XX公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理制度

1、XX公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理制度第一章 總則第一條 為正確使用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，特制定本制度。第二條 本制度所涉及產(chǎn)品的界定：l 計(jì)算機(jī)是指為公司內(nèi)部員工使用的PC機(jī)（包括CPU、硬盤(pán)、內(nèi)存、機(jī)箱、顯示器、網(wǎng)卡、鍵盤(pán)和鼠標(biāo)。主機(jī)板和顯示卡由本公司提供，如非特殊需要不配備光驅(qū)和軟驅(qū)。）l 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是指公司內(nèi)部使用的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、路由器、集線器、以及網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備等。l 計(jì)算機(jī)其他配件是指公司備用的光驅(qū)、軟驅(qū)等。l 附帶軟件包括計(jì)算機(jī)驅(qū)動(dòng)盤(pán)、系統(tǒng)安裝盤(pán)、程序安裝盤(pán)等。第二章 公司計(jì)算機(jī)環(huán)境第三條 常規(guī)事項(xiàng)l 除FAE部門(mén)測(cè)試外，未經(jīng)允許不得隨意

2、使用公司樣品搭建平臺(tái)。l 任何人未經(jīng)允許，不得擅自將私人的光驅(qū)或軟驅(qū)安裝在公司的計(jì)算機(jī)上使用。l 任何人未經(jīng)允許，不得擅自將工作電腦配件或公司樣品帶出公司。l 任何人未經(jīng)允許，不得擅自將公司軟件刻錄或帶出公司。l 任何人未經(jīng)允許，不得擅自將自己的電腦配件安裝在工作電腦上。l 未經(jīng)允許，不得擅自進(jìn)入機(jī)房。l 未經(jīng)機(jī)主本人允許，不得擅自使用，移動(dòng)或拆裝他人的計(jì)算機(jī)。l 公司每位員工對(duì)自己的工作電腦既有使用的權(quán)利又有保護(hù)的義務(wù)。任何的硬件損壞必須給出損壞報(bào)告，說(shuō)明損壞原因，不得擅自更換。公司會(huì)視實(shí)際情況進(jìn)行處理。 第四條 公共打印機(jī)的管理l 公共打印使得所有員工更便于訪問(wèn)集中控制的打印資源

3、。l 在公司內(nèi)部由MIS管理公共打印機(jī)環(huán)境。MIS負(fù)責(zé)采購(gòu)和維護(hù)公共打印機(jī)，行政部門(mén)負(fù)責(zé)采購(gòu)和供應(yīng)公共打印機(jī)的墨盒。其它人員如遇到公共打印機(jī)故障不得擅自打開(kāi)公共打印機(jī)的外殼，請(qǐng)速與MIS聯(lián)系。  第五條 打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序管理 為了維護(hù)一個(gè)穩(wěn)定的打印環(huán)境，只有以上所列出的公共打印機(jī)可以有得到MIS支持的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序。對(duì)于HPLaserJet4000和HPLaserJet5000，如果你的計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)是英文版的Windows95/98直接安裝網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)即可；如果是中文版的Windows95/98必須安裝本地打印機(jī)并映射到打印機(jī)的相對(duì)網(wǎng)絡(luò)路徑，驅(qū)動(dòng)程序請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)絡(luò)映射的U：中尋找。

4、第三章 用戶(hù)帳戶(hù)管理第六條 帳戶(hù)每個(gè)員工擁有一個(gè)公司內(nèi)部NT帳戶(hù)，一個(gè)電子郵件帳戶(hù)。新員工申請(qǐng)以上帳戶(hù)時(shí)需要向網(wǎng)絡(luò)管理員提供中英文姓名，部門(mén)，職位等信息，網(wǎng)絡(luò)管理員將在一天內(nèi)將帳戶(hù)信息通知其本人。 第七條 密碼（一）說(shuō)明對(duì)于在上海的員工只需設(shè)置NT帳戶(hù)的密碼，因?yàn)樗麄冸娮余]件帳戶(hù)是通過(guò)NT帳戶(hù)認(rèn)證的；對(duì)于在其他城市的員工必須單獨(dú)設(shè)置電子郵件的密碼。除此之外所有員工必須在所使用的計(jì)算機(jī)中設(shè)置開(kāi)機(jī)密碼和屏幕保護(hù)密碼。 （二）設(shè)定一些新且復(fù)雜的計(jì)算機(jī)密碼破解工具已經(jīng)出現(xiàn)，這將會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生一系列危險(xiǎn)。為了保護(hù)公司的信息資產(chǎn)，對(duì)于密碼新的更復(fù)雜的要求正在產(chǎn)生。這會(huì)使我們的帳戶(hù)更難以被

