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1、本文整理于網(wǎng)絡(luò),僅供閱讀參考關(guān)于公務(wù)員面試題及回答關(guān)于公務(wù)員面試題及回答1.你單位組織召開一項(xiàng)重要會(huì)議,讓你負(fù)責(zé)會(huì)議中幻燈演示的工作,會(huì)議開始后你發(fā)現(xiàn)光盤怎 么也打不開。這時(shí)你該怎么做 ?答:首先我是一個(gè)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,在開會(huì)之前一定會(huì)進(jìn) 行幾次操作,一般不會(huì)出現(xiàn)上述情況。如果確實(shí)在開會(huì)時(shí)出現(xiàn)這 種情況,我首先會(huì)保持鎮(zhèn)靜,千萬不能慌,仔細(xì)檢查設(shè)備,希望 能找到出故障的原因,找到切實(shí)可行的方法。如果問題不能自行 解決,馬上通知單位精通電腦的同志,請(qǐng)求在最短時(shí)間內(nèi)給予幫 助。如果光盤確實(shí)不能打開,我會(huì)迅速向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,弁且采取應(yīng) 急措施,比如說將幻燈片的內(nèi)容進(jìn)行言語解說。會(huì)開完后,我會(huì) 主動(dòng)到領(lǐng)導(dǎo)
2、那兒承認(rèn)錯(cuò)誤,懇請(qǐng)?jiān)?,保證在今后的工作中不會(huì) 犯類似的錯(cuò)誤。2 .在招商引資現(xiàn)場(chǎng)簽約會(huì)上,你的領(lǐng)導(dǎo)馬上要與外商簽約, 而你卻一時(shí)找不到由你保管的合同文本,你將怎么辦?答:首先,不要緊張,要鎮(zhèn)定,冷靜思考,想想可能會(huì)丟在 什么地方,弁迅速翻找。能找到最好,如果不能,看看有沒有備 份的資料。如有備份資料,馬上派人去取,弁及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情 況,做自我檢討向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示其他的補(bǔ)救措施,想一切辦法讓本次 簽約順利完成,事后要以書面形式向領(lǐng)導(dǎo)說明事情經(jīng)過,同時(shí)深 刻檢討自己的過失,保證以后不再發(fā)生類似錯(cuò)誤。3 .你剛進(jìn)單位,給單位出了很多建議,但同事認(rèn)為你愛出風(fēng) 頭,領(lǐng)導(dǎo)一開始還很耐心,但后來也顯得不耐煩,
3、請(qǐng)問你怎樣解 決?答:(1)回頭審視以前的一些建議,是否可行,是否切合單位 的實(shí)際情況。盡可能不斷完善這個(gè)方案。(2)在工作中,要多做事, 多調(diào)查,多研究,不能整天去提建議而忽視了日常工作,不能因 為要工作創(chuàng)新就忘了本職工作, 眼高手低是要不得的。(3)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、 同事要有平常心,完全從公事出發(fā),不要引起不必要的誤解。(4)積極與領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行溝通,向他們請(qǐng)教、學(xué)習(xí),請(qǐng)他們對(duì)這個(gè) 方案提出各自的看法。(5)注意建言獻(xiàn)策的方法方式,想辦法讓領(lǐng) 導(dǎo)聽得順耳。(6)無論遇到什么情況,以后,我有什么想法,都會(huì) 及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。不能因?yàn)榍榫w問題,就不去建言獻(xiàn)策。4 .同事a和領(lǐng)導(dǎo)做出一項(xiàng)工作決定,你是這項(xiàng)
4、工作的執(zhí)行者, 但是你發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工作在現(xiàn)實(shí)中真的無法實(shí)行,你該怎么辦?答:(1)首先我會(huì)再仔細(xì)地考慮這項(xiàng)工作決定,看是否真的如 我所發(fā)現(xiàn)的那樣在現(xiàn)實(shí)中無法實(shí)行,如果是,找到原因,分析為 什么不可行。(2)先和同事a聯(lián)系溝通,因?yàn)檫@項(xiàng)決定是他和領(lǐng)導(dǎo) 做出的,領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的他應(yīng)當(dāng)是最清楚的,然后把自己的意 見和他溝通,兩人共同分析,看是否真的不可行。(3)溝通之后,如果同事a也覺得這項(xiàng)決定有不完善的地方,在現(xiàn)實(shí)中無法實(shí)行, 由同事a向領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)意見,再共同商量。(4)如果和同事、領(lǐng)導(dǎo)溝 通后無效,還需要繼續(xù)執(zhí)行,那么我會(huì)把整個(gè)過程做好記錄,在 執(zhí)行時(shí)在不違反原則的情況下作適當(dāng)變通,比如改變自己以前的
