某某家具公司員工手冊

1、XX市XX家具（集團(tuán)）有限公司員工手冊目 錄前 言1總裁寄語2公司介紹3組織結(jié)構(gòu)10一、員工行為準(zhǔn)則11二、員工職業(yè)道德規(guī)范12三、綜合管理制度15（一）出勤管理制度15（二）獎勵與懲罰制度17（三）安全與保衛(wèi)制度23（四）廠區(qū)出入管理制度26四、人事管理制度28（一）公司招聘與錄用制度28（二）內(nèi)部崗位調(diào)動規(guī)定30（三）解聘與辭退規(guī)定31（四）公司福利規(guī)定32五、質(zhì)量方針、環(huán)境方針和“6S”管理35六、公司管理文化36前 言公司員工手冊（2005版）出臺實施以來，對公司新老員工的日常工作起到了重要的指導(dǎo)作用。經(jīng)過兩年多的快速發(fā)展，公司經(jīng)營管理水平和業(yè)務(wù)規(guī)模均上了一個新的臺階。國內(nèi)國際家具行業(yè)

2、的經(jīng)營形勢也發(fā)生了深刻變化，競爭與協(xié)作加強(qiáng)，挑戰(zhàn)與機(jī)會并存。為適應(yīng)公司在新形勢下的穩(wěn)健發(fā)展，由集團(tuán)總裁辦牽頭負(fù)責(zé)對員工手冊進(jìn)行了修正和編排，并征集各部門的建議，最終形成本手冊。希望各級管理者和員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，并遵照執(zhí)行。關(guān)于本手冊使用的幾點(diǎn)說明和建議：1 本手冊屬公司保密資料，不得向外部以任何形式泄露，領(lǐng)取使用本手冊的員工離職時必須交還人力資源部門。2 新進(jìn)員工進(jìn)入公司時（最遲在進(jìn)入公司三個月以內(nèi)），人力資源部門必須組織新員工學(xué)習(xí)本手冊。3 本手冊對員工在公司工作期間的行為規(guī)范起指導(dǎo)作用，希望員工自覺自愿遵守。如在執(zhí)行中與實際情況發(fā)生沖突，務(wù)必及時請示上級，以公司利益和形象為重，變通執(zhí)行，切勿生

3、搬硬套。4 能力所限，疏漏難免，敬請原諒！ XX市XX家具（集團(tuán)）有限公司總裁辦 二O一O年五月總裁寄語公司全體員工：歡迎各位加盟XX工作團(tuán)隊。XX的發(fā)展，離不開大家的共同付出：讓我們一起攜手共進(jìn)、共同努力，實現(xiàn)我們的共同愿景打造中國家具第一品牌，創(chuàng)建世界一流家具企業(yè)。一個成功的組織，需要具有共同的理念、共同的價值觀、共同的目標(biāo)、共同的行動；一個成功的企業(yè)，需要自覺自發(fā)的優(yōu)秀員工、一支優(yōu)秀的工作團(tuán)隊！該手冊是我們行動的共同指南，是我們每個XX人必須要遵守的規(guī)則?！皩W(xué)則進(jìn)、不學(xué)則退”，希望全體XX人認(rèn)真學(xué)習(xí)、不斷提高，共同把我們這個組織建設(shè)成為國內(nèi)家具行業(yè)一流的團(tuán)隊。我想這樣，就沒有不成功的道理

4、！ XX 2010年5月公司介紹1公司簡介XX市XX家具（集團(tuán)）有限公司，一個因不斷創(chuàng)新而發(fā)展壯大、充滿活力的大型家具集團(tuán)公司，秉承不斷創(chuàng)新、力求完美、以誠為本、服務(wù)社會的經(jīng)營理念，專注于家具的設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。集團(tuán)公司總部位于XX市XX工業(yè)集中發(fā)展區(qū)，占地600余畝的制造基地位于四川XX市崇州“XX工業(yè)園”。公司始創(chuàng)于1990年，1998年成為領(lǐng)先全國的電視柜生產(chǎn)基地，2000年轉(zhuǎn)向臥房生產(chǎn)，并在四川家具企業(yè)中率先建立專賣店營銷模式，2007年集團(tuán)總部遷至XXXX工業(yè)園經(jīng)過近二十年的勵精圖治，現(xiàn)已發(fā)展成集家具設(shè)計、生產(chǎn)、銷售于一體的現(xiàn)代化大型企業(yè)集團(tuán)，下轄板式家具廠、沙發(fā)廠、茶幾廠、大

5、理石廠、餐桌廠、電視柜廠、床墊廠。公司擁有現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)鋼制廠房和國內(nèi)一流的家具研發(fā)中心、物流中心和展示中心。從德國、意大利引進(jìn)的世界一流自動化生產(chǎn)線和具有先進(jìn)水平的質(zhì)量檢測實驗室；依托著名院校組建了具有實力雄厚的研發(fā)中心，擁有了多項國家專利，并在國內(nèi)家具設(shè)計大賽中屢獲大獎；聚集了中高級專業(yè)管理人才500多人，執(zhí)行嚴(yán)格規(guī)范的質(zhì)量保證體系，提供高效完善的售后服務(wù)。公司以“資源共享，發(fā)揮資源最大化效用”為原則，緊緊圍繞市場，不斷創(chuàng)造機(jī)會，開拓市場，充分利用XX集團(tuán)在營銷、品牌、資產(chǎn)管理、信息服務(wù)方面的優(yōu)勢，組建了一支專業(yè)的營銷隊伍，遍布全國的統(tǒng)一裝修風(fēng)格、統(tǒng)一品牌形象、統(tǒng)一經(jīng)營模式的“掌上XX”專賣店

