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文檔簡介
1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_化驗(yàn)員年終總結(jié)匯編8篇 總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是精心整理的化驗(yàn)員年終總結(jié)8篇,希望對大家有所幫助。 1、參加生產(chǎn)例會(huì)的時(shí)候,謹(jǐn)記任部長教導(dǎo),要發(fā)言,要有表現(xiàn),我終于克制了自己的緊張,發(fā)言的時(shí)候,聲音沒發(fā)顫,這是我一個(gè)大進(jìn)步。在第一次參加生產(chǎn)服務(wù)部全體會(huì)議的時(shí)候,我的表現(xiàn)令人失望,可是,仍然有兩個(gè)人對我伸出了大拇指,謝謝他們的鼓勵(lì),我必須盡快提高自己,為了讓他們的拇指豎的理直氣壯,我也必須努力。
2、2、通過與線上各級領(lǐng)導(dǎo)接觸,有一個(gè)最大的感觸,就是他們都不回避問題,不回避矛盾,只有直面生產(chǎn)中的問題和矛盾,積極尋求解決辦法,化解矛盾,才有利于生產(chǎn),這是我學(xué)到的第一個(gè)工作方法。3、在上級的指導(dǎo)下,配合制造總部和質(zhì)量監(jiān)察總部進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收工作和工藝質(zhì)量檢查工作,協(xié)助出口基地異物控制小組做好現(xiàn)場管理和味精中異物控制工作,并在味精中異物控制方面提了一個(gè)改進(jìn)建議,建議被采納,我看做是線上領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵(lì)。不足與努力方向:1、溝通方面非常欠缺。譬如,學(xué)習(xí)異物控制管理規(guī)定時(shí),碰到“并晶”一詞不懂,情愿自己上網(wǎng)查,也沒詢問別人,詢問應(yīng)該是最直接找到答案的途徑。還有,在現(xiàn)場看到不明白的地方,悶在心里回來問熟悉的
3、人,其實(shí),現(xiàn)場一線工人能提供最好的答案。2、在會(huì)上宣貫全國質(zhì)量知識(shí)競賽活動(dòng)的時(shí)候,由于認(rèn)識(shí)不足,出現(xiàn)了偏差,幸虧夏部長的及時(shí)更正補(bǔ)充,才使這項(xiàng)工作達(dá)到了預(yù)期效果。我對自己的工作認(rèn)識(shí)不到位,沒有全局意識(shí),不具備管理者心態(tài),必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變心態(tài)。在進(jìn)行一項(xiàng)工作之前,必須對這項(xiàng)工作做到充分的理解:這項(xiàng)工作對公司有什么意義?要什么效果?3、對工藝的學(xué)習(xí)不深入,不主動(dòng),對粗制車間的洗水再利用于溶堿溶麩酸創(chuàng)新技術(shù)感興趣,卻沒主動(dòng)參與進(jìn)去,空有滿腔熱情,沒付諸行動(dòng),要加強(qiáng)學(xué)習(xí),制定詳細(xì)計(jì)劃。上面是我的化驗(yàn)員工作總結(jié)范文,在總結(jié)中我發(fā)現(xiàn)了工作技巧和存在的不足,希望在新的一年中我積極改正,努力提高工
4、作能力,打造全新的職業(yè)生涯。 化驗(yàn)員年終總結(jié) 篇2 過去的一年雖然忙碌,但是收獲也是很多的?;仡欉@一年來的工作,在化驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,很好地完成了自己的本職工作。這一年來的工作很緊張,經(jīng)過這樣緊張有序的煅練,我感覺自已工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下一、時(shí)刻加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),強(qiáng)化個(gè)人能力,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)化驗(yàn)室工作連接著生產(chǎn)與銷售等環(huán)節(jié),可靠的數(shù)據(jù)提供說話
