廣東奧馬電器有限公司應(yīng)收賬款管理分析 財(cái)務(wù)管理專業(yè)

1、廣東奧馬電器有限公司應(yīng)收賬款管理分析Accounts Receivable Management Analysis of Guangdong Omagh Electric Appliance co., LTD.摘要伴隨著我國人均收入的大幅增長(zhǎng)，為家電市場(chǎng)帶來了更廣闊的發(fā)展空間。但與此同時(shí)，更多的家電企業(yè)出現(xiàn)，使得家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激勵(lì)。對(duì)此，本文以廣東奧馬電器為研究對(duì)象，針對(duì)公司的應(yīng)收賬款進(jìn)行分析研究。通過應(yīng)用文獻(xiàn)法、定量與定性結(jié)合法、圖表法等多種方法，首先，對(duì)于應(yīng)收賬款的相關(guān)概念與管理進(jìn)行了分析，闡述了應(yīng)收賬款的基本理論；其次，對(duì)奧馬電器的應(yīng)收賬款現(xiàn)狀進(jìn)行了分析；隨后，通過分析現(xiàn)狀，指出了奧馬

2、電器應(yīng)收賬款管理過程中主要存在的問題，應(yīng)收賬款規(guī)模不斷增加，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率明顯下降，應(yīng)收賬款壞賬率顯著上升；根據(jù)這些存在的問題，結(jié)合公司發(fā)展現(xiàn)狀，分析了這些問題產(chǎn)生的原因，然后又針對(duì)這些問題和原因，為奧馬電器的應(yīng)收賬款管理提出了完善建議。以此為廣東奧馬電器的應(yīng)收賬款管理發(fā)展提供一些參考。關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款；家電行業(yè)；奧馬電器；風(fēng)險(xiǎn)防范 Title: Accounts Receivable Management Analysis of Guangdong Omagh Electric Appliance co., LTD.ABSTRACTAlong with the substantial inc

3、rease of per capita income in China, it brings broader development space for the home appliance market. But at the same time, more appliance enterprises appear, making the appliance market competition more incentive. . To this, this paper takes guangdong omagh appliances as the research object, and

4、study the company's accounts receivable is analyzed. By using literature method, case method, induction, etc., first of all, for the relevant concepts and management of accounts receivable are analyzed, and expounds the basic theory of accounts receivable; Second, about the horse electrical acco

5、unts receivable present situation are analyzed; Then, by analyzing the present situation, pointed out the horse electrical problems of the main process of accounts receivable management, accounts receivable scale increasing, the accounts receivable turnover decreased obviously, and a marked increase

6、 in the accounts receivable bad debts rate; According to these existing problems, and combined with the company development present situation, the causes of these problems are analyzed, then aiming at these problems and reasons, for Mr Ma electric puts forward some Suggestions to perfect the account

7、s receivable management. To guangdong omagh appliances as accounts receivable management development to provide some reference.Keywords：household electrical appliance industry; accounts receivable; sell on credit; risk-prevention 目錄前言11 應(yīng)收賬款管理概述11.1應(yīng)收賬款概念11.2應(yīng)收賬款形成原因12 奧馬電器應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀分析22.1廣東奧馬電器有限公司簡(jiǎn)介

8、32.2奧馬電器應(yīng)收賬款現(xiàn)狀分析32.2.1應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)的比重分析32.2.2應(yīng)收賬款占主營業(yè)務(wù)收入的比重分析42.2.3應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)速度分析42.2.4應(yīng)收賬款賬齡分析62.2.5應(yīng)收賬款與壞賬損失的分析73 奧馬電器應(yīng)收賬款管理存在的問題73.1 應(yīng)收賬款規(guī)模不斷增加73.2 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率顯著下降83.3 應(yīng)收賬款壞賬率明顯升高84 奧馬電器應(yīng)收賬款管理存在問題的原因94.1 企業(yè)管理人員應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)差94.2 企業(yè)內(nèi)部控制體系構(gòu)建不完善104.3 企業(yè)信用政策缺乏合理性104.4 企業(yè)沒有重視應(yīng)收賬款管理115 加強(qiáng)奧馬電器應(yīng)收賬款管理的對(duì)策115.1 提高應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范

9、意識(shí)115.2 實(shí)行嚴(yán)格的內(nèi)部控制制度125.3 健全企業(yè)信用管理機(jī)制125.4 提高企業(yè)應(yīng)收賬款管理重要認(rèn)識(shí)12結(jié)語13參考文獻(xiàn)14致謝15III前言在當(dāng)前的社會(huì)中，經(jīng)濟(jì)發(fā)展促使人們的家庭收入不斷升高，進(jìn)而具有了更強(qiáng)的家庭消費(fèi)能力。而為了追求更加舒適的生活，增加了人們對(duì)于家電的需求。這對(duì)于家電市場(chǎng)的發(fā)展，將會(huì)帶來巨大的市場(chǎng)發(fā)展空間。但一方面由于我國的市場(chǎng)制度更加完善，對(duì)于國外家電品牌的限制更低，越來越多的國際家電巨頭紛紛進(jìn)駐我國家電市場(chǎng)；另一方面，我國家電行業(yè)的中小企業(yè)大量出現(xiàn)，由此加劇了家電行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。很多家電企業(yè)為了能夠鞏固自己的市場(chǎng)地位，擴(kuò)大市場(chǎng)知名度，紛紛采取賒銷的方式進(jìn)行銷售。