6、已達(dá)1000多家，產(chǎn)品遍布大江南北。公司現(xiàn)有產(chǎn)品以中、高檔民用系列家具為主包括客廳、臥房、餐廳、書房等，自主開發(fā)的熱銷產(chǎn)品系列達(dá)十余個：水曲清木系列、流金歲月系列、城室物語系列、愛美儂系列、盧浮世家系列、優(yōu)瑞佳系列、都市YOYO系列、楓華印象系列、卡地亞系列、澳寶系列、青少年系列、床墊軟床系列及沙發(fā)系列等等。公司旗下的“掌上XX”家具品牌在國內(nèi)外業(yè)界享有出眾的知名度和美譽(yù)度，深受國內(nèi)外消費(fèi)者喜愛，除暢銷國內(nèi)市場，還遠(yuǎn)銷日本、澳大利亞、中亞等國家和地區(qū)。公司憑借超強(qiáng)的設(shè)計研發(fā)實力，深厚的工藝技術(shù)積累和嚴(yán)格的品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)使掌上XX品質(zhì)不斷提升，持續(xù)引領(lǐng)中國家居消費(fèi)的潮流，贏得了消費(fèi)者的一致推崇和業(yè)

7、界的高度認(rèn)同，發(fā)展成為中國家具行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。2發(fā)展歷程與公司榮譽(yù)l 1990年公司創(chuàng)始人XX在四川崇州開辦崇平家具廠。l 1996年5月18日成立XX市XX家具有限公司。l 1997年二分廠投產(chǎn)，達(dá)到日產(chǎn)1000個視聽柜的規(guī)模。l 1999年9月上海國際家具展，榮獲中國家具協(xié)會授予的“中國國際家具設(shè)計獎”。l 2000年產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級，新增套房、客廳、書房、餐廳等多系列配套化產(chǎn)品。l 2000年6月通過ISO9002質(zhì)量管理體系認(rèn)證。l 2002年8月西南地區(qū)首家獲得中國型環(huán)境標(biāo)志證書，榮獲四川省著名商標(biāo)。l 2003年3月通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。l 2003年第9屆國際名家具（東

8、莞）展覽會獲展位設(shè)計優(yōu)秀獎。l 2004年2月榮獲“中國家具裝飾業(yè)2004年度優(yōu)秀品牌”稱號。l 2004年4月18日XX一期占地128畝的現(xiàn)代化廠區(qū)投產(chǎn)，XX工業(yè)園通過政府審批，吸引眾多配套生產(chǎn)廠家共同進(jìn)駐。l 2004年全國建專賣店500多家，開始構(gòu)筑“一站式”服務(wù)為特色的家居廣場。l 2005年12月榮獲“國家免檢產(chǎn)品”、“中國馳名商標(biāo)”稱號。l 2006年3月通過中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證。l 2006年10月通過ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、GB/T28001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，并榮獲“2006中國家具設(shè)計大賽一等獎”。l 2007年3月第17屆國際名家具（東莞）展，獲客廳系列設(shè)

9、計銅獎。l 2007年8月第18屆國際名家具（東莞）展，獲臥室系列設(shè)計銅獎。l 2007年9月榮獲“美在XX家具設(shè)計大賽”臥房設(shè)計金獎。同月，獲得中國家具設(shè)計最高獎“金斧獎”金獎。l 2007年11月公司總裁XX當(dāng)選為XX家具行業(yè)商會會長。l 2007年12月榮獲“全國輕工行業(yè)先進(jìn)集體”。l 2008年3月第19屆國際名家具（東莞）展，獲客廳設(shè)計優(yōu)秀獎。l 2008年5月榮膺世界品牌實驗室評估的“中國500最具價值品牌”，品牌價值逾30億，位居行業(yè)第一。品質(zhì)鑄就品牌，服務(wù)造就市場，XX人以開放、包容的姿態(tài)迎接市場的挑戰(zhàn)，不斷推出質(zhì)量上乘、款式新穎、價格合理的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，讓每一位選擇掌上XX的顧客

10、，切身感受到掌上XX家居生活方式帶來的舒適、溫馨與快樂。3企業(yè)文化3.1. 核心文化3.1.1. 企業(yè)使命：提供優(yōu)質(zhì)家居產(chǎn)品服務(wù)，改善大眾家庭生活空間。3.1.2. 企業(yè)愿景：打造中國家具第一品牌，創(chuàng)建世界一流家具企業(yè)。3.1.3. 企業(yè)宗旨：以家居為主業(yè)，致力于家具研發(fā)設(shè)計、制造、銷售與服務(wù)。3.1.4. 經(jīng)營理念：不斷創(chuàng)新、追求卓越、以誠為本、服務(wù)社會。3.1.5. 企業(yè)價值觀：溝通創(chuàng)造價值，責(zé)任成就未來。3.2. XX理念： 3.2.1. 精神理念：團(tuán)結(jié)發(fā)展，開拓進(jìn)取。3.2.2. 企業(yè)格言：發(fā)展才是硬道理。3.2.3. 經(jīng)營哲學(xué)：以人為本，共贏發(fā)展；以質(zhì)取勝，精益求精；服務(wù)至上，持續(xù)改

