銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人任職資格模擬考試試題

1、中國(guó)工商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人任職資格考試試題一、判斷題（每題1分）1、增加政府支出，可以刺激總需求。（ 對(duì) ）2、期貨投資者的期貨交易資金只能在投資者的所有銀行結(jié)算賬戶(hù)、期持公司保證金結(jié)算賬戶(hù)之間封閉劃轉(zhuǎn)。（ 錯(cuò) ）3、基準(zhǔn)利率是指在多種利率并存的條件下起決定作用的利率。（ 對(duì)）4、作為一名有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，在獲取信息時(shí)只要有一個(gè)信息源就能確定信息的可靠程度。（ 錯(cuò)）5、“如意金”的成色分別為99999、 99 .99和99. 9 （錯(cuò)）6、支票的持票人委托開(kāi)戶(hù)銀行收款時(shí)，應(yīng)在支票正面標(biāo)明。 （ 錯(cuò)）7、國(guó)內(nèi)信用證經(jīng)各方當(dāng)事人同意，可以撤銷(xiāo)。 （錯(cuò) ）8、主合同有效而擔(dān)保合同無(wú)效,債權(quán)人、擔(dān)保

2、人有過(guò)錯(cuò)的，擔(dān)保人承擔(dān)民事責(zé)任的部分，不應(yīng)超過(guò)債務(wù)人不能清償部分的二分之一。 （對(duì) ）9、同一借款人在最高額擔(dān)保項(xiàng)下有多筆貸款的，多筆貸款的每月還款日必須約定為同一日。 （ 錯(cuò) ）10、外匯匯款業(yè)務(wù)是我行通過(guò)網(wǎng)上銀行向企業(yè)客戶(hù)提供的向境內(nèi)外、我行或他行賬戶(hù)進(jìn)行外匯匯款業(yè)務(wù)。 （ 錯(cuò) ） 11、國(guó)際組織規(guī)定，若商戶(hù)提供“動(dòng)態(tài)貨幣轉(zhuǎn)換”服務(wù)，可不必告知客戶(hù)兌換率，但必須說(shuō)明是否加收服務(wù)費(fèi)。 （ 錯(cuò)）12、作為銀行的重要崗位，基層網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)組織不僅僅要求客戶(hù)經(jīng)理職業(yè)道德觀念強(qiáng)，而且在內(nèi)控制度上要健全完善。 （ 對(duì) ）13、主合同無(wú)效導(dǎo)致?lián)：贤瑹o(wú)效的，擔(dān)保人無(wú)過(guò)錯(cuò)的， 擔(dān)保人不承擔(dān)民事責(zé)任。 （ 對(duì)

3、）14、速動(dòng)比率是衡量企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)，一般認(rèn)為2：1比較適中。 （ 錯(cuò) ）15、外幣定期存款的存期分為一個(gè)月、三個(gè)月、半年、一年、二年和五年。 （ 錯(cuò) ）二、單選題（每題0.5分）16、基金交易賬戶(hù)的業(yè)務(wù)功能是( C )。A、記錄和管理投資人在我行交易的基金種類(lèi)，數(shù)量的變化情況B、采集客戶(hù)信息C、采集客戶(hù)信息，記錄和管理投資人在我行交易的基金種類(lèi)、數(shù)量的變化情況D、資金賬戶(hù) 17、人民幣業(yè)務(wù)的利率換算公式為( D )。A日利率=年利率366B日利率=年利率365C日利率=年利率實(shí)際天數(shù)D日利率=年利率/36018、（ B）是指金融工具在金融市場(chǎng)上能夠迅速地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金而不致遭受損失的能力

