項(xiàng)目管理上機(jī)考試

1、項(xiàng)目管理概論基礎(chǔ) 習(xí)題集 - 35 -項(xiàng)目管理概論基礎(chǔ)習(xí)題集一、判斷題1. 項(xiàng)目管理的目標(biāo)就是按時(shí)完成任務(wù)。（ 0 ）2. 一般民眾有時(shí)是某些項(xiàng)目的重要利益相關(guān)者。（ 1 ）3. 每個(gè)項(xiàng)目都不一樣，因此，制定項(xiàng)目管理的流程沒什么作用。（ 0 ）4. 項(xiàng)目是為完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或任務(wù)所作的一次性努力。（ 1 ）5. 日常運(yùn)作總是在很短的時(shí)間內(nèi)完成，而項(xiàng)目必須要跨越數(shù)年或數(shù)十年。（ 0 ）6. 每一個(gè)項(xiàng)目階段的結(jié)束必須以某種可交付成果為標(biāo)志。（ 1 ）7. 項(xiàng)目的生命周期可以歸納為四個(gè)階段，這種劃分通常是固定不變的。（0 ）8. 里程碑即是指一個(gè)可交付成果。（ 1 ）9. 可交付成果必須是可

2、測(cè)量的、可驗(yàn)證的事實(shí)或結(jié)果，它可是有形的，也可是無(wú)形的。（1 ）10. 公民個(gè)人可以是項(xiàng)目當(dāng)事人。（ 0）11. 項(xiàng)目在開始時(shí)，它的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性最高。（1 ）12. 項(xiàng)目變更所需要的花費(fèi)將隨著生命周期的推進(jìn)而增加。（ 1 ）13. 在項(xiàng)目啟動(dòng)和收尾兩個(gè)階段中，人力資源的投入一般都較少。（ 1 ）14. 項(xiàng)目啟動(dòng)就是開始執(zhí)行項(xiàng)目。（ 0 ）15. 項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目經(jīng)理制定出來(lái)的。（ 0 ）16. 項(xiàng)目控制就是不能改變項(xiàng)目計(jì)劃。（ 0 ）17. 跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展、進(jìn)行階段性評(píng)審、報(bào)告項(xiàng)目的執(zhí)行結(jié)果是項(xiàng)目實(shí)施階段的重要內(nèi)容。（1 ）18. 項(xiàng)目管理中計(jì)劃工作過程、執(zhí)行工作過程、控制工作過程是截然分開的。

3、（ 0 ）19. 項(xiàng)目的生命周期與產(chǎn)品的生命周期的含義是相同的。（ 0 ）20. 項(xiàng)目后評(píng)價(jià)工作不屬于項(xiàng)目生命周期內(nèi)的工作。（ 0 ）一、判斷題1. 項(xiàng)目經(jīng)理的主要作用是進(jìn)行公司的戰(zhàn)略決策。（ 0 ）2. 在職能式項(xiàng)目組織中，團(tuán)隊(duì)成員往往優(yōu)先考慮項(xiàng)目的利益。（0 ）3. 項(xiàng)目式與職能式組織結(jié)構(gòu)類似，其資源可實(shí)現(xiàn)共享。（ 0 ）4. 一般來(lái)說，職能式組織結(jié)構(gòu)不適用于環(huán)境變化較大的項(xiàng)目。（1 ）5. 在項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)的公司中，其部門是按項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)置的。（1 ）6. 項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的核心人物。（ 1 ）7. 選擇項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候，必須考慮候選人的素質(zhì)和能力。（1 ）8. 項(xiàng)目經(jīng)理不應(yīng)該把項(xiàng)目的權(quán)力下放

4、給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員。（0 ）一、判斷題1. 項(xiàng)目只能在進(jìn)行了一系列正規(guī)的可行性研究之后才可以啟動(dòng)。（ 1 ）2. 可行性研究報(bào)告的結(jié)果未必都是可行的。（ 1 ）3. 需求識(shí)別是項(xiàng)目啟動(dòng)的起點(diǎn)。（ 1 ）4. 項(xiàng)目識(shí)別是以需求識(shí)別為基礎(chǔ)的。（1 ）5. 項(xiàng)目可行性研究的主要目的是論證項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)上是否可行。（0 ）一、判斷題1. 項(xiàng)目的范圍就是為了交付特定的產(chǎn)品或服務(wù)必須進(jìn)行的活動(dòng)。（ 1 ）2. 確定項(xiàng)目范圍的工具是工作分解結(jié)構(gòu)。（ 1 ）3. 項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)是項(xiàng)目資源需求計(jì)劃、活動(dòng)工期估計(jì)、任務(wù)成本估計(jì)、人員安排、項(xiàng)目跟蹤控制的基礎(chǔ)。（ 1 ）4. 項(xiàng)目的范圍需要項(xiàng)目小組成員知道就行了，不必通知

5、客戶。（ 0 ）5. 項(xiàng)目變更控制委員會(huì)的作用就是阻止項(xiàng)目范圍的變更。（ 0 ）6. 項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)，只要出現(xiàn)了偏差就要采取糾偏措施。（0 ）7. 項(xiàng)目范圍的變化一般不會(huì)影響項(xiàng)目的成本、進(jìn)度、質(zhì)量或其他目標(biāo)。（ 0 ）8. 項(xiàng)目范圍說明書是項(xiàng)目范圍定義的工作結(jié)果。（0 ）9. 在項(xiàng)目范圍定義過程中，要對(duì)項(xiàng)目的工作任務(wù)進(jìn)行分解。（1 ）10. 項(xiàng)目范圍確認(rèn)可以針對(duì)一個(gè)項(xiàng)目整體的范圍進(jìn)行確認(rèn)，也可以針對(duì)一個(gè)項(xiàng)目階段的范圍進(jìn)行確認(rèn)。（ 1 ）11. 在進(jìn)行工作結(jié)構(gòu)分解編碼時(shí)，應(yīng)保證編碼的惟一性。（1 ）12. 責(zé)任分配矩陣提供了哪項(xiàng)任務(wù)應(yīng)由誰(shuí)完成的信息。（ 1 ）13. 責(zé)任分配矩陣能使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成