10、這種賒銷模式降低了了代理商的經(jīng)營成本和風(fēng)險(xiǎn)，因而能夠在短時(shí)間內(nèi)獲得大量代理商的訂單。但卻由此產(chǎn)生了大量的應(yīng)收賬款。應(yīng)收賬款的規(guī)模過大，將會(huì)影響企業(yè)的資產(chǎn)流動(dòng)性，為企業(yè)經(jīng)營帶來重大風(fēng)險(xiǎn)。如何對(duì)企業(yè)的應(yīng)收賬款進(jìn)行管理，是當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營管理中普遍面臨的一個(gè)問題?？梢哉J(rèn)為，一個(gè)企業(yè)要想在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中良好的發(fā)展下去，就必須要構(gòu)建一套完善的應(yīng)收賬款管理制度，以根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)化的管理，將企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)控制在合理的范圍內(nèi)。本文便以廣東奧馬電器為例，針對(duì)這一問題展開研究。1 應(yīng)收賬款管理概述1.1 應(yīng)收賬款概念應(yīng)收賬款是企業(yè)在經(jīng)營過程中，處于擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額、提升企業(yè)的品牌知名度等目的而通過賒銷的

11、方式進(jìn)行銷售后產(chǎn)生的賬款。在企業(yè)企業(yè)經(jīng)營中，由于企業(yè)數(shù)量越來越多，企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度越來越激烈，為了進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，維系企業(yè)的市場(chǎng)銷售渠道，很多企業(yè)都會(huì)采取給經(jīng)銷商進(jìn)行賒銷的方式進(jìn)行銷售。這樣以來，必然會(huì)產(chǎn)生應(yīng)收賬款。所以，我們可以認(rèn)為，在現(xiàn)代市場(chǎng)發(fā)展中，應(yīng)收賬款已經(jīng)普遍成為現(xiàn)代企業(yè)的一種經(jīng)營模式。但任何企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營都會(huì)產(chǎn)生一定的成本，而且還會(huì)面臨一定的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。如果無限制的增加企業(yè)的應(yīng)收賬款規(guī)模，將會(huì)大大降低企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)規(guī)模，一旦無法維持企業(yè)正常的運(yùn)營指出，必然會(huì)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展帶來非常不利的影響。從這一層面來說，應(yīng)收賬款作為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營不可避免的產(chǎn)物，合理控制企業(yè)的應(yīng)收賬款規(guī)模

12、對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展具有重要意義。1.2 應(yīng)收賬款形成原因當(dāng)前，隨著我國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行制度日益完善，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷加大，很容易抬高企業(yè)經(jīng)營成本，為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展帶來不利影響。造成企業(yè)應(yīng)收賬款的原因是多方面的，除了最為主要的賒銷模式外，有時(shí)會(huì)對(duì)于訂單量較大的客戶，也會(huì)要求進(jìn)行分期付款，進(jìn)而產(chǎn)生應(yīng)收賬款。應(yīng)收賬款的產(chǎn)生，首先會(huì)降低企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)規(guī)模，導(dǎo)致企業(yè)面臨一定的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。但在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營過程中，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，很多企業(yè)為了能夠獲得更好的發(fā)展，都會(huì)以不同的形式對(duì)經(jīng)銷商、代理商進(jìn)行賒銷經(jīng)營，這就造成了應(yīng)收賬款的產(chǎn)生是不可避免的。2 奧馬電器應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀分析2.1廣東奧馬電器有限公司簡(jiǎn)介奧

13、馬電器股份有限公司注冊(cè)成立于2002年，注冊(cè)資金7960萬元。奧馬電器是廣東省規(guī)模較大的家電設(shè)備制造商之一，由其制造的冰箱行銷國內(nèi)及歐美市場(chǎng)，具有很高的市場(chǎng)知名度和市場(chǎng)名氣。2012年，奧馬電器正式在深交所掛牌上市。這為公司的發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機(jī)。經(jīng)過將近20年的發(fā)展，目前奧馬電器的總資產(chǎn)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到65.73億元，員工總?cè)藬?shù)達(dá)到1233人。公司生產(chǎn)的各類家電產(chǎn)品以及零配件，連續(xù)多年獲得歐盟出口第一，并被認(rèn)證為知名品牌。這為奧馬電器股份有限公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定了良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。2.2奧馬電器應(yīng)收賬款現(xiàn)狀分析2.2.1應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)的比重分析在企業(yè)的日常經(jīng)營過程中，流動(dòng)資產(chǎn)的規(guī)模是否合理

