關(guān)于乾盛廣告公司架構(gòu)、編制和崗位職責規(guī)劃（草案）

1、關(guān)于乾盛廣告公司架構(gòu)、編制和崗位職責規(guī)劃（草案）關(guān)于乾盛廣告公司架構(gòu)、編制和崗位職責規(guī)劃（草案）為了迅速拓展工作，提高效率，對構(gòu)成組織的各要素進行排列組合，明確管理層次，分清各部門、各崗位之間的職責和相互協(xié)作關(guān)系，迅速、順利實現(xiàn)公司目標提供保證，根據(jù)目前公司具體情況，現(xiàn)將公司組織架構(gòu)做一規(guī)劃，供上級部門討論確定。一、組織結(jié)構(gòu)： 這種矩陣式設(shè)置組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)符合廣告公司業(yè)務(wù)專業(yè)化原則，有利于集中各個部門的優(yōu)勢力量，人力資源集中利用，便于公司的有效管理，積累服務(wù)不同客戶的經(jīng)驗，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二、各個部門職能：創(chuàng)意策劃部：一級職能二級職能三級職能創(chuàng)意策劃1、策略1、依據(jù)客戶產(chǎn)品定位，特性及客戶方

2、的營銷策略等因素，確定廣告訴求、主題既表現(xiàn)方式。2、根據(jù)客戶方確定的廣告策略，針對廣告的不同傳播渠道，撰寫廣告創(chuàng)意。2、表象1、廣告文案的構(gòu)思和撰寫。2、廣告畫面的構(gòu)思、版式設(shè)計等。3、執(zhí)行1、按照廣告創(chuàng)意要求設(shè)計廣告樣稿、效果圖。2、根據(jù)客戶確認的廣告形式進行制作。3、廣告后期制作、合成。品牌管理部：一級職能二級職能三級職能客戶開發(fā)與服務(wù)1、開發(fā)客戶1、依據(jù)目標客戶定位，尋找新客戶，建立合作關(guān)系。2、依據(jù)公司目標和方向擴展更多合作領(lǐng)域。3、深入挖掘老客戶需求，擴展合作深度和廣度。2、廣告發(fā)布1、依據(jù)客戶需求協(xié)同各部門制定廣告計劃并實施策略。2、提交廣告策劃，同客戶交換意見，完善廣告計劃。3依

3、據(jù)客戶熱可廣告計劃進行廣告發(fā)布。3、溝通協(xié)調(diào)1、與客戶商洽、談判，建立合作關(guān)系。2、向客戶傳遞公司相關(guān)信息。3、回報廣告項目進度。8><#004699'>4、協(xié)調(diào)各個部門關(guān)系，協(xié)調(diào)各個部門工作。<#004699'>4、維護客戶關(guān)系1、建立和保持客戶長久的良好關(guān)系。2、提出廣告策略、廣告計劃建議。3、提出廣告策略，制定市場計劃。<#004699'>4、向客戶提供廣告效果的分析調(diào)研。5解決合作過程中的問題。創(chuàng)意策劃部同品牌管理部職能表現(xiàn)基本相同，區(qū)別在于：品牌管理部客戶群為公司按照一定標準服務(wù)的年費（VIP）客戶，公司將優(yōu)先對這一類

4、客戶需求提供優(yōu)質(zhì)、先進的服務(wù)。服務(wù)、渠道、業(yè)務(wù)等各方面享有個性化、差異化?？蛻舴?wù)部：一級職能二級職能三級職能客 戶開發(fā)與服務(wù)1、開發(fā)客戶1、根據(jù)目標客戶定位，尋找新客戶建立合作關(guān)系。2、根據(jù)公司發(fā)展目標和方向，拓展更多合作領(lǐng)域。3、根據(jù)客戶具體情況，挖掘老客戶需求，拓展合作范圍和方式。2、發(fā)布廣告1、依據(jù)客戶要求，協(xié)同各個部門為客戶制定廣告計劃并實施策略。2、提交廣告策劃書，接受客戶意見和建議，修改完善廣告計劃。3依據(jù)客戶確認的廣告計劃進行廣告的按時發(fā)布。3、溝通協(xié)調(diào)1、與客戶商洽、談判，直到建立合作關(guān)系。2、向客戶匯報廣告項目進度情況。3、達成客戶與公司的信息交流，協(xié)調(diào)客戶與公司各部門之間

5、的關(guān)系。<#004699'>4、廣告費用管理1、評估客戶。2、依據(jù)合同完成雙方合作費用事宜。5、客戶關(guān)系維護1、提出公司改進計劃，幫助客戶經(jīng)營。2、同客戶建立良好關(guān)系。3、解決合作過程中的問題。媒介部：一級職能二級職能三級職能媒介資源管理1、媒介調(diào)查研究1、獲取媒介信息并做出分析、研究。2、掌握媒體變化，為公司提供媒體選擇，提供相關(guān)報告。3、調(diào)查對手。2、媒介策劃1、了解客戶，為客戶選擇合適媒介。2、明確廣告由小到大率和有效頻次。3、明確媒體廣告投放。<#004699'>4、綜合媒介調(diào)查內(nèi)容，撰寫媒體策劃書。3、媒介購買1、了解媒介操作方式。2、同媒介商

