人力資源部勝任素質(zhì)模型

1、精選文檔人力資源部勝任素質(zhì)模型10.1人力資源部人員勝任素質(zhì)模型10.2人力資源部人員職業(yè)素養(yǎng)定義表原則性指以相關的規(guī)章制度、法律條文作為自己做事、做人的準則一種對自己的觀念、決定、完成任務的能力、有效解決問題的能力的自我信仰職自信心以誠實、善良的心態(tài)行使工作權利、履行義務業(yè)在工作中善于站在對方立場思考問題，滿足對方需求的意識誠信意識素指在日常工作中不需他人指派，主動承擔相應工作服務意識養(yǎng)一指個人形體上所具備的能讓周圍的人感覺其和藹可親，不受到職位、權威的約束所流露主動性岀的一種情感力量親和力可編輯精選文檔10.3人力資源部人員知識分級定義表素質(zhì)名稱 定義級別 行為表現(xiàn)了解員工手冊與職位相關內(nèi)

2、容，了解公司發(fā)展歷史， 熟悉與本崗位有包括行業(yè)知識、1 級關的管理制度、流程公司文化 （發(fā)展了解行業(yè)狀況， 熟悉公司的歷史、現(xiàn)狀、 未來發(fā)展方向以及相關管理歷史、價值觀2 級公司知識制度、整體運作流程，了解公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃以及戰(zhàn)略步驟洞悉行業(yè)狀等）、組織結構、況重大變化與趨勢，能基于公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃以及戰(zhàn)略步驟對公司運作基本規(guī)章制度3 級流程與制度提出系統(tǒng)、科學的建設方案，以支持、保證戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)和業(yè)務流程等初步了解管理學原理及企業(yè)經(jīng)營管理知識，工作中能夠理解企業(yè)的1 級一些人事政策、管理措施掌握管理學、 人力資源管理、組織行為等相關管理知識，能夠進行管理濟學、 人力資源2 級下屬員工工作分

3、配、落實工作計劃、對工作結果進行考核評價等管包括管理學、 經(jīng)知識管理、 戰(zhàn)略管理理工作在生產(chǎn)經(jīng)營管理、戰(zhàn)略管理、管理心理學等方面具備一定修養(yǎng)，精3 級 通管理學、 企業(yè)管理等相關學科知識，并能夠運用于實踐，為企業(yè)的財務管理、經(jīng)營管理服務包括公司法、稅了解與工作相關的各項法律、法規(guī)，使自己的工作合法、合規(guī)，避1 級法、經(jīng)濟法、證免出現(xiàn)原則性錯誤券法及國家頒掌握工作相關法律知識，了解其他法律知識，并能夠運用于工作之法律2 級布的有關財務中，確保企業(yè)的經(jīng)營在合法的條件下運行知識會計的規(guī)定，例精通與公司運營、財務工作相關的全部法律知識，并能夠靈活運用，如會計準則、企3 級在不違反法律、法規(guī)的情況下進行

4、稅務籌劃、投融資等， 控制經(jīng)營業(yè)財務通則等成本，提高資金運營效率，保證企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實現(xiàn)主要包括三大了解 A、B、 C 類知識的一般概念及內(nèi)容框架、一般原理和方法，1 級人力資源類知識，具體內(nèi)有一定的人力資源管理意識，并能夠獨立處理人力資源工作知識容 請 參 考 表1掌握A 、 B 、 C 中任意一兩類知識的操作運用原理，對人力資2 級10-3源工作有所了解，并具有一定的工作經(jīng)驗可編輯精選文檔2 ?可綜合利用各種人力資源知識處理員工之間的糾紛與抱怨等問題熟練掌握三類人力資源知識，能夠為企業(yè)人力資源建設與規(guī)劃服3 級務，并能夠起到為人力資源增值的作用10.4招聘經(jīng)理勝任素質(zhì)模型知識技能/能力公司

5、知識（ 3 級）團隊合作能力（ 2 級）經(jīng)營知識（ 2 級）識人用人能力（ 3 級）法律知識（ 2 級）計劃執(zhí)行能力（ 3 級）人際交往能力（ 3 級）人力資源知識（ 3 級）思維能力（ 3 級）、表達能力（3 級）溝通能力（ 3 級）、協(xié)調(diào)能力（3 級）可編輯精選文檔10.5培訓經(jīng)理勝任素質(zhì)模型知識技能/ 能力公司知識（ 3 級）團隊合作能力（ 2 級）人際交往能力（ 3級） 計經(jīng)營知識（ 2 級）劃執(zhí)行能力（ 3級）法律知識（ 2 級）激勵能力（ 3 級）、創(chuàng)新能力（3 級）溝通能力（ 3 級）、協(xié)調(diào)能力（3 級）人力資源知識（3 級）可編輯精選文檔10.6績效考核經(jīng)理勝任素質(zhì)模型知識技能/ 能力公司知識（ 3 級）績效導向能力（ 3 級）目標管理能力（ 3 級）經(jīng)營知識（ 2 級）人際交往能力（ 3 級）法律知識（ 2 級）計劃執(zhí)行能力（ 3 級）團隊合作能力（ 3 級）人力資源知識（ 3 級）督導能力（ 3 級）、分析能力（3 級）溝通能力（ 3 級）、協(xié)調(diào)能力（3 級）可編輯精選文檔10.7薪酬經(jīng)理勝任素質(zhì)模型知識技能/ 能力人際交往能力（ 3 級）公司知識（ 3 級）計劃執(zhí)行能力（ 3 級）經(jīng)營知識（ 2 級）團隊合作能力（ 3