6、員認(rèn)識(shí)到自己在項(xiàng)目組織中的基本職責(zé)。（ 1 ）14. 項(xiàng)目發(fā)生了變化，就一定會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的變更。（ 0 ）15. 項(xiàng)目控制貫穿于項(xiàng)目生命周期的全過程。（1 ）16. 項(xiàng)目的執(zhí)行應(yīng)該自始至終以項(xiàng)目計(jì)劃為依據(jù)。（1 ）17. 當(dāng)項(xiàng)目發(fā)生變更時(shí)，原來(lái)的計(jì)劃將作廢，項(xiàng)目的計(jì)劃要從頭開始。（ 0 ）18. 項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃表是以責(zé)任分配矩陣為基礎(chǔ)編制的。（0 ）一、判斷題1. 項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃表明了項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)的先后順序以及每項(xiàng)活動(dòng)的歷時(shí)。（ 1 ）2. 項(xiàng)目的活動(dòng)之間只有FS一種邏輯關(guān)系。（ 0 ）3. 關(guān)鍵路徑就是完成項(xiàng)目時(shí)間最短的路徑。（ 0 ）4. 進(jìn)度控制就是壓縮項(xiàng)目的工期，盡量少花時(shí)間在項(xiàng)目上。（0

7、 ）5. 浮動(dòng)時(shí)間就是可以隨意延長(zhǎng)或縮短的時(shí)間。（0 ）6. 在節(jié)點(diǎn)圖中，箭線代表活動(dòng)。（ 0 ）7. 在箭線圖中，虛活動(dòng)占用時(shí)間和資源。（ 0 ）8. 隨著項(xiàng)目的不斷進(jìn)行，允許的偏差值也就逐漸減少。（ 1 ）9. 活動(dòng)排序就是把要完成的活動(dòng)按工作量大小排好，從而更好地完成。（ 0 ）10. 活動(dòng)排序就是確定各活動(dòng)之間完成的先后順序。（1 ）11. 在任務(wù)趕工時(shí)，應(yīng)該集中于耗費(fèi)資源多的任務(wù)。（0 ）12. 在任務(wù)趕工時(shí)，應(yīng)該集中于關(guān)鍵路徑的任務(wù)。（1 ）13. 網(wǎng)絡(luò)圖中最多存在一條關(guān)鍵路徑。（0 ）14. 關(guān)鍵路徑上的某活動(dòng)延誤一天，不影響整個(gè)項(xiàng)目的完工時(shí)間。（0 ）一、判斷題1. 成本控制就

8、是盡可能地少花錢。（ 0 ）2. 項(xiàng)目的成本包括人工成本、設(shè)備成本、材料成本、服務(wù)成本等。（ 1 ）3. 縮短項(xiàng)目的工作時(shí)間，往往以減少項(xiàng)目的成本為代價(jià)。（ 0 ）4. 一般情況下，成本估算和成本預(yù)算可以采用同樣的方法。（ 1 ）5. 項(xiàng)目成本估算是項(xiàng)目成本預(yù)算的基礎(chǔ)。（ 1 ）一、判斷題1. 項(xiàng)目管理的質(zhì)量就是項(xiàng)目的可交付結(jié)果符合客戶的某種質(zhì)量性能要求。（1 ）2. 為了保證項(xiàng)目的質(zhì)量，每個(gè)項(xiàng)目必須制定一個(gè)質(zhì)量方針。（1 ）3. 項(xiàng)目管理的質(zhì)量主要是靠項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)控制的。（ 0 ）4. 返工和修補(bǔ)所花的費(fèi)用不屬于質(zhì)量成本。（ 0 ）5. 項(xiàng)目的質(zhì)量方針是不可以調(diào)整的。（ 0）6. 項(xiàng)目質(zhì)量保證

9、的結(jié)果主要就是項(xiàng)目質(zhì)量改進(jìn)與提高的建議。（1 ）7. 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)際執(zhí)行情況是項(xiàng)目質(zhì)量控制的最基本依據(jù)。（ 1 ）8. 質(zhì)量好并不代表質(zhì)量高。（1 ）9. 質(zhì)量是檢查出來(lái)的。（0 ）10.質(zhì)量應(yīng)該由客戶來(lái)定義。（1 ）一、判斷題1. 項(xiàng)目溝通就是項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常找人談話。（ 0 ）2. 項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告是項(xiàng)目溝通的重要形式。（ 1 ）3. 有效溝通的一個(gè)基本條件是演講者表達(dá)清楚。（ 1 ）4. 沖突是項(xiàng)目組織的必然產(chǎn)物，它通常在組織的任何層次都會(huì)產(chǎn)生。（ 1 ）5. 沖突的強(qiáng)度越高，就說明它越重要，應(yīng)該盡快解決。（ 1 ）6. 在沖突雙方勢(shì)均力敵、難分勝負(fù)時(shí)，妥協(xié)也許是較為恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方式。（ 1）

10、7. 相對(duì)于正式溝通而言，非正式溝通的效果較好。（ 0 ）一、判斷題1. 項(xiàng)目的采購(gòu)是站在賣方的角度進(jìn)行的。（ 0 ）2. 為了保證采購(gòu)貨物或服務(wù)的質(zhì)量，應(yīng)該指定一家供應(yīng)商。（ 0 ）3. 大部分采購(gòu)不需要競(jìng)爭(zhēng)，直接簽訂合同就可以了。（ 0 ）4. 項(xiàng)目的采購(gòu)計(jì)劃的編制就是確定需要從項(xiàng)目組織外部采購(gòu)哪些產(chǎn)品和服務(wù)，采購(gòu)多少，何時(shí)采購(gòu)，怎樣采購(gòu)才能滿足項(xiàng)目需要的過程。（1 ）5. 一般來(lái)說，公開招標(biāo)采購(gòu)比邀請(qǐng)招標(biāo)采購(gòu)能招到更多的投標(biāo)者。（1 ）6. 只有合同雙方都履行完各自的義務(wù)時(shí)，合同才能終止。（ 1 ）一、判斷題1. 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法預(yù)測(cè)、無(wú)法管理。（0 ）2. 風(fēng)險(xiǎn)事件就是那些給項(xiàng)目帶來(lái)負(fù)面

