《企業(yè)人的職業(yè)道德》培訓(xùn)課程綱要

1、企業(yè)人的職業(yè)道德培訓(xùn)課程綱要XXXXXXXXXX 有限公司第一章直覺道德1 .什么叫道德現(xiàn)象道德現(xiàn)象是指2 .最直觀的道德解釋這是從人民日?qǐng)?bào)上摘要的3 .道德與人生人生在世，最重要的有兩件事情是:第二章道德演繹1 .道德萌芽道德發(fā)源于2 .道德孕育我們來(lái)比較一下東西方的道德孕育3 .中華民族的道德基礎(chǔ)中華民族的傳統(tǒng)道德理論基礎(chǔ)一一奠定中華民族道德基礎(chǔ)體系的開山之作是4 .道德的發(fā)展規(guī)律第三章道德體系1 .道德的定義所謂道德，就是依靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣、教育和人的信念的力量去調(diào)整個(gè)人與個(gè)人、 個(gè)人與社會(huì)之間關(guān)系的一種特殊的行為規(guī)則。2 .道德的作用道德是調(diào)節(jié)社會(huì)關(guān)系的重要手段 3 .道德規(guī)范是依

2、據(jù)道德的要求制訂的做人的準(zhǔn)則。4 .道德和法律保障個(gè)人與社會(huì)正常秩序的兩道防線是指5 .社會(huì)道德體系()道德+ ()道德+ ()道德=社會(huì)道德體系第四章職業(yè)道德1 .職業(yè)職業(yè)是指由于社會(huì)分工而形成的具有特定專業(yè)和專門職責(zé)、并以所得收入作為主要生活來(lái)源的工作。職業(yè)的三個(gè)社會(huì)要素2 .職業(yè)道德職業(yè)道德一一就是與人的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的、以善惡進(jìn)行評(píng)價(jià)的心理意識(shí)、行為原則和行為規(guī)范的總和，它是人們?cè)趶氖侣殬I(yè)的過(guò)程中形成的一種內(nèi)在的、非強(qiáng)制性的約束機(jī)制。、3 .職業(yè)道德的特征4 .職業(yè)道德的作用5 .多數(shù)企業(yè)認(rèn)同的職業(yè)道德原則6 .職業(yè)人應(yīng)該遵循的職業(yè)道德哈佛商業(yè)評(píng)論評(píng)出了 9條職業(yè)人應(yīng)該遵循的職業(yè)道德

3、如下:7 .關(guān)于職業(yè)道德的忠告1）只有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格職業(yè)訓(xùn)練和生活磨練的人才能獲得有用的知識(shí)和智慧。2） 一個(gè)想成就事業(yè)的人必須經(jīng)受得住誘惑以及考驗(yàn)。3）最偉大的人物無(wú)一不是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格職業(yè)訓(xùn)練，無(wú)一不是歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦取得輝煌成就的。第五章職業(yè)誠(chéng)信1.誠(chéng)信職業(yè)道德的根本誠(chéng)就是真實(shí)不欺；信 就是真心實(shí)意地遵守履行諾言2.誠(chéng)信當(dāng)代市場(chǎng)法則在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，自身利益的追求與道德操守是共生共存的社會(huì)現(xiàn)象。3.誠(chéng)信為人之本4.誠(chéng)信從業(yè)之要5 .企業(yè)對(duì)員工職業(yè)誠(chéng)信的要求1）忠誠(chéng)于企業(yè) 與公司共命運(yùn)，贏取共同的利益;2）護(hù)企業(yè)信譽(yù)一一在盡可能的范圍內(nèi)，滿足顧客的各種需求3）保守企業(yè)的商業(yè)機(jī)密 一一企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和賴以

