物業(yè)知識競賽(1)

1、一、單選題1.業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)作出的決定侵害業(yè)主合法權(quán)益的，受侵害的業(yè)主可以請求人民法院予以（D ）。A.吊銷 B.改正 C.行政處分 D.撤銷2.業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起（ D）日內(nèi)辦理備案。A.5 B.10 C.20 D.303.投標(biāo)人少于（C ）個(gè)或者住宅規(guī)模較小的，可以采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。A.1 B.2 C.3 D.44.物業(yè)服務(wù)企業(yè)一、二、三級資質(zhì)的注冊資本分別為（D ）萬A.300 200 100 B.500 300 100 C.500 200 50 D.500 300 505.物業(yè)服務(wù)企業(yè)一、二、三級資質(zhì)，所應(yīng)具有的中級以上職稱的人員不少于（A

2、 ）人A.20 10 5 B.15 8 5 C.30 20 10 D.25 15 56.二級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以承接（ B）萬平方米以下的住宅項(xiàng)目和8萬平方米以下的非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。A.35 B.30 C.25 D.207.企業(yè)名稱發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)在辦理變更手續(xù)后（ A）日內(nèi)，到原資質(zhì)審批部門辦理資質(zhì)證書變更手續(xù)。A.30 B.20 C.10 D.58.屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏最低保修期限為（D ）年。A.2 B.3 C.4 D.59.供熱與供冷系統(tǒng)，最低保修期限為（A ）個(gè)采暖期、供冷期。A.2 B.3 C.4 D.510.物業(yè)管理的基礎(chǔ)是業(yè)主的（C）A

3、.決策權(quán) B. 知情權(quán) C.財(cái)產(chǎn)權(quán) D.處分權(quán)11.對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行（A ）是物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容A.維修 養(yǎng)護(hù) 管理 B.清理 管理 養(yǎng)護(hù) C.清理 維修 養(yǎng)護(hù) D.整改 養(yǎng)護(hù) 管理12.實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)等發(fā)生變化時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)前（C ），將所標(biāo)示的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，并應(yīng)標(biāo)示新標(biāo)準(zhǔn)開始實(shí)行的日期。A. 5日 B. 10日 C. 一個(gè)月 D. 三個(gè)月13.物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收錢款費(fèi)用的，不得向業(yè)主收?。?A） A.手續(xù)費(fèi) B. 水電費(fèi) C.通信費(fèi)用 D. 取暖費(fèi)14.改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè)

4、主且占總?cè)藬?shù)（ B）以上的業(yè)主同意。A.1/3 B. 2/3 C. 1/2 D. 3/415.建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)交付使用（B）日前，與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)完成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的承接查驗(yàn)工作。A.10 B.15 C.20 D.3016.物業(yè)服務(wù)合同是確立（C）在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利義務(wù)的法律依據(jù)。A.業(yè)主和業(yè)主 B.業(yè)主和居民委員會(huì) C.業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè) D.居民委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)17.物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，對不履行合同約定，造成業(yè)主人身和財(cái)產(chǎn)損害的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的(B)責(zé)任。A.法定 B.法律 C.民事 D.非民事18、物業(yè)管理企業(yè)的根本任務(wù)和基本屬性是(D)。A 維修 B

5、管理 C 經(jīng)營 D 服務(wù)19、物業(yè)管理企業(yè)在接受業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)的委托以后，成為物業(yè)的具體管理者，這體現(xiàn)了物業(yè)管理的(A)原則。A 產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離 B 業(yè)主之上 C 專業(yè)高效 D 公平競爭 20、物業(yè)管理企業(yè)可以根據(jù)需要通過(B)的辦法，將一些專業(yè)性較強(qiáng)的項(xiàng)目分包給其他具有實(shí)力的專業(yè)公司。A 承包 B 簽訂合同 C 雙方協(xié)商 D 中介21、物業(yè)管理涉及到的法律很多，遇到的問題又十分復(fù)雜，在處理問題時(shí)應(yīng)以(D)為依據(jù)。A 企業(yè)的規(guī)章制度 B 業(yè)主委員會(huì)章程C 上級行政部門的指示 D 法律、法規(guī)22、物業(yè)管理人員應(yīng)具備的職業(yè)道德之一是(B)。A 儀表端莊，形象良好 B 忠于職守，盡職盡責(zé)C 體魄

6、健康，胸懷寬廣 D 語言流暢，表達(dá)力強(qiáng)23、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)新建商品住宅出售額達(dá)到(C)以上后，可以召開第一次業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)。A 20% B 30% C 50% D 80%24.業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則是( B)組織、運(yùn)作的規(guī)程，需要由業(yè)主共同決定。A.業(yè)主委員會(huì) B.業(yè)主大會(huì)C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.其他管理人25.下列選項(xiàng)中，(B)是業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守的一個(gè)最基本的準(zhǔn)則，也是業(yè)主必須承擔(dān)的一項(xiàng)基本義務(wù)。A.業(yè)主不得轉(zhuǎn)讓建筑內(nèi)的住宅B.業(yè)主不得隨意改變住宅的居住用途C.業(yè)主行使專有部分所有權(quán)時(shí)，不得危及建筑物的安全D.業(yè)主的專有部分是建筑物的重要組成部分，但與共有部分又不可分離26.業(yè)主的維修養(yǎng)護(hù)事項(xiàng)如果

7、需臨時(shí)占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)征得(D)的同意，以便建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)采取必要措施，最大限度地減少給其他業(yè)主帶來的不便。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)和規(guī)劃主管部門B.居民委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.建設(shè)單位和居民委員會(huì)D.建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)27.物業(yè)承接驗(yàn)收時(shí)，建設(shè)單位向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交的技術(shù)資料是(D)。A.單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖B.竣工總平面圖C.物業(yè)的規(guī)劃D.設(shè)備、設(shè)施的安裝、維護(hù)、保養(yǎng)等資料28服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行(D)指導(dǎo)價(jià)；非住宅的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。A業(yè)主 B業(yè)主大會(huì) C社區(qū)委員會(huì) D政府29.招標(biāo)人和(B)應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)書之日起30日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂

