關(guān)于加強(qiáng)對公司員工行為、價值觀考核的方案

1、關(guān)于加強(qiáng)公司員工行為、價值觀考評的方案一、背景據(jù)最新調(diào)查，在財富排出的全球1000家大公司中，超過90%的公司在審視員工行為、價值觀等綜合考核中應(yīng)該用了全視角績效考核系統(tǒng)。為了進(jìn)一步對公司員工行為素質(zhì)、價值觀的考核，選拔到符合公司要求的人員，特別是公司成立近幾年，處在高速發(fā)展階段，人才的需求越來越大，如何通過內(nèi)部人才的選拔到高素質(zhì)、執(zhí)行力強(qiáng)、專業(yè)知識好、忠誠度高的人才來越顯得關(guān)健。在此背景下，特做此方案；二、目的1、通過對公司員工行為、價值觀的考核，以能正確的指導(dǎo)，強(qiáng)化員工的正確行為，管理意識；克服在考核中發(fā)現(xiàn)的不足，以有效促進(jìn)其不斷提高和改進(jìn)工作績效；2、樹立有效培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，以資格

2、標(biāo)準(zhǔn)不斷牽引員工終生學(xué)習(xí)、不斷改進(jìn)，保持公司的持續(xù)發(fā)展3、為員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供公平的機(jī)會，使他們始終保持不斷發(fā)展的能力；4、強(qiáng)化管理者的責(zé)任意識，不斷提高他們的管理藝術(shù)和管理技巧；三、方案實(shí)施1、行為、價格觀考核中各人員權(quán)責(zé)（1）員工a、 配合部門或相關(guān)人員做好行為、價格觀考核；b、考核中遇到問題提出自己的意見或見解；c、根據(jù)考核結(jié)果，改進(jìn)自己的不足。（2）各部門負(fù)責(zé)人a、 根據(jù)公司要求對各員工進(jìn)行考核；b、 進(jìn)行績效監(jiān)督和輔導(dǎo)；c、 給予效果評價；d、 協(xié)調(diào)、解決員工在考核中出現(xiàn)的問題，并有責(zé)任向員工解釋考核方案；e、 向人力資源部反饋員工對考核及其內(nèi)容的看法和意見；（3）人力資源部a、

3、 設(shè)計、試用、建立、改進(jìn)和完善行為、價值觀考核方案；b、為評估者提供績效考核的方法和技巧的培訓(xùn)；c、推動績效管理相關(guān)文件體系的執(zhí)行；d、監(jiān)督和評價考核體系，并及時進(jìn)行調(diào)整；e、根據(jù)考評結(jié)果和現(xiàn)有人力資源政策，向決策部門提供人事決策依據(jù)，并有責(zé)任提出決策建議；f、負(fù)責(zé)所有考評資料的檔案管理；g、執(zhí)行考評結(jié)果的獎勵復(fù)核、員工晉級、降級、加薪的程序；2、行為、價值觀考評表設(shè)計、考核范圍（1）員工級別考評表（表1）、評分標(biāo)準(zhǔn)表（表5）考核范圍：普通員工（2）初級管理人員考評表（表2）、評分標(biāo)準(zhǔn)表（表6），考核范圍：組長、班長、主管（3）中級管理人員考評表（表3）、評分標(biāo)準(zhǔn)表（表7），考核范圍：經(jīng)理層，

4、包括副經(jīng)理（4）高級管理人員觀考評表（表4）、評分標(biāo)準(zhǔn)表（表8），考核范圍：經(jīng)理級以上所有職位3、各考評表說明 （1）根據(jù)普通員工的特點(diǎn)，在全視角績效考核中，我們比較注重基礎(chǔ)性的考評，其中工作態(tài)度方面占的分值就比較多，針對我們公司的情況，首先我們要培養(yǎng)員工一個好的工作態(tài)度，我們經(jīng)常說的態(tài)度決定一切，這是工作之本，所以在員工層考核中比較注重工作態(tài)度方面的考評，這是考核重點(diǎn)。（2）在我們灌輸、強(qiáng)調(diào)普通員工好的工作態(tài)度后，就進(jìn)入到另一層次的考評，就是中低管理層考核。這個層次我們注重員工的管理能力、工作質(zhì)量的考評，這一層次的領(lǐng)導(dǎo)層是公司發(fā)展的基石，是政策執(zhí)行、工作績效、公司連接員工的關(guān)鍵。因此工作能力

