2021工作態(tài)度及未來職業(yè)生涯規(guī)劃

1、大學生職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)心態(tài)調(diào)整講座大學生職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)心態(tài)調(diào)整講座李 誠 第一講：職業(yè)與職業(yè)生涯規(guī)劃第一講：職業(yè)與職業(yè)生涯規(guī)劃 職業(yè)作為一種工作，它是謀生的手段；作為一種事業(yè)，它是實現(xiàn)人生價值的平臺！擁有一份適合自己的職業(yè)將為您的人生帶來無盡的快樂，事業(yè)中的成就感將使您獲得無盡的幸福！這一切都要從科學的職業(yè)生涯規(guī)劃開始，其實，每個人在人生的旅途上都要做一個科學的職業(yè)生涯規(guī)劃，不可盲目的“碰運氣”，很多的時候，我們的職業(yè)生涯受挫就是由于職業(yè)生涯沒有做好，好的計劃是成功的開始，古話講：“凡事，預則立，不預則廢。”就是這個道理。 一般情況下，做過職業(yè)生涯規(guī)劃的，事業(yè)目標可提前三到五年實現(xiàn)，成功

2、的機率也會高50左右。職業(yè)生涯規(guī)劃是在對一個人職業(yè)生涯的主觀條件和客觀條件進行測定，分析，總結(jié)的基礎上，對自己的興趣，愛好，能力特點進行分析和權(quán)衡，結(jié)合時代的特點，根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定其最佳的職業(yè)目標，并為實現(xiàn)這一目標作出行之有效的安排，為自己定下事業(yè)大計，籌劃未來，設計出合理可行的職業(yè)發(fā)展方向，并在每個時期為自己打造一個發(fā)展平臺，職業(yè)生涯規(guī)劃越早，對今后的工作越主動，誰的規(guī)劃做的越早，誰就會拿到第一桶金，誰的一生就會充滿智慧，能力，人脈和財富！ 第一節(jié)：職業(yè)生涯策劃概念第一節(jié)：職業(yè)生涯策劃概念 是指組織（或個人）把個人發(fā)展與（企業(yè)）組織相結(jié)合，把個人因素與組織因素、社會因素組成進行分析和

3、策劃；從決定個人職業(yè)過程的軟著陸出發(fā)，制定有關對個人一生在謀生（事業(yè)）發(fā)展的設想和計劃及安排。 關鍵是要把握從個人特點和承載力出發(fā)，再緊密聯(lián)系（企業(yè)）組織以至行業(yè)與社會環(huán)境的柔合度。 第二節(jié)：個人職業(yè)生涯策劃第二節(jié)：個人職業(yè)生涯策劃 n 是個人對自己一生職業(yè)發(fā)展道路的設想和策劃，它包括什么時段、什么職業(yè)、什么地區(qū)和單位（組織）以及從事這種工作的職務等，職業(yè)生涯策劃主要分為以下五個時期： 職業(yè)探索期（25歲之前）嘗試與體驗。 職業(yè)調(diào)節(jié)期（2630歲）變化與尋找。 職業(yè)發(fā)展期（3045歲）進程與更新。 職業(yè)維持期（4660歲）穩(wěn)定與提高。 職業(yè)衰退期（61歲以上）退讓與幫助。 第三節(jié)、職業(yè)策劃步驟

4、第三節(jié)、職業(yè)策劃步驟 1、自我評估：對個人需求，能力、興趣、性格、等氣質(zhì)分析，從以確認自己定位和具備的潛質(zhì)力。2、組織與社會環(huán)境分析：從社會職業(yè)供求和企業(yè)（組織）需求條件入手，確定自己適合與適應的可能。3、生涯機會評估：主要是當前機會和長期的可能，正所謂天時、地理和人和具備因素。 4、職業(yè)生涯目標確定：以社會環(huán)境為大前提，社會工作與企業(yè)（組織）為基礎，把握自我投向的目標。5、制定行為方案：把目標轉(zhuǎn)化為具體的選擇和措施。 第四節(jié)：職業(yè)生涯策劃原則第四節(jié)：職業(yè)生涯策劃原則 1、長期性原則：應從長遠來考慮，只有這樣才能給人生設定一個大方向；使您集中力量，緊緊圍繞這個方向作出努力，最終取得達成心愿。