5、破解。 l 要求1：密碼至少有8個(gè)字符長(zhǎng)l 要求2：密碼必須包含以下每一部分Ø Ø   字母AZ或a-zØ Ø   數(shù)字09Ø Ø   特殊字符，例如*,$,)等 l 另外你不得將以下信息作為密碼或密碼的一部分Ø Ø   你的帳戶(hù)名Ø Ø   同事，家庭成員，著名人物等的姓名Ø Ø   電話號(hào)碼，證件號(hào)碼或生日Ø Ø&

6、#160;  例如”asdf”的簡(jiǎn)單密碼(在鍵盤(pán)上相連的鍵)Ø Ø   英文單詞Ø Ø   默認(rèn)密碼Ø Ø   以感嘆號(hào)(!)或問(wèn)號(hào)(?)開(kāi)始Ø Ø   以相同的三個(gè)字符開(kāi)始 l 好密碼的例子：Ø Ø   btk(4902)Ø Ø   7T2G5M9!Ø Ø   mM$kK750l 壞密碼的例子：&

7、#216; Ø   mM$kK7(少于8個(gè)字符)Ø Ø   btk$*btk(沒(méi)有數(shù)字)Ø Ø   Clinton1+(使用人名) （三） 更改l 至少每90天更改一次密碼。l 不要使用已用過(guò)的舊密碼。l 同時(shí)更改你所有的密碼。l 如果愿意，你可以為所有系統(tǒng)設(shè)置相同的密碼，但此密碼必須十分可靠。l 對(duì)于不在上海的員工，必須通過(guò)網(wǎng)絡(luò)管理員來(lái)更改電子郵件的密碼。（四） 注意l 密碼中大小寫(xiě)字母意義不同，例如”pass#%word”不同于”P(pán)ass#%WoRd”。l 不要把密碼寫(xiě)下

8、來(lái)。l 不要把密碼告訴任何人。 第四章 電子郵件管理第七條 說(shuō)明電子郵件只是用于與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的方面。禁止傳播任何不合適的笑話，幸運(yùn)鏈信件或攻擊性言論，否則公司將給予紀(jì)律處分。發(fā)送與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的內(nèi)容也是一種錯(cuò)誤使用公司資源的行為。第八條 規(guī)定（一）每個(gè)電子郵件信箱不得超過(guò)100M。（二）單封電子郵件不得超過(guò)4MB。（三）不在上海的員工要及時(shí)收電子郵件，網(wǎng)絡(luò)管理員會(huì)在每周五下午五點(diǎn)半按照以下規(guī)則清理他們的信箱，以保證公司電子郵件系統(tǒng)不會(huì)過(guò)載。l 刪除超過(guò)一天的郵件l 刪除大于4KB的郵件（四）所有分公司員工都必須對(duì)各分公司的公共信箱的安全負(fù)責(zé)，此信箱只在公司內(nèi)部有效不得向外散播。（五

9、） 上海員工統(tǒng)一使用MS-Outlook做為電子郵件軟件 ，不得擅自使用其他電子郵件軟件以保證公司的資源不被浪費(fèi)。（六） 存檔(僅對(duì)于上海員工)電子郵件，附件和其它文件夾項(xiàng)目應(yīng)該服從存檔的要求和規(guī)定，即它們只能保留到與內(nèi)容有關(guān)的公司業(yè)務(wù)結(jié)束的時(shí)候。為了幫助滿(mǎn)足這些要求以及增強(qiáng)MIS對(duì)于公司計(jì)算機(jī)消息系統(tǒng)的支持，員工必須定時(shí)將信箱各部分按以下規(guī)則存檔：l Deleted Items1天l Sent Items 30天l Inbox 30天l Drafts 30天l Notes 4個(gè)月l Tasks 4個(gè)月l Calendar12個(gè)月l Contacts 無(wú)限制l Journal 無(wú)限制嚴(yán)格遵循這

10、些存檔規(guī)則可以改善公司電子郵件系統(tǒng)的穩(wěn)定性，并且減少對(duì)于系統(tǒng)維護(hù)的開(kāi)銷(xiāo)。個(gè)人文件夾是存放在個(gè)人計(jì)算機(jī)的本地硬盤(pán)上的，所以不需存檔。第五章 信息安全控制第九條 假期時(shí)間辦公室的安全(包括任何非工作時(shí)間)：（一）常規(guī)注意事項(xiàng)在即將離開(kāi)辦公室之前，你必須：l 讓坐在你相鄰的或與你同組的同事知道你會(huì)離開(kāi)辦公室有一段時(shí)間，并讓他們盤(pán)問(wèn)任何對(duì)你未經(jīng)許可的訪問(wèn)者。l 通過(guò)電子郵件通知所有與你有工作聯(lián)系的同事，內(nèi)容必須包括你離開(kāi)的時(shí)間段和職務(wù)代理人。并通知網(wǎng)絡(luò)管理員你電子郵件的轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則以及被授權(quán)人。l 如果你知道在你離開(kāi)期間會(huì)收到送至公司的物品，確保有人可以代你接收并妥善保管直至你回來(lái)。 （二）確保

