入世后中小型出口企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)和防范

1、入世后中小型出口企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)和防范摘要：我國(guó)加入世貿(mào)組織后，眾多中小型將獲得進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)，這意味著它 們將有更大的發(fā)展空間。但由于中小型自身存在的一些不足，使得其面臨著較多的風(fēng)險(xiǎn)因素。因此,在出口過程中要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)在經(jīng)營(yíng)過程中有可能面 臨的風(fēng)險(xiǎn)并采取相應(yīng)措施以保障出口利益最大化 ，保證經(jīng)營(yíng)的安全性和連續(xù)性。 關(guān)鍵詞：中國(guó)；入世；中小型出口 ；風(fēng)險(xiǎn)；防范一、當(dāng)前出口面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于中小型出口而言，在經(jīng)營(yíng)過程中面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要有以下幾種：1. 貿(mào)易壁壘風(fēng)險(xiǎn)在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放慢的條件下，各國(guó)為了自己的利益，紛紛采用各 種各樣的貿(mào)易壁壘來限制進(jìn)口國(guó)外的產(chǎn)品。這些貿(mào)易壁壘多種多樣且經(jīng)常變化

2、，中小出口如不能及時(shí)把握、了解和適應(yīng)這些壁壘 ，在出口產(chǎn)品時(shí)就會(huì)陷于被動(dòng)。 如進(jìn)口限制是進(jìn)口國(guó)為保護(hù)本國(guó)市場(chǎng)常用的措施之一 ，但進(jìn)口國(guó)何時(shí)采用、對(duì)什 么商品采用、對(duì)哪些國(guó)家采用等具有不確定性，中小出口對(duì)此較難預(yù)測(cè)，如的出口 市場(chǎng)過于集中于某一國(guó)家或地區(qū)，則當(dāng)這些國(guó)家實(shí)施進(jìn)口限制措施時(shí)會(huì)對(duì)出口造 成極大的影響。如20XX年6月,日本和韓國(guó)宣布暫停進(jìn)口我國(guó)家禽肉及其制品, 給以日、韓為主要外銷市場(chǎng)的家禽肉及其制品的生產(chǎn)帶來了巨大的損失。2. 面臨進(jìn)口國(guó)廠商或消費(fèi)者起訴的風(fēng)險(xiǎn)國(guó)際貿(mào)易面對(duì)較為復(fù)雜的法律環(huán)境，特別是發(fā)達(dá)國(guó)家的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益 的法律不同于國(guó)內(nèi)法律，如在美國(guó)，即使產(chǎn)品沒有造成實(shí)際損害但根據(jù)

3、其可能性 就可以認(rèn)定損害賠償責(zé)任，而我國(guó)法律則規(guī)定只對(duì)產(chǎn)品發(fā)生的實(shí)際損害承擔(dān)賠償 責(zé)任。如1999年3月，幾個(gè)美國(guó)人以東芝筆記本電腦的軟盤驅(qū)動(dòng)器有問題可能導(dǎo) 致數(shù)據(jù)損失為由，起訴日本東芝公司，東芝公司害怕敗訴，作了庭外調(diào)解，賠償美 國(guó)人億美元的損失。而中國(guó)人在 20XX年以同樣理由在中國(guó)法庭起訴日本東芝公 司,東芝公司卻對(duì)中國(guó)人的起訴置之不理 ，原因之一是中國(guó)對(duì)損害賠償責(zé)任成立 的法律規(guī)定不同于美國(guó)。又如，以前我國(guó)某服裝制造商出口一批童裝到日本，由于 服裝口袋內(nèi)的斷針刺傷了購(gòu)買者的手指，該消費(fèi)者通過消費(fèi)者協(xié)會(huì)起訴，最終該 服裝制造商賠償20余萬日元并花巨資購(gòu)買了日本的檢針設(shè)備才保住了日本市 場(chǎng)

