采購環(huán)境學習筆記匯總

1、學習筆記】采購環(huán)境采購環(huán)境學習目的：采購與供應是一項可轉換的技能，采購人員通過對進行采購所處環(huán)境（包括組織本身和組織所處的環(huán)境）的理解，了解各種市場領域，了解組織和組織的治理，理解不同形式的采購的具體要求，并對商業(yè)有一個廣泛的認識，以便能夠充分發(fā)揮采購的技能。采購環(huán)境內(nèi)容：不同組織的構成、各市場領域的動力和原理、各種可轉換的采購原理、不同的采購類型及一些融資渠道。采購環(huán)境目錄：第一章：  理解組織                    第二章：  私營組織的構成與管理

2、0;        *第三章：  私營組織的類型                     此五章主要介紹不同性質(zhì) 第四章：  公共部門組織的類型             的公司對采購的不同述求 第五章：  志愿組織和非贏利部門         *第六章：  采購的融資方式  &#

3、160;              *第七章：  采購組織                             此四章講述供應鏈問題  第八章：  供應市場與供應鏈             *第九章：  采購生命周期      

4、;             第十章：  采購方法                           *第十一章：招投標過程                             以下幾章內(nèi)容為  第十二章：采購的最佳實踐

5、60;                    采購技術與方法  第十三章：理解客戶需求                 *第十四章：為消費者采購第十五章：細分：直接與間接采購第十六章：細分：產(chǎn)品與服務第十七章：細分：資本支出和運營支出第十八章：國際視角第十九章：內(nèi)部供應第二十章：交易活動第一章：理解組織本章學習目的：通過了解和對比不同類型的組織（私營組織，非盈利組織，公共組織）的不同的所有權，控制

6、和規(guī)章制度的來源，財政和治理結構，不同的商業(yè)目標，從而理解在不同組織進行采購活動的方式和原因。本章內(nèi)容：1.1 組織的概念：  1.1.1 組織的三種類型：      * 正式組織      * 非正式組織      * 虛擬組織      1.1.2 正式組織：四項共同內(nèi)容：      人：兩個或以上，有共同目的；      目標：一個或更多目的或目標；且有其存在的理由；   

7、60; 結構：有相互協(xié)調(diào)的手段；      管理：有一套指導，控制，組織和協(xié)調(diào)的流程1.1.3 三種類型組織的對比：1.2 正式組織：1.3 理解公共部門采購的目標的競爭性：    對私營部門，因其組織的商業(yè)目標是賺取利潤，采購的目的就是保證以最低的成本為組織購買合適的產(chǎn)品和服務。    然而，在公共部門采購沒有一個中心目標，由于不只有一個目標，因此在不同的時間和環(huán)境中為優(yōu)先權而競爭。一方面，因采購的目標不是為盈利，而是提供公共服務，滿足政治，社會或道德目的。但另一方面，因涉及公共基金的使用，還需要保證有效地使用納稅人的錢，

8、誠實地使用公共資金，以及要考慮在市場中的公平競爭。所以，公共部門的采購目標具有競爭性，給承擔采購行動的人帶來很多挑戰(zhàn)。組織的類型，特點，區(qū)別:專業(yè)術語英文對照：正式組織-formal organisation非正式組織-informao organisation虛擬組織-virtual organisation私營部門企業(yè)-Private sector enterprises公共部門企業(yè)-Public sector organizations利潤動機-Profit motive成本效率-cost-efficient志愿組織-Voluntary organisations非盈利性組織-not-f

9、or-profit organizations第二章：私營組織的構成和管理本章學習目的：本章將深入學習私營部門企業(yè)，學習不同類型的私營組織企業(yè)及其組建和關閉的方式，深入了解私營部門中利潤動機和管理的作用。2.2.3 通過發(fā)行股票籌措資金的方法及常用術語：      方法：公司可通過出售股票及擴大股東范圍來引進外部資金。      術語：1）核定股本：經(jīng)過核定，公司被授權發(fā)行的股票價值            2）發(fā)行股本：實際上已經(jīng)以股票形式向股東發(fā)行的那部分公司資本的價值&#