14、是企業(yè)經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)控制是否合理的一個(gè)重要內(nèi)容。而企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)管理中，應(yīng)收賬款是非常重要的組成部分。因此，在分析企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)流動(dòng)合理性時(shí)，很多管理人員都通過分析企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)中應(yīng)收賬款的比重，來評(píng)價(jià)應(yīng)收賬款是否合理。企業(yè)要想獲得良好的發(fā)展，就必須保持內(nèi)部的資產(chǎn)流動(dòng)規(guī)模維持在合理水平，而這有需要合理控制企業(yè)的應(yīng)收賬款規(guī)模。應(yīng)收賬款是一個(gè)企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)中最容易周轉(zhuǎn)的一類資產(chǎn)，而且資產(chǎn)規(guī)模沒周轉(zhuǎn)一次，幾乎都會(huì)給企業(yè)帶來更大規(guī)模的利潤。所以，可以認(rèn)為，企業(yè)的應(yīng)收賬款在流動(dòng)資產(chǎn)中所占的比重越合理，企業(yè)的流動(dòng)資金就越充足，因而對(duì)于企業(yè)的健康發(fā)展就越有利?；诖?，本文在針對(duì)奧馬電器的應(yīng)收賬款進(jìn)行分析時(shí)，便通過

15、分析應(yīng)收賬款在流動(dòng)資產(chǎn)中所占的比重來分析應(yīng)收賬款管理的合理性。表2-1奧馬電器應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)的比重項(xiàng)目2014年2015年2016年2017年應(yīng)收賬款（萬元）45873551436634573256流動(dòng)資產(chǎn)（萬元）221805255167286587321582應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)的比重20.68%21.61%23.15%25.63% 數(shù)據(jù)來源：奧馬公司資產(chǎn)負(fù)債表相關(guān)數(shù)據(jù)，加工整理通過對(duì)表2-1中的各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析可以發(fā)現(xiàn)，在2014-2017年間奧馬電器的應(yīng)收賬款在流動(dòng)資產(chǎn)中所占的比重整體是呈上升趨勢(shì)的。從應(yīng)收賬款規(guī)模上來看，2014年時(shí)公司的應(yīng)收賬款為45873萬元，而2017年

16、時(shí)則增加至73256萬元，增幅為59.69%；再從公司的流動(dòng)資產(chǎn)在應(yīng)收賬款中所占的比重來看，2014年為20.68%，2017年則達(dá)到25.63%,增幅為4.59%。這表明企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)性整體還是可以的，但我們也可以發(fā)現(xiàn)，2014-2017年間企業(yè)的應(yīng)收賬款規(guī)模漲幅達(dá)到59.69%，相比之下，其流動(dòng)資產(chǎn)規(guī)模則只增加了44.98%2.2.2應(yīng)收賬款占主營業(yè)務(wù)收入的比重分析企業(yè)的主營業(yè)務(wù)收入是企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入規(guī)模也是衡量一個(gè)企業(yè)經(jīng)營狀況的重要指標(biāo)。通過比較應(yīng)收賬款在企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入中的比重，可以判斷企業(yè)的現(xiàn)金流量水平是否合理。為了進(jìn)一步研究，本文統(tǒng)計(jì)了2014-2017年奧馬電器應(yīng)收賬款的各項(xiàng)數(shù)據(jù)

17、，如表2-2.表2-2奧馬電器應(yīng)收賬款占主營業(yè)務(wù)收入的比重分析項(xiàng)目2014年2015年2016年2017年?duì)I業(yè)收入（萬元）465201480597531625583719主營業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)率-5.19%10.16%9.24%應(yīng)收賬款(萬元)45873551436634573256應(yīng)收賬款的增長(zhǎng)率-21.1321.1720.08應(yīng)收賬款占主營業(yè)務(wù)收入的比重9.86%11.47%12.47%12.54% 數(shù)據(jù)來源：奧馬公司資產(chǎn)負(fù)債表相關(guān)數(shù)據(jù)，加工整理對(duì)奧馬電器應(yīng)收賬款在主營業(yè)務(wù)中的收入占比情況進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn)，2014-2017年間公司的應(yīng)收賬款在主營業(yè)務(wù)中所占的收入比重不斷升高。其中，2014年

18、占比為9.86%，2017年時(shí)則達(dá)到12.54%。通常我們認(rèn)為，企業(yè)的應(yīng)收賬款在主營業(yè)務(wù)收入中所占的比例越高，就表明企業(yè)的心現(xiàn)金流量越充足。從這一點(diǎn)上來說，我們可以認(rèn)為企業(yè)的應(yīng)收賬款規(guī)模的增加，為企業(yè)帶來了更充足的現(xiàn)金。但同樣，我們將公司的應(yīng)收賬款規(guī)模與主營業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)中所占的比重增長(zhǎng)趨勢(shì)與公司的主營無業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)趨勢(shì)進(jìn)行對(duì)比，我們可以發(fā)現(xiàn)，公司的主營業(yè)務(wù)收入比重增長(zhǎng)趨勢(shì)實(shí)際上是低于應(yīng)收賬款在主營業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)率的。2.2.3 應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)速度分析在分析企業(yè)的應(yīng)收賬款過程中，應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)速度也是常用來進(jìn)行評(píng)估的一大指標(biāo)。應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)速度決定了企業(yè)應(yīng)收賬款的平均周轉(zhuǎn)一次所需要的時(shí)間，具體可