4、。這些案例說明，如果出口產(chǎn)品由于質(zhì)量問題遭到進(jìn)口國(guó)消費(fèi)者的起訴，出口就會(huì)陷入非常被動(dòng)的境地，一旦損害賠償責(zé)任成立，出口不僅要承擔(dān)巨額損失賠償， 而且還可能失去原有的市場(chǎng)。3信用危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)信用危機(jī)是指由于某一突發(fā)事件而影響了出口的信用而造成的信任危 機(jī)。對(duì)信用危機(jī)處理不當(dāng)會(huì)損害的形象，降低顧客的忠誠(chéng)度。由于沒有處理好影 響形象的突發(fā)危機(jī)而導(dǎo)致迅速衰敗的例子時(shí)有發(fā)生。但同時(shí)也有許多通過危機(jī)管理妥當(dāng)?shù)靥幚砗昧宋C(jī)事件，保證了的持續(xù)發(fā)展。如1982年發(fā)生的“泰諾”中毒 事件對(duì)于生產(chǎn)該藥的美國(guó)約翰遜聯(lián)營(yíng)公司而言無疑是巨大的危機(jī)，民意測(cè)驗(yàn)表明,94%的服藥者表示今后不再服用此藥，對(duì)該危機(jī)事件如處理不好，不僅

5、“泰 諾”膠囊可能從此消失，而且約翰遜聯(lián)營(yíng)公司的其他產(chǎn)品也會(huì)受到影響。約翰遜 聯(lián)營(yíng)公司在了解了事情的真相后，果斷地采取了一系列正確決策，贏得了公眾和 輿論的理解與支持，使公司的信譽(yù)損失減少到最低程度。4. 政策變化風(fēng)險(xiǎn)政策是影響經(jīng)營(yíng)的重要因素。政府在制訂政策時(shí)會(huì)考慮到其連續(xù)性 ，但 對(duì)而言,政府制訂政策的依據(jù)、何時(shí)制訂以及制訂什么樣的政策則難以預(yù)測(cè)，一旦 政府制訂的政策不利于的經(jīng)營(yíng)，但由于政策執(zhí)行的強(qiáng)制性就可能給帶來危機(jī)。5. 環(huán)境突變風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)受環(huán)境的影響，環(huán)境的變化有的是漸進(jìn)型的，如經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，可在一 定程度上對(duì)其進(jìn)行預(yù)測(cè)；有的是突變型的，事先無征兆，或有征兆但不能引起人們 的注意，“”事件

6、是典型的突變危機(jī)，這樣的危機(jī)對(duì)造成的影響往往是防不勝防 的。美國(guó)在遭受恐怖襲擊之后，迅速采取了空中管制措施，暫停了中美之間的航空 運(yùn)輸，造成我國(guó)一些出口商品積壓，部分外貿(mào)的出口受到嚴(yán)重影響。如山東某通訊 設(shè)備有限公司向美國(guó)出口的價(jià)值 120萬美元的6000臺(tái)激光打印機(jī)合同因此而被 迫取消。6. 資源位個(gè)人化風(fēng)險(xiǎn)資源位是指在廣義的資源空間內(nèi)，企業(yè)所能實(shí)際和潛在利用、占據(jù)的廣義資源。例如，對(duì)于特別是對(duì)進(jìn)出口而言，客戶是最重要的資源之一。資源位個(gè)人化是指的員工利用職務(wù)之便，由公司承擔(dān)廣義代價(jià)，將資源位轉(zhuǎn)化為個(gè)人所有。當(dāng)掌握了資源位的個(gè)人脫離原并帶走客戶時(shí)， 不僅使原的客戶流失，而且增加了十分熟悉自己

7、的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這會(huì)使原處于十分 被動(dòng)的境地，由此帶來巨大的危機(jī)。7. 客戶信用危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)出口如對(duì)客戶資信的調(diào)查工作做得不夠，選擇了資信不佳的客戶，在客戶不能履約時(shí)，便會(huì)給帶來損失?；蛘咚x擇的客戶在簽約之初就存心詐騙，但出 口沒有察覺，以致于合同簽訂后被客戶騙走貨物，造成經(jīng)濟(jì)損失。中小的規(guī)模本身 就很小，如果一筆大額合同的貨款不能按合同規(guī)定及時(shí)收回 ，勢(shì)必影響其資金周 轉(zhuǎn),導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)困難。二、產(chǎn)生危機(jī)的原因1. 出口市場(chǎng)過于集中市場(chǎng)集中可以減少市場(chǎng)開發(fā)成本，降低出口費(fèi)用，但同時(shí)也會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn)。 這種風(fēng)險(xiǎn)是多方面的，例如：出口市場(chǎng)過于集中會(huì)造成市場(chǎng)過早飽和，采取低價(jià)策 略容易引起反傾銷訴訟、賴以出口的市

