品管部崗位職責(zé)匯編

1、1.0 程序目的明確品管部人員職責(zé)、權(quán)限，為質(zhì)量體系的有效運(yùn)行建立組織保證。2.0 適用范圍本程序適用于品管部工作人員崗位職責(zé)、權(quán)限規(guī)定。3.0 引用文件3.1 質(zhì)量手冊(cè)第4.1節(jié)：管理職責(zé) 3.2 文件和資料控制程序 014.0 主要職責(zé)4.1 品管部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)編制本部門各崗位工作人員的崗位職責(zé)、權(quán)限。4.2 各崗位人員依據(jù)本人的崗位職責(zé)、權(quán)限在工作中建立聯(lián)系，履行相應(yīng)職責(zé)。5.0 崗位描述5.1 部門崗位設(shè)置圖機(jī) 構(gòu) 崗 位品管部經(jīng)理經(jīng)理助理文員組品質(zhì)稽核工程師試驗(yàn)員測(cè)試工程師例行試驗(yàn)室出貨檢驗(yàn)主管電腦員統(tǒng)計(jì)員每層樓組長領(lǐng)班/檢驗(yàn)員成品技術(shù)員品管部技術(shù)員物料領(lǐng)班/檢驗(yàn)員電子料組長進(jìn)料檢驗(yàn)主

2、管領(lǐng)班/檢驗(yàn)員結(jié)構(gòu)料組長統(tǒng)計(jì)員電腦員組長巡檢員制程巡檢5.2 品管部崗位職責(zé)a) 品質(zhì)制度的訂立與品質(zhì)體系的建立和改善;b) 品質(zhì)保證方案的擬定并推動(dòng)全面質(zhì)量管理活動(dòng)的進(jìn)行;c) 負(fù)責(zé)公司質(zhì)量目標(biāo)的提出和達(dá)成度評(píng)價(jià)，匯總并組織相關(guān)部門分析存在的質(zhì)量缺陷，提出糾正和預(yù)防措施，督促并檢查糾正措施的實(shí)施效果d) 編制公司各類產(chǎn)品和物料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)e) 對(duì)公司的第一二階體系文件質(zhì)量手冊(cè)和公共程序文件以及各部門手冊(cè)管理類文件進(jìn)行維護(hù)和控制f) 按9000標(biāo)準(zhǔn)要求組織實(shí)施質(zhì)量體系內(nèi)部審核，以保證公司質(zhì)量體系的持續(xù)有效性g) 品質(zhì)資訊的收集、傳導(dǎo)與回復(fù)h) 負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商的評(píng)定，協(xié)力廠品質(zhì)能力的輔導(dǎo)，控制和保證

3、來料的質(zhì)量i) 有關(guān)質(zhì)量事務(wù)的對(duì)外聯(lián)絡(luò)和處理工作，如質(zhì)量體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、客戶驗(yàn)廠、產(chǎn)品抽查等j) 受理產(chǎn)品質(zhì)量客戶抱怨和投訴k) 對(duì)公司內(nèi)各部門質(zhì)量判定的爭議進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理l) 品質(zhì)成本的分析與品質(zhì)控制事項(xiàng)的制定m) 品質(zhì)培訓(xùn)計(jì)劃的制定與督導(dǎo)及執(zhí)行n) 進(jìn)料、在制品、成品品質(zhì)檢驗(yàn)規(guī)范的制訂與執(zhí)行o) 負(fù)責(zé)進(jìn)料、制程和出貨檢驗(yàn)，評(píng)定泰豐產(chǎn)品實(shí)際達(dá)到的質(zhì)量水平，報(bào)告存在的質(zhì)量缺陷p) 檢討和改進(jìn)品質(zhì)檢驗(yàn)方法，保證準(zhǔn)確、有效和可靠的判定產(chǎn)品品質(zhì)狀態(tài)q) 制程品質(zhì)的巡回檢驗(yàn)與控制r) 負(fù)責(zé)組織新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)的評(píng)審和確認(rèn)，保證新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的完善性s) 負(fù)責(zé)對(duì)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品信賴性試驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量的可靠

