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文檔簡介

1、精品文檔員工食堂各崗位職責(zé)及工作流程一、食堂管理員(一)崗位職責(zé)1 、在后勤主管領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)食堂的經(jīng)營管理工作,帶領(lǐng)全體食堂員工完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。2 、制定食堂工作計(jì)劃和食堂各項(xiàng)規(guī)章制度,并檢查落實(shí)情況。3 、認(rèn)真抓好食堂的飲食、 環(huán)境、炊事人員個(gè)人衛(wèi)生的管理工作,貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法,公用餐具做到每餐消毒,防止流行疾病和食物中毒事件的發(fā)生。 認(rèn)真抓好食堂的安全教育和治安消防工作,經(jīng)常檢查用電、機(jī)械設(shè)備運(yùn)行情況,明確崗位責(zé)任,發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時(shí)采取措施整改,杜絕各類事故發(fā)生; 食堂管理員是食堂安全工作第一責(zé)任人。4 、加強(qiáng)食堂員工的教育管理,經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、生產(chǎn)安全的培訓(xùn),注意發(fā)揮

2、和調(diào)動(dòng)員工的積極性。5 、負(fù)責(zé)食堂伙食的成本核算, 要降低伙食成本, 提高伙食質(zhì)量;擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目,增加花樣品種、風(fēng)味特色;把熱情周到為員工服務(wù)作為根本宗旨,不斷改進(jìn)食堂各項(xiàng)管理工作。6 、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)并監(jiān)督采購員工作,嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),堅(jiān)持從正規(guī)渠道、以正常價(jià)格采購,并落實(shí)索證存檔制,建立進(jìn)貨登記制度,分類設(shè)置采購相關(guān)檔案。.精品文檔7 、食堂供應(yīng)員工的膳食應(yīng)注重營養(yǎng)搭配,保持新鮮,嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法。8 、保持食堂內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生, 要經(jīng)常對餐具用具進(jìn)行清潔消毒,多項(xiàng)操作區(qū)域要明確分開管理。9 、指導(dǎo)并監(jiān)督食堂廚師工作, 每日定期查看一次主、 副食倉庫,保證存放食品的倉庫干燥、通風(fēng),各種防備設(shè)施

3、齊全,貯存食品的容器安全、無毒,防止食品污染。不定期抽查入庫食品的數(shù)量和質(zhì)量。10 、認(rèn)真做好防盜、防火、防毒、用電安全,確保食堂各項(xiàng)工作按規(guī)范操作。11 、愛護(hù)食堂財(cái)產(chǎn),非正常的損壞或丟失要視其情況追究責(zé)任人的賠償責(zé)任。12 、認(rèn)真接受衛(wèi)生、防疫、質(zhì)監(jiān)、工商等部門的工作人員對食堂的檢查,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)處置。13 、每年對食堂人員至少進(jìn)行一次體檢,對不符合健康要求的人員,及時(shí)調(diào)離工作崗位,體檢情況要保存記錄。14 、掌握廚房設(shè)備、用具的使用情況,制定年度購置計(jì)劃,報(bào)財(cái)務(wù)成控審核后,上報(bào)公司審批。15 、完成好公司領(lǐng)導(dǎo)和后勤主管交辦的其它工作。.精品文檔(二)工作流程1 、每天對食品采購

4、收貨單審核簽字,監(jiān)督食堂把好食品入庫關(guān)。并不定期抽查入庫食品的數(shù)量和質(zhì)量。2 、每周三審查食堂下周食譜, 周四上午及時(shí)報(bào)后勤主管和公司領(lǐng)導(dǎo)審核后公布。3 、每日經(jīng)常對食堂各工作進(jìn)行巡查, 了解員工的工作及設(shè)備運(yùn)行狀況。4 、隨時(shí)抽查食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,抽查飯菜留樣及記錄。5 、每兩周主持召開一次食堂工作例會(huì),對前段工作進(jìn)行總結(jié),根據(jù)存在問題提出改進(jìn)意見和做好今后重點(diǎn)工作安排。6 、每月對食堂的服務(wù)態(tài)度、操作規(guī)程、食品質(zhì)量、食品衛(wèi)生、伙食盈虧等進(jìn)行一次全面小結(jié),并向總務(wù)主任匯報(bào)。7 、每周回訪員工意見,及時(shí)改進(jìn)工作。8 、每天根據(jù)菜譜及食堂實(shí)際情況下第二天的采購單。9 、每天下班后檢查一遍

