稅務(wù)局人員愛崗敬業(yè)演講稿

1、稅務(wù)局人員愛崗敬業(yè)演講稿祝你成功！稅務(wù)局人員愛崗敬業(yè)演講稿 稅務(wù)局人員愛崗敬業(yè)演講稿1 有一位著名的科學(xué)家曾經(jīng)說過：給我一個支點，我可以撬起地球。那么，我們建設(shè)一個優(yōu)化、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的稅收服務(wù)環(huán)境，該用什么來做支點呢?放眼我們一些稅務(wù)機關(guān)的稅務(wù)干部，對納稅或居高臨下、動輒訓(xùn)斥;或面孔冷漠、言語生硬;或辦事拖拉、故意刁難;或效率不高，責(zé)任不強。同志們，要想徹底改變這種現(xiàn)狀，切實拉近稅收人員與納稅人之間的心理距離。就必須把情感融入我們的工作之中，讓情感做我們工作的支點。情感是潤滑劑，可以促進征納雙方的心理溝通。××稅務(wù)局在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境中，提出了一張笑臉相迎、一聲暖心問候、一把椅子

2、可坐、一杯清茶解渴、一個滿意答復(fù)的“五個一”活動，與納稅人建立了一種親切的服務(wù)關(guān)系。而有一些稅務(wù)干部，內(nèi)心缺乏一種對納稅人平等的感情，有一種高高在上的心態(tài)，自然不自然地當(dāng)起了“老爺”，擺起了架子，工作中帶有了衙門作風(fēng)，拒人于千里之外。去年9月，××欄目對某市稅務(wù)局營業(yè)廳暗訪中，實地拍攝到了四名稅務(wù)人員一邊嘮嗑，一邊漫不經(jīng)心地給納稅人服務(wù)的場景，而時營業(yè)廳的墻上赫然掛著服務(wù)承諾制的具體規(guī)定。這種有令不行、有禁不止的行為，其根源就是缺乏一種對納稅人的真正情感啊!這必然防礙建立一種良好的納稅環(huán)境。×省×縣地稅局針對這種情況，在20xx年秋征中推出了保證農(nóng)民繳明

3、白稅、保證農(nóng)民繳放心稅、保證農(nóng)民繳舒心稅的“三保措施”，他們深入農(nóng)戶，上門為農(nóng)民服務(wù)，讓農(nóng)民安心納稅，切實增進了稅收干部與農(nóng)民的感情，從根本上轉(zhuǎn)變了農(nóng)民的納稅態(tài)度。實踐證明：只有真正把納稅人放在被服務(wù)的位置，帶著情感做好服務(wù)，才能在征納雙方建立起一種平等、信賴的合作關(guān)系，形成相互配合、協(xié)調(diào)共處的工作環(huán)境。情感是創(chuàng)建良好服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，可以“孵化”出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式。作為國家稅務(wù)干部，有責(zé)任、有義務(wù)為納稅人提供滿意、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這也是一名合格的稅務(wù)干部的標(biāo)準(zhǔn)，而要達到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，對納稅人有情感是前提。山東省煙臺經(jīng)濟開發(fā)區(qū)稅務(wù)局在建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程中，建立了提醒制，設(shè)立的20個提醒服務(wù)，受到了納稅

4、人的一致好評。我們有對納稅人的情感，才有全心全意服務(wù)的主觀意愿，才能轉(zhuǎn)化成為工作中的熱情。全國各地稅務(wù)機關(guān)實行的首問責(zé)任制、辦稅承諾制、綠色通道、一站式服務(wù)、全程服務(wù)等等，哪一個不是從“為納稅人服務(wù)”、“方便納稅人”的情感出發(fā)，來不斷探索改進服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。這種工作方式，如果沒有對納稅人的豐富情感做支撐，沒有“把方便留給別人，把麻煩留給自己”的思想，是不可能真正得到落實、收到效果。同志們，這里我強調(diào)帶著情感，實行優(yōu)化服務(wù)，并不是淡化管理，弱化執(zhí)法剛性。管理和服務(wù)是辯證的統(tǒng)一關(guān)系，是一個事物的兩個方面。二者只有相輔相成，共同發(fā)揮作用，才能創(chuàng)建出一個公平、公正、公開的納稅環(huán)境。我相信，只要

5、我們的每一位稅收工作人員，讓情感做我們工作的支點，帶著感情去與納稅人打交道，真心真意地為納稅人服務(wù)，許許多多意料之中的、意料之外的問題便會像雪花遇暖春一樣，瞬間融化。 稅務(wù)局人員愛崗敬業(yè)演講稿2 政績觀是對政績的總的看法，包括對什么是政績、為誰創(chuàng)造政績、如何創(chuàng)造政績和怎樣衡量政績等問題的認識和態(tài)度。政績觀直接反映領(lǐng)導(dǎo)干部從政的價值取向，是領(lǐng)導(dǎo)干部創(chuàng)造政績的思想基礎(chǔ)。有什么樣的政績觀，就有什么樣的.工作追求和施政行為，同時也在很大程度上決定著能取得什么樣的政績、創(chuàng)造多大的政績。領(lǐng)導(dǎo)干部的政績觀正確與否，不僅影響著領(lǐng)導(dǎo)干部的健康成長，更關(guān)系到黨和國家的事業(yè)發(fā)展，關(guān)系到黨在人民群眾中的威信和形象。所