5、的依據(jù)。因此,做好化驗(yàn)室工作非常重要。我做為一名化驗(yàn)人員,要想干好化驗(yàn)室的工作,就必須要強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在實(shí)際工作中,我以持之以恒的韌勁和精益求精的鉆勁,邊干邊學(xué),勤思考,多積累,收到了很好的學(xué)習(xí)效果。一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)了化驗(yàn)方面的專業(yè)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握化驗(yàn)知識(shí)和方法,努力提高自己的實(shí)際操作和理論水平。二心得體會(huì)、學(xué)習(xí)通過學(xué)習(xí),掌握了各項(xiàng)化驗(yàn)的理論依據(jù)、工作原理和相關(guān)的操作流程。三、是學(xué)習(xí)熟記相關(guān)的管理制度諸如化驗(yàn)室檢驗(yàn)工作的管理,質(zhì)量監(jiān)督工作的管理,化驗(yàn)室藥品的管理,化驗(yàn)室儀器、設(shè)備的管理,化驗(yàn)室資料、檔案的管理以及化驗(yàn)室環(huán)境的管理等。 化驗(yàn)員年終總結(jié) 篇3 我從事化驗(yàn)員工作
6、已經(jīng)快一年了,在XX年中我逐步熟悉和掌握化驗(yàn)工作,在這份化驗(yàn)員工作中我不斷總結(jié)方法和經(jīng)驗(yàn)。1、參加生產(chǎn)例會(huì)的時(shí)候,謹(jǐn)記任部長教導(dǎo),要發(fā)言,要有表現(xiàn),我終于克制了自己的緊張,發(fā)言的時(shí)候,聲音沒發(fā)顫,這是我一個(gè)大進(jìn)步。在第一次參加生產(chǎn)服務(wù)部全體會(huì)議的時(shí)候,我的表現(xiàn)令人失望,可是,仍然有兩個(gè)人對我伸出了大拇指,謝謝他們的鼓勵(lì),我必須盡快提高自己,為了讓他們的拇指豎的理直氣壯,我也必須努力。2、通過與線上各級領(lǐng)導(dǎo)接觸,有一個(gè)最大的感觸,就是他們都不回避問題,不回避矛盾,只有直面生產(chǎn)中的問題和矛盾,積極尋求解決辦法,化解矛盾,才有利于生產(chǎn),這是我學(xué)到的第一個(gè)工作方法。3、在上級的指導(dǎo)下,配合制造總部和質(zhì)
7、量監(jiān)察總部進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收工作和工藝質(zhì)量檢查工作,協(xié)助出口基地異物控制小組做好現(xiàn)場管理和味精中異物控制工作,并在味精中異物控制方面提了一個(gè)改進(jìn)建議,建議被采納,我看做是線上領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵(lì)。不足與努力方向:1、溝通方面非常欠缺。譬如,學(xué)習(xí)異物控制管理規(guī)定時(shí),碰到“并晶”一詞不懂,情愿自己上網(wǎng)查,也沒詢問別人,詢問應(yīng)該是最直接找到答案的途徑。還有,在現(xiàn)場看到不明白的地方,悶在心里回來問熟悉的人,其實(shí),現(xiàn)場一線工人能提供最好的答案。2、在會(huì)上宣貫全國質(zhì)量知識(shí)競賽活動(dòng)的時(shí)候,由于認(rèn)識(shí)不足,出現(xiàn)了偏差,幸虧夏部長的及時(shí)更正補(bǔ)充,才使這項(xiàng)工作達(dá)到了預(yù)期效果。我對自己的工作認(rèn)識(shí)不到位,沒有全局意識(shí),不具備管理者
8、心態(tài),必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變心態(tài)。在進(jìn)行一項(xiàng)工作之前,必須對這項(xiàng)工作做到充分的理解:這項(xiàng)工作對公司有什么意義?要什么效果?3、對工藝的學(xué)習(xí)不深入,不主動(dòng),對粗制車間的洗水再利用于溶堿溶麩酸創(chuàng)新技術(shù)感興趣,卻沒主動(dòng)參與進(jìn)去,空有滿腔熱情,沒付諸行動(dòng),要加強(qiáng)學(xué)習(xí),制定詳細(xì)計(jì)劃。上面是我的化驗(yàn)員工作總結(jié),在總結(jié)中我發(fā)現(xiàn)了工作技巧和存在的不足,希望在新的一年中我積極改正,努力提高工作能力,打造全新的職業(yè)生涯。 化驗(yàn)員年終總結(jié) 篇4 回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下與同事的積極配合下,今年的工作劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。在今后的工作中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作,互助互愛的精神。不斷積累經(jīng)驗(yàn),找出不足之
