保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)范文

1、保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)范文保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)范文保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)范文1 一年來，在公司總的指揮下，團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會(huì)總公司工作意圖和指示，在市 場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的 任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作：1、年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險(xiǎn)部內(nèi)部人員重 新進(jìn)行配置，積極調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。2、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度，開好部門早會(huì)、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí) 業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識(shí)和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè) 對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。3、加強(qiáng)部門人員之間的溝

2、通， 統(tǒng)一了思想和工作方法， 督促部門人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多 方位拓展業(yè)務(wù)。4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng) 總公司批復(fù)后，及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè) 務(wù)管理工作。5、制訂xxx年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對(duì)有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整二、意外險(xiǎn)方面工作：學(xué)平險(xiǎn)：一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求 業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?；卦L，有問題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦 人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司，并 將賠款及時(shí)送回學(xué)?；蚣议L手里，充分履行我們的誠信服務(wù) 工作。二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行 學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè)，

3、全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神，對(duì)學(xué) 平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo) 及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對(duì)公司服務(wù)及其他方面的 意見，在公司總公司的有力支持下，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的 聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù) 收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是在各學(xué)校即將放假前期， 團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)各大學(xué)校進(jìn)行了走訪，全體學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)人員在短短 的幾天內(nèi)冒著酷暑將 xxx萬余份學(xué)平險(xiǎn)致學(xué)生家長的一封 信和就醫(yī)服務(wù)指南 及時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長手中， 做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作，最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。企業(yè)職工意外險(xiǎn)：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的 溝通，聽取他們對(duì)

4、公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安 全生產(chǎn)的情況，上門拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在xxx萬元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持。二是與客 戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求 的人數(shù)投保，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三 是在意外險(xiǎn)市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù) 工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視， 企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年 的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競爭的情況下，對(duì) 我公司的意外險(xiǎn)的銷售造成了極大的沖擊。三、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作：在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)， 但是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場

5、不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下 滑。一是平時(shí)積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福 利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情 況等，而最終達(dá)到促單的目的。二是做好壽險(xiǎn)市場的新開拓 工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新生路。四、今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了xxx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險(xiǎn)共 收保費(fèi)xxx萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達(dá) 到最好效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊(duì)伍能成為公司意 外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。五、建議：一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越 嚴(yán)峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對(duì)團(tuán)險(xiǎn) 予以重視，并

6、在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路 上予以指導(dǎo)與幫助。六、明年工作思路1、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。2、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開，因此將工傷保險(xiǎn) 的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，開拓新的意外險(xiǎn) 來源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。4、開拓壽險(xiǎn)市場，嘗試職場營銷。5、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動(dòng)腦筋、多做文章。6、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)范文 2 20xx年是xxx壽險(xiǎn)市場

7、競爭更加激烈的一年，同時(shí)也是xxx個(gè)險(xiǎn)發(fā)展重要的一年，xxx 個(gè)險(xiǎn)在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初 總經(jīng)理室提由的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司及中支下達(dá)的各 項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思 路，把握經(jīng)營重點(diǎn)，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將 xxx個(gè)險(xiǎn)20xx年的工作情況和20xx年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：一、20xx年的經(jīng)營成果和工作總結(jié)截至12月1日，xxx個(gè)險(xiǎn)在全體業(yè)務(wù)同仁、 內(nèi)外勤的共 同努力下，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入xxxx萬元，其中期交保費(fèi)xxx 萬元，建交保費(fèi) xxxxx 元，意外險(xiǎn)保費(fèi) xxxx 萬元，提前 兩個(gè)

8、月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo)；個(gè)險(xiǎn)至12月有營銷代理人xxxx人，其中持證人數(shù) xxxx人，持證率xx%;各級(jí)主 管xx人，其中部經(jīng)理 x人，主任x人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和 團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定。回顧20xx年走過的歷程，凝聚著xxx太保人頑強(qiáng)奮斗， 執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對(duì)各階段實(shí) 際狀況，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采 取了以下具體工作措施：（一）從思想上堅(jiān)定信心，明確方向，充分認(rèn)識(shí)市場形 勢，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。今年 xxx同業(yè)公司不斷從各個(gè)方 面和我們展開較量，特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小 公司。在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬 道理。xxx個(gè)

9、險(xiǎn)上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng) 地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)該積極地開拓市場，這 是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我 們利用各種時(shí)機(jī)，轉(zhuǎn)變個(gè)險(xiǎn)所有內(nèi)外勤的觀念，變“要我發(fā) 展”為“我要發(fā)展”。對(duì)于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù) 強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本，要看到壽險(xiǎn)市場取之不 盡的資源，并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè) 競爭，營銷團(tuán)隊(duì)才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克 了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為 xxx個(gè)險(xiǎn)從根本上 增強(qiáng)了凝聚力，xxx個(gè)險(xiǎn)呈現(xiàn)由積極主動(dòng)，健康向上的精神 面貌。（二）針