10、160;           3）實收股本：公司實際收到的那部分已發(fā)行的股票的資本            4）未收資本：如果股票已發(fā)售但股金沒足額付訖，未交部分即為未收股本。2.2.4 募股計劃書：      上市有限責任公司可以通過發(fā)布募股計劃書，以增加其發(fā)行的股本，募股計劃書包含以下內(nèi)容：      1）公司過去兩年簽訂的可能對投資者產(chǎn)生影響的所有合同的具體情況。      2）公司過去五年關

11、于資產(chǎn)，負債，利潤，虧損以及支付紅利的詳細的審計報告。      3）如果股票發(fā)行的收益被用于購買財產(chǎn)或其他企業(yè)，則必須提出具體的未來賣主的名稱及交易價格。 ？賣主？2.3 私營部門的管理2.3.1 行政管理者可能約束或取消有限公司營業(yè)執(zhí)照的原因：      1）嚴重威脅公共健康，安全和福利；      2）屢次違反管理標準；      3）在收到績效不佳或不遵守規(guī)定的警告后，未能進行適當?shù)难a救措施或采取改進行動；      4）非法行為和、或欺

12、詐行為。2.3.2 行政管理者制定的規(guī)章制度對采購職能的影響：      1）符合標準；        2）健康或安全；      3）環(huán)境；      4）成本；      5）治理；        6）清晰的查賬指引；      7）歐盟指令；      8）適當?shù)姆账健?#160;   2.4 終止和關閉 

13、  私營部門企業(yè)關閉的原因：      1）財政：a) 公司沒有能力再支付其債務人，和/或開始不能承擔虧損；                    b) 公司被下發(fā)關閉命令，進行整頓管理。     2）戰(zhàn)略決策：a) 公司被收購，并入新公司后，被收購公司解散；                  b) 作為戰(zhàn)略決策的一部分，公司被其所有者正式關閉。2

14、.5 利潤動機的影響：2.5.1 公司的三個基本目標：生存；成長和發(fā)展；盈利。              生存最基本，單要為所有者創(chuàng)造利潤回報（盈利），而成長和發(fā)展恰恰能夠產(chǎn)生利潤。2.5.2企業(yè)不同時期的經(jīng)營戰(zhàn)略和采購重點：    不同時期        經(jīng)營戰(zhàn)略            采購重點    生存期          利潤最大

15、化          價格    成長和發(fā)展期    市場份額最大化      供應穩(wěn)定性    盈利期          品牌影響力最大化    質(zhì)量2.5.3 采購影響公司盈利的四種典型方式：      1）降低第三方支出的成本，增加運營利潤；      2）從買進原材料開始嚴格遵守質(zhì)量標準，減少浪費和虧損；  &

16、#160;   3）尋求更好的面對客戶的服務，幫助提高整體的客戶建議，客戶經(jīng)驗和持久力；      4）縮短供應商前置期，提高公司運營效率。2.5.4 利潤動機對采購的主要影響：    利潤動機對采購的主要影響就是減少成本，節(jié)約資金。只要能通過更具成本效益的方式購買到產(chǎn)品和服務，采購職能部門就可以用成本的節(jié)約直接支持公司的利潤率。2.5.5 只考慮價格的采購造成的危害：      1）購買廉價產(chǎn)品會降低質(zhì)量，產(chǎn)生額外成本；      2）采購更低成本的服務，造成額外工作；&#

17、160;     3）使用廉價而劣質(zhì)的原材料生產(chǎn)產(chǎn)品危害銷售，減少公司收入；      4）貨物價格低，但需要昂貴的維修和升級費用；復習題：評價私營部門企業(yè)的三種形式：答：私營部門有三種形式：個人經(jīng)營企業(yè)，合伙企業(yè)，有限責任公司。    1）個人經(jīng)營企業(yè)是只有一個所有者的私營部門企業(yè)，不設立公司，容易成立，管理費用低。所有者可自主決定經(jīng)營方式，并獲得所有的經(jīng)營利潤。但個人經(jīng)營企業(yè)的融資能力差，只能依靠個人籌資或個人貸款。所有者對債務承擔無限責任。    2）合伙企業(yè)與個人經(jīng)營企業(yè)類似，也是不設立公司。合伙