11、進(jìn)。3.2.4. 質(zhì)量方針：追求卓越，以質(zhì)取勝，持續(xù)改進(jìn)，顧客滿意。3.2.5. 服務(wù)理念：快速 、方便 、熱情、真誠、全力以赴。3.2.6. 六個意識： 服務(wù)意識：客戶第一，服務(wù)至上； 時間意識：珍惜時間，注重效率； 服從意識：要么領(lǐng)導(dǎo)，要么服從； 成本意識：節(jié)約資源，生活勤儉； 團(tuán)隊意識：集體互助，精誠合作； 責(zé)任意識：具有主人翁責(zé)任感意識。3.2.7. 三個機(jī)制：競爭機(jī)制，市場機(jī)制，快速反應(yīng)機(jī)制。3.2.8. 品牌理念：設(shè)計與創(chuàng)新。設(shè)計的靈感源自生活，源自對品質(zhì)生活的要求及探尋。設(shè)計師借用家居空間這個主體，通過家具這個載體來設(shè)計一種生活方式，從而影響使用者的生活態(tài)度。實現(xiàn)由設(shè)計家具設(shè)計家

12、居空間設(shè)計生活方式的跨越。3.3. XX觀念： 3.3.1. 追求：立足民族工業(yè)，締造美好生活；顧客至上、以人為本。盡責(zé)盡力、共探共索；一流產(chǎn)品、一流服務(wù)。3.3.2. 員工：員工是公司最大的財富，忠誠、服務(wù)、扎實、創(chuàng)新且任勞任怨的員工永遠(yuǎn)受歡迎；以人為本是公司的發(fā)展戰(zhàn)略，尊重個性、激發(fā)潛能，為員工提供發(fā)展平臺。3.3.3. 技術(shù)：經(jīng)濟(jì)發(fā)展來源于技術(shù)創(chuàng)新，研發(fā)服務(wù)于生產(chǎn)，生產(chǎn)為研發(fā)反饋信息，互為補(bǔ)充，相輔相成。3.3.4. 精神：愛國、愛廠、愛生活是我們的精神源泉。質(zhì)量為本、信譽(yù)為魂、追求卓越是永恒的企業(yè)精神。3.3.5. 文化：團(tuán)結(jié)、嚴(yán)謹(jǐn)、活潑、奮發(fā)的人文精神鑄就XX人獨(dú)具魅力的企業(yè)文化。努

13、力提升員工對企業(yè)的認(rèn)同感和凝聚力，為員工提供豐富多彩的文化生活和個性舞臺。3.3.6. 發(fā)展：以現(xiàn)狀為基石，進(jìn)入家具產(chǎn)業(yè)新境界。在現(xiàn)有技術(shù)設(shè)備、資源的基礎(chǔ)上，開發(fā)符合現(xiàn)代化及未來消費(fèi)市場的大眾環(huán)保家具組合產(chǎn)品是公司發(fā)展的方向。3.3.7. 責(zé)任：具有主人翁責(zé)任感意識、致力于民族產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，努力將公司升華為社會的企業(yè)。得益于社會，回報社會，共同致富，增強(qiáng)國力。3.3.8. 服務(wù)：客戶永遠(yuǎn)是對的，全心全意為顧客服務(wù)。3.3.9. 質(zhì)量：顧客百分之百的滿意，XX人永恒的追求目標(biāo)。3.3.10. 環(huán)境：為了綠色地球和人類未來，公司永遠(yuǎn)致力于環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，保護(hù)我們寶貴的資源（能源、原材料、

14、土地、水、空氣和生物）和人類的健康與安全。3.4. XX工作態(tài)度：下級服從上級、迅速反應(yīng)、自我管理3.4.1. 下級服從上級：在工作中每位員工應(yīng)有強(qiáng)烈的責(zé)任感，把握好自我角色，下級服從上級是企業(yè)管理的堅定原則，同時團(tuán)結(jié)合作互相幫助，共同遵守廠規(guī)廠紀(jì)，運(yùn)作程序和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)管理的團(tuán)隊精神。3.4.2. 迅速反應(yīng)：員工在工作中應(yīng)積極發(fā)揮創(chuàng)造性與主觀能動性，迅速反應(yīng)，確立工作及發(fā)展目標(biāo)，理清重點(diǎn)，不斷修正改進(jìn)，優(yōu)化工作流程；技術(shù)上反對循規(guī)蹈矩，工作中反對碌碌無為，不斷吸收先進(jìn)的管理經(jīng)驗，不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。3.4.3. 自我管理3.4.3.1. 公司為發(fā)展需要，廣招四海有志于為XX貢獻(xiàn)的各

