自動扶梯安全事故應急預案

1、版本/修改次數(shù)：A/0自動扶梯安全事故應急預案本預案已經XX演藝有限公司安全管理小組討論通過，總經理批準，自批準之日起生效， 請各部門/人員遵照執(zhí)行。文件編號:HXYA-016管理部門：建筑維保部編 制：審 核：批 準：生效日期：分發(fā)號：XX演藝有限公司自動扶梯安全事故應急預案一、事故類型與危險分析事故類型：自動扶梯安全事故事故包括：(1)自動扶梯裙板和梯級之間、梯級與梯級之間出現(xiàn)超出標準的間隙，將造成乘客肢 體被夾持，或者乘客站立位置不當導致肢體被夾持。(2)自動扶梯傳動鏈斷裂、制動器失效、安全裝置失效，將導致乘客跌倒造成傷害。(3)自動扶梯梯級塌陷且安全裝置失效，將導致乘客肢體被擠入設備造

2、成傷害。(4)自動扶梯扶手帶與梯級/、同步將會導致乘客跌倒。(5)火災、水淹、突發(fā)地震造成自動扶梯突然停止或者乘用人員沿無動力梯級奔走造 成人員跌落、跌倒。危險分析：突發(fā)性自動扶梯安全事故可能會引發(fā)群死群傷等群體性安全事件，嚴重影響運營，如事故處置不當，會對企業(yè)品牌造成負面影響。二、應急處理機構與職責公司安全管理小組為自動扶梯安全導 班經理為總指揮，下設警戒疏散組、搶斷 護組、危機公關組。等故應急處理機構，總經理為第一責任人，值 救災組、通信聯(lián)絡組、善后處理組、醫(yī)療救總指揮 總經理警戒疏散組搶險救災組通信聯(lián)絡組善后處理組醫(yī)療救護組危機公關組處置小組成員職責1.總指揮值班經理(1)負責影響評判、

3、事故上報、現(xiàn)場處置、賠償談判 以及外部聯(lián)絡工作。(2)組織指揮應急救援隊伍，實施搶險救災和救援的 向；(3)負責查明事故的性質、影響范圍及預測可能繼續(xù)發(fā)展所造成的后果，協(xié)調事故現(xiàn)場有關工作；(4)負責保護事故現(xiàn)場及相關物證、資料；(5)保護事故現(xiàn)場。2.警戒疏散組物管安全經理、員工(1)根據(jù)應急救援預案有關設立警戒區(qū)域的要求和 規(guī)定，決責事故現(xiàn)場的警戒保衛(wèi)；(2)疏散警戒區(qū)內無關人員；(3)維持治安、交通秩序、協(xié)助保護好事故現(xiàn)場，使之不受到破壞；(4)協(xié)助醫(yī)療救護組轉移由于事故造成跌落、 擠壓、 曷厥、肢體傷害等的受傷人員。3.搶險救災組建筑維保經理、員工(1)負責現(xiàn)場救火、抽水、環(huán)境動態(tài)檢測

4、；(2)根據(jù)事故情況，制定出如進行盤車救人、就近 開門、機械裝備輔助救人等搶險的技術方案；(3)實施經現(xiàn)場總指揮批準的搶險技術方案，排除 險情；(4)實施對事故現(xiàn)場受傷人員的救援和物資轉移。4.醫(yī)療救護組藝術部醫(yī)療組經理、員工(1)制定擠壓受傷、肢體骨折、曷厥、心臟病和外 表創(chuàng)傷的醫(yī)療救治方案；(2)并負責現(xiàn)場擠壓受傷、肢體骨折、曷厥、心臟 病和外表創(chuàng)傷人員的初期救治；(3)聯(lián)系醫(yī)院并將受傷人員送至醫(yī)院進行治療。5.通信聯(lián)絡組行政部經理、員工(1)建立有效的通信網絡，提供在危險區(qū)域內的防 爆型通信器材；(2)提供單位內和對外的聯(lián)絡方式，保障救援通信 聯(lián)絡和對外通信聯(lián)絡的暢通。6.后勤保障組行政

5、部經理、人事員工、財務員工(1)提供應急救援用物資裝備或這些裝備的來源明 細表和聯(lián)系人、聯(lián)系方式；(2)執(zhí)行指揮長的指令，調用所需的應急物資和救 援用車輛；(3)應急救援用資金。(4)負責事故傷亡人員及其家屬的安撫、撫恤和理 賠等工作；(5)設備受損后保險理賠及恢復工作。7.危機公關組市場部總監(jiān)、員工1、制定突發(fā)事件應對方案；2、作為唯一代表應對或者協(xié)調媒體采訪和質詢；3、監(jiān)測媒體、社會化媒體對突發(fā)事件報道；4、引導輿論導向或澄清事件本由。三、處置流程階段處置措施1.發(fā)現(xiàn)上報(1)當管理人員或者值班人員接到自動扶梯困人或傷害等事故信息后，應立 即向當天值班最高負責人報告并在第一時間作出相應處置

6、。(2)事故現(xiàn)場負責人按照救援程序迅速采取正確的救援方法進行人員救助，防止事故擴大；(3)報告內容(至少有以下內容)：事故發(fā)生時間地點、設備名稱和事故類 型(如墜落、擠壓等)、受困人數(shù)及傷亡情況、事故有無擴大趨勢、周圍環(huán)境 情況(如有無易燃易爆危險品)、報告人姓名。(4)現(xiàn)場總指揮根據(jù)事故現(xiàn)場情況確定啟動應急救援預案，并按應急救援預 案的要求，組織實施應急救援行動。2.事故上報值班經理將事故情況第一時間上報總經理。預計會至少產生如下影響之一時， 總經理應在事故發(fā)生后10分鐘內向總部安監(jiān)部電話匯報。a)造成人員死亡；b)媒體到場；c)發(fā)生群體性事件的；d)造成直接經濟損失10萬元以上或嚴重影響經