19、通過應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)率和周轉(zhuǎn)天數(shù)進(jìn)行分析。周轉(zhuǎn)率是用來衡量應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)速度最常用的指標(biāo)，表示在一個(gè)財(cái)務(wù)周期內(nèi)企業(yè)應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)金的次數(shù)。通過對(duì)這一指標(biāo)進(jìn)行分析，可以判斷企業(yè)的應(yīng)收賬款變現(xiàn)能力是否處于正常水平。周轉(zhuǎn)天數(shù)則是指企業(yè)的應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)金時(shí)所需要的時(shí)間。在應(yīng)用上述兩個(gè)指標(biāo)對(duì)企業(yè)的應(yīng)收賬款進(jìn)行分析時(shí)，企業(yè)的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率越高，則可以判定其應(yīng)收賬款管理良好，回款時(shí)間快，資產(chǎn)的流動(dòng)性良好，轉(zhuǎn)變?yōu)閴馁~的概率低，企業(yè)具有很強(qiáng)的償債能力，對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有積極作用。但如果企業(yè)的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率較低，表明企業(yè)應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)天數(shù)較長(zhǎng)，不僅會(huì)降低企業(yè)的資產(chǎn)流動(dòng)性，減弱償債能力，同時(shí)也會(huì)增加企業(yè)應(yīng)收賬款

20、轉(zhuǎn)變?yōu)閴馁~的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，為了對(duì)于奧馬電器應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率進(jìn)行分析，本文統(tǒng)計(jì)了公司2015-2017年應(yīng)收賬款的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)，如表2-3所示。 表2-3奧馬電器應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率與周轉(zhuǎn)天數(shù)項(xiàng)目2014年2015年2016年2017年應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率（次/年）8.378.277.997.86應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)（天）41.7242.8645.7649.38數(shù)據(jù)來源：奧馬公司資產(chǎn)負(fù)債表相關(guān)數(shù)據(jù)整理通過對(duì)表2-3中奧馬電器的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn)，2014-2017年之間企業(yè)的應(yīng)收贓款規(guī)模整體呈下降趨勢(shì)，2014年時(shí)公司的應(yīng)收賬款規(guī)模為8.37,2017年則為7.86，表明企業(yè)的的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率大幅下降。而

21、從應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)來看，2014年公司的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)為41.72天,2017年則增加到49.38天。這表明愜意的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)呈上升趨勢(shì)。由此可以認(rèn)為，奧馬電器的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率是下降的。2.2.4 應(yīng)收賬款賬齡分析在企業(yè)應(yīng)收賬款管理中，由于很多企業(yè)對(duì)于應(yīng)收賬款管理不夠重視，導(dǎo)致很多應(yīng)收賬款的賬齡不斷增加，最終變成了企業(yè)壞賬。所以，合理的控制企業(yè)的應(yīng)收賬款賬齡，也是企業(yè)應(yīng)收賬款管理中非常重要的內(nèi)容。通過對(duì)企業(yè)的應(yīng)收賬款賬齡進(jìn)行分析，能夠結(jié)合企業(yè)的應(yīng)收賬款實(shí)際情況，制定合理的應(yīng)收賬款管理對(duì)策，加速賬款回收，降低轉(zhuǎn)變?yōu)閴馁~的風(fēng)險(xiǎn)。如表2-4所示為2014-2017年奧馬電器應(yīng)收賬款的賬齡統(tǒng)計(jì)情

22、況。表2-4 奧馬電器應(yīng)收賬款的賬齡分析表 單位：萬元項(xiàng)目2014年2015年2016年2017年賬面余額比例（%）賬面余額比例（%）賬面余額比例（%）賬面余額比例（%）1年內(nèi)5015891.755503289.826115386.376634884.251-2年35267.1227025.0813023.9511379.422-3年2110.413560.512170.327086.313年以上3271.195893.477385.258688.62合計(jì)54022100581791006271010067761100數(shù)據(jù)來源：奧馬公司資產(chǎn)負(fù)債表相關(guān)數(shù)據(jù)，加工整理對(duì)于企業(yè)的賬齡結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析時(shí)，