5、2、 清晰性原則：要清晰、明確能夠把它轉(zhuǎn)化為一個個可以實行的行動，人生各階段的線路劃分與安排一定要具體而行。 3、可行性原則：要有事實依據(jù)要根據(jù)個人特點企業(yè)發(fā)展需要和社會發(fā)展需要來制定，不能做不著邊際的夢想。 4、挑戰(zhàn)性原則：要在可行性的基礎上，具有一定的挑戰(zhàn)性；讓付出的努力，體驗為成功之后能有較大的成就感。 5、適時性原則：是預測未來的行動，確定將來的目標。因此，各項主要活動何時實施，何時完成，都應有時間和時序上的妥善安排，以作為檢查行動的依據(jù)。 6、適應性原則：規(guī)劃未來的職業(yè)生涯目標，可能面對多種變化因素。因此，策劃應有彈性，以增加其適應性和調(diào)節(jié)。 7 、持續(xù)性原則：人生每個人發(fā)展階段應能

6、持續(xù)連貫和連接，各具體策劃與人生總體規(guī)劃應相近和一致，不能搖擺不定，節(jié)約自我發(fā)展階段的人力資本積累。 第五節(jié)：職業(yè)策劃的內(nèi)容第五節(jié)：職業(yè)策劃的內(nèi)容 1、個人因素分析。2、 環(huán)境因素分析。3、職業(yè)生涯目標策劃。4、短期目標計劃與措施。5、中期目標計劃與措施。6、長期目標計劃與措施。7、人生目標計劃與措施。 第六節(jié)：職業(yè)興趣測試第六節(jié)：職業(yè)興趣測試n對人很感興趣n對事物很感興趣n對數(shù)字很感興趣n對空間概念很感興趣 第七節(jié)：職業(yè)人類型的心理分析第七節(jié)：職業(yè)人類型的心理分析n經(jīng)濟人n社會人n自我實現(xiàn)人n復雜人 第二講：當前大學生就業(yè)的不良心態(tài)第二講：當前大學生就業(yè)的不良心態(tài) 哈佛大學的一項研究顯示：一

7、個人獲得成功、成就、升遷等原因，85%取決于這個人的心態(tài)，僅有15%是由人的專門技術所決定的。這意味著我們花90%的教育時間與金錢來學習15%的成功機會，而僅有10%的時間與金錢來學習85%的成功機會。因此，美國心理學之父威廉.詹姆斯說：這一時代最重大的發(fā)現(xiàn)，是我們可以因改變心態(tài)而改變生活。 造成大學生就業(yè)難的根本原因就是大學生不良的就業(yè)心態(tài)，致使很多大學生畢業(yè)就失業(yè)，感到前程迷茫，調(diào)整不良的就業(yè)心態(tài)是當代大學生走向成功的不經(jīng)之路，只有擁有良好的心態(tài)，我們才能找到最適合的位置，我們才會實現(xiàn)我們的人生理想！第一節(jié)：盲目自信、胃口高吊導致的巨大落差第一節(jié)：盲目自信、胃口高吊導致的巨大落差 有的同學

8、認為自己在擇業(yè)中具備種種優(yōu)勢：學習成績優(yōu)秀、政治條件好、學校牌子亮、專業(yè)需求旺、求職門路廣，因而盲目自信，擇業(yè)胃口吊得很高，挑來挑去挑花眼，心里容易產(chǎn)生得意、焦慮、傲慢、浮躁等情緒，在面試中流露出一副咄咄逼人、非我莫屬的模樣。殊不知，對于急功近利、洋洋得意的人，考官往往很反感。結(jié)果往往自己的優(yōu)勢是用人單位所不需要的，而用人單位需要的工作經(jīng)驗等要求又不具備，到頭來往往會由于對自己優(yōu)勢估計過高，對自己的劣勢估計不足而在擇業(yè)中受挫。從而大有生不逢時的感覺，心態(tài)一落千丈，自己認為名校名系，從小到大都是天之驕子，低就了還不如去死。 案例：要想做大牌，首先做小卒案例：要想做大牌，首先做小卒 李新是一個本科

