倉庫發(fā)貨管理制度流程

1、倉庫發(fā)貨管理制度 1、目的：規(guī)范倉庫收貨、發(fā)貨管理流程，明確各倉庫各崗位職責(zé)權(quán)限，提高倉庫數(shù)據(jù) 準(zhǔn)確性. 1、 范圍：紙板廠、紙箱廠成品倉庫. 2、 定義:無 3、 職責(zé)： 4.1 倉庫主管負(fù)責(zé)紙板倉庫每天收貨和發(fā)貨的數(shù)量和在庫賬目管理及客戶退貨數(shù) 量管理.并負(fù)責(zé)廢紙板出入廠數(shù)量管理. 4.2 倉庫發(fā)貨員負(fù)責(zé)依據(jù)訂單進(jìn)行發(fā)貨，并負(fù)責(zé)墊紙板（廢紙板）的數(shù)量和平方數(shù) 的確認(rèn).同時(shí)負(fù)責(zé)送貨人員從客戶退回的不良品退貨處理 ，主要負(fù)責(zé)退貨數(shù)量的清 點(diǎn)及將退貨紙板移動(dòng)至退貨區(qū)進(jìn)行區(qū)分放置. 4.3 車隊(duì)裝卸人員負(fù)責(zé)依據(jù)產(chǎn)品銷售和提貨單進(jìn)行發(fā)貨管理 . 4.4 紙板廠分管副總及以上人員負(fù)責(zé)不定期對(duì)紙板收貨、

2、發(fā)貨流程進(jìn)行檢查 ，發(fā) 現(xiàn)異常情況，要求倉庫主管進(jìn)行整改，并相應(yīng)對(duì)倉庫主管和主要責(zé)任人進(jìn)行處罰. 5、工作內(nèi)容： ;屮、. 5.1 五層線每天依據(jù)生產(chǎn)訂單進(jìn)行安排生產(chǎn)，生產(chǎn)完成后，經(jīng)堆疊工點(diǎn)數(shù)確認(rèn)，數(shù) 量確認(rèn)無誤后，貼付瓦楞紙板檢驗(yàn)合格證，經(jīng)質(zhì)檢簽字后，由五層線人員將 成品移動(dòng)至成品倉庫. 5.2 倉庫人員依據(jù)紙板發(fā)貨排程單對(duì)紙板進(jìn)行發(fā)貨安排 ，倉庫人員在發(fā)貨前， 須依據(jù)瓦楞紙板檢驗(yàn)合格證上的數(shù)量對(duì)實(shí)物紙板進(jìn)行數(shù)量、規(guī)格檢查 在檢查過程中，若發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足或規(guī)格不符時(shí)，須向五層線主管說明，并告之 質(zhì)檢人員，并追蹤改善效果.最終達(dá)到數(shù)量準(zhǔn)確和規(guī)格相同. 5.3 送貨人員在裝車前，確認(rèn)車廂實(shí)況，若須

3、墊紙板時(shí)，則須向倉庫人員說明要多 頁腳內(nèi)容 少片紙板,倉庫人員確認(rèn)廢紙板的數(shù)量后，由送貨員安排墊車廂，若墊車廂時(shí)， 發(fā)現(xiàn)墊的紙板數(shù)量不夠時(shí)，須再次向倉庫發(fā)貨人員要廢紙板墊車，不可私自拿 取廢紙板,若發(fā)現(xiàn)車管送貨人員私自拿取廢紙板，按偷竊處理.倉庫人員同時(shí) 須將墊車廂廢紙板的片數(shù)和平方數(shù)記錄在紙板墊板記錄表上 ，在記錄時(shí)， 若發(fā)現(xiàn)少記或不記或多記時(shí)，按發(fā)現(xiàn)對(duì)倉庫發(fā)貨人員 30 元/次進(jìn)行處理.由車 輛出門時(shí),交至保安人員.同時(shí),針對(duì)駕駛?cè)藛T在駕駛室不能墊紙板，若情況特 殊須墊紙板時(shí)，其數(shù)量也要登記管理.倉庫發(fā)貨員負(fù)責(zé)每天白班和夜班的交 接手續(xù),必須以書面形式進(jìn)行.若發(fā)現(xiàn)交接不完整，按發(fā)現(xiàn)一次 3

4、0 元對(duì)倉庫發(fā) 貨人員進(jìn)行處理.若被分管副總或其它人員發(fā)現(xiàn)，除對(duì)交接人員進(jìn)行處罰外， 加上對(duì)倉庫主管以 30 元/次進(jìn)行處理. 5.4 倉庫發(fā)貨人員在發(fā)貨時(shí)，一定要保證一個(gè)發(fā)貨員在發(fā)貨現(xiàn)場(chǎng)，若發(fā)現(xiàn)沒有發(fā) 貨員在發(fā)貨現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，按 30 元/次對(duì)當(dāng)班發(fā)貨員進(jìn)行處理.公司其它部門須用到 紙板時(shí),必須經(jīng)過倉庫的同意，才能領(lǐng)取紙板，若未經(jīng)倉庫同意，私自拿取紙板， 按偷竊處理. 5.5 送貨人員墊完車廂后，依據(jù)紙板發(fā)貨排程單對(duì)發(fā)貨的紙板進(jìn)行數(shù)量確認(rèn) I v Tp 數(shù)量、規(guī)格確認(rèn)無誤后，可安排運(yùn)輸送貨，若數(shù)量、規(guī)格確認(rèn)有問題時(shí)，須反 饋至倉庫人員，經(jīng)倉庫人員確認(rèn)后，由倉庫人員向五層線主管說明，并告之質(zhì) 檢人員