4、。A、風(fēng)險(xiǎn)性B、流動(dòng)性C、期限性D、收益性19、看漲期權(quán)的買(mǎi)方對(duì)標(biāo)的金融資產(chǎn)具有（D）的權(quán)利。A、持有B、賣(mài)出C、以上都不是D、買(mǎi)入20、平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議稱(chēng)為（ C ）。A、承諾B、民事行為C、合同D、票據(jù)21企業(yè)(買(mǎi)方)與企業(yè)(賣(mài)方)提供在線(xiàn)交易服務(wù)的特約單位稱(chēng)為( B )。A、c2c特約單位B、 B2B特約單位c 、B2c特約單位D、 C2B特約單位22、( D )要求所有直接面對(duì)客戶(hù)服務(wù)的人員，都必須重視客戶(hù)、尊重客戶(hù)，充分了解客戶(hù)的心態(tài)和需求。A、服務(wù)能力到位B、服務(wù)細(xì)節(jié)到位C、服務(wù)效率到位D、服務(wù)態(tài)度到位23、通過(guò)對(duì)(B )的

5、分析，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人能夠了解網(wǎng)點(diǎn)勺發(fā)展規(guī)模情況和發(fā)展?jié)摿?。A、日均指標(biāo)B、絕對(duì)指標(biāo)C、相對(duì)指標(biāo)D、時(shí)點(diǎn)指標(biāo)24、 銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)的牡丹靈通卡，卡號(hào)的7至10位，為( A )。A、發(fā)卡機(jī)構(gòu)地區(qū)號(hào)B、發(fā)卡順序號(hào)C、種類(lèi)碼D、發(fā)卡行標(biāo)識(shí)代碼25、牡丹國(guó)際借記卡是工商銀行發(fā)行的可在境內(nèi)外使用、( B )的雙幣借記卡。A、存款無(wú)息B、存款有息C、存款優(yōu)惠D、存款高息26、在我行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)客戶(hù)經(jīng)理制的存量客戶(hù)分配上，應(yīng)當(dāng)科學(xué)進(jìn)行配比，對(duì)于客戶(hù)存量部分按照服務(wù)流程的貢獻(xiàn)度進(jìn)行計(jì)分，增量部分必須遵循（ D ）的原則。 A、管理人員 B、服務(wù)流程的貢獻(xiàn)度 C、每人均分D、誰(shuí)貢獻(xiàn)、誰(shuí)受益 27、理財(cái)經(jīng)理定期為客戶(hù)檢查評(píng)估投資狀

6、況和調(diào)整資產(chǎn)配置方案，應(yīng)至少（ A）執(zhí)行一次A、半年B、一季C、一月D、一年28 、客戶(hù)進(jìn)行無(wú)固定期限超短期產(chǎn)品贖回，系統(tǒng)打印的回單中( B )。A、僅反映本金B(yǎng)、本金和收益合并反映C、本金、收益分開(kāi)反映D、僅反映收益29、我國(guó)商業(yè)銀行的主要業(yè)務(wù)對(duì)象是（D ）A、國(guó)外金融機(jī)構(gòu)B、居民C、政府D、企業(yè)30 、有條件的分行要對(duì)電子銀行客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，無(wú)法做到全部回訪(fǎng)的分行要根據(jù)回訪(fǎng)客戶(hù)的先后次序，（ D ）A、優(yōu)先保證理財(cái)客戶(hù)，兼顧其他客戶(hù)B、優(yōu)先保證企業(yè)客戶(hù)，兼顧個(gè)人客戶(hù)C、優(yōu)先保證個(gè)人客戶(hù)，兼顧企業(yè)客戶(hù) D、優(yōu)先保證重點(diǎn)客戶(hù)，菲顧其他客戶(hù)31、房地產(chǎn)評(píng)估公司評(píng)估價(jià)格明顯偏高，其評(píng)估的抵押物中有超