5、食堂門窗關(guān)鎖等安全情況。10、做好食堂人員的每天考勤記錄。(三)工作內(nèi)容:08:30 09:00到食堂查看早餐情況及早上工作安排;09:00 10:00 在辦公室整理各種數(shù)據(jù)和辦理餐卡手續(xù);10:00 10:30 食堂看飯菜的準(zhǔn)備情況及送餐至?xí)ぷ靼才牛?0:30 11:20在辦公室打電話確定經(jīng)理餐人數(shù),審核菜單及采購數(shù)量下單給財(cái)務(wù)采購;.精品文檔11:30 12:40到食堂查看就餐派打的情況,及時(shí)解決問題,安排經(jīng)理餐;13:30 16:00在辦公室辦理餐卡和整理各種數(shù)據(jù);16:00 16:30到食堂查看晚餐的準(zhǔn)備情況及衛(wèi)生情況;17:00 17:30安排送餐至?xí)纱颍?7:40 18:4

6、0查看員工食堂晚餐派打情況和經(jīng)理餐的安排;19:00 20:00做出當(dāng)天的收入和支出明細(xì)表;上班時(shí)間:上午:08:0012:30下午:01:0020:30二、廚師(一)職責(zé)1 、負(fù)責(zé)倉庫主副食及其它物資的保管和驗(yàn)收工作,保證在庫物資不變質(zhì)、不霉?fàn)€、不損壞、不丟失。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。2 、主動(dòng)平衡庫存物資,及時(shí)向食堂管理員和采購員提供采購物品的需求信息,防止缺貨影響伙食質(zhì)量。3 、保證倉庫清潔,物資放置有序,標(biāo)識清楚。4 、嚴(yán)格出入庫手續(xù),并做好出入庫物品的驗(yàn)收登記,做到帳物相符。先入先出,每月結(jié)合盤點(diǎn)清理庫存。5 、倉庫食品及餐具等物品一般情況不外借,經(jīng)后勤主管和公司領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)外借,必須由經(jīng)

7、手人打借條以防丟失。.精品文檔6 、注意倉庫安全,非工作人員不得隨便進(jìn)入,下班要加鎖,做好防盜、防火、防潮、防鼠工作。7 、保證員工的用餐,主副食要保質(zhì)保量,花樣多,并按時(shí)開飯,保證飯菜美味可口。8 、與食堂其他人員共同承擔(dān)食堂衛(wèi)生保潔工作,認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生法,做到食堂窗明幾凈,一塵不染,餐具清潔,按期消毒,生熟分開,放置整齊,廚具無油污, 個(gè)人講究衛(wèi)生, 做到上班時(shí)穿工作服、戴工作帽、戴口罩,不穿工作服上廁所,便后洗手,常修指甲,售賣食品一律用一次性手套等。9、做好飯菜試嘗、 留樣工作, 安全操作,預(yù)防事故和食物中毒。10 、團(tuán)結(jié)協(xié)作,有團(tuán)隊(duì)精神。11、語言文明,不與員工爭吵。12 、制訂食

8、譜,搞好員工營養(yǎng)配餐。13 、負(fù)責(zé)工作場所安全及節(jié)能工作。14 、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。(二)工作流程1 、收到原料后作好加工準(zhǔn)備。2、每天早晨至少提前一小時(shí)進(jìn)行加工制作,早餐后即開始制作午餐,下午按時(shí)上班加工制作晚餐。.精品文檔3 、按食譜(菜譜)加工食品,在加工過程中做到: 原料無腐變,嚴(yán)格清洗、選料和配料;食品嚴(yán)格分類擺放;嚴(yán)格按操作規(guī)程制作。4 、保證飯(菜)質(zhì)量。做到主食不夾生,花樣多,菜肴色、香、味俱佳,主(副)食要熱(涼食成品除外)。做菜對外供應(yīng)前先試嘗并留樣。5 、保證按時(shí)開飯,開飯前 10 分鐘主副食加工制作完畢。6 、每次開飯結(jié)束后,組織廚工、服務(wù)員清掃現(xiàn)場,擦凈設(shè)備,