5、、工作績效成為考評的重點(diǎn)。（3）高層考評，我們注重的是管理、領(lǐng)導(dǎo)能力的考評。這是重中之中，只要具備了這些好素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)，才是真正優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。就不會出現(xiàn)“一將無能，全軍累死”局面出現(xiàn)。同時具備這些要素的領(lǐng)導(dǎo)就能引導(dǎo)下屬創(chuàng)造出好的工作績效。因此，領(lǐng)導(dǎo)才能是這一層面考評的重點(diǎn)。4、評分結(jié)果等級說明（1）優(yōu)秀 85分以上（2）優(yōu)良 75至84分（3）中等 60至74分（4）差 60分以下5、考核時間及程序（1）考核前一個星期由人力資源進(jìn)行培訓(xùn)、宣導(dǎo)。時間：年中考核為每年6月份第一個星期各部門開始考核，年終考核為每年12月份的第一個星期進(jìn)行考核；（2）由人力資源部組織進(jìn)行考核，部門經(jīng)理主導(dǎo)、落實(shí)考核。年中

6、考核為每年6月份第二個星期各部門開始考核，年終考核為每年12月份的第二個星期進(jìn)行考核；（3）各營業(yè)部門經(jīng)理進(jìn)行打分，員工積極參與考核的形式，且要進(jìn)行績效面談。時間：年中考核為每年6月份第三個星期各部門開始結(jié)果導(dǎo)向面談，年終考核為每年12月份的第三個星期進(jìn)行結(jié)果導(dǎo)向面談；（4）各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)考評結(jié)果與其考核面談記錄交到人力資料部存根。時間：年中考核為每年6月份第四個星期把相關(guān)結(jié)果上傳到人力資源部，年終考核為每年12月份的第四個星期把相關(guān)結(jié)果上傳到人力資源部；（5）考核流程圖（表9） 人力中心職業(yè)生涯規(guī)劃部 二00八年三月十二日附表考評表一 員工考評表姓 名部門任職時間職 務(wù)員工級別直屬上級考評

7、大項(xiàng) 小項(xiàng) 得分大項(xiàng)共得分 員工自評工作態(tài)度 45責(zé)任心（分值10）主動高效（分值10） 紀(jì)律性（分值10） 團(tuán)隊協(xié)調(diào)（分值10）嚴(yán)格認(rèn)真（分值5） 工作能力35 專業(yè)知識（分值5） 本職業(yè)務(wù)能力（分值5） 獨(dú)立工作能力（分值5） 自我學(xué)習(xí)能力（分值10） 溝通能力（分值5） 創(chuàng)新能力（分值5）工作績效20目標(biāo)完成情況（分值5）工作效益（分值5）工作質(zhì)量（分值5）工作效率（分值5） 總分： 等級表現(xiàn)： 優(yōu)秀 良好 中等 差綜合評價（考核人）上級主管簽字:簽字時間:直接主管簽字:簽字時間:培養(yǎng)建議派職建議考評表二 初級管理人員考評表姓 名部門任職時間職 務(wù)員工級別直屬上級考評大項(xiàng) 小項(xiàng) 得分大項(xiàng)

8、共得分 員工自評工作態(tài)度 25責(zé)任心（分值5）積極性（分值5） 原則性（分值5） 協(xié)調(diào)性（分值5）紀(jì)律性（分值5） 工作能力40專業(yè)知識（分值10）本職業(yè)務(wù)能力（分值10）創(chuàng)新能力（分值5）決斷能力（分值5）溝通能力（分值5）書面表達(dá)能力（分值5）工作績效35目標(biāo)完成情況（分值5）工作效益（分值10）工作質(zhì)量（分值10）工作效率（分值10） 總分： 等級表現(xiàn)： 優(yōu)秀 良好 中等 差綜合評價（考核人）.上級主管簽字:簽字時間:直接主管簽字:簽字時間:培養(yǎng)建議派職建議 考評表三 中級管理人員考評表姓 名部門任職時間職 務(wù)員工級別直屬上級考評大項(xiàng) 小項(xiàng) 得分大項(xiàng)共得分 員工自評工作態(tài)度25遵章守紀(jì)（