4、和穩(wěn)定t) 主導(dǎo)產(chǎn)品審核的進(jìn)行，驗(yàn)證和評(píng)價(jià)庫存產(chǎn)品質(zhì)量5.2.1 品管部經(jīng)理崗位職責(zé)1） 崗位名稱：品管部經(jīng)理2） 直接上級(jí)：副總經(jīng)理3） 直接下級(jí)/單位：經(jīng)理助理、主管、主管、工程師、文員4） 本職工作：管理品管部的正常運(yùn)作；維持公司品質(zhì)體系的正常運(yùn)作5） 直接責(zé)任：a) 建立、健全品質(zhì)控制體系；b) 品質(zhì)策劃的發(fā)起者；c) 品質(zhì)仲裁；d) 合約的品質(zhì)確認(rèn)；e) 公司品質(zhì)代表，處理相關(guān)外部、內(nèi)部事務(wù)；f) 公司品質(zhì)執(zhí)行效果的鑒定；g) 品質(zhì)稽核的督導(dǎo)與品質(zhì)成本的控制；h) 所屬職能人員工作的督導(dǎo)與下屬培訓(xùn)。6） 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任a) 對(duì)品質(zhì)系統(tǒng)的正常運(yùn)作負(fù)責(zé)；b) 對(duì)公司內(nèi)部的品質(zhì)事故負(fù)責(zé)；c) 對(duì)

5、客戶投訴負(fù)責(zé)。7） 主要權(quán)力 品質(zhì)控制和保證；人員調(diào)配8） 素質(zhì)要求a) 大學(xué)本科以上，英文四級(jí)以上，電子/通訊/管理相關(guān)專業(yè)；b) 大型電子廠品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)；c) 有質(zhì)量體系認(rèn)證產(chǎn)品認(rèn)證相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；d) 熟悉相關(guān)質(zhì)量法規(guī)；熟悉9000標(biāo)準(zhǔn)e) 了解通訊終端產(chǎn)品國家、國際標(biāo)準(zhǔn)f) 具備良好組織管理能力，協(xié)調(diào)溝通能力。5.2.2 品管部經(jīng)理助理崗位職責(zé)1） 崗位名稱：經(jīng)理助理2） 直接上級(jí)：品管部經(jīng)理3） 直接下級(jí)： 主管、主管4） 本職工作：協(xié)助經(jīng)理管理品管部、的正常運(yùn)作，對(duì)進(jìn)料和出貨的品質(zhì)負(fù)責(zé)。5） 工作責(zé)任：a) 成品、物料檢驗(yàn)計(jì)劃的制訂，并監(jiān)督完成；b) 品檢體系的設(shè)計(jì)及表單、程序的擬定;c

6、) 品質(zhì)鑒定與判定意見的確認(rèn)；d) 所屬人員工作的安排、督導(dǎo)、評(píng)價(jià)和培訓(xùn);e) 協(xié)調(diào)客戶的現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn);f) 協(xié)助經(jīng)理完成在生產(chǎn)中控制質(zhì)量的職能，并提出有關(guān)方法，控制檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生;g) 品質(zhì)檢驗(yàn)成本控制6） 素質(zhì)要求：a) 大專以上文化程度，英文四級(jí)；b) 電子機(jī)械相關(guān)專業(yè)、二年以上品質(zhì)檢驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)；c) 具備一定的組織管理能力，協(xié)調(diào)溝通能力。5.2.3 品管部文員崗位職責(zé)1） 崗位名稱：品管部文員 2） 直接上級(jí)：品管部經(jīng)理3） 直接下級(jí)：無4） 本職工作：文件管理，品質(zhì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總5） 工作責(zé)任：a) 文字電腦處理；b) 品管部收文、發(fā)文記錄與文件資料的管理；c) 品質(zhì)數(shù)據(jù)每

7、周、每月統(tǒng)計(jì)匯總；d) 品管部辦公用品的申請(qǐng)、領(lǐng)取和發(fā)放；e) 新機(jī)型實(shí)際試用的申領(lǐng)、發(fā)放及試用跟蹤；f) 復(fù)印文件、會(huì)議召集、接待來訪人員等其它日常辦公事務(wù)。6） 素質(zhì)要求：a) 大專以上學(xué)歷,有文職工作經(jīng)驗(yàn)；b) 電腦操作熟練，英文良好；c) 工作細(xì)致認(rèn)真，有責(zé)任心。5.2.4 稽核工程師崗位職責(zé)1） 崗位名稱：品質(zhì)稽核工程師（工程師） 2） 直接上級(jí)：品管部經(jīng)理3） 直接下級(jí)：無4） 本職工作：負(fù)責(zé)產(chǎn)品、質(zhì)量體系稽核及改進(jìn)5） 工作責(zé)任：a) 參與質(zhì)量管理體系建構(gòu)、維護(hù)和改進(jìn)的策劃、實(shí)施。b) 負(fù)責(zé)質(zhì)量體系內(nèi)部審核的策劃、實(shí)施和核查跟蹤。c) 負(fù)責(zé)外部審核（第二方、第三方）和聯(lián)絡(luò)、陪同、