9、并協(xié)助回收餐具。7 、每周五大掃除(夏季每周二、五)。8 、每日下班前檢查操作間內(nèi)水龍頭、電燈、設(shè)備開關(guān)。9、根據(jù)食譜、就餐人數(shù)和庫存情況,及時(shí)將所需原料的缺庫情況,及時(shí)匯報(bào)給食堂管理員和采購員。10 、對進(jìn)料先驗(yàn)收,后入庫,拒收腐變、過期和無生產(chǎn)廠址的食品。11 、堅(jiān)持先進(jìn)貨先出庫的原則,防止庫存品變質(zhì)。12 、對庫存物品做到生、熟、冷、熱分類存放。13 、每天上午作出昨天員工食堂員工餐和經(jīng)理餐的支出報(bào)送食堂管理。14 、每天對庫存物品開窗通風(fēng)。15、定期回收變賣廢舊包裝箱等,收入上交。主要衛(wèi)生區(qū)域:爐灶上下、地面、煙罩等清潔衛(wèi)生。上班時(shí)間:早上: 8:0013:00下午: 15:3019:

10、00.精品文檔三、廚工 、服務(wù)員(一)職責(zé)1 、協(xié)助廚師領(lǐng)料。2 、協(xié)助廚師做好主、副食加工。3 、配合餐廳服務(wù)員完成每餐的開飯工作。4 、配合服務(wù)員完成餐后的廚具回收與清洗。5 、與服務(wù)員共同做好紫外線等消毒工作。6 、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。(二)工作流程1 、協(xié)助廚師按照食譜領(lǐng)取主、副食原料。2 、在廚師的指導(dǎo)下,洗米、和面;擇菜、洗菜、切菜、煲湯、蒸飯工作。3 、每餐前 5 分鐘把主、副食擺到售賣間,站好崗位準(zhǔn)備售賣或分發(fā)食品,并協(xié)助生活老師給低年級學(xué)生配餐。5 、幫助師生打飯打湯等,避免浪費(fèi)。6 、每餐后,做好廚具的清洗消毒,對廚具進(jìn)行整理存放。7 、把剩余飯菜分類放入冷柜。8 、

11、清掃衛(wèi)生,鎖好門窗。9 、做好每周大掃除工作。10 、協(xié)助清洗餐具、發(fā)放加點(diǎn)。.精品文檔主要衛(wèi)生區(qū)域:粗加工區(qū)、切配區(qū)域的地面、工作臺、墻壁、地溝、走廊3、廚工、服務(wù)員工作內(nèi)容洗菜,擇菜、切菜,衛(wèi)生及雜務(wù)各崗由廚師長安排,工作內(nèi)容為揀切各蔬菜,清洗各類蔬菜葷菜及水產(chǎn)品等粗加工。8:208:40 接收檢查供應(yīng)商送來的菜品;8:509:50 清洗蔬菜和切配好廚師所需菜品;10:0011:00 上會(huì)所派打員工餐;11:4012:40 派打生活區(qū)員工餐;12:1012:50 經(jīng)理餐的服務(wù);15:3016:30 切配好晚餐所需菜品;17:0017:40 上會(huì)所派打員工餐;17:4018:40 生活區(qū)員工

12、餐派打;18:1018:50 經(jīng)理餐服務(wù);18:3019:30 開始打掃衛(wèi)生包干區(qū)清洗各種餐具用品;.精品文檔4、工作要求:所有葷蔬菜必須按一洗二揀三切再清洗的順序操作, 確保洗后無泥沙雜物。洗加工食品要求檢查質(zhì)量, 腐敗變質(zhì)、有毒有害、氣味異常的食品不加工。肉類、水產(chǎn)品等易腐食品、盛菜的盆皿容器等嚴(yán)禁落地?cái)[放。食品的盛器及清洗一定要葷蔬分開,使用后及時(shí)沖洗干凈并消毒。肉類清洗后無血無污無毛,魚類無鱗、鰓、內(nèi)臟。工作人員不留長發(fā), 不留長指甲、 不涂指甲油, 不戴指戒,不在操作時(shí)抽煙或大聲喧嘩,穿戴干凈的工作服帽。工作結(jié)束及時(shí)將工作場地及周邊環(huán)境、 水池、加工臺、餐具、設(shè)備、 容器等清掃洗刷干