18、企業(yè)由兩個或多個人所有，合伙人共同承擔責任，使籌集資金，分擔風險和債務變得更加容易。但因多個合伙人的參與，決策過程緩慢，和個人經(jīng)營相比，自由度大大降低。    3）有限責任公司經(jīng)過正式注冊，是一個有自主權的法律實體，股東承擔的責任是有限的。有限責任公司有更多融資渠道，私營有限責任公司對其他投資者保持關閉，而上市公司可以公開發(fā)行股票來籌措資金。但有限責任公司有規(guī)章制度和法律的約束，財務狀況公開，上市公司也會因股票交易而導致所有權的變更。專業(yè)術語英文對照：兼并與收購-M&A快速消費品-FMCG個人經(jīng)營企業(yè)-Sole trader合伙企業(yè)-Partnerships私營有限

19、公司-Private limited company上市公司-Public limited company股東-Shareholders合伙契約-Partnership deed公司簡章-Memorandum of association公司章程-Articles of association核定股本-Authorized capital發(fā)行股本-Issued capital實收股本-Paid-up capital未收股本-Unpaid capital募股計劃書-Share prospectus保護主義-Protectionism私有化-Privatisation營業(yè)執(zhí)照-Licence to

20、 operate歐盟指令-EU directives關閉命令-Winding-up order第三章：私營組織的類型本章學習目的：私營組織內(nèi)的六個不同的市場行業(yè)及特征，不同的市場領域各自典型的市場影響力和驅(qū)動因素，以及它們對采購與供應的影響。本章內(nèi)容：3.1 市場領域的分類：    1）按照所有權分類：* 私營部門組織 - 個人經(jīng)營企業(yè)                                  &#

21、160;   - 合伙企業(yè)                                      - 有限責任公司 - 私營有限責任公司（Ltd)                                   

22、                     - 上市公司(Plc)                                                        - 國有企業(yè) ？   

23、                  * 公共部門組織                      * 非盈利組織    2）按照規(guī)模分類：      分類標準：* 員工數(shù)量                * 年營業(yè)額       

24、        * 分支機構數(shù)量                * 使用資本額      中小型企業(yè)（英國）：250人以下；年營業(yè)額5000萬英鎊以下。    3）按商業(yè)活動分類：      * 原材料提煉業(yè)（第一產(chǎn)業(yè)）      * 制造業(yè)（第二產(chǎn)業(yè)）      * 其他（第三產(chǎn)業(yè)）- * 能源部門     

25、;                             * 零售/分銷業(yè)                                  * 服務業(yè)                   

26、;               * 智力產(chǎn)業(yè)    4) 按照使用對象分：      * B to C ( 企業(yè)-客戶）      * B to B ( 企業(yè)-企業(yè)）    5）按照環(huán)節(jié)分：      * 生產(chǎn)廠家      * 經(jīng)銷商      * 零售業(yè)3.2 市場領域：    3.2.1 六個具體市場領域：

27、60;         * 制造          * 工程          * 快速消費品          * 零售          * 技術          * 服務    3.2.2 制造業(yè)：          1）制造業(yè)是將

28、原材料轉化為產(chǎn)成品，包括生產(chǎn)和裝配活動。          2）制造業(yè)依靠有效的轉化過程將輸入轉化為產(chǎn)成品。          3）有效的運作過程的幾個關鍵因素：            * 有效使用資產(chǎn)；            * 恰當使用技術；            * 有效的庫存管理；    &

29、#160;       * 準確的需求管理和生產(chǎn)預測；            * 質(zhì)量管理（外部供應和內(nèi)部流程）；            * 有效的采購與供應管理；            * 資本設備和營運資本的財務管理。  3.2.3 工程業(yè)：        1）工程業(yè)涉及資本資產(chǎn)的技術設計和生產(chǎn)，工程通常是一次性的。  &#

