公司員工文明行為規(guī)章制度復(fù)習課程

1、奎屯國宸機械有限公司管理制度第一章：員工文明行為規(guī)章制度1、目的：保持公司良好的對外形象，構(gòu)建和諧的人文環(huán)境。2、適用范圍：本規(guī)范適用于公司全體員工。3、職責:公司綜合部部負責員工文明行為規(guī)范的監(jiān)督與檢查，各部門有責 任督促內(nèi)部員工遵守本規(guī)定。4、具體規(guī)定：4.1形象規(guī)范：4.1.1著裝整潔、合體，不得穿奇裝異服，不得穿短褲、背心、吊帶、拖鞋 （包括涼拖）等服飾上班。4.2語言規(guī)范：4.2.1自我介紹順序：公司名稱、工作崗位和自己的姓名。4.2.2使用文明用語，嚴禁說臟話、忌語。4.2.3早上上班時要開朗而很有精神地問早上好”在公司外遇到客戶、上司、同事應(yīng)主動打招呼。4.3.1接待來訪熱情周到

2、，快速引導來訪者到達目的部門。4.4人際關(guān)系：4.4.1上下級相互尊重，營造相互信賴的工作氣氛。4.4.2同事間應(yīng)做到相互理解、信任，關(guān)系和諧。4.4.3禁止派別，不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學員等拉幫結(jié)派。4.5 工作行為：4.5.2 工作要做到有計劃、有步驟，踏實、迅速地進行，如有工作部署應(yīng)立即 行動。4.5.3 工作中不扯閑話， 不吃零食， 不能帶小孩上班， 不做與本職工作無關(guān)的 事。4.5.4 下班時須關(guān)好門窗，關(guān)閉照明設(shè)備、電腦等用電設(shè)備。4.5.5 工作期間不得在網(wǎng)上進行與工作無關(guān)的活動 ,如聊天、玩游戲、了解股 市行情、聽音樂等。4.5.6 不得出現(xiàn)同事間吵架、打架斗毆等不文

3、明行為。4.5.7 上班期間須注意節(jié)約用水、用電，用完后應(yīng)及時關(guān)閉水、電設(shè)備。4.5.8 員工有義務(wù)保護好公司貴重設(shè)施、設(shè)備。4.5.9 員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)（特別是財務(wù)等崗位） 。不得泄露 公司商業(yè)機密。4.5.10 不得擅自復(fù)印、抄錄、轉(zhuǎn)借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復(fù) 制，凡屬保密級文件，需經(jīng)上級批準。4.5.11 各級人員必須服從上級的工作安排， 且按上級的要求完成臨時安排的工 作，如完成確有困難，則可在接受工作后陳述理由，在上級的幫助下完成。4.5.12 工作經(jīng)過和結(jié)果必須及時向上級報告，遇到疑問和上級商量。匯報時 先從結(jié)論開始匯報，再總結(jié)要點，必要時寫報告文書，

4、根據(jù)事實發(fā)表自己的意 見。4.5.13 員工離職時，要將計算機中所有可用資源全部移交給接交人,不得擅自刪除,如發(fā)現(xiàn)移交資料不全，公司不予辦理交接手續(xù)，直到交全為止。生產(chǎn)人員要將所使用工具交接清楚。4.6 溝通：4.6.1 真誠相待 ,謙虛謹慎，虛心接受他人的意見 ,對他人有意見時應(yīng)選擇合適 的時機和場合當面說清，不得背后議論。4.6.2 對領(lǐng)導的決策和指示要堅決執(zhí)行。有保留意見的，可通過正常渠道反 映，不消極應(yīng)付。4.6.3 不在背后評議領(lǐng)導、同事或下級，更不能惡語傷人。4.7 安全、衛(wèi)生：4.7.1 工作時要注意安全，提高安全防范意識，嚴禁酒后駕車。4.7.2 愛護公物， 對所用的設(shè)施設(shè)備要

5、定期清潔保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電、易耗 品。4.7.4 養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，不隨地吐痰、亂扔口香糖，不亂丟煙蒂、紙屑、 雜物，生產(chǎn)場所禁止吸煙（除辦公樓、吸煙處以外，廠區(qū)其他任何地方不允許 吸煙。）5 考核細則：5.4 泄露公司商業(yè)秘密或復(fù)制機密文件，每次負激勵當事人 50 元，如給公 司造成重大損失，公司有權(quán)按有關(guān)規(guī)定的要求處理。5.5 在禁煙場所吸煙者，每次負激勵當事人 200 元。5.6 上班時間吵架（因工作上意見不同發(fā)生爭執(zhí)的情況除外） ，每次負激勵 當事人 50 元，打架斗毆每次負激勵當事人 100元，情節(jié)惡劣者加倍處罰或予以 辭退，直至移送公安機關(guān)處理。5.7 對于未關(guān)水、電設(shè)備者，每

6、次負激勵當事人 10元。5.8 如出現(xiàn)將公司貴重辦公物品不歸還或丟失，責任人應(yīng)照價賠償。5.10著裝不規(guī)范每次每次負激勵當事人 10 元。5.11 不服從上級的工作安排，每次負激勵當事人 100 元，臨時安排的工作 未完成，每次負激勵當事人 20 元。5.12 如出現(xiàn)考核細則中未規(guī)定的其它違紀行為， 每次負激勵當事人 10 元。第二章：考勤管理制度 目的：為加強員工勞動紀律管理，維護公司正常的工作秩序，特制定本制 度。2、考勤規(guī)定：2.1 公司全體人員必須嚴格遵守公司規(guī)定的作息時間， 時間以公司指紋考 勤機的時間為準。每日共錄指紋兩次，分別為上午上班、下午下班。2.2 超過規(guī)定的上班時間為遲到