7、過(guò)10%（含）的評(píng)估值比復(fù)評(píng)值高出（ B ）（含）以上應(yīng)予以預(yù)警。A、10%B、20%C、30%D、50%32、二手房抵押價(jià)值評(píng)估規(guī)定：符合以最近一次交易時(shí)間在2年（含）以?xún)?nèi)，能提交易合同或交易契稅憑證，且貸款人與抵押人同意以該交易價(jià)格作為( A )的?？擅庥栌稍u(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。 A、抵押物價(jià)值 B、買(mǎi)賣(mài)協(xié)商價(jià)格 C、評(píng)估價(jià)值 D、二手價(jià)值 33、循環(huán)貸款額度使用期限為循環(huán)借款合同約定的期間，且最長(zhǎng)不得超過(guò)（A ）年。A、2B、1C、3D、534、貴賓理財(cái)中心配備服務(wù)設(shè)備應(yīng)做到定期檢查，自助機(jī)具因業(yè)務(wù)類(lèi)故障導(dǎo)致停止服務(wù)時(shí)間不超過(guò)（ A ），技術(shù)類(lèi)故障導(dǎo)致自動(dòng)柜員機(jī)停止服務(wù)的時(shí)間不得超過(guò)（ A

8、）小時(shí)A、2，24B、2，12C、1，24D、1，1235、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人（ C ）進(jìn)行安全檢查，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)及時(shí)開(kāi)關(guān)網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控和報(bào)警設(shè)備，進(jìn)行安全布防監(jiān)控，并做好記錄。A、每月B、每周C、每日D、每年36、( D )是網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)分析的重要依據(jù)，也是員工業(yè)績(jī)考核的重要憑證。A、核算制度B、巡查制度C、例會(huì)制度D、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)制度37、代理個(gè)人實(shí)物黃盤(pán)客戶(hù)賣(mài)出黃金后，可用于本日內(nèi)交易的賬戶(hù)資金比例( B )A、80B、90C、50D、10038、客戶(hù)向營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理存單（折）、理財(cái)金賬戶(hù)卡掛失申請(qǐng)書(shū)的掛失時(shí)，須向經(jīng)辦柜員提本人有效身份證件及存款人姓名、開(kāi)戶(hù)日期、業(yè)務(wù)種類(lèi)、金額、賬（卡）號(hào)、住址等信息，

9、填寫(xiě)中國(guó)工商銀行儲(chǔ)蓄掛失申請(qǐng)書(shū)，并在中國(guó)工商銀行儲(chǔ)蓄掛失申請(qǐng)書(shū)其他欄中注明（ D ）。A、牡丹靈通卡掛失B、存單（折）掛失C、牡丹靈通卡e時(shí)代掛失D、申請(qǐng)書(shū)掛失39、根據(jù)自己的人生經(jīng)歷和感悟總結(jié)出一警句和座右銘，在關(guān)鍵的時(shí)候能夠（ C ）。A、自我排解B、自我暗示C、自我激勵(lì)D、自我加壓40、理財(cái)金賬戶(hù)客戶(hù)的優(yōu)惠項(xiàng)目中免費(fèi)的是( D )。A異地跨行取款B個(gè)人理財(cái)咨詢(xún)策劃書(shū)c異地托收D掛失41、按照某種指數(shù)的構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)，購(gòu)買(mǎi)該指數(shù)包含的證券市場(chǎng)中全部或部分證券，以達(dá)到與該指數(shù)同樣收益水平的基金類(lèi)型是（A）。A、指數(shù)型基金B(yǎng)、成長(zhǎng)型基金C、平衡型基金D、收入型基金42、以及下情況不符合營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)紀(jì)

