第1章ERP概述

1、ERPERP原理與應(yīng)用原理與應(yīng)用E Enterprise (企業(yè)企業(yè))R Resource(資源資源)P Planning(計(jì)劃計(jì)劃)ERP Enterprise Resource Planning企業(yè)資源計(jì)劃企業(yè)資源計(jì)劃ERPERP原理與應(yīng)用原理與應(yīng)用本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容第一部分：第一部分：ERPERP概論概論第第1 1章章 ERPERP概述概述第第2 2章章 ERPERP的發(fā)展歷程的發(fā)展歷程第第3 3章章 ERPERP體現(xiàn)的管理思想體現(xiàn)的管理思想ERPERP原理與應(yīng)用原理與應(yīng)用第二部分：第二部分：ERP基本原理基本原理第4章 銷售管理第5章 生產(chǎn)管理第6章 采購與庫存管理第7章 財(cái)

2、務(wù)管理第三部分：第三部分：ERP實(shí)施實(shí)施ERPERP原理與應(yīng)用原理與應(yīng)用第第 1 1 章章 ERPERP概述概述第第1 1節(jié)節(jié) ERPERP基本概念基本概念第第2 2節(jié)節(jié) ERPERP產(chǎn)生背景及作用產(chǎn)生背景及作用第第3 3節(jié)節(jié) 企業(yè)信息化、管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)與企業(yè)信息化、管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)與ERPERP ERPERP原理與應(yīng)用原理與應(yīng)用 第第1 1節(jié)節(jié) ERPERP基本概念基本概念 “ “企業(yè)資源企業(yè)資源”支持企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作和戰(zhàn)略運(yùn)作的支持企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作和戰(zhàn)略運(yùn)作的事物，也就是事物，也就是 “ “人人”、“財(cái)財(cái)”、“物物”。 ERPERP是一個(gè)有效地組織、計(jì)劃和實(shí)施企業(yè)的是一個(gè)有效地組織、

3、計(jì)劃和實(shí)施企業(yè)的“人人”、“財(cái)財(cái)”、“物物”管理的系統(tǒng)，它依靠管理的系統(tǒng)，它依靠信息技信息技術(shù)和手段術(shù)和手段以保證其信息的集成性、實(shí)時(shí)性和統(tǒng)一性。以保證其信息的集成性、實(shí)時(shí)性和統(tǒng)一性。ERPERP原理與應(yīng)用原理與應(yīng)用單項(xiàng)業(yè)務(wù)單項(xiàng)業(yè)務(wù) = 信息孤島信息孤島電算會(huì)計(jì)合同管理配套表人事工資檔案管理庫存管理提高部門提高部門效率效率 提高企業(yè)整體提高企業(yè)整體效益效益局部優(yōu)化不等于整體優(yōu)化局部優(yōu)化不等于整體優(yōu)化p.23ERPERP原理與應(yīng)用原理與應(yīng)用信息集成信息集成信息化管理必要特點(diǎn)信息化管理必要特點(diǎn) 來源唯一來源唯一 任何數(shù)據(jù)，只由一個(gè)部門，一位員工負(fù)責(zé)輸入 減少重復(fù)勞動(dòng)、提高效率、避免差錯(cuò)、責(zé)任明確

4、實(shí)時(shí)共享實(shí)時(shí)共享 統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一處理規(guī)則 授權(quán)人員、共享信息 環(huán)境變化、實(shí)時(shí)響應(yīng)；決策一致、減少矛盾 p.24ERPERP原理與應(yīng)用原理與應(yīng)用企業(yè)資源計(jì)劃的三個(gè)認(rèn)識(shí)層次企業(yè)資源計(jì)劃的三個(gè)認(rèn)識(shí)層次 管理思想管理思想軟件產(chǎn)品軟件產(chǎn)品管理系統(tǒng)管理系統(tǒng) (1)(1)ERPERP是一種管理思想是一種管理思想 最早提出最早提出ERPERP這一概念的是美國這一概念的是美國Garter Group Inc.Garter Group Inc.，他們認(rèn)，他們認(rèn)為為ERPERP的實(shí)質(zhì)是在的實(shí)質(zhì)是在MRP II基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈面向供應(yīng)鏈(Supply Chain)(Supply

