服務(wù)性供應(yīng)商管理程序

1、 廣東肇慶豐和電器有限公司 批準(zhǔn)日期 2010-8-7 服務(wù)性供應(yīng)商管理程序 文件編 P VQP06002 版本號 A 修訂號 1 頁 次 第1頁共4頁 1、目的 對公司適用的服務(wù)性供應(yīng)商進行有效管理，確保所提供的服務(wù)滿足規(guī)定的要求。 2、 范圍 適用于本公司所有的生產(chǎn)服務(wù)， 如：計量、實驗/試驗、運輸及工裝制造供應(yīng)商的選擇、 評定等管理。 3、職責(zé) 工作內(nèi)容 負責(zé)部門 運輸類供應(yīng)商的選擇和管理 物料部 計重校準(zhǔn)、檢7E類供應(yīng)商的選擇和菅理 質(zhì)量部 產(chǎn)品實驗/試驗類供應(yīng)商的選擇和管理 研發(fā)部/質(zhì)量部 工裝制造、維修類供應(yīng)商的選擇和管理 生產(chǎn)部 4、 工作程序 4.1 供應(yīng)商選擇 4.1.1 各

2、責(zé)任部門根據(jù)本公司對各類服務(wù)性供應(yīng)商的管理要求，尋找相關(guān)供應(yīng)商 的有關(guān)信息，提出初選供應(yīng)商名單。 4.1.2 由各主管經(jīng)理/總經(jīng)理組織相關(guān)部門負責(zé)人進行服務(wù)性供應(yīng)商初評， 作出評 審意見。 4.1.3 評審會議須根據(jù)各類不同服務(wù)性供應(yīng)商，查閱該供應(yīng)商的所需的各項資料 或采用現(xiàn)場評定辦法的現(xiàn)場評審意見，根據(jù)所提供的資料或評審意見，作 出該供應(yīng)商是否能確定為本公司服務(wù)性合格供應(yīng)商。 4.2 各服務(wù)性合格供應(yīng)商應(yīng)具備的條件 4.2.1 運輸服務(wù)合格供應(yīng)商應(yīng)具備的條件： A. 具備所從事的運輸服務(wù)的營業(yè)執(zhí)照、正式的稅務(wù)登記； B. 在本行業(yè)中具有良好的信譽； C. 能確保本公司產(chǎn)品能按時運送到產(chǎn)品所需

3、達到的地點； D. 所承擔(dān)運輸方式和管理能滿足本公司產(chǎn)品的質(zhì)量要求； E. 合適的價格等。 廣東肇慶豐和電器有限公司 批準(zhǔn)日期 2010-8-7 4.2.2 計量校準(zhǔn)/檢定、實驗/試驗類服務(wù)性供應(yīng)商應(yīng)具備的條件： A. 應(yīng)具備本公司或顧客認(rèn)定的政府機構(gòu)的授權(quán)； B. 本公司或顧客認(rèn)定的政府機構(gòu)的授權(quán)范圍應(yīng)能明確的表明該機構(gòu)計 量校準(zhǔn)/檢定、實驗/試驗范圍且符合本公司所委托的有關(guān)項目； C. 校準(zhǔn)/檢定、實驗/試驗的設(shè)施應(yīng)按ISO/IEC17025或國家等效文件進 行認(rèn)可或持有證明。如由 OE瀕客或OEM客認(rèn)可的第二方評定，應(yīng) 滿足ISO/IEC17025或國家等效文件的要求。 4.2.3 工裝

4、制造、維修類服務(wù)性供應(yīng)商應(yīng)具備的條件： A. 具備所從事制造、服務(wù)的營業(yè)執(zhí)照、正式的稅務(wù)登記； B. 設(shè)備精度、作業(yè)人員的操作技能能滿足本公司工裝制造、維修服務(wù)的精 度要求； C. 能確保按本公司規(guī)定的時間、進度完成工裝制造和維修； D. 當(dāng)本公司對制造、維修服務(wù)有特殊要求時，能確保按本公司所有的要求 進行的能力，包括：CAD輔助設(shè)計、技術(shù)服務(wù)接受、電子通訊接口等。 4.3 服務(wù)性合格供應(yīng)商管理 4.3.1 經(jīng)評審后確定的服務(wù)性合格供應(yīng)商由各主管部門進行監(jiān)控和管理，如需要 并與該供應(yīng)商簽訂相關(guān)協(xié)議。 4.3.2 各主管部門對服務(wù)性合格供應(yīng)商所進行的每一次所提供的服務(wù)情況進行評 定，確定該供應(yīng)商

5、的服務(wù)質(zhì)量等級。 4.3.3 當(dāng)服務(wù)性合格供應(yīng)商在進行服務(wù)提供時出現(xiàn)未達到所承諾的服務(wù)時，由各 主管部門對該供應(yīng)商提出糾正措施要求，該供應(yīng)商必須按本糾正措施要求 進行實施。 4.3.4 當(dāng)因未達到服務(wù)要求且造成損失時，由各主管部門按與其簽訂的協(xié)議進行 相應(yīng)處罰，處罰方案須報管理者代表批準(zhǔn)。 4.4 各服務(wù)性合格供應(yīng)商監(jiān)控內(nèi)容： 4.4.1 運輸類合格供應(yīng)商監(jiān)控的內(nèi)容為:服務(wù)性供應(yīng)商管理程序 文件編 P VQP06002 版本號 A 修訂號 1 頁 次 第2頁共4頁 廣東肇慶豐和電器有限公司 批準(zhǔn)日期 2010-8-7 A. 是否按本公司規(guī)定的時間運送到指定的地點； B. 是否確保了產(chǎn)品質(zhì)量不因

6、運輸、搬運不當(dāng)而導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的變差； C. 是否及時通知了顧客產(chǎn)品的達到信息； D. 運輸價格是否合理等。 4.4.2 計量校準(zhǔn)/檢定供應(yīng)商的監(jiān)控的內(nèi)容按計量工作管理辦法和實驗室制度的 有關(guān)規(guī)定進行。 4.4.3 工裝制造、維修合格供應(yīng)商監(jiān)控的內(nèi)容： A. 是否按本公司規(guī)定的時間、進度的要求完成了工裝制造、維修工作； B. 所制造、維修的工裝是否滿足了產(chǎn)品質(zhì)量的要求； C. 工裝制造、維修價格是否合理； D. 是否按本公司規(guī)定的要求進行了相應(yīng)的信息傳遞； E. 是否按本公司規(guī)定的要求進行了相應(yīng)的工裝檢驗， 其記錄是否充分說明了 所進行的檢驗滿足了規(guī)定的要求等。 5、 相關(guān)文件 無 6、 相關(guān)記錄 無 編制：黃燕青 審核：黎志航、肖雄圖、李賽力、劉培華、薛金剛、潘超庭 批準(zhǔn)：王繼金服務(wù)性供應(yīng)商管理程序 文件編 P VQP06002 版本號 A 修訂號 1 頁 次 第3頁共4頁 廣東