9、分值5分）政策性與原則性（分值10分） 事業(yè)心與責(zé)任感（分值10分） 工作能力40組織協(xié)調(diào)能力（分值5分）決策和分析判斷能力（分值5分）管理和專業(yè)知識（分值5分）創(chuàng)新能力（分值5分）用人授權(quán)能力（分值5分）決斷能力（分值5分）人際關(guān)系能力（分值5分）書面表達(dá)能力（分值5分）工作績效35工作效益（分值10分）工作質(zhì)量（分值10分）工作效率（分值5分員工素質(zhì)發(fā)展（分值10分） 總分： 等級表現(xiàn)：優(yōu)秀 良好 中等 差綜合評價（考核人）.上級主管簽字:簽字時間:直接主管簽字:簽字時間:培養(yǎng)建議派職建議考評表四 高級管理人員考評表姓 名部門任職時間職 務(wù)員工級別直屬上級考評大項(xiàng) 小項(xiàng) 得分大項(xiàng)共得分 員

10、工自評基本素質(zhì)25分價值觀（分值5分）事業(yè)心（分值5分）容忍性、心胸及心態(tài)（分值5分） 理論素養(yǎng) （分值5分） 創(chuàng)新力（分值5分）領(lǐng)導(dǎo)能力75分計劃組織協(xié)調(diào)能力（分值10分）決策能力和影響力（分值10分）發(fā)現(xiàn)和解決問題能力（分值10分）全局觀念和協(xié)作精神（分值10分） 處事能力（分值10分）團(tuán)隊塑造整合能力（分值10分）指導(dǎo)培養(yǎng)下屬能力（分值10分）推動組織學(xué)習(xí)能力（分值10分）管理形象及員工滿意度（分值5分） 總分： 等級表現(xiàn)：優(yōu)秀 良好 中等 差綜合評價（考核人）.上級主管簽字:簽字時間:直接主管簽字:簽字時間:培養(yǎng)建議派職建議評分表五 員工級評分標(biāo)準(zhǔn)表考評項(xiàng)目評價標(biāo)準(zhǔn)工作態(tài)度45分責(zé)任心

11、消極被動不負(fù)責(zé)任。有時責(zé)任心強(qiáng)，但多數(shù)情況下缺乏責(zé)任心。有一定的責(zé)任心并敢于對自己的工作負(fù)責(zé)，知錯就改。責(zé)任心強(qiáng)，能清楚地知道自己的責(zé)任，并勇于負(fù)責(zé)。對任何事情都有強(qiáng)烈的責(zé)任心且積極付諸行動。分值1012-34-56-78-10主動高效被動執(zhí)行上級安排的工作，遇到困難被動等待，對工作中的問題視而不見反映工作中困難和問題，但沒有改進(jìn)建議主動調(diào)動各方面資源以達(dá)成目標(biāo)工作中主動發(fā)現(xiàn)問題，提出有價值的改進(jìn)建議獨(dú)立提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案，并推進(jìn)實(shí)施，取得良好的成效分值101 2-3 4-5 6-78-10紀(jì)律性經(jīng)常發(fā)生不守紀(jì)律，不服從命令的事，必須再三提醒其注意不遵守規(guī)章制度，不服從命令的事時有發(fā)生大體

12、上遵守規(guī)章制度，不服從命令的事少有發(fā)生能很好地遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，維持公共場所的秩序不僅能遵守規(guī)章制度，而且能以身作則為形成良好的工作秩序而努力分值1012-34-56-78-10團(tuán)隊協(xié)調(diào)不與團(tuán)隊成員溝通，完全按照個人的設(shè)想工作告知團(tuán)隊成員自己的設(shè)想，但不響應(yīng)對方提出的建議或要求，固執(zhí)己見能夠認(rèn)真聽取對方意見，修正個人的工作設(shè)想發(fā)生分岐時，不僅認(rèn)真聽取對方意見，而且提出有價值的建議在協(xié)助對方獲取成功，并達(dá)成團(tuán)隊整體目標(biāo)的同時實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)分值1012-34-56-78-10嚴(yán)格認(rèn)真由于不嚴(yán)格、認(rèn)真，導(dǎo)致工作出現(xiàn)疏漏，并沒有及時補(bǔ)救工作出現(xiàn)問題，但能夠積極補(bǔ)救，不推卸責(zé)任按本崗位要求做，末出現(xiàn)工作疏

