XX年5月大學(xué)生銷售社會實踐報告

1、XX年 5 月大學(xué)生銷售社會實踐報告精心整理了 XX年 5 月大學(xué)生銷售社會實踐報告，望給大家?guī)韼椭?!本次寒假， 自己選擇了化妝品柜臺銷售工作。首先我到化妝品店聯(lián)系了店主， 表明了自己的目的， 與店主進行了協(xié)作溝通，店主表示愿意接受我的社會實踐請求。在工作中，店長要求我們每天工作六個小時，早晚班輪換。由于我是新人， 起初五天， 有一個工作經(jīng)驗豐富的同事和我一起上班，教授我各種推銷和化妝技巧以及各種注意事項。我在學(xué)習(xí)的同時，積極主動的熟悉各類化妝品的說明，牢牢記住各類特性，我深信，過硬的專業(yè)知識是從事服務(wù)業(yè)的堅實基礎(chǔ)。再者，我便開始模仿同事的表情、 語氣以及面對問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序

2、與從容，這是顧客可信賴我們的前提，飽滿的熱情、 滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的， 我開始主動上前推銷，首先判斷顧客的需求，小而言之， 就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準確的判斷， 哪類護膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進行推薦， 引到其適用， 耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。第一站：建設(shè)中孕育希望第一站，我們來到塘前中心小學(xué)。 1 我們這些來自廈門大學(xué)的大學(xué)生對于希望小學(xué)的概念幾乎全部來自電視、 報紙等大眾媒介， 直觀的印象就是低矮的簡陋的教室， 破舊的桌椅板凳， 一根一根短短的粉筆被老師和孩子們精心保管好，而孩子們則是羞澀、靦腆的 印象中，

3、希望小學(xué)似乎與貧困、艱苦分不開的。正是在這種心理的影響下，出發(fā)之前，我們小隊還擔(dān)心孩子們會不會過于害羞，不敢說話，擔(dān)心我們精心安排的互動活動和明信片發(fā)放活動會冷場等等。事實上，這一切擔(dān)心都是多余的，將展現(xiàn)在我們面前的完全是另外一番景象。一座二層高的破舊樓房，泥水遍布的坑坑洼洼的小小操場，一走雷鋒同志的石像 這些景象都在向著我們想象中的希望小學(xué)發(fā)展，但是就是沒有孩子們的身影。 這時，我們聯(lián)系到了希望小學(xué)的校長。他解釋說， 剛才我們看到時教工宿舍，教學(xué)樓是新建的，還沒有完全建好，就作為臨時教學(xué)樓。跟隨著校長，我們進入一所剛剛建好但還未進行粉刷的教學(xué)樓，剛一踏進教室，之前的一切疑慮、 擔(dān)心完全消逝了

4、。 四年級班級正在發(fā)新書，我們與孩子們的第一次親密接觸就是給孩子們發(fā)新書， 接著進行了互動環(huán)節(jié)和明信片發(fā)放活動。 我們?yōu)楹⒆觽兊幕顫婇_朗、 活力向上所深深打動了。快樂，幸福，歡樂，沒有被貧困之類的概念所困擾，與其他孩子一樣，快快樂樂的學(xué)習(xí)，生活，有理想愛夢 2 想。當(dāng)我們隊的安華同學(xué)提出大家的夢想是什么， 有沒有將來想做超人的。 大部分孩子都說想， 唯有一個小女孩很認真的說不想?！俺烁揪筒淮嬖诘模?我想做醫(yī)生?！碑?dāng)時就有一陣說不出的情緒，讓我給這個說世界上沒有超人想做醫(yī)生的孩子一個特寫吧。我想說，救人性命、 給人安康的好醫(yī)生就是超人。 努力吧，用自己的努力和奮斗做心目中的超人。第二站：有序