10、律的是（ C ）A、在工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理規(guī)章，不擅自離崗、串崗、聊天和大聲唁嘩 B、不在業(yè)務(wù)高峰期辦理傳票清點(diǎn)，核對(duì)賬務(wù)和查庫(kù)等內(nèi)部事務(wù)C、各崗位人員應(yīng)至少在開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)前一小時(shí)到崗，按時(shí)參加網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)：營(yíng)業(yè)終了后參加網(wǎng)點(diǎn)班后總結(jié)會(huì)D、在工作時(shí)間不做與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事，不在客戶(hù)接待過(guò)程中撥打、接聽(tīng)手機(jī)或發(fā)短信 43、個(gè)人網(wǎng)上銀行注冊(cè)客戶(hù)持注冊(cè)方式分為( C )。A、靜態(tài)密碼客戶(hù)、動(dòng)態(tài)密碼客戶(hù)和證書(shū)客戶(hù)B、可查詢(xún)客戶(hù)和可轉(zhuǎn)賬客戶(hù)C、柜面注冊(cè)客戶(hù)和自助注冊(cè)客戶(hù)D、普通客戶(hù)和貴賓客戶(hù)44、ROA是反映企業(yè)( B )能力的指標(biāo)。A、發(fā)展B、盈利C、營(yíng)運(yùn)D、償債45、趙某孤身一人，因外出打工，將一祖?zhèn)鞴哦?/p>

11、交由鄰居錢(qián)某。錢(qián)某因結(jié)婚用錢(qián)，情急之下謊稱(chēng)古董為自己所有，賣(mài)給了古董收藏商孫某，得款10000元。孫某因資金周轉(zhuǎn)需要，向李某借款20000元，雙方約定將該古董押給李某，如某到期不回贖，古董歸李某所有。下列說(shuō)法正確的是（ D ）A、錢(qián)某與孫某之間的古董買(mǎi)賣(mài)合同無(wú)效B、趙某可以直接請(qǐng)求李某歸還該古董C、李某對(duì)該古董的占有屬于無(wú)權(quán)占有D、孫某取得該古董的所有權(quán)46、( A )是網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范管理和長(zhǎng)效發(fā)展的基礎(chǔ)。A、網(wǎng)點(diǎn)制度建設(shè)B、網(wǎng)點(diǎn)功能C、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)D、網(wǎng)點(diǎn)人員配置47、下列個(gè)人理酣產(chǎn)品銷(xiāo)售流程中，描述正確的是( C )A、接觸客戶(hù)一了解需求一產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)一風(fēng)險(xiǎn)評(píng)沽一產(chǎn)品銷(xiāo)售售后服務(wù)B、接觸客戶(hù)一風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估一

12、了解需求一營(yíng)銷(xiāo)推介一產(chǎn)品銷(xiāo)售售后服務(wù)C、接觸客戶(hù)一了解需求一風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估一營(yíng)銷(xiāo)推介一產(chǎn)品銷(xiāo)售一售后服務(wù)D、接觸客戶(hù)一了解需求營(yíng)銷(xiāo)推介一產(chǎn)品銷(xiāo)售一風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估一售后服務(wù)48、由于客戶(hù)違反協(xié)議條款、不遵守我行有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定或存在惡意操作、詆毀、損害我行聲譽(yù)等行為，由銀行主動(dòng)注銷(xiāo)客戶(hù)電子銀行使用權(quán)限時(shí)，需經(jīng)（ B ）審批同意后，由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦柜員填寫(xiě)中國(guó)工商銀行電子銀行個(gè)人客戶(hù)變更（注銷(xiāo)）事項(xiàng)申請(qǐng)表，注明注銷(xiāo)原因，并經(jīng)業(yè)務(wù)主管審核授權(quán)后辦理。A、一級(jí)（直屬）分行電子銀行部門(mén)B、城市行電子銀行部門(mén)C、總行電子銀行部D、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人49、定期支付業(yè)務(wù)支持以下哪種業(yè)務(wù)( A )。A、系統(tǒng)內(nèi)人民幣匯款B、系統(tǒng)內(nèi)外匯匯款