13、漏發(fā)現(xiàn)他人的工作疏漏，告知對方并協(xié)助其補(bǔ)救認(rèn)真履行崗位職責(zé)，發(fā)現(xiàn)隱患，并預(yù)先采取措施避免問題的發(fā)生分值50 1 2-3 4 5工作能力35分接上專業(yè)知識缺乏本職專業(yè)理論知識。對本職專業(yè)理論知識只粗淺了解。一般性掌握本職專業(yè)知識。掌握本專業(yè)理論知識，具有一定深度。系統(tǒng)全面掌握本職專業(yè)理論知識，對某些問題有獨(dú)立見解，是本專業(yè)的行家。分值5 1 2 3 4 5本職業(yè)務(wù)能力本職業(yè)務(wù)能力差，難以勝任本部門日常工作。本職業(yè)務(wù)能力較差，在具體指導(dǎo)下能處理日常工作。本職業(yè)務(wù)能力一般，能獨(dú)立處理本部門日常工作。本職業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，能獨(dú)立處理較復(fù)雜的業(yè)務(wù)工作，是業(yè)務(wù)骨干。本職業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，能妥善解決本部門關(guān)鍵復(fù)雜的業(yè)務(wù)

14、問題，事業(yè)上的帶頭人或尖子。分值5 1234 5獨(dú)立工作能力獨(dú)立工作能力差，幾乎每天需要監(jiān)督和檢查，才能完成工作獨(dú)立工作能較差，需要頻繁監(jiān)督和檢查才能完成工作獨(dú)立能力一般，需要經(jīng)常監(jiān)督和檢查才能完成工作獨(dú)立工作能力強(qiáng)，不需要較少的監(jiān)督和檢查，能保質(zhì)保量完成工作獨(dú)立工作能力強(qiáng)，不需要監(jiān)督和檢查就能保質(zhì)保量完成工作分值501 2-3 4 5自我學(xué)習(xí)能力缺乏自學(xué)能力，對出現(xiàn)的問題不鉆研自學(xué)能力弱，常需要壓迫學(xué)習(xí)有一定的學(xué)習(xí)能力，并能在一定程度上能指導(dǎo)到本職工作有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，所學(xué)知識并能很好回歸到工作實(shí)踐中自學(xué)能力強(qiáng)，能迅速獲取新知識并能就工作中問題舉一反三分值1012-34-56-78-10溝通

15、能力談話說服力差，態(tài)度生硬，缺乏談話技巧，難以被人接受。談話說服力較差，不善于疏導(dǎo)，有時不易被別人接受。談話說服力一般，有一定疏導(dǎo)技巧，尚能被別人接受。談話說服力較強(qiáng)，態(tài)度誠懇，善于疏導(dǎo)，說服效果較好。談話說服力強(qiáng)，談吐親切和藹，語言詼諧幽默，富有魅力，能自然、有技巧地說服別人。分值512345創(chuàng)新能力無創(chuàng)新能力，工作唯唯諾諾，因循守舊創(chuàng)新能力差，能夠模仿其他部門做法，進(jìn)行有限創(chuàng)新有一定創(chuàng)新能力及思路能夠從本崗位、部門出發(fā)，提出一些新思路、方法并實(shí)施創(chuàng)新能力強(qiáng)，銳意求新分值512345工作績效20分目標(biāo)完成情況沒完成規(guī)定目標(biāo)。基本上完成規(guī)定目標(biāo)。規(guī)定目標(biāo)完成較好。比規(guī)定目標(biāo)完成得多。比規(guī)定目標(biāo)

16、完成得既好又多。分值512345工作效益沒有完成工作目標(biāo)，工作成績甚微，常處于落后狀態(tài)?；旧贤瓿梢?guī)定目標(biāo)，工作成績平常，起色不大。規(guī)定目標(biāo)完成較好，工作有一定成績，能較好地完成任務(wù)。比規(guī)定目標(biāo)完成的多，工作成績較大，能扭轉(zhuǎn)被動局面，處于領(lǐng)先地位。比規(guī)定目標(biāo)完成的既多又好，工作成績大，能開創(chuàng)新局面。分值512345工作質(zhì)量工作質(zhì)量低劣，經(jīng)常出現(xiàn)差錯。一般能完成工作任務(wù)，質(zhì)量處于平均水平。能完成任務(wù)，工作質(zhì)量比較好。按期完成任務(wù)，工作質(zhì)量較高，無重大失誤差錯。提前完成任務(wù)，工作質(zhì)量突出，無差錯。分值512345工作效率工作效率低，經(jīng)常完不成任務(wù)。工作效率較低，需要別人幫助才能完成任務(wù)。工作效率一