23、一般企業(yè)的應(yīng)收賬款賬齡時(shí)間越短，表明企業(yè)應(yīng)收賬款回收概率越大，企業(yè)的應(yīng)收賬款結(jié)構(gòu)也越健康；相反，如果企業(yè)的應(yīng)收賬款賬齡時(shí)間越長(zhǎng)，那么企業(yè)的應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)變?yōu)闀?huì)壞賬的風(fēng)險(xiǎn)就越大，企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)也越大。通過分析表2-4中企業(yè)的應(yīng)收賬款賬齡結(jié)構(gòu)可以發(fā)現(xiàn)，2014-2017年間奧馬電器的1年內(nèi)應(yīng)收賬款的規(guī)模顯著下降，2014年的91.75%下降到2017年的84.25%。而3年以上的應(yīng)收賬款規(guī)模則呈顯著的上升趨勢(shì)，由2014年的1.19%增加到2017年的8.62%。由此可以發(fā)現(xiàn)，在2014-2017年間企業(yè)的應(yīng)收賬款賬齡有顯著的增加趨勢(shì)，長(zhǎng)賬齡結(jié)構(gòu)增加，導(dǎo)致企業(yè)的壞賬風(fēng)險(xiǎn)也明顯增加。2.2.5應(yīng)收賬款與

24、壞賬損失的分析壞賬損失是指企業(yè)的長(zhǎng)賬齡應(yīng)收賬款經(jīng)過公司的多次催收后仍然無法回收，最終被企業(yè)放棄回收的一部分賬款金額。壞賬損失也可以理解為企業(yè)的壞賬風(fēng)險(xiǎn)，是企業(yè)應(yīng)收賬款中已經(jīng)確定無法回收的賬款。所以，如果這一部分壞賬規(guī)模不能合理控制，那么必然將會(huì)給企業(yè)經(jīng)營帶來巨大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，合理的控制企業(yè)的壞賬損失規(guī)模，對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展是非常重要的。如表2-5所示為企業(yè)應(yīng)收賬款的與壞賬損失的統(tǒng)計(jì)情況。 表2-5奧馬公司應(yīng)收賬款與壞賬損失項(xiàng)目2014年2015年2016年2017年應(yīng)收賬款（萬元）45873551436634573256壞賬損失（萬元）175196205227數(shù)據(jù)來源：奧馬公司2014年至

25、2017年年度報(bào)告相關(guān)數(shù)據(jù)，加工整理由表2-5中的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)我們可以發(fā)現(xiàn)，2014-2017年間奧馬電器公司的應(yīng)收賬款中，壞賬損失規(guī)模是顯著增加的。2014年時(shí)壞賬損失為175萬元，2017年時(shí)則達(dá)到227萬元。壞賬損失不斷增加，導(dǎo)致企業(yè)的應(yīng)收賬款中大幅增加了損失比例，降低了企業(yè)的利潤水平，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展帶來不利影響。3 奧馬電器應(yīng)收賬款管理存在的問題3.1 應(yīng)收賬款規(guī)模不斷增加分析奧馬電器2014-2017年的應(yīng)收賬款統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，2014年以來隨著企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，企業(yè)的應(yīng)收賬款規(guī)模也隨之?dāng)U大。由此導(dǎo)致企業(yè)的應(yīng)收賬款占比過高，對(duì)于企業(yè)的資產(chǎn)流動(dòng)管理帶來不利影響。通過分析我們可以

26、看到，2017年公司的應(yīng)收賬款規(guī)模與2014年相比，漲幅達(dá)到20.31%。也就是說，在2014-2017年的時(shí)間內(nèi)，企業(yè)的應(yīng)收賬款規(guī)模增加了20.31%，這一增長(zhǎng)速率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于企業(yè)的主營業(yè)務(wù)收入。應(yīng)收賬款的大幅增加，會(huì)降低企業(yè)的現(xiàn)金流，進(jìn)而增加企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。由此也反映出企業(yè)的應(yīng)收賬款管理不夠重視，在發(fā)展過程中并沒有真正結(jié)合企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營發(fā)展情況，對(duì)于企業(yè)的應(yīng)收賬款進(jìn)行合理有效的控制。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為了能夠贏得市場(chǎng)，很多企業(yè)的管理人員只顧著對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行賒銷，但并沒有構(gòu)建一個(gè)完善的風(fēng)控體系，對(duì)于應(yīng)收賬款的規(guī)模進(jìn)行合理的管理。由此導(dǎo)致應(yīng)收賬款規(guī)模大幅增加。這種經(jīng)營方式不僅導(dǎo)致公司的應(yīng)收賬款規(guī)模

27、不斷擴(kuò)大，同時(shí)由于沒有對(duì)客戶的信用進(jìn)行審核，由此大幅增加了企業(yè)的應(yīng)收賬款規(guī)模，甚至很多賬款最終會(huì)演變?yōu)閴馁~，增加企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。3.2 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率顯著下降應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)率顯著下降，也是當(dāng)前奧馬電器應(yīng)收賬款管理中存在的一個(gè)重要問題。對(duì)比奧馬電器2014-2017年的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率情況可以發(fā)現(xiàn)，愜意的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率成典型下降趨勢(shì)，由8.37下降到7.86。這表明企業(yè)隨著企業(yè)的應(yīng)收賬款規(guī)模不斷擴(kuò)大，其應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)速度是不斷下降的。這又會(huì)導(dǎo)致降低資金的回籠速度，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展硬性非常不利。周轉(zhuǎn)率的下降會(huì)直接影響企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)，如果控制不好，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的資金鏈斷裂，導(dǎo)致公司面臨重大經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。在對(duì)企業(yè)