8、立書面合同，招標(biāo)人和中標(biāo)人不得再行訂立背離合同實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的其他人。A 投標(biāo)人 B 中標(biāo)人 C 招標(biāo)委員會(huì) D 驗(yàn)收人30用來規(guī)范業(yè)主之間權(quán)利與義務(wù)關(guān)系和業(yè)主大會(huì)內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制的基礎(chǔ)性規(guī)約是(B)。A.物業(yè)服務(wù)合同 B.業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約 C.業(yè)主委員會(huì)議事規(guī)則D.業(yè)主大會(huì)的議事規(guī)則、業(yè)主委員會(huì)議事規(guī)則31.業(yè)主對建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營性用房等專有部分享有所有權(quán)，對專有部分以外的共有部分享有(C)的權(quán)利。A 共有 B 共同管理 C 共有和共同管理 D 專有和共同管理32.對(B)聘請的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人，業(yè)主有權(quán)依法更換。A 開發(fā)單位 B 建設(shè)單位 C 建筑單位 D 政府主管部門33

9、.物業(yè)管理不同于行政管理，物業(yè)管理的本質(zhì)是( B )，是物業(yè)公司向業(yè)主提供服務(wù)，由業(yè)主支付費(fèi)用的服務(wù)活動(dòng)。A 管理 B 服務(wù) C 制定政策 D 檢查34.對原有物業(yè)的承接驗(yàn)收，其交接雙方是(B)。A 物業(yè)服務(wù)企業(yè)與開發(fā)商 B 物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)C 物業(yè)服務(wù)企業(yè)與物業(yè)服務(wù)企業(yè) D 開發(fā)商與業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)35.業(yè)主對其建筑物專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利。業(yè)主行使權(quán)利不得危及建筑物的安全，不得損害其他業(yè)主的(B)。A 合法權(quán)利 B合法權(quán)益 C 權(quán)利 D權(quán)益36.共有部分是指根據(jù)法律、房地產(chǎn)買賣合同以及區(qū)分所有權(quán)人之間的約定，由區(qū)分所有權(quán)人享有共同財(cái)產(chǎn)權(quán)利的建筑物專有部分以外

10、的(B)部分。A 公有 B 共用 C 共有 D 公用37.附屬于建筑物的其他共用部分，包括基地、小區(qū)的土地使用權(quán)、綠地、道路、會(huì)所、車庫以及公用設(shè)施等屬于(C)部分。A 公有 B 共用 C 共有 D 公用38.建筑區(qū)劃內(nèi)的土地，依法由業(yè)主共同享有建設(shè)用地(B)，但屬于業(yè)主專有的整棟建筑物的規(guī)劃占地或者城鎮(zhèn)公共道路、綠地占地除外。A 占有權(quán) B 使用權(quán) C 收益權(quán) D 處分權(quán)39.業(yè)主大會(huì)是業(yè)主參與(D)的組織形式，由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主通過物業(yè)建筑物所有權(quán)而自然組成的，行使業(yè)主對物業(yè)管理的自治權(quán)的業(yè)主自治機(jī)構(gòu)。A 行政管理活動(dòng) B 物業(yè)服務(wù) C 小區(qū)活動(dòng) D 物業(yè)管理活動(dòng)40.管理規(guī)約是由(

11、B)共同制定的，規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)使用、維護(hù)、管理等涉及業(yè)主共同利益事項(xiàng)的，對全體業(yè)主具有普遍約束力的自律性規(guī)范，它一般以書面形式訂立。A 物業(yè)服務(wù)企業(yè) B 全體業(yè)主 C 業(yè)主大會(huì) D 社區(qū)委員會(huì)41.一旦業(yè)主大會(huì)成立或者全體業(yè)主選聘了物業(yè)服務(wù)企業(yè)，業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的合同發(fā)生效力，就意味著(A)A前期物業(yè)管理階段結(jié)束 B前期物業(yè)管理階段正式開始C結(jié)束了通常情況下的物業(yè)管理階段 D前期物業(yè)管理階段完成一半42.(A)是指行政主管部門對行業(yè)內(nèi)企業(yè)的管理水平、人員素質(zhì)、資金數(shù)量、業(yè)務(wù)能力等進(jìn)行審查，以確認(rèn)其承擔(dān)業(yè)務(wù)的范圍，發(fā)放相應(yīng)的從業(yè)資格證書的一種制度。A 資質(zhì)管理制度 B 物

12、業(yè)管理?xiàng)l例 C 行政管理政策 D 物業(yè)服務(wù)合同43.(B)的建立主要由各地結(jié)合國家、省、市的相關(guān)法律法規(guī)，設(shè)立相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，以此標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，通過實(shí)地走訪、業(yè)主委員會(huì)調(diào)查等多種方式對企業(yè)管理的總體情況進(jìn)行的調(diào)查評分。A 資金管理 B 誠信檔案 C 政府指導(dǎo) D 服務(wù)合同44.物業(yè)管理服務(wù)受益主體的廣泛性體現(xiàn)為物業(yè)服務(wù)企業(yè)(A)。A.跟蹤掌握大多數(shù)業(yè)主的普遍需求和服務(wù)評價(jià)，以保證受益群體的最大化B.隨時(shí)滿足業(yè)主客觀上存在的物業(yè)服務(wù)需求C.長時(shí)間接受客戶的監(jiān)管和考驗(yàn)D.對房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理45.以下對物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中享有權(quán)利的表述，不正確的是(C)

13、。A.提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議B.提議召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議C.按照物業(yè)服務(wù)企業(yè)主管部門的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)D.選舉業(yè)主委員會(huì)委員，并享有被選舉權(quán)46.下列選項(xiàng)中，(A)不屬于業(yè)主委員會(huì)委員應(yīng)當(dāng)符合的條件。A.具有豐富的組織能力和足夠的工作時(shí)間B.遵守業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約，模范履行業(yè)主義務(wù)C.本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)具有完全民事行為能力的業(yè)主D.熱心公益事業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，公正廉潔，具有社會(huì)公信力47.下列業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)履行的義務(wù)中，(D)是確保物業(yè)管理正常運(yùn)行的必要前提。A.執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定B.按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金C.