17、般，能按時完成任務(wù)，基本保證質(zhì)量。工作效率較高，能及時保質(zhì)保量完成任務(wù)。工作效率高，完成任務(wù)速度快，質(zhì)量高，效益好。分值512345 評分表六 初級管理人員評分標(biāo)準(zhǔn)表考評項(xiàng)目評價標(biāo)準(zhǔn)工作態(tài)度25分責(zé)任心消極被動不負(fù)責(zé)任。有時責(zé)任心強(qiáng)，但多數(shù)情況下缺乏責(zé)任心。有一定的責(zé)任心并敢于對自己的工作負(fù)責(zé)，知錯就改。責(zé)任心強(qiáng)，能清楚地知道自己的責(zé)任，并勇于負(fù)責(zé)。對任何事情都有強(qiáng)烈的責(zé)任心且積極付諸行動。分值5012-345積極性無論怎樣督促也不上進(jìn)，工作挑挑揀揀，避難就易。遇問題和困難就垂頭喪氣，不出成果。不知疲倦，不斷進(jìn)取。求知欲強(qiáng)，并把知識用于實(shí)踐，彌補(bǔ)自己工作中的短處，永不滿足，努力提高自己素質(zhì)。勇

18、于挑戰(zhàn)，不畏困難；為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)竭盡全力。分值51 2 3 45原則性原則性差，是非不分，常常拿原則做交易。原則性較差，有時為了情面放棄原則。一般情況下，能堅持原則，但不能硬碰。原則性較強(qiáng)，是非分明，能開展批評與自我批評。原則性強(qiáng)，敢于硬碰，能夠同違法亂紀(jì)的現(xiàn)象作不懈的斗爭。分值5012-345協(xié)調(diào)性不推不動，但求自己方便合適。只考慮本職工作，對其他事情不聞不問。理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，主動為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)責(zé)任，樂于助人。充分理解群體目標(biāo)，樂意為群體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做貢獻(xiàn)。不惜犧牲自我，通力合作。分值512345紀(jì)律性組織紀(jì)律性差，有違法亂紀(jì)行為。組織紀(jì)律性較差，規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，偶有違紀(jì)現(xiàn)象。有一定組織紀(jì)律性，能遵守

19、各項(xiàng)規(guī)章制度。組織紀(jì)律性較強(qiáng)，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。組織紀(jì)律性強(qiáng)，帶頭遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并督促他人遵守。分值50 1 2-3 4 5工作能力40分接上專業(yè)知識缺乏本職專業(yè)理論知識。對本職專業(yè)理論知識只粗淺了解。一般性掌握本職專業(yè)知識。掌握本專業(yè)理論知識，具有一定深度。系統(tǒng)全面掌握本職專業(yè)理論知識，對某些問題有獨(dú)立見解，是本專業(yè)的行家。分值10 1 2-3 4-5 6-7 8-10本職業(yè)務(wù)能力本職業(yè)務(wù)能力差，難以勝任本部門日常工作。本職業(yè)務(wù)能力較差，在具體指導(dǎo)下能處理日常工作。本職業(yè)務(wù)能力一般，能獨(dú)立處理本部門日常工作。本職業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，能獨(dú)立處理較復(fù)雜的業(yè)務(wù)工作，是業(yè)務(wù)骨干。本職業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，

20、能妥善解決本部門關(guān)鍵復(fù)雜的業(yè)務(wù)問題，事業(yè)上的帶頭人或尖子。分值10 12-34-56-7 8-10創(chuàng)新能力很少有創(chuàng)新，消極，不愿打破現(xiàn)狀。少創(chuàng)新，多半墨守陳規(guī)。有創(chuàng)新，能改進(jìn)自己的工作。年度創(chuàng)新2項(xiàng)。富有創(chuàng)新，多智謀，態(tài)度積極。年度創(chuàng)新3項(xiàng)。實(shí)施改進(jìn)自己，推動創(chuàng)新工作，年度創(chuàng)新4項(xiàng)。分值501 2-3 4 5決斷能力無魄力，優(yōu)柔寡斷，缺乏主見。魄力小，遇事遲疑，不能當(dāng)機(jī)立斷。有一定魄力，能對一般問題作出決斷，偶爾有失誤。魄力較大，能在較復(fù)雜的情況下作出正確的決斷。魄力大，有戰(zhàn)略眼光，能把握時機(jī)，作出高明的決斷。分值512345溝通能力談話說服力差，態(tài)度生硬，缺乏談話技巧，難以被人接受。談話說服