9、處,要在今后的工作中加以改進(jìn),使化驗(yàn)室工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。20xx年是我們青松化員工永遠(yuǎn)值得回憶和紀(jì)念的一年,我們每一位經(jīng)歷過這一年的同事都能體會(huì)到一個(gè)新建的廠,從建設(shè)初期到試生產(chǎn)成功到今天的正常運(yùn)行生產(chǎn),在這些不平凡的日夜里共同經(jīng)歷了許多風(fēng)風(fēng)雨雨,付出了不少汗水和心血。我們化驗(yàn)室雖說是輔助崗位但我們本著全心全意為公司盡自己微薄力量為基本原則,全力以赴地去配合工段上的每項(xiàng)工作。一、工作狀況。1、由于是新建的廠,招的員工大多數(shù)是年輕人,很多還沒有工作經(jīng)驗(yàn),特別是化驗(yàn)這項(xiàng),只有個(gè)別是有化驗(yàn)基礎(chǔ)知識(shí)的,因此開始接觸學(xué)起來非常的慢,接受能力也不快,給工作帶來了很多不便。2、都說化驗(yàn)室是輔助崗位是比較
10、輕松的崗位,可我們化驗(yàn)員最清楚,夏天的炎熱、冬天的寒冷,高的堿罐,低的是又臟又有毒的電石可我們化驗(yàn)員日復(fù)一日的每天取著樣分析著,都知道這就是我們化驗(yàn)室的職責(zé)只要在一天我們必須就得把它做好。因此有的人吃不了這苦就自動(dòng)離職了,這樣給化驗(yàn)室造成員工流動(dòng)大,給工作帶來了負(fù)面影響,給老員工加重了負(fù)擔(dān)。3、有部分的取樣口很不完善,造成我們?nèi)永щy,還需要進(jìn)一步的改進(jìn)。4、化驗(yàn)室由于玻璃儀器多,特別是冬天天冷,都要拿出去取樣一凍就脆了,稍微不注意一碰就壞了,因此造成玻璃儀器消耗量大。5、20xx年12月30日我們化驗(yàn)有兩名員工去取樣時(shí)由于氯氣泄露造成輕微氯氣中毒,這一事件讓我們對安全教育有了更深的認(rèn)識(shí)也說明
11、了幾個(gè)問題:(1)我們員工安全意識(shí)淡薄,在今后的工作中要加強(qiáng)安全教育,讓每位員工對我們廠所接觸的氣體、液體的化學(xué)物理性質(zhì)牢記在心。(2)遇事處理能力差,今后要加強(qiáng)應(yīng)變能力做到遇事沉著冷靜,能果斷判斷處理。(3)車間如有任何狀況,能與化驗(yàn)及時(shí)聯(lián)系,避免造成不良后果。20xx年我們的任務(wù)更加艱巨,不僅要做到無安全隱患無安全事故,要配合好車間把工藝控制指標(biāo)分析好,更要嚴(yán)把原材料進(jìn)廠和成品出廠的質(zhì)量關(guān),做到能為公司盈利,讓客戶放心。在以后的工作中我們必須做到以下幾點(diǎn):1、常言道:“安全高于生命,責(zé)任重于泰山”。因此我們每個(gè)班堅(jiān)持開班前班后會(huì),學(xué)習(xí)化驗(yàn)室操作人員責(zé)任制,安全操作規(guī)程,學(xué)習(xí)從取樣到做樣到報(bào)
12、數(shù)時(shí)所有注意事項(xiàng),特別是取樣時(shí)一定要佩戴好勞動(dòng)保護(hù)用品,學(xué)習(xí)我們常接觸的氣體,試劑等相關(guān)的物理化學(xué)性質(zhì)及中毒急救方法。堅(jiān)持做到我的安全我負(fù)責(zé),他的安全我有責(zé),企業(yè)的安全我盡責(zé)。每周組長也要帶領(lǐng)各組成員加強(qiáng)安全培訓(xùn)、每月進(jìn)行一次安全考試,并且參加各班的班前班后會(huì)及時(shí)給予教育和糾正,讓每位員工做到積極參加安全學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和工作能力,提高自己的安全意識(shí),為班組樹立一個(gè)安全的工作形象來打造高效精干,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的班組隊(duì)伍,把安全理念參透到我們大家的正常工作中以安全文化引導(dǎo)職工思想,規(guī)范職工行為。2、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),理論實(shí)踐相結(jié)合(1)中控分析是工藝控制指標(biāo)的關(guān)鍵,我們必須積極、及時(shí)、準(zhǔn)確