8、檢討和回復(fù)。d) 對(duì)品質(zhì)問題的分析及處理跟蹤。e) 客戶抱怨/投訴處理與跟蹤。f) 對(duì)品質(zhì)信息的統(tǒng)計(jì)分析。g) 執(zhí)行質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃、品管手法與統(tǒng)計(jì)技術(shù)的設(shè)計(jì)與督導(dǎo)執(zhí)行。6） 素質(zhì)要求：a） 大專或以上學(xué)歷，電子/機(jī)電一體化專業(yè)。b） 三年以上品管工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉9000族標(biāo)準(zhǔn)，具有內(nèi)審員資格證。c） 有較強(qiáng)品質(zhì)意識(shí)和系統(tǒng)的品管知識(shí)。d） 具有較強(qiáng)的策劃、管理、組織和溝通能力。e） 英語水平四級(jí)以上，電腦操作熟練5.2.5 產(chǎn)品測(cè)試工程師崗位職責(zé)1） 崗位名稱：產(chǎn)品測(cè)試工程師2） 直接上級(jí)：品管部助理3） 直接下級(jí)：試驗(yàn)員 4） 本職工作：負(fù)責(zé)新產(chǎn)品測(cè)試確認(rèn)及可靠性保證5） 工作責(zé)任：a) 新產(chǎn)品開

9、發(fā)與試制的參與及新產(chǎn)品測(cè)試確認(rèn)；b) 新產(chǎn)品的可靠性測(cè)試確認(rèn)；c) 例行實(shí)驗(yàn)室的規(guī)劃；d) 新產(chǎn)品測(cè)試的表單設(shè)計(jì)、試驗(yàn)計(jì)劃設(shè)計(jì)；e) 實(shí)驗(yàn)室儀器的日常管理與維護(hù)；6） 素質(zhì)要求：a) 大學(xué)本科以上，電子/通訊專業(yè)，英語四級(jí)以上；b) 對(duì)通訊終端產(chǎn)品的測(cè)試設(shè)備和測(cè)試技術(shù)有豐富經(jīng)驗(yàn)c) 熟悉通訊終端產(chǎn)品的國家、國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)d) 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。5.2.6 產(chǎn)品品質(zhì)工程師崗位職責(zé)1） 崗位名稱：產(chǎn)品品質(zhì)工程師（產(chǎn)品）2） 直接上級(jí)：主管3） 直接下級(jí)：產(chǎn)品技術(shù)員4） 本職工作：負(fù)責(zé)出貨成品的品質(zhì)的控制。5） 工作責(zé)任：a) 新產(chǎn)品開發(fā)與試制的參與及新產(chǎn)品品質(zhì)計(jì)劃的制定；b) 制訂成品品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和

10、測(cè)試指導(dǎo)書；c) 客戶產(chǎn)品驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)的確認(rèn)；d) 檢驗(yàn)樣品的制作，測(cè)試制具的設(shè)計(jì)；e) 成品檢測(cè)儀器的日常使用的校正與控制；f) 客戶驗(yàn)貨與客戶對(duì)機(jī)；g) 成品抽檢不合格品原因追蹤、改善結(jié)果的跟進(jìn)；h) 檢驗(yàn)員的培訓(xùn)、指導(dǎo)。6） 素質(zhì)要求：a) ?？埔陨蠈W(xué)歷，電子/通訊專業(yè)b) 對(duì)通訊終端產(chǎn)品的測(cè)試設(shè)備和測(cè)試技術(shù)有豐富經(jīng)驗(yàn)c) 熟悉通訊終端產(chǎn)品的國家、國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)d) 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上5.2.7 物料品質(zhì)工程師（物料）崗位職責(zé)1） 崗位名稱：物料品質(zhì)工程師（物料） 2） 直接上級(jí)：主管3） 直接下級(jí)：物料技術(shù)員4） 本職工作：負(fù)責(zé)物料的品質(zhì)控制、供應(yīng)商的管理5） 工作責(zé)任：a） 物料樣品測(cè)試；b

11、） 試產(chǎn)物料跟蹤、分析；c） 不良物料的分析、處理；d） 物料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試規(guī)范的制訂；e） 測(cè)試治具設(shè)計(jì)；f） 檢驗(yàn)員的培訓(xùn)；g） 供應(yīng)商的輔導(dǎo)與管理；h） 檢驗(yàn)儀器的日常校正與控制；6） 素質(zhì)要求：a) 大專以上文化程度；b) 電子器件/機(jī)械/物理相關(guān)專業(yè)、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；c) 英語四級(jí)以上，電腦操作熟練；d) 熟悉電子元器件、塑膠、五金件的特性；熟悉元器件的測(cè)試儀器。5.2.8 品管部產(chǎn)品技術(shù)員崗位職責(zé)1） 崗位名稱：產(chǎn)品技術(shù)員2） 直接上級(jí)：產(chǎn)品工程師3） 直接下級(jí)：無4） 本職工作：協(xié)助產(chǎn)品完成出貨成品的品質(zhì)控制。5） 工作責(zé)任：a) 配合工程師做好開發(fā)、工程樣機(jī)的測(cè)試和確認(rèn)；