14、配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展服務(wù)活動(dòng)的義務(wù)D.按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用48.管理規(guī)約是多個(gè)業(yè)主之間形成的共同意志，是業(yè)主共同訂立并遵守的(B)。A.強(qiáng)制性條例B.行為準(zhǔn)則C.合同規(guī)定 D.基本原則49.下列選項(xiàng)中，臨時(shí)管理規(guī)約對業(yè)主使用物業(yè)的禁止性行為作出的規(guī)定不包括(A)。A.違章搭建、私設(shè)攤點(diǎn)B.占用物業(yè)共用部位、共有設(shè)施設(shè)備C.在非指定位置傾倒垃圾、雜物D.擅自改變房屋墻面顏色50業(yè)主違反關(guān)于物業(yè)的使用、維護(hù)和管理的約定，妨礙物業(yè)正常使用或造成物業(yè)損害及其他損失的，(C)可依據(jù)臨時(shí)管理規(guī)約向人民法院提起訴訟。A.其他業(yè)主和公安部門B.公安部門C.其他業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)主管部門51.以

15、下對通過招標(biāo)投標(biāo)方式選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的優(yōu)越性的表述，不正確的是(B)。A.建設(shè)單位可以對各物業(yè)服務(wù)企業(yè)的競爭報(bào)價(jià)和其他條件進(jìn)行綜合比較，從中選擇報(bào)價(jià)低、技術(shù)力量強(qiáng)、管理行為規(guī)范、信譽(yù)好、服務(wù)質(zhì)量有保障的物業(yè)服務(wù)企業(yè)中標(biāo)B.前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)，要求依照法定程序進(jìn)行，有利于協(xié)議選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的競爭行為C.前期物業(yè)管理實(shí)行招標(biāo)投標(biāo)制度，有利于創(chuàng)造物業(yè)管理公平的市場競爭環(huán)境D.促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)了機(jī)會(huì)均等的市場原則52.下列業(yè)主的權(quán)利中，對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有(B)。A.完善權(quán)和監(jiān)督權(quán)B.知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)C.控制權(quán)和知情權(quán)D.控制權(quán)和完善權(quán)53

16、.物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定的業(yè)主大會(huì)制度，是為了保障眾多業(yè)主的公眾權(quán)益不受損害，只要不影響業(yè)主民主決策，是否成立業(yè)主大會(huì)，由(A)決定。A.物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主B.非物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主委員C.物業(yè)管理區(qū)域的相關(guān)行政機(jī)構(gòu)D.全體業(yè)主54.邀請招標(biāo)也稱定向招標(biāo)，是指招標(biāo)人有選擇地向物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)出投標(biāo)邀請書，邀請?zhí)囟ㄎ飿I(yè)服務(wù)企業(yè)參加投標(biāo)，主要適用對(C)的物業(yè)管理項(xiàng)目。A.物業(yè)管理無要求B.小區(qū)居民素質(zhì)有特定要求C.物業(yè)管理有特定要求D.小區(qū)公用設(shè)施與設(shè)備有特殊要求55.關(guān)于建筑物及其附屬設(shè)施的管理，下列說法中錯(cuò)誤的是(C)。A.業(yè)主可以自行管理建筑物及其附屬設(shè)施，也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理

17、人管理B.對建設(shè)單位聘請的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人，業(yè)主有權(quán)依法更換C.建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金，屬于業(yè)主委員會(huì)所有D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人根據(jù)業(yè)主的委托管理建筑區(qū)劃內(nèi)的建筑物及其附屬設(shè)施，并接受業(yè)主的監(jiān)督56.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金是在物業(yè)產(chǎn)權(quán)多元化的情況下，為了保證房屋的維修和正常使用，依照國家規(guī)定建立的專門性資金，專項(xiàng)維修資金屬于(A)所有。A.業(yè)主 B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.房屋規(guī)劃主管部門D.國家57.根據(jù)籌備業(yè)主大會(huì)的工作要求，業(yè)主大會(huì)籌備組的工作內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(B)日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。A.10B.15C.28D.3058、在

18、物業(yè)管理的特征中，（A）是物業(yè)管理最主要的特點(diǎn)。 A、市場化 B、規(guī)范化 C、專業(yè)化 D、社會(huì)化59、我國物業(yè)管理是在城市房地產(chǎn)綜合開發(fā)和（B）制度改革背景下，通過實(shí)行住房商品化制度而逐漸發(fā)展起來的。 A、物業(yè) B、住房 C、產(chǎn)權(quán) D、分配 60、在現(xiàn)階段無論業(yè)主或物業(yè)管理企業(yè)，市場意識與合同觀念都很薄弱，糾紛不斷，處理困難。解決這一問題的關(guān)鍵，就是通過立法，按照（C）將物業(yè)管理活動(dòng)推向市場，納入合同秩序中 A、合同 B、專業(yè)化原則 C、市場原則 D、社會(huì)化原則 61、業(yè)主在前期物業(yè)管理階段接受物業(yè)管理服務(wù)，實(shí)際上是建立在兩個(gè)合同基礎(chǔ)之上的：一是建設(shè)單位與購房人簽的包含前期物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的商品房

19、銷售合同，一個(gè)是(A)。A、建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同B、政府主管部門與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同C、業(yè)主大會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同D、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同62、物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間基于物業(yè)服務(wù)合同形成交易關(guān)系，雙方交易的標(biāo)的物是(B)。A、物業(yè)服務(wù)合同B、物業(yè)管理服務(wù)C、特約服務(wù)D、專項(xiàng)服務(wù)63、物業(yè)管理服務(wù)，是指業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)通過物業(yè)服務(wù)合同約定的(A)服務(wù)。主要包括對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理以及維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和秩序。A、公共性 B、私密性 C、義務(wù)性 D、程序性64、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法規(guī)定