11、影響的、給項(xiàng)目帶來(lái)?yè)p失的事件。（ 1 ）3. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估主要是定性或定量評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目影響的大小。（ 1 ）4. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和分析并對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制的系統(tǒng)過程。（ ）5. 應(yīng)急儲(chǔ)備可以用來(lái)減輕項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。（ 1 ）6. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是一次性的過程。（ 0 ）7. 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)就是避免風(fēng)險(xiǎn)。（ 0 ）8. 轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)可以降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。（0 ）一、判斷題1. 項(xiàng)目收尾就是將項(xiàng)目的交付結(jié)果移交給客戶。（ 0 ）2. 如果項(xiàng)目失敗就沒有收尾過程。（ 0 ）3. 進(jìn)入收尾過程表示項(xiàng)目已經(jīng)完成。（0 ）二、單選題1項(xiàng)目是( D )。A一個(gè)實(shí)施相應(yīng)工作范圍的計(jì)劃 B一組以協(xié)作方式管理、獲

12、得一個(gè)期望結(jié)果的主意C創(chuàng)立獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)所承擔(dān)的臨時(shí)任務(wù)D必須在規(guī)定的時(shí)間、費(fèi)用和資源等約束條件下完成的一次性任務(wù)2以下屬于項(xiàng)目的一個(gè)實(shí)例是( C )。A管理一個(gè)公司 B提供技術(shù)服務(wù) C建設(shè)一棟樓房 D提供金融服務(wù)3下列哪一項(xiàng)不是項(xiàng)目生命周期的一個(gè)過程( D )。A識(shí)別 B結(jié)束 C執(zhí)行 D項(xiàng)目可行性研究4項(xiàng)目區(qū)別于其他任務(wù)(運(yùn)作)的最基本特征是（ B ）。A目標(biāo)明確性 B一次性 C整體性 D依賴性5以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目的組成要素?( D )A質(zhì)量 B范圍 C組織結(jié)構(gòu) D溝通6項(xiàng)目的特征不包括( D )。A一次性 B沖突性 C惟一性 D穩(wěn)定性7項(xiàng)目之間為資源而進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)，稱為項(xiàng)目的( A )。A

13、特殊性 B相互依賴性 C多目標(biāo)屬性 D生命周期8項(xiàng)目管理的基本職能包括( D )。A項(xiàng)目計(jì)劃 B項(xiàng)目評(píng)價(jià)與控制 C項(xiàng)目組織 D以上所有9. 你剛被指派到公司的另一個(gè)部門中管理一個(gè)大的項(xiàng)目，試圖了解該項(xiàng)目是關(guān)于什么的，誰(shuí)是主要的項(xiàng)目干系人，管理好此項(xiàng)目，你首先應(yīng)該做什么?( C )A制定所有的項(xiàng)目計(jì)劃B會(huì)見以前的項(xiàng)目經(jīng)理，以找出他離開的原因C與你的老板見面了解他對(duì)項(xiàng)目的看法D與你的新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)見面，認(rèn)識(shí)他們和了解他們對(duì)項(xiàng)目的看法10.以下各項(xiàng)都是項(xiàng)目的特點(diǎn)，除了（ C ）。 A. 有始有終 B. 臨時(shí)性 C. 重復(fù)性 D. 獨(dú)特性11. 在項(xiàng)目管理過程中，有一類人或組織會(huì)對(duì)項(xiàng)目的結(jié)果感興趣，受到項(xiàng)

14、目結(jié)果的影響，并希望影響項(xiàng)目的結(jié)果。這一類人或組織叫做（ D ）。 A. 項(xiàng)目的發(fā)起人 B. 項(xiàng)目的客戶 C. 項(xiàng)目經(jīng)理 D. 項(xiàng)目利益相關(guān)者12. 隨著項(xiàng)目生命周期的進(jìn)展，資源的投入（ A ）。 A. 逐漸變大 B. 逐漸變小 C. 先變大再變小 D. 先變小再變大13. 確定項(xiàng)目是否可行是在哪個(gè)工作過程完成的（ A ）？ A. 項(xiàng)目啟動(dòng) B. 項(xiàng)目計(jì)劃 C. 項(xiàng)目執(zhí)行 D. 項(xiàng)目收尾14. 下列表述正確的是（ A ）。A. 項(xiàng)目的生命周期是指項(xiàng)目的開始時(shí)間和項(xiàng)目的結(jié)束時(shí)間這一段時(shí)間的累積B. 不管項(xiàng)目的階段如何劃分，一般均可歸納為啟動(dòng)階段、執(zhí)行階段、收尾階段C. 失敗的項(xiàng)目也存在收尾階段D

15、. 項(xiàng)目生命周期是循環(huán)往復(fù)的一段時(shí)間15. 項(xiàng)目的 “一次性”的含義是指（B ）。 A. 項(xiàng)目的持續(xù)時(shí)間很短 B. 項(xiàng)目有確定的開始和結(jié)束時(shí)間 C. 項(xiàng)目將在未來(lái)的一個(gè)不確定時(shí)間結(jié)束 D. 項(xiàng)目可以在任何時(shí)候取消16. 應(yīng)對(duì)項(xiàng)目可交付成果負(fù)主要責(zé)任的是（B ）。 A. 質(zhì)量經(jīng)理 B. 項(xiàng)目經(jīng)理 C. 高級(jí)管理層 D. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員中的某個(gè)人17.項(xiàng)目中的三大限制是（ C ）。 A. 時(shí)間、費(fèi)用和盈利性 B. 資源需求、發(fā)起人的參與和資金 C. 時(shí)間、費(fèi)用和質(zhì)量（或范圍） D. 日程、設(shè)施便利性和資金18. 下列哪項(xiàng)不是項(xiàng)目定義的一部分？（ A ）。 A. 重復(fù)性的活動(dòng) B. 約束條件 C. 資

16、源消耗 D. 一個(gè)設(shè)立得非常好的目標(biāo)19. 下列哪項(xiàng)通常不是項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)的一部分？（ C ） A. 客戶滿意度 B. 客戶接受度 C. 至少要達(dá)到75%的具體要求 D. 達(dá)到三重制約的要求20. 在項(xiàng)目已經(jīng)啟動(dòng)以后，客戶希望能得到一些信心來(lái)相信客戶的目標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該首先使用哪種文件來(lái)說服客戶？（C ） A. 客戶工作說明 B. 項(xiàng)目經(jīng)理的范圍說明 C. 項(xiàng)目計(jì)劃 D. 范圍基線二、單選題1一般要進(jìn)行項(xiàng)目可行性研究是在項(xiàng)目的哪個(gè)工作過程中（A ）。A. 啟動(dòng) B. 計(jì)劃 C. 執(zhí)行 D. 控制2. 下列表述正確的是（ B ）。A在進(jìn)行項(xiàng)目方案選擇時(shí)，評(píng)分模型法是必須采用的一種方法