21、力較差，不善于疏導(dǎo)，有時不易被別人接受。談話說服力一般，有一定疏導(dǎo)技巧，尚能被別人接受。談話說服力較強(qiáng)，態(tài)度誠懇，善于疏導(dǎo)，說服效果較好。談話說服力強(qiáng)，談吐親切和藹，語言詼諧幽默，富有魅力，能自然、有技巧地說服別人。分值512345書面表達(dá)能力書面表達(dá)能力差，文章結(jié)構(gòu)零亂不規(guī)范，語病和錯別字多。書面表達(dá)能力較差，文章不夠通順，有語病。有一定書面表達(dá)能力，文字通順，表達(dá)清楚，較少語病。書面表達(dá)能力好，文章結(jié)構(gòu)合理，文字簡潔。書面表達(dá)能力很好，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，文字流暢、簡練、生動，文章質(zhì)量高。分值512345工作績效35分目標(biāo)完成情況沒完成規(guī)定目標(biāo)?；旧贤瓿梢?guī)定目標(biāo)。規(guī)定目標(biāo)完成較好。比規(guī)定目標(biāo)完成得

22、多。比規(guī)定目標(biāo)完成得既好又多。分值512345工作效益沒有完成工作目標(biāo)，工作成績甚微，常處于落后狀態(tài)?；旧贤瓿梢?guī)定目標(biāo)，工作成績平常，起色不大。規(guī)定目標(biāo)完成較好，工作有一定成績，能較好地完成任務(wù)。比規(guī)定目標(biāo)完成的多，工作成績較大，能扭轉(zhuǎn)被動局面，處于領(lǐng)先地位。比規(guī)定目標(biāo)完成的既多又好，工作成績大，能開創(chuàng)新局面。分值1012-34-56-78-10工作質(zhì)量工作質(zhì)量低劣，經(jīng)常出現(xiàn)差錯。一般能完成工作任務(wù)，質(zhì)量處于平均水平。能完成任務(wù)，工作質(zhì)量比較好。按期完成任務(wù)，工作質(zhì)量較高，無重大失誤差錯。提前完成任務(wù)，工作質(zhì)量突出，無差錯。分值1012-34-56-78-10工作效率工作效率低，經(jīng)常完不成任

23、務(wù)。工作效率較低，需要別人幫助才能完成任務(wù)。工作效率一般，能按時完成任務(wù)，基本保證質(zhì)量。工作效率較高，能及時保質(zhì)保量完成任務(wù)。工作效率高，完成任務(wù)速度快，質(zhì)量高，效益好。分值1012-34-56-78-10評分表七 中級管理人員評分標(biāo)準(zhǔn)表考評項(xiàng)目評價標(biāo)準(zhǔn)工作態(tài)度25分工作能力40分接上遵章守紀(jì)不能認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，本單位或本人有嚴(yán)重的違紀(jì)現(xiàn)象或工傷事故超標(biāo)。貫徹執(zhí)行規(guī)章制度不力，本單位或本人有違紀(jì)現(xiàn)象?；旧夏茇瀼貓?zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，本單位基本未出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)場象，工傷事故控制在指標(biāo)內(nèi)。能貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，平時有檢查和督促，本單位無一人出現(xiàn)違紀(jì)和工傷事故。能認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，平時

24、檢查督促有力，單位無一人出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象和工傷事故。分值5012-345政策性與原則性經(jīng)常不按政策和原則辦事，獨(dú)斷專行。偶爾不按政策和原則辦事，大事相互間不協(xié)調(diào)和商定?；旧夏馨凑吆驮瓌t辦事。政策性與原則性較強(qiáng)。嚴(yán)格按政策與原則辦事。分值101 2-3 4-5 6-78-10事業(yè)心與責(zé)任感不熱愛自己的事業(yè)，事事見異思遷，工作較消沉，經(jīng)常完不成任務(wù)。事業(yè)心不強(qiáng)，對本職工作缺乏責(zé)任心，遇事推諉。工作勤懇，辦事扎實(shí)，有事業(yè)心，能夠保質(zhì)保量地完成自己的工作。熱愛自己的事業(yè)，責(zé)任感較強(qiáng)，本職工作完成得較為出色。對事業(yè)傾注自己全部的精力，責(zé)任感很強(qiáng)，總是力圖將自己的工作做得最好。分值1012-34-56-7

