外貿(mào)業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)

1、外貿(mào)業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)周二的會(huì)議，的確不盡人意，從我個(gè)人的角度來說，對(duì) 自己這半年的工作總結(jié)并不全面，下半年的工作計(jì)劃也并不 清楚。借此機(jī)會(huì)，再次審視自我，認(rèn)清自我，同時(shí)確立自己 明確的工作目標(biāo)。從 12 月底來公司到 6 月，這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：1. 剛到公司，前兩個(gè)月比較茫然，但我一心想著把工 作做好，進(jìn)入工作狀態(tài)。初來乍到，學(xué)習(xí)是非常重要的，當(dāng) 然外貿(mào)部?jī)?yōu)秀的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新 客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓舞。 通過一系列的培訓(xùn)，產(chǎn)品知識(shí)，到電話營(yíng)銷，我知道了作為 一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開始工作，進(jìn)入狀態(tài)，取得訂單。開始 的兩個(gè)月，沒有任何平臺(tái)，

2、這是公司對(duì)我的考驗(yàn)，也是我自 己對(duì)自己的考驗(yàn)。就如野外拓展中的“空中抓杠” ，只有克 服自我，才能真正的成功。到第二個(gè)月，從網(wǎng)上大海撈針， 到最后重點(diǎn)客戶培養(yǎng)，最終出了樣品單，雖然金額不多，但 是卻給了我信心?？偨Y(jié)這一單，最重要的是客戶積累，培養(yǎng) 重點(diǎn)。這一點(diǎn)要得益于平時(shí)戴總讓我們做客戶檔案，分析客 戶，并保持和客戶聯(lián)系的狀態(tài)。只有這樣才清楚自己目前客 戶的聯(lián)系狀態(tài)，進(jìn)而掌握訂單的狀態(tài)。2. 從二月份拿到阿里賬號(hào)，我工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。 這里想感謝公司給我這樣一個(gè)可利用的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，讓我客戶 資源很快上升，并學(xué)會(huì)如何處理詢盤，跟蹤客戶，并達(dá)成訂 單。三月份太陽能熱水器客戶開始積累，并取得南非客

3、戶的 樣品單，目前對(duì)方還在測(cè)試階段，訂單大概要 8 月份才能確 定?？偨Y(jié)這一單，并沒有什么訣竅可言，最重要的是跟緊客 戶。雖然只是幾百美金的樣品單，但是在這個(gè)客戶身上花了 很大心血，記得 2 月底至 3 月份每天晚上都會(huì)和客戶聊天聊 到很晚，一般是客戶提醒我該休息了，我才下線 正因?yàn)槿绱耍?客戶才如期參觀工廠， 并順利下樣品單。 總而言之， 跟客戶的感情是需要長(zhǎng)期培養(yǎng)， 關(guān)系好了， 機(jī)會(huì)自然就多了。3. 4月和 5 月，我個(gè)人的業(yè)務(wù)都處于低谷期，太陽能電 池板的樣品單出了 4 個(gè)，熱水器出了一個(gè)樣品單。 這段時(shí)間， 可以說還是處于摸索狀態(tài)， 出單心急， 所以每碰到一個(gè)客戶， 我都會(huì)花大量的時(shí)間

4、和精力對(duì)付，也許是白費(fèi)心思，但覺得 是值得的，因?yàn)榻?jīng)過這段過程，我能夠更好的判斷客戶的心 理狀態(tài)，判斷客戶下單的可能性有幾成，哪些客戶是優(yōu)質(zhì)客戶。 6 月份下單的美國(guó) affordable solar 也是這段時(shí)間培養(yǎng)出來的，時(shí)間雖然很長(zhǎng)，但是最終我看準(zhǔn)了這個(gè)客戶，而且 認(rèn)定是優(yōu)質(zhì)客戶，終于經(jīng)過 2 個(gè)多月時(shí)間，定金順利到賬。 總結(jié)這段時(shí)間我的付出，當(dāng)然很多是不值得的，比如有些客 戶是考察市場(chǎng)，觀望行情，這樣的客戶可以不用花太多的精 力，這樣的客戶不僅難纏，而且很麻煩，問題一大堆，你要 不停為他搜集信息，解答問題，到最后，他也不會(huì)下單，然 后消失。像這樣的客戶要等他的訂單，估計(jì)要一年或者兩年

5、時(shí)間。 而美國(guó)客戶， 他問題也很多， 根據(jù)我的判斷， 他有單， 所以我會(huì)很耐心，很細(xì)致為他一一解答; 因?yàn)樗袉?，我?guī)缀趺恐芏紩?huì)打電話詢問情況，并記錄對(duì)方的進(jìn)展，到最后的 程度是，對(duì)方一接到我電話，聽到我的聲音，就知道我是浙 江華錦的 tracy ，這個(gè)時(shí)侯，我就肯定，這個(gè)客戶下單，一 定會(huì)下給我。當(dāng)然結(jié)果也是這樣的。4. 6 月份，詢盤很少，新客戶的開發(fā)也就比較少，有兩 三個(gè)客戶可能會(huì)下樣品單。 同時(shí)，跟老客戶保持著緊密聯(lián)系， 尤其是出過樣品單的客戶?？梢哉f，經(jīng)過半年，我工作進(jìn)入 狀態(tài)了，老客戶差不多積累起來了，只是需要維護(hù)好，讓樣 品單客戶盡快翻單。同時(shí)，客戶訂單下了之后，配合其他部 門，將客戶要求反饋給采購(gòu)部，生產(chǎn)部，以確保訂單準(zhǔn)時(shí)并 無差錯(cuò)，贏得客戶 !上半年的工作總結(jié)大致如綜上所述，雖然上半年總的銷 售額并不理想，主要是因?yàn)槲铱蛻糍Y源有限，很多客戶還處 于培養(yǎng)階段，而下單的客戶也都是樣品單，樣品單金額一般 都比較低，這就導(dǎo)致銷售額比較低。對(duì)于下半年的工作我很 有信心，也希望公司對(duì)我有信心。外貿(mào)業(yè)務(wù)員年底工作總結(jié)模板2020 年外貿(mào)業(yè)務(wù)員第一季度工作總結(jié)范文2020 外貿(mào)業(yè)務(wù)員年底總結(jié)2020 外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人年底工作總結(jié)2020 年 7 月外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)外貿(mào)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)范文外貿(mào)業(yè)務(wù)員月度工作總結(jié)2020 年外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文2020 年外貿(mào)業(yè)務(wù)員年終個(gè)人