17、 B在進(jìn)行項(xiàng)目方案選擇時(shí)，評(píng)分模型法是比較公正的一種方法C評(píng)分模型法中的權(quán)重與因素的重要性無(wú)關(guān) D在進(jìn)行單項(xiàng)打分時(shí)，同時(shí)要考慮權(quán)重問題3. 在項(xiàng)目生命周期的哪個(gè)階段頒發(fā)項(xiàng)目的許可證書（A ）。A啟動(dòng) B計(jì)劃 C執(zhí)行 D控制二、單選題1. 容易造成多頭領(lǐng)導(dǎo)的組織結(jié)構(gòu)是（ B ）。A. 項(xiàng)目型 B. 矩陣型 C. 混合型 D. 職能型2最機(jī)動(dòng)靈活的組織結(jié)構(gòu)是（A ）。A. 項(xiàng)目型 B. 矩陣型 C. 混合型 D. 職能型3矩陣型組織結(jié)構(gòu)的最大優(yōu)點(diǎn)是（ C ）。A溝通更加容易 B報(bào)告更加方便C改進(jìn)了項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)資源的控制 D高級(jí)管理層對(duì)項(xiàng)目的了解更加直接4在你作為項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目中，存在某種導(dǎo)致與顧客發(fā)

18、生利益沖突的事件，如果你向顧客透露這一情況，會(huì)使你們公司遭受一定得經(jīng)濟(jì)損失。這種情況下，你應(yīng)當(dāng)（B ）。A. 隱瞞情況 B. 向公司高級(jí)管理層匯報(bào)，尋求解決方案C. 如實(shí)向顧客講明情況，共同尋找解決方案 D. 佯裝不知5根據(jù)項(xiàng)目專業(yè)特點(diǎn)，將項(xiàng)目直接安排到公司某一部門內(nèi)進(jìn)行，這種組織形式屬于（C ）。 A. 復(fù)合式 8.項(xiàng)目式 C.職能式 D.矩陣式6空中客車公司的飛機(jī)項(xiàng)目是由法、德、英、西班牙合作完成，這體現(xiàn)了項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則的哪一原則（C ）。A統(tǒng)一指揮原則 B. 整體性原則 C. 分工合作原則 D. 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則7. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在哪一階段集體榮譽(yù)感最強(qiáng)( D )。A. 形成階段

19、B. 震蕩階段 C. 規(guī)范階段 D. 輝煌階段8. 項(xiàng)目經(jīng)理需要根據(jù)不同的被管理者和不同的環(huán)境調(diào)整自己的管理方式,這屬于項(xiàng)目經(jīng)理的哪種管理方式( A )。A. 權(quán)變式管理方式 B. 保守式管理方式 C. 民主式管理方式 D. 人本式管理方式9. 富亞涂料廠經(jīng)理在讓動(dòng)物喝涂料以證明其涂料無(wú)毒的作法被阻后,竟然自己將一筒涂料喝下,這體現(xiàn)了這一經(jīng)理的什么能力(B )。A. 溝通能力 B. 應(yīng)變能力 C. 激勵(lì)能力 D. 領(lǐng)導(dǎo)能力10. 對(duì)于跨專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)較大、技術(shù)較為復(fù)雜的大型項(xiàng)目應(yīng)采取何種組織結(jié)構(gòu)來(lái)管理（A ）？ A. 矩陣式 B. 職能式 C. 項(xiàng)目式 D. 混合式11. 項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)適用于哪種

20、情況？（ C ） A. 項(xiàng)目的不確定因素較多，同時(shí)技術(shù)問題一般B. 項(xiàng)目的規(guī)模小，但是不確定因素較多C. 項(xiàng)目的規(guī)模大，同時(shí)技術(shù)創(chuàng)新性強(qiáng)D. 項(xiàng)目的工期較短，采用的技術(shù)較為復(fù)雜12. 項(xiàng)目經(jīng)理在哪種組織形式中權(quán)力最大？（B ） A. 職能式組織 B. 項(xiàng)目式組織 C. 矩陣式組織 D. 協(xié)調(diào)式組織13. 在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程中，在團(tuán)隊(duì)哪個(gè)階段沖突最大？（B ） A. 形成階段 B. 震蕩階段 C.規(guī)范階段 D. 輝煌階段二、單選題1下列有關(guān)項(xiàng)目范圍表述正確的是（ C ）。A確定項(xiàng)目施工地點(diǎn)的范圍 B確定項(xiàng)目干系人和施工地點(diǎn)的范圍C確定項(xiàng)目都要做什么工作 D確定項(xiàng)目產(chǎn)品的范圍2. 項(xiàng)目范圍定義時(shí)經(jīng)

21、常使用的工具是（A ）。A工作分解結(jié)構(gòu) B需求分析 C可行性研究 D網(wǎng)絡(luò)圖3. 項(xiàng)目范圍變更申請(qǐng)可以是（ D ）。A口頭的或書面的 B直接的或間接的C由外部或內(nèi)部引發(fā)的 D以上各項(xiàng)皆是4. 項(xiàng)目范圍確認(rèn)關(guān)心的是（ D ）。A改善項(xiàng)目成本和進(jìn)度的精確性 B檢查項(xiàng)目交給客戶前的最后活動(dòng)C記錄項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的特征 D接受而不是糾正項(xiàng)目范圍定義的工作結(jié)果5. 一個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)變更已經(jīng)完成，現(xiàn)在項(xiàng)目經(jīng)理正在更新項(xiàng)目技術(shù)文件，下一步需要做的工作是（ A ）。A通知相關(guān)的項(xiàng)目干系人 B通知公司的管理系統(tǒng)C從該項(xiàng)目的發(fā)起人和客戶那里得到正式的認(rèn)可 D準(zhǔn)備一份業(yè)績(jī)報(bào)告6. 下面關(guān)于項(xiàng)目范圍說法正確的是（ A ）。