7、營秩序的事件；被媒體報道給集團品牌帶來負面影響的。3.現(xiàn)場處置1.搶險救災組應在5分鐘內迅速趕往事故現(xiàn)場，并著手開展事故應急處置：(1)切斷自動扶梯或自動人行道主電源。(2)確認自動扶梯全行程之內沒有無關人員或其他雜物。(3)確認在扶梯上(下)入口處已有維修人員進行監(jiān)護，并設置了安全警示牌。嚴禁其他人員上(下)自動扶梯或自動人行道。(4)確認救援行動需要自動扶梯或自動人行道運行的方向。(5)打開上(下)機房蓋板，放到安全處。(6)裝好盤車手輪(固定盤車輪除外)。(7) 一名維修人員將抱閘打開，另外一人將扶梯盤車輪上的盤車運動方向標 志與救援行動需要自動扶梯或自動人行道運行的方向進行對照，緩慢轉

8、動盤 車手輪，使梯級向救援行動需要的方向運行，直到滿足救援需要或決定放棄 手動操作扶梯運行方法。(8)關閉抱閘裝置。(9)若確認有乘客受傷或有可能有乘客會受傷等情況， 則應立即同時通報120 急救中心，以使急救中心做出相應行動。2 .人員被夾持的應急救援方法(梯級與裙板、扶手帶、梳齒板)2.1 梯級與圍裙板發(fā)生夾持(1)如果圍裙板開關(安全裝置)起作用：可通過反方向盤車方法或者采用 擴張器方法救援。(2)如果圍裙板開關(安全裝置)不起作用：應以最快的速度對內側蓋板、 圍裙板進行拆除或切割或者采用擴張器方法，救出受困人員。(3)請求支援：當上述救援方法不能完成救援活動時，應急救援小組負責人 向本

9、單位應急指揮部報告，請求應急指揮部支援。2.2 乘客被扶手帶夾持(1)扶手帶入口處夾持乘客，可拆掉扶手帶入口保護裝置，即可放出火持乘客。(2)扶手帶夾傷乘客，可用工具撬開扶手帶放出受傷乘客。(3)對夾持乘客的部件進行拆除或切割，救出受困人員。2.3 乘客被梳齒板夾持(1)拆除梳齒板或通過反方向盤車方法救援。(2)對梳齒板、樓層板進行拆除或切割或者采用擴張器方法完成救援工作。3 .自動扶梯、自動人行道梯級斷裂、梯級鏈斷裂、制動器失靈按下急停按鈕”或切斷自動扶梯總電源、在扶梯/人行道上下端站設置警示牌、對受傷人員進行必要的扶助和保護措施。3.1 梯級發(fā)生斷裂(1)確定盤車方向，在確保盤車過程中不會

10、加重或增加傷害的情況下，可通 過反方向盤車方法救援。(2)可對梯級和桁架進行拆除或切割作業(yè)，完成救援活動。(3)請求支援：當上述救援方法不能完成救援活動時，應急救援小組負責人 向本單位應急指揮部報告，請求應急指揮部支援。3.2 驅動鏈斷鏈(1)確定盤車方向，在確保盤車過程中不會加重或增加傷害的情況下，可通 過反方向盤車方法救援，也可以參口列方法進行救援。(2)可對梯級和桁架進行拆除或切割作業(yè)，完成救援活動。(3)請求支援。當上述救援方法不能完成救援活動時，應急救援小組負責人 向本單位應急指揮部報告，請求應急指揮部支援。3.3 制動器失靈制動器失靈造成扶梯及人行道向下滑車的現(xiàn)象，人多時會發(fā)生人員

11、擠壓事故， 此時應立即封鎖上端站，防止人員再次進入自動扶梯或自動人行道，并立即 疏導底端站的乘梯人員。4.現(xiàn)場救護(1)值班經理應判斷是否進行現(xiàn)場救護，進行現(xiàn)場救護人員，必須受過急 救訓練方可為傷者急救，否則不可輕舉妄動；(2)值班經理根據(jù)傷病員的情況決定是否撥打急救中心電話，提示傷者保管 好攜帶的財物，在可能的情況通知其家人。如無法得知或無法通知傷病員家 屬和單位，則向當?shù)嘏沙鏊鶊缶?.事故跟進(1)行政部經理應跟進事故的后期處置。原則上，傷病事故應由客戶自行 就醫(yī)，并在就醫(yī)后將相關單據(jù)提交至樂園，并由樂園轉交保險公司處理。特 殊情況卜，行政部經理征得樂園總經理的許可后，可陪同傷病員前往協(xié)

12、作醫(yī) 院，但不得墊付任何醫(yī)療費用。發(fā)生醫(yī)療費用時，應盡量提醒傷病員或家屬 使用醫(yī)保內用約。(2)所有理賠材料提交保險公司后應每月跟進理賠進展。6.預案終止?jié)M足如下條件之一時，應由總指揮宣布預案終止：a）恢復故障自動扶梯；b）觀眾安全疏散完畢，保險公司已接到報案并完成事故查勘。四、評估與修訂應急處理機構根據(jù)事故處置過程，總結不足，形成報告，上報系統(tǒng)總部。 按制度要求每年進行修訂。五、培訓與演練1.培訓1a）新員工上崗前應必須培訓，同時每月安全例會時應進行培訓；b）作為重要專項應急預案之一，要求全體人員必須熟悉此預案的所有程序和內容。2.演練每季度進行實際操作演練一次，演練后安全管理人員將演練記錄、現(xiàn)場照片等 文字資料歸檔。六、附件附件1 :應急物資清單