5、，由倉庫人員追蹤改善效果.最終達(dá)到數(shù)量準(zhǔn)確和規(guī)格相同. 5.6紙板倉庫發(fā)貨人員按生管排程單安排發(fā)貨，若發(fā)貨人員通知車管送貨人員進(jìn) 行裝車時(shí)，車管送貨人員消極怠工，不按時(shí)到廠裝貨，只要超過 20 分鐘,耽誤 公司紙板運(yùn)輸時(shí)，由倉庫發(fā)貨人員通知車管隊(duì)長(zhǎng)，由車管隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行安排，并上 報(bào)倉庫主管，倉庫主管確認(rèn)后，按 30 元/次對(duì)發(fā)貨人員進(jìn)行處罰，同時(shí)加罰車 隊(duì)主管 10 元/次.其通知時(shí)間和實(shí)際到位時(shí)間均須登記在通知送貨人員時(shí) 頁腳內(nèi)容 間登記表中，以利查閱確認(rèn).為保證送貨有序性，要求各駕駛員、送貨員須 保證服務(wù)倉庫人員的調(diào)度管理，保證隨叫隨到，保持通訊的暢通，不能關(guān)機(jī)和 不接電話者,按發(fā)現(xiàn)一次處以

6、30 元進(jìn)行處罰.倉庫發(fā)貨人員和車管送貨人員 在裝車時(shí),若發(fā)現(xiàn)有車管送貨人員有偷竊紙板時(shí)，倉庫發(fā)貨人員應(yīng)制止此行 為.若倉庫發(fā)貨人員制止仍不聽勸阻時(shí)，由倉庫發(fā)貨人員通知倉庫主管，由倉 庫主管與車管隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行處理，按 30 元/次上報(bào)辦公室對(duì)車管送貨人員進(jìn)行處 理.情節(jié)嚴(yán)重時(shí)，按 500 元/次進(jìn)行處罰.若車管送貨人員偷竊紙板時(shí)，被保安 人員或分管副總或其它人員發(fā)現(xiàn)，除對(duì)車管送貨人員處罰外，另須對(duì)倉庫當(dāng) 車發(fā)貨人員處以罰款，具體為一般廢紙板處罰 30 元/次,成品紙板處罰銷售價(jià) 的 5 倍.車管送貨人員在裝車時(shí)，應(yīng)服從倉庫發(fā)貨人員的裝車質(zhì)量管理，不能 亂裝車/野蠻裝車，若發(fā)現(xiàn)車管送貨人員不合理裝車

7、時(shí)，倉庫發(fā)貨人員可以 制止,當(dāng)不聽制止時(shí)，按 30 元/次對(duì)車管發(fā)貨員進(jìn)行處罰. 5.7 倉庫發(fā)貨員每次將棧板貨發(fā)完后，將墊棧板的廢紙板集中收集，供送貨員墊 車廂用,若墊完車廂后，由倉庫主管督促，應(yīng)將多余紙板移動(dòng)至綜合組利用區(qū)， 供綜合組進(jìn)行利用.不得將廢紙板放在發(fā)貨區(qū).紙板分管副總及以上人員采 I J / TP 取不定期檢查，若發(fā)現(xiàn)多余紙板放在發(fā)貨區(qū)，每發(fā)現(xiàn)一次，對(duì)當(dāng)班倉庫發(fā)貨人 員處以 10元/次人處罰，對(duì)倉庫主管以 30 元進(jìn)行處罰.綜合組人員不得將 廢紙板拉動(dòng)至發(fā)貨區(qū)，若被倉庫人員發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)，按 30 元/次對(duì)綜合組拉廢紙板 人員進(jìn)行處罰，同時(shí)對(duì)綜合組組長(zhǎng)以 30 元/次的連帶責(zé)任進(jìn)行處

8、罰. 5.8 倉庫主管應(yīng)教育和督促倉庫發(fā)貨人員和車管送貨人員在用完棧板后，應(yīng)愛護(hù) 棧板,輕拿輕放,嚴(yán)禁用力扔棧板.紙板分管副總及以上人員不定期檢查棧板 堆放情況,若有發(fā)現(xiàn)用力扔棧板的現(xiàn)象時(shí)，按發(fā)現(xiàn) 1 次 10 元進(jìn)行處罰扔棧板 人員，同時(shí)對(duì)倉庫主管處以 30 元連帶處罰. 頁腳內(nèi)容 5.9 每次車輛回廠后，發(fā)貨員須將墊板從車上拿下來，統(tǒng)一集中，由倉庫主管督促 拉到打廢區(qū)，紙板分管副總及以上人員采取不定期檢查，若發(fā)現(xiàn)的廢紙板堆 放在發(fā)貨區(qū)，而沒有拉至打廢區(qū)，按發(fā)現(xiàn)一次，對(duì)當(dāng)班倉庫發(fā)貨人員處 10 元/ 次人處罰，對(duì)倉庫主管以 30 元進(jìn)行處罰.若被分管副總或其它人員發(fā)現(xiàn)綜 合組廢紙板放在發(fā)貨區(qū)