22、A項(xiàng)目范圍是為了達(dá)到項(xiàng)目的目標(biāo)，所必須完成的工作 B項(xiàng)目的范圍就是產(chǎn)品范圍C項(xiàng)目范圍決定了產(chǎn)品范圍 D項(xiàng)目范圍是產(chǎn)品或服務(wù)所包含的特征或功能7. 下列關(guān)于描述項(xiàng)目范圍管理過程正確的是（ C ）。A每個(gè)過程相互獨(dú)立B每個(gè)過程在每個(gè)項(xiàng)目或在多階段項(xiàng)目中的每一階段最多使用一次C每個(gè)過程彼此之間相互作用，還與其他知識(shí)領(lǐng)域過程相互作用D每個(gè)過程都獨(dú)立于其他知識(shí)領(lǐng)域之外8. 制定工作分解結(jié)構(gòu)過程生成的關(guān)鍵文件是（ A ）。A實(shí)際的工作分解結(jié)構(gòu) B項(xiàng)目范圍說明書C范圍管理計(jì)劃 D成果說明書9. 項(xiàng)目范圍核實(shí)的主要工具與技術(shù)是（D ）。AWBS B分解 C偏差分析 D檢查10. 項(xiàng)目范圍變化是不可避免的，對(duì)項(xiàng)

23、目管理者來(lái)說，關(guān)鍵問題是（ C ）。A應(yīng)尋找引起項(xiàng)目范圍變化的原因 B應(yīng)弄清項(xiàng)目范圍變化的規(guī)律C應(yīng)預(yù)測(cè)可能發(fā)生的變化，采取預(yù)防措施 D應(yīng)控制項(xiàng)目范圍變化對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生的影響11. 下面關(guān)于項(xiàng)目范圍變化的理解不正確的是（ C ）。A項(xiàng)目范圍變化是絕對(duì)的 B項(xiàng)目范圍變化是可限制的C項(xiàng)目范圍變化“有害而無(wú)一利” D項(xiàng)目管理者需要及時(shí)對(duì)項(xiàng)目范圍變化進(jìn)行控制12. 項(xiàng)目快要完成時(shí)，客戶想對(duì)工作范圍進(jìn)行大的變更，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該（B ）。A進(jìn)行變更 B將變更造成的影響通知客戶C拒絕變更 D向管理當(dāng)局抱怨13. 公司項(xiàng)目管理辦公室要求你陳述項(xiàng)目的目標(biāo)、工作內(nèi)容和成果，你需要準(zhǔn)備的文件是（ C ）。A產(chǎn)品描述 B項(xiàng)目

24、章程 C范圍說明 D范圍管理計(jì)劃14. 你需要將你項(xiàng)目的一部分工作外包給其他的承包商，你需要向承包商提供一份產(chǎn)品描述，這個(gè)產(chǎn)品描述也稱為（ A ）。A工作說明 B項(xiàng)目章程 C合同 D項(xiàng)目計(jì)劃15. 由于法律原因，你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目不得已發(fā)生了范圍改變，你更新了項(xiàng)目中的計(jì)劃文件，下面你需要（A ）。A正式通知項(xiàng)目干系人 B獲得客戶的正式承認(rèn)C經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié) D準(zhǔn)備一個(gè)績(jī)效報(bào)告16. 你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目正在計(jì)劃階段，需要制定工作分解結(jié)構(gòu)，但是你沒有現(xiàn)成的模板，第一步需要做得工作是（ B ）。A確定項(xiàng)目的所有可交付成果 B確定主要的項(xiàng)目可交付成果C確定主要的任務(wù) D確定項(xiàng)目成本17. 公司的研究機(jī)構(gòu)發(fā)明了一個(gè)新產(chǎn)

25、品，大家認(rèn)為很有市場(chǎng)價(jià)值，公司領(lǐng)導(dǎo)問你是否應(yīng)當(dāng)啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目，你應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備（ A ）。A可行性分析報(bào)告 B項(xiàng)目章程 C項(xiàng)目計(jì)劃 D績(jī)效報(bào)告18. 公司的一個(gè)項(xiàng)目使用了分包商，他們需要更詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃和管理工作的服務(wù)，建議他們首先應(yīng)當(dāng)（B ）。A建立一個(gè)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（PMIS） B制定一個(gè)子項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)C按照你的工作分解結(jié)構(gòu)安排工作 D建立一個(gè)編碼結(jié)構(gòu)19. 你的一個(gè)合同商給你發(fā)了一封電子郵件要求他們只答應(yīng)進(jìn)行8次測(cè)試，而不是你方要求的10次測(cè)試。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該首先做什么工作？（ B ）A. 更改項(xiàng)目基線 B. 要求合同商發(fā)一份正式的變更請(qǐng)求C. 在合同中找到處罰條款 D. 詢問你的發(fā)起人的

26、意見20. 你的合同商給你發(fā)了一封電子郵件要求使用更高質(zhì)量的原材料，這將會(huì)導(dǎo)致費(fèi)用增加和質(zhì)量得到提高。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該首先做什么工作？（ B ） A. 更改項(xiàng)目基線 B. 要求合同商發(fā)一份正式的變更請(qǐng)求 C. 詢問你的發(fā)起人的意見 D. 更改WBS二、單選題1. 在執(zhí)行項(xiàng)目進(jìn)度壓縮時(shí)首先集中于（ C ）。A. 盡可能多的任務(wù) B. 非關(guān)鍵路徑任務(wù) C. 關(guān)鍵路徑任務(wù)    D. 耗時(shí)最長(zhǎng)的任務(wù)2. 下面哪項(xiàng)工作是制訂進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)（A ）。A. 工作分解結(jié)構(gòu) B. 網(wǎng)絡(luò)圖 C. 甘特圖 D. 資源平衡3. 下面哪一方法通常不會(huì)被用來(lái)縮短進(jìn)度? （D ） &#

