試論企業(yè)精細(xì)化管理

1、試論企業(yè)精細(xì)化管理 論文摘要：精細(xì)化管理是以精細(xì)操作和管理為基本特征的，它是通過(guò)提高員工素質(zhì)，克服惰性、控制企業(yè)滴漏，強(qiáng)化鏈接，協(xié)作管理等方面的鏈條連接從而提高業(yè)整體的管理方法。這是一個(gè)由粗放型的管理向集約化管理的轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)化管理的轉(zhuǎn)變。目前我國(guó)多數(shù)企業(yè)尚處于崗位責(zé)任制管理階段，有的雖然取得一一定的成績(jī)，也只是靠市場(chǎng)機(jī)會(huì)取得的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到西方企業(yè)管理的精細(xì)化程度。他們往往習(xí)慣于粗放式或者定性的管理，數(shù)據(jù)化或者事例化的管理則相對(duì)難以接受，為此要浪費(fèi)很多原本可以創(chuàng)造更多價(jià)值的時(shí)間與資源。 中國(guó)加入WTO的大環(huán)境，信息革命和科技迅猛發(fā)展引發(fā)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮和全球一體化的激蕩，迫切需要

2、國(guó)有企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)的管理思想和管理方式進(jìn)行整體的、深刻的更新改造，不斷提升企業(yè)管理素質(zhì)，升化管理層次，才能使倉(cāng)業(yè)取得未來(lái)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的入場(chǎng)券。尤其對(duì)煤炭企業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)行精細(xì)化管理尤為迫切，它的資源越來(lái)越少，粗放經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題非常嚴(yán)重，加之受自然和地質(zhì)條件的影響和威脅極大，要盡快使煤炭企業(yè)由粗放型管理向集約型管理邁進(jìn)，解決“管理手段簡(jiǎn)單、管理形式粗放、管理層次多、有效生逐級(jí)衰退”的問(wèn)題。 一、實(shí)行精細(xì)化管理要堅(jiān)持以人為本的理念 人是企業(yè)中唯一具有能動(dòng)性和創(chuàng)造性的主題因素，以人為本的管理要求確立職工在管理中的主導(dǎo)地位，并圍繞調(diào)動(dòng)其主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性去組織一切管理活動(dòng)，最大限度地發(fā)揮職工的能動(dòng)性，全方位地

3、去調(diào)動(dòng)職工的積極性。使全員職工都以主人翁的態(tài)度關(guān)心企業(yè)，做好本職工作。從而使企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“人人都管事，事事有人管，事事能做好”的局面。因此，實(shí)行精細(xì)化管理，就必須把以人為本的思想滲透到管理工作的全過(guò)程，把識(shí)人、用人放在管理工作的首位，進(jìn)而形成尊重人、關(guān)心人、培養(yǎng)人的良好氛圍，達(dá)到管理精細(xì)的目標(biāo)。根據(jù)調(diào)查了解，凡是管理比較先進(jìn)的單位，職工的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，管理人員科學(xué)管理意識(shí)也都得以大大地提高，廣大職工普遍感覺(jué)到工作壓力增大學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、干標(biāo)準(zhǔn)的思想意識(shí)在職工中普遍形成，職工的素質(zhì)和工作積極性也逐步提高，企業(yè)的效益和發(fā)展也相對(duì)來(lái)說(shuō)比較快。 二、實(shí)行精細(xì)化管理的根本在制度 實(shí)行精細(xì)管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱苦、

4、細(xì)致的工作，要由淺人深，循序漸進(jìn)，不能一蹴而就。只有基礎(chǔ)管理進(jìn)行長(zhǎng)期的細(xì)化，使其根植于管理創(chuàng)新之中，滲透到日常管理之中，融會(huì)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中，才能營(yíng)造出一種無(wú)形的約束力。制度不是一牢永逸的，它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，必須在實(shí)踐中針對(duì)新情況、新要求不斷完善、補(bǔ)充各項(xiàng)管理工作制度和工作標(biāo)準(zhǔn)真正建立起一套科學(xué)、規(guī)范、操作性強(qiáng)的制度體系，才能形成一種具有強(qiáng)大動(dòng)力的管理方式和運(yùn)行機(jī)制。使廣大職工在一種動(dòng)態(tài)管理中不斷完善自我，使企業(yè)在動(dòng)態(tài)管理中不斷得以創(chuàng)新，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)管理中的人本內(nèi)涵，發(fā)揮精細(xì)化管理的作用。 三、實(shí)行精細(xì)化管理的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo) 精細(xì)化管理是一把手工程，它的發(fā)力點(diǎn)在于抓落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心組織者和指

5、揮者，具有決策、組織、指揮、創(chuàng)新和人事管理等方面的職能。企業(yè)實(shí)行精細(xì)化管理，需要領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮組織職能，為企業(yè)的運(yùn)行制訂制度和規(guī)則，確保企業(yè)能夠有序地運(yùn)轉(zhuǎn)，從而發(fā)揮“人”的作用。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者以他在企業(yè)所確定的權(quán)威，通過(guò)指揮協(xié)調(diào)各個(gè)部門的相互關(guān)系，調(diào)動(dòng)各個(gè)利益群體的積極性與創(chuàng)造力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)制定的各項(xiàng)目標(biāo)、計(jì)劃和設(shè)想。因此，實(shí)行精細(xì)化管理的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)在于領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮核心的組織和指揮職能。 四、實(shí)行精細(xì)化管理的成敗在考核 精細(xì)化管理所有的運(yùn)作程序和流程都是建立在嚴(yán)密完整考核平臺(tái)上的，這個(gè)平臺(tái)由若干個(gè)具體目標(biāo)組成，一旦其中一個(gè)缺項(xiàng)，就會(huì)產(chǎn)生多米諾效應(yīng)。對(duì)于管理流程的每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到嚴(yán)密監(jiān)督和控制，抓住考