25、8-10組織協(xié)調(diào)能力常常無計劃地組織單位的工作，關(guān)鍵時無措施。能制定一些計劃來組織單位工作，但計劃不合理。經(jīng)常計劃在前，而且計劃較合理。能詳細(xì)地制定單位計劃，制定合理，措施得當(dāng)。得心應(yīng)手把握全局計劃非常合理，措施得力。分值512345決策和分析判斷能力非常主觀且?guī)?，不善于聽取別人意見，決策失誤較多。對事情不能恰當(dāng)?shù)胤治觯鳑Q策有時有失誤。能正確分析事情和形式，所作決策基本上無失誤。能合理分析事情和形式，指導(dǎo)性較強(qiáng)。能果斷地分析和判定失誤，決策正確。分值50 1 2-3 4 5管理和專業(yè)知識常常需要別人的幫助和指導(dǎo)，無先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。掌握簡單的管理和專業(yè)知識，但不能適應(yīng)崗位要求。掌握足夠管

26、理和專業(yè)知識，無需別人指導(dǎo)。專業(yè)和管理知識較豐富，但也掌握相關(guān)知識。全面掌握知識且運(yùn)用較好。分值5 1 2 3 4 5創(chuàng)新能力工作因循守舊，缺乏創(chuàng)新能夠模仿其它部門的做法，進(jìn)行有限的創(chuàng)新有一定的創(chuàng)新思路能從本崗位、本部門出發(fā)，提出創(chuàng)新的具體方法能分析部門末來發(fā)展的方向，并能有預(yù)測性進(jìn)行應(yīng)對，并進(jìn)行創(chuàng)新分值5 1234 5用人授權(quán)能力任人惟親，對下屬不按權(quán)限、程序授權(quán)。基本上不任人惟親，用人有失誤。不任人惟親，用人有失誤。任人惟賢，善于用人。任人惟賢，人盡其才。分值501 2-3 4 5決斷能力無魄力，優(yōu)柔寡斷，缺乏主見。魄力小，遇事遲疑，不能當(dāng)機(jī)立斷。有一定魄力，能對一般問題作出決斷，偶爾有失

27、誤。魄力較大，能在較復(fù)雜的情況下作出正確的決斷。魄力大，有戰(zhàn)略眼光，能把握時機(jī)，作出高明的決斷。分值512345人際關(guān)系能力不善于同周圍的人溝通，經(jīng)常錯誤傳達(dá)信息。不善于同周圍的人溝通，信息來源較少，傳達(dá)信息尚可。善于同周圍的人溝通，信息來源多且傳達(dá)準(zhǔn)確。善于同周圍的人溝通和合作，準(zhǔn)確傳達(dá)信息，值得依賴和依賴。精于同周圍的人溝通和合作，在增進(jìn)了解和傳達(dá)信息方面有出色表現(xiàn)。分值512345書面表達(dá)能力書面表達(dá)能力差，文章結(jié)構(gòu)零亂不規(guī)范，語病和錯別字多。書面表達(dá)能力較差，文章不夠通順，有語病。有一定書面表達(dá)能力，文字通順，表達(dá)清楚，較少語病。書面表達(dá)能力好，文章結(jié)構(gòu)合理，文字簡潔。書面表達(dá)能力很好

28、，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，文字流暢、簡練、生動，文章質(zhì)量高。分值512345工作績效35分工作效益沒有完成工作目標(biāo)，工作成績甚微，常處于落后狀態(tài)。基本上完成規(guī)定目標(biāo)，工作成績平常，起色不大。規(guī)定目標(biāo)完成較好，工作有一定成績，能較好地完成任務(wù)。比規(guī)定目標(biāo)完成的多，工作成績較大，能扭轉(zhuǎn)被動局面，處于領(lǐng)先地位。比規(guī)定目標(biāo)完成的既多又好，工作成績大，能開創(chuàng)新局面。分值1012-34-56-78-10工作質(zhì)量工作質(zhì)量低劣，經(jīng)常出現(xiàn)差錯。一般能完成工作任務(wù)，質(zhì)量處于平均水平。能完成任務(wù)，工作質(zhì)量比較好。按期完成任務(wù)，工作質(zhì)量較高，無重大失誤差錯。提前完成任務(wù)，工作質(zhì)量突出，無差錯。分值1012-34-56-78-10工

29、作效率工作效率低，經(jīng)常完不成任務(wù)。工作效率較低，需要別人幫助才能完成任務(wù)。工作效率一般，能按時完成任務(wù)，基本保證質(zhì)量。工作效率較高，能及時保質(zhì)保量完成任務(wù)。工作效率高，完成任務(wù)速度快，質(zhì)量高，效益好。分值512345員工素質(zhì)發(fā)展無目標(biāo)，無措施，無提高。有目標(biāo)，有措施，但提高不大。目標(biāo)明確，措施較好，明顯提高。目標(biāo)定位高，配套措施完善，素質(zhì)有較大提高目標(biāo)高，措施得力，提高很大。分值101 2-3 4-5 6-7 8-10評分表八 高級管理人員評分標(biāo)準(zhǔn)表考核結(jié)構(gòu)評分標(biāo)準(zhǔn)描述分值基本素質(zhì)20分價值觀正直誠實(shí)，謙虛嚴(yán)謹(jǐn)，充分尊重和信任員工，具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊意識，具有靈活性和創(chuàng)造性5能做到正直誠實(shí)，從已做