13、的做好每一份樣品,做到在最短時(shí)間將最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)報(bào)給工段,并及時(shí)調(diào)整,因此我們更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)化驗(yàn)基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能,掌握每一個(gè)操作規(guī)程和熟記每一個(gè)分析指標(biāo)。(2)原材料是我們生產(chǎn)出好產(chǎn)品的保障,成品質(zhì)量是我們公司發(fā)展盈利的保障,因此我們要更加精益求精,追求卓越,認(rèn)真準(zhǔn)確做好每一個(gè)指標(biāo),記錄好每一個(gè)準(zhǔn)確真實(shí)的數(shù)據(jù),盡最大努力作出讓客戶放心的產(chǎn)品,讓公司贏得最大的利益。(3)進(jìn)一步理順工作流程,做好與各工段的銜接。確保與各工段的工作銜接的同時(shí)能及時(shí)準(zhǔn)確分析樣品的基礎(chǔ)上為各部門提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),保證生產(chǎn)順利進(jìn)行。在不斷提升操作素養(yǎng)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),更要做到在熟練操作的基礎(chǔ)上掌握基本原理,明白為什么要
14、這樣做。(4)望公司給予化驗(yàn)員化驗(yàn)資格專業(yè)培訓(xùn),考取化驗(yàn)員上崗資格證書,以及有關(guān)儀器校正的專業(yè)證書。從而全面提升化驗(yàn)員操作水平。3、加強(qiáng)儀器、設(shè)備管理,確保平穩(wěn)運(yùn)行我們化驗(yàn)所使用的儀器比較多,特別是PVC化驗(yàn)的色譜儀和燒堿化驗(yàn)的ICP,這些都是特別精密的儀器,在使用時(shí)一定要特別小心、仔細(xì),每個(gè)使用的人必須熟悉所有儀器的性能和注意事項(xiàng),進(jìn)一步完善設(shè)備臺(tái)賬,建立設(shè)備維修使用記錄,嚴(yán)格按照規(guī)程操作,派專人負(fù)責(zé)保養(yǎng),保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4、創(chuàng)造良好工作環(huán)境每個(gè)班制定衛(wèi)生清理標(biāo)準(zhǔn)和流程,每天保持化驗(yàn)室的臺(tái)面、地面、所有儀器都干凈整齊,要給員工一個(gè)清爽的工作環(huán)境。5、擺正心態(tài),培養(yǎng)良好的工作態(tài)度。在工作中我
15、們肯定會(huì)遇到很多很難避免的問題,我們不能遇到問題就退縮放棄,要調(diào)好心態(tài)做到出現(xiàn)問題不要緊張學(xué)會(huì)怎樣更好的去解決問題怎樣克服困難才是關(guān)鍵。展望20xx年,我們化驗(yàn)室全體同仁有信心,獻(xiàn)上自己的所有能力在公司領(lǐng)導(dǎo)及上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,完成各項(xiàng)工作任務(wù),為公司輝煌騰達(dá)的前景盡職盡責(zé)。最后祝愿我們青松化工明天更加美好,更加輝煌。 化驗(yàn)員年終總結(jié) 篇5 本人自從進(jìn)入化驗(yàn)室行業(yè)后,我立足化驗(yàn)室工作崗位,認(rèn)真履行職責(zé),兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的工作在這個(gè)平凡的崗位上,勤學(xué)苦練,努力工作,掌握了一手過關(guān)的化驗(yàn)技術(shù)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得一定的進(jìn)步?,F(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下
16、:一、時(shí)刻加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),強(qiáng)化個(gè)人能力,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)?;?yàn)室工作連接著生產(chǎn)與銷售等環(huán)節(jié),可靠的數(shù)據(jù)提供說話的依據(jù),因此,做好化驗(yàn)室工作非常重要。我做為一名化驗(yàn)人員,要想干好化驗(yàn)室的工作,就必須要強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了使自身化驗(yàn)專業(yè)水平提高到了一個(gè)新的起點(diǎn),有一個(gè)質(zhì)的變化,我主要加強(qiáng)了以下兩點(diǎn):一是加強(qiáng)崗位練兵,增加自已對實(shí)驗(yàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的熟練程度,從而提高工作效率;二是加強(qiáng)內(nèi)部各人員間的團(tuán)結(jié)合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力;三是系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了化驗(yàn)方面的專業(yè)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握化驗(yàn)知識(shí)和方法、努力提高自己的實(shí)際操作和理論水平,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!二、加強(qiáng)安全