5、 Chain)的管理思想。的管理思想。 ERPERP將企業(yè)的將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程看作是一個(gè)緊密聯(lián)接的看作是一個(gè)緊密聯(lián)接的供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈，將企業(yè)，將企業(yè)內(nèi)部劃分成幾個(gè)相互協(xié)同作業(yè)的支持子系統(tǒng)，如內(nèi)部劃分成幾個(gè)相互協(xié)同作業(yè)的支持子系統(tǒng)，如財(cái)務(wù)、市場營財(cái)務(wù)、市場營銷、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、服務(wù)維護(hù)、工程技術(shù)銷、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、服務(wù)維護(hù)、工程技術(shù)等。等。 ERPERP原理與應(yīng)用原理與應(yīng)用(2) ERP(2) ERP是一種軟件產(chǎn)品是一種軟件產(chǎn)品 以以ERPERP管理思想為靈魂，綜合應(yīng)用了管理思想為靈魂，綜合應(yīng)用了C/SC/S體系、關(guān)體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、

6、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語言代語言(4GL)(4GL)、網(wǎng)絡(luò)通訊、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)的成果。等信息產(chǎn)業(yè)的成果。 IT IT為為ERPERP提供了技術(shù)支持，如提供了技術(shù)支持，如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、Internet/ IntranetInternet/ Intranet技術(shù)、技術(shù)、EDIEDI技術(shù)、條碼技術(shù)、電子商技術(shù)、條碼技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)務(wù)技術(shù) 數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)、遠(yuǎn)程通信技術(shù)數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)、遠(yuǎn)程通信技術(shù)等，使得供應(yīng)鏈等，使得供應(yīng)鏈或虛擬的企業(yè)聯(lián)盟供應(yīng)鏈上的各企業(yè)在業(yè)務(wù)往來和數(shù)或虛擬的企業(yè)聯(lián)盟供應(yīng)鏈上的各企業(yè)在業(yè)務(wù)往來和數(shù)據(jù)傳遞過程中實(shí)現(xiàn)電子方式連接。據(jù)傳遞過程中實(shí)現(xiàn)電子方式連接。 ERPE

7、RP原理與應(yīng)用原理與應(yīng)用(3) ERP(3) ERP是一種資源管理系統(tǒng)是一種資源管理系統(tǒng) 作為作為企業(yè)資源管理系統(tǒng)企業(yè)資源管理系統(tǒng)，ERPERP整合企業(yè)先進(jìn)管理理念、整合企業(yè)先進(jìn)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體。一體。 ERP ERP強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈的管理，支持集團(tuán)化、跨地區(qū)、跨國強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈的管理，支持集團(tuán)化、跨地區(qū)、跨國界運(yùn)行，其主要界運(yùn)行，其主要宗旨就是將企業(yè)各方面的資源充分調(diào)配宗旨就是將企業(yè)各方面的資源充分調(diào)配和平衡，使企業(yè)在激烈的市場競爭中全方位地發(fā)揮足夠和平衡，使企業(yè)在激烈的市場競爭中全方位地發(fā)揮足夠的能力，從而

8、取得更好的經(jīng)濟(jì)效益的能力，從而取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。ERPERP原理與應(yīng)用原理與應(yīng)用設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)： 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)修改 物料用量增減 材料代用銷售：銷售： 預(yù)測不準(zhǔn) 品種變化 數(shù)量變化 交貨期變化? ?庫存：庫存： 現(xiàn)貨量 已分配量 即將入庫量 失竊、報(bào)損? ? ?企業(yè)的煩惱企業(yè)的煩惱 045第第2 2節(jié)節(jié) ERPERP產(chǎn)生背景及作用產(chǎn)生背景及作用ERPERP原理與應(yīng)用原理與應(yīng)用傳傳統(tǒng)統(tǒng)手手工工管管理理難難以以解解決決的的問問題題 任務(wù)吃不了，任務(wù)吃不了， 能力吃不飽能力吃不飽 生產(chǎn)不均衡，生產(chǎn)不均衡， 物流不暢通物流不暢通 加班熬紅眼，加班熬紅眼， 質(zhì)量難穩(wěn)定質(zhì)量難穩(wěn)定 物料不配套，物料不配套， 交期