15、類人才；倡導(dǎo)同一公司或部門須來自不同地域的人員組合，以利于技術(shù)交流，反對庸俗復(fù)雜的人際關(guān)系。3.4.3.2. 必須對公司忠誠，員工的一切業(yè)務(wù)行為，都必須維護(hù)公司利益，不得犧牲公司利益；任何私人理由都不能成為其職務(wù)行為的動機(jī)，如發(fā)現(xiàn)利用公司資源照顧親友，弄虛作假等有欺騙和損害公司利益的行為將被嚴(yán)肅處理。3.4.3.3. 公司為每位員工工作之有效開展提供必要的資源及支持，員工應(yīng)認(rèn)真履行其職責(zé)，按時按質(zhì)按量完成工作任務(wù)并努力自覺地提高工作技能。3.4.3.4. 公司為員工提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會和空間，員工勤奮的工作除可得到薪金、享受福利外，更可得到公司提供的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會。3.4.3.5. 培訓(xùn)是員工

16、勝任職責(zé)，自我提升，開發(fā)潛力拓展職業(yè)的途徑，學(xué)習(xí)應(yīng)成為每位員工的習(xí)慣，學(xué)習(xí)能力是任何成功人士具備的一種重要素質(zhì)，員工必須學(xué)會如何學(xué)習(xí)。3.4.3.6. 任何一級管理人員都有肩負(fù)著提高員工的工作技能及推動個人職業(yè)發(fā)展的責(zé)任，并把“培養(yǎng)人”作為各級管理人員工作效率的一項主要考核指標(biāo)，同樣培訓(xùn)學(xué)習(xí)是一個動態(tài)的個人化過程，我們強(qiáng)調(diào)并提倡員工的自我管理。3.4.3.7. 公司為所有新員工提供入職培訓(xùn)課程，包括企業(yè)文化、管理制度、安全知識等。3.4.3.8. 公司對在職人員提供持續(xù)的技能、態(tài)度、知識方面的教育訓(xùn)練，以拓寬視野提高業(yè)務(wù)能力，為員工提供自我成長的機(jī)會。3.5. XX行為規(guī)范：統(tǒng)一掌上XX是我家

17、，形象建設(shè)靠大家，員工的一言一行均是公司形象的代表，以下提及的是XX人在工作中應(yīng)遵守的禮貌禮儀規(guī)范：3.5.1. 工作崗位上要統(tǒng)一按公司規(guī)定著裝，并且做到儀表整齊，儀容端莊，儀態(tài)大方，精神飽滿，精力充沛，注意坐、立、行的姿勢和風(fēng)度。3.5.2. 政府部門客人或貴賓來訪3.5.2.1. 客到時應(yīng)立即起身表示歡迎，引導(dǎo)就坐，并立即通知上司。3.5.2.2. 客人就坐后，應(yīng)立即上茶并表示：“您好，請喝茶”。3.5.2.3. 客人交談過程中，要及時為其倒水。3.5.2.4. 客人離開時，一般由上司送客，如上司要求代送時要送到客人上車，并等車開。3.5.2.5. 送客后及時安排收拾會客室，辦公室茶具等，

18、并監(jiān)督搞好清潔衛(wèi)生工作。3.5.3. 普通客人來訪3.5.3.1. 客人到訪時，應(yīng)起身表示歡迎，有禮貌地了解對方身份和來訪目的。 3.5.3.2. 如無預(yù)約，應(yīng)隱蔽地征詢被訪者是否方便接待客人；如受訪者不愿接見時，要婉言拒絕；如同意接待來客，應(yīng)為客人導(dǎo)路。3.5.3.3. 客人離開如代送客時，要將客人送至公司大門道“再見，歡迎有時間再來”。3.5.4. 接聽轉(zhuǎn)接電話3.5.4.1. 要求吐字清晰，態(tài)度和藹，禮貌大方。3.5.4.2. 接聽電話時問候 “您好，XX公司”。3.5.4.3. 同辦公室人員聽到任何桌面的電話鈴響都有接聽的責(zé)任，如被呼叫者不在崗位，應(yīng)說明情況，詢問對方是否可以留言轉(zhuǎn)告，

19、如需轉(zhuǎn)告的問明對方姓名、單位、事由并做記錄，盡快通知當(dāng)事人回復(fù)，如在五分鐘內(nèi)不能回復(fù)的應(yīng)給對方明確回復(fù)時限。3.5.4.4. 公司客戶或客人因不明公司部門設(shè)置和責(zé)任范圍需查詢時，所有接電話人均有責(zé)任向?qū)Ψ街v明各部門職能，各職員職務(wù)職責(zé)，并依據(jù)客戶事由詳細(xì)記錄具體情況后，立即傳遞相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)處理。3.5.4.5. 公司人員在接聽客戶（含應(yīng)聘人員）電話時，要表現(xiàn)出熱情飽滿、積極主動，不能帶有任何情緒和不滿，不得有損公司形象的行為發(fā)生。3.5.4.6. 普通查詢應(yīng)告知對方，但屬于公司保密信息或其他相關(guān)信息應(yīng)婉言謝絕。若來電查詢員工私人通訊方式時，凡事先聲明保密的，不能告知對方。3.6. XX工作環(huán)