4、生存的關(guān)鍵因素。6 .員工的職業(yè)道德責(zé)任 職業(yè)道德責(zé)任就是學(xué)習(xí)企業(yè)人的職業(yè)道德案例和討論著名企業(yè)的職業(yè)道德案例【案例一】Motorola的報(bào)賬程序前提：年初預(yù)算。把自己發(fā)生的票據(jù)填好，封好，扔到箱子里（專門的箱子），不用主管簽字，財(cái)務(wù)核一下是真的票據(jù)，下個(gè)月自動(dòng)把錢劃到你的賬上。這時(shí)，你是不是覺得很奇怪，不需要主管或 者別的領(lǐng)導(dǎo)審核嗎？其實(shí)這就是對(duì)人保持不變的尊重。摩托羅拉公司這樣做，沒有人會(huì)投機(jī)取巧？這就需要高尚的操守來(lái)約束。你今天偷報(bào)100,明天偷報(bào)200,后天偷報(bào)1000,你可以這么做，但是在摩托羅拉一年有兩次審計(jì)，一旦你被發(fā)現(xiàn)道德存在問(wèn)題，只有兩個(gè)字： 走人，哪怕是一分錢，因?yàn)槟悴皇嵌?/p>

5、拿了一分錢的問(wèn)題，而是你損害了企業(yè)的道德，這就叫做堅(jiān)持高尚的職業(yè)操守。【案例二】學(xué)習(xí)道德經(jīng)法雷利公司利潤(rùn)翻番被環(huán)球時(shí)報(bào)報(bào)道的通過(guò)研究 道德經(jīng)煥發(fā)新活力的英國(guó)小公司一一法雷利設(shè)備工程公司是一個(gè)典型的家族式小企業(yè)，苦心經(jīng)營(yíng)十余載，但一直業(yè)績(jī)平平。幾年前，老板的弟弟杰里讀了道德經(jīng)等東方哲學(xué)書籍，書中提倡的仁愛與和諧的思想給他帶來(lái)了靈感。杰 里覺得只有讓員工心情愉快，才能充分激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。他建議把“愛”的哲學(xué)用在管理上，用這種公司文化吸引人才，留住人才，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神。東方哲學(xué)的“神奇魔力”法雷利公司到底從道德經(jīng)里面悟出了什么？又采取了哪些“靈丹妙藥”的措施呢？一一從上班握手與擁抱中

6、打造團(tuán)隊(duì)精神。握手、擁抱等禮儀雖然源自西方，但英國(guó)人并不輕易跟別人握手或擁抱。人人彬彬有禮，總保持著一定的距離。法雷利公司的新“規(guī)矩” 打破了陳規(guī)。職員們?cè)绯縼?lái)公司上班時(shí)，要先和辦公室里的其他同事?lián)肀б淮卧匍_始工作， 不習(xí)慣擁抱的人握握手或拍拍對(duì)方的肩膀互致問(wèn)候也可以。公司認(rèn)為，這樣的見面方式不僅讓員工們每天一上班就有一個(gè)愉快的開始，而且有助于鼓舞員工士氣。從生日放假與聚會(huì)中營(yíng)造寬松的工作環(huán)境。在這家公司工作不僅不加班，而且辦公 室里還播放著輕松悅耳的音樂(lè)。周末同事們會(huì)一起去俱樂(lè)部喝酒聊天，每個(gè)月還要搞一兩次聚餐。 此外，這家公司還有一項(xiàng)特別的規(guī)定， 就是在員工過(guò)生日時(shí)給他放一天假。 如此寬松

7、的工作環(huán)境會(huì)不會(huì)影響工作效率呢？公司一位主管培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人認(rèn)為， 營(yíng)造這樣的環(huán)境不僅沒有降低工作效率， 反而大大提高了員工的業(yè)績(jī)。 公司非常強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神， 提倡協(xié)作和互助。因此， 不加班并不意味著員工可以把今天該完成的事情拖到明天。 平時(shí)， 一位職員忙完了自己手頭的工作后， 就會(huì)主動(dòng)去幫別的同事。 萬(wàn)一哪天哪位職員不能按時(shí)完成自己的任務(wù)， 其他人會(huì)齊心協(xié)力幫他做完，然后大家一起離開辦公室。上述的這些措施雖然不算高深復(fù)雜， 但實(shí)施之后， 公司的利潤(rùn)便開始大幅度攀升， 不僅發(fā)展了新的大客戶， 還頻獲各種行業(yè)協(xié)會(huì)及政府頒發(fā)的獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)。 使他們受益的這些小小改變的核心就是“以人為本” 、以德治企，強(qiáng)調(diào)

