我國快遞業(yè)的發(fā)展現狀與發(fā)展研究

1、我國快遞業(yè)的發(fā)展現狀與發(fā)展研究一一國商(2)班，黃靈枝20109331022一、快遞的定義快遞業(yè)是當今發(fā)展較快的產業(yè)，快遞服務作為一種先進的郵遞和運輸服務方式， 于20世紀70年代末進入我國，這一新興的朝陽產業(yè)，在促進經濟發(fā)展、方便 社會交流、滿足消費者和商家多元化寄遞需求、擴大就業(yè)等方面發(fā)揮了積極作 用。隨著中國經濟持續(xù)繁榮和對外貿易的快速增長，快遞服務不僅越來越受到 社會各階層客戶的普遍歡迎，還與信息技術和互聯網發(fā)展相結合，成為電子商 務實現實物配送的主要途徑。目前，全球背景下的快遞服務業(yè)發(fā)展迅速，已經 成為經濟發(fā)展中的重要產業(yè)二、我國快遞業(yè)的發(fā)展現狀1、2012年中國十大快遞公司排行榜(

2、1) EMS郵政快遞)、(2) J快下速運、(3)上海中通物流、(4)、上海圓通速遞 物流、(5)匯通快遞、(6)中通速遞、(7)韻達快運、(8)天天快遞、(9)宅 急送、(10)全峰快遞2、我國快遞業(yè)發(fā)展的總體狀況(1)、我國發(fā)展速度快，產業(yè)規(guī)模大。欣980年起步至今，我國快遞業(yè)已經有 三十年的發(fā)展歷史。進入21世紀以來，四大外資快遞巨頭(敦豪公司、聯邦快 遞公司、美國聯合包裹速遞公司、天地快運)紛紛搶占中國市場。改革開放30 多年來，我國快遞產業(yè)從無到有，并獲得了持續(xù)、快速的發(fā)展，成為21世紀的 朝陽產業(yè)和國民經濟不可或缺的一部分。據統(tǒng)計，我國快遞業(yè)務量年均增長率 達27.23%,日均處理

3、量從2007年的300萬件增長到今年的1300萬件。目前， 我國快遞行業(yè)成長為增長速度最快、發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮男屡d戰(zhàn)略性服務業(yè)，市場 規(guī)模排名世界第三位，依法取得快遞業(yè)務經營許可證的企業(yè)超過6800家，快遞 網絡營業(yè)網點達到6.4萬處，快遞從業(yè)人員已經超過70萬人(2)競爭格局呈現多元化。目前我國快遞業(yè)內存在著四股力量：一是外資快遞 企業(yè)，二是國有快遞企業(yè)，三是大型民營快遞企，四是小型民企快遞企業(yè)。當 前，國有、民營、外資快遞企業(yè)多元共存、相互競爭的市場格局已經形成，競 爭程度十分激烈。(3)國內城際快遞占主要份額，并且地區(qū)發(fā)展極不平衡。根據國家郵政局的統(tǒng) 計數據，2011年同城、異地、國際及港澳

4、臺快遞業(yè)務收入分別占全部快遞收入 的8.7%、58.8%和24.4%;業(yè)務量比重分別為22.3%、74.2%和3.5%?？?以看出國內城際快遞仍然占據了快遞市場的主要份額。東、中、西部地區(qū)快遞 業(yè)務收入的比重分別為81.1%、9.9%和9.0%,業(yè)務量比重分別為79.9%、 11.2%和8.9%。看出快遞業(yè)的主要市場仍然是在東部，地區(qū)發(fā)展極不平衡 3、2012年中國快遞行業(yè)的發(fā)展狀況(1)、民營企業(yè)市場份額持續(xù)擴大。2012年前三季度，民營快遞企業(yè)的業(yè)務量 和業(yè)務收入市場份額均呈持續(xù)擴大趨勢。其中，民營快遞企業(yè)業(yè)務量占全部快 遞業(yè)務量的比重達73.6%較上年同期擴大8個百分點，民營快遞企業(yè)業(yè)務

5、收入 占全部快遞業(yè)務收入的比重達58.5%較上年同期擴大11.1個百分點(2)、行業(yè)并購或重組加劇市場競爭。2012年7月，紅樓集團并購希伊艾斯快 遞(CCES成立國通快遞，2012年8月，海航集團正式剝離天天快遞業(yè)務，原中 通集團總裁奚春陽以1.6億的價格接過天天快遞60%勺股權(3)、快遞與電商互相滲透，行業(yè)競爭趨于多元化。目前包括京東商城、凡客、 1號店等在內的一大批B2CS直電商。在面臨資金壓力的情況下，依然斥巨資投 入布局物流建。以京東為例，2012年6月，獲得快遞業(yè)務經營可證；2012年10 月15日開始，與民營快遞中通絕裂，2012年11月，京東快遞向平臺賣家開放。(4)、201