20、：“包干制是指業(yè)主統(tǒng)一向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由( A )承擔(dān)。A、物業(yè)管理企業(yè) B、業(yè)主大會(huì)C、業(yè)主委員會(huì) D、主管部門65、物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)是一種有償服務(wù)。服務(wù)報(bào)酬的數(shù)額、支付方式、支付時(shí)間等由( C )自主約定。A、物業(yè)公司 B、單方 C、雙方當(dāng)事人 D、業(yè)主委員會(huì)66、物業(yè)管理?xiàng)l例強(qiáng)調(diào)，有關(guān)主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理物業(yè)管理企業(yè)的報(bào)告。如果物業(yè)管理企業(yè)報(bào)告之后，相關(guān)主管不予理睬，屬于(A)，應(yīng)當(dāng)承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。A、行政不作為 B、侵權(quán)行為 C、正常行為 D、違約行為67、物業(yè)管理主要是指向房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)

21、的環(huán)境衛(wèi)生和(D)的活動(dòng)。A、安全防范 B、社會(huì)治安 C、精神文明建設(shè) D、公共秩序68、物業(yè)管理服務(wù)的公共性決定了其受益主體的(C)，這是物業(yè)服務(wù)合同區(qū)別一般委托合同的一個(gè)顯著特點(diǎn)。A、特殊性 B、永久性 C、廣泛性和差異性 D、廣泛性和一致性69、為維護(hù)物業(yè)管理活動(dòng)的交易秩序，物業(yè)管理?xiàng)l例和物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法均明確規(guī)定：對于欠費(fèi)業(yè)主，(C)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納。逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。A、業(yè)主大會(huì) B、物業(yè)管理企業(yè) C、業(yè)主委員會(huì) D、建設(shè)單位70、當(dāng)物業(yè)使用人不履行或者不完全履行與業(yè)主關(guān)于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納的約定時(shí)，(B )負(fù)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。A、物業(yè)使用人 B、業(yè)

22、主 C、業(yè)主委員會(huì) D、物業(yè)公司71.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備的條件中，屬于程序性要件的是（ B ）。A有自己的名稱 B依法成立C能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任D有必要的財(cái)產(chǎn)或者經(jīng)費(fèi)72、物業(yè)管理?xiàng)l例第二十六條規(guī)定：“前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限;但是，期限未滿，業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽定的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同( B )?！盇、在半年內(nèi)終止 B、終止 C、繼續(xù)同時(shí)生效 D、作廢73、業(yè)主故意違反物業(yè)管理秩序，并給其他業(yè)主造成損害后果的，依照民法通則關(guān)于相鄰權(quán)規(guī)定及相關(guān)法律規(guī)定，由違規(guī)業(yè)主承擔(dān)( D)。A、刑事責(zé)任 B、違約責(zé)任 C、行政責(zé)任 D、侵權(quán)責(zé)任74、物業(yè)管理?xiàng)l例明確規(guī)定，供水、供

23、電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)(C)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)的責(zé)任。A、公共部位 B、私人住宅內(nèi) C、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi) D、社區(qū)范圍內(nèi)75、物業(yè)管理?xiàng)l例明確規(guī)定，物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理資料交還給(C)。A、建設(shè)單位 B、街道辦事處或居民委員會(huì) C、業(yè)主委員會(huì) D、當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)主管部門76.采用招投標(biāo)方式進(jìn)行交易活動(dòng)，最顯著的特征就是(A)A將有序的競爭機(jī)制引入交易過程 B可能出現(xiàn)串標(biāo)事件C使交易過程存在惡性競爭 D費(fèi)用低、時(shí)間短、程序簡單77、根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例的規(guī)定，業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在(B)中的合法權(quán)益。A、物業(yè)維權(quán)活動(dòng)

24、B、物業(yè)管理活動(dòng) C、日常工作生活 D、房地產(chǎn)投資78、物業(yè)管理?xiàng)l例將業(yè)主委員會(huì)明確定位為業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。業(yè)主委員會(huì)由全體業(yè)主通過(D)會(huì)議選舉產(chǎn)生，是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，對業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)，具體負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)交辦的各項(xiàng)物業(yè)管理事項(xiàng)。A、居民委員會(huì) B、業(yè)主 C、籌委員 D、業(yè)主大會(huì)79、根據(jù)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法的規(guī)定，三級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)只可以承接（ B ）和 5萬平方米以下的非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。A、25萬平方米以下住宅項(xiàng)目B、20萬平方米以下住宅項(xiàng)目C、30萬平方米以下住宅項(xiàng)目D、40萬平方米以下住宅項(xiàng)目80、物業(yè)管理?xiàng)l例第五十七條規(guī)定：違反本條例的規(guī)定，住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通

25、過招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)或者未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，可以并處（D）元以下罰款。A、5萬 B、6萬 C、8萬 D、10萬81、物業(yè)現(xiàn)場驗(yàn)收包括物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收和（A）兩個(gè)方面。A、物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境驗(yàn)收 B、房屋安全驗(yàn)收C、物業(yè)項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收 D、項(xiàng)目圖紙資料驗(yàn)收82、物業(yè)保修責(zé)任是指（A）有對物業(yè)竣工驗(yàn)收后在保修期內(nèi)出現(xiàn)不符合工程建筑強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的質(zhì)量缺陷，予以保證修復(fù)的責(zé)任。A、建設(shè)單位 B、物業(yè)管理企業(yè) C、項(xiàng)目施工單位 D、主要廠家83、用戶驗(yàn)收房屋后自行添置、改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備，由

26、（C）承擔(dān)維修責(zé)任。A、物業(yè)管理企業(yè) B、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè) C、用戶 D、業(yè)主委員會(huì)84、新設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起（D）日內(nèi)，持下列文件向工商注冊所在地直轄市、設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門申請資質(zhì)。A、10 B、15 C、20 D、3085、業(yè)主大會(huì)作出一般性問題的決定，必須經(jīng)與會(huì)業(yè)主所持投票權(quán)（B）以上通過。A、1/3 B、1/2 C、2/3 D、3/486、（B ）應(yīng)當(dāng)建立評標(biāo)的專家名冊，由具有經(jīng)驗(yàn)的人員組成物業(yè)管理評標(biāo)專家?guī)臁、物業(yè)管理部門 B、房地產(chǎn)行政主管部門C、建設(shè)部 D、評標(biāo)委員會(huì)87、下列業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)履行的義務(wù)中，(D)是確保物業(yè)管理正常運(yùn)行的必要