17、教育,提高安全意識(shí)。安全高于生命,責(zé)任重于泰山。在實(shí)驗(yàn)室工作安全意識(shí)和環(huán)保意識(shí)相當(dāng)重要。所以我正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,熟記各項(xiàng)安全措施,遇事不能慌。環(huán)保也是相當(dāng)重要,做到每種化學(xué)試劑需要處理,集中分類處理,不隨意亂倒,這些對環(huán)境都很有影響。實(shí)驗(yàn)室的大型分析儀器,有一部分需要用到高壓鋼瓶,要作好高壓鋼瓶的管理,氧氣、氮?dú)?、氫氣等高壓鋼瓶的存放要達(dá)到實(shí)驗(yàn)環(huán)境條件的規(guī)定。易燃易爆及有毒物品的保管發(fā)放設(shè)立一定的程序制度,熟悉事故處理方法。三、擺正位置,認(rèn)真實(shí)干,客觀嚴(yán)謹(jǐn)。我作為一名化驗(yàn)員,始終以高度的責(zé)任心,在實(shí)際工作過程中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在日常的分析工作做到實(shí)事求是、細(xì)心審核,勇于負(fù)責(zé)
18、,嚴(yán)格執(zhí)行化驗(yàn)室的規(guī)章制度,儀器操作規(guī)程和相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對不真實(shí)、不合理的數(shù)據(jù)嚴(yán)格進(jìn)行復(fù)查審核,確保數(shù)據(jù)正確不出問題再進(jìn)行上報(bào)。四、團(tuán)結(jié)同事,虛心學(xué)習(xí),協(xié)作發(fā)展。天時(shí)不如地利,地利不如人和,團(tuán)結(jié)就是力量。只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)拓寬和疏通溝通渠道,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取同志意見,嚴(yán)于律己,誠懇待人,尊重同事,關(guān)心同事,設(shè)身處地為同事著想,努力創(chuàng)造寬松、愉快的工作環(huán)境。多和大家交流思想和感情,做大家的知心朋友,努力營造一個(gè)相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。最后總結(jié)多年來的工作,成績和進(jìn)步有目共睹,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的
19、還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,以適應(yīng)更高更新的需要。 化驗(yàn)員年終總結(jié) 篇6 我于XX年11月9日以咨詢助理的身份進(jìn)公司,成為公司的一名普通員工。XX年9月23日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進(jìn)步也有不足。一、個(gè)人品行:在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名新員工,對公司的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作,每一位同事,公司的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多公司的資料來學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及
20、時(shí)向同事請教,這樣,我用最短的時(shí)間掌握了公司的情況,工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持原則,做好每一項(xiàng)工作。為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會(huì)議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。二、管理思維:我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳
21、里的一句話:“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動(dòng)與