27、160;  A. 趕工 B. 變更范圍 C. 以并行方式而不是序列方式來(lái)實(shí)施進(jìn)行活動(dòng) D. 資源平衡  4. 在箭線圖示法網(wǎng)絡(luò)中，可能要求項(xiàng)目經(jīng)理標(biāo)明不消耗資源或時(shí)間的邏輯關(guān)系。表示這種關(guān)系可借助于（D ）。    A. 關(guān)鍵路線活動(dòng) B. 非關(guān)鍵路線活動(dòng) C. 有閑時(shí)間活動(dòng) D. 虛活動(dòng)5. 為了避免延遲交付的罰款, 管理層已決定要 "趕工"。 預(yù)期會(huì)有附加的成本。 為了要進(jìn)行項(xiàng)目趕工,加班時(shí)間或額外的資源應(yīng)該被安排到（ C ）。A. 所有的活動(dòng) B. 只是那些具有最長(zhǎng)的持續(xù)時(shí)間的活動(dòng)C. 那些在關(guān)鍵路線開端上的具有最低的

28、額外費(fèi)用的活動(dòng)D. 那些風(fēng)險(xiǎn)度最大的活動(dòng)6. 工作包是什么? （ A ）    A工作分解結(jié)構(gòu)中最底層的可交付物 B有特定標(biāo)志符的工作C屬于報(bào)告中的需求層次 D可以分配到多于一個(gè)組織單元的工作7. 下列哪個(gè)名詞描述了導(dǎo)致具有先后序的任務(wù)推遲的邏輯關(guān)系？（ A ）A. 滯后 B. 領(lǐng)先 C. 浮動(dòng) D. 緩慢8. 項(xiàng)目進(jìn)度執(zhí)行的評(píng)估和報(bào)告的依據(jù)是（ A ）。A. 進(jìn)度的基線 B. 項(xiàng)目進(jìn)度修改建議的數(shù)量C. 事件和工作計(jì)劃與事實(shí)的區(qū)別 D. 技術(shù)基線  9. 在項(xiàng)目的收尾階段，最多的矛盾來(lái)自于以下哪方面（A ）。    A.

29、進(jìn)度問題 B. 費(fèi)用超支 C. 技術(shù)問題 D. 工作界面10. 你的公司經(jīng)營(yíng)地區(qū)內(nèi)最大的化學(xué)品處理工廠。公司被指控非法向鎮(zhèn)上的河流傾倒的有毒物質(zhì)的清理工作必須在2月15日前完成。法庭的時(shí)間限制是（ C ）。    A. 關(guān)鍵事件 B. 主要里程碑事件 C. 強(qiáng)制日期 D. 外部依賴11. 由于你的項(xiàng)目的范圍發(fā)生變更，因此成本基線也發(fā)生變更。你的下一步將是（B ）。A. 估計(jì)范圍變更的程度 B. 更新預(yù)算 C. 記錄獲得的經(jīng)驗(yàn) D. 執(zhí)行得到批準(zhǔn)的范圍變更  12. 開始和完成日期反映著預(yù)期的資源可行性，這樣的項(xiàng)目進(jìn)度被稱為（A ）。  

30、;  A. 資源限制的進(jìn)度 B. 資源分配進(jìn)度 C. 資源平衡進(jìn)度 D. 資源定量化進(jìn)度  13. 要縮短關(guān)鍵路徑，下列哪一方法對(duì)降低項(xiàng)目成本有最大潛力但是可能增大風(fēng)險(xiǎn)? （ D ）    A. 趕工 B. 工作外包而不是內(nèi)部實(shí)施    C. 減少工作的范圍 D. 以并行方式而不是按序列方式來(lái)實(shí)施進(jìn)行工作14. 高級(jí)管理層應(yīng)當(dāng)何時(shí)進(jìn)行定期的項(xiàng)目審查? （ B ）    A. 完成一個(gè)里程碑時(shí) B. 完成一個(gè)生命期階段時(shí)C. 客戶提出大的索賠時(shí) D. 項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告成本超支的任何時(shí)候15.

31、 下列哪項(xiàng)技術(shù)通常不是用來(lái)壓縮進(jìn)度的（D ）。 A. 資源縮減 B. 縮減范圍 C. 活動(dòng)快速跟進(jìn) D. 使用趕工16. 在繪制一個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖時(shí)，下列哪一項(xiàng)是第一步需要進(jìn)行的工作（ A ）。 A. 列出活動(dòng)清單 B. 決定相互依賴關(guān)系 C. 人工量的計(jì)算 D. 計(jì)算持續(xù)時(shí)間17. 一個(gè)持續(xù)時(shí)間為0的活動(dòng)也叫（ B ）。 A. 儲(chǔ)備活動(dòng) B. 虛活動(dòng) C. 零時(shí)差活動(dòng) D. 監(jiān)督管理活動(dòng)二、單選題1為完成項(xiàng)目工序所需的資源近似估算總費(fèi)用是進(jìn)行（ B ）。A. 項(xiàng)目資源規(guī)劃 B. 項(xiàng)目成本估算 C. 項(xiàng)目成本預(yù)算 D. 項(xiàng)目成本控制2資源計(jì)劃的結(jié)果是（ A ）。A. 編制資源需求計(jì)劃 B. 形成工作分

32、解結(jié)構(gòu)圖 C. 項(xiàng)目范圍說明書 D. 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)3. 雖然成本估算與成本預(yù)算的目的和任務(wù)都不同，但兩者有共同的依據(jù)是（ C ）。A. 歷史資料 B. 項(xiàng)目范圍說明書 C. 工作分解結(jié)構(gòu) D. 資源計(jì)劃4. 項(xiàng)目成本預(yù)算的基石是（A ）。A. 項(xiàng)目需求 B. 資源計(jì)劃 C. 成本估算 D. 成本預(yù)算的彈性5. 項(xiàng)目成本預(yù)算應(yīng)當(dāng)有一定的彈性，通?？梢栽谡麄€(gè)項(xiàng)目預(yù)算中留出不可預(yù)見的費(fèi)用（ B ）。A. 5%-10% B. 10%-15% C. 15%-20% D. 3%-5%6. 要使成本控制真正發(fā)揮效益，必須貫徹的原則是（ B ）。A. 經(jīng)濟(jì)原則 B. 責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則 C. 全面控制原則 D.