9、難達(dá)成交期難達(dá)成 生產(chǎn)周期長，生產(chǎn)周期長， 生產(chǎn)效率低生產(chǎn)效率低 庫存數(shù)量大，庫存數(shù)量大， 資金缺又緊資金缺又緊 成本失控制，成本失控制， 盈虧道不明盈虧道不明 信息不共享，信息不共享， 數(shù)據(jù)不統(tǒng)一數(shù)據(jù)不統(tǒng)一 管理不規(guī)范，管理不規(guī)范， 責(zé)任難分清責(zé)任難分清 市場摸不準(zhǔn)，市場摸不準(zhǔn)， 決策拍腦門決策拍腦門 環(huán)境變化快，環(huán)境變化快， 應(yīng)付疲又急應(yīng)付疲又急ERPERP原理與應(yīng)用原理與應(yīng)用13采購管理難題采購管理難題 重復(fù)采購或采購不足重復(fù)采購或采購不足 采購流程的低效（時(shí)間、成本）采購流程的低效（時(shí)間、成本） 庫存結(jié)構(gòu)不合理庫存結(jié)構(gòu)不合理 資金占用過多資金占用過多 ERPERP原理與應(yīng)用原理與應(yīng)用1

10、4倉庫管理難題倉庫管理難題驗(yàn)貨不及時(shí)貨物數(shù)量不準(zhǔn)確倉儲(chǔ)管理不到位生產(chǎn)缺貨貨帳不符ERPERP原理與應(yīng)用原理與應(yīng)用15生產(chǎn)管理難題生產(chǎn)管理難題生產(chǎn)計(jì)劃及安排混亂設(shè)備使用率低生產(chǎn)不均衡零件、半成品及成品的出入庫管理混亂ERPERP原理與應(yīng)用原理與應(yīng)用16銷售管理難題銷售管理難題報(bào)價(jià)、競價(jià)管理混亂、效率低銷售流程的低效（成本、時(shí)間、質(zhì)量）客戶管理售后服務(wù)不到位客戶的流失ERPERP原理與應(yīng)用原理與應(yīng)用17結(jié)算管理難題結(jié)算管理難題不能及時(shí)、準(zhǔn)確結(jié)算影響企業(yè)現(xiàn)金周轉(zhuǎn)不能達(dá)到客戶的結(jié)算要求缺乏及時(shí)的管理報(bào)表缺乏“可分析”的數(shù)據(jù)ERPERP對企業(yè)管理的影響對企業(yè)管理的影響2ERPERP原理與應(yīng)用原理與應(yīng)用

11、企業(yè)的煩惱癥結(jié)所在：企業(yè)的煩惱癥結(jié)所在：信息孤島導(dǎo)致溝通不暢信息孤島導(dǎo)致溝通不暢 對癥下藥：對癥下藥：通過通過ERPERP實(shí)現(xiàn)信息集成實(shí)現(xiàn)信息集成 ERP ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）是專門為解決企業(yè)信息集成應(yīng)運(yùn)而生（企業(yè)資源計(jì)劃）是專門為解決企業(yè)信息集成應(yīng)運(yùn)而生的專業(yè)性的系統(tǒng)解決方案。的專業(yè)性的系統(tǒng)解決方案。 通過通過ERPERP系統(tǒng)，把企業(yè)的設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、營銷等系統(tǒng)，把企業(yè)的設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、營銷等各個(gè)環(huán)節(jié)集成起來，共享信息和資源，有效地支撐經(jīng)營決策，各個(gè)環(huán)節(jié)集成起來，共享信息和資源，有效地支撐經(jīng)營決策，達(dá)到降低庫存、提高生產(chǎn)力的目的，這也正是達(dá)到降低庫存、提高生產(chǎn)力的目的，這也