20、境：營造和諧每一個人都有為他人營造良好環(huán)境的責(zé)任，好的環(huán)境能促使大家保持高效率的工作，擁有健康的體魄和愉悅的心情，維持優(yōu)良環(huán)境，大家應(yīng)從自我做起，從點(diǎn)滴入手，嚴(yán)格執(zhí)行6S標(biāo)準(zhǔn)。3.6.1. 辦公環(huán)境是企業(yè)管理的一面鏡子，辦公設(shè)備應(yīng)擺放整齊有序。3.6.2. 工作時的每一分鐘都應(yīng)處于良好的工作狀態(tài)，不要把個人煩惱帶到工作中來，更不能以不佳情緒對待同事、客人和上司，一切行動聽指揮是提高工作效率的保證。3.6.3. 人際關(guān)系是從彼此打招呼開始的，稱呼對方要按職稱，同事之間應(yīng)相互問候，下級主動向上級打招呼，男性主動向女性打招呼，年輕的主動向年長的打招呼，先見到的主動先打招呼，有人主動向你打招呼，必須要

21、有回應(yīng)。3.6.4. 同事之間應(yīng)相互尊重，工作中的爭論、批評都是正常的行為；把批評爭論看成是丟了面子，是不思進(jìn)取，是錯誤的；同事彼此應(yīng)使用文明語言，注意自己的言行舉止，切勿粗言穢語。3.6.5. 搞好公司環(huán)境衛(wèi)生，保持物品堆放整齊，地面整潔；下班前按要求進(jìn)行設(shè)備、場地清潔，配合保持廠房、倉庫、機(jī)器設(shè)備、生產(chǎn)工具、工作環(huán)境之整齊清潔。3.6.6. 生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢品按規(guī)定放入廢品區(qū)，任何人不得隨意挪作私用；禁止隨地吐痰。禁止亂扔果皮、紙屑等垃圾。3.7. 員工關(guān)系與溝通公司提倡融合、互助、簡單的人際關(guān)系，倡導(dǎo)君子之交淡如水和坦誠的溝通與合作，同時提倡個人與公司及個人與個人之間的溝通，在共同工作

22、中建立真摯的友誼。3.7.1. 溝通渠道人力資源部門是員工關(guān)系與溝通的主要責(zé)任機(jī)構(gòu)，同時各級管理人員有相關(guān)責(zé)任義務(wù)，為員工在工作滿意度提升，申訴處理，豐富員工生活等方面提供幫助，員工有任何意見、建議可直接與人力資源部門溝通。3.7.2. 員工建議公司將定期和不定期的以書面形式或面談形式，向員工征詢在公司管理、業(yè)務(wù)及員工生活方面的意見；員工應(yīng)完全憑自己的真實想法反饋，而無須有任何過濾；公司雖不承諾員工的每一項想法均能兌現(xiàn)，但公司會盡力給予相應(yīng)的答復(fù)。3.7.2.1. 員工投訴：任何人士如發(fā)現(xiàn)本公司員工違反公司紀(jì)律守則，可向公司總經(jīng)理及其辦公室投訴，本公司將盡快以公正的態(tài)度處理投訴。3.7.2.2

23、. 意見箱：公司設(shè)有員工意見箱，員工可以通過書面方式將投訴建議投遞到意見箱內(nèi)，總經(jīng)理及其職務(wù)代理人于每周一9:00時開箱取信并會同相關(guān)部門調(diào)查處理申訴意見，公司不接受匿名投訴。3.7.2.3. 離職面談：為了了解員工離職主要原因，以完善公司治理，人力資源部門將安排每位離職員工面談，協(xié)調(diào)調(diào)動或辦理離職手續(xù)并將面談情況存入員工檔案內(nèi)。3.7.3. 信息溝通為達(dá)到及時溝通的目的，公司定期或不定期地采用通告欄、XX報刊等渠道向員工公布近期的經(jīng)營管理信息。3.7.3.1. 通告欄：公司通告及其他重要事項都會在通告欄公布，大家經(jīng)常予以留意。3.7.3.2. 每月召開1-2次部門主管或經(jīng)理茶話交流會，邀請有

24、關(guān)人員參加，讓每位參會人員都有機(jī)會暢所欲言，各抒己見，以消除疑慮，建立健康向上的工作關(guān)系，以便公司領(lǐng)導(dǎo)博采眾人之長，集思廣益，共建美好大家庭。3.7.3.3. 享受公司電話費(fèi)補(bǔ)助及佩帶移動電話等通訊工具的員工，上班和下班期間應(yīng)保持移動電話處于開啟狀態(tài)，有關(guān)安全責(zé)任人員移動電話應(yīng)保持晝夜開機(jī)且充電良好，以隨時保持聯(lián)絡(luò)，應(yīng)付各類突發(fā)事件。3.7.3.4. 一切對外信息的發(fā)布須經(jīng)總裁或其職務(wù)代理人批準(zhǔn)。3.7.3.5. 公司總機(jī)下班時間應(yīng)轉(zhuǎn)到保安值班室，確保隨時收集各種電話信息，并做好電話記錄，以應(yīng)付可能出現(xiàn)的突發(fā)事件或?qū)嵤┣笤?.7.4. 申訴為保護(hù)員工工作、學(xué)習(xí)、生活之合法權(quán)益，激勵員工更好地