10、對(duì)全年各階段經(jīng)營重點(diǎn)，我部門積極配合中支 公司各項(xiàng)安排，結(jié)我個(gè)險(xiǎn)實(shí)際情況，適時(shí)推由競賽方案，有 針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績拉動(dòng)。特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中，推由了 “群英會(huì)聚人 民大會(huì)堂”的競賽方案，樹明星、拉標(biāo)桿，布置“天天拜訪， 周周舉績，月月增員、百日達(dá)標(biāo)”的口號(hào)，在各個(gè)職場中懸 桂，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，通過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮 戰(zhàn)，最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成績，xxx個(gè)險(xiǎn)達(dá)成赴人民大會(huì)堂的代表合計(jì) 12名。（三）針對(duì)個(gè)險(xiǎn)組訓(xùn)，明確職責(zé)定位，強(qiáng)化崗位意識(shí)和 工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司 其職。1、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)。2、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感

11、，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。3、針對(duì)個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé)， 切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。（四）一手抓基礎(chǔ)管理，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定; 一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)，提高規(guī)模保費(fèi)，保證目標(biāo)達(dá)成。1、基礎(chǔ)工作，立足長遠(yuǎn)發(fā)展，是 xxx個(gè)險(xiǎn)長期以來始 終堅(jiān)持的方向，在20xx年，xxx個(gè)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理工作又上了新 的臺(tái)階。從早會(huì)經(jīng)營、由勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多 個(gè)方面，加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng)，使各項(xiàng)工作有序開展，團(tuán)隊(duì)形成了 規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升，隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增 強(qiáng)。在早會(huì)經(jīng)營方面，xxx個(gè)險(xiǎn)高度重視，要求組訓(xùn)下大力 氣保證每次早會(huì)的效果，一年來經(jīng)營成果顯著。為了做好由 勤管理，濱個(gè)險(xiǎn)年初

12、修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說 法，對(duì)所有人提由明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制，要在全轄樹立制度 意識(shí)，明確”要工號(hào)就要上班工作”的硬道理，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn) 一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。2、抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)，認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會(huì)的組織保 障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動(dòng)，特別在今年七月以 來，在各網(wǎng)點(diǎn)積極舉辦個(gè)人專場，取得了不錯(cuò)的成績，也得 到了外勤人員的贊同。二、20xx工作中存在的一些問題：1、增員工作發(fā)展滯后，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低，特別 是縣城團(tuán)隊(duì)，需補(bǔ)充高素質(zhì)人才，開拓高端客戶市場。2、新人生單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高，大進(jìn)大曲的現(xiàn) 象依然存在;3、部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要，

13、整體水平有待提高；4、團(tuán)隊(duì)總體的活動(dòng)量不足，人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍然 偏低，與市場要求有差距。三、20xx作設(shè)想針對(duì)20xx的經(jīng)驗(yàn)和不足，xxx個(gè)險(xiǎn)要做好以下工作：1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開展各項(xiàng) 工作。2、抓好基礎(chǔ)管理工作，確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、 舉績率、由勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。3、做好銷售支持，搭建銷售平臺(tái)，促進(jìn)精英隊(duì)伍成長。4、大力開展增員活動(dòng)，特別是縣城增員工作。5、建立完善的層級(jí)培訓(xùn)體系，抓好正式人員及新人培 訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作，提高各級(jí)人員水平。6、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模 發(fā)展。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升。展望未來，我們對(duì)今后的發(fā)展充滿了信心。我

14、們相信， 在中支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在 xxx支公司的共同配合及個(gè)險(xiǎn) 全體內(nèi)外勤的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目 的成績，讓太保的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng)。保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)范文 3一年來，xx保險(xiǎn)xx公司 在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力, 公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬 元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年 營銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管 工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。一、工作思想積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與 時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊 緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真

15、誠服務(wù)、提高效益”這一 中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競爭日趨激烈的臨 沂保險(xiǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力 和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為 xx保險(xiǎn)公司的持 續(xù)發(fā)展，做生了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水 平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的 重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。 因此，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn) 理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己 的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不 斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)

16、水平。一年來， 我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重 要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。二、業(yè)務(wù)管理“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必 須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn) 生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有 不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才 能由成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè) 部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求 是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室 合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在

17、目標(biāo)確定之后，我本著“事事落 實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確 保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán) 隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教 育。一年來，我多次組織形勢動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè) 務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。 培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào) 對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提 高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司 基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效桂鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確

18、化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福 利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步 建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能由，能夠充分激發(fā)員工積極性 和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。三、部室負(fù)責(zé)工作除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的 . 大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)， 在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對(duì)營本資 料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn) 的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入 xxxx 元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)xxxx元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)xxxx

19、元，滿期賠付 率為。成為公司發(fā)展的重要保證。四、工作中的不足由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中由錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)由現(xiàn)偏差等。有時(shí)工 作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度 和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手?？傊?，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)， 行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范， 在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信 為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營宗旨，銳意 改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績。新的一年即將到來，保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈，公司 要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新 觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以 飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作 再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員 工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼 搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造由更加輝煌的業(yè)績。