5、 工作思路,有時(shí)同一工作這種思路行不通,換一種思路就會(huì)海闊 天空,或者嘗試其他方法;(5)如果所有方法都試了還是不行,執(zhí) 行下去可以預(yù)見一定會(huì)損害國(guó)家的、 人民的利益。我會(huì)據(jù)理力爭(zhēng), 必要時(shí)按有關(guān)程序向上級(jí)反映。5 .如果通過這次面試我們單位錄用了你,但工作一段時(shí)間卻 發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個(gè)職位,你怎么辦 ?答:如果一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)工作不適合我,我會(huì)區(qū)分情況做出 反應(yīng):(1)如果我確實(shí)熱愛這個(gè)職業(yè),我會(huì)要求單位再給我?guī)讉€(gè)月 的時(shí)間,更加努力學(xué)習(xí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和處事 經(jīng)驗(yàn),了解這個(gè)職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求,力爭(zhēng)減少差距,盡 快適應(yīng)工作要求。(2)如果我確實(shí)熱愛這個(gè)職業(yè),但通過個(gè)人努力
6、 還是無法達(dá)到崗位要求,我會(huì)向貴單位提出對(duì)我進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的 培訓(xùn)以盡快熟悉工作,如果貴單位沒有相關(guān)培訓(xùn)安排,則請(qǐng)貴單 位給我調(diào)換工作,如果貴單位既沒有培訓(xùn)安排又不安排調(diào)動(dòng),我會(huì) 主動(dòng)辭職。(3)如果我無法在目前的工作中找到樂趣和興趣,則我 會(huì)秉持對(duì)自己和對(duì)貴單位負(fù)責(zé)的態(tài)度,坦誠相告,要求調(diào)換工作 或主動(dòng)辭職。6 .你率隊(duì)參加一場(chǎng)拔河賽,雙方隊(duì)員情緒激動(dòng),發(fā)生口角, 你該怎么控制局面,怎么處理 ?答:首先應(yīng)該明確,我只是率隊(duì)參賽,而不是比賽的組織者, 因此,出現(xiàn)這種情況,我的首要職責(zé)是想辦法平息本隊(duì)的情緒, 化解本隊(duì)人員與對(duì)方的矛盾。對(duì)此,我應(yīng)該這樣做:(1)迅速采取措施將本隊(duì)人員帶離事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。
7、既然“雙方隊(duì)員情緒激動(dòng),發(fā)生 口角,那么控制局面的最好辦法是釜底抽薪。(2)客觀公正全面地了解事情原因。發(fā)生口角的原因是什么,是因?yàn)楸荣惒还€是因?yàn)殛?duì)員之間的個(gè)人恩怨,如果是個(gè)人恩怨,那就對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行 說服教育,說教的內(nèi)容應(yīng)該是大局觀念、集體榮譽(yù)觀念、心胸開 闊等等。注意是說服教育而不是批評(píng)教育,出門在外,要注意隊(duì) 員的情緒和安全。如果是比賽不公等原因,那么在了解事件經(jīng)過 后,可以通過組織出面予以協(xié)調(diào)解決。(3)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在以后的活動(dòng)中嚴(yán)格管理,防止類似事件發(fā)生。7 .如果在行政執(zhí)法時(shí),有親戚朋友向你求情,怎么辦 ? 答:對(duì)待這個(gè)問題我覺得應(yīng)該從處理時(shí)和處理后兩個(gè)方面來做。第一是處理