28、的應(yīng)收賬款進(jìn)行管理時(shí)，企業(yè)的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率時(shí)非常重要的衡量質(zhì)保。但由于企業(yè)的管理人員對(duì)于應(yīng)收賬款管理沒有給予足夠的重視，導(dǎo)致企業(yè)的應(yīng)收賬款規(guī)模大幅下降。就當(dāng)前奧馬電器的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)管理情況來看，在企業(yè)的財(cái)務(wù)部門中，對(duì)于企業(yè)的應(yīng)收賬款管理較為混亂，比如對(duì)于具體應(yīng)收賬款管理過程中沒有專人負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的管理，而且應(yīng)收賬款的回收流程也并不完善，各個(gè)環(huán)節(jié)之間缺乏相應(yīng)的配套體系建設(shè)。這就導(dǎo)致在應(yīng)收賬款管理過程中，不能結(jié)合企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營情況，提高應(yīng)收賬款的管理水平。而且，由于公司的銷售部門與財(cái)務(wù)部門之間缺乏有效的溝通，經(jīng)常導(dǎo)致銷售部門為了沖業(yè)績(jī)不顧財(cái)務(wù)部門的風(fēng)險(xiǎn)警告違規(guī)給向經(jīng)銷商賒銷，也導(dǎo)致了應(yīng)收賬款規(guī)模不

29、斷增加。最終而導(dǎo)致應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)率不斷下降，資金回籠速度越來越慢，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展帶來了非常不利的影響。3.3 應(yīng)收賬款壞賬率明顯升高分析可以風(fēng)險(xiǎn)，2014-2017年公司的應(yīng)收賬款壞賬率明顯升高，公司的很多應(yīng)收賬款都轉(zhuǎn)變?yōu)閴馁~、死賬。2014年應(yīng)收賬款壞賬規(guī)模為160萬元，2016年則增加到195萬元，2017年為214萬元。壞賬規(guī)模及壞賬率明顯增加，壓縮了公司的利潤空間，這導(dǎo)致公司的經(jīng)營發(fā)展非常不利。應(yīng)收賬款壞賬率升高，表明企業(yè)的應(yīng)收賬款回收規(guī)模大幅下降，不僅降低了企業(yè)的經(jīng)營利潤，同時(shí)也降低了企業(yè)的現(xiàn)金流，也表明企業(yè)的資產(chǎn)流動(dòng)性下降，降低了企業(yè)的償債能力。企業(yè)的償債能力能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供充

30、足的資金支持，償債能力的下降，有必然會(huì)為企業(yè)的發(fā)展帶來更進(jìn)一步的不利影響。通過分析可以發(fā)現(xiàn)，造成奧馬電器應(yīng)收賬款壞賬率明顯升高的原因一方面是企業(yè)沒有針對(duì)企業(yè)的壞賬損失進(jìn)行強(qiáng)化管理，導(dǎo)致在應(yīng)收賬款管理過程中，由于管理人員缺乏重視導(dǎo)致大量長(zhǎng)賬齡賬款沒有有效回收，最終增加了企業(yè)的應(yīng)收賬款壞賬率；另一方面，則由于銷售人員在市場(chǎng)營銷過程中，不能結(jié)合企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營情況催收貸款，由此降低了企業(yè)的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率，最終致使大量應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)變?yōu)閴馁~。壞賬率明顯升高，致使公司的應(yīng)收賬款回收規(guī)模不斷減少，企業(yè)大量貨款變成死賬，加大了經(jīng)營成本，降低了獲利空間，進(jìn)而對(duì)于企業(yè)的發(fā)展非常不利。 4 奧馬電器應(yīng)收賬款管理存在問題

31、的原因4.1 企業(yè)管理人員應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)差?yuàn)W馬電器應(yīng)收賬款管理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較差是導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款管理中產(chǎn)生各種問題的一個(gè)重要因素。在企業(yè)經(jīng)營管理過程中，應(yīng)收賬款管理是否合理直接決定了企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展水平。而要進(jìn)行合理有效的管理，就必須要求且的管理人員也具備良好的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。但就當(dāng)前奧馬電器的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)來看，這種風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)正是企業(yè)的管理人員所欠缺的。所以，該公司這三年來的壞賬依然是在100萬元以上，進(jìn)而對(duì)于公司的經(jīng)營利潤造成了巨大沖擊，降低了企業(yè)的盈利水平。4.2企業(yè)內(nèi)部控制體系構(gòu)建不完善企業(yè)的內(nèi)部控制體系不完善，缺乏相應(yīng)的應(yīng)收賬款風(fēng)控體系，也直接導(dǎo)致了奧馬電器在應(yīng)收賬款

