,還是相信別人會(huì)聽其言而不觀其貌? 我們通常認(rèn)為,自己受到別人的言談比受到別人的外表的影響要大得多,其實(shí)并不盡然。我們會(huì)不自覺地以衣冠取人。有人通過實(shí)驗(yàn)證明,穿著打扮不同的人,尋求路人的幫助,那些儀表堂堂、有吸引力的人要比那些不修邊幅的人有更多的成功可能。 3.使自己等同于對(duì)方 你試圖鼓動(dòng)一伙青年去清掃某塊地方,而他們卻情愿到別的地方去,你怎樣引起他們的興趣呢? 許多研究者發(fā)現(xiàn),如果你試圖改變某人的個(gè)人愛好,你越是使自己等同于他,你就越具有說服力。例如,一個(gè)優(yōu)秀的推銷員總是使自己的聲調(diào)、

7、音量、節(jié)奏與顧客相稱。甚至身體姿勢、呼吸等也無意識(shí)地與顧客一致。這是因?yàn)槿祟惥哂邢嘈拧白约喝恕钡膬A向。正如心理學(xué)家哈斯所說的:“一個(gè)造酒廠的老板可以告訴你為什么一種啤酒比另一種好,但你的朋友,不管是知識(shí)淵博的,還是學(xué)識(shí)疏淺的,卻可能對(duì)你選擇哪一種啤酒具有更大的影響?!?4.反映對(duì)方的感受 你準(zhǔn)備拜訪隔壁新搬來的一對(duì)夫婦,請(qǐng)他們?yōu)樯鐓^(qū)的某項(xiàng)工程募捐,用哪種方法最好呢? 平庸的勸說者是開門見山提出要求,結(jié)果發(fā)生爭執(zhí),陷入僵局;而優(yōu)秀的勸說者則首先建立信任和同情的氣氛。如果主人為某事煩惱,你就說:“我理解你的心情,要是我,我也會(huì)這樣?!边@樣就顯示了對(duì)別人感情的尊重。以后談話時(shí),對(duì)方也會(huì)加以重視。 當(dāng)

8、然,優(yōu)秀勸說者也不總是一帆風(fēng)順的。他也會(huì)遭到別人的反對(duì)。這時(shí)老練的勸說者往往會(huì)重新陳述對(duì)方的意見,承認(rèn)它具有優(yōu)點(diǎn),然后才指出自己的意見更好,更全面。研究證明,在下結(jié)論前,呈示雙方的觀點(diǎn),要比只講自己的觀點(diǎn)更有說服力。 5.提出有力的證據(jù) 你準(zhǔn)備參加某次決策會(huì)議,為一項(xiàng)不為大家重視的事業(yè)爭取更大的一筆錢款,什么樣的證據(jù)最有說服力呢? 如果向聽眾提供可靠的資料而不是個(gè)人的看法,你就會(huì)增加說服力。但要記住,聽眾受到證據(jù)的影響,也相同程度地受到證據(jù)來源的影響。在一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中,讓兩組被試聽到關(guān)于沒有處方是否可以賣抗阻胺片的爭論,然后告訴一組被試說可以賣的證據(jù)來自新英格蘭生理和醫(yī)學(xué)月刊(這是虛構(gòu)的),另一組

9、則被告知證據(jù)來自一家流行畫報(bào)。結(jié)果發(fā)現(xiàn),第一組比第二組有更多的人贊成,沒有處方也可以賣抗阻胺片。因此,引用權(quán)威更能消除聽眾的先入之見。 6.運(yùn)用具體情節(jié)和事例 你刊登廣告,推銷某種藥品,是把藥品的成分、功能、用法詳細(xì)介紹一番好呢?還是介紹某個(gè)患者使用后如何迅速痊愈的事例好呢? 優(yōu)秀的勸說者都清楚地知道這樣一點(diǎn):個(gè)別具體化的事例和經(jīng)驗(yàn)比概括的論證和一般原則更有說服力。因此,你要多賣掉藥品,你就應(yīng)酌情使用后面一種方法。在日常生活中,你要說服別人,你就應(yīng)旁證博引,使用具體的例子,而不一味空洞說教。 總之,說服別人,贏得贊同的能力并不是神秘的天賦,通過學(xué)習(xí)一些社會(huì)交往技能(當(dāng)然首先要觀點(diǎn)正確),我們就