27、前提。A.執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定 B.按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金C.配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展服務(wù)活動(dòng)的義務(wù) D.按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用88、建設(shè)單位在前期物業(yè)服務(wù)合同中的保修承諾，不得低于(D)所規(guī)定的保修范圍和修期限。A、建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例 B、房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法C、住宅使用說明書 D、住宅質(zhì)量保證書89、物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的( B)。A、經(jīng)濟(jì)責(zé)任 B、法律責(zé)任C、行政責(zé)任 D、刑事責(zé)任90、根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例的規(guī)定，已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由(C)交納。A、物業(yè)買受人 B、物業(yè)管理企業(yè)

28、C、建設(shè)單位 D、業(yè)主委員會(huì)91、根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例第四十七條的規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的( B)工作。A、社會(huì)治安 B、安全防范 C、財(cái)產(chǎn)保管 D、車輛保管92、根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例的規(guī)定，物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權(quán)益時(shí)，(B)應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合。A、物業(yè)管理企業(yè) B、責(zé)任人 C、建設(shè)單位 D、業(yè)主委員會(huì)93、某物業(yè)服務(wù)企業(yè)僅管理高層住宅類型的物業(yè)，管理總面積達(dá)120萬平方米，從管理類型和面積上看，該公司符合申報(bào)(C)資質(zhì)條件。A、一級 B、二級 C、三級 D、臨時(shí)94、物業(yè)管理?xiàng)l例將業(yè)主委員會(huì)明確定位為業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。業(yè)主委員會(huì)由全體業(yè)

29、主通過(A)會(huì)議選舉產(chǎn)生，是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，對業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)，具體負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)交辦的各項(xiàng)物業(yè)管理事項(xiàng)。A 業(yè)主大會(huì) B 業(yè)主 C 籌委會(huì) D 居民委員會(huì)95、業(yè)主大會(huì)做出選聘或解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的決定，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積(C)以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)( )以上的業(yè)主同意。A 1/3 1/3 B 2/3 2/3 C 1/2 1/2 D 3/4 3/496、在經(jīng)過專有部分占建筑物總面積且占總?cè)藬?shù)(D)以上業(yè)主提議的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議。A 1/2 B 1/3 C 2/3 D 1/597、物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)

30、相應(yīng)的(B)。A 經(jīng)濟(jì)責(zé)任 B 法律責(zé)任 C 行政責(zé)任 D 民事責(zé)任98、物業(yè)現(xiàn)場驗(yàn)收包括物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收和(C)兩個(gè)方面。A物業(yè)項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收 B房屋安全驗(yàn)收C物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境驗(yàn)收 D項(xiàng)目圖約資料驗(yàn)收99.關(guān)于物業(yè)收費(fèi)原則的說法，錯(cuò)誤的是(C)A物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)遵循合理原則 B物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)遵循公開原則C物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)遵循收費(fèi)與業(yè)主收入水平相適應(yīng)的原則D物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)遵循收費(fèi)與服務(wù)水平相適應(yīng)原則100.業(yè)主將自己的物業(yè)管理職能從物業(yè)管理權(quán)限中分離出去，全體業(yè)主仍然享有物業(yè)管理的（D）A主動(dòng)權(quán) B管理權(quán) C監(jiān)督權(quán) D決策權(quán)二、多選題1.同一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)在（ BCD ）的

31、指導(dǎo)下成立業(yè)主大會(huì)。A. 市房產(chǎn)行政主管部門 B.區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門C.街道辦事處 D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府2. 下列（ ABC ）是需業(yè)主雙半數(shù)通過的。A. 制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則B. 制定和修改管理規(guī)約C. 選舉業(yè)主委員會(huì)或者更換業(yè)主委員會(huì)成員D. 籌集和使用專項(xiàng)維修資金3. 業(yè)主大會(huì)可以采用（ AB ）形式召開。A. 集體討論 B.書面征求意見 C.公告 D.公示4. 物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，物業(yè)管理區(qū)域的劃分應(yīng)當(dāng)考慮（ BCD ）等因素A.物業(yè)管理區(qū)域面積 B.公用設(shè)施設(shè)備 C.建筑物規(guī)模 D.社區(qū)建設(shè)5. 業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)就業(yè)主大會(huì)的（ ABCD ）等事項(xiàng)作出約定。A.議事方

32、式 B.表決程序 C.業(yè)主委員會(huì)的組成 D.成員任期6. 利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得（ ABD ）的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。A.業(yè)主 B.業(yè)主大會(huì) C.業(yè)主委員會(huì) D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)7. 建筑區(qū)劃內(nèi)的（ABC ）屬于業(yè)主共有。A.道路 B.綠地 C.公用設(shè)施 D.除草設(shè)施8. 業(yè)主管理建筑物及其附屬設(shè)施的方式有（ ABC ）A.自行管理 B.委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理 C.委托其他管理人管理 D.委托政府部門管理9. 下列那項(xiàng)是新設(shè)立物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請資質(zhì)時(shí)，需要提供的材料（ ACD ）A.驗(yàn)資證明 B.代理人身份證明 C.法定代表人身份證明 D.企業(yè)章程10. 任何單位

33、和個(gè)人不得偽造、（ ABC ）、轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書。A. 涂改 B.出租 C.出借 D.受理11. 下列那些人數(shù)符合業(yè)主委員會(huì)委員人數(shù)構(gòu)成（ BD ）A.8 B.9 C.10 D.11 12. 下列那些人員不得在為本物業(yè)管理區(qū)域提供服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)任職（ABC ）A.委員本人 B.配偶 C.近親屬 D.朋友13. 什么情況下應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主委員會(huì)會(huì)議（ BC ）。A.1/2以上委員提議 B.1/3以上委員提議 C.業(yè)主委員會(huì)主任提議 D.業(yè)主委員會(huì)任一委員提議14. 建設(shè)單位在物業(yè)保修期內(nèi)拒不履行保修義務(wù)的，（ ABD ）可以向市建設(shè)主管部門申請使用建設(shè)工程保修抵押金。A.業(yè)主 B.業(yè)主委員會(huì) C.居