8、這種情況的時(shí)候,要看這位親戚做的事情錯(cuò)誤嚴(yán)不 嚴(yán)重。如果非常嚴(yán)重那么只有大義滅親 ,依法處理。如果錯(cuò)誤的性 質(zhì)不是很嚴(yán)重,就可以給他一次改正的機(jī)會(huì),因?yàn)楹芏鄷r(shí)候?qū)Ψ揭?是無心之失,他的心里也很慚愧,如果從嚴(yán)處理的話,倒可能會(huì)產(chǎn) 生逆反心理。這時(shí)可以接受他的請(qǐng)求從輕處罰,但是罰款還是需要 上交的,只不過是我掏錢包罷了。第二是針對(duì)這件事情的反思,如何讓這種情況在以后的執(zhí)法活動(dòng)中不再發(fā)生?我覺得有兩種途徑:一是在平時(shí)的工作生活中,在親戚朋友中建立一個(gè)公正嚴(yán)明的形 象,讓他們覺得你是一座推不倒的長(zhǎng)城 ,遇到這種事情不會(huì)來找你 二是在平時(shí)與親戚朋友的交往中刻意向他們灌輸知法守法的思想 不去犯法。8 .你
9、是學(xué)文(理)科的吧?有用人部門反映,學(xué)文(理)的只會(huì)說 (做)不會(huì)做(說),務(wù)虛有余,務(wù)實(shí)不足(常常是做事只見樹木,不 見森林),你是否也是這樣?答:(1)這是大家對(duì)文理分科的一種思維定式,不可否認(rèn)思維 定式有一定的現(xiàn)實(shí)依據(jù),但弁非完全都是正確的。中國(guó)高層的行政人員大多都是理科出身的,所以文理的分科弁不等于是對(duì)人屬 性和特長(zhǎng)的分類。(2)現(xiàn)代社會(huì)要求的是全面的人才,要求有所突 出弁有所交融,即文理兼具,即使我現(xiàn)在做得不夠好,我還是相 信經(jīng)過鍛煉,我必定能夠處理好二者的關(guān)系,使自己全方面發(fā)展 的。9 .你去銀行取錢,但是人非常多,這時(shí)候你會(huì)怎么做?答:(1) 一種情況是我急著取錢。我就會(huì)充分利用
10、銀行的自助 設(shè)備(如atm)自助服務(wù),避免長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì);或者換一家銀行試試。 如沒有其他的辦法,我只能遵守紀(jì)律,排隊(duì)等候,遇到老弱病殘 等我還會(huì)讓位。(2)另一種情況是不怎么急著要取錢。那我會(huì)先打 聽一下該銀行什么時(shí)候較空,然后回去先做別的事,稍后再來。10 .假如你晚上要去送一個(gè)出國(guó)的同學(xué)去機(jī)場(chǎng),可單位臨時(shí)有事非你辦不可,你怎么辦?答:我覺得工作是第一位的,但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這個(gè)問題我覺得要按照當(dāng)時(shí)具體的情況來定。(1)如果我的朋友晚上9點(diǎn)鐘的飛機(jī),而我的加班 8點(diǎn)就能夠完成的話,那就最 理想了,干完工作去機(jī)場(chǎng),皆大歡喜。(2)如果說工作不是很緊急, 加班僅僅是為了明天上班的時(shí)候能
11、把報(bào)告交到辦公室,那完全可 以跟領(lǐng)導(dǎo)打聲招呼,先去機(jī)場(chǎng)然后回來加班,晚點(diǎn)睡就是了。(3)如果工作很緊急,兩者不可能兼顧的情況下,我覺得可以有兩種 選擇:一是如果不是全單位都加班的話,是不是可以請(qǐng)其他同事 來代替一下工作,自己去機(jī)場(chǎng),哪怕就是代替你離開的那一會(huì)兒。 二是如果連這一點(diǎn)都做不到的話,那只好忠義不能兩全了,打電 話給朋友解釋一下,相信他會(huì)理解,畢竟工作做完了就完了,朋 友還是可以再見面的。評(píng)價(jià):這實(shí)際上是讓你在情誼和工作之間 做出選擇。而這個(gè)問題的答案,同樣具有非同一性的特點(diǎn),也就 是說,你如果回答只以工作為重,則可能會(huì)被認(rèn)為是缺乏生活的 基本情趣;而如果你回答要以情誼為重, 則可能被
12、認(rèn)為是個(gè)以玩樂 為主的人。止匕,面對(duì)這類問題,最好是能將情境具體化,做出幾 種備份方案,以供選擇,而不要貿(mào)然決斷。11 .經(jīng)過這次面試,我們認(rèn)為你不適合當(dāng)公務(wù)員,決定不錄用 你。你自己認(rèn)為有哪些原因?答:(1)我認(rèn)為面試向來是五分靠實(shí)力,五分靠運(yùn)氣的。我們 不能指望一次面試就能對(duì)一個(gè)人的才能、品格有全面充分的了解。畢竟二十分鐘時(shí)間太短,而要打分的項(xiàng)目很多。(2)當(dāng)然最大的原因可能是我的臨場(chǎng)發(fā)揮不能得到各位的認(rèn)可,比如我心里的確感 到有些緊張。吃一塹,長(zhǎng)一智,無論面試的結(jié)果如何,我的這段 經(jīng)歷都將為我提供一個(gè)自我省查的機(jī)會(huì),發(fā)現(xiàn)自己的不足。我既 有臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的不足,也有知識(shí)儲(chǔ)備的不足。希望以后能有
