護(hù)理安全防范實(shí)用教案

1、一、護(hù)理安全的定義一、護(hù)理安全的定義二、護(hù)理中存在的不安全因素二、護(hù)理中存在的不安全因素三、護(hù)理人員如何三、護(hù)理人員如何(rh)應(yīng)對(duì)護(hù)理中應(yīng)對(duì)護(hù)理中的不安全因素的不安全因素第1頁/共24頁第一頁，共25頁。護(hù)理安全護(hù)理安全 是指在實(shí)施護(hù)理的全過程中，是指在實(shí)施護(hù)理的全過程中，患者不發(fā)生法律和法定的規(guī)章制患者不發(fā)生法律和法定的規(guī)章制度允許范圍度允許范圍(fnwi)以外的心理，以外的心理，機(jī)體結(jié)構(gòu)或功能上的損害、障礙、機(jī)體結(jié)構(gòu)或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。缺陷或死亡。第2頁/共24頁第二頁，共25頁。護(hù)理人員因素護(hù)理人員因素(yn s)(yn s) 物質(zhì)因素物質(zhì)因素(yn s)(yn s) 環(huán)

2、境因素環(huán)境因素(yn s)(yn s) 管理因素管理因素(yn (yn s)s) 病人因素病人因素(yn (yn s)s)第3頁/共24頁第三頁，共25頁。護(hù)理人員因素護(hù)理人員因素(yn s)(yn s)1、專業(yè)技術(shù)因素2、工作(gngzu)責(zé)任心3、法律意識(shí)4、服務(wù)態(tài)度5、護(hù)患溝通問題6、缺乏預(yù)見性護(hù)理程序 的能力第4頁/共24頁第四頁，共25頁。 1.護(hù)理人員技術(shù)水平低、經(jīng)驗(yàn)不足、協(xié)作能力不強(qiáng)、沒有重視學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，違反技術(shù)操作規(guī)程，導(dǎo)致操作失誤或操作錯(cuò)誤等因素(yn s)都可能對(duì)患者的安全構(gòu)成威脅。第5頁/共24頁第五頁，共25頁。2.工作責(zé)任心;觀察患者時(shí)粗心、 不細(xì)致、不到位

3、,人在護(hù)理崗位(gng wi)，但主要精力未放在護(hù)理工作上，工作中馬馬虎虎，對(duì)病情的發(fā)展缺乏主動(dòng)性和預(yù)見性。 第6頁/共24頁第六頁，共25頁。3.法律意識(shí)薄弱(b ru)：執(zhí)行操作規(guī)程不認(rèn)真，未嚴(yán)格執(zhí)行各規(guī)章制度，在實(shí)行舉證責(zé)任倒置的今天，護(hù)理人員尚未充分認(rèn)識(shí)到護(hù)理記錄的缺陷在醫(yī)療糾紛中承擔(dān)了不應(yīng)有的本可以避免的法律責(zé)任。第7頁/共24頁第七頁，共25頁。4.服務(wù)態(tài)度：服務(wù)態(tài)度不佳，對(duì)病人缺乏同情心，護(hù)理操作動(dòng)作粗魯，說話帶命令口氣，只為工作而工作，不顧及(gj)病人的心理感受，出現(xiàn)護(hù)理行為的不當(dāng)或缺陷。第8頁/共24頁第八頁，共25頁。5.護(hù)患溝通不良：護(hù)士不善于和患者溝通，缺乏溝通交流技

4、巧，說話措辭不當(dāng)，語氣生硬，對(duì)病人(bngrn)和家屬的問題解釋不清。護(hù)士工作繁忙，沒足夠時(shí)間與病人(bngrn)和家屬進(jìn)行溝通，家屬反感或誤會(huì)。第9頁/共24頁第九頁，共25頁。6、缺乏預(yù)見性護(hù)理程序(chngx)的能力；導(dǎo)致病人出現(xiàn)了本可避免的并發(fā)癥；如長(zhǎng)期臥床的病人出現(xiàn)壓瘡，昏迷病人墜床等，影響病人康復(fù)。第10頁/共24頁第十頁，共25頁。1、設(shè)備方面：如果設(shè)備缺乏、性能不好、不配套或?qū)π乱M(jìn)設(shè)備不了解，特別是急救物品器材(qci)不到位或故障，都會(huì)影響護(hù)理技術(shù)的正常發(fā)揮，影響搶救及治療工作。2、物品方面：護(hù)理物品質(zhì)量差或數(shù)量不足，也是不安全的因素之一，常見的現(xiàn)象有輸液器的漏液、甚至導(dǎo)致