9、時(shí)，按 30 元/次對(duì)倉庫主管進(jìn)行處罰. 5.10 倉庫發(fā)貨人員在車輛回廠時(shí)，確認(rèn)車輛墊紙板的數(shù)量，若數(shù)量少于墊出紙板 數(shù)量時(shí)，由倉庫發(fā)貨人員向倉庫主管說明，由倉庫主管與紙板分管副總溝通， 依據(jù)規(guī)定對(duì)當(dāng)班送貨員和駕駛員進(jìn)行處罰，按送貨員、駕駛員每人各 30 元進(jìn) 行罰款,若嚴(yán)重者（偷成品時(shí)）按紙板銷售價(jià)的 3 倍進(jìn)行罰款. 5.11 紙箱辦的紙板交接管理：紙板倉庫人員依據(jù)瓦楞紙板檢驗(yàn)合格證對(duì)紙板 進(jìn)行發(fā)貨安排，紙箱辦倉庫人員接到紙板后，依據(jù)紙板訂購(gòu)單對(duì)紙板的數(shù) 量和規(guī)格進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)無誤后,在產(chǎn)品銷售提貨單的回簽單上簽字，若 確認(rèn)有問題，則依據(jù)實(shí)際的驗(yàn)收數(shù)量和規(guī)格在產(chǎn)品銷售提貨單回簽單上 進(jìn)行

10、備注說明.嚴(yán)禁當(dāng)時(shí)不點(diǎn)數(shù)，等紙箱辦生產(chǎn)紙箱時(shí)再點(diǎn)數(shù).要求當(dāng)天紙板 須在送貨完成后，紙箱倉庫收貨人員須當(dāng)面清點(diǎn)貨物，同時(shí)簽收產(chǎn)品銷售提 I J / p 貨單.若當(dāng)天紙箱辦有收貨，而無在產(chǎn)品銷售提貨單上簽字時(shí)，則視為 同意全數(shù)收貨.要求紙箱辦每天倉庫人員須在上班前確認(rèn)紙板數(shù)量的準(zhǔn)確性 ， 紙箱辦方可使用紙板，嚴(yán)禁無簽收時(shí)，使用紙板.紙箱辦退回廢紙板時(shí)，倉庫 主管應(yīng)要求不能放在發(fā)貨區(qū)，應(yīng)直接拉到打廢區(qū)進(jìn)行打廢處理.若發(fā)現(xiàn)紙箱 辦的廢紙板拉至發(fā)貨區(qū)時(shí)，按發(fā)現(xiàn)一次 30 元處罰倉庫主管. 5.12 倉庫發(fā)貨人員負(fù)責(zé)客戶退貨的接收清點(diǎn)工作：當(dāng)送貨人員從客戶拉回退貨 時(shí)（退貨前一定要通知紙板辦公室，得到紙板

11、辦公室同意后，方可退貨.）,一 定要與客戶確認(rèn)退貨數(shù)量及規(guī)格，若數(shù)量或規(guī)格不符時(shí)，要按實(shí)際數(shù)量填寫. 頁腳內(nèi)容 若數(shù)量或規(guī)格一致時(shí)，則按單退回.拉回公司時(shí)，由倉庫發(fā)貨員進(jìn)行接收，發(fā) 貨員在接收時(shí)，重點(diǎn)確認(rèn)送貨員接回的紙板數(shù)量與規(guī)格與退貨單是否一致 ， 若不一致時(shí)，須反饋至送貨人員，由送貨人員與客戶溝通，倉庫發(fā)貨人員先 以實(shí)際數(shù)量入庫，若為送貨員少數(shù)時(shí)，須上報(bào)倉庫主管，由倉庫主管報(bào)告紙 板分管副總，按公司規(guī)定對(duì)其少數(shù)部分由送貨員承擔(dān).若數(shù)量一致，由倉庫 發(fā)貨人員接收退回紙板，倉庫主管應(yīng)加以宣導(dǎo)和督促對(duì)退回紙板進(jìn)行移動(dòng) 至退貨區(qū).嚴(yán)禁退回紙板放在發(fā)貨區(qū)，若紙板分管副總及以上人員發(fā)現(xiàn)退貨 紙板放在發(fā)貨區(qū)時(shí)，要責(zé)令倉庫主管對(duì)接收退貨的倉庫發(fā)貨人員按 10 元/ 次人進(jìn)行處理，同時(shí)倉庫主管連帶責(zé)任按 10 元/次人進(jìn)行處理.退貨單 經(jīng)倉庫發(fā)貨人員確認(rèn)完成后，交至倉庫主管并發(fā)行至質(zhì)檢，由質(zhì)檢安排退貨 處理工作. 5