13、凈,關(guān)好水電、門窗。嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入工作場所。認(rèn)真檢查食品質(zhì)量,腐敗變質(zhì)、有毒有害、氣味異樣的食品不切配、不蒸煮待用食品清洗或上漿后要及時(shí)放入冰箱保鮮。常檢查所有設(shè)備的工作狀態(tài)。(如冰箱的溫度、有無異聲異味等)使用的設(shè)施如刀、砧板、抹布、水池、容器、冰箱等要嚴(yán)格做到蔬菜生熟分開。存放在冰箱的食品時(shí)間不能超過三天,以防變質(zhì)。嚴(yán)禁將包裝物一同放入冰箱,生食統(tǒng)一使用塑料框, 熟食統(tǒng)一使用不銹鋼盆。.精品文檔所有食品及盛器不得落地存放,擺放注意上熟下生。掌握先次菜的量, 以便翻炒均勻, 確保菜的口味和營養(yǎng), 所有食品必須燒熟煮透,中心溫度不低于 70控制好燒菜時(shí)間,確保菜到食用時(shí)間不大于1 小時(shí)加工

14、好的成品菜或湯要及時(shí)對號存放到備餐間,加蓋,防止二次污染。并試嘗、留樣。隨時(shí)做好鍋、 鍋臺面、備餐間及菜架的清潔工作, 備餐間門要做到隨走隨關(guān)。工作時(shí)間要穿戴整潔的工作服帽,勤洗手,嚴(yán)禁吸煙及大聲喧嘩嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入操場所,做到隨手關(guān)門、關(guān)水、關(guān)電。工作結(jié)束將工作場所的環(huán)境設(shè)施徹底打掃干凈及時(shí)封爐,關(guān)好門窗。開飯時(shí)間任何人不得離崗。嚴(yán)格執(zhí)行作息時(shí)間,必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按順序號端菜,就餐準(zhǔn)時(shí)開餐廳門。開飯前認(rèn)真檢查餐具,確保清潔衛(wèi)生。任何情況下不得用手或非專用的餐具等直接接觸食品,不得對著菜盆、食物講話,不得在餐廳大聲喧嘩。嚴(yán)禁擅自帶人到餐廳用餐。員工用餐時(shí)間服務(wù)人員不得以任何借口離開餐廳。穿戴

15、整潔的工作服帽、口罩,開飯前用肥皂將手擦洗干凈。盛菜容器的清洗一定要干凈徹底,每天必須進(jìn)行一次消毒。開飯結(jié)束下班前將包干區(qū)衛(wèi)生打掃干凈,關(guān)閉水電,關(guān)好門窗。早班時(shí)間:上午:5:3012:40下午:16:3019:00晚班時(shí)間: 上午: 8:0013:00下午:15:3019:30.精品文檔四、早點(diǎn)制作:1、上班到崗5:30 廚工、服務(wù)員到崗,更衣、洗手、消毒后進(jìn)入操作間。2、 工作內(nèi)容:5:35 煮稀飯、熬湯和加熱雜醬;5:50 收米線、包子,5:55 開始加熱米線;6:00 準(zhǔn)備好各種早餐作料、配料;6:05 開始場地衛(wèi)生打掃;6:10 蒸米飯;6:15 開始派打早餐;8:15 早餐結(jié)束,收拾好早餐的餐具及各種配料;3、工作要求確保米線、面條、包子和饅頭按預(yù)訂食譜制作,口味和質(zhì)量好;如發(fā)現(xiàn)原料有變質(zhì)等異?,F(xiàn)象應(yīng)停止加工,立即向主管匯報(bào), 確保食品安全;.精品文檔做到用料平衡,杜絕浪費(fèi),愛護(hù)公物,節(jié)約水電;嚴(yán)格按規(guī)定操作各類機(jī)械,保證作業(yè)安全;早點(diǎn)制作結(jié)束后,有步驟的做好場面衛(wèi)生工作。不遲到早退及中途離崗,服從組長指揮;工作時(shí)不吵鬧不大聲喧嘩,物品輕拿輕放,減少噪聲。五、午

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