13、C、系統(tǒng)外人民幣匯款D、系統(tǒng)外外匯匯款50、自動(dòng)柜員機(jī)保險(xiǎn)柜鑰匙用畢應(yīng)( B )。A、放入柜員抽屜B、入庫(kù)（保險(xiǎn)柜)保管C、交給營(yíng)業(yè)經(jīng)理D、隨身攜帶51、（ A ）營(yíng)銷(xiāo)方式是維護(hù)廣大存量客戶(hù)的最高效、最不易打擾客戶(hù)的聯(lián)系方式。A、短信B、面對(duì)面C、批量D、電話(huà)52、牡丹卡（ B ）是中國(guó)工商銀行從全國(guó)銀行卡特約單位中精選出來(lái)的，專(zhuān)為牡丹卡持卡人提優(yōu)惠服務(wù)的商戶(hù)。A、特約商戶(hù)B、特惠商戶(hù)C、普通商戶(hù)D、合作商戶(hù)53、貸款擔(dān)保的可靠性主要是指所設(shè)貸款擔(dān)保確有（ B ）A、易于實(shí)現(xiàn)B、A和BC、清償能力D、代償能力54、代理中央財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付業(yè)務(wù)中，下面不符合賬戶(hù)管理規(guī)定的是( B )。A、以上部

14、不符合規(guī)定B、預(yù)算單位零余額賬戶(hù)可以向上級(jí)主管單位劃撥資金C、預(yù)算單位零余額賬戶(hù)可以向本單位工會(huì)經(jīng)費(fèi)專(zhuān)用賬戶(hù)劃撥提取的工會(huì)費(fèi)D、預(yù)算單位零余額賬戶(hù)可以按照國(guó)家現(xiàn)金管理規(guī)定提取現(xiàn)金55、談話(huà)兩者之間距離0.5-1.0米之間，稱(chēng)為（ C ）A、公眾距離B、親密距離C、信任距離D、正常距離三、多選題（每題1分）56、貴賓版?zhèn)€人網(wǎng)上銀行為優(yōu)質(zhì)個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶(hù)除提供專(zhuān)屬服務(wù)和專(zhuān)屬產(chǎn)品外，還提供有（ ABC ）A專(zhuān)屬服務(wù)通道B專(zhuān)屬優(yōu)惠c專(zhuān)屬服務(wù)區(qū)域D專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理57、商業(yè)信用的主要特征包括（ ABCE ）A、商業(yè)信用是商品生產(chǎn)者或商品經(jīng)營(yíng)者之間相互提供的信用活動(dòng)，是買(mǎi)賣(mài)關(guān)系和借貸關(guān)系的統(tǒng)一B、商業(yè)信用主要

15、是以商品形態(tài)提供的信用。 C、它在提高資金使用效益、節(jié)約交易費(fèi)用、調(diào)節(jié)企業(yè)之間資金余缺、加速商品流通、擴(kuò)大銷(xiāo)售等方面具有重要作用D、商業(yè)信用是一種間接信用，它的流量、流向是宏觀調(diào)控的重要手段。 E、商業(yè)信用資金來(lái)源是企業(yè)資金循環(huán)過(guò)程中的商品資金，不是從生產(chǎn)過(guò)程游離出來(lái)的暫時(shí)閑置的貨幣資金58、以下哪些證件是目前公安機(jī)關(guān)認(rèn)可的合法有效的身份證件( ABCD )。A居是身份證B護(hù)照c港澳居民往來(lái)大陸通行證D臺(tái)灣同胞往來(lái)大陸通行證59、在通貨膨脹時(shí)期，中央銀行可以采取的貨幣政策措施有( ABCD )。A、提高再貼現(xiàn)率B、公開(kāi)市場(chǎng)上賣(mài)出有價(jià)證券C、提高存款準(zhǔn)備金率D、道義勸告E、社會(huì)總求平衡狀況60、