30、起，尊重和信任員工，具有整體團(tuán)隊意識3待人不誠，常做片面虛偽不實(shí)的報告，難以取得他人信任，對員工缺乏尊重，缺乏團(tuán)隊意識1事業(yè)心奮斗目標(biāo)明確，工作熱情旺盛持久，勇挑重?fù)?dān)，敬業(yè)奉獻(xiàn)，工作投入5工作熱情較高，對挫折有一定的能力，有進(jìn)取心，能堅持求上進(jìn)，比較敬業(yè)3得過且過，平庸消極，對工作應(yīng)付了事，很難勝任有壓力或需承擔(dān)較大責(zé)任的工作1容忍性、心胸及心態(tài)心胸寬廣，能包容不同的觀點(diǎn)，心態(tài)積極向上5包容性較強(qiáng)，一般能容忍不同的觀點(diǎn)，心態(tài)比較積極，無不當(dāng)之怨言3包容性較差，時有沖突且報怨較多，很少從自身找問題，心態(tài)消極，有怨言1理論素養(yǎng)理論素養(yǎng)深厚，知識面廣博，并能充分發(fā)揮運(yùn)用于實(shí)際工作中5有一定理論素養(yǎng)，

31、能適當(dāng)發(fā)揮，滿足工作需要3理論素養(yǎng)差，無法及時總結(jié)和提練關(guān)鍵內(nèi)容，與工作要求存在明顯差距1創(chuàng)新力創(chuàng)新能力強(qiáng)，大膽細(xì)致，對所在部門或公司整體績效改善產(chǎn)生較大用，工作局面活躍5有創(chuàng)新，局部工作保持持續(xù)改進(jìn)3創(chuàng)新意識差，工作循規(guī)蹈矩，唯唯諾諾，少有新說明書，合理化建議少1領(lǐng)導(dǎo)能力80分接上計劃組織協(xié)調(diào)能力思維縝密，策劃力強(qiáng)，能制定明確的工作計劃并有效實(shí)施，所轄組織動作協(xié)調(diào)高效有序，職責(zé)程序明確，分工清晰合理，極少發(fā)生內(nèi)耗和過失的可能性，個人的管控能力強(qiáng)10工作具有計劃性，組織動作有序，能定期檢查和做必要的改進(jìn)、個人管控和協(xié)調(diào)能力使團(tuán)隊基本無內(nèi)耗和過失發(fā)生7角色定位不準(zhǔn)，分工職責(zé)不明，缺乏計劃，程序混

32、亂，不能掌握多數(shù)管控項(xiàng)目，不能定期檢查或做必要的改進(jìn)，內(nèi)耗較大，有意、無意的過失經(jīng)常發(fā)生3決策能力和影響力能主動積極地向組織目標(biāo)努力，工作決策果斷準(zhǔn)確，極少失誤。個人威信高，員工主動服從10決策方向正確，使工作順利實(shí)施，失誤較少。有一定的個人威信，能有效地影響和引導(dǎo)下屬，基本能使他人主動服從。7缺乏正確決策能力，頻繁失誤。個人影響力無法協(xié)助工作開展，部門內(nèi)員工不團(tuán)結(jié)甚至彼此內(nèi)斗，士氣渙散沒有共同努力的目標(biāo)。多數(shù)情況下不能使他人主動服從，需借助其它手段。3發(fā)現(xiàn)和解決問題能力善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行中不易被發(fā)現(xiàn)、容易被忽略或深層隱性問題，能防微杜淅，及時有效地解決問題。對于突發(fā)業(yè)務(wù)事件能快速拿出解決方案，并從容安排10能夠發(fā)現(xiàn)一般性疑難問題并能及時有效加以解決。能及時處理突發(fā)事件，使其它不影響正常工作開展7對問題或需改進(jìn)之處熟視無睹或缺乏必要觀察力和敏感性，亦無力解決；對于突發(fā)業(yè)務(wù)事件常常感到無所適從，不能適當(dāng)處置，采取逃避態(tài)度3全局觀念和協(xié)作精