32、管理過程中，不能針對(duì)應(yīng)收賬款規(guī)模進(jìn)行合理的控制管理，增加了企業(yè)的贏輸賬款管理風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于應(yīng)收賬款而言，從第一天開始，就存在收不回來的風(fēng)險(xiǎn)。因此，對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行控制管理具有十分重要的以作用。將企業(yè)的應(yīng)收賬款在營業(yè)收入中剝離，以獲得企業(yè)的實(shí)際資產(chǎn)，已成為當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)的通行做法。這是謹(jǐn)慎性原則的基本要求。但由于奧馬電器的內(nèi)部控制體系缺乏完善性，因此在應(yīng)收賬款管理中并沒有嚴(yán)格按照上述謹(jǐn)慎性原則對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行管理，從而加大了企業(yè)的應(yīng)收賬款的回收風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展帶來十分不利的影響。所以，內(nèi)部控制體系不完善是奧馬電器應(yīng)收賬款管理各項(xiàng)問題的一個(gè)重要因素。4.3企業(yè)信用政策缺乏合理性應(yīng)收賬款是企業(yè)經(jīng)營中非常

33、重要的構(gòu)成環(huán)節(jié)，但由于該環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)較大，因而企業(yè)合理的客戶信用機(jī)制是降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的有效策略。但就當(dāng)前奧馬電器的信用管理現(xiàn)狀可以發(fā)現(xiàn)。在應(yīng)收賬款管理中，往往需要根據(jù)客戶的信用等級(jí)確定是否進(jìn)行賒銷，進(jìn)而增大產(chǎn)品賒銷后的回收幾率。但如果企業(yè)的信用評(píng)價(jià)體系不合理，必然會(huì)導(dǎo)致對(duì)于客戶的信用評(píng)價(jià)與客戶的真實(shí)信用狀況產(chǎn)生偏差，進(jìn)而導(dǎo)致將產(chǎn)品賒銷給信用等級(jí)較差的客戶，增大企業(yè)的賬款回收難度，加大企業(yè)應(yīng)收賬款管理風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)以往的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，奧馬電器由于沒有認(rèn)真制定客戶的信用評(píng)價(jià)體系，導(dǎo)致企業(yè)的的應(yīng)收賬款回收率大幅下降，壞賬率明顯升高，降低了企業(yè)的資產(chǎn)流動(dòng)性水平，是企業(yè)的經(jīng)營面臨重大風(fēng)險(xiǎn)。所以，要想提升企業(yè)的應(yīng)

34、收賬款管理水平，必須要對(duì)這一因素高度重視。4.4 企業(yè)沒有重視應(yīng)收賬款管理企業(yè)管理人員對(duì)于應(yīng)收賬款沒有給予足夠的重視，也是導(dǎo)致奧馬電器應(yīng)收賬款管理過程中產(chǎn)生各類問題的一個(gè)重要原因。由于管理人員不重視，導(dǎo)致企業(yè)在經(jīng)營管理中應(yīng)收賬款的管理工作及相應(yīng)的管理體系建設(shè)都較為落后，從而導(dǎo)致企業(yè)的應(yīng)收賬款管理體系建設(shè)不完善。而且，由于不重視應(yīng)收賬款管理，會(huì)引發(fā)一系列的企業(yè)管理問題，在經(jīng)營過程中，如同缺失了一個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)的管理總會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題。那么在這一背景下，要想提升企業(yè)的經(jīng)營管理水平，必然難度更大。而且，長(zhǎng)此以往，由于企業(yè)管理人員對(duì)于應(yīng)收賬款管理不夠重視，還對(duì)對(duì)企業(yè)形成一種非常不好的影響，企業(yè)管理人

35、員和普通職業(yè)都會(huì)非常不重視應(yīng)收賬款的管理，這對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展非常不利。5 加強(qiáng)奧馬電器應(yīng)收賬款管理的對(duì)策5.1 提高應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí) 未來，奧馬電器在應(yīng)收賬款管理過程中，要想提升應(yīng)收賬款管理水平，首先就必須要提高應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。只有具備了良好的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，才能在管理過程中產(chǎn)生更具有實(shí)際性管理效果的風(fēng)險(xiǎn)控制對(duì)策，繼而對(duì)企業(yè)的應(yīng)收賬款進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制與管理。企業(yè)的應(yīng)收賬款是一個(gè)非常復(fù)雜的過程，通過良好的應(yīng)收賬款管理，能夠增加企業(yè)的市場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，從而對(duì)于企業(yè)經(jīng)營發(fā)展帶來積極效果，但如果對(duì)于營收賬款管理不完善，則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的應(yīng)收賬款規(guī)模無限增加，超過企業(yè)的合理控制水平，由此導(dǎo)致企業(yè)