33、效率原則7能夠反映整個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目中某個(gè)相對(duì)獨(dú)立部分開支狀況的成本控制方法是（ B ）。A成本分析法 B. 成本累積曲線法 C掙值法 D. 甘特圖8掙值法不能對(duì)下列哪項(xiàng)進(jìn)行控制（ D ）。 A. 項(xiàng)目范圍 B. 項(xiàng)目進(jìn)度 C. 項(xiàng)目成本費(fèi)用 D. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 9. 如果生產(chǎn)1個(gè)單位產(chǎn)品的可變成本是100元，所有固定成本是2500元，那么，生產(chǎn)10個(gè)單位產(chǎn)品的成本是多少？（A ） A. 3500元 B. 100元 C. 25000元 D. 1500元10. 通過估算最小任務(wù)的成本，再把所有任務(wù)的成本向上逐漸加總，從而計(jì)算出整個(gè)項(xiàng)目的總成本，這種方法是（ A ）。 A. 總分預(yù)算估算法 B. 自下而上

34、估算法 C. 參數(shù)模型估算法 D. 自下而上估算法11. 大部分項(xiàng)目成本累積曲線呈什么形狀？（ A ） A. S B. L C. T D. Y12. 若已知BCWS=220元；BCWP=200元；ACWP=250元，如果根據(jù)偏差分析法，則此項(xiàng)目的SV和項(xiàng)目的狀態(tài)是（ B ）。 A. 20元，項(xiàng)目提前完成 B. -20元，項(xiàng)目比原計(jì)劃落后 C. -30元，項(xiàng)目提前完成 D. 800元，項(xiàng)目按時(shí)完成13. 若已知BCWS=220元；BCWP=200元；ACWP=250元，則此項(xiàng)目的CV為（ D ）。 A. 30元 B. 50元 C. -30元 D. -50元14. 如果一個(gè)工作包原計(jì)劃花費(fèi)1500

35、元于今天完成，但是，到今天花費(fèi)了1350元卻只完成了2/3，則成本偏差是（ B ）。 A. 150元 B. -350元 C. -150元 D. -500元15. 通過觀察累積成本曲線，項(xiàng)目經(jīng)理能監(jiān)控（ B ）。 A. EV B. CV C. SV D. CPM16. 如果BCWS=1000，BCWP=1200，ACWP=1300，那么項(xiàng)目是（ B ）。 A. 進(jìn)度超前和在預(yù)算之內(nèi) B. 進(jìn)度超前和預(yù)算超支 C. 進(jìn)度落后和預(yù)算超支 D. 進(jìn)度落后和在預(yù)算之內(nèi)17. 如果CPI=1.1，SPI=0.95，則項(xiàng)目的趨勢(shì)是（ D ）。 A. 超出預(yù)算但進(jìn)度超前 B. 超出預(yù)算且進(jìn)度落后 C. 在預(yù)算

36、之內(nèi)且進(jìn)度超前 D. 在預(yù)算之內(nèi)但進(jìn)度落后18. 在掙值分析測(cè)量中，掙值是用那些項(xiàng)來(lái)表示？（ B ） A. BCWS B. BCWP C. ACWP D. 以上都不是二、單選題1下列哪一項(xiàng)不是質(zhì)量計(jì)劃的輸入 （ B ）。A范圍說明 B規(guī)定 C標(biāo)準(zhǔn) D質(zhì)量方針 2. 質(zhì)量控制通常是由誰(shuí)來(lái)實(shí)施的（ A ）。A質(zhì)量管理人員 B項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) C操作人員 D項(xiàng)目管理部 3. 你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正設(shè)計(jì)和制造一種不會(huì)卡住的智能拉鏈。你確立了一個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量管理系統(tǒng)，并在整個(gè)項(xiàng)目過程中執(zhí)行質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。你認(rèn)識(shí)到需要進(jìn)行一些返工。但是“返工”這個(gè)詞在你的機(jī)構(gòu)中以前沒有用過。你解釋說返工( C )。 A在一定的環(huán)境下可接

37、受的 B是基于質(zhì)量控制測(cè)量的調(diào)整C將不合格的活動(dòng)變成合格的活動(dòng) D如果能盡早檢測(cè)到錯(cuò)誤則不存在這個(gè)問題4. 當(dāng)一個(gè)過程被認(rèn)為是在控制之下，它( D )。 A不應(yīng)該被調(diào)整 B不應(yīng)該變更以求改進(jìn)C能顯示由于期待中的事件或正常的原因而導(dǎo)致的差異D不應(yīng)該因?yàn)槿魏卧蚨粰z查和返工 5. 項(xiàng)目質(zhì)量管理一度被認(rèn)為只包括檢查和質(zhì)量控制。近年來(lái)，項(xiàng)目質(zhì)量管理的概念得到了擴(kuò)展。以下哪種說法不代表質(zhì)量管理的新概念？ ( B )A產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量是通過設(shè)計(jì)保證的，而不是通過檢查保證的 B質(zhì)量是質(zhì)量保證員關(guān)心的事C顧客需要一個(gè)記錄在案的質(zhì)量保證系統(tǒng)D質(zhì)量保證系統(tǒng)的國(guó)內(nèi)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和條例是可用的6. 質(zhì)量保證部門最近對(duì)你

38、的項(xiàng)目進(jìn)了質(zhì)量審計(jì)，給出了一些建議和裁定。一項(xiàng)建議看來(lái)很關(guān)鍵且應(yīng)該被執(zhí)行，因?yàn)樗鼘⒂绊懙侥愕捻?xiàng)目是否能成功地交給你的客戶。如果建議不被執(zhí)行，產(chǎn)品則不能滿足需要。你的下一步應(yīng)該是( C )。A開一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會(huì)議，以確定誰(shuí)對(duì)這個(gè)問題負(fù)責(zé) B重新分配對(duì)沒能發(fā)現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤負(fù)有責(zé)任的隊(duì)員C立即執(zhí)行產(chǎn)品返工D發(fā)布一個(gè)變更申請(qǐng)以執(zhí)行需要的糾正活動(dòng)7. 產(chǎn)品的質(zhì)量問題大部分原因是由于（ C ）。A. 員工粗心大意 B. 缺乏對(duì)員工的激勵(lì)C. 高層管理者不重視 D. 標(biāo)準(zhǔn)或型號(hào)規(guī)格本身錯(cuò)誤8. 項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要目標(biāo)（ C ）。A. 達(dá)到ISO9000質(zhì)量管理體系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的要求 B. 使全體員工認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理的重