11、工作電腦的安全在你離開(kāi)之前的一周內(nèi)備份你的文件。在你即將離開(kāi)之際確保你的電腦關(guān)機(jī)并設(shè)有開(kāi)機(jī)密碼，其它電腦外部設(shè)備的電源也必須切斷。 （三）確保數(shù)據(jù)的安全確保你的軟盤(pán)，備份數(shù)據(jù)源和所有機(jī)密文件被妥善鎖好。公司高度秘密和秘密信息在不用時(shí)必須總是被保存在設(shè)有密碼鎖或鑰匙鎖的柜中。公司的機(jī)密信息必須存放在鎖上的辦公桌或文件柜中。 （四）當(dāng)你在外的時(shí)候當(dāng)你在外的時(shí)候，不要在你能被無(wú)意中聽(tīng)到的地方(例如電梯，商場(chǎng)，假日派對(duì)或酒店等等)談?wù)摴镜臋C(jī)密信息。公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成員也可能在休假，而且總在探聽(tīng)我們公司的消息。任何小小的信息都可能是他們所需要的。 （五）當(dāng)你回來(lái)的時(shí)候當(dāng)你回

12、來(lái)的時(shí)候，如果你發(fā)現(xiàn)在安全方面有任何可疑之處都要向公司有關(guān)方面進(jìn)行匯報(bào)。報(bào)告任何意外對(duì)于正確調(diào)查和阻止任何更進(jìn)一步錯(cuò)誤的行為是很重要的。第十條 信息安全l 員工應(yīng)對(duì)在自己公司電腦內(nèi)公司機(jī)密信息的安全負(fù)責(zé)，當(dāng)需暫時(shí)離開(kāi)座位時(shí)必須立即啟動(dòng)屏幕保護(hù)程序并帶有密碼。l 員工有責(zé)任正確地保護(hù)分配給本人的所有計(jì)算機(jī)帳戶(hù)。l 各部門(mén)經(jīng)理及人事部應(yīng)及時(shí)向MIS提供本部門(mén)及公司員工的人事及職位變動(dòng)信息。l 每臺(tái)公司電腦內(nèi)必須安裝反病毒軟件并啟動(dòng)實(shí)時(shí)掃描程序。MIS可以提供最新Mcafee Virus Scan 軟件及最新數(shù)據(jù)更新文件。l 不得安裝有可能危及公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的任何軟件，如實(shí)有需要進(jìn)行軟件測(cè)試的必須將

13、計(jì)算機(jī)脫離公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行單機(jī)操作。FAE不得在未經(jīng)MIS部門(mén)許可的情況下，利用公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行測(cè)試。l 任何對(duì)公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的黑客行為是絕對(duì)禁止的，一經(jīng)查實(shí)將按公司有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。l 公司提供的互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)服務(wù)只能被使用在與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的方面，否則一經(jīng)查實(shí)將按公司有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。公司提供的互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)服務(wù)只在每個(gè)工作日的早上8：30至晚上6：30有效。第六章 技術(shù)支持原則第十一條 MIS部門(mén)向所有員工提供以下技術(shù)支持服務(wù)：l 根據(jù)當(dāng)時(shí)情況向每個(gè)員工提供一臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)配置的工作電腦，并安裝標(biāo)準(zhǔn)操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件，標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件D。若有需要安裝其它軟件可以向MIS提出請(qǐng)求。l 提供對(duì)工作電腦的軟硬件技術(shù)支持服務(wù)，包括診斷，故障排除和維修。l MIS不保證一定能夠解決由于員工自己安裝的軟件所引起的問(wèn)題，除非能夠在標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)上重復(fù)所出現(xiàn)的問(wèn)題。l 如有硬件損壞，填寫(xiě)硬件損壞報(bào)告。如為自然損壞，則重新申請(qǐng)；如為人為損壞，則安公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。第十二條 工作電腦提供流程MIS向每個(gè)新員工提供一臺(tái)工作電腦。所有其它工作電腦的更新、添置配件申請(qǐng)也按照此流程進(jìn)行。第一步：?jiǎn)T工提出需求，由所在部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)計(jì)算機(jī)配置申請(qǐng)表。第二步：交于