22、培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,得到了員工的認(rèn)可。四、行政的服務(wù)性工作行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚(yáng)衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識(shí)到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。五、獎(jiǎng)懲有法獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對員工成績的認(rèn)可,也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此,我們
23、評出了XX年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工,鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然,對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步,通過人事部工作,我找打工作方法和技巧,更好的執(zhí)行XX年人事工作。 化驗(yàn)員年終總結(jié) 篇7 20xx年11月我有幸進(jìn)入了XX市眾譽(yù)科技有限公司這個(gè)大家庭,到現(xiàn)在已有一年多時(shí)間了,作為公司的一名員工, 我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。 為做好工作
24、,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下,不斷的提高和鍛煉自己,熟悉了自己區(qū)域的工作,回顧過去歷程感慨頗多。到我們眾譽(yù)公司后,同事間相處很融洽,對具體業(yè)務(wù)流程熟悉后要?jiǎng)偃喂ぷ餍枰I(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo),眼看20xx年即將成為過去,回顧這一年多時(shí)間,現(xiàn)將我這段時(shí)間來的工作總結(jié)匯報(bào)如下:一業(yè)務(wù)能力1. 熟悉公司和產(chǎn)品熟悉公司和公司產(chǎn)品是融入一個(gè)公司和作為一個(gè)業(yè)務(wù)員的起始。了解這個(gè)行業(yè),熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式,了解自己產(chǎn)品的市場方向和產(chǎn)品方向和產(chǎn)品分布,了解目前公司的主攻市場和主要產(chǎn)品以及價(jià)格趨勢。這些點(diǎn)在入司之初兩周的車間學(xué)習(xí)和之后這一段時(shí)間里有所掌握和熟悉。從目前來說,我們公司除了主打產(chǎn)品,鐵蹄,
25、多門柜,儲(chǔ)物柜,手推車,其他以沖壓件為主的產(chǎn)品種類繁多,不同的客戶所對應(yīng)的產(chǎn)品也各有不一,一個(gè)人不容易在短時(shí)間內(nèi)去掌握所有的產(chǎn)品系列,但是對自己所處理的客戶的產(chǎn)品系列和可主要向市場推廣的產(chǎn)品系列必須要掌握,像我的主要客戶以割草機(jī)配件,直管,儲(chǔ)物柜,手推車為主,這些產(chǎn)品的技術(shù)要求,基礎(chǔ)要求我都已了如指掌。目前,我們的主要市場集中在美洲,可以說美國是我們的主要市場,南美目前并沒完全開發(fā)出來,而相對于我們主打產(chǎn)品的性質(zhì)和市場形態(tài)而言,南美尤其是卡車運(yùn)輸占主要力量的巴西應(yīng)該成為我們最具潛力的市場。中東地區(qū)也有一定的市場潛力,但是由于市場情形不穩(wěn)定,不能寄太多希望,我們目前對歐洲市場的開發(fā)力度還不夠大。
26、2. 業(yè)務(wù)技巧擁有良好的業(yè)務(wù)技巧就意味著,有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,在滿足客戶要求的同時(shí),能夠和工廠是實(shí)際運(yùn)作相結(jié)合,搭起客戶和工廠的各部門之間良好的溝通橋梁,做好監(jiān)督,跟蹤工作,保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證資料信息提供的及時(shí)性,及時(shí)準(zhǔn)確地提供報(bào)價(jià),協(xié)調(diào)生產(chǎn)滿足客戶交期,建立良好的客戶關(guān)系,增強(qiáng)客戶對我們的信譽(yù)度。 老客戶擴(kuò)大產(chǎn)品系列范圍,爭取更多的項(xiàng)目。業(yè)務(wù)談判,作為業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員承擔(dān)著客戶的顧問的角色,責(zé)任是滿足客戶要求,服務(wù)好客戶,站在客戶的角度,設(shè)身處地為客戶著想,一切從客戶的需求出發(fā),但是同時(shí)要對客戶的要求加以判斷,看是否合理,經(jīng)過和各部門溝通看客戶要求是否符合我們公司的利益,再加以處理,不能盲目
