公司銷售管理制度

1、公司銷售管理制度銷售部日常規(guī)章制度一、考勤制度1、作息時間：早晨7: 45晚上8: 302、員工除正常休假外，必須準時上、 下班，不得遲到、 早退。3、實行簽到制。由銷售秘書負責(zé)核實每天的考勤記錄，任何人不得代她人簽到或弄虛作假，發(fā)現(xiàn)一次作曠工一天論處。4、遲于規(guī)定上班時間之后簽到者即為遲到。無故提前離開工作地點為早退，不得無故擅自離開工作崗位，發(fā)現(xiàn)一次作曠工一天處理。5、員工因業(yè)務(wù)需要不能按時簽到者 ，應(yīng)提前向銷售經(jīng)理（銷售總監(jiān)）報告, 得到批準后主動向考勤負責(zé)人報告，經(jīng)核實后由考勤負責(zé)人在考勤簿上如 實登記，未向銷售總監(jiān)報告情況不按時簽到，視為遲到。6、上班時間需外出者，應(yīng)在外出之前向銷售

2、總監(jiān)申請 ，得到批準并通知銷 售秘書后方可外出。如未經(jīng)批準離開崗位，記曠工一天。二、請假制度1、銷售代表采用輪休制度，銷售經(jīng)理根據(jù)項目實際情況在周一至周五每天 安排一名銷售人員休息。每月休假兩天 （帶薪），周六、周日不安排休息，銷 售秘書、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)不可同日休假。2、休假人在請休假期間，必須安排好自己的客戶和工作，如沒有妥善安排， 成交的客戶與休假人無關(guān)。（當事人另有約定的除外） 3、因個人原因需請假（事假、病假），需事先提前申請，并注明請假事由、 請假時間，二天之內(nèi)（含二天）由銷售經(jīng)理審核后報銷售總監(jiān)審批 ；三天以上（含三天）由銷售總監(jiān)審核后報公司人力資源部審批并經(jīng)公司總經(jīng)理簽字后方

3、可生效4、銷售主任、 銷售經(jīng)理請假二天之內(nèi)（含兩天）由銷售總監(jiān)審核報公司人 力資源部審批，請假三天以上（含三天）由公司人力資源部審核后報公司總 經(jīng)理審批簽字后方可生效。5、銷售總監(jiān)請假必須由公司人力資源部審核呈報公司總經(jīng)理審批。4、銷售秘書請假時,由銷售總監(jiān)安排一名銷售代表頂替其工作，頂替秘書工作的銷售代表必須盡職盡責(zé)完成秘書安排的任務(wù)。6、請病假者不能到公司履行請假手續(xù)，必須于上班之日及時補請假單 ；請病假三天以上者需出示醫(yī)院證明。7、事假必須提前一天申請，病假必須于當上班前1個小時電話告之。6、未按規(guī)定程序辦理的請假，一律示為無效請假，公司按曠工處理并根據(jù) 情節(jié)輕重予以辭退。三、離職制度1

4、、銷售代表因個人原因辭職需提前 30天遞交辭職書，注明離職原因交予 銷售經(jīng)理審核后報銷售總監(jiān)審批，并報公司人力資源部備案，同時安排好員 工交接工作，否則不予結(jié)算工資及傭金。2、高級銷售主任、銷售經(jīng)理因個人原因辭退需提前2個月遞交辭職書，注明離職原因由銷售總監(jiān)審核，報公司人力資源部由人力資源部呈報公司總經(jīng)理審批，同時做好交接工作，否則不予結(jié)算工資及傭金。3、銷售總監(jiān)因個人原因辭退需提前 1個月遞交辭退書，注明離職原因由公 司人人力資源部審核報公司總經(jīng)理審批，同時做好交接工作，否則不予結(jié)算 工資及傭金。4、因違反公司制度被辭退者，工資及傭金一律不計。5、所有員工離職手續(xù)未辦理完畢前，不予結(jié)算工資及

5、傭金。6、所有員工未經(jīng)批準而自行離職的，給公司造成損失的，應(yīng)按實際損失的賠償責(zé)任，而且公司不予結(jié)算工資及傭金。四、衛(wèi)生制度1、銷售秘書負責(zé)安排衛(wèi)生值日表 ，值日員工應(yīng)認真做好售樓處衛(wèi)生清潔，做到窗明地凈，2、售樓處物品擺放整齊，桌椅無灰塵雜物，每日清潔垃圾筐 妥善放置衛(wèi)生清掃工具；3、接待臺上除了銷售資料及樓書，一律不能擺放其它任何物品；4、全體銷售人員必須認真維護銷售部的衛(wèi)生清潔。五、紀律規(guī)范1、售樓處內(nèi)禁止吃早點、 零食，銷售代表不得在大廳內(nèi)吸煙。2、銷售熱線為專用電話，任何人不得長時間占用。接聽私人電話不得超過 三分鐘，禁止占用熱線打私人電話。3、全體銷售人員必須維護銷售部秩序，嚴禁在銷

6、售部內(nèi)大聲喧嘩、打鬧嬉戲,在工作期間不得在銷售部內(nèi)睡覺。4、除銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)外任何人不得指責(zé)秘書 ，不得私自翻閱秘書資料。確需查閱，必須經(jīng)過秘書同意。5、銷售秘書不得隨意離開秘書臺，因事離開需指派她人頂替，秘書須盡職 盡責(zé)做好本職工作。6、秘書接聽咨詢電話時,任何人不得因任何理由打斷其談話。秘書在接到咨詢電話后，認真做好登記，并迅速安排銷售代表電約客戶，盡量避免咨詢電話的流失。7、銷售代表和秘書必須服從經(jīng)理的工作安排，不得當面頂撞或背后議論，有問題可事后反映。8、銷售代表必須服從秘書的見客安排，嚴禁銷售代表挑客戶或拒絕見客 ，對于衣冠不整、心情沮喪、做事推延的銷售代表，秘書有權(quán)不安排其見客。9、各銷售代表在見客前，應(yīng)積極準備好文件夾、筆、計算器等資料，見客完畢后即使把桌椅歸位，保持談判區(qū)的干凈整潔。10、有客戶來訪來電時,其它人員應(yīng)積極配合，注意言行，禁止交談不利于 成交的話。11、工作期間，小訂金一律由秘書收取，秘書不在時由經(jīng)理代為收取 ，任何 人無權(quán)收取訂金。12、各銷售代表在帶客戶看樣板間時,必須穿鞋套，認真維護樣板間的衛(wèi)生看好樣板間的物品。離開時，要關(guān)