30、160;     2）工程業(yè)形式：            土木工程和建造；機械工程；電機工程；化學工程；流程和工藝設計；軟件工程.                 3）工程工作的三個主要應用領域：            * 新建            * 整修        &#

31、160;   * 保養(yǎng)        4）設計在所有工程活動中起重要作用。  3.2.4 快速消費品行業(yè)：        1）快速消費品以零售市場的銷售量為目標。        2）快速消費品主要體現(xiàn)在客戶的特殊要求，零售和時尚的變化等方面。        3）快速消費品行業(yè)的共同因素：          * 目標客戶群是大眾消費者；   

32、60;     * 通常瞄準大市場；          * 產(chǎn)品需要批量銷售以提高其效力；          * 可以通過廣泛的零售渠道購買產(chǎn)品；          * 生命周期相對比較短；          * 注重品牌建設；          * 品牌之間競爭激烈；        &#

33、160; * 使用廣告和營銷手段推廣產(chǎn)品；  3.2.5 零售業(yè)：        1）零售業(yè)幾乎不生產(chǎn)，為產(chǎn)品的再銷售。          2）零售業(yè)的幾個要素：            * 保證貨物和產(chǎn)品以最吸引人的方式展示并銷售給客戶；            * 注重客戶購物時提供“周圍環(huán)境體驗”；          

34、0; * 創(chuàng)新方法；            * 保證銷售量和發(fā)展老客戶是零售業(yè)的主要目的。  3.2.6 技術行業(yè)：        1）技術行業(yè)的市場細分：硬件，軟件，服務，通信.                2）技術行業(yè)在提供設計方案上與工程業(yè)相似，在生產(chǎn)技術產(chǎn)品上與制造業(yè)相似。  3.2.7 服務業(yè)：        1）服務行業(yè)非常廣泛，服務內(nèi)容包括：

35、管理咨詢，會計，人事，金融，保險，運輸.                2）服務與產(chǎn)品的區(qū)別：            * 是無形的；            * 不能儲存或再銷售；            * 在交付點消費；            * 不可分；   

36、;         * 沒有統(tǒng)一標準。        3）服務雖然是無形的，但可根據(jù)服務的性能或結果確定服務的范圍和規(guī)格。3.3 市場對采購的影響：    3.3.1 六種市場領域的主要市場影響和驅(qū)動及對采購活動的影響：（略）    3.3.2 * 每個市場領域有各自的一套市場驅(qū)動因素，這是由于它們具有不同的特征形成；          * 市場驅(qū)動因素和影響力對采購活動和優(yōu)先性有直接的影響，只有在市場及其驅(qū)動力的環(huán)境

37、0;           中才能定義采購活動和原則；          * 一些部門擁有相似的驅(qū)動因素；          * 采購的一些基本原理在各個市場領域中是可以轉換使用的。            如：成本談判；實現(xiàn)成本效率的電子交易；減少商業(yè)風險的合同文件；                使用競爭性招

38、標來實現(xiàn)最佳價值；供應源搜尋，合作與社會責任.3.4 不同行業(yè)采購管理的目標區(qū)別：    對采購的要求        原材料性采購    商貿(mào)性采購          項目性采購    確保并不斷提高質(zhì)量        成本不斷降低    避免斷料                1   

39、降低庫存成本    縮短供應期                                                    1    獲取利潤                    

40、0;           1采購術語英文對照：      中小型企業(yè)-SME第一產(chǎn)業(yè)-Primary sector第二產(chǎn)業(yè)-Secondary sector第三產(chǎn)業(yè)-Tertiary secton第四章公共部門組織的類型本章學習目的：學習不同類型的公共部門，了解公共部門的目的及管理，理解公共部門利益相關者的利益競爭性及其對采購工作的影響。本章學習內(nèi)容：4.1 公共部門組織的收入來源：公共稅收    * 公司稅款；    * 個人稅（所得稅、資本收益、遺產(chǎn)繼承稅.）； 