13、機(jī)會(huì)向 各位考官討教。(3)我會(huì)好好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),彌補(bǔ)不 足。另外,希望考官能對(duì)我進(jìn)行全面、客觀地考察,我一定會(huì)努 力,使自己盡量適應(yīng)崗位的要求。答題注意:(1)考官這是在考察你的應(yīng)變能力,弁非真的對(duì)你不滿,要沉著應(yīng)對(duì)。(2)不要中了圈套,暴露自己的弱點(diǎn),回答時(shí)可以虛一點(diǎn)。(3)重點(diǎn)要放在彌補(bǔ)弱點(diǎn)上,這可以看出你積極進(jìn)取的品質(zhì)。(4)要誠懇地向考官討教,可以博取他們的好感。12 .你在與客戶接觸的過程中, 客戶向你提出了一個(gè)你回答不 了的技術(shù)問題,你當(dāng)時(shí)又無法與其他人聯(lián)系,你怎么辦?答:(1)出現(xiàn)這樣的問題我感到很遺憾,這說明我的基本功還 有欠缺,但我覺得在科技發(fā)展知識(shí)更新如此迅速
14、的今天,一個(gè)人 不可能解決所有的問題。(2)我會(huì)跟他說對(duì)不起,我不清楚這個(gè)問 題,我會(huì)在遲些時(shí)候給你答復(fù)。同時(shí)我會(huì)對(duì)他說,非常感謝你的 問題讓我察覺到了自己的不足。(3)以此為鑒,平時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí), 不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),盡量少出現(xiàn)這種局面。評(píng)價(jià):這也是考查你的應(yīng)變能力。為客戶提供令其滿意的服 務(wù),是公司的起碼要求。你回答不了客戶問題,說明你的基本功 有欠缺??涩F(xiàn)在的技術(shù)發(fā)展日新月異,又很難說誰就能夠滿足客 戶的所有需求。因此,實(shí)事求是地說明自己的情況,保證平時(shí)加 強(qiáng)基本功訓(xùn)練,盡量少出現(xiàn)這種局面,弁向客戶承諾在其能允許 的最短時(shí)間里對(duì)問題做出圓滿答復(fù)。13 .如果你的工作出現(xiàn)失誤,給本單位
15、造成經(jīng)濟(jì)損失,你認(rèn)為 該怎么辦?答:(1)我本意是為單位努力工作,如果由于失誤造成經(jīng)濟(jì)損 失,我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果 我無能力為此負(fù)責(zé),希望單位幫助解決。(2)其次才是責(zé)任問題。分清責(zé)任,各負(fù)其責(zé),如果是我的責(zé)任,我甘愿受罰,如果是由 于我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的失誤,我也不能幸災(zāi)樂禍。作為一個(gè)團(tuán) 隊(duì),需要互相提攜共同完成工作,我會(huì)安慰同事,弁且在可能的 時(shí)候幫助同事查找原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。(3)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),一個(gè)人的一生不可能不犯錯(cuò)誤,重要的是能從自己的或者別人的錯(cuò)中吸取 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),弁在今后的工作中避免同類錯(cuò)誤發(fā)生。檢討是否由于 自己的工作方法,分析問題的深度和力度不夠,
16、導(dǎo)致出現(xiàn)了應(yīng)該可以避免的錯(cuò)誤。14 .如果你在這次考試中沒有被錄用,你怎么打算?答:現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),從這次面試中也可看出這 一點(diǎn)。有競(jìng)爭(zhēng)就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會(huì)有失敗。往往成功的 背后有許多的艱辛和挫折,如果這次失敗了,我會(huì)從以下幾個(gè)方面 來正確看待這次失?。海?)要敢于面對(duì)。面對(duì)這次失敗我會(huì)不灰心、 不氣餒,畢竟,報(bào)名的人多,錄用的人少,這本身就是一次差額競(jìng) 爭(zhēng),有錄用就會(huì)有人落選。一次考試弁不一定能說明全部。 對(duì)此, 我還要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次考試后會(huì)更加成熟,以后工作會(huì)做得更好。(2)認(rèn)真反思。對(duì)于這次面試要認(rèn)真總結(jié),深刻反思, 能夠從自身的角度找差距。正確對(duì)待自己