7、，下班時間前無故離開公司視為早退，遲 到/早退 15分鐘以內(nèi)，每次扣款 10元，大于 15分鐘，小于 30分鐘扣款 30元， 30 分鐘以上，扣除半天工資。2.3 如因遲到、早退影響工作，造成損失，再另行賠償因此帶來的損失， 當月遲到、早退時間累計超過兩小時者，再另行扣除一日工資。2.4 因有事請假或外出辦事需填寫請假審批單 考勤事件單。2.5 未辦理請假手續(xù)無故不到崗者視為曠工，曠工一天，除當天不 計發(fā)薪資之外，另再加扣一天工資，未履行請假手續(xù)不到崗者為曠工。錄取指 紋后無故不在崗者為脫崗，脫崗于曠工同等處理。未錄取指紋又無書面情況說 明者按曠工處理，當月曠工累 計超過三天者，公司予以勸退。

8、2.6 忘錄指紋一次扣款 10 元（因公外出無法錄取者除外） 。2.7 加班需事前填寫加班事件單 ，經(jīng)分管副總同意后方可加班， 否則 加班無效。（加班按每小時 12 元計算）2.8 各相關(guān)部門每月月底前將本部門考勤簽核完成后交綜合部，由綜合部 進行公示并核算工資， 針對考勤員刻意漏報、 瞞報、謊報考勤者每次 50 元處罰， 情節(jié)嚴重者將取消考勤員資格，降職降薪處理。3、請假審批權(quán)限 :3.1 普通員工請假， 2 天以內(nèi)車間主任審批、 5天以內(nèi)副總批準， 5 天以上 由總經(jīng)理批準。3.2 公司中層領(lǐng)導請假須經(jīng)總經(jīng)理批準。附：請假審批單、考勤事件單、加班事件單請假審批單姓名崗位請假時間自 月日起至

9、月日止，共天。請假事由請假人班組長審核批準考勤事件單姓名部門時間事件原因申請人班/組長生產(chǎn)部長加班事件單姓名加班原因時間備注年 月日時分至年月日時分加班時數(shù)小時簽完字事件 單交綜合部申請人班/組長生產(chǎn)部長第三章：辦公環(huán)境規(guī)范管理制度1. 目的為了創(chuàng)造一個整潔有序的工作環(huán)境 , 不斷提升企業(yè)整體形象，提高工作效 率，特制定本制度。2. 適用范圍本規(guī)程于公司全體員工。3、管理細則3.1 員工工作期間接打電話或接待客人， 以不影響他人正常的工作 狀態(tài)為 宜，嚴禁粗聲大氣，甚至大聲談?wù)撆c工作無關(guān)的事；3.2 自覺維護公司公共環(huán)境，個人衛(wèi)生個人打掃，公共衛(wèi)生及公司領(lǐng)導辦 公室衛(wèi)生，由當值人員負責清掃；3

10、.3 員工因公外出辦事，按公司考勤及請、休假管理制度中規(guī)定執(zhí)行；3.4 需要其它部門人員配合工作時，應(yīng)征得配合人員所在部門經(jīng)理（主管） 的同意，否則，工作人員有權(quán)拒絕配合；3.5 公司各部門員工在工作場所嚴禁吸煙；3.6 任何員工不得攜帶危險物品進入公司辦公區(qū)。保持辦公室整潔統(tǒng)一， 所有辦公設(shè)施、設(shè)備及辦公物品等應(yīng)擺放整齊，不得在工作場所堆放雜物；3.7 文件必須進文件框，不同顏色的文件夾應(yīng)相對歸類，保證文件框統(tǒng)一 整潔；3.8 辦公桌或宿舍內(nèi)不要存放大量現(xiàn)金及貴重物品，以免造成不必要的損 失。衣物要掛在更衣室或指定地點，不得掛在辦公椅及辦公桌上；3.9 離開座位應(yīng)整理好辦公桌上的文件資料、圖

11、紙、物品，并將辦公椅歸位；3.10 愛惜使用公司的物品設(shè)備，公司物品不得挪為私用，不得隨意移動或 取走公共區(qū)域擺放的物品。發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備 （ 包括通訊、照明、影音、電腦等 ） 損 壞或發(fā)生故障時，員工應(yīng)立即報修，以便及時解決問題；3.11 下班時桌面上除整齊放好的必要辦公物品外，其余物品、文件資料應(yīng) 全部收進辦公框，生產(chǎn)現(xiàn)場需將原料、成品及半成品分類擺放，現(xiàn)場衛(wèi)生清掃 干凈。3.12 節(jié)約用水、用電，下班后必須關(guān)燈、關(guān)電腦；復(fù)印機等電器，并切斷 插線板電源，綜合部或值班人員負責及時關(guān)閉公共區(qū)域電源，做到人走燈滅。3.13 所有員工皆有義務(wù)保持公共區(qū)域的整潔與舒適。 愛護辦公室及公共區(qū) 域的整潔、衛(wèi)生，不得隨地吐痰、扔煙頭、紙屑等任何垃圾，不得向窗外扔垃 圾，應(yīng)主動清潔地面雜物。平常注意保持地面、墻面、桌面、柜面、電腦等設(shè) 施設(shè)備清潔干凈，室內(nèi)無污跡、無紙屑等垃圾，要注意自行清倒煙灰缸；3.14 衛(wèi)生間、宿舍及其他衛(wèi)生設(shè)施，必須保持整潔。4、處罰辦法4.1 違反以上任何一條規(guī)定者，扣罰 20元。一個月連續(xù)違反三次以上的，加 罰50元；4.2