41、;   * 地方稅，人頭稅；    * 銷售稅（如增值稅.）    * 特種稅（如煙草稅.）    * 關稅和消費稅    * 罰款、行政收費和輔助收費。4.2 管理公共部門的采購：    4.2.1 公共部門管理者的主要作用（與私營部門行政管理機構的責任對比）：    公共部門                          

42、0;                 私營部門    * 為希望在市場中做生意的公司辦法或更新營業(yè)執(zhí)照；              * 同       * 制定良好實踐的標準，包括保護消費者、安全作業(yè)、              * 同        質(zhì)量標準和服務水平；  &#

43、160;             * 處理公眾投訴，包括行業(yè)、市場、產(chǎn)品或具體公司的任何問題；    * 同      * 監(jiān)督并審計公司在市場總的行為，包括符合標準和服務水平        * 監(jiān)督并審計公司在市場總的行為，                               

44、                                      包括符合標準和服務水平和利潤水平       * 接受并檢查關于公司績效的周期性報告、賬目和回報；            * 同                &#

45、160;                                         * 監(jiān)督市場內(nèi)的競爭水平      * 溝通并促進市場工作，以保持客戶的信任；                      * 同     

46、* 管理并規(guī)范實踐，發(fā)布警告，控制并處罰重復出現(xiàn)的不規(guī)范的操作；* 同      * 向政府報告；                                                * 同      * 撤銷營業(yè)執(zhí)照；         

47、                                    * 同      * 關閉不作為的機構（例如學校和醫(yī)院）                            4.2.2 公共部門行政管理者的主要任務：保護國家利益、公共福利和

48、制度化標準。    4.2.3 行政管理者對公共部門采購的影響：          * 符合標準          * 健康與安全          * 環(huán)境          * 正直和可信          * 清晰的查賬索引          * 歐盟指令  &#

49、160;       * 適當?shù)姆账?.3 競爭性的公共部門的目標:          * 私營部門的一個主要目的是利潤動機，但公共部門有多個目標；* 公共組織有其社會目標,如:保護財產(chǎn)、法律秩序；機會平等；環(huán)境質(zhì)量等。            公共部門還有其經(jīng)濟目標，如：更高的經(jīng)濟增長水平；當?shù)鼗虻貐^(qū)的經(jīng)濟發(fā)展等。          * 在公共組織中,多重競爭性的目標會導致管理緊張,會導致各目標之間出現(xiàn)

50、競爭.4.4 利益相關者的管理：    4.4.1 公共部門的采購受到多重利益相關者的需求的影響，影響方式包括：          * 對責任的需要；          * 對正直的需要；          * 公共資金使用中的成本效率和效益；          * 透明的采購過程和合同授予標準；          * 公開，不

51、歧視，公平競爭；          * 符合管理制度；          * 投訴程序；          * 政策與程序采購術語英文對照：營業(yè)執(zhí)照-licence to operate第五章:志愿組織和非盈利部門 本章學習重點：了解志愿組織和非盈利性部門的典型特點，管理方式，主要戰(zhàn)略目標及對采購決策的影響。本章內(nèi)容：5.1 志愿組織和非盈利性部門的主要特征：    * 不能牟利；    * 服務于某些目標

52、、信仰、價值觀等。5.2 志愿組織和非盈利部門的管理：    慈善委員會的管理原則：    * 義務性；    * 獨立性；    * 均衡性；    * 公平性；    * 一致性；    * 多樣性和平等性；    * 透明性5.3 戰(zhàn)略目標及對采購的影響：    5.3.1 志愿組織和非盈利部門的戰(zhàn)略目標：          * 成本效益；  

53、0;       * 公開透明；          * 遵紀守法；          * 服務于全體    5.3.2 采購戰(zhàn)略對采購活動影響的幾種方式：          * 成本效益和效率-組織資源以及預算（支出）的使用；          * 成員、理事與管理者的相互責任；         