9、生，大學里學的是令人羨慕的國際貿(mào)易，曾夢想做個走遍世界的大牌商人，畢業(yè)后認為到北京更有發(fā)展，更能“與世界接軌”，于是，放棄了父母為其找好的工作，與同學結(jié)伴來到北京。北京的工作機會果然多極了，但找工作的人也是多不勝數(shù)。剛開始，李新和同學比賽要找到一個更接近理想的單位，一個多月過去了，簡歷投出多份，有回音的只有兩份，面試后又無音信。面對著強手如林的職場，眼花繚亂的招工單位，李新可真著急了。難道找工作真這么難嗎？當初那么令大家羨慕、父母驕傲的專業(yè)就這樣被冷落了嗎？回到家鄉(xiāng)，如何面對江東父老？不回家在北京接著漂到什么時候？ 專專 家家 點點 評評 其實問題就出在理想太遠大，現(xiàn)實太殘酷，理想與現(xiàn)實的差距

10、是一條不可逾越的鴻溝。要想做大牌，首先做小卒。大牌是理想和夢想，離我們有如太空般的遙遠，小卒才是目前的合理選擇，這是讓你先生存下來的現(xiàn)實。認識到自己剛剛畢業(yè)，沒有商場實戰(zhàn)的能力和經(jīng)驗，所以不要太過理想化。否則，就是水中撈月、霧里看花。 專專 家家 建建 議議 企業(yè)通常都需要有經(jīng)驗的人、有潛力的人、忠誠的人和敬業(yè)的人。對求職者而言，清楚了公司的用人要求，明白了自己存在的不足，揚長避短、趨利避害，設計一個適合自己的求職方案，就一定能夠取得成功。未來新的就業(yè)模式是一個由三個階段構(gòu)成的循環(huán)，被總結(jié)為“賺錢、充電、憧憬”，這個循環(huán)將貫穿我們整個職業(yè)生涯。如果你找到一份工作，這個循環(huán)將從你與新公司的協(xié)調(diào)開

11、始。首先，你將才智和精力投入到新公司中；接著你通過不斷學習來提高工作能力，直到這個職位不再能滿足你；然后你使用更高級的職業(yè)技能，以便得到更好的工作，使事業(yè)更上一層樓。這樣的循環(huán)模式讓人充滿自信，讓每個人的事業(yè)和人生，可以按照自己設定的目標進行。第二節(jié)：自卑畏怯、信心不足帶來的心理障礙第二節(jié)：自卑畏怯、信心不足帶來的心理障礙 信心不足產(chǎn)生的原因很多，有生理的、環(huán)境的、家庭的或社會的等原因，但主要還是心理因素造成的。有的同學大學四年順利地走過來了，具備了一定的實力和優(yōu)勢，面對激烈的競爭，夢寐以求的企業(yè)對自己的簡歷一點兒回音都沒有，也許是發(fā)了無數(shù)份簡歷都沒有下文，開始覺得自己這也不行，那也不如別人，

12、如果從更深一層來講，就是不敢面對機遇、迎接挑戰(zhàn)；有的同學大學學習不太好，自卑心理使得自己缺乏競爭勇氣，缺乏自信心，走進就業(yè)市場就心里發(fā)怵，參加招聘面試，心里忐忑不安，在求職中總是自己拿不定主意，過分退縮。一旦中途受到挫折，更缺乏心理上的承受能力，甚至覺得自己確實真的不行，也不敢說“行”，總是說“試試看”，顯得很沒自信。 案例案例 信心不足導致面試失敗信心不足導致面試失敗 小佳是個靦腆的女孩，每次去應聘，都是輸在面試上，見了面試官，如履薄冰，手腳不知往哪放，頭不敢抬，眼睛也不看人，低著頭在那等過關，本來平時都回答上來的問題，這時腦子一片空白，還出現(xiàn)所答非所問的現(xiàn)象，回來后又懊惱不已，自慚形穢。越

13、是這樣，就越是嚴重影響下次面試的心態(tài)，產(chǎn)生自卑心理，形成惡性循環(huán)，慢慢失去了信心。 專專 家家 點點 評評 小佳的問題是個心理問題，屬于自卑畏怯、信心不足、蛇咬怕繩、心態(tài)不佳問題。所以第一步要解決她的心態(tài)問題，要讓她充滿信心去參加面試。要有一個好的心態(tài)，心態(tài)決定思維，思維決定行動，行動改變結(jié)果，結(jié)果構(gòu)成命運。在激烈的擇業(yè)競爭中，這種心理障礙是走向成功的大敵，必須認真加以克服。經(jīng)過求職，要勇敢很多，成熟很多。其實，心理上的最大障礙是自己，阻礙成功的最大敵人也是自己。不要一想到自己要在主考官面前說話，就開始想像負面的結(jié)果，就會怯場。 專專 家家 建建 議議 最好的辦法是把自己的優(yōu)點集合起來，一一列