6、謂政績，我認為是指各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部履行職責(zé)所取得的工作實績，是領(lǐng)導(dǎo)能力的整體展示，是德才素質(zhì)在實踐中的綜合反映，是組織和群眾評價、使用領(lǐng)導(dǎo)干部的重要依據(jù)。關(guān)于政績?yōu)檎l創(chuàng)的問題，我認為，認真實踐“xx代表”，代表人民的根本利益，為人民辦實事、好事，才是政績。具體到稅務(wù)工作，就是要不斷提高服務(wù)意識，優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境，不斷塑造服務(wù)型稅務(wù)機關(guān)。一個xx領(lǐng)導(dǎo)干部，為人民辦了實事、好事，在工作中創(chuàng)出了政績，必然受到人民群眾的贊揚和擁護?，F(xiàn)在有些干部，創(chuàng)政績不是為群眾辦實事，而是做給上級領(lǐng)導(dǎo)看，為個人撈取政治資本，于是怎么“顯眼”怎么做，怎么有利于突出個人怎么做，怎么能博得領(lǐng)導(dǎo)歡心怎么做，一切圍繞頭上的“

7、烏紗帽”做文章，我認為應(yīng)堅決杜絕。要想全心全意為人民謀利益，不能只掛在嘴上，搞“虛功”，而是要實實在在地為群眾辦事，要從群眾最關(guān)心、最迫切需要解決的實際問題入手開展工作，創(chuàng)造政績，把我們黨的根本宗旨切實落實到各項工作中。空談?wù)`國，實干興邦。政績不是吹出來的，而是干出來的。在如何創(chuàng)政績的過程中，本人認為要牢固樹立實干觀念，既要肯干，又要會干，要力戒漂浮虛假之氣，大興勤政務(wù)實之風(fēng)。創(chuàng)政績，首先要肯干。凡是人民需要，組織交給的工作，都要積極去干，并努力干好。艱苦、貧困地區(qū)的工作，矛盾復(fù)雜單位的工作，棘手的工作，攻堅的工作，自己沒干過的工作，為后人打基礎(chǔ)、沒名沒利的工作等等，往往也是最能顯示才干、最能

8、出政績的工作。其次是要會干。實干不等于蠻干。實踐證明，許多人并非在主觀上沒有為人民服務(wù)的愿望，但是，他們?nèi)匀话压ぷ髯鰤牧恕Ｒ虼?，領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要有創(chuàng)政績的強烈愿望，還要有創(chuàng)政績的真實本領(lǐng)，這就要求我們要加強本職崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，邊學(xué)邊干。針對稅務(wù)工作，要面對新形勢下稅收工作出現(xiàn)的新問題，時刻保持清醒的頭腦，認真研究解決稅收服務(wù)、稅收執(zhí)法中存在的問題，采取切實可行的具體措施，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以促進地方經(jīng)濟的健康快速發(fā)展為創(chuàng)政績的突破口，而不能搞“數(shù)字稅收”，好大喜功，搞虛收，收過頭稅，這雖然可以使地方得到短期的利益，但對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展起到負面影響。那種只看速度和完成的指標(biāo)、數(shù)字，不看經(jīng)濟效益和發(fā)展后勁，更

9、不看黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)的情況，以簡單的經(jīng)濟數(shù)字代替干部抓兩個文明建設(shè)的實績，只能形成錯誤的導(dǎo)向。在稅收工作中，牢固樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，實事求是抓收入，保持財政經(jīng)濟良性循環(huán)、互動增長的好態(tài)勢。正確處理稅收增長與提高稅收質(zhì)量的關(guān)系、稅收增長與經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展的關(guān)系、稅收當(dāng)年計劃與稅源長遠穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)系。加強稅源監(jiān)控，進一步強化對重點行業(yè)、重點企業(yè)的稅源管理，及時掌握影響收入變化的重大因素，加強收入分析和預(yù)測，切實摸清收入底數(shù)。強化稅收征管，在屬地管理的基礎(chǔ)上，對不同行業(yè)、不同規(guī)模的納稅人實行分類管理，確保責(zé)任到人，管理到戶，全面提高征管質(zhì)量。加大稽查力度，嚴厲打擊各種涉稅不法行為，堵塞

10、稅收漏洞，促進稅收工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展。衡量政績：一是要建立科學(xué)系統(tǒng)的政績考核標(biāo)準(zhǔn)，在干部考核、考察中，只有形成系統(tǒng)的科學(xué)的德、能、勤、績的評價方法和機制，才能做到公正、客觀，減少主觀盲目性。我們要根據(jù)中央有關(guān)精神，堅持解放思想，實事求是，不斷總結(jié)實踐經(jīng)驗，盡可能全面、系統(tǒng)地考慮工作實績應(yīng)該包括的內(nèi)容，并且盡可能將政績考核內(nèi)容量化，制定出針對性、層次性和統(tǒng)一性、操作性相結(jié)合的政績考核標(biāo)準(zhǔn)。二是要全面地、聯(lián)系地、發(fā)展地看干部。工作政績大小，不僅與干部的主觀努力密切相關(guān)，而且也與干部所在地方的工作基礎(chǔ)有不可分割的聯(lián)系。由于歷史原因或自然條件等原因，工作基礎(chǔ)是不同的，在不同基礎(chǔ)條件的單位工作，盡管干部的工作能力相當(dāng)，付出同樣的勞動，在一定時間所取得的工作成效往往是不一樣的。三是要提高人民群眾對干部政績評判的參與度。領(lǐng)導(dǎo)干部的政績?nèi)绾危钣邪l(fā)言權(quán)的是人民群眾，應(yīng)當(dāng)由廣大群眾評說和裁