12、正是“集成集成”的真正的真正意義所在。意義所在。ERPERP原理與應(yīng)用原理與應(yīng)用企業(yè)應(yīng)用企業(yè)應(yīng)用ERPERP系統(tǒng)的三個(gè)好處系統(tǒng)的三個(gè)好處信息化：企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)信息共享：企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)信息共享流程化：企業(yè)業(yè)務(wù)流程可通過：企業(yè)業(yè)務(wù)流程可通過ERPERP來規(guī)范地實(shí)現(xiàn)來規(guī)范地實(shí)現(xiàn)決策支持：建立數(shù)據(jù)倉庫，通過深層次分析，幫：建立數(shù)據(jù)倉庫，通過深層次分析，幫企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作出決策企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作出決策ERPERP原理與應(yīng)用原理與應(yīng)用ERP的效益的效益 根據(jù)根據(jù)APICSAPICS（美國生產(chǎn)庫存控制協(xié)會(huì)）等的統(tǒng)美國生產(chǎn)庫存控制協(xié)會(huì)）等的統(tǒng)計(jì)資料，采用適當(dāng)?shù)墓芾硇畔⑾到y(tǒng)，將大大提計(jì)資料，采用適當(dāng)?shù)墓芾硇畔⑾到y(tǒng)，將大大提高企業(yè)

13、的管理水平和市場競爭力高企業(yè)的管理水平和市場競爭力 降低原材料庫存（降低原材料庫存（30%30%50%50%）、在制品庫存）、在制品庫存（30%30%）、大大加快資金周轉(zhuǎn)；）、大大加快資金周轉(zhuǎn)；減少生產(chǎn)缺料減少生產(chǎn)缺料90% 90% ，提高生產(chǎn)效率（，提高生產(chǎn)效率（20%20%40%40%）；）；準(zhǔn)時(shí)交貨履約率可達(dá)（準(zhǔn)時(shí)交貨履約率可達(dá)（90%90%100%100%），提高企業(yè)），提高企業(yè)的信譽(yù)；的信譽(yù)；改善企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量改善企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量 ；提高人員的管理素質(zhì)；提高人員的管理素質(zhì)；建立規(guī)范的管理建立規(guī)范的管理 2ERPERP原理與應(yīng)用原理與應(yīng)用 組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu): :高效運(yùn)作的企業(yè)組織信息技術(shù)

14、信息技術(shù): :提供三流合一的平臺(tái)業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程 : :跨部門的流程整合企業(yè)管理企業(yè)管理: :依據(jù)事實(shí)的企業(yè)管理決策ERPERP原理與應(yīng)用原理與應(yīng)用u 能夠方便地獲得及時(shí)、全面和集成的業(yè)務(wù)信息，以便企業(yè)的管理者進(jìn)行科學(xué)決策。u 幫助企業(yè)的管理者更加規(guī)范和有效地管理本業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)操作u 進(jìn)一步加強(qiáng)整個(gè)公司范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)垂直管理，公司管理者能夠直接了解到基層業(yè)務(wù)的開展情況u 提供企業(yè)管理者更強(qiáng)大的管理分析工具 ERP系統(tǒng)是企業(yè)的管理信息系統(tǒng)，其能夠?yàn)槠髽I(yè)的管理者提升管理水平提供非常有力的支持。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 2ERPERP原理與應(yīng)用原理與應(yīng)用 ERP實(shí)施，可以使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。主要