25、為公司服務(wù)及時發(fā)現(xiàn)和處理隱患問題，維護(hù)公司的整體利益。3.7.4.1. 任何員工若對公司管理人員或同事之行為，決定處事方法工作態(tài)度，處罰等，有不同意見，應(yīng)依管理級別逐級向上申訴。3.7.4.2. 申訴人可采取書面（署名）、電話、面談方式進(jìn)行申訴。3.7.4.3. 申訴人可根據(jù)受理申訴的對象，能否處理申訴的問題及其公正程序來選擇受理申訴對象，原則上先向直接主管申訴，若得不到回復(fù)或解決或?qū)鉀Q結(jié)果不滿意，然后可向上一級申訴，最后直至總經(jīng)理、董事長。3.7.4.4. 如申訴是針對直接上司則直接向部門經(jīng)理申訴，如投訴是針對部門經(jīng)理，則向總監(jiān)或總經(jīng)理或其職務(wù)代理人申訴，任何接到這類申訴的人員，必須為申訴

26、人做好保密工作，勿使他人干擾其正常工作及生活。3.7.4.5. 任何申訴，申訴人必經(jīng)有事實根據(jù)，不得隨意捏造或誣告，否則一經(jīng)查實，將從重處罰投訴人。3.7.4.6. 任何人接到申訴后，第一時間應(yīng)本著迅速、保密、客觀的原則進(jìn)行調(diào)查，相關(guān)部門必須積極配合，凡涉及到被調(diào)查的人員，必須據(jù)實出證，并對調(diào)查事項保密。3.7.4.7. 如接到申訴后當(dāng)事人不能解決，應(yīng)及時向上級反映并同時回復(fù)申訴人；任何人如對公司管理制度等有不同意見的都可以依申訴程序逐級向上反映，如合理，公司可考慮采納，但在公司未修改之前，任何人都必須遵守，不得以任何理由或借口破壞或不遵守公司管理制度。一、員工行為準(zhǔn)則1. 遵守法律法規(guī)，愛國

27、愛民愛已；2. 珍惜就業(yè)機(jī)會，勤奮愛崗敬業(yè)；3. 嚴(yán)守廠規(guī)廠紀(jì)，廉潔奉公自律；4. 樹立品牌意識，真誠服務(wù)顧客；5. 待人禮貌誠信，態(tài)度和藹謙遜；6. 著裝整潔大方，注意儀容儀表；7. 聽從上級指揮，服從工作安排；8. 樹立企業(yè)形象，團(tuán)結(jié)互助互學(xué)；9. 勇于創(chuàng)新精神，積極開拓進(jìn)??；10. 弘揚(yáng)職業(yè)道德，爭做優(yōu)秀員工。二、員工職業(yè)道德規(guī)范1. 職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)：廉潔、自律、守法、誠信、敬業(yè)2. 基本原則：員工的一切職務(wù)行為都必須以維護(hù)公司利益、對社會負(fù)責(zé)為目的。3. 遵紀(jì)守法：遵守國家法律法規(guī)，執(zhí)行公司規(guī)章制度，自覺維護(hù)企業(yè)形象。4. 安全生產(chǎn)：樹立“安全第一”的思想，上崗前要穿戴勞動保護(hù)用品，加強(qiáng)

28、自我保護(hù)意識，嚴(yán)格按操作規(guī)程生產(chǎn)，確保生產(chǎn)安全。5. 盡職盡責(zé)：5.1. 堅守工作崗位、盡職盡責(zé)：嚴(yán)格按工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、質(zhì)量要求生產(chǎn)；精益求精、保質(zhì)保量，不斷尋求高效率與創(chuàng)新。5.2. 對工作目標(biāo)、過程及結(jié)果負(fù)責(zé)，積極努力去實現(xiàn)既定目標(biāo)。5.3. 勇于承擔(dān)責(zé)任，把解決問題作為首要任務(wù)。5.4. 主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及技能，提高自身的工作能力。6. 勤儉節(jié)約：6.1. 愛護(hù)機(jī)器設(shè)備，節(jié)約用水用電，杜絕浪費(fèi)、丟失材料及成品。6.2. 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得擅自將公司的資金、車輛、機(jī)器設(shè)備、廠房、原材料、產(chǎn)品等贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、抵押給其他單位和個人。6.3. 員工因工作需要配發(fā)給個人使用的辦公或勞保

29、用品，應(yīng)注意愛護(hù)，不準(zhǔn)違反規(guī)定使用。7. 廉潔自律：7.1. 不準(zhǔn)直接或間接索取及收受內(nèi)部或外部可能影響正常工作的禮物饋贈和宴請。7.2. 在經(jīng)營活動中，不準(zhǔn)接受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或個人贈送的禮金、信用卡、各種有價證券或其他支付憑證。7.3. 不準(zhǔn)上級以生日等名目，要求下級出錢、禮品祝賀。7.4. 在廠商合作過程中，不得有吃、拿、卡、要等不良行為；特殊情況需應(yīng)酬，必須報經(jīng)公司總經(jīng)理或總裁批準(zhǔn)。7.5. 公司任何人員不得接受供應(yīng)商家任何人員的回扣或提成。否則一經(jīng)查證，公司除責(zé)令退還外，同時給以無薪解雇并移交司法機(jī)關(guān)處理。7.6. 不得接受供應(yīng)商家任何人員的有價或紀(jì)念性的各種物資（除商家集體活動獎勵外，