16、網(wǎng)點(diǎn)員工常用的控制客戶(hù)情緒的方法有（ ABCDE ）A、補(bǔ)償法B、贊同法C、標(biāo)準(zhǔn)法D、換人法E、轉(zhuǎn)移法61、汪某和范某是鄰居，某天，雙方因生活瑣事發(fā)生爭(zhēng)吵，范某怒而揮刀砍向汪某，致汪某死亡。事后，范某與汪某的妻子在中間人的主持下，達(dá)成“私了”后汪某父母得知兒子身亡，堅(jiān)決不同意私了，速向當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)告發(fā)，公安部門(mén)立案?jìng)刹橹?，移送檢察院最后，法院判處范某無(wú)期徒刑，同時(shí)判決范某向汪某的家屬承擔(dān)民事責(zé)任，就本案而言，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是( BCD )。 A、該案件形成多種法律關(guān)系 B、范某與汪某的家屬之間不形成實(shí)體法律關(guān)系 C、該案件中，范某與檢察院之間不存在法律關(guān)系 D 、引起范某與司法機(jī)關(guān)之間的法律

17、關(guān)系的法律事實(shí)屬于法律事件 62、我國(guó)合同法第52條規(guī)定的合同無(wú)效的事由是( ABCDE )。A、一方以欺、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益B、惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益C、以合法形式掩蓋非法目的D、違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定E、損害社會(huì)公共利益63、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中扮演哪些角色( ABCE )。A、善于決策的領(lǐng)導(dǎo)者B、營(yíng)銷(xiāo)渠道的服務(wù)者C、深入社會(huì)的活動(dòng)者D、剛愎武斷的領(lǐng)導(dǎo)者E、富于激情的營(yíng)銷(xiāo)者64、下列屬于金融衍生交易業(yè)務(wù)的是（ACE ）A、利率的遠(yuǎn)期交易B、理財(cái)產(chǎn)品柜面銷(xiāo)售C、利率的期權(quán)交易D、銀行對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)E、外匯的掉期交易65、下列哪種方式支持部分基金份額轉(zhuǎn)托管

18、( BCD )A、基金轉(zhuǎn)指定B、二次轉(zhuǎn)托管C、一次轉(zhuǎn)托管D、基金漫游66、按照金融工具的交易程序不同，金融市場(chǎng)可劃分為( CD )。A、傳統(tǒng)金融市場(chǎng)B、資本市場(chǎng)C、發(fā)行市場(chǎng)D、流通市場(chǎng)E、金融衍生品市場(chǎng)67、存款人申請(qǐng)開(kāi)立各類(lèi)銀行結(jié)算賬戶(hù)時(shí)，均需與開(kāi)戶(hù)行定銀行結(jié)算賬戶(hù)結(jié)算管理協(xié)議，開(kāi)戶(hù)行加蓋公章，存款人均蓋單位公單，簽章人是（ BCD ）A、法人B、單位負(fù)責(zé)人C、授權(quán)代理人D、法定代表人68、目前，對(duì)公客戶(hù)信息中包含以下哪些內(nèi)容(ABCD )。A、基本信息、賬戶(hù)信息、評(píng)價(jià)信息、B、聯(lián)絡(luò)地址信息C、客戶(hù)偏好信息、關(guān)聯(lián)客戶(hù)信息、D、使用產(chǎn)品情況、使用渠道情況、使用產(chǎn)品渠道情況69、對(duì)控制型上級(jí)請(qǐng)示

19、匯報(bào)工作技巧包括( ABC )。A、語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要B、尊重其權(quán)威C、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直奔主題D、私下議論E、發(fā)泄不滿(mǎn)情緒68、下列關(guān)于個(gè)人投資者全國(guó)集中式銀期轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)開(kāi)通流程的表述，正確的是（ABCD ）A、應(yīng)持有本人有效身份證件及同名銀行結(jié)算賬戶(hù)B、客戶(hù)填寫(xiě)期貨公司集中式銀期轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)（個(gè)人客戶(hù)），網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦人員加蓋業(yè)務(wù)清訖章C、客戶(hù)簽署集中式銀期轉(zhuǎn)賬協(xié)議，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦人員加蓋業(yè)務(wù)公章D、將申請(qǐng)書(shū)及協(xié)議客戶(hù)留存聯(lián)交回客戶(hù)，申請(qǐng)書(shū)銀行留存聯(lián)由網(wǎng)點(diǎn)交后臺(tái)統(tǒng)一保管，協(xié)議銀行留存聯(lián)上報(bào)二級(jí)分行備查71、對(duì)于以自然人或除專(zhuān)業(yè)擔(dān)保公司之外的其他法人作階段性擔(dān)保的直落式個(gè)人住房貸款，借款人還須符合以下哪條件（ABC