14、舉，形成一個優(yōu)勢。寫下要說的重點，然后場景訓練和演繹。所謂的優(yōu)點是能如何運用你的才干、能力、技藝與人格特質(zhì)，這些優(yōu)點也就是你能有貢獻、能繼續(xù)成長的要素，這個優(yōu)勢就是你競爭的法寶。當然，自信不是自負、不是自大，也不是自傲，在面試中流露出一副咄咄逼人、非我莫屬的模樣。但是，我們在闡述自己的優(yōu)勢時，不要不好意思，總覺得說自己的優(yōu)點是不對的，開不了口、過分謙虛。勇氣很重要，要敢于拉下面子，想盡辦法去爭取。職業(yè)的選擇往往也是對機遇的一種把握，錯過機遇，你將會與成功握手后又告別，最終沒有得到。 第三節(jié)：盲目跟風引發(fā)頻跳槽第三節(jié)：盲目跟風引發(fā)頻跳槽 依賴心理在求職擇業(yè)中又具體表現(xiàn)為兩種傾向 一種是依賴大多數(shù)

15、的從眾心理。自己缺乏獨立的見解，不是從自己的實際情況作出切合實際的選擇，而是人云亦云，見別人都往大城市、大機關擠，自己也跟著湊熱鬧，這種心態(tài)也是與激烈競爭的社會現(xiàn)實格格不入的。作為一名大學生，難免想有一番大作為，但是當自己的豪情被人漠視時，也許會無力承受打擊。當斷不斷、患得患失，人云亦云、盲目跟風，不能正確看待自己，不能面對職場行情，這山望著那山高，這也是導致許多畢業(yè)生陷入擇業(yè)誤區(qū)的一種心理障礙。 案例案例 職場新人老跳槽職場新人老跳槽 崔強是學計算機的，畢業(yè)后到一家計算機公司干了三個月，感到公司銷售業(yè)務量大，技術工作量小，學不到東西，于是跳槽到一家軟件公司，以為這下有了學習機會，結(jié)果工作拿不

16、下，技術跟不上，非常吃力，質(zhì)量和進度都不能滿足要求，老板很不滿意地說：“我這兒是公司，不是培訓班。”于是，這次崔強被老板炒掉了。隨后，崔強找到一家專搞弱電的公司，公司業(yè)務很豐富，電子、通訊、計算機都用得上。但是單調(diào)重復的工作、緊張疲憊的加班和公司沉悶壓抑的氣氛，讓崔強暗自又有了想離開的念頭。正在此時，業(yè)大裁員震撼了全球，也震住了崔強，那么多精英都被裁下了，有工作先干著吧。于是，一年中的三次跳槽，暫告一段落，但心中的強夢依然天天在做。 專專 家家 點點 評評 職業(yè)選擇是機遇的把握，有不少剛畢業(yè)的新人自恃能力高，總覺得現(xiàn)在的工作太屈才，剛踏進單位就計劃著跳槽。結(jié)果跳來跳去，還是原來的山頭最高。這個

17、時候就需要保持良好的心態(tài)，懂得自己平衡心理。良好的心理狀態(tài)是至關重要的，抱有一顆平常心，不要一窩蜂去扎堆，要選擇與自己匹配的職位，職業(yè)的選擇往往也是對機遇的一種把握，錯過機遇，你將會與成功失之交臂。 專專 家家 建建 議議 找工作就是人崗匹配，適合自己，不能高攀，高攀了很難找到，也不能低就，低就了就會浪費自己的資源，導致心態(tài)不好，引發(fā)跳槽。職業(yè)規(guī)劃就是找到這個最佳匹配點及未來各階段的發(fā)展平臺。每個人都要結(jié)合自己內(nèi)、外優(yōu)勢，市場行情、行業(yè)信息、職位狀況去具體分析。你從上班第一天開始，鍛煉自己各方面的能力，取長補短，為下一份工作積極做好準備。要保持謙虛的心態(tài)：虛心、耐心、熱心、誠心，這是職場新人必