5、過敏反應(yīng)。3、藥品方面：藥品的質(zhì)量、有效期、名稱不清也會(huì)造成不安全。物質(zhì)因素物質(zhì)因素第11頁/共24頁第十一頁，共25頁。、設(shè)施及布局：醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)施(j ch sh sh)，病區(qū)物品配備和布局不當(dāng)也潛在著不安全因素。如急救室的位置，病室插線板的位置，地面過滑，床旁無護(hù)欄造成跌傷等；、環(huán)境污染：環(huán)境污染所致的不安全因素，常見于消毒隔離不嚴(yán)導(dǎo)致的院內(nèi)交叉感染；、危險(xiǎn)品管理：醫(yī)用危險(xiǎn)品管理及使用不當(dāng)，如氧氣、毒麻限劇藥品、高壓蒸氣鍋爐等潛在的不安全因素。環(huán)境因素環(huán)境因素第12頁/共24頁第十二頁，共25頁。管理因素管理因素、思想教育不到位，安全意識(shí)不強(qiáng)；、規(guī)章制度的不健全、不完善，對(duì)職責(zé)、制度、常

6、規(guī)的督促檢查不到位；、業(yè)務(wù)技能水平低，對(duì)新護(hù)士(h shi)、進(jìn)修及實(shí)習(xí)護(hù)士(h shi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展等方面的訓(xùn)練未能及時(shí)跟上；、管理不力、要求不嚴(yán)，未認(rèn)真履行好管理者的職責(zé)，對(duì)工作各個(gè)不安全的環(huán)節(jié)缺乏預(yù)見性，未及時(shí)主動(dòng)采取措施或采取的措施不力。 第13頁/共24頁第十三頁，共25頁。1、病人家屬維權(quán)(wi qun)意識(shí)過強(qiáng)2、病人要求過高3、對(duì)疾病缺乏正確的認(rèn)識(shí)病人因素病人因素第14頁/共24頁第十四頁，共25頁。護(hù)理人員如何護(hù)理人員如何(rh)應(yīng)對(duì)應(yīng)對(duì)?第15頁/共24頁第十五頁，共25頁。建立統(tǒng)一和完善護(hù)理安全(nqun)質(zhì)量管理 1、要針對(duì)醫(yī)院(yyun)護(hù)理安全質(zhì)量

7、方面存在的問題，結(jié)合醫(yī)院(yyun)的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的預(yù)防與控制措施，規(guī)范護(hù)理工作流程的各個(gè)環(huán)節(jié)。2、發(fā)現(xiàn)問題，研究解決存在的問題，并及時(shí)糾正處理 。第16頁/共24頁第十六頁，共25頁。強(qiáng)化(qinghu)安全意識(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查 1、通過安全教育，使護(hù)理人員從被動(dòng)接受安全管理的檢查轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X維護(hù)(wih)理安全。2、圍繞如何有效保護(hù)患者和工作人員的生命安全，分析有哪些不安全因素以及產(chǎn)生的原因。 3、護(hù)理管理者要善于認(rèn)識(shí)、處理關(guān)鍵性問題，并進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督和管理，及時(shí)整改。第17頁/共24頁第十七頁，共25頁。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程(cozuguchng)及規(guī)章制度 1、每一項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程都有其

8、可行性、必行性和科學(xué)的內(nèi)容，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，是護(hù)理人員必須遵循的。它既是預(yù)防判定差錯(cuò)事故的要素，也是解決(jiju)護(hù)理糾紛的準(zhǔn)則。2、嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度是預(yù)防和判定差錯(cuò)事故的重要因素，是正常護(hù)理活動(dòng)的保障。第18頁/共24頁第十八頁，共25頁。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高(t go)專業(yè)技術(shù)水平1、精通護(hù)理基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)，熟練掌握本專業(yè)技術(shù)操作，精益求精，不斷更新知識(shí)。2、認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握專業(yè)知識(shí)和技能，才能提高技術(shù)水平，保障護(hù)理安全，防止(fngzh)差錯(cuò)事故。第19頁/共24頁第十九頁，共25頁。增強(qiáng)(zngqing)法律意識(shí)，提高護(hù)理文書的書寫 1、護(hù)理人員學(xué)醫(yī)療事故處理?xiàng)l例及病歷書寫

9、規(guī)范(gufn)的內(nèi)容及醫(yī)院護(hù)理文書書寫規(guī)范(gufn)，使護(hù)理人員更加深刻的認(rèn)識(shí)到護(hù)理文書的重要性2、及時(shí)將所做和所觀察到的真實(shí)記錄下來，留下證明自己無過失的證據(jù)。第20頁/共24頁第二十頁，共25頁。 提高(t go)護(hù)理人員責(zé)任心思想上,以病人為中心,處處為病人著想.行動(dòng)上,做好“四勤”，即腳勤、手勤(shuqn)、眼勤、嘴勤第21頁/共24頁第二十一頁，共25頁。提高交流溝通(gutng)能力和技巧第22頁/共24頁第二十二頁，共25頁。第23頁/共24頁第二十三頁，共25頁。感謝您的觀看(gunkn)！第24頁/共24頁第二十四頁，共25頁。NoImage內(nèi)容(nirng)總結(jié)一、護(hù)理安全的定義。6、缺乏預(yù)見性護(hù)理程序 的能力。、環(huán)境污染：環(huán)境污染所致的不安全因素，常見于消毒隔離不嚴(yán)導(dǎo)致的院內(nèi)交叉感染。1