54、* 所有財務交易的誠實度要求；          * 追求道德、環(huán)境、公司社會責任、政策與組織目標相一致；          * 會計和交易透明化；          * 遵守法律法規(guī)；          * 各項活動與組織的價值和文化保持一致。    5.3.3 志愿組織和非營利性部門的支出目標與公共部門一樣，也是競爭性的。       

55、;   其重要原因是要保持很多利益團體和利益相關者對本組織的活動有興趣。5.4 公司社會責任的重要性：    CIPS關于公司社會責任（CSR)問題的七條原則：    * 環(huán)境責任              我們必須考慮我們對于周圍環(huán)境乃至世界環(huán)境的責任。    * 人權；                我們崇尚、尊重，但不剝削基本人權。    * 平等與多

56、樣化          在采購活動中，我們承諾去提高組織中所有與公平有關的活動的績效。    * 公司治理              我們的內(nèi)外部匯報系統(tǒng)和責任與我們的價值相匹配。    * 可持續(xù)性              在不危及未來安全的情況下，我們應該在整個供應鏈中積極推行可持續(xù)的活動和產(chǎn)品。    * 對社會的影響  

57、0;       對于我們組織所直接或間接影響的社區(qū)和社會，我們將為其增值。    * 道德與合乎道德的交易  我們所有的采購活動的交易都會尊重所有相關團體的需求和挑戰(zhàn)。    * 生物多樣性            我們的采購活動將積極地避免減少我們周圍相互依賴的物種的數(shù)量。采購術語英文對照：管理章程-constitution治理結構-governance structures擔保有限公司-company limited by guarantee慈善委員會

58、-The Charity Commission公司社會責任-CSR, Corporate Social Responsibility第六章 采購的融資方法 本章重點：學習與營收支出相關的預算過程，學習如何籌集資本支付的費用。本章內(nèi)容：6.1：預算過程：    6.1.1：為什么要編制采購計劃與預算：            * 便于財務資金管理            * 有助于對供應商的管理和合作；        &#

59、160;   * 便于采購方式的決策（季節(jié)性采購，期貨性采購等）            * 便于用料成本的管理。    6.1.2  典型的年度預算過程：            * 預算請求            * 組織回顧            * 預算分配        &

60、#160;   * 支出、管理和監(jiān)督            * 中期檢查和調(diào)整            * 年底對帳，開始下一年預算。    6.1.3  影響MRP類采購計劃和預算的七大因素：            * 銷售預測            * 生產(chǎn)計劃       

61、    * 用料清單            * 原材料庫存狀況            * 物料標準成本設定的準確性            * 物料耗損水平            * 價格預期的準確性。6.2 投資支出：    6.2.1  成本收益分析：       

62、    * 成本收益分析（benefit-cost analysis,BCA);            * 有行收益（tangible benefit)            * 無形收益（intangibel benefit)            * 成本收益比率=利益/成本的比率              成本收益比率&l

63、t;1：投資的成本大于項目的有形收益，不支持投資；                          =1：投資的成本等于項目的有性收益，不完全支持投資；                          >1：投資成本小于項目的有形收益，支持投資。           

64、                  一些私營部門企業(yè)要求成本收益比率>3才會進行投資。    6.2.2  投資商業(yè)案例的主要構成：            1）項目概括，基本原則以及需要滿足的需求；            2）項目詳細的成本分析，包括設計，建筑，運營，保養(yǎng)和最后的處理；         

65、   3）項目有形效益和投資回報的詳細分析；            4）任何其他詳細的無形效益的描述；            5）投資進度表，說明需要投資的時間和階段；            6）詳細的財務計算，關于何時以及用什么方式收回投資，包括項目盈虧平衡點的分析；            7）詳細的財務計算，特別要計算未來貨幣的現(xiàn)值； 

66、;           8）在商業(yè)案例中，對任何必要成分可能發(fā)生的各種情況進行假設，并詳細描述；            9）對任何風險和問題進行檢查，包括防止重大或潛在破壞性風險的應急計劃；            10）高度概括后面的步驟以及啟動項目所要進行的行動。6.3 私營和公共融資活動：    6.3.1  PPP定義：PPP（公共-私營合作：public-private partnersh