30、但獎勵部分應(yīng)歸公司所用，統(tǒng)一上繳人力資源中心登記并集中管理）。7.7. 員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位交往中，遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法地給予回扣、傭金等，一律應(yīng)上繳公司財控中心作為營業(yè)外收入或沖減成本；不全額上繳的，除以貪污受賄追究賠償責(zé)任或責(zé)令退繳外，情節(jié)嚴(yán)重的將移交司法機(jī)關(guān)處理。7.8. 不得要求各供應(yīng) 商家任何人員代辦、代購任何物品，違者以受賄案論并無薪解雇。7.9. 廠商合作中，不得發(fā)生借故刁難、服務(wù)態(tài)度惡劣或有損公司形象的行為，以及不按規(guī)定采購、結(jié)算或不履約等現(xiàn)象，否則一經(jīng)查證，將嚴(yán)懲不怠。7.10. 不得挪用公款或以職權(quán)謀取個人利益或為他人謀取不正當(dāng)權(quán)益。7.11. 公司對外的交際應(yīng)酬活動，

31、應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實的原則，不得鋪張浪費(fèi)，嚴(yán)禁涉及不道德行為。7.12. 公司內(nèi)部的交際應(yīng)酬活動，應(yīng)提倡熱情簡樸，不準(zhǔn)挪用公款進(jìn)行超標(biāo)準(zhǔn)的宴請及進(jìn)行不健康的娛樂活動。7.13. 員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系過程中，對超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動，應(yīng)謝絕參加。包括：7.13.1. 過于頻繁或豪華的宴請及不健康的娛樂活動；7.13.2. 具有賭博性質(zhì)的活動；7.13.3. 對方的目的明顯是為了從我方取得不正當(dāng)利益的活動。7.14. 不準(zhǔn)利用自己主管、管理、經(jīng)手公共財物的權(quán)力及其職務(wù)便利條件，用公款報銷或支付應(yīng)由個人負(fù)擔(dān)的費(fèi)用；不準(zhǔn)將公款購買的物品納為私用（除公司贈與外）。7.15. 嚴(yán)

32、禁員工在采購、報銷費(fèi)用、結(jié)賬、結(jié)算等行為當(dāng)中弄虛作假、欺上瞞下。7.16. 接受業(yè)務(wù)有關(guān)系的、可能影響到正常工作的現(xiàn)金、禮物等饋贈的，一律主動到人力資源中心登記，現(xiàn)金及有價證券交財控中心出具收據(jù)保管；對于主動上交的，人力資源中心將給予部分或全部返還，人力資源中心對收受物品或有價證券等人員登記情況給予嚴(yán)格保密。7.17. 公司任何人員若有違反本條以上規(guī)定，除由人力資源中心追究賠償責(zé)任及責(zé)令退還外，情節(jié)嚴(yán)重的將移交司法機(jī)關(guān)處理。8. 兼職禁止（員工未經(jīng)公司書面批準(zhǔn)，不得在公司外兼職任何獲取薪金的工作，尤其嚴(yán)格禁止以下兼職行為）：8.1. 兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手；8.2. 做兼任的工

33、作構(gòu)成對本單位的商業(yè)競爭；8.3. 在公司內(nèi)利用上班時間或利用公司資源從事與公司無關(guān)的贏利性工作。9. 個人投資限制（禁止以下個人投資）：9.1. 投資于公司競爭對手；9.2. 以職務(wù)之便向投資對象提供利益；9.3. 以直系親屬名義從事上述兩項投資活動；9.4. 禁止利用工作時間從事社會炒股、炒匯等金融投資活動。10. 保密義務(wù)：10.1. 員工有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密與技術(shù)秘密，遵守公司保密制度。10.2. 員工未經(jīng)批準(zhǔn)或授權(quán)，不準(zhǔn)對外提供或口頭泄露任何涉及公司商業(yè)秘密與技術(shù)秘密和未公開的經(jīng)營機(jī)密。 10.3. 在任何場合下、任何情況下，對內(nèi)、對外都不泄露、不打聽、不議論涉及公司薪酬福利待遇

34、的具體數(shù)額，員工不相互攀比；嚴(yán)禁惡性或不正當(dāng)競爭。11. 投訴與受理：對任何違反公司規(guī)定的行為，員工都有義務(wù)向人力資源中心、總裁辦、各中心總監(jiān)投訴或舉報，接受投訴或舉報人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格為投訴人或舉報人保密，公司將按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。12. 責(zé)任與追償：員工違反以上職業(yè)道德規(guī)范，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，公司將依據(jù)有關(guān)規(guī)定追索經(jīng)濟(jì)賠償；情節(jié)嚴(yán)重或觸犯國家法律、法規(guī)的，將提請司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。三、綜合管理制度（一）出勤管理制度為保障公司各部門工作的順利進(jìn)行，嚴(yán)肅出勤管理，特對員工出勤管理作如下規(guī)定：1. 上班時間： 1.1. XX基地人員為：上午8:3012:00 下午13：0017：30 1.2.