34、民委員會(huì) D. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)15. 招標(biāo)人是指依法提出物業(yè)服務(wù)招標(biāo)項(xiàng)目并組織招標(biāo)的（ ABD ）A. 建設(shè)單位 B.業(yè)主大會(huì) C.法定代表人 D.擁有物業(yè)所有權(quán)的組織16. 實(shí)施物業(yè)承接查驗(yàn)主要依據(jù)下列文件（ BCD ）A.業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則 B.物業(yè)買賣合同 C.臨時(shí)管理規(guī)約 D.物業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案17. 物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本由（ ABCD ）組成A. 綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用 B.保險(xiǎn)費(fèi)用 C.辦公費(fèi)用 D.因定資產(chǎn)折舊費(fèi)用18. 業(yè)主在監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)工作方面的權(quán)利包括（ ABCD ）A. 有權(quán)對業(yè)主委員會(huì)的工作提出批評和建議B. 有權(quán)知曉業(yè)主委員會(huì)的收益情況C. 有權(quán)了解業(yè)主委員會(huì)所作出的各項(xiàng)決定的理由D.

35、 有權(quán)查詢業(yè)主委員會(huì)保存的各項(xiàng)檔案文件19. 物業(yè)公共部位共用設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收的內(nèi)容主要涉及（ ABCD ）A.對給水和暖氣管線做打壓實(shí)驗(yàn)，檢查各類閥閘是否靈活，各類配件、支架是否齊全完好，檢查排水系統(tǒng)是否通暢B.檢查相關(guān)的儀表、儀器是否齊全、完好，所有設(shè)備設(shè)施是否符合國家規(guī)定的安全標(biāo)準(zhǔn)C.空調(diào)、發(fā)電機(jī)、電梯機(jī)房、高壓泵房等高噪聲設(shè)備設(shè)施是否有環(huán)保驗(yàn)收合格證D.消防、采暖、電梯等須有政府認(rèn)可的專業(yè)驗(yàn)收合格證書20. 物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審應(yīng)遵循（ ABCD ）的原則。A. 合法性 B.對應(yīng)性 C.相關(guān)性 D.合理性21. 住宅專項(xiàng)維修資金的使用，應(yīng)當(dāng)遵循（ABC ）的原則，任何單位和個(gè)人不得挪作他用

36、。A. 方便快捷 B.公開透明 C.受益人和負(fù)擔(dān)人相一致 D.廣泛性22. 評標(biāo)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)按照招標(biāo)文件的評標(biāo)要求，根據(jù)（ BC ）等情況進(jìn)行綜合評標(biāo)。A. 招標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) B.標(biāo)書評分 C.現(xiàn)場答辯 D.合同標(biāo)準(zhǔn)23、現(xiàn)階段我國物業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的地位和作用主要體現(xiàn)在下列( ABCD )等方面。A、有利于增加就業(yè)B、有利于維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定C、有利于提高人民群眾居住質(zhì)量D、有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長24.根據(jù)我國物權(quán)法，在建筑區(qū)劃內(nèi)出現(xiàn)直接定為業(yè)主共有部分的是（ ABC ）A電梯間 B樓梯 C物業(yè)服務(wù)用房 D停車位和車庫25、物業(yè)管理?xiàng)l例頒布后的物業(yè)管理制度建設(shè)的主要特點(diǎn)：( ABC )。A、配套性 B、經(jīng)驗(yàn)性

37、 C、操作性 D、過渡性26、物業(yè)管理?xiàng)l例的頒布，是我國物業(yè)管理發(fā)展歷史上一件具有里程碑意義的大事，標(biāo)志著我國物業(yè)管理進(jìn)入了( AD )發(fā)展的新時(shí)期。A、法制化 B、民主化 C、國際化 D、規(guī)范化27、物業(yè)管理?xiàng)l例的立法指導(dǎo)思想，主要表現(xiàn)在：( ABC )。A、強(qiáng)調(diào)保護(hù)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)權(quán)益，協(xié)調(diào)單個(gè)業(yè)主與全體業(yè)主的共同利益關(guān)系B、強(qiáng)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)是平等的民事主體，是服務(wù)和被服務(wù)的關(guān)系C、強(qiáng)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)通過公平、公開和協(xié)商方式處理物業(yè)管理事項(xiàng)D、強(qiáng)調(diào)業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)是平等的民事主體，是管理和被管理的關(guān)系28、物業(yè)管理?xiàng)l例創(chuàng)設(shè)是七項(xiàng)物業(yè)管理的基本制度是指( ABD )以及前期物業(yè)管

38、理招投標(biāo)、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理、物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格、住房專項(xiàng)維修資金等。A、業(yè)主大會(huì) B、業(yè)主公約 C、業(yè)主委員會(huì) D、物業(yè)承接查驗(yàn)29、在我國物業(yè)管理發(fā)展中，政府之所以起到不可或缺的作用，主要基于以下原因：( ABD )。A、我國當(dāng)前仍處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期，需要政府發(fā)揮應(yīng)有的作用B、從城市管理和物業(yè)管理的職能關(guān)系角度考慮，政府必須對物業(yè)管理進(jìn)行適度干預(yù)C、物業(yè)管理的重要性決定了必須依靠政府的強(qiáng)力干預(yù)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展D、普通商品房、經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房的物業(yè)管理是廣大百姓的民生問題，需要政府從全局的高度進(jìn)行必要的的監(jiān)管30.物業(yè)管理服務(wù)有哪些特點(diǎn)?( ABC )A、物業(yè)管理服務(wù)

39、的公共性和綜合性B、物業(yè)管理服務(wù)受益主體的廣泛性和差異性C、物業(yè)管理服務(wù)的即時(shí)性和無形性D、物業(yè)管理服務(wù)的單一性和一致性31、下列哪些屬于物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容?( BCD )A、全方位的家庭保姆式服務(wù)B、房屋共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)與管理C、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理服務(wù)D、物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)管事項(xiàng)服務(wù)32、物業(yè)管理?xiàng)l例第四十一條對物業(yè)服務(wù)收費(fèi)作出原則規(guī)定：“物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循( AD )原則?！盇、合理原則 B、物業(yè)費(fèi)用與收入水平相適應(yīng)原則C、全體業(yè)主滿意原則 D、公開原則33、在物業(yè)管理服務(wù)成本構(gòu)成項(xiàng)目中，下列( ABCD )屬于它的組成部分。A、地下獨(dú)立核算停車場服務(wù)

