公關(guān)營銷部公關(guān)策劃主管職責說明書(4頁)

1、公關(guān)策劃主管崗位說明書崗位名公關(guān)策劃主管崗位編號稱所在部公關(guān)營銷部崗位定員1 人門直接上公關(guān)營銷部經(jīng)理工資等級6 級級直接下美工、高級美工薪酬類型結(jié)構(gòu)工資制級所轄人2 人崗位分析日2002-11-20員期工作綜述完成酒店各項對內(nèi)及對外宣傳工作，樹立酒店良好的公眾形象，制訂酒店環(huán)境布置方案，營造良好經(jīng)營氛圍，為酒店的各項營銷活動起到促進作用。職責與工作任務(wù)職責表述：根據(jù)酒店經(jīng)營管理方針、策略和銷售計劃，從酒店整體形象出發(fā)，制訂公關(guān)宣傳促銷規(guī)劃、大型活動的策劃方案，樹立飯店的最佳形象。工作時間百分比： 15%職收集各部門的促銷活動計劃、策劃方案、對活動的整體要求等文字責資料一工 對各部門上報的活動

2、文字資料進行分析，擬定公關(guān)活動策劃方案，作 報公關(guān)營銷部經(jīng)理審批任 將審批后的活動策劃方案下發(fā)至部門實施， 并監(jiān)督各部門按照方案務(wù) 的進度要求執(zhí)行與各相關(guān)媒體聯(lián)絡(luò)，并與其溝通，從而對活動的宣傳起到良好促進作用職責表述 : 與新聞界及有關(guān)單位進行廣泛聯(lián)絡(luò)，收集信息資料，整理分析、提供領(lǐng)導參考。不失時機地開展公關(guān)宣傳，擴大酒店影響，樹立酒店社會形象。職工作時間百責分比： 15%二與新聞媒體建立良好的合作關(guān)系工作簽訂各種媒體宣傳合同任務(wù)對每次酒店在各媒體上所宣傳的內(nèi)容進行資料收集并匯總保存職責表述：負責酒店的宣傳資料和用品的編撰、設(shè)計及制作工作時間百職分比： 20%根據(jù)酒店各部門經(jīng)營的需要和宣傳的要

3、求， 設(shè)計酒店宣傳用品和各責種資料三工作可以在酒店制作的宣傳品，由美工（或高級美工）按規(guī)定進行制作任務(wù)將設(shè)計好的宣傳用品或文字資料、宣傳品交由各相關(guān)部門審核職責表述：完成酒店外部網(wǎng)站日常留言回復及對網(wǎng)站建設(shè)方工作的監(jiān)督工作時間百分比： 10%職每日對酒店網(wǎng)站留言板的各種留言進行回復責收集各部門的經(jīng)營信息及對酒店網(wǎng)站的建議和意見，與建設(shè)方協(xié)調(diào)四工作持續(xù)改進任務(wù)按照酒店經(jīng)營的需要對網(wǎng)站信息進行更新查找各種對酒店經(jīng)營及宣傳的信息，并及時上報公關(guān)營銷部經(jīng)理職責表述：與美工配合完成酒店氛圍營造、環(huán)境設(shè)計工作，對酒店內(nèi)外環(huán)境的進行日常巡視工作時間百分比： 15%職根據(jù)酒店管委會的經(jīng)營方針及重點，對酒店市場