6、2年以來，主要快遞企業(yè)也紛紛加碼電商領域，但是最終多數都慘淡 收場。以順豐為例，2012年5月，旗下電商網站“順豐優(yōu)選”正式上線 定位 于中高端食品B2C 2012年9月，順豐優(yōu)選的用戶流量并不理想，其庫存周轉 也出現了較大問題，2012年10,順豐優(yōu)選低調換帥(5)、外資快遞企業(yè)加速在華布局。2012年9月，聯邦快遞(中國)有限公司 和優(yōu)比速包裹運送(廣東)有限公司獲得中國快遞業(yè)務牌照；2012年10月，UPS 宣布在亞太地區(qū)新開設三個醫(yī)療保健設施，布局中國醫(yī)藥物流市場。三、我國快遞業(yè)的發(fā)展研究1、目前我國快遞企業(yè)存在的問題(1)公司擾亂市場。目前，一些小型的快遞公司以及其中一部分沒有營業(yè)執(zhí)

7、照 的非法快遞公司一方面在搶奪快遞市場份額，另一方面擾亂了市場的秩序，他 們在給人們送去方便的同時，也給消費者的利益帶來了巨大的隱患(2)、快遞人才匱乏。由于快遞企業(yè)涉及到倉儲、運輸、批發(fā)、商業(yè)和外貿等 行業(yè)，同時由于它的綜合性趨勢，它必然要求快運快遞企業(yè)的高級管理人員具 備較高的綜合性素質，是高級專業(yè)化管理人才。而具體崗位服務人員則應該是 具備適應某一崗位需要的專業(yè)性人才。它要求崗位的服務人員要對經營活動的 諸要素能夠進行全面的了解，形成專業(yè)化的管理人才，才能更好從事這一崗位 服務的要求，提高快運快遞效率，提高企業(yè)效益，但是我國快遞業(yè)還處在起步 階段，高等教育和職業(yè)教育尚未跟上，人才缺乏，素

8、質不高，這在很大程度上 制約了我國快運快遞業(yè)的發(fā)展。(3)、條塊分割嚴重，企業(yè)規(guī)模偏小。長期以來，由于受到計劃經濟的影響， 我國快運快遞企業(yè)形成多元化的快運快遞格局，除了新興的外資和民營企業(yè)外， 大多數第三方快運快遞企業(yè)是計劃經濟時期商業(yè)、物資、糧食、運輸等部門儲 運企業(yè)轉型而來。條塊分割嚴重，企業(yè)缺乏整合，集約化經營優(yōu)勢不明顯，規(guī) 模效益難以實現。4.功能不全。大多數快運快遞企業(yè)只能提供單項或分段的快運快遞服務，快 運快遞功能主要停留在儲存、運輸和城市配送上，相關的包裝、加工、配貨等 增值服務不多，不能形成完整的快運快遞供應鏈。(2)發(fā)展對策1、我國的快遞企業(yè)應在原有的網絡優(yōu)勢的基礎上認識差

9、距，加大科技投入。通 過高科技來加快貨物遞送水平，提高管理運作效率，減低運營成本，增加貨物 運送過程中的透明度，以便客戶能實時掌握信息，最終實現以高科技而非價格 來領先市場，吸引客戶。2 .同時我們還要再進一步優(yōu)化我們的客戶服務。對于跨國的大客戶來說，利用 科技和各種基礎設施等資源為其度身定做有效的供應鏈解決方案，提供金融服 務等各種快遞物流的增值服務，以便讓他們能專心其核心業(yè)務，將有利于我們 收復在我國國際市場快遞的份額。而對于那些在歐美國家企業(yè)將非核心環(huán)節(jié)外 包的契機中崛起的，已經成為快遞巨頭新目標的我國中小企業(yè)，如果我們能夠 提供更人性化的，在經濟上適合他們的服務，我們將能抓住機遇，招攬這一部 分客戶的業(yè)務，從而提高市場份額。3 .抓住機遇在競爭中繼續(xù)深化和國內外航空公司、技術公司、快遞企業(yè)等戰(zhàn)略 伙伴的合作，在保持品牌、吸收對方有利的資源和先進的管理經驗以增加優(yōu)勢 的同時，采取靈活的合作方式，實現雙贏。4 .在國內快遞方面，隨著電子商務逐漸進入人們的工作生活，我國快遞企業(yè)應 加快與快遞運送的源頭企業(yè)及大型電子商務網站展開合作，加強對國內快遞客 戶的爭奪。5 .對于像宅急送等的民營企業(yè)，雖然已經完成了原始積累，但在目前的激烈競 爭下，要進一步發(fā)展與壯大，通過上市、戰(zhàn)略聯盟、出售部分股權或銀行貸款 等方式來拓展融資渠道，增加資本是必不可少的一步。6 .