5、、穩(wěn)定如果說第一所小學(xué)從外觀上看來還有些傳統(tǒng)中希望小學(xué)的跡象，那么我們接下來走訪的這所小學(xué)徹底顛覆了我們對于傳統(tǒng)希望小學(xué)的印象。這是一所建設(shè)在山腳下的小學(xué)。山路盤旋， 樹林茂盛。嶺路鄉(xiāng)希望小學(xué)，立邦漆粉刷的教學(xué)樓外墻壁，整齊的桌椅板凳，墻壁上孩子們精心設(shè)計的黑板報， 不僅是這些基本教學(xué)設(shè)施十分完備，還具有計算機室、生物實驗室等。通過該校書記的介紹， 我們了解到， 在生源逐年減少的情況下，該校屬于生源比較穩(wěn)定， 規(guī)模相對較大的希望小學(xué)， 目前有 19 位教職工， 100 多位學(xué)生。學(xué)校的整個教育教學(xué)模式都進入正規(guī)化、規(guī)范化，不僅重視孩子們基礎(chǔ)科目的教育教學(xué)， 更注重孩子們科學(xué)素質(zhì)的發(fā)展和提高，

6、比如計算機技術(shù)的教學(xué)和生物 3 實驗室的開放等， 還設(shè)立有獨立的學(xué)校圖書館，供學(xué)生課外拓展閱讀。還有日常需要的設(shè)施，比如食堂、洗浴室等等，可謂一應(yīng)俱全了。可以說，在企業(yè)的支持下，該所希望小學(xué)達到了甚至優(yōu)于公立小學(xué)的水平。最令我們感動的是，為我們進行講解介紹的書記( 前任校長 ) 用一個紅色的本子，詳細記錄了廣大社會人士對該小學(xué)捐助的每一筆物資、款項，包括捐助人的姓名，捐助物資，種類數(shù)量等等，甚至小到一個桌子、板凳，都有詳細的記錄。這個小小的本子，凝聚了老書記辛勤工作的汗水和對于希望小學(xué)發(fā)展的無盡風(fēng)險和投入。 從另一個角度來說， 也顯示了農(nóng)村教育工作者對于那些捐助、關(guān)注、支持農(nóng)村希望小學(xué)的建設(shè)、

7、 發(fā)展的社會大眾的感激。正當(dāng)我們感慨希望小學(xué)的建設(shè)發(fā)展大大超出我們的預(yù)期的時候， 老書記提到了一所處在更偏遠一所希望小學(xué)， 叫做“初小”，有興趣的話，他會帶我們?nèi)タ纯?，大家自然不會放過這個機會，立刻動身趕往“初小”。第三站：一位農(nóng)村教育工作者的執(zhí)著與信念當(dāng)我們了解這所小學(xué)的情況時， 原本輕松愉快興奮的情緒不見了， 取而代之的是嚴肅沉重和感懷。 “一名教師兩名學(xué)生”的概念在我們的頭腦中縈繞， 讓我們對于這所學(xué)校充滿了好奇與 4 疑惑。所謂“初小”是我們相對于平時我們所稱謂的小學(xué)。平常的小學(xué)共有六個年級，而初小就是不具有六個年級，就是不完整的小學(xué)。由于近些年來生源的逐年減少，這所位于偏僻山區(qū)的小學(xué)

8、找不到足夠的學(xué)生，這所學(xué)校被棄置， 空留一個教學(xué)樓主力在叢林中。學(xué)校出于經(jīng)營管理的考慮可以被棄置，對于學(xué)生來說并不是一個好消息。低矮的教室， 破舊的座椅， 似乎已經(jīng)擦不干凈了的白白的黑板。這學(xué)校僅有的兩名學(xué)生是姐弟兩，由于家庭經(jīng)濟條件和其他原因的限制，姐弟兩甚至無法到山下的希望工程小學(xué)( 前面我們?nèi)ミ^的嶺路鄉(xiāng)小學(xué)) 去上學(xué)，也就說，如果如果這所希望小學(xué)棄置了，姐弟兩人面對的將是失學(xué)。在整個過程中， 姐弟兩人都只是安靜的坐在座位上，姐姐十分靦腆，甚至不敢直視我們，弟弟則較為活潑，還有些小興奮。而使得這兩個孩子能夠繼續(xù)完成他們學(xué)業(yè)的是一名有著34 年教齡的老教師，其中有15 年是在這所學(xué)校度過的。

