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文檔簡(jiǎn)介
1、系統(tǒng)登錄時(shí)常見問題處理辦法一、在計(jì)算機(jī)上安裝有迅雷的時(shí)候,需要對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置:方法一:如圖,可以點(diǎn)擊配置按鈕進(jìn)入到如下界面:再把前面小方框內(nèi)的去掉,如下圖:點(diǎn)擊確定,再下載jre控件,進(jìn)行安裝。方法二:右鍵點(diǎn)擊任務(wù)欄右下角的迅雷圖標(biāo)點(diǎn)擊監(jiān)視瀏覽器,把前面的去掉,再下載jre進(jìn)行安裝。二、IE8.0或者IE9.0,在下載jre、或安裝jre之后點(diǎn)擊預(yù)算執(zhí)行按鈕進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)彈出下載窗口或者其他情況的話,需要對(duì)瀏覽器進(jìn)行設(shè)置。打開IE瀏覽器,選擇“工具”選項(xiàng)彈出如下對(duì)話框:選擇,彈出窗口選擇“安全”選項(xiàng)中的按鈕,彈出對(duì)話框:找到設(shè)置為禁用狀態(tài)。然后在地址欄下面選擇“工具”選項(xiàng),彈出選項(xiàng):選擇,在彈
2、出窗口中選擇幫我阻止,地址欄下面再次選擇“工具”選項(xiàng),彈出選項(xiàng):選擇繼續(xù)彈出窗口將設(shè)置為,點(diǎn)擊確定即可。三、360瀏覽器登錄需要進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置具體如下:點(diǎn)擊選項(xiàng)選擇即彈出下載窗口再點(diǎn)擊右下角設(shè)置,即進(jìn)入常規(guī)里面選擇用IE下載,如圖完成之后點(diǎn)擊確定,即可下載并安裝jre。另外,如果還需設(shè)置Internet屬性的話,需要點(diǎn)擊“工具”選項(xiàng)四、登錄時(shí)點(diǎn)【預(yù)算執(zhí)行】程序加載一閃而過,沒有下載框,也無法成功登錄進(jìn)系統(tǒng)1)檢查電腦C盤空間是否充足2)如C盤空間充足,建議重裝jre后再進(jìn)行登錄。重裝需先對(duì)原來已安裝的jre進(jìn)行卸載再另行安裝。五、登錄時(shí)報(bào)沒有證書,或證書錯(cuò)誤。1)查看桌面【握奇無驅(qū)UKey用戶
3、工具】,雙擊打開點(diǎn)擊,能彈出相應(yīng)證書說明U_KEY沒問題,若點(diǎn)開后沒有相應(yīng)證書,請(qǐng)將U_key送回財(cái)政局。注:有關(guān)U_KEY使用問題,請(qǐng)找托普公司或者財(cái)政相應(yīng)負(fù)責(zé)科技口的。2)若有證書,重新登錄還報(bào)錯(cuò),點(diǎn)擊地址欄下面再次選擇“工具”,彈出選項(xiàng):,Internet選項(xiàng)->常規(guī),中選擇瀏覽歷史記錄,點(diǎn)擊刪除,刪除掉瀏覽器緩存。點(diǎn)擊內(nèi)容選項(xiàng)卡,選擇證書,刪掉所有已存在的證書,關(guān)閉瀏覽器。重新登錄,幾乎可以解決純粹的證書問題,還是不行,可以換其他電腦試試。注:瀏覽器版本太高的話請(qǐng)按,前面的進(jìn)行設(shè)置,建議最高不要超過IE8,當(dāng)然你要是比較懂電腦,知道怎么調(diào)整兼容性的,可以使用任意瀏覽器。六、登錄1
4、 沒有響應(yīng)或者報(bào)無法顯示該頁(yè)面無法連接該頁(yè)面的。打開瀏覽器,通過該網(wǎng)站進(jìn)行測(cè)試“www.yngov”,輸入該網(wǎng)址,能正常訪問的,說明網(wǎng)絡(luò)沒有問題,若是打開相當(dāng)緩慢或者直接打不開的,說明電子政務(wù)網(wǎng)有問題。請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)刎?cái)政局,詢問電子政務(wù)網(wǎng)在你所屬地區(qū)的管理人員,或直接撥市級(jí)工信委電話咨詢。七、對(duì)于登錄了,點(diǎn)預(yù)算執(zhí)行后報(bào)錯(cuò)的。1)查看電腦JRE是否正常安裝,點(diǎn)擊開始->控制面板->添加刪除程序->查看是否有“java”或者“J2SE”開頭的程序。若是沒有,則重新下載JRE進(jìn)行安裝。具體JRE下載方式有兩種:1、登錄門戶后,在下載專區(qū)中,直接點(diǎn)擊JRE進(jìn)行下載安裝。2、登錄財(cái)政局內(nèi)部網(wǎng)站,在相關(guān)下載中有不同操作系統(tǒng)下最優(yōu)版本的JRE提供下載。2)排除以上后,提示下載“l(fā)ogin”文件的,請(qǐng)參照前三條處理。3)點(diǎn)擊“預(yù)算執(zhí)行”后,報(bào)“無法找到頁(yè)面”或“無法顯示該頁(yè)面”從而無法登陸的,請(qǐng)聯(lián)系一體化維護(hù)工程師。8、 對(duì)于排除了以上所有辦法,任然不能登錄的,建議重裝操作系統(tǒng),且對(duì)電腦不熟悉的,建議裝win_xp。注:確定網(wǎng)絡(luò)問題后請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)管或工信委。確定U_key問題
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