8、仁愛、互助的用人理念?！懊卦E”全在道德經(jīng)里內(nèi)行看門道。法雷利公司采取的一系列管理措施， 看似平常， 但是內(nèi)涵豐富，都可以在道德經(jīng)里找到依據(jù)。法雷利公司在改革管理的過(guò)程中將員工的利益放在第一位， 因?yàn)橹挥腥绱耍?企業(yè)才能做到“天長(zhǎng)地久” 。 道德經(jīng)第7 章指出： “天地所以能長(zhǎng)久者，以其不自生，故能長(zhǎng)生。是以對(duì)人，后其身而身先；外其身而身存，是以其無(wú)私邪？故能成其私。 ”所以企業(yè)人力資源管理者在管理過(guò)程中不能把自己的利益始終擺在第一位， 這樣反而不能保全自己的職位， 只有時(shí)刻將為員工服務(wù)放在第一位，想員工所想，急員工所急，這樣員工必能拼命做好工作，從而提高工作效益，也保全自己的職位，甚至提升職級(jí)

9、，促進(jìn)公司的發(fā)展，最終使所有者、經(jīng)營(yíng)者受益。法雷利公司非常強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神， 擁抱與握手、 工作中互相幫助等都是具體措施， 這也是受到了 道德經(jīng)的指點(diǎn)。 老子在 道德經(jīng)中說(shuō)： “三十輻共一轂，當(dāng)其無(wú)有，車之無(wú)用。 ”這已經(jīng)說(shuō)明了集體的力量和團(tuán)隊(duì)的作用。 當(dāng)組織大家為共同的目標(biāo)努力奮斗時(shí)， 成功已經(jīng)近在咫尺。然而，現(xiàn)實(shí)中人們對(duì)團(tuán)隊(duì)存在很多誤解，實(shí)際上除非能夠作為一個(gè)集體承擔(dān)責(zé)任，否則任何團(tuán)體都不能成為真正的團(tuán)隊(duì)。法雷利公司重視每一位員工， 即使是普通的員工， 在生日時(shí)也享受假期。 為什么要采取這種特殊規(guī)定呢？道德經(jīng)第 39 章講“故貴以賤為本，高以下為基” ，第 36 章講“魚不可脫于淵” ，第 4

10、9 章講“圣人無(wú)常心，以百姓之心為心” 。這里“貴” 、 “高” 、 “魚” 、 “圣人”可理解為企業(yè)高層人力資源管理者，與之相對(duì)應(yīng)的可理解為企業(yè)普通員工。普通員工是構(gòu)成企業(yè)的基礎(chǔ)，如果缺少了這個(gè)基礎(chǔ)，高層管理者也就成為無(wú)本之木，無(wú)源之水。管理者缺少普通員工， 自身存在都成為問(wèn)題。 所以企業(yè)人力資源管理者必須密切依靠每一位員工， 緊緊聯(lián)系每一位員工，視每一位員工的正當(dāng)需要為需要，這樣才能保證“魚在淵中” ，才能使得企業(yè)興旺發(fā)達(dá)。法雷利公司為員工努力營(yíng)造寬松的工作環(huán)境， 不僅不加班， 而且辦公室里還播放著輕松悅耳的音樂(lè)。這是受到道德經(jīng)里“拋磚引玉”的影響。 道德經(jīng)第 36 章講“將欲歙之，必固張

11、之；將欲弱之，必固強(qiáng)之；將欲廢之，必固興之；將欲取之，必固與之” ，這些可用于人力資源管理方法之中， 如果企業(yè)想爭(zhēng)取員工盡可能留在企業(yè)做貢獻(xiàn)， 就必須為員工提供較好的生活及工作條件， 這樣才能使員工安心于企業(yè)工作。 企業(yè)要解聘那種但求無(wú)過(guò)不求有功的員工， 可以把這種員工安排在其無(wú)法勝任的工作崗位上， 借其工作失誤進(jìn)行解聘等。道德經(jīng)博大精深，法雷利公司只用之一二，就創(chuàng)造了使公司利潤(rùn)激增 200% 的奇跡，一方面說(shuō)明該公司學(xué)以致用， 另一方面也揭示出 “以人為本” 的思想對(duì)人力資源管理的影響力度。思考與討論下面是加拿大一家公司對(duì)新員工入職的道德測(cè)試， 如果是你的話， 你看看該怎么回答？、你在以往若干年的工作中，有沒有未