17、,實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自己,辯證地看待自己的長(zhǎng)短得失 ,在今后的學(xué)習(xí)和工作中有意識(shí)地加 以提高。(3)走出陰影。要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,化壓力為動(dòng)力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。(4)認(rèn)真工作。回 到原單位崗位上后,要實(shí)實(shí)在在踏踏實(shí)實(shí)地工作,三十六行,行行 出狀元,爭(zhēng)取在本崗位上做出一定的成績(jī)。(5)再接再厲。成為國(guó)家公務(wù)員(或黨的領(lǐng)導(dǎo)干部)一直是我的夢(mèng)想,以后如果有機(jī)會(huì),我 仍然會(huì)再次參加競(jìng)爭(zhēng)。15 .當(dāng)你準(zhǔn)備向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告時(shí),一份機(jī)密文件不見了,第二天又 出現(xiàn)在你的抽屜里。如何處理這件事 ?答:1)我認(rèn)為還是要向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告這份文件失蹤的事,弁向領(lǐng) 導(dǎo)檢討自己的過失。機(jī)密文件涉及國(guó)家或部門機(jī)
18、密,因此他的發(fā) 放和傳閱是很嚴(yán)肅的,不相干的人是不能看到的,否則將違返法 律甚至構(gòu)成犯罪。(2)要迅速追查資料被何人傳閱過,有什么人接觸過資料,保證資料內(nèi)容不落入別有用心的人手里。對(duì)追查結(jié)果 作好記載,必要時(shí)要向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,弁請(qǐng)示處理意見。(3)深刻反思, 吸取教訓(xùn)。提高對(duì)保密工作的認(rèn)識(shí),嚴(yán)格遵守保密法及本單 位文件歸檔管理制度。16 .有時(shí)需要你做些端茶倒水的事,你將怎么辦 ?答:我會(huì)很高興地去做這些工作,俗話說萬丈高樓平地起, 做任何事情都要先從基礎(chǔ)做起,我可以在端茶倒水這些最基礎(chǔ)的 工作中熟悉環(huán)境,與同事之間加強(qiáng)了解和溝通,為以后做好其他 工作打下基礎(chǔ)。不僅如此,只要有助于本單位發(fā)展的所有
19、事情, 我都會(huì)主動(dòng)去做、樂意去做。不過,我想貴單位之所以能不斷壯 大,不僅因?yàn)橘F單位對(duì)人才求之若渴, 更在于貴單位能人盡其才, 物盡其用,資源可以得到最佳配置,人才能發(fā)揮最大效用。所以 我想端茶倒水恐怕只是我整個(gè)工作內(nèi)容的一小部分或一小階段吧。評(píng):這是一種試探性的面試提問。目的在于觀察面試考生的 反應(yīng),以判斷其對(duì)行政單位工作的態(tài)度。 任何一個(gè)單位的新員工, 都不可能一進(jìn)來就從事高職位的工作,面試考生在回答此類問題 時(shí)要注意說明自己愿意從低起點(diǎn)開始工作,同時(shí)要表明自己的遠(yuǎn) 大抱負(fù),切不可簡(jiǎn)單地答應(yīng)或拒絕。17 .你的學(xué)習(xí)成績(jī)不大理想呀?答:我也感到很遺憾,對(duì)此很不滿意。主要是自己在學(xué)習(xí)上 認(rèn)識(shí)不對(duì),有些“本末倒置”一一對(duì)于知識(shí)的“主課”部分掌握 得不好,將精力都放在“枝葉”部分的“雜學(xué)”上去了。特別是 對(duì)于歷史和時(shí)事很感興趣, 在電視臺(tái)舉辦的“知識(shí)大賽”節(jié)目里, 取得過不錯(cuò)的成績(jī)。我主要是外語沒有學(xué)好,以至影響了其他課程的學(xué)習(xí)。我的第一外語是英語,可自己
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