12、b) 測(cè)試制具的制作；c) 檢驗(yàn)儀器的日常校正與控制；d) 協(xié)助產(chǎn)品制訂相關(guān)檢驗(yàn)文件。6） 素質(zhì)要求：a) 電子通訊中專以上學(xué)歷，有相關(guān)行業(yè)一年以上工作經(jīng)驗(yàn)；b) 熟悉本公司產(chǎn)品的工藝、結(jié)構(gòu)及性能特點(diǎn)；c) 工作積極、責(zé)任心強(qiáng)。5.2.9 品管部物料技術(shù)員崗位職責(zé)1） 崗位名稱：物料技術(shù)員2） 直接上級(jí)：物料工程師3） 直接下級(jí)：無4） 本職工作：協(xié)助物料工程師控制物料的品質(zhì)5） 工作責(zé)任：a) 物料樣品的測(cè)試，可靠性試驗(yàn)；b) 協(xié)助工程師處理不良物料；c) 測(cè)試制具的制作；d) 檢驗(yàn)儀器的日常校正與控制；e) 協(xié)助物料工程師編制物料檢驗(yàn)規(guī)范；f) 檢驗(yàn)員的培訓(xùn)。6） 素質(zhì)要求：a) 中專以上

13、學(xué)歷，電子機(jī)械相關(guān)專業(yè)；b) 一年以上工作經(jīng)驗(yàn)；c) 熟悉電子元器件、塑膠五金件。5.2.10 品管部主管崗位職責(zé)描述1） 崗位名稱：主管2） 直接上級(jí)：經(jīng)理助理3） 直接下級(jí)：工程師、組長 4） 本職工作：負(fù)責(zé)物料進(jìn)料檢驗(yàn)工作5） 工作責(zé)任：a) 按照生產(chǎn)計(jì)劃制訂進(jìn)料檢驗(yàn)計(jì)劃；b) 進(jìn)料檢驗(yàn)體系的設(shè)計(jì)及表單、流程的擬定；c) 物料品質(zhì)鑒定與判定意見的簽署；d) 協(xié)助品管經(jīng)理完成進(jìn)料質(zhì)量控制的職能；e) 所屬人員工作的安排督導(dǎo)、評(píng)價(jià)和培訓(xùn)f) 放行經(jīng)檢查合格的物料，拒收不合格的物料；g) 制定預(yù)防方法，控制物料檢驗(yàn)中不合格的重復(fù)發(fā)生；h) 與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，物料品質(zhì)異常的處理。i)6） 素質(zhì)

14、要求：a) 大專以上文化程度，電子/機(jī)械相關(guān)專業(yè)，二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)b) 有一定組織管理能力c) 熟悉電子元器件，塑膠五金件。 5.2.11 品管部組長崗位職責(zé)1） 崗位名稱： 組長2） 直接上級(jí)： 主管3） 直接下級(jí)： 領(lǐng)班 檢驗(yàn)員4） 本職工作： 檢驗(yàn)的現(xiàn)場(chǎng)管理、日常檢驗(yàn)工作安排？5） 工作責(zé)任：a) 樣品管理；b) 單據(jù)管理；c) 對(duì)檢驗(yàn)員的培訓(xùn)；d) 對(duì)物料檢驗(yàn)進(jìn)度、檢驗(yàn)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；e) 協(xié)助工程師工作；6） 素質(zhì)要求：a) 高中或中專以上文化程度，電子相關(guān)專業(yè)；b) 能吃苦耐勞有敬業(yè)精神和工作責(zé)任感。5.2.12 品管部領(lǐng)班崗位職責(zé)1） 崗位名稱： 領(lǐng)班2） 直接上級(jí)： 組長3） 直接下級(jí)：檢驗(yàn)員4） 本職工作：檢驗(yàn)的現(xiàn)場(chǎng)管理、日常檢驗(yàn)工作安排5） 工作責(zé)任：f) 初步審查進(jìn)料檢驗(yàn)入庫單；g) 發(fā)放單據(jù)，并提供相應(yīng)的樣品，規(guī)格書等文件給檢驗(yàn)員；h) 對(duì)檢驗(yàn)員的工作負(fù)責(zé)，解答檢驗(yàn)員的疑問，解決不了的上報(bào)工程師；i) 協(xié)助組長對(duì)的日常工作負(fù)責(zé)，維護(hù)的環(huán)境，監(jiān)督核查檢驗(yàn)員的工作紀(jì)律；6） 素質(zhì)要求：c) 高中或中專以上文化程度，電子相關(guān)專業(yè)；