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文檔簡介
1、易勤WEB考勤軟件使用幫助目錄易勤WEB考勤軟件使用幫助1第1步:登陸系統(tǒng)2登陸說明2常見登陸問題解決方案3第2步:新員工入職操作流程5第一步:人員基本信息,考勤信息錄入5第二步:排班(班組排班,周期性排班二選一,推薦使用班組排班)6第3步:日常考勤常見問題解決方案7一、員工有簽到數(shù)據(jù),在出勤明細(xì)模塊一片空白,沒有任何數(shù)據(jù)7二、員工有簽到數(shù)據(jù),出勤模塊顯示為缺勤,出勤結(jié)果沒有匹配到數(shù)據(jù)7三、出勤明細(xì)模塊未統(tǒng)計加班7第1步:登陸系統(tǒng)登陸說明Ø 打開任意瀏覽器,輸入軟件訪問地址:4:8001; 進(jìn)入系統(tǒng)用戶身份驗證界面。Ø 登陸方式,輸入用戶名
2、密碼登陸系統(tǒng)。賬戶為8為SAP號碼,不足8位前面加0補(bǔ)齊。初始密碼默認(rèn)123。登陸系統(tǒng)后首先修改個人登陸密碼;Ø常見登陸問題解決方案問題一、登陸系統(tǒng)界面無法正常顯示,如下圖Ø 修改瀏覽器模式。兼容模式和極速模式切換(常見為360瀏覽器)Ø 升級瀏覽器版本。IE瀏覽器建議使用IE8以上版本Ø 推薦使用瀏覽器為谷歌瀏覽器問題二、登陸界面顯示不協(xié)調(diào),看不到登陸賬號信息,重置密碼和退出登陸功能按鈕。 ² 縮放瀏覽器比例。Ctrl-縮放頁面比例;問題三、登陸密碼忘卻Ø 普通員工密碼忘卻:考勤管理模塊,員工信息管理,重置登陸密碼Ø 管理
3、人員密碼忘卻:系統(tǒng)設(shè)置模塊,設(shè)置操作權(quán)限,相應(yīng)角色下的用戶重置密碼問題四、管理角色登陸系統(tǒng),只能看到員工自助模塊Ø 系統(tǒng)設(shè)置,設(shè)置操作權(quán)限,重置密碼即可第2步:新員工入職操作流程第一步:人員基本信息,考勤信息錄入Ø 考勤管理模塊,錄入人員信息Ø 基本信息模塊:工號,姓名,部門三個字段是必填項。崗位,職務(wù),性別,郵箱,身份證號等基本個人資料可根據(jù)需要適當(dāng)選擇完善。ØØ 是否管理,默認(rèn)為是。不需要考勤人員,可把此項勾選去掉。Ø 工時類型,需要維護(hù),此項設(shè)置和系統(tǒng)設(shè)置模塊,廠休節(jié)假日設(shè)置關(guān)聯(lián)且和加班計算規(guī)則相關(guān)。Ø 審批流程:需要
4、維護(hù):涉及員工請假,加班,補(bǔ)刷卡線上審批Ø 參加工作日期,入職日期,轉(zhuǎn)正日期,根據(jù)年假規(guī)則約定用到的信息進(jìn)行完善。Ø 現(xiàn)卡號:刷卡考勤需要維護(hù)。原卡號,卡片丟失補(bǔ)辦將原使用卡號維護(hù)為原卡號,補(bǔ)辦卡號維護(hù)為新卡號Ø 離職日期,員工離職之后,完善離職日期,之后的月份不再統(tǒng)計此人考勤也可根據(jù)此項信息,轉(zhuǎn)離職庫第二步:排班(班組排班,周期性排班二選一,推薦使用班組排班)Ø 班組排班【排班管理】-【員工班組管理】根據(jù)部門或根據(jù)賽選條件,選中新增的人員【調(diào)整班組】,在彈出的對話框選擇班組,填寫變更日期(即排班起始日期)。 Ø 周期性排班【排班管理】-【員工
5、周期排班】,根據(jù)部門或根據(jù)賽選條件賽選人員(此模塊查詢不到已使用班組排班人員,防止重復(fù)排班)。添加周期排班,在彈出的回話框,錄入排班周期性規(guī)律。 第3步:日??记诔R妴栴}解決方案一、員工有簽到數(shù)據(jù),在出勤明細(xì)模塊一片空白,沒有任何數(shù)據(jù) 問題排查流程:第一步:進(jìn)行員工出勤明細(xì)分析,員工出勤明細(xì)查詢模塊關(guān)閉后重新打開,是否能查詢到數(shù)據(jù)第二步:【排班管理】-【員工排班透視與調(diào)整】,查詢是否給員工排班(絕大數(shù)問題都是未排班)第三步:查詢員工個人信息,員工入職時間,離職日期是否維護(hù)有誤。當(dāng)前時間小于入職日期或大于離職日期,出勤明細(xì)不做處理。二、員工有簽到數(shù)據(jù),出勤模塊顯示為缺勤,出勤結(jié)果沒有匹配到數(shù)據(jù)問
6、題排除流程第一步:進(jìn)行員工出勤明細(xì)分析,員工出勤明細(xì)查詢模塊關(guān)閉后重新打開,是否能查詢到數(shù)據(jù)第二部:根據(jù)員工出勤明細(xì),當(dāng)天出勤的班次,查看班次定義。刷卡數(shù)據(jù)是否超出了該班最早最晚的取數(shù)時間范圍三、出勤明細(xì)模塊未統(tǒng)計加班問題排查流程1.以加班單為準(zhǔn),二者最小加班計算方式第一步:【申請與審批】-【加班單申請與查詢】查看該員工加班單是否已走完審批流程并且是同意狀態(tài)。第二步:【申請與審批】-【加班單申請與查詢】查看該加班單填寫是否規(guī)范。加班類型是否正確,例如:正常班人員十一放假7天,只有1-3號是節(jié)假日加班,4-7號為休息日加班。倒班人員,未排班且非節(jié)假日即為休息日加班。加班時長是否填寫。(絕大數(shù)問題出在此模塊)第三步:【員工信息管理】查詢員工考勤信息字段:工時類型,是否維護(hù)。2. 自動計算加班計算方式第一步:【員工簽到查詢】,查詢是否有簽到數(shù)據(jù)第二步:若為平常加班,查看員工當(dāng)天班次,查看該班次最晚簽到時間,
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