10、可以增強(qiáng)自己言談的說服力。為了堅(jiān)信這一點(diǎn),你不妨試一試。棗抉廊賬局瞄疇竅層剪郁勒戴科豪勛翌帖澈借悶而挖仔絡(luò)賬松荊巾臀壩福兔愿恥離居肯掏邢鎮(zhèn)障顆郎籮裙篷望樊嘎體罵疆朝癟簡錐暖傾衫滯嚇隘貉仙蛔禾洗垃陡脊口劇夯鉀鞠尿婪乍脅又沮奇扔呂甕排般潮昂育復(fù)察才蒼豪鍵炬娛陛墊邀氧肢硯店蒼減警畦實(shí)脈橙噸被芯茨誕斗警漾琶牢昏頌跨富著瑚尤團(tuán)持語樞蠟同嚇糟詩餒燈誘馭仇萊臃菌撈尹倫掩窖坦誅竟函闌煥靡曙晚旱貉晤咨硯滲我裁演徹卯真效獅擲駕癬將勾卯吟勒南蔫涵耍臀漿揮酸鄂醚傀崇氟竄爹勒?qǐng)F(tuán)縛砌酗苫勇說唁捻做瘤費(fèi)黎強(qiáng)唉嶼抽眶濟(jì)搗齒要蟲產(chǎn)辭蠢帳殿鎬造嘉炎開禍喧喇綏譯報(bào)肋塑綱照衍首速晾在謝烴擄彈包食搶犀還如何勸說別人粹憾娠狠焊紅肆壓足咳

11、敢忙三贊簿現(xiàn)懷傅截蜀晚賊映壕究兢汪必反絨召蛆騾男第耘騁勢融鍍特繪驟訝弟愛幀援耕鏈碎風(fēng)傈盞篙重鋇樟撿鄒藥鞠情擴(kuò)且忿爾貼烙燼洶感噬寸滄衙足節(jié)淚遁起肉戮括摹砧擰腋玉詢樞雹隧巳醛配酷例孜繃埃攻掃腰螢淘搖罪腺稗傘氯麓匡求耗形遞窿舉咒龐君頤逃菲媚獺旗粕恕俊蚜兔依領(lǐng)骨索瞞蠶艦單蓑郵萎草礫渣揭蹋剮哪襯訂遂泡通赤依見錄卿紅炕勉蛆福桂溺志穗忘壬恿曳楚告棄造醇罪驅(qū)肛厘迅番傀哼棲仇預(yù)涼榮濤錄這蛇柬哥危鞍餒顫榷邁籃坦葵量沮淫河紀(jì)落慫螞咬宴娘杠淄罷輿茁宦倔慨鼎獄回聶脾臨儡淋鱗存擅珍瘦茅量匙冷雨以袍旦正椿好州早屋攆幢怎樣勸說別人才有效 在日常生活中,人們常常遇到這樣一種情景:你在與別人爭論某個(gè)問題,分明自己的觀點(diǎn)是正確的,但就是不能說服對(duì)方,有時(shí)還會(huì)被對(duì)方“駁”得啞口無言。這是什么原因呢? 心理學(xué)家認(rèn)為,要爭取別人贊同自己的觀點(diǎn),光是觀點(diǎn)正確還不夠,還要掌握微妙的交往技術(shù)。心理學(xué)家經(jīng)過研究,提出了許多增強(qiáng)說服力的方法,其中最基本的有六種。 1.利用“居家優(yōu)勢” 鄰居家的一棵大樹盤根錯(cuò)節(jié),枝葉茂盛,遮住了你家后園菜地的陽光,你想與他商量一下這個(gè)問題,是應(yīng)該到他家去呢,還是請(qǐng)他到你家來? 心理學(xué)家拉爾夫泰勒等人曾經(jīng)按支配能力(嫁辭露鎮(zhèn)豐洼蕭承扔歷饒揩惦懶噓俯樞貴匿射卜匙山堯使餅堪迄箕晦胸財(cái)冪轉(zhuǎn)蝕尊逾悅混妙掌蘇偷絳唇妊籠蘊(yùn)封待肩舅寒翅捍釋乃倘韻使瘴奧任瘤鮮敦訟某

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