67、ips)是公共部門和私營部門之間的商業(yè)安排，提供公共基礎設施、社區(qū)設施或相關的服務，雙方共同分擔風險并分享利益。    6.3.2  三種融資方式：            * 私營主導融資            * 公共-私營合作            * 傳統(tǒng)的資本支出6.4 經(jīng)濟因素：    6.4.1 引起產(chǎn)品和服務價格上漲的因素：    &

68、#160;     * 求過于供應          * 原材料短缺          * 供應商的貿(mào)易限制          * 壟斷供應          * 供應市場的企業(yè)聯(lián)合          * 購買者最后關頭的需求          * 供應商數(shù)量減少  &

69、#160;       * 供應鏈中通貨膨脹的壓力    6.4.2  引起產(chǎn)品和服務價格下跌的原因：          * 市場供應飽和          * 新供應市場開放          * 供應商失去主要客戶合同          * 進口貿(mào)易壁壘的消除          * 貨

70、物供過于求          * 產(chǎn)品將受新產(chǎn)品或其它產(chǎn)品的替代          * 發(fā)現(xiàn)可以選擇的供應來源          * 銷售代表完不成他們的個人銷售額送點案例第七章:采購組織 本章重點: 學習采購職能的部門組織,了解不同類型的組織結構及采購的角色與責任. 本章內(nèi)容: 7.1 組織的采購職能部門模型:     7.1.1 典型的幾種采購職能部門模型:         

71、0; * 職能型結構           * 事業(yè)部型結構           * 矩陣型結構           * 采購領導小組(項目型企業(yè))           * 采購業(yè)務伙伴(研發(fā)型企業(yè))第七章采購組織7.2 采購中的角色與責任：    7.2.1 采購中的角色:          * 采購領導   

72、;       * 采購經(jīng)理          * 高級采購經(jīng)理          * 采購領導小組的角色          * 供應商經(jīng)理          * 合同經(jīng)理          * 采購分析師          * 催貨員7.3 兼職采購責任： 

73、   7.3.1 兼職采購發(fā)生的原因:          * 在某些專業(yè)技術要求高的物料采購上,其他部門人員比采購更具有專業(yè)技術知識;          * 讓采購能更專注于核心業(yè)務的采購上,避免被一些非核心的采購分散精力;          * 其他原因,如某些"獨立的支出"故意被保持在采購部門所及的管理范圍外.    7.3.2 兼職采購有關的風險:      &

74、#160;   * 主要是指缺乏專業(yè)的支出管理;          * 擔心與政策相矛盾,缺乏全面效力,以及潛在的商業(yè)風險;          * 對一個組織,如果有關采購道德,供應商聯(lián)絡和/或招標規(guī)格以及程序的具體政策,就有未能遵守這些政策的風險;          * 由于"兼職"的本質(zhì),不能給采購角色全部的時間,特別是當員工還有其他全部責任時.    7.3.3 "兼職"

75、采購的風險控制:          雖然兼職采購存在一些風險,但兼職采購也有其存在的合理性.兼職采購是一種在組織中分擔采購責任的有效方法.它可以使用采購部門不具備,而其他部門擁有的技能和知識.          降低兼職采購風險的最好方法是:保證讓兼職采購人員無論如何都要參與到采購職能部門的溝通,培訓和開發(fā)當中.7.4 集權和分權:    7.4.1 集權與分權的概念:          * 集權制與分權制指在組織中責任和權力

76、授權的程度以及由此設置的職能結構.          * 集權:決策的責任,權利和義務位于組織的一個焦點,并受到高度的控制          * 分權:決策的責任,權利和義務分布在組織的不同部分.          * 很多職能結構都是集權的,很多事業(yè)部結構都是分權的.7.5 采購部門的客戶:    7.5.1 采購部門提供什么服務:          * 管理成本和風險