18、須具備的基本素質(zhì)。培養(yǎng)扎扎實實的工作作風、敬業(yè)精神，企業(yè)就會欣賞你，自然你的心態(tài)就會變得豁達開朗，也就不會再為付出的跳槽成本而感到壓抑。 第四節(jié)：追求高薪四處碰壁第四節(jié)：追求高薪四處碰壁 在選擇企業(yè)時，“大、名、公、外”即“大企、名企、公務員、外企”仍是畢業(yè)生的首選目標。據(jù)啟成職業(yè)顧問調(diào)查顯示，目前畢業(yè)生中，多數(shù)人更愿意到政府機關工作，占；選擇到私企、外企工作，占；選擇到大型國企工作，占；選擇自己開公司的占。這就造成了畢業(yè)生就業(yè)難的現(xiàn)實問題。跟風盲從、扎堆外企、實力不夠、硬沖死拼，結(jié)果大都碰得頭破血流、丟盔卸甲。 案例案例 吊在半空只有啃老吊在半空只有啃老 張文是個本科生，嚴格說起來，是個與研

19、究生一步之遙的本科生，考研的時候，專業(yè)成績不錯，外語只差分，本來可以列為類，可是在二選一的時候，一個排在他后面的人，因為門子硬，將他擠掉，讓他領悟到什么是權(quán)力。于是，張文下決心考公務員，但是，談何容易？連考三年，第一年、第二年，明明感到成績不錯，就是沒有上線，第三年倒是獲得了面試，但是，不過是多當一回分母而已，最終，公務員的夢還是沒有實現(xiàn)?？伤€是不甘心，不肯腳踏實地去找工作，他認為打工就是地獄，公務員才是天堂，既然與天堂也只差一步，那就不能心甘情愿進入地獄，就這樣，將自己吊在半空中，不上不下，天堂不知何年有望，啃老倒是已成現(xiàn)實。 專專 家家 點點 評評 把事情理想化，求高薪資是年輕人擇業(yè)的盲

20、點。自己的目標還是第一位的，不要盲目跟風。年輕人還是要以提高自身素質(zhì)為前提，不要盲目追求利益，理想也需要有能力來實現(xiàn)。很多考生都是將國家公務員考試作為練兵的機會而已。從大學生的角度看，選擇外企也是一樣，基本上是出于一種思維定式，總覺得外企就意味著豐厚的薪金、舒適的環(huán)境和晉升的機會，人際關系似乎也沒有國企那么復雜，外企的“造勢”能力也比國企強得多。 專專 家家 建建 議議 大公司和小公司各有優(yōu)缺點。大公司能學到較之小公司更規(guī)范的操作流程，有更好的福利保障和培訓機制，但晉升機會較少，發(fā)展也更平穩(wěn)。大學生剛畢業(yè)，選擇工作的角度無外乎公司規(guī)模、福利待遇、自身發(fā)展、能夠增長技能這幾點。作為大學生來說，自

21、己的職業(yè)還是一片空白，首先要為自己定下目標，該往什么方向發(fā)展，對與選擇工作也就是要能實現(xiàn)個人價值和目標或者是能夠幫助自己實現(xiàn)個人價值和目標的。其實沒有完美的工作，每個工作都有它好與壞的兩面，無論是在大公司還是小公司，問題都會存在。如果覺得適合自己了那就盡量去忽略它的缺點，要學會平衡和知足。 第三講：成功路上的十種職業(yè)心態(tài)第三講：成功路上的十種職業(yè)心態(tài) 自從神奇教練米盧登陸中國后，“態(tài)度決定一切”這句話就常常出現(xiàn)在我們的耳邊。態(tài)度是一個人對待事物的一種驅(qū)動力，不同的態(tài)度將產(chǎn)生不同的驅(qū)動作用。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動力，注定會得到好的結(jié)果，而不好的態(tài)度也會產(chǎn)生不好的驅(qū)動力，注定會得到不好的結(jié)果。同時，

