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文檔簡介
1、XX電梯公司互聯(lián)網(wǎng)營銷方案 龔雄健方案核心內(nèi)容:1、 把互聯(lián)網(wǎng)營銷提升到一定的高度來重視;配置相應(yīng)的崗位和人員,專門負責做互聯(lián)網(wǎng)營銷;2、 利用各類互聯(lián)網(wǎng)工具和平臺,結(jié)合公司現(xiàn)狀,配合和服務(wù)公司營銷戰(zhàn)略,打造一個強大的自媒體平臺;3、 運營好自媒體平臺,整合其他外投廣告和宣傳,充分利用“自”的優(yōu)勢,發(fā)揮出持續(xù)的推廣效應(yīng)。互聯(lián)網(wǎng)時代與工業(yè)時代 工業(yè)化時代的標準思維模式是:大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模銷售和大規(guī)模傳播,這三個大可以稱為工業(yè)化時代企業(yè)經(jīng)營的“圣三位一體”1)但是互聯(lián)網(wǎng)時代,這三個基礎(chǔ)被解構(gòu)了。工業(yè)化時代稀缺的是資源和產(chǎn)品,資源和生產(chǎn)能力被當作企業(yè)的競爭力;2)產(chǎn)品更多地是以信息的方式呈現(xiàn)的,渠
2、道壟斷很難實現(xiàn);3)最重要一點,媒介壟斷被打破了,消費者同時成為媒介信息和內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播者,你再希望通過買通媒體單向度、廣播式制造熱門商品誘導消費行為的模式不成立了。這三個基礎(chǔ)被解構(gòu)以后,生產(chǎn)者和消費者的權(quán)力發(fā)生了轉(zhuǎn)變,消費者主權(quán)形成。在這一現(xiàn)狀下,要想有效的進行營銷,離開互聯(lián)網(wǎng)肯定不行!XXXX公司也進行了這方面的工作。XXXX公司互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的現(xiàn)狀這是XXXX電梯公司網(wǎng)站的情況:建站兩年六個多月時間,未認證,收錄量低,關(guān)鍵詞設(shè)計不合理,權(quán)重低。除直接搜索所設(shè)關(guān)鍵詞外,使用頻率高的關(guān)鍵詞搜索時完全找不到公司資訊。微信公眾號的情況,訂閱號、未認證,用戶量180 左右,有106人集中在江蘇,其
3、余省份關(guān)注人數(shù)少。應(yīng)大部分是公司自己的員工和少量的代理商關(guān)注。至于文章的閱讀量一般更少。互聯(lián)網(wǎng)營銷的作用互聯(lián)網(wǎng)時代人們獲取信息的方式已經(jīng)發(fā)生改變。媒體資源不再壟斷,每個人都同時成為媒介信息和內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播者。如何有效的利用這一現(xiàn)象做好營銷,已經(jīng)是決定成敗的關(guān)鍵之一。這里主要就新媒體、問答營銷以及網(wǎng)站優(yōu)化等方面做點提議新媒體:這里主要討論微信公眾平臺。我查看了公司之前做的微信公眾號,在初步查看發(fā)布的歷史信息和與相關(guān)人員了解的時候我發(fā)現(xiàn)公司基本忽視了這一新媒體的做用,在這一塊的投入不大,停留在可有可無之間。自然就沒有了能夠讓別人感興趣內(nèi)容,就不可能吸引大量的關(guān)注用戶。在查看所有發(fā)布的信息時,我