8、場(chǎng)環(huán)境因素如政策發(fā)生變化，都會(huì)影響的出口。因此,出口應(yīng)在綜合考慮市場(chǎng)開發(fā)成本和市場(chǎng)變化風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，綜合考慮各國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣、距離遠(yuǎn)近等 ，實(shí)施市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略。2價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致部分的產(chǎn)品質(zhì)量下降目前,我國(guó)大多數(shù)中小出口的競(jìng)爭(zhēng)方式還停留在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上，通過低價(jià)來贏得客戶。甚至為了爭(zhēng)奪客戶，對(duì)同一種原料性產(chǎn)品，眾多同時(shí)采用低價(jià)大量出 口 ,導(dǎo)致這種原料產(chǎn)量迅速減少。單純依賴價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)雖然在短期內(nèi)可以取得成效， 但由于不能獲得足夠的利潤(rùn)來支持技術(shù)創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)，必然影響其發(fā)展后勁。目前,在我國(guó)主要出口市場(chǎng)上，價(jià)格已不是影響消費(fèi)需求的主要因素，要想長(zhǎng) 久地占領(lǐng)這些出口市場(chǎng)，包裝、質(zhì)量、服

9、務(wù)等非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)方式尤為重要，因此，要 考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，綜合采用各種競(jìng)爭(zhēng)方式，避免單純依賴低層次的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。3. 現(xiàn)代環(huán)境的復(fù)雜多變性導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)因素增加進(jìn)入21世紀(jì),面臨的環(huán)境發(fā)生了許多變化。首先,競(jìng)爭(zhēng)激烈且方式多樣。 為了創(chuàng)造自己的產(chǎn)品和服務(wù)特色，紛紛采用各種競(jìng)爭(zhēng)措施，有的甚至采取不正當(dāng) 的競(jìng)爭(zhēng)方式，激烈的競(jìng)爭(zhēng)必然伴生更多的風(fēng)險(xiǎn)。其次,市場(chǎng)多變且變化迅速。這體 現(xiàn)在技術(shù)飛速發(fā)展和消費(fèi)者需求變化加快兩方面。 最后,國(guó)內(nèi)、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)相融合。 我國(guó)入世后，外資大規(guī)模地進(jìn)入會(huì)給我國(guó)創(chuàng)造機(jī)遇，但如果把握不好也會(huì)帶來危 機(jī)?？傊?，當(dāng)今環(huán)境中風(fēng)險(xiǎn)因素大大增加，且風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性大小、發(fā)生后對(duì)的 影響都遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于以前

10、。4. 部分對(duì)國(guó)際貿(mào)易的復(fù)雜性認(rèn)識(shí)不足，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)差國(guó)際貿(mào)易涉及不同國(guó)家的法律、慣例,需要經(jīng)過許多環(huán)節(jié)，如商檢、海關(guān)、 保險(xiǎn)、運(yùn)輸?shù)?，因?比國(guó)內(nèi)貿(mào)易復(fù)雜得多，風(fēng)險(xiǎn)也大。部分中小型在出口產(chǎn)品時(shí)， 由于經(jīng)驗(yàn)不足、人才缺乏等原因，對(duì)國(guó)際貿(mào)易的整個(gè)過程缺乏系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，往往是 考慮了某一環(huán)節(jié)，但卻忽視了另外一個(gè)環(huán)節(jié)。如重視了合同的簽訂，但在合同的履 行及出現(xiàn)問題后的解決方面顯得力不從心。因此，中小獲得出口經(jīng)營(yíng)權(quán)后從事出 口業(yè)務(wù)時(shí),要事先做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，包括經(jīng)營(yíng)人才問題、產(chǎn)品對(duì)國(guó)外市場(chǎng)的適 應(yīng)性問題等，避免在準(zhǔn)備不充分的情況下貿(mào)然進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。5. 自身管理制度的問題部分中小型缺乏科學(xué)的管理制度是產(chǎn)生

11、風(fēng)險(xiǎn)的原因之一。如的激勵(lì)制度不到位,造成外銷員跳槽導(dǎo)致客戶流失，而約束機(jī)制不合理又會(huì)造成外銷員在談 合同時(shí)只重視數(shù)量不考慮質(zhì)量等。此外，中小缺乏有效的信用管理制度也是造成 風(fēng)險(xiǎn)的原因之一。三、出口的風(fēng)險(xiǎn)管理措施針對(duì)以上風(fēng)險(xiǎn)及其產(chǎn)生的原因，我國(guó)中小型出口出口產(chǎn)品時(shí)要做好以下 幾方面的工作：1.熟悉目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)慣用的貿(mào)易壁壘貿(mào)易壁壘是影響產(chǎn)品出口的主要障礙之一 ，出口要全面了解和掌握主要 目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家的貿(mào)易壁壘，結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，認(rèn)真研究應(yīng)對(duì)措施，或者是 繞開其貿(mào)易壁壘,或者是通過在產(chǎn)品、技術(shù)等方面的調(diào)整以適應(yīng)其要求。此外，要建立對(duì)貿(mào)易壁壘的預(yù)警機(jī)制，及時(shí)掌握其變動(dòng)趨勢(shì)，防止貿(mào)易對(duì)象國(guó)突然采取