6、談相關(guān)事宜，訂購簽約等等。3、媒介費用預(yù)算和分配。<#004699'>4、向媒體提交廣告素材。5、同媒介建立和保持良好關(guān)系。<#004699'>4、媒體監(jiān)督1、檢查、監(jiān)測廣告投放中出現(xiàn)的問題。2、對媒體監(jiān)測結(jié)果總結(jié)分析，撰寫報告。3、及時向相關(guān)部門匯報媒介變動情況。，三、各部門職位設(shè)置說明：1、創(chuàng)意策劃部基本職位描述：創(chuàng)意總監(jiān)（Creative Director）統(tǒng)一督導(dǎo)廣告創(chuàng)意構(gòu)思工作，同時負責指導(dǎo)及培訓(xùn)下屬員工。策劃（Strategy Planner）進行廣告的調(diào)研分析、策略制訂，提供目標明確、個性鮮明、結(jié)構(gòu)合理、系統(tǒng)化的廣告建設(shè)與規(guī)劃等策劃方案。文

7、案（Copy Writer）負責完成公司內(nèi)部或者公司所承接的各類具體設(shè)計文字表達內(nèi)容的編寫和處理。美術(shù)指導(dǎo)（Arts Direct）依據(jù)廣告創(chuàng)意要求，廣告畫面構(gòu)思和設(shè)計，完成視覺表現(xiàn)工作，創(chuàng)意具體化。平面設(shè)計師（Graphic Designer）依據(jù)美術(shù)和文案所做廣告創(chuàng)意要求進行電腦加工、修改，完成終稿。2、品牌管理部基本職位描述：品牌管理總監(jiān)（Attache Director）依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，制定品牌策略規(guī)劃，領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督實施。負責品牌管理推廣和客戶洽談、溝通、維護。品牌管理專員（Attache Executive）協(xié)助總監(jiān)制定公司年度品牌管理計劃及實施方案，組織公司品牌建設(shè)和推廣工作，負責品

8、牌管理專項預(yù)算的制定和跟蹤。3、客戶服務(wù)部基本職位描述：客戶總監(jiān)（Account Director）依據(jù)公司經(jīng)營計劃，制定部門工作目標，建設(shè)和管理業(yè)務(wù)團隊，開發(fā)維護客戶，構(gòu)建客戶結(jié)構(gòu)。項目經(jīng)理（Project Manager）依據(jù)公司發(fā)展計劃，協(xié)助總監(jiān)制定項目工作計劃并組織實施建立和維護客戶服務(wù)系統(tǒng)，協(xié)調(diào)安排部門項目工作，控制項目過程，挖掘客戶資源，擴大合作領(lǐng)域?？蛻舸恚ˋccount Executive）依據(jù)公司業(yè)務(wù)制度，尋找潛在客戶，積累客戶資源，負責客戶與公司之間各項溝通工作，協(xié)調(diào)溝通客戶關(guān)系，建立客戶檔案。<#004699'>4、媒介部基本職位描述：媒介主管（Me

9、dia Director）制定媒介發(fā)展計劃，開發(fā)媒介資源，建立媒介機構(gòu)和公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，進行媒體策劃和投放監(jiān)督，開發(fā)和維護媒體資源。媒介執(zhí)行（Media Supervisor）依據(jù)公司和客戶要求對媒介調(diào)查和分析，與媒體洽談，制定具體實施媒介策劃方案，為客戶提供媒體服務(wù)，主管各項媒介業(yè)務(wù)日常運作。四、各部門工作流程：1、客戶部AE和和客戶經(jīng)理所及產(chǎn)品資料、競爭對手資料、行業(yè)資料等等，媒介部搜集競爭對手廣告投放情況（投放地區(qū)、媒體種類、金額等）以及競爭對手廣告表現(xiàn)。2、必要的話可以委托市場調(diào)查公司進行定量和定性市場調(diào)查。3、AE將所有資料提交客戶經(jīng)理、客戶總監(jiān)、創(chuàng)意總監(jiān)消化資料。<#004699'>4、召開會議討論看法和思路，達成策略共識后有客戶經(jīng)理整理細化形成文字。5、討論方案框架和細節(jié)，向媒介部闡明策略思路，交由媒介部完成媒介方案。作出創(chuàng)意簡報，客戶總監(jiān)和創(chuàng)意總監(jiān)簽字召開開創(chuàng)意簡報會議。6、文案開始構(gòu)思創(chuàng)意概念，創(chuàng)意總監(jiān)把關(guān)，初步形成幾套較滿意方案，向客戶部進行一次非正式提案，在達成共識之后開始進入創(chuàng)意表現(xiàn)階段。文案撰寫標題和內(nèi)文，有創(chuàng)意總監(jiān)把關(guān)。同時，完成的策略提交客戶總監(jiān)請其給予意見。7、客戶經(jīng)理根據(jù)進度制定內(nèi)部提案時間進行內(nèi)部正式提