4、進行正確定位責做出酒店環(huán)境設(shè)計方案，報公關(guān)策劃主管、公關(guān)營銷部經(jīng)理直至酒五工作 店管委會審批任務(wù)按照審批后的環(huán)境布置方案，協(xié)調(diào)各部門完成酒店氛圍營造工作完成酒店內(nèi)外圍的巡視，對所有標識、標牌、宣傳品進行檢查，保證其符合星級標準的要求及經(jīng)營的需要職責表述：負責擬定年度、月度公關(guān)工作計劃、總結(jié)工作時間百分比： 5%職責了解酒店經(jīng)營目標、方向、政策工作六對每月（年）公關(guān)工作進行總結(jié)，并對下月（年）工作進行合理計任務(wù)劃將總結(jié)結(jié)果擬定成文，交由公關(guān)營銷部經(jīng)理審核，實施職責表述：安排美工日常美術(shù)制作工作 工作時間百分比： 15%職審批各部門下達的美術(shù)、攝影制作申請單責工作 根據(jù)需要及工時進行合理安排分配后

5、，交由美工或高級美工進行制七任務(wù) 作對宣傳用品的完成質(zhì)量進行控制，以保證達到經(jīng)營的要求職責表述：與各廣告設(shè)計、制作公司聯(lián)系，完成酒店外部印刷或設(shè)計制作工作工作時間職百分比： 5%責對酒店采購部提供的供應商進行篩選八工作 將酒店需進行外部設(shè)計、 印刷的宣傳品制作的詳細要求與廣告公司任務(wù) 落實對廣告公司完成的宣傳品進行審核，確保其符合酒店服務(wù)的要求權(quán)力權(quán)限一：對本部門工作有建議權(quán)權(quán)限二：對美工室工作用器具或設(shè)施有使用權(quán)權(quán)限三：對美工工作中不符合酒店操作規(guī)范的行為有制止權(quán)和處罰權(quán)權(quán)限四：對部門美工不符合規(guī)范的行為有命令整改權(quán)權(quán)限五：對酒店下達到美工部的各項工作任務(wù)監(jiān)督實施權(quán)權(quán)限六：對美工日常工作及考

6、勤有督促權(quán)工作協(xié)作關(guān)系公關(guān)營銷部經(jīng)理、部門文員、高級美工、美工、銷售員、餐飲部、內(nèi)部協(xié)房務(wù)部、康樂部、計財部采供分部、工程部、人力資源部、計財部調(diào)關(guān)系本部、行政辦公室、安全部、旅行服務(wù)部外部協(xié) 酒店同行、全國各級報社、 電視臺、電臺、市委宣傳部、 廣告公司、調(diào)關(guān)系 印刷廠、酒店上級主管單位（旅游局、鐵路分局）任職資格教育水大學?？萍耙陨蠈W歷平專業(yè)旅游或經(jīng)濟管理專業(yè)、廣告設(shè)計或美術(shù)專業(yè)培訓經(jīng)酒店管理知識培訓、美術(shù)專業(yè)培訓及文案策劃相關(guān)培訓歷3 年以酒店行政管理工作經(jīng)驗， 2 年以上管理崗位經(jīng)驗， 1 年以上文經(jīng)驗案策劃崗位經(jīng)驗通曉酒店經(jīng)營動作程序、硬（軟）件、規(guī)章制度、企業(yè)文化熟悉酒店管理知識知識具備市場營銷、質(zhì)量管理基本知識及美術(shù)專業(yè)相關(guān)知識了解環(huán)保知識、與宣傳工作相關(guān)的法律法規(guī)、廣告法處理文字的能力、辦公軟件的操作和運用、管理協(xié)調(diào)能力、電腦網(wǎng)技能技 絡(luò)知識、 . 英語應用水平、美術(shù)專業(yè)軟件的操作和運用、與人溝通巧及協(xié)調(diào)的能力、酒店服務(wù)實操技能個人素個人能力質(zhì)身體素質(zhì)其它靈活處理文字的能力及較高的文化素養(yǎng)及審美觀與人交流、協(xié)調(diào)、溝通的能力身體健康、無傳染病、有充沛的精力使 用 工 電腦、電話、傳真機、打印機、網(wǎng)絡(luò)、掃描儀、光盤刻錄機、電具 / 設(shè)備 腦刻字機、計算器、照相機、攝像機等工 作 環(huán)一般工作環(huán)境境工