27、盲從??蛻魜碓L時(shí),相關(guān)資料和會(huì)議主題要提前準(zhǔn)備,我們對客戶有哪些問題,哪些要求需要當(dāng)面解答。對于客戶所提出的問題,要進(jìn)行斟酌,考慮其問這個(gè)問題的目的,再進(jìn)行適當(dāng)回答,有些關(guān)鍵問題需向上級征求之后方可回答。同時(shí)從客戶的談話,電話郵件中去判斷客戶的需求。業(yè)務(wù)員的目的很單純,就是拿到訂單,所以在和客戶交談,吃飯時(shí)要學(xué)會(huì)探測信息,了解訂單情況和客戶對我們的認(rèn)知情況。其次,便是處理訂單了,訂單處理的過程,看似簡單實(shí)則需要很多精力和技巧。作為客戶的顧問,工廠聯(lián)絡(luò)員,我們必須保證生產(chǎn)處客戶需要的產(chǎn)品,不管是在樣品開發(fā)階段還是大貨生產(chǎn)階段,都需要將客戶的要求與工廠實(shí)際操作相結(jié)合,把客戶的要求寫清楚,時(shí)時(shí)刻刻關(guān)
28、心生產(chǎn)進(jìn)度了解,催促生產(chǎn),保證按時(shí)交貨,還要了解生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好,要檢查各個(gè)部分,產(chǎn)品是否能滿足客戶要求,是否存在外觀上明顯缺陷,或者有影響到功能的產(chǎn)品問題。有問題及時(shí)溝通,及時(shí)更正,產(chǎn)品在工廠,任何問題都可以解決,一旦產(chǎn)品一出去了,一切都來不及了。到時(shí)候,只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前,要不斷的提醒,不斷催促生產(chǎn)部,確保能按時(shí)交貨。在做業(yè)務(wù)過程中,可能會(huì)出現(xiàn)各種問題,這很正常,沒問題要業(yè)務(wù)員干什么,關(guān)鍵在于以什么樣的心態(tài)去處理,去解決。我覺得有一點(diǎn)很關(guān)鍵,不要在乎別人怎么說,只要他們能把你的事情做好,保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證交期,客戶滿意這已經(jīng)夠了,遇到問題不要去抱怨,而要想著
29、如何去解決。二. 個(gè)人素質(zhì)能力做事先做人,良好的品質(zhì)除了與生俱來的,后天塑造也有很大關(guān)系,誠實(shí),熱情,自信,應(yīng)變能力這些對于一個(gè)業(yè)務(wù)員很重要,而在過去的一年中我這些也有了很好的鍛煉和實(shí)踐。 1. 誠實(shí)是維系良好長期客戶關(guān)系的基礎(chǔ),沒有人愿意和一個(gè)信譽(yù)度差的人做生意,但是對客戶的誠實(shí)應(yīng)該是要把握一定度的,對于工廠也一樣,這個(gè)問題主要表現(xiàn)在交期上,比如客戶要求3月13號(hào)貨必須到美國,船是在2月14號(hào),訂單下達(dá)日期為12.28日。 對于以上的時(shí)間,怎么樣告訴工廠,才能督促他們按期交貨,又怎么樣在客戶這邊給工廠一定的時(shí)間空間,這就需要業(yè)務(wù)員在誠實(shí)上把握度了。 另外,誠實(shí)也意味著敢于擔(dān)當(dāng),勇于承擔(dān)責(zé)任,
30、不推卸責(zé)任。2. 熱情熱愛自己的工作,對于自己的工作要充滿熱情。業(yè)務(wù)員每天要解決的問題,處理的事情很多,需要的是足夠的熱情和全身心低投入。3. 自信自信對于一個(gè)業(yè)務(wù)員來說是很重要的,自己網(wǎng)絡(luò)搜尋的客戶,展會(huì)發(fā)過來的客戶,算起來也是有一些的,這些客戶,發(fā)過去郵件不一定會(huì)回復(fù)你,似乎我們在做“無用功”,但是我們還是要堅(jiān)持厚著臉皮發(fā)郵件,打電話??蛻艋貜?fù)了,就是有希望了,抓緊追蹤,這些潛在客戶基本都是要很長時(shí)間才能轉(zhuǎn)變成真正客戶,不管怎么樣,我堅(jiān)信我一定能拿得下他,堅(jiān)持下去總有一天會(huì)有收獲。而且,對于自己的產(chǎn)品,自己的公司要有信心,相信他們能做的好,他們就一定能做的好。有這樣一個(gè)信念,路也會(huì)慢慢通了