77、60;         * 提供產(chǎn)品和服務          * 提供有關供應商,市場和產(chǎn)品/服務的數(shù)據(jù)和信息          * 指導和執(zhí)行供應源搜尋戰(zhàn)略          * 談判與形成合同          * 執(zhí)行有效的從采購到付費的過程    7.5.2 如何測量和監(jiān)督采購服務:     

78、60;   * 采購人員計分卡;          * 利益跟蹤工具          * 合同數(shù)據(jù)庫          * 從采購到付費的一致性          * 時間利用表          * 有關項目的進度報告          * 內(nèi)部客戶反饋    7.

79、5.3 誰是管理服務的最佳人選:          * 采購領導(HoP)7.6 外包采購部門的責任:    7.6.1 外包采購活動的主要驅(qū)動因素:          * 在組織的所有區(qū)域都需要成本效率;          * 目前的趨勢是通過市場-測試所有服務;          * 現(xiàn)在存在一個采購服務供應商的供應市場       

80、   * 風險和義務可以轉移到第三方          * 減少組織的職員人數(shù)          * 降低管理的復雜性第八章：供應市場與供應鏈8.2.5 供應鏈優(yōu)化管理的四大目的：            1）縮短供應周期            2）降低供應鏈各環(huán)節(jié)的成本              *

81、 采購成本              * 生產(chǎn)成本              * 倉儲成本              * 運輸成本              * 庫存成本            3）提高供應鏈的運作效率-降低運作成本   

82、        4）通過供應鏈的優(yōu)化管理提高整體質(zhì)量管理水平8.3 層次化的供應鏈網(wǎng)絡：    * 供應鏈網(wǎng)絡    * 層次化供應鏈8.4 代理商的作用：    8.4.1 代理商的作用：          * 把各方和同盟聚集在一起          * 提供關鍵介紹          * 輔助銷售      &#

83、160;   * 從多個來源提供市場信息          * 管理上游/下游的關系          * 代表一個客戶或供應商（進行談判或公關等目的）    8.4.2 從代理商處采購的優(yōu)缺點：          優(yōu)點：1）代理商主要依靠他們提供的信息為客戶帶來價值。                代理商依靠供應鏈中的“信息不對稱”性，

84、他們不直接對轉化過程做貢獻，但是他們通過給供應鏈中                一方帶來信息和知識為其增值，同時自己得到費用/傭金。                2）代理商可集合各方面的資源，可變單一采購為集中采購，為客戶降低采購成本。                3）代理商可為客戶提供更好的服務。       

85、   缺點：1）買方需要為代理商提供的服務支付費用。                2）因代理商并非產(chǎn)品的直接生產(chǎn)和制造者，故無法控制到生產(chǎn)環(huán)節(jié)的問題，如品質(zhì)，交期等。          是否從代理商處采購可綜合考慮：                  1）直接產(chǎn)品生產(chǎn)者不直接對客戶或只對某些極少數(shù)的客戶提供服務；       

86、         2）代理商所帶來的便利和效率是否超出供應鏈額外層次所增加的成本。     第九章采購生命周期本章重點采購生命周期，跨職能團隊，采購的商業(yè)要求本章內(nèi)容：9.1 采購生命周期：          階段1：定于需求          階段2：規(guī)格 ：設計；技術/質(zhì)量標準；數(shù)量清單；材料詳細目錄.          階段3：自制還是購買    &#

87、160;     階段4：供應源識別：供給市場的搜尋和分析，找到合適，符合需求的供應商          階段5：供應源選擇：挑選供應源，確定首選供應商。          階段6：簽訂合同          階段7：支付與簽收          階段8：合同管理：確保供應商按照合同承諾來交貨          階段9：消費（使用）          階段10：退役與處置9.2 跨職能采購團隊    跨職能團隊的基本三層管理結構：  9.3 商業(yè)要求    9.3.1 需求層次:                * 當采購貨物或服務時,關鍵的商務標準不只一個;          * 不是所有的標準都同樣重要      &#