15、表現(xiàn)在：q 財(cái)務(wù)一級核算q 垂直、專業(yè)化管理q 集中控制、扁平化管理層次q 資金集中q 2ERPERP原理與應(yīng)用原理與應(yīng)用ERP使企業(yè)業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的集成管理。供應(yīng)商固定資產(chǎn)客戶總帳成本控制資金應(yīng)收帳款應(yīng)付帳款銷售采購M M MInvoiceInvoice庫存生產(chǎn)2ERPERP原理與應(yīng)用原理與應(yīng)用生產(chǎn)部門財(cái)務(wù)部門供應(yīng)部門備件/材料需求發(fā)料處理科目和固定資產(chǎn)信息合同采購及庫存信息科目/內(nèi)部訂單信息各業(yè)務(wù)部門信息集成示意圖 通過ERP系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，各單位的內(nèi)部管理工作將更加的集成：信息化程度顯著提高，集成 “物流”、“資金流”和“信息流”，從而實(shí)現(xiàn)三流合一。ERPERP原理與應(yīng)用原理與應(yīng)用 ER

16、PERP的作用的作用1 1能夠解決多變的市場與均衡生產(chǎn)之間的矛能夠解決多變的市場與均衡生產(chǎn)之間的矛盾；盾；2 2ERPERP使得對客戶的供貨承諾做得更好；使得對客戶的供貨承諾做得更好；3 3能解決既有物料短缺又有庫存積壓的庫存能解決既有物料短缺又有庫存積壓的庫存管理難題；管理難題；4 4 可以提高質(zhì)量并降低成本；可以提高質(zhì)量并降低成本；5 5 可以改變企業(yè)中的部門本位觀?？梢愿淖兤髽I(yè)中的部門本位觀。ERPERP原理與應(yīng)用原理與應(yīng)用 ERP功能強(qiáng)大，但不能覆蓋企業(yè)所有業(yè)務(wù)管理。ERP系統(tǒng)是“物流”、“資金流”和“信息流”的三流合一的經(jīng)營管理應(yīng)用平臺(tái)， 在生產(chǎn)運(yùn)行、行政辦公方面功能相對較弱。 企業(yè)

17、實(shí)施了ERP，是不是就高枕無憂了? ERPERP原理與應(yīng)用原理與應(yīng)用2 2、ERPERP的效果不是立竿見影的，需要持續(xù)建設(shè)、深化應(yīng)用。的效果不是立竿見影的，需要持續(xù)建設(shè)、深化應(yīng)用。ERPERP效率提升曲線：效率提升曲線： ERP系統(tǒng)是一項(xiàng)技術(shù)性和綜合性比較強(qiáng)的工作，對于廣大基層的業(yè)務(wù)人員需要一個(gè)學(xué)習(xí)、熟悉和掌握的過程。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)該有一個(gè)比較客觀的期望。實(shí)施前實(shí)施前適應(yīng)期適應(yīng)期穩(wěn)定期穩(wěn)定期工作效率工作效率示意圖示意圖上線后的磨合期將導(dǎo)致短時(shí)間內(nèi)效率的降低 經(jīng)過了一定的適應(yīng)期，效率將得到很大的提升，并且固化； 適應(yīng)期的長短取決于企業(yè)員工和領(lǐng)導(dǎo)的正確態(tài)度2ERPERP原理與應(yīng)用原理與應(yīng)用q企業(yè)

18、領(lǐng)導(dǎo)用戶是企業(yè)ERP實(shí)施的核心因素。由其根據(jù)管理目標(biāo)確定企業(yè)ERP實(shí)施的總體目標(biāo)與發(fā)展方向，并主導(dǎo)完成整個(gè)ERP實(shí)施的過程控制，其決策與對ERP實(shí)施的理解、態(tài)度最終決定整個(gè)企業(yè)ERP實(shí)施的成敗。q企業(yè)業(yè)務(wù)用戶是企業(yè)ERP實(shí)施的關(guān)鍵因素。做為企業(yè)最了解基層實(shí)際業(yè)務(wù)需求的用戶，其參與ERP實(shí)施的各階段始終并完成具體工作。其的業(yè)務(wù)能力與對ERP思想的應(yīng)用程度決定了企業(yè)ERP實(shí)施的業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化水平和實(shí)施效果。2ERPERP原理與應(yīng)用原理與應(yīng)用 ERP系統(tǒng)不是包治百病的靈丹妙藥系統(tǒng)不是包治百病的靈丹妙藥 ERP系統(tǒng)不一定可以為企業(yè)帶來盈利系統(tǒng)不一定可以為企業(yè)帶來盈利 有了有了ERP系統(tǒng)，未必一定可以超