12、某項(xiàng)限制進(jìn)口措 施而造成我國(guó)出口的措手不及。2. 加強(qiáng)品牌管理，提高出口產(chǎn)品質(zhì)量，適當(dāng)進(jìn)行相應(yīng)的投保品牌是產(chǎn)品的通行證，而質(zhì)量是品牌的基礎(chǔ)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化、貿(mào)易自 由化進(jìn)程的加速，各國(guó)都真正認(rèn)識(shí)到了品牌的重要性，它是長(zhǎng)久占領(lǐng)市場(chǎng)的要件。 出口要在國(guó)際市場(chǎng)上占有一席之地，必須實(shí)施品牌戰(zhàn)略，而實(shí)施品牌戰(zhàn)略必須從 產(chǎn)品質(zhì)量抓起，積極爭(zhēng)取獲得各種國(guó)際認(rèn)證。目前,我國(guó)產(chǎn)品的主要出口市場(chǎng)集中 在美國(guó)、日本、歐盟等，這些國(guó)家對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求很高，一方面是這些國(guó)家消費(fèi) 者的質(zhì)量意識(shí)很強(qiáng)，另一方面是這些國(guó)家的產(chǎn)品責(zé)任法十分完善，對(duì)生產(chǎn)者責(zé)任的要求也很高。由于產(chǎn)品質(zhì)量問題對(duì)消費(fèi)者造成的傷害 ，可能要承擔(dān)很大的賠償

13、 責(zé)任,同時(shí)還會(huì)影響的聲譽(yù)，因此，出口在加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理的同時(shí)，應(yīng)投保產(chǎn)品 責(zé)任險(xiǎn)。3. 結(jié)合實(shí)際情況，制定有效的風(fēng)險(xiǎn)管理措施，以防患于未然任何在出口過程中都會(huì)面臨一定的風(fēng)險(xiǎn)，但不同的面臨風(fēng)險(xiǎn)的類型、發(fā) 生可能性的大小、發(fā)生后對(duì)的影響不盡相同。以詐騙風(fēng)險(xiǎn)為例，警惕性強(qiáng)的遭受詐騙的概率要小于疏于防范的，再如市場(chǎng)突變風(fēng)險(xiǎn)，事先做好防范工作的遭受的 損失要小于沒有防范措施的。出口要想把風(fēng)險(xiǎn)損失降到最低，就必須制定科學(xué)的 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，全面識(shí)別在出口過程中本可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)因素 ，認(rèn)真評(píng)價(jià)其對(duì)出 口可能帶來的影響，據(jù)此制定出相應(yīng)的控制風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的措施，為產(chǎn)品出口保駕護(hù)航4. 重視人才培養(yǎng)，管理好戰(zhàn)略資源，防止戰(zhàn)略資源個(gè)人化風(fēng)險(xiǎn)是中性的，風(fēng)險(xiǎn)的存在給構(gòu)成威脅，同時(shí)也給帶來機(jī)會(huì)。面對(duì)同樣的 風(fēng)險(xiǎn),有的能化解風(fēng)險(xiǎn)并從中獲利，有的只能遭受損失，這其中的關(guān)鍵就是人才。 人才是駕馭風(fēng)險(xiǎn)、化解風(fēng)險(xiǎn)、利用風(fēng)險(xiǎn)獲利的利器。中小型出口要借助機(jī)制靈活 等優(yōu)勢(shì),下大力氣吸引高層次的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)人才，但同時(shí)也要注意避免的戰(zhàn)略資 源如核心技術(shù)、客戶關(guān)系等集中到少數(shù)人手中，以防止人員流動(dòng)帶來戰(zhàn)略資源的 流失。5. 通過跨資源配置，構(gòu)建絡(luò)優(yōu)勢(shì)，保持信息渠道的暢通信息閉塞是產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的重要