40、人員的工資、獎(jiǎng)金、福利B、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用C、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用D、物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護(hù)費(fèi)用34、在物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生事故時(shí)，要求物業(yè)管理企業(yè)履行( ABC )義務(wù)。A、立即采取應(yīng)急措施，避免擴(kuò)大損失 B、及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告事故C、協(xié)助做好救助工作 D、盡一切辦法，避免媒體曝光35、下列關(guān)于住宅室內(nèi)裝飾裝修的說法，正確的有：( ABC )。A、因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，裝修人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償B、屬于裝飾裝修企業(yè)責(zé)任的，裝修人可以向裝修裝修企業(yè)追償C、裝修人因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)侵占公共空間，對公共部位和設(shè)施造成損害的，

41、由城市房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令改正，造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任D、裝修人因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)侵占公共空間，對公共部位和設(shè)施造成損害的，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)責(zé)令裝修人整改并處以罰款36、對于業(yè)主因維修物業(yè)或者公共利益需要，確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場地的情況，為加強(qiáng)管理和保護(hù)公共利益，當(dāng)事業(yè)主不得擅自實(shí)施占用、挖掘行為，只有在征得( AD )同意的情況下才可實(shí)施。A、業(yè)主委員會(huì) B、城管部門 C、建設(shè)單位 D、物業(yè)管理企業(yè)37、關(guān)于規(guī)范業(yè)主裝飾裝修活動(dòng)的說法，正確的有：( ABC )。A、裝飾裝修房屋是業(yè)主的權(quán)利，但這一權(quán)利是行使應(yīng)以不損害他人利益和社會(huì)公共利益為前提B、為了維護(hù)公共安全和公眾利益，有

42、必要對房屋裝飾裝修行為予以規(guī)范以及要求物業(yè)管理企業(yè)在業(yè)主裝修房屋前的告知義務(wù)C、業(yè)主裝飾裝修房屋時(shí)，不得有違反法規(guī)規(guī)定以及業(yè)主公約明文禁止的行為D、業(yè)主裝飾裝修房屋屬于自己處分個(gè)人財(cái)產(chǎn)的行為，無需對任何人負(fù)責(zé)38、下列哪些屬于業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)：( BCD )。A、及時(shí)審查物業(yè)管理公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和憑證并向全體業(yè)主報(bào)告B、執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決定C、按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金D、按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用39、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)該及時(shí)組織召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議的前提條件是：( ACD )。A、20%以上業(yè)主提議召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議的B、30%以上業(yè)主提議召開業(yè)

43、主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議的C、發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時(shí)處理的D、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則或者業(yè)主公約定的其他情況40、對物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施資質(zhì)管理的主要原因是：( ABC )。A、針對當(dāng)前我國物業(yè)管理的發(fā)展現(xiàn)狀，有必要加強(qiáng)對物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管理，把好市場準(zhǔn)入關(guān)B、針對物業(yè)管理企業(yè)的管理服務(wù)特性，有必要對物業(yè)管理企業(yè)建立市場準(zhǔn)入和清出制度C、針對物業(yè)管理的專業(yè)特性，需要實(shí)行企業(yè)資質(zhì)審批制度D、針對物業(yè)管理的經(jīng)濟(jì)特性，需要實(shí)行企業(yè)資質(zhì)審批制度41、下列哪些屬于物業(yè)管理企業(yè)的三級資質(zhì)的條件：(CD )。A、注冊資本人民幣100萬元以上B、物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少

44、于20人C、物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書D、建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)。42、關(guān)于前期物業(yè)管理招投標(biāo)，下列表述正確的是：( AB )。A、住宅物業(yè)的建設(shè)單位，應(yīng)當(dāng)以招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)B、非住宅物業(yè)不強(qiáng)調(diào)以招投標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)C、對于規(guī)模較小的住宅物業(yè)，建設(shè)單位有權(quán)采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)D、投標(biāo)人少于5個(gè)的，可以采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)43、通過招投標(biāo)方式選擇物業(yè)管理企業(yè)的，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照以下哪些規(guī)定時(shí)限完成物業(yè)管理招標(biāo)工作?( ABD )A、新建現(xiàn)售商品房項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)售前30日完成B、預(yù)售商品房項(xiàng)

45、目應(yīng)當(dāng)在取得商品房預(yù)售許可證之前完成C、預(yù)售商品房項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在入住前90日之前完成D、非出售的新建物業(yè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在交付使用前90日完成44、按照有關(guān)規(guī)定，直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門負(fù)責(zé)( BC )物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理。A、一級 B、二級 C、三級 D、四級45.住宅專項(xiàng)維修資金管理實(shí)行（ABCD）原則。A專戶存儲 B?？顚Ｓ?C所有權(quán)人決策 D政府監(jiān)督、物業(yè)管理企業(yè)超越資質(zhì)等級承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)應(yīng)承當(dāng)?shù)姆韶?zé)任是：( AB )A、由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門予以警告，責(zé)令限期改正B、處1萬元以上3萬元以下罰款C、由資質(zhì)審批部門責(zé)令其限期改正D、吊銷其資質(zhì)等級證書46、根據(jù)物業(yè)管

46、理?xiàng)l例的規(guī)定，業(yè)主委員會(huì)如作出的決定違反法律、法規(guī)的，物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)當(dāng)( ABD )。A、責(zé)令限期改正B、撤銷其決定C、撤消該業(yè)主委員會(huì)D、通告全體業(yè)主 三、判斷題1. 業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用集體討論的形式。（ ）2. 業(yè)主大會(huì)選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主同意。（× ）雙50%3. 經(jīng)30%以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議。（×）20%4.前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限。（）5.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)，建設(shè)單位可以擅自處分。（×

