管控平臺(tái)再總結(jié)

1、164管控平臺(tái)再總結(jié)-Lisa這幾天，給博士猛K了兩次，開(kāi)始關(guān)注164，越研究164越覺(jué)得厲害，164確實(shí)是4R的精髓！今天，我處于164的亢奮狀態(tài)，先是拉alanceterence給他們講了一遍我理解的164，然后給peter講，下班后，我游說(shuō)akim，她拉了HR部的幾位同事（evavivianmichellemina）又聽(tīng)我講了一遍 164，開(kāi)始找著點(diǎn)感覺(jué)了！很遺憾這么好的東西居然我以前沒(méi)弄明白，損失太大了！我重新總結(jié)了下，請(qǐng)大家指正！164管控平臺(tái)背后是4R原理，從團(tuán)隊(duì)管理的角度分業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)、文化三塊建立了一個(gè)開(kāi)放的結(jié)構(gòu)PK平臺(tái)。1-業(yè)務(wù)上（一個(gè)業(yè)績(jī)） 確定選用哪些指標(biāo)-比如我們公司目前

2、用回款額、公開(kāi)課銷(xiāo)售額、公開(kāi)課招生家數(shù)、人數(shù)、OPP回傳、等指標(biāo)，公開(kāi)業(yè)績(jī)情況，總結(jié)改進(jìn)方案。還由市場(chǎng)部的戰(zhàn)報(bào)系統(tǒng)做對(duì)照和通報(bào)。6-文化上（六大文化系統(tǒng)）1) 品牌分系統(tǒng)好報(bào)才有好人！推崇那些好的行為，逐步固化大家一致認(rèn)可的行為。2) 分享系統(tǒng)比如我們搭建了一個(gè)強(qiáng)大的郵件分享平臺(tái)，大家都在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)表意見(jiàn)，總結(jié)心得，一起積分、沉淀。一家公司的企業(yè)文化就好像空氣一樣，好的公司會(huì)讓新人一進(jìn)來(lái)就覺(jué)得開(kāi)放、透明、舒暢，我們用這樣一個(gè)大的分享系統(tǒng)營(yíng)造了開(kāi)放、透明的企業(yè)文化，這是我們的空氣！3) 傳播系統(tǒng)（系統(tǒng)）-強(qiáng)調(diào)可視性環(huán)境機(jī)制側(cè)重的是人和信息因素，而傳播系統(tǒng)（VI）則側(cè)重看得見(jiàn)的因素。比如文傳重新

3、裝修了辦公室，風(fēng)格類(lèi)似藝術(shù)設(shè)計(jì)室，文傳的同事一下子感覺(jué)就特別好，工作也特別有激情，就是在做VI系統(tǒng)。4) 養(yǎng)花系統(tǒng)比如員工人手養(yǎng)一盆花，定期舉行花秀，評(píng)選花魁，進(jìn)行分享。5) 溝通反饋系統(tǒng)比如我們公司的郵件回復(fù)，比如離職者面談等。6) 排名紅黑榜系統(tǒng)比如，戰(zhàn)報(bào)系統(tǒng)的各地公開(kāi)課銷(xiāo)售額對(duì)比，比如成交課票大排行等。4-團(tuán)隊(duì)上（四大團(tuán)隊(duì)打造機(jī)制）1) 環(huán)境機(jī)制：YCYA、4R墻、小喇叭、開(kāi)放（側(cè)重人和信息因素）環(huán)境決定人的行為-比如，進(jìn)入一個(gè)富麗堂皇的五星級(jí)酒店，你就一定不好意思隨地吐痰，而在塵土飛揚(yáng)的馬路邊你就有可能這么做。比如“破窗理論”科學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)：如果一幢大樓的玻璃上出現(xiàn)一個(gè)破的，當(dāng)?shù)氐姆缸?/p>

4、率就會(huì)很高。比如，一家公司的員工如果電腦桌面花里胡哨，里面還裝了QQ帳號(hào)、炒股軟件之類(lèi)，這家公司的軟環(huán)境就出問(wèn)題了。人也是環(huán)境，一個(gè)優(yōu)秀的人，他的一言一行就在傳播著優(yōu)秀的文化；一個(gè)平庸的人，他的一言一行就在傳播著平庸的文化；所以才說(shuō)“優(yōu)秀的人才是免費(fèi)的，平庸的人才是昂貴的！”-因?yàn)閮?yōu)秀的人在工作的同時(shí)也免費(fèi)給你傳播企業(yè)文化！而平庸的人則相反！2) 對(duì)抗機(jī)制：稀缺、晉升；處罰、淘汰；個(gè)人戰(zhàn)略、個(gè)人成功故事；節(jié)點(diǎn)控制、質(zhì)詢(xún)會(huì)對(duì)抗決定效率-想起過(guò)去臨近大考前兩天往往復(fù)習(xí)效率特別高，會(huì)記住前面十來(lái)天都記不住的東西，為什么？因?yàn)橛懈?jìng)爭(zhēng)、有對(duì)抗，你在和班級(jí)內(nèi)很多同學(xué)競(jìng)爭(zhēng)！這也是我們?yōu)槭裁丛谧鳇S埔培訓(xùn)和4R

5、項(xiàng)目時(shí)都要把學(xué)員分組進(jìn)行PK的原因，只有這樣效果才是最好的！否則，想象下如果大家不做任何分組，不加區(qū)分也不做任何競(jìng)賽地進(jìn)行培訓(xùn)，效果一定不會(huì)太好！3) 重復(fù)機(jī)制：即時(shí)激勵(lì)重復(fù)決定能力！-知識(shí)產(chǎn)品有個(gè)特性-知識(shí)本身無(wú)價(jià)值，知識(shí)的使用才會(huì)產(chǎn)生價(jià)值！要想讓知識(shí)學(xué)完更有價(jià)值，最好的辦法就是重復(fù)、專(zhuān)注去使用！學(xué)完關(guān)鍵不是你在筆記上記了多少，關(guān)鍵是你用心體驗(yàn)了多少，參與了多少！4) 敵人機(jī)制：客戶(hù)價(jià)值、結(jié)果導(dǎo)向、商業(yè)人格敵人決定動(dòng)力！- 榜樣、標(biāo)桿只會(huì)讓你覺(jué)得可望而不可即，只有敵人讓你覺(jué)得必須超越，必須打敗他！ 心中有敵人，才會(huì)有動(dòng)力！ 最后，6大文化系統(tǒng)和4大團(tuán)隊(duì)打造機(jī)制有什么關(guān)系呢？系統(tǒng)和機(jī)制是什么關(guān)系呢？我們會(huì)發(fā)現(xiàn)：每一個(gè)系統(tǒng)都用到了4大團(tuán)隊(duì)打造機(jī)制中的若干機(jī)制。比如養(yǎng)花系統(tǒng)就有運(yùn)營(yíng)對(duì)抗機(jī)制-評(píng)選花魁也有運(yùn)用重復(fù)機(jī)制做即時(shí)激勵(lì)分享系統(tǒng)，分享創(chuàng)