19、過沒有系統(tǒng)，未必一定可以超過沒有ERP的競爭對手的競爭對手 有了有了ERP系統(tǒng)，未必一定可以提高產(chǎn)品質(zhì)量系統(tǒng)，未必一定可以提高產(chǎn)品質(zhì)量 ERP系統(tǒng)不一定帶來高效率，有時(shí)沒有系統(tǒng)不一定帶來高效率，有時(shí)沒有ERP辦事更方便？辦事更方便？ ERP系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)不一定都是對的系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)不一定都是對的 ERP系統(tǒng)不能代替企業(yè)的其他管理系統(tǒng)不能代替企業(yè)的其他管理 有了有了ERP系統(tǒng)，也不能可以放松對員工的監(jiān)管系統(tǒng)，也不能可以放松對員工的監(jiān)管 ERP系統(tǒng)不能解決企業(yè)的所有問題，比如企業(yè)戰(zhàn)略、企系統(tǒng)不能解決企業(yè)的所有問題，比如企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化的塑造、企業(yè)制度的確立、企業(yè)融資等問題業(yè)文化的塑造、企業(yè)制度的

20、確立、企業(yè)融資等問題 ERPERP原理與應(yīng)用原理與應(yīng)用第第3 3節(jié)節(jié) 企業(yè)信息化、管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)企業(yè)信息化、管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)與與ERP 一一 企業(yè)信息化與企業(yè)信息化與ERPERP 企業(yè)信息化企業(yè)信息化是指企業(yè)以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，以是指企業(yè)以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，以開發(fā)和利用信息資源為對象，以改造企業(yè)的生產(chǎn)、管開發(fā)和利用信息資源為對象，以改造企業(yè)的生產(chǎn)、管理和營銷等業(yè)務(wù)流程為主要內(nèi)容，以提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)理和營銷等業(yè)務(wù)流程為主要內(nèi)容，以提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競爭力為目標(biāo)的動(dòng)態(tài)發(fā)展過程。效益和競爭力為目標(biāo)的動(dòng)態(tài)發(fā)展過程。 企業(yè)信息化是一個(gè)過程企業(yè)信息化是一個(gè)過程, ,信息化的廣度和深度將隨

21、著信息化的廣度和深度將隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)實(shí)際需求的發(fā)展而不科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)實(shí)際需求的發(fā)展而不斷發(fā)展。企業(yè)信息化沒有終點(diǎn)。斷發(fā)展。企業(yè)信息化沒有終點(diǎn)。ERPERP原理與應(yīng)用原理與應(yīng)用 國情國情 發(fā)達(dá)國家發(fā)達(dá)國家 急急 起起 直直 追追互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場經(jīng)濟(jì)信息化革命工業(yè)革命互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息化革命 工業(yè)革命半封建半殖民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)市場經(jīng)濟(jì)p.21 技術(shù)問題比較容易解決技術(shù)問題比較容易解決 人們思想中的因循守舊是人們思想中的因循守舊是 信息化最大的障礙信息化最大的障礙 最大的敵人就是我們自己最大的敵人就是我們自己ERPERP原理與應(yīng)用原理與應(yīng)用企業(yè)信息化的特征企業(yè)信息化的特征1.