20、D ）A、當(dāng)在國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員、公立醫(yī)院正式編制醫(yī)務(wù)人員、公立學(xué)校正式編制教師以及其他事業(yè)編制單位職工，工作年限滿(mǎn)2年B、郵政、電力、電信、金融、報(bào)業(yè)、廣播電視、民航、機(jī)場(chǎng)等行業(yè)的正式員工，工作年限滿(mǎn)2年 C、我行AA級(jí)以上優(yōu)質(zhì)企業(yè)(機(jī)構(gòu))正式員工，在我行代發(fā)工資，D 、擁有自有資產(chǎn)(動(dòng)產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn))達(dá)200萬(wàn)元(含)以上的72、根據(jù)個(gè)人金融客戶(hù)的特征及我行實(shí)際，將我行個(gè)人客戶(hù)劃分為（ABCED ）A、普通客戶(hù)B、私人銀行客戶(hù)C、中端客戶(hù)D、潛力客戶(hù)E、高端客戶(hù)73、企業(yè)客戶(hù)申請(qǐng)開(kāi)通網(wǎng)上外匯匯款業(yè)務(wù)，除具有外匯賬戶(hù)外，還須符合下列條件之一(ABC )A、境內(nèi)銀行或非銀行金融機(jī)構(gòu)(保險(xiǎn)公司除外)B、

21、有B股資金清算業(yè)務(wù)的證券公司C、同一法人的集團(tuán)企業(yè)D、注冊(cè)資本金不低于100萬(wàn)元74、法人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)中，產(chǎn)品經(jīng)理利用產(chǎn)品貢獻(xiàn)查詢(xún)可以了解到的指標(biāo)主要包括（ACDEF ）A、前溯12個(gè)月的分月指標(biāo) B、僅是上十月的指標(biāo)C、選定機(jī)構(gòu)轄屬地區(qū)內(nèi)所有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的合計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)、業(yè)務(wù)金額、客戶(hù)數(shù)量、中間業(yè)務(wù)實(shí)際收入、中間業(yè)務(wù)應(yīng)收收入D、選定機(jī)構(gòu)轄屬地區(qū)內(nèi)選定中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的合計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)、業(yè)務(wù)金額、客戶(hù)數(shù)量、中間業(yè)務(wù)實(shí)際收入、中間業(yè)務(wù)應(yīng)收收入E、選定中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)筆數(shù)增長(zhǎng)率、業(yè)務(wù)金額增長(zhǎng)率、客戶(hù)數(shù)量增長(zhǎng)率、中間業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率、實(shí)際收入與應(yīng)收收入比率F、選定中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)筆數(shù)占此、業(yè)務(wù)金額占比、客戶(hù)數(shù)量占比、中間業(yè)務(wù)收入占比75、網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)選擇的策略主要包括（CDE ）A、分層營(yíng)銷(xiāo)策略B、全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略C、差別性市場(chǎng)策略D、集中性市場(chǎng)策略E、無(wú)差別性市場(chǎng)策略76、關(guān)于牡丹卡調(diào)單手續(xù)費(fèi)說(shuō)法正確的是（ABC ）A、國(guó)內(nèi)交易正本50元/份B、國(guó)外交易副本5美元/份C、國(guó)內(nèi)交易副本10元/份D、國(guó)內(nèi)交易正本10元/份77、以下關(guān)于人民幣教育儲(chǔ)蓄，說(shuō)法正確的有( BCD )。A、開(kāi)戶(hù)對(duì)象