9、和他的交談令我們這些大學(xué)生深深地震撼了，這位改革開放以來不間斷地教書育人的先生，在這默默無聞地工作了這么幾十年，對于身邊的一切似乎習(xí)以為常，從容地教書， 從容地看著這里的孩子越 5 來越少，本來可以到條件更好的學(xué)校教書卻依然留在這里。 他說，只要還有一名學(xué)生，我就會留在這里。 深潭般的眼神， 看不出其中漾著怎樣的情緒，只能知道， 這是一個偉大的老師， 令我們深深折服和尊敬的老師。 教師這個職業(yè)并無多少華彩， 但是就在這平凡的崗位上， 有多少像這位先生這樣幾十年如一日地為了幾個孩子勤勤懇懇地工作。相信這樣的初小，完小， 在這個國度還有很多很多，這樣的先生只會更多，他們養(yǎng)育了不可計數(shù)的孩子，其中不

10、少最終成為國家的棟梁之才。分析思考永泰一行， 我們一共走訪了三所小學(xué)， 看到了三種截然不同的希望小學(xué)的現(xiàn)狀， 可以說，這三所小學(xué)是非常具有典型性的，對于我們分析希望小學(xué)的運作模式是非常具有借鑒意義的， 我們一一來進行分析。在分析希望小學(xué)之前， 我們先來看看社會變化這個大背景隨著近些年來中國國慶的發(fā)展、社會的變遷，人口出生率降低，適齡兒童生源減少， 再加上農(nóng)民工潮等諸多社會因素， 一些中等偏遠地區(qū)的學(xué)校沒有足夠的生源的， 入學(xué)人數(shù)逐年減少的， 永泰縣最多的時候?qū)W生總?cè)藬?shù)達到 6 萬 9，而現(xiàn)在是 4 萬 7。當(dāng)然不排除個別教學(xué)資源充足、 教學(xué)質(zhì)量高的學(xué)校生源是會相對較充足的。 6 1. “初小”

11、這所初小， 原本并非初小，在建設(shè)初期，也是有很多學(xué)生的 ( 從這所學(xué)校的建設(shè)規(guī)模來看的 ) 。由于社會變化的原因， 有些處于中等偏遠地區(qū)的學(xué)校招收不到足夠的學(xué)生 ( 由于我們沒有深入更加偏遠的地區(qū)， 故而無法對更加偏遠地區(qū)的希望小學(xué)發(fā)展狀況進行評價， 但是我們預(yù)計， 偏遠地區(qū)的小學(xué)還是繼續(xù)發(fā)展建設(shè)的。 ) ，再加上招聘老師，學(xué)校運營成本等諸多因素考慮，學(xué)校，包括教學(xué)樓和一些破舊的教學(xué)設(shè)施， 就被棄置了。 而在這種條件下，對于部分家庭條件非常差的希望小學(xué)學(xué)生來說， 老師承擔(dān)了他們的教育的全部， 是靠老師勤勤懇懇的辛苦教學(xué)， 靠自己微薄的工資來資助和教育孩子們的。 在這種情況下， 所謂的希望小學(xué)，

12、更多的是在于老師的無私奉獻。這種學(xué)校被棄置的現(xiàn)象是很普遍的。很多希望工程小學(xué)，就是社會人士捐款， 審核通過之后， 建設(shè)一棟教學(xué)樓或是宿舍樓，樓以捐助者命名， 然后投入使用， 當(dāng)面臨生源不足或是其他財政上的問題時， 那些通過希望工程建設(shè)的教學(xué)樓的命運， 就是被棄置。1. 嶺路鄉(xiāng)希望小學(xué)該校是由華信集團投資 50 萬建設(shè)的，校園總體面積 3423 平方米，其中校舍面積 2520 平方米， 目前有 15 名教職工?？梢?7 說，這所學(xué)校是由一家企業(yè)一次性投入一大筆資金建設(shè)的， 資金充足，教學(xué)設(shè)施先進、 完備，學(xué)校的教師招聘、 教職工工資福利、學(xué)校實際運作的后期投入支出都是由當(dāng)?shù)亟逃重撠?zé)的。這是典型