4、發(fā)現(xiàn)發(fā)布的信息質(zhì)量不高,其次發(fā)布的信息基本沒有原創(chuàng),大部分來源抄襲,轉(zhuǎn)載。沒有抓住熱點信息。同時信息雜亂無章,沒有分類。因此導致閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)和留言都比較低。做新媒體最重要的不是直接植入公司的廣告,做新媒體首先需要了解為什么要做新媒體,搞清楚這一點之后你才會知道新媒體應(yīng)該怎么做。做新媒體不僅需要優(yōu)越的文字功底,更需要發(fā)布具有創(chuàng)意的文章內(nèi)容,同時需要抓住熱點,而這段時間的熱點就是天氣。因為這段時間大家關(guān)注的都是天氣太熱了。這一項上我們有做,但內(nèi)容不系統(tǒng),不適用,與電梯更是沒一點掛勾,其實電梯也是與溫度有關(guān)的啊。大可以寫一篇這樣的文章的。做新媒體營銷的主要目的在于吸引粉絲,不僅是吸引潛在用戶,更重要的
5、是吸引更多活躍粉絲,只要我們的粉絲達到一定量,發(fā)布的活動才才能起到良好的推廣效果。新媒體運營的重點應(yīng)該放在:文章,標題的內(nèi)容和創(chuàng)意上,而不是每次都發(fā)布自己的廣告。最好的方式是通過軟性植入的形式把自己的廣告送到用戶的手中。同時公司沒有做移動版網(wǎng)站建立移動版網(wǎng)站,在移動網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的時代六億多移動用戶已不可逆轉(zhuǎn)的成這互聯(lián)網(wǎng)的主流。純粹的pc網(wǎng)站已慢慢退化。所以建立移動端網(wǎng)站成為必要。 改版原有公眾號的運營模式,建議由專人負責運營。內(nèi)營要圍繞電梯及相關(guān)主題去做。做一些系列文章,吸引一些相關(guān)的人員關(guān)注,并形成習慣性關(guān)注。最終打造有價値的自媒體。得用自媒體做其他媒體廣告的整合和延續(xù)。網(wǎng)站建設(shè)和優(yōu)化:公司
6、原有網(wǎng)站正在改版,這是一個機會,我們要找出原來網(wǎng)站的不足和存在的問題。同時在建站的過程就要考慮搜索排名問題,充分利用搜索引擎排名規(guī)則及算法來優(yōu)化網(wǎng)站,設(shè)計網(wǎng)站內(nèi)容。從網(wǎng)站的基礎(chǔ)配置、網(wǎng)站頁面布局、網(wǎng)站流量引導三個方面來做提升權(quán)重的操作。在此基礎(chǔ)上揉合企業(yè)文化、展示企業(yè)形像。畢競讓別人看到才有可能點擊瀏覽。才有可能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化。由于電梯行業(yè)的網(wǎng)站比其他行業(yè)更難做SEO優(yōu)化,因此網(wǎng)站文章的內(nèi)容就顯得更加重要了,這一點就需要至上而下的人重視,作為網(wǎng)絡(luò)負責人要求就不僅僅是文章更新的數(shù)量,而是文章的質(zhì)量和可讀性。這樣才能更有效的將競價,外推,優(yōu)化吸引進來的流量達到最大程度上的轉(zhuǎn)化,從而降低轉(zhuǎn)化成本。至于具體
7、內(nèi)容,除展示企業(yè)形象和產(chǎn)品外,我想要傾向于用戶和專業(yè)人士的實用性內(nèi)容,以及行業(yè)動態(tài)方面的內(nèi)容。問答營銷:現(xiàn)在問答營銷的平臺眾多,適合電梯行業(yè)做的有:百度知道,搜搜問問,360問答,貼吧等,具體根據(jù)自己所在的行業(yè)選擇更適合自己的平臺。在做問答營銷的時候不僅僅是要追求數(shù)量。而且要注意問答的質(zhì)量,同時要注意植入廣告的巧妙性。這樣做的問題不僅能把排名做起來了,又能吸引用戶去了解你的公司。其實做問答營銷不僅僅是為了有排名,更重要的是通過問答營銷提高品牌拋光以及吸引用戶來你的網(wǎng)站,從而達成咨詢或者成交。問答營銷和文策劃專題活動是一樣的,問題,回答都需要精心策劃。一個好的問題和回答不僅能夠吸引用戶需求,更加