36、的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理水平大幅下降，對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展帶來非常不利的影響。在現(xiàn)代激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，為了能夠更一步占有市場(chǎng)，很多企業(yè)都會(huì)采用賒銷的方式進(jìn)行銷售。賒銷就會(huì)產(chǎn)生應(yīng)收賬款。尤其是很多企業(yè)的銷售部門人員，為了能夠拿到高薪業(yè)績(jī)，會(huì)無限制的對(duì)企業(yè)進(jìn)行賒銷營銷。這樣也會(huì)大規(guī)模的增加企業(yè)應(yīng)收賬款規(guī)模，給企業(yè)的發(fā)展帶來不利影響。對(duì)此，在未來的企業(yè)經(jīng)營管理中，對(duì)于企業(yè)的應(yīng)收賬款管理必須要樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)?？梢越Y(jié)合企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營情況，制定針對(duì)性的防范措施，進(jìn)而提升風(fēng)險(xiǎn)防范水平。5.2 實(shí)行嚴(yán)格的內(nèi)部控制制度良好的內(nèi)部控制制度，是企業(yè)進(jìn)行應(yīng)收賬款管理必須要具備的一種管理制度。對(duì)此奧馬電器的管理人員在針對(duì)應(yīng)收賬款

37、進(jìn)行管理時(shí)，也應(yīng)該結(jié)合公司的實(shí)際運(yùn)行情況，構(gòu)建相應(yīng)的企業(yè)應(yīng)收賬款內(nèi)部控制體系，對(duì)于企業(yè)的應(yīng)收賬款進(jìn)行嚴(yán)格的控制，由此強(qiáng)化企業(yè)對(duì)應(yīng)賬款風(fēng)險(xiǎn)控制，避免由于企業(yè)的應(yīng)收賬款規(guī)模過大，對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展帶來不利影響。在構(gòu)建具體的內(nèi)部控制制度時(shí)，要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)應(yīng)收賬款的各環(huán)節(jié)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制，對(duì)于具體的崗位可安排專職人員，通過專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)與管理能力，對(duì)于各環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的控制，由此真正提升奧馬電器的應(yīng)收賬款風(fēng)控水平，提升管理效果。5.3 健全企業(yè)信用管理機(jī)制對(duì)于目前奧馬電器主要采用的賒銷模式，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，采用該模式進(jìn)行擴(kuò)大市場(chǎng)份額尤其合理之處。但由于該種模式將企業(yè)的產(chǎn)品直接賒銷給經(jīng)銷商和代理商

38、，如果不對(duì)這些經(jīng)銷商、代理商進(jìn)行審核，那么必然會(huì)導(dǎo)致大量的賬款無法回收，甚至各經(jīng)銷商、代理商會(huì)攜款消失。因此，為了加強(qiáng)對(duì)這些經(jīng)銷商的管理，必須要構(gòu)建一套健全的信用管理機(jī)制。通過該信用管理體系，對(duì)于企業(yè)的各個(gè)經(jīng)銷商、代理商進(jìn)行全面的信用審核?？梢愿鶕?jù)各經(jīng)銷商、代理商的信用情況不同，將其分為不同的信用等級(jí)，然后在根據(jù)各個(gè)經(jīng)銷商、代理商的信用等級(jí)不同，給予不同的信用額度，然后在賒銷過程中，根據(jù)經(jīng)銷商的不同額度給予賒銷產(chǎn)品。最大規(guī)模不能超過經(jīng)銷商被授予的賒銷額度。這樣則可以根據(jù)各經(jīng)銷商的實(shí)際經(jīng)營情況與償還能力，將企業(yè)的應(yīng)收賬款控制在一個(gè)合理的范圍內(nèi)。不過為了能夠弄清楚各經(jīng)銷商的真實(shí)的信用情況，可由市場(chǎng)營銷人員進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)查，通過實(shí)地走訪等方式，觀察各經(jīng)銷商的市場(chǎng)規(guī)模與經(jīng)營狀況，以合理有效的確定各經(jīng)銷商不同的信用等級(jí)。5.4 提高企業(yè)應(yīng)收賬款管理重要認(rèn)識(shí) 針對(duì)于奧馬電器應(yīng)收賬款管理不夠重視的問題，未來在企業(yè)的發(fā)展中必須通過針對(duì)性的措施予以完善。一方面，要通過定期進(jìn)行宣傳培訓(xùn)，提高管理人員的自身管理素養(yǎng)，綜合管理素養(yǎng)的提升，肯定也會(huì)相應(yīng)的提升管理人員對(duì)于應(yīng)收賬款管理的認(rèn)識(shí)。另一方面，要結(jié)合當(dāng)前公司應(yīng)收賬款管理效果較差的問題，對(duì)企業(yè)的管理人員進(jìn)行集訓(xùn)，從而深刻提升企業(yè)管理人員對(duì)于應(yīng)收賬款的深刻認(rèn)識(shí)，能夠真正在日常管理工作中重視應(yīng)收賬款，形成良好的企業(yè)應(yīng)收賬款管