47、;）不可以擅自處分6.物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收供水、供電、供氣等單位費(fèi)用的，可以向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。（×）不可以收取7.業(yè)主依法確需改變公共建筑和共用設(shè)施設(shè)備用途的，告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)即可。（×）需要依法辦理相關(guān)手續(xù)后告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)8.業(yè)主管理建筑物及其附屬設(shè)施，必須委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人管理。（×）非必須9.三級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以承接25萬平方米以下住宅項(xiàng)目和6萬平方米以下的非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。（×）30,810.二級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以承接30萬以下的住宅項(xiàng)目和8萬平方米以下的非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。（）11.業(yè)主委員會(huì)不按

48、規(guī)定組織召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議的，物業(yè)所在地的居民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)責(zé)令業(yè)主委員會(huì)限期組織召開。（×）區(qū)縣級房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令12.1/2以上業(yè)主委員會(huì)委員提議應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主委員會(huì)會(huì)議。（×）1/313.經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主書面同意，居民委員會(huì)可以代行業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。（×）沒有此規(guī)定14.業(yè)主大會(huì)設(shè)立后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須購買物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保險(xiǎn)和公眾責(zé)任保險(xiǎn)。（×）非必須，業(yè)主大會(huì)決定是否購買15.業(yè)主大會(huì)代為收取機(jī)動(dòng)車輛場地占用費(fèi)的，所得場地占用費(fèi)全部歸全體業(yè)主共有。（×） 除成本之外歸業(yè)主

49、所有16.前期物業(yè)管理期間，發(fā)生提前終止前期物業(yè)服務(wù)合同情況時(shí)，物業(yè)交付使用未達(dá)到50%的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)通過招標(biāo)方式重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。（）17.業(yè)主因故不能參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議的，可以書面委托代理人參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議。（）18.業(yè)主委員會(huì)由業(yè)主大會(huì)會(huì)議選舉產(chǎn)生，由511人組成即可。（ ×）5-11單數(shù)組成19.建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同，應(yīng)包含物業(yè)承接查驗(yàn)的內(nèi)容。（ ）20、只要是對業(yè)主和使用人有利的事，物業(yè)管理企業(yè)都應(yīng)該積極去做。（×） 21、 召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開30日以前通知全體業(yè)主。（×）15日前22、 建筑物由兩人或者兩人以上

50、共同擁有的，則投票權(quán)應(yīng)當(dāng)按照份額比例分?jǐn)?，或者由業(yè)主授權(quán)其中一人。（） 23、 物業(yè)管理企業(yè)一般應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)簽發(fā)驗(yàn)收通知書并約定驗(yàn)收時(shí)間。（×）15日內(nèi)簽發(fā)24、 屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏工程的保修期限為2年。（×）保修期為5年25、 物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)一級企業(yè)的注冊資本為300萬元以上。（×） 500萬元以上26、 二級資質(zhì)企業(yè)可參加全國范圍內(nèi)30萬立方米以下物業(yè)管理項(xiàng)目的投標(biāo)、議標(biāo)。（） 27、 三級資質(zhì)企業(yè)只可參加本市區(qū)域內(nèi)15萬平方米以下物業(yè)管理項(xiàng)目的投標(biāo)、議標(biāo)。（×）只可參加本省、自治區(qū)、直轄市區(qū)域內(nèi)28、按照物業(yè)

51、服務(wù)合同交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的主體是物業(yè)使用人。（×）主體是業(yè)主29、 業(yè)主裝修需要拆改燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施，應(yīng)當(dāng)取得城市規(guī)劃行政主管部門批準(zhǔn)。（×）應(yīng)取得煤氣管理單位的批準(zhǔn)30、 利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)同意即可。（×）還需按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)四、填空題1.國家提倡業(yè)主通過（公開）、（公平）、（公正）的市場競爭機(jī)制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)。2.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)由（全體業(yè)主）組成業(yè)主大會(huì)。3.物業(yè)管理區(qū)域的劃分應(yīng)當(dāng)考慮物業(yè)的（共用設(shè)施設(shè)備）、（建筑物規(guī)模）、（社區(qū)建設(shè)）等因素。4.業(yè)主大會(huì)定期會(huì)議應(yīng)當(dāng)按照（業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則）的規(guī)定

52、召開。5.管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理，業(yè)主的（共同利益），業(yè)主應(yīng)當(dāng)（履行的義務(wù)），違反管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定。6.建設(shè)單位選出物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面的（前期物業(yè)服務(wù)合同）。7.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及（費(fèi)用）與（服務(wù)水平）相適應(yīng)的原則。8.已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由（建設(shè)單位）交納。9.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的（禁止行為）和（注意事項(xiàng)）告知業(yè)主。10.業(yè)主對其建筑物專有部分享有（占有）、（使用）、（ 收益）和（處分）的權(quán)利。11.住宅專項(xiàng)維修資金應(yīng)當(dāng)專項(xiàng)用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的（維修）

53、和（更新）、（改造），不得挪作他用。12.物業(yè)服務(wù)企業(yè)是指（依法設(shè)立）、具有獨(dú)立（法人資格），從事（物業(yè)管理服務(wù)）活動(dòng)的企業(yè)13.物業(yè)使用人是指（物業(yè)的承租人）和其他實(shí)際使用物業(yè)的（非業(yè)主）。14.物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時(shí)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)依法向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交（物業(yè)管理資料），交接雙方應(yīng)當(dāng)做好（查驗(yàn)記錄）。15.建設(shè)單位提供的物業(yè)管理用房應(yīng)當(dāng)為（地面以上）能夠獨(dú)立使用的房屋，并具備（水、電、供暖）等基本使用功能。16.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在安全隱患時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)置（警示標(biāo)識），制定和采取具體（防范措施）。17.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)妥善保管（物業(yè)）有關(guān)資料，保證（房屋及共用設(shè)施設(shè)備）檔案資料齊全。18.物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)管理區(qū)域之前，應(yīng)向業(yè)主委員會(huì)或新聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交（物業(yè)管理所需相關(guān)資料）、（物業(yè)管理用房）、（預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其收支賬目）和（物業(yè)管理用戶）。19.業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以采?。ò芍疲┗蛘撸ǔ杲鹬疲┑刃问郊s定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。20.業(yè)主出租物業(yè)，應(yīng)將物業(yè)承租人、出租期限及物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的交納等約定事項(xiàng)書面告知