8、可疑提升關(guān)鍵詞的排名。需要策劃問題怎么提,怎樣進行巧妙地回答。其次想要問題有更好的排名,就需要巧妙地將關(guān)鍵詞植入問題和回答中,這個時候要注意關(guān)鍵詞拆分,如果你沒有拆分,可能導致提問或者回答不成功。同時需要擁有多個賬號,建議大家回答多條,在多個回答中多次提到你要推廣的公司名字以及關(guān)鍵詞,這樣不僅增加了關(guān)鍵詞密度,同時用戶覺得這么多人都提到了這個公司,從而讓用戶感覺這個公司還不錯。達到引流的效果。舉例說明: 什么品牌的電梯好?有人的回答就是:個人感覺怡達快速電梯不錯,而且在業(yè)內(nèi)口碑也很好。這個品牌電梯,不僅質(zhì)量好,技術(shù)過硬,在設(shè)計上以及電梯裝置上都比其他品牌略勝一籌。 這樣的回答就只會讓用戶覺得這
9、個僅僅是一個廣告,唯一的作用就是用戶知道讓別人看到了你的品牌而已,這屬于自賣自夸。自會一笑了之。換成這樣的回答: 到底什么品牌的電梯好? 這是每個開發(fā)商或私人業(yè)主在選購電梯時所困擾的問題。 由于國內(nèi)房地產(chǎn)項目的大力開發(fā),電梯市場空前的好,競爭驚人的激烈。稍微上一點規(guī)模的電梯項目,少則十來個、多則幾十個品牌競爭。一線品牌,二線品牌;進口的,獨資的;合資的,民營的;貴的,便宜的;這技術(shù),那技術(shù);這花樣,那花樣,讓選購者眼花繚亂。 到底是哪一家好呢?本人在此淺談幾點,或許可以讓大家在霧里看個真切。 (1)、所謂的一線、二線品牌,其實沒有哪個官方單位給出這樣的定義,都是電梯行業(yè)傳媒在宣傳中過程中慢慢的
10、形成了這樣稱謂。一般下把下面八個品牌歸納為一線品牌(國際排名如下): 1.奧的斯(美國,全球第一電梯品牌), 2.迅達(瑞士,全球三大品牌之一), 3.蒂森克虜伯(德國,全球三大品牌之一), 4.通力(芬蘭,全球第四大品牌), 5.富士達(日本第一電梯品牌), 6.三菱(日本,中國最暢銷品牌之一), 7.日立(日本,中國最暢銷品牌之一), 8.東芝(日本)。 這八個品牌都是國外做得較早的電梯企業(yè),技術(shù)比較成熟、管理趨向完善、實力非常雄厚,因此質(zhì)量和服務(wù)相對比較可靠。二線品牌到底有那些就沒有嚴格的定論了,有些品牌從銷量上來說還是可以歸納為二線的,比如西子奧的斯、巨人通力、沈陽三洋、廣日、康力、申
11、龍、上海永大等。(2)、因為目前國內(nèi)的電梯技術(shù)相對比較成熟,純進口的電梯整機比較少,除非是特高速度、特大噸位、特高提升高度以及特殊功能的電梯。除此以外,一般情況下都是國內(nèi)組裝生產(chǎn)的。(3)、提到合資,現(xiàn)在電梯廠家為了迎合選購者心理,紛紛打出合資品牌的旗號來迷惑消費者。怎么分辨合資的真假?首先看該品牌有沒有“合資證明函”和“外商投資批準證書”,沒有這兩個證明的都是假的,所以不要聽什么國外品質(zhì)、國外技術(shù),都是騙人的。還有一種合資是真,但不是與國外的品牌電梯合資,比較普遍的是在國外新注冊一個品牌,再拿到國內(nèi)來合資,吹的比真的還響,雖然合資是真,但對選購者還是存在一定的欺騙性,所以請選購者不要輕易采信