31、。4. 應(yīng)變能力業(yè)務(wù)員每天處理的事情可能很繁雜,很瑣碎,涉及到價(jià)格,技術(shù)性問題,收款情況等細(xì)小的事情,這就需要足夠的細(xì)心;客戶開發(fā),接單,并不是一朝一夕的事情,有時(shí)候有些客戶敲了好久,才能敲的動(dòng),慢慢實(shí)現(xiàn)量變的過程,這個(gè)過程是相對比較長的,需要足夠的耐心;有時(shí)候客戶的要求可能是源源不斷的,也可能是適時(shí)而變的,所以業(yè)務(wù)員要有良好的應(yīng)變能力,隨時(shí)準(zhǔn)備好處理可能發(fā)生的情況,能夠及時(shí)溝通,及時(shí)反饋,及時(shí)處理。這一年多的工作,我不能用滿意和不滿意來說,對工作,我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,自己處理的事情一定處理好,做到讓客戶滿意,監(jiān)督,反饋,檢查工作做的比較及時(shí),做到了零投訴,我所處理的重要客戶之前有一些質(zhì)量問題導(dǎo)致
32、客戶對我們的信心受挫,從9月份開始下單量也有了起色。人無完人,我也有缺點(diǎn),我比較容易急躁,有時(shí)候事情又急又重要,可是別人還沒弄好或多次弄錯(cuò)了,我就很容易發(fā)火。有時(shí)候不是很細(xì)心,比如表格做的不完整,周報(bào)中經(jīng)常有別字,這個(gè)問題讓我覺得很丟人,我下狠心一定突破自身的這些缺點(diǎn),發(fā)掘自己更多的潛力,把工作做好,業(yè)績做好。年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年,我的成長來自這個(gè)大家庭,為明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任?,F(xiàn)
33、將自己20xx的工作總結(jié)如下:1、端正態(tài)度認(rèn)真工作,積極做好本職工作我的工作于細(xì)節(jié)處見真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此,我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格,隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期,及時(shí)了解同類商品的市場信息,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)在日常的工作中,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,積極主動(dòng)多干,少說多做,說到做到,對顧客熱情積極,對工作團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì),積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào),與同事們處理好關(guān)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足,并積極改正。2、嚴(yán)格遵守新樂超市的各項(xiàng)管理制度不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,嚴(yán)格遵守管理制度,積極努力工作。3、團(tuán)結(jié)同事
34、,互幫互助并積極參加超市組織的各類活動(dòng)超市工作繁忙,任務(wù)重。我努力克服種種困難,協(xié)調(diào)好自己的時(shí)間,積極參加各種活動(dòng)。我始終堅(jiān)持,做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用積極的行動(dòng)來感染周圍的人,帶動(dòng)周圍的人,一同積極做好工作,為超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在今后的工作中,我會(huì)立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺(tái)上展示我的精彩。 化驗(yàn)員年終總結(jié) 篇8 一、時(shí)刻加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),強(qiáng)化個(gè)人能力要想不斷的取得進(jìn)步,取得成績,就需要不斷的支學(xué)習(xí)。我做為一名化驗(yàn)人員,深知這個(gè)在容易不過的道理了,為了使自身化驗(yàn)專業(yè)水平提高到了一個(gè)新的起點(diǎn)。有一個(gè)質(zhì)的變化,我主要加強(qiáng)了以下兩點(diǎn):一是加強(qiáng)崗位練兵,增加自
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