13、的，企業(yè)投資建校， 教育局負責(zé)經(jīng)營管理。 但是這所學(xué)校與前面提到的學(xué)校的不同之處在于， 它的建設(shè)是由企業(yè)全全建設(shè)投入的， 并非單單是建一棟樓的問題， 而是企業(yè)負責(zé)整體學(xué)校規(guī)劃、建設(shè)，并且一次性資金投入到位的。這樣就使得學(xué)校的整體建設(shè)發(fā)展更加具有整體性， 避免了盲目或無意義的投入和支出。學(xué)校建設(shè)好，設(shè)備齊全，再加上學(xué)校的位置相對中心，所以基本保障了生源數(shù)量。這樣就有利于學(xué)校的后續(xù)、長遠發(fā)展。在這里，我們并不是強調(diào)那些希望工程的捐助者們一下子捐出很多錢來投資建設(shè)希望小學(xué)， 畢竟希望小學(xué)的宗旨是集合廣大的社會力量來發(fā)展中國的教育事業(yè)， 是將若干的數(shù)量小的資金積累成一筆大的資金的， 也就是積少成多的。

14、 我們在這里想表達的是，希望小學(xué)在投入建設(shè)時候能夠更加具有全局觀念， 能夠統(tǒng)籌的規(guī)劃安排，包括學(xué)校建設(shè)規(guī)模、學(xué)校選址、硬件設(shè)施設(shè)備、圖書購買管理等等， 這樣能夠考慮到學(xué)校的長遠發(fā)展， 更加注重經(jīng)濟效率， 避免不必要的支出和浪費， 更重要的是能夠避免學(xué)校未來被棄置，避免浪費。3. 塘前中心小學(xué) 8 我們?nèi)サ牡谝凰W(xué)錢塘中心小學(xué)，是由神州數(shù)碼公司投資 40 萬建設(shè)的神，校園面積3410 平方米，校舍面積1916 平方米，目前有學(xué)生124 人，教職工15 人。這所還處在建設(shè)中的小學(xué)背后蘊含著的是一個企業(yè)家的夢想，是一個企業(yè)的社會責(zé)任感。神州數(shù)碼集團的董事長是一位年輕的清華大學(xué)博士，他沒有把向希望小

15、學(xué)捐款看做一項單純的愛心活動， 而是將希望小學(xué)的投入建設(shè)與企業(yè)社會責(zé)任、 企業(yè)文化和理念集合在一起。 該集團前期一次性投入 40 萬，主要用于教學(xué)樓建設(shè)和校園規(guī)劃，后期，企業(yè)會根據(jù)學(xué)校實際運作中的需要進行后續(xù)、長期投入。 神州數(shù)碼集團董事長希望把這所希望小學(xué)作為該企業(yè)的一個基地，每年選派公司人員到學(xué)校與孩子們進行互動， 給孩子們帶來文具和圖書。他希望通過這種方式來教育員工要懂得珍惜現(xiàn)在取得的成就，不斷努力，回饋、報答社會。與此同時， 在商業(yè)領(lǐng)域， 企業(yè)倫理道德、 企業(yè)與社區(qū)關(guān)系、企業(yè)文化和理念等， 這些名詞對于來自經(jīng)濟學(xué)院和管理學(xué)院的我們來說是并不陌生的。 現(xiàn)在越來越多的企業(yè)意識到并且認識到企業(yè)社會責(zé)任、 企業(yè)倫理、 企業(yè)文化對于企業(yè)長遠發(fā)展和企業(yè)建設(shè)的重要性，并且良好的社會形象和社會關(guān)系也是企業(yè)與社會大眾互動關(guān)系的關(guān)鍵要素之一的。 9 企業(yè)是國家經(jīng)濟發(fā)展的主要因素之一， 教育是國家發(fā)展的根本動力，而將二者結(jié)合， 并將有力中國教育和中國經(jīng)濟的發(fā)展。當(dāng)然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己的一些不足之處，例如不夠主動做事，有時別人叫了才知道要去做 ; 社會經(jīng)驗比較缺乏，經(jīng)常會做一些錯事 ; 剛開始也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我心酸的歷史，不過也都是我寶貴的經(jīng)驗， 他們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓(xùn)， 我要力爭在我以后的假期實