12、。一般真正的合資,有上面提到的八大品牌以及和這八大品牌合資的品牌: 1.奧的斯(在國內(nèi)有奧的斯、西子奧的斯、快速、星瑪四個品牌); 2.蒂森克虜伯(曼隆電梯); 3.通力(巨人通力); 4.日立(永大日立,但現(xiàn)在沒有合資了,改為上海永大); 5.LG(被OITS收購后成為星瑪) 6.迅達、三菱、富士達、東芝這四家在國內(nèi)還沒有其它合資品牌。 特別要提醒的是:1.日本只有以上四個品牌,其它打著日本品牌的電梯都是國內(nèi)生產(chǎn)的;2.國內(nèi)比較信任德國的工業(yè)技術(shù),因此目前市場上德國合資品牌特多,但德國只有一個德國蒂森克虜伯品牌,其它都是采用各種方法來魚目混珠。 特別提示:其實不一定要買合資的,有些民營品牌還
13、是可以的,比方說康力、申龍等等(4)、貴的消費不起,便宜的不放心。雖然價錢貴的不一定是好的,但選購便宜品牌時要特別注意要找個好的安裝公司,電梯行業(yè)里面有句俗話是:三分質(zhì)量,七分安裝。這個比例不一定靠譜,但充分顯示電梯的安裝的重要性。 一般比較難以打入市場的小品牌,為了搶占市場,采取價格競爭,材料采購成本省之又省,質(zhì)量沒有保證,雖然安裝好了也能用,但故障特別多。(5)、一般來說,形成規(guī)模的廠家質(zhì)量會可靠一些。因為形成規(guī)模的企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備過硬,不像小廠家采用比較古老的生產(chǎn)設(shè)備人工加工,生產(chǎn)出來的電梯到了工地后還要安裝工人工改動,安裝好了效果不一定好。所以這一點也了反映安裝的重要性。 總的說來,電梯廠
14、為了搶占市場,花樣百出,不惜使出各種騙人的把戲,以蒙蔽選購者的慧眼。像這樣的回答基本可以讓用戶了解怎么去選品牌,同時無形中接受你的植入,而且一時還難以分別你到底是那個公司的托。這樣的回答才會讓用戶覺得你是非常專業(yè)的。在無形中起到了品牌拋光以及品牌形象的樹立。搜索引擎相關(guān)產(chǎn)品的應(yīng)用搜索引擎旗下的相關(guān)產(chǎn)品是由該搜索引擎自己開發(fā)的平臺,排名上很占優(yōu)勢,說白了就是走后門,他們會優(yōu)先展示他們自己產(chǎn)品上的內(nèi)容,其它權(quán)重高的網(wǎng)站上發(fā)文章也利于排名。其他推廣形式包括博客,論壇,社區(qū),社交軟件,分類信息等等。在此就不詳細介紹了。在今天無論哪個行業(yè),無論是做付費還是免費的推廣,我們都要記住一點,做營銷的最終目的是
15、為了提高我們的轉(zhuǎn)化率,用最低的成本獲得最大的收益。因此在做網(wǎng)絡(luò)營銷的時候不要把自己當作一個推廣人元,而是把我們當成用戶,站在用戶的角度去思考,用戶需要什么,只有充分了解用戶需求,我們才能做好營銷,同時需要思考用戶需求這個是為了什么。如用戶搜索那個品牌電梯比較好,許多朋友就會認為用戶就是要買品牌電梯,然而沒有去思考用戶為什么要買品牌電梯。要這樣站在客戶的地場上回答問題,那么我們營銷效果是不是會更好呢?因此在做網(wǎng)絡(luò)營銷的時候我們一定要多去思考幾個為什么,找到用戶的真正需求,正所謂對癥下藥也就是這個意思。抓住用戶的心理才是最關(guān)鍵的。在今天五花八門的廣告鋪天蓋地,想要吸引用戶的眼球以及讓用戶產(chǎn)生消費,首先我們要做的第一步是吸引用戶的眼球(標題),其次是內(nèi)容的專業(yè)和實用性,這樣才能達到最佳的效果。在今天做網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)不是仔細分工,各自獨立的做自己崗位的事情,而是團隊協(xié)作,如做問答,這就需要文案以及編輯的配合,找出一個吸引用戶的問題,同時寫好一篇高質(zhì)量專業(yè)的回答??傊?,互聯(lián)網(wǎng)營銷要解決的問題就是幫助品牌建立自媒體,將自媒體當做他最重要的陣地。在諸如網(wǎng)站、論壇
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