22、對待任何事物不是單純的一種態(tài)度，而是各種不同心態(tài)的綜合。 第一節(jié)：積極的心態(tài)第一節(jié)：積極的心態(tài) 積極的心態(tài)就是把好的、正確的方面擴展開來，同時在第一時間投入進去。一個國家、一個企業(yè)肯定都有很多好的方面，也會有不夠好的地方，我們需要用積極的心態(tài)去對待。企業(yè)有很多不盡合理的管理問題，可是我們應該看到企業(yè)管理風格的改變。也許你在工作中遇到了很多困難，可是我們應該看到克服這些困難后的一片藍天。同時，我們應該就正確的、好的事情在第一時間去投入，惟有在第一時間投入，才會喚起你的激情，惟有在第一時間投入，才會使困難在你面前變得渺小，好的地方在你面前光大。 第二節(jié)：主動的心態(tài)第二節(jié)：主動的心態(tài) 主動就是“沒有

23、人告訴你而你正做著恰當?shù)氖虑椤薄Ｔ诟偁幃惓＜ち业臅r代，被動就會挨打，主動就可以占據(jù)優(yōu)勢地位。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的，是我們主動地去爭取的。在企業(yè)里，有很多事情也許沒有人安排你去做，有很多的職位空缺。如果你主動地行動起來，不但會鍛煉了自己，同時也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量。但如果什么事情都需要別人來告訴你，你就已經(jīng)很落伍了。 第三節(jié)：空杯的心態(tài)第三節(jié)：空杯的心態(tài) 任何人都有自己的缺陷，自己相對較弱的地方。也許你在某個行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸，也許你已經(jīng)具備了豐富的技能，但是對于新的企業(yè)，你仍然沒有任何特別。你需要用空杯的心態(tài)去重新整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人的、正確的、優(yōu)秀的東西

24、。企業(yè)有企業(yè)的文化，有企業(yè)的發(fā)展思路，有企業(yè)自身的管理方法，只要是正確的、合理的，我們就必須去領悟，去感受，把自己融入到企業(yè)之中，融入到團隊之中。否則，你就永遠是企業(yè)的局外人。 第四節(jié)：雙贏的心態(tài)第四節(jié)：雙贏的心態(tài) 虧本的買賣沒人做，這是商業(yè)規(guī)則。你必須站在雙贏的立場上去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費者之間的關系。你不能為了自身的利益去損害企業(yè)的利益。沒有大家哪有小家？企業(yè)首先是一個利潤中心，企業(yè)都沒有利益了，你肯定也沒有利益。同樣，我們也不能破壞企業(yè)與商家之間的雙贏規(guī)則，只要某一方失去了利益，必定就會放棄這樣的合作。消費者滿足自己的需求，而企業(yè)實現(xiàn)自己的產(chǎn)品價值，這同樣也是

25、一種雙贏，損害任何一方的利益都會付出代價。 第五節(jié)：包容的心態(tài)第五節(jié)：包容的心態(tài) 作為現(xiàn)代職業(yè)人，在工作中你會接觸到各種各樣的人，他們的性格、愛好、習慣、心態(tài)都各不相同，在工作中難免這個經(jīng)銷商有這樣的愛好，那個消費者有那樣的需求。我們是為客戶提供服務的，是要滿足客戶需求的，這就要求我們學會包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。你的同事也許與你有不同的喜好，有不同的做事風格，你也應該去包容。水至清則無魚，海納百川有容乃大。我們需要鍛煉同理心，我們需要去接納差異，我們需要包容差異。 第六節(jié)：自信的心態(tài)第六節(jié)：自信的心態(tài) 自信是一切行動的源動力，沒有自信就沒有行動。我們要對自己服務的企業(yè)充滿自信，對我們的產(chǎn)品充滿自信，對自己的能力充滿自信，對同事充滿自信，對未來充滿自信。要相信自己是將優(yōu)良的產(chǎn)品推薦給消費者去滿足他們的需求，要相信自己的一切活動都是有價值的。很多銷售人員自己都不相信自己的產(chǎn)品，又怎么能說服別人相信自己的產(chǎn)品？很多銷售人員不相信自己的能力，不相信自己的產(chǎn)品，所以在客戶的門外猶豫了很久都不敢敲開客戶的門。 如果你充滿自信，你就會充滿干勁，你就會感覺到這些事情是自己可以完成的，也是自己應該完成的。 第七節(jié)：行動的心態(tài)第七