39、要性C. 滿足項(xiàng)目的需求D. 用PDCA循環(huán)不斷改進(jìn)項(xiàng)目質(zhì)量9. 戴明PDCA循環(huán)的四個(gè)過程是（ D ）。A. 計(jì)劃-處理-執(zhí)行-檢查 B. 計(jì)劃-執(zhí)行-處理-檢查C. 計(jì)劃-檢查-執(zhí)行-處理 D. 計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-處理10. 項(xiàng)目質(zhì)量控制與項(xiàng)目質(zhì)量保證的關(guān)系是（ C ）。A. 截然分開的 B. 有不同的目標(biāo)C. 互相交叉、相互重疊的 D. 采用相同的方法11. 項(xiàng)目質(zhì)量保證包括（A ）。A. 項(xiàng)目?jī)?nèi)部和外部質(zhì)量保證 B. 項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量保證C. 項(xiàng)目外部質(zhì)量保證 D. 項(xiàng)目各級(jí)質(zhì)量保證12. 在成本/收益分析中，項(xiàng)目質(zhì)量收益是指（ B ）。A. 項(xiàng)目質(zhì)量的提高所增加的收益B. 滿足了質(zhì)量要求

40、而減少返工所獲得的好處C. 項(xiàng)目質(zhì)量要求的降低所減少的成本D. 項(xiàng)目質(zhì)量的提高所增加的收益與增加的成本之差13. 下列方法中，能找出發(fā)生次數(shù)少，但對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量影響程度大的方法是（ D ）。 A. 趨勢(shì)分析 B. 質(zhì)量檢查表 C. 控制圖 D. 帕累托圖14. 下列方法中，能確定影響項(xiàng)目質(zhì)量的因素的由隨機(jī)事件還是突發(fā)事件引起的方法是（ C ）。 A. 流程圖法 B. 試驗(yàn)設(shè)計(jì) C. 控制圖 D. 帕累托圖15. 項(xiàng)目質(zhì)量審計(jì)發(fā)生在項(xiàng)目質(zhì)量管理的哪個(gè)階段？（ C ） A. 質(zhì)量計(jì)劃 B. 質(zhì)量保證 C. 質(zhì)量控制 D. 質(zhì)量改進(jìn)16. 下列方法中，能描述由不同的原因相互作用所產(chǎn)生的潛在問題的方法是（

41、 B ）。 A. 趨勢(shì)分析 B. 因果圖 C. 控制圖 D. 帕累托圖17. 當(dāng)檢查質(zhì)量成本時(shí)，培訓(xùn)成本屬于（ A ）。 A. 質(zhì)量保證成本 B. 質(zhì)量糾正成本 C. 內(nèi)部故障成本 D. 外部故障成本18. 范圍確認(rèn)和質(zhì)量控制之間的區(qū)別是（ D ）。 A. 沒有區(qū)別 B. 范圍確認(rèn)關(guān)注工作結(jié)果的正確性，質(zhì)量控制關(guān)注工作結(jié)果的可接受性 C. 范圍確認(rèn)關(guān)注確保變更是有益的，質(zhì)量控制關(guān)注所有工作結(jié)果是正確的 D. 范圍確認(rèn)關(guān)注工作結(jié)果的可接受性，質(zhì)量控制關(guān)注工作結(jié)果的正確性19. 下列哪項(xiàng)不是當(dāng)今的質(zhì)量觀點(diǎn)（ B ）。 A. 應(yīng)當(dāng)突出并暴露缺陷 B. 我們能檢查質(zhì)量 C. 質(zhì)量改進(jìn)能節(jié)約費(fèi)用，并且提

42、高市場(chǎng)占有率 D. 質(zhì)量就是以客戶為導(dǎo)向20. 依據(jù)當(dāng)前質(zhì)量觀點(diǎn)，應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)定義項(xiàng)目質(zhì)量？( D ) A. 高級(jí)合同經(jīng)理 B. 項(xiàng)目經(jīng)理 C. 員工 D. 客戶21. 下列哪項(xiàng)是質(zhì)量控制的工具？（ D ） A. 抽樣表 B. 流程圖 C. 統(tǒng)計(jì)技術(shù)和數(shù)學(xué)工具 D. 以上都是22. 依據(jù)現(xiàn)代質(zhì)量管理，下列哪項(xiàng)是正確的？（ D ） A. 質(zhì)量應(yīng)該由客戶來(lái)定義 B. 質(zhì)量已成為競(jìng)爭(zhēng)的武器 C. 質(zhì)量已成為戰(zhàn)略計(jì)劃的一部分 D. 以上都正確二、單選題1. 同一條項(xiàng)目信息，不同的人有不同的理解，這屬于溝通中的（ A ）。A. 認(rèn)知障礙 B. 情感障礙 C. 偏見障礙 D. 個(gè)性障礙2. 項(xiàng)目經(jīng)理在進(jìn)行項(xiàng)

43、目管理的過程中用時(shí)最多的是（ C ）。A計(jì)劃 B控制 C溝通 D團(tuán)隊(duì)建設(shè) 3. 對(duì)于沖突，現(xiàn)代的觀點(diǎn)認(rèn)為（ D ）。A沖突是不好的 B沖突是由制造事端者引起的C應(yīng)當(dāng)避免沖突 D沖突常常是有益的4. 項(xiàng)目組織規(guī)定匯報(bào)制度，定期或不定期的會(huì)議制度、上級(jí)指示按組織系統(tǒng)下達(dá)、或下級(jí)情況逐級(jí)上報(bào)等屬于( A )。A. 正式溝通 B. 非正式溝通 C. 單向溝通 D.上行溝通5. 組織中的平行溝通是指（ C ）。A. 上下級(jí)之間的信息交流 B. 同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員的信息交流C. 各平行部門或人員的信息交流 D. 職能相似部門之間的信息交流6. 人與人之間的溝通主要是通過（ A ）。A語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行的 B情感交流來(lái)進(jìn)行的C. 心理因素來(lái)進(jìn)行的 D正式渠道來(lái)進(jìn)行的7. 人們的真實(shí)思想動(dòng)機(jī)往往是在下列哪項(xiàng)溝通中表露出來(lái)（ B ）。A正式 B非正式 C. 平行 D. 上行8.下