6、核這個(gè)核心，就會(huì)全盤(pán)皆活。通過(guò)嚴(yán)格的考核，才能做到軟指標(biāo)硬化，硬指標(biāo)量化，定性與定量相結(jié)合，定性的標(biāo)準(zhǔn)化，定量的數(shù)據(jù)化，從而保證精細(xì)化管理的目的性和有效性。嚴(yán)格考核更應(yīng)體現(xiàn)在時(shí)時(shí)處處，決不可有一絲松懈，必須一以貫之地堅(jiān)持下去。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)莫過(guò)于精細(xì)，成功更在于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成?。痪?xì)化管理是精在事前細(xì)在過(guò)程，細(xì)節(jié)管理，精益求精。 五、實(shí)行精細(xì)化管理要重視領(lǐng)導(dǎo)和職工的培訓(xùn) 工作能否取得成效，管理者是決定因素，因此，在推進(jìn)精細(xì)化管理過(guò)程中，管理者必須認(rèn)識(shí)到位。一要轉(zhuǎn)變觀念。要克服這些消極思想，就要采取“走出去”的辦法，到先進(jìn)單位學(xué)習(xí)，親身感受到精細(xì)化管理帶來(lái)的成效，開(kāi)闊視野，認(rèn)識(shí)不足，找出差距，消除自

7、滿情緒和畏難情緒樹(shù)立精細(xì)化管理的決心和信心。學(xué)習(xí)后要有整改措施并保證長(zhǎng)期堅(jiān)持不能光是學(xué)習(xí)回來(lái)后的一陣風(fēng)，激l青過(guò)后就恢復(fù)常態(tài)和“走出去”前一樣就失去了意義，為此上級(jí)單位應(yīng)把整改的效果和基層管理者的本人的績(jī)效考核結(jié)合起來(lái)，認(rèn)識(shí)不到位或整改不到位的采取優(yōu)勝劣汰的淘汰法。二要轉(zhuǎn)變作風(fēng)。單位領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人要做到靠前指揮、深入現(xiàn)場(chǎng)深化、細(xì)化管理，要經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)、深入基層，嚴(yán)密控制各個(gè)工作環(huán)節(jié)。對(duì)于基層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)工作就是全面的了解和掌握，不能一切都寄希望于按流程辦事自己腦子空空如也，認(rèn)為下面都是工人在操作自己就是處理特殊問(wèn)題的，進(jìn)而不了解一線情況，對(duì)自己管理業(yè)帶來(lái)一定的難度。三要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。采取定期的考試或

8、專項(xiàng)的座談建議會(huì)督促管理者加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。現(xiàn)階段由于職工的整體素質(zhì)不高所以會(huì)抵制一些新的但是他們覺(jué)得繁瑣的流程和管理理念。這就需要職工的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)能力不斷地提高，企業(yè)應(yīng)該定期不定期加強(qiáng)職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，這樣才能更好地為企業(yè)服務(wù)，有利于精細(xì)化管理的深入開(kāi)展。 六、實(shí)行精細(xì)化管理要注重創(chuàng)薪 現(xiàn)在的精細(xì)化管理的瓶頸就是感覺(jué)規(guī)章制度也有、從上到下對(duì)精細(xì)化管理也認(rèn)可了，但是整個(gè)工作的局面始終不能有質(zhì)的飛躍，甚至在某些方面還存在短板，執(zhí)行力下降的問(wèn)題?，F(xiàn)在精細(xì)化周巡查，機(jī)關(guān)職能科室可以發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，但是都是處罰較多，能否發(fā)現(xiàn)基層一些好的做法來(lái)進(jìn)行內(nèi)部推廣，比如在驗(yàn)收方面的經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)費(fèi)管理方面，在材

9、料保供方面等等。創(chuàng)新的做法一般都是基層一線工作者，這就需要我們不僅要從理念上推行創(chuàng)新，更要把實(shí)際有利于工作的做法推廣開(kāi)，甚至發(fā)現(xiàn)有什么創(chuàng)新的點(diǎn)子和做法，可以集中一段時(shí)間統(tǒng)一開(kāi)展學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)科室巡查不僅需要看急用料落實(shí)計(jì)劃，材料兌現(xiàn)率更要深入基層考察業(yè)務(wù)人員能否按期深入基層了解實(shí)際情況。是否有沒(méi)開(kāi)單貨物就送到基層的情況，建議把業(yè)務(wù)科室和基層單位統(tǒng)一交叉管理，把對(duì)業(yè)務(wù)科室的考評(píng)權(quán)放一部分給基層。 七、實(shí)行精細(xì)化管理要以企業(yè)文化促進(jìn)精細(xì)化管理的落實(shí) 建設(shè)企業(yè)文化就是做好人的工作，要做好人的工作，還得有一種發(fā)展人的機(jī)制和一套發(fā)展人的制度，這些機(jī)制、制度事關(guān)企業(yè)文化建設(shè)成敗。我們要把企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作和各個(gè)目標(biāo)按規(guī)劃、分步驟，全面滲透到企業(yè)管理