22、 1. 信息處理的信息處理的計(jì)算機(jī)化計(jì)算機(jī)化2. 2. 信息傳輸?shù)男畔鬏數(shù)木W(wǎng)絡(luò)化網(wǎng)絡(luò)化3. 3. 信息資源管理的信息資源管理的數(shù)據(jù)庫化數(shù)據(jù)庫化4. 4. 信息應(yīng)用的信息應(yīng)用的普及化普及化5. 5. 信息系統(tǒng)的覆蓋面信息系統(tǒng)的覆蓋面遍及整個(gè)企業(yè)和與企遍及整個(gè)企業(yè)和與企 業(yè)有往來的各單位業(yè)有往來的各單位ERPERP原理與應(yīng)用原理與應(yīng)用企業(yè)信息化的表現(xiàn)形式企業(yè)信息化的表現(xiàn)形式1. 1.企業(yè)辦公自動(dòng)化與信息化企業(yè)辦公自動(dòng)化與信息化2. 2.企業(yè)業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化與信息化企業(yè)業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化與信息化3. 3.企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)過程自動(dòng)化與信息化企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)過程自動(dòng)化與信息化4. 4.企業(yè)外部運(yùn)作管理信

23、息化企業(yè)外部運(yùn)作管理信息化 ERPERP原理與應(yīng)用原理與應(yīng)用企業(yè)信息化與企業(yè)信息化與ERPERP的關(guān)系的關(guān)系1.ERP 1.ERP 是企業(yè)信息化進(jìn)行資源管理的有效工具；是企業(yè)信息化進(jìn)行資源管理的有效工具；2.ERP2.ERP是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化目的的保證；是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化目的的保證；3.ERP3.ERP標(biāo)志了企業(yè)信息化的水平；標(biāo)志了企業(yè)信息化的水平；ERPERP原理與應(yīng)用原理與應(yīng)用二、管理信息系統(tǒng)與二、管理信息系統(tǒng)與ERP 管理信息系統(tǒng)是一個(gè)以計(jì)算機(jī)為工具、具有數(shù)據(jù)處管理信息系統(tǒng)是一個(gè)以計(jì)算機(jī)為工具、具有數(shù)據(jù)處理、預(yù)測，控制和輔助決策功能的信息系統(tǒng)。理、預(yù)測，控制和輔助決策功能的信息系統(tǒng)。 ERP

24、 ERP是一個(gè)管理信息系統(tǒng)，是一個(gè)管理信息系統(tǒng)，它實(shí)現(xiàn)了從整個(gè)組織的高度對企業(yè)所有資源的有效管它實(shí)現(xiàn)了從整個(gè)組織的高度對企業(yè)所有資源的有效管理，是一種提供跨地區(qū)、跨部門、跨公司，實(shí)時(shí)提供理，是一種提供跨地區(qū)、跨部門、跨公司，實(shí)時(shí)提供信息的信息系統(tǒng)。信息的信息系統(tǒng)。 它通過主要功能模塊提供企業(yè)資源最優(yōu)化配置計(jì)劃，它通過主要功能模塊提供企業(yè)資源最優(yōu)化配置計(jì)劃，為企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營活動(dòng)提供決策使用的信息。為企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營活動(dòng)提供決策使用的信息。ERPERP原理與應(yīng)用原理與應(yīng)用 從理論上，管理信息系統(tǒng)與從理論上，管理信息系統(tǒng)與ERPERP在概念上是一種包在概念上是一種包含關(guān)系，可將含關(guān)系，可將ERPERP視為管理信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)。視為管理信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)。 ERPERP是管理信息系統(tǒng)的具體體現(xiàn)形式，管理信息系是管理信息系統(tǒng)的具體體現(xiàn)形式，管理信息系統(tǒng)為統(tǒng)為ERPERP系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)和實(shí)施提供了理論系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)和實(shí)施提供了理論與技術(shù)基礎(chǔ)。與技術(shù)基礎(chǔ)。ERPERP原理與應(yīng)用原理與應(yīng)用三、電子商務(wù)與三、電子商務(wù)與ERPERP 電子商務(wù)是利用電子商務(wù)是利用InternetInternet、Int