35、制造基地人員為：上午8:0012:00 下午13：3017：301.3. 參加每月25日盤存的人員按出勤1天計算，未參加人員按公休1天處理。2. 出勤歸口管理部門2.1. 人力資源中心：履行對集團(tuán)總部、營銷事業(yè)部人員的出勤管控職能，每月5日前制作出勤記錄表，經(jīng)人力資源總監(jiān)審批后進(jìn)行工資核算。2.2. 制造人事部：履行對制造事業(yè)部人員、集團(tuán)總部和營銷事業(yè)部駐制造基地人員的出勤管控職能，每月2日前收集并制作出勤記錄表，經(jīng)制造總監(jiān)審批后進(jìn)行工資核算；記錄集團(tuán)總部和營銷事業(yè)部駐制造基地人員的出勤記錄傳人力資源中心確認(rèn)。3. 出勤管理方式3.1. XX基地人員實行打卡上下班（總監(jiān)以上人員除外）。3.2.

36、 制造基地人員實行點(diǎn)名上班，各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)記錄出勤情況。3.3. 集團(tuán)總部駐制造基地人員統(tǒng)一由制造人事部點(diǎn)名上班，營銷物流服務(wù)部自行點(diǎn)名考勤上下班。4. 出勤紀(jì)律4.1. 公司總監(jiān)（廠長）及以上管理人員或經(jīng)正/副總裁特準(zhǔn)人員可免于打卡（或點(diǎn)名）上下班。4.2. 公司駐內(nèi)采購?fù)馇?、小車和大巴司機(jī)可不履行打卡手續(xù)，由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考勤記錄，并于當(dāng)月28日前將出勤記錄表傳出勤歸口管理部門進(jìn)行匯總統(tǒng)計。4.3. 設(shè)計部人員上下班實行彈性工作制，由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考勤記錄，并于當(dāng)月28日前將出勤記錄表傳人力資源部。4.4. 人力資源部組織相關(guān)人員每月不定期進(jìn)行出勤稽查，對記錄不實或沒有記錄者按50元/次

37、處罰直接責(zé)任人。4.5. 非特殊情況不打卡、漏打卡、不參與點(diǎn)名者按20元/次進(jìn)行處罰。4.6. 員工因事必須辦理請假手續(xù)，因公（或私）不能打卡（點(diǎn)名）人員，公務(wù)（或請假）前必須到各出勤歸口管理部門備案，違者按未正常出勤處理。4.7. 禁止打假卡、代打卡、虛報和偽造出勤紀(jì)錄，違者按30-300元/次罰款并記過一次。4.8. 遲到5-30分鐘，罰款10元/次（月累計遲到5次按曠工1天處理）；遲到30-60分鐘，罰款30元/次；早退或遲到1小時以上計曠工半天并罰款20-50元；遲到、早退4小時以上計曠工1天并罰款100元。4.9. 未經(jīng)準(zhǔn)假、未批續(xù)假、安排加（值）班而擅自不到崗上班者，以曠工論處，曠

38、工1天按罰款100元/天和扣減3天工資并處；連續(xù)曠工3日或月累計曠工達(dá)5日者，公司可不經(jīng)通告予以除名。4.10. 打卡員工確依規(guī)定之作息時間上下班而忘打卡者，必須在次日持直屬上級的書面證明到各出勤歸口管理部門備案，違者按未正常出勤處理。4.11. 非人為因素（如考勤機(jī)故障、停電等）致使無法打卡時，員工上下班則必須在各門衛(wèi)室進(jìn)行登記，當(dāng)班保衛(wèi)負(fù)責(zé)監(jiān)督記錄，未按規(guī)定辦理登記手續(xù)者，則按未正常出勤處理。4.12. 公司總監(jiān)（廠長）及以上管理人員的請假或因事外出必須在總裁辦（或總經(jīng)辦）備案登記，違者按未正常出勤處理。4.13. 計件員工的出勤由各部門負(fù)責(zé)人每天進(jìn)行點(diǎn)名考勤，并于每月28日前報各出勤歸口

39、管理部門核查，過期不報或記錄不實者按30元/次處罰直接責(zé)任人。4.14. 員工出勤月報表經(jīng)各歸口管理部門匯總統(tǒng)計后，進(jìn)行張榜公示3天；有異議者，則可在3日內(nèi)到各歸口管理部門進(jìn)行查證核實，公示期間內(nèi)無異議者視為同意該考勤記錄，過期概不更改。4.15. 各出勤歸口管理部門履行對所轄部門人員出勤管理的處罰權(quán)，人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行結(jié)果。5. 假別審批權(quán)限規(guī)定5.1. 員工一次性請事假30天以上者，公司原則上不予批準(zhǔn)。5.2. 假別審批權(quán)限表： “”表批準(zhǔn)權(quán)“”表審核權(quán) 請假天數(shù)部門主管總監(jiān)（廠長）事業(yè)部總經(jīng)理（人力資源總監(jiān)）2天（含）以內(nèi)2天至15天（含）15天以上6. 附則6.1. 各出勤歸口管理

40、部門負(fù)責(zé)人必須嚴(yán)格履行本制度，集團(tuán)總裁辦和人力資源部對違規(guī)現(xiàn)象有依據(jù)本制度的追究處罰權(quán)。6.2. 本制度經(jīng)批準(zhǔn)之日起生效試行，并在試行中不斷完善；凡與以前相關(guān)文件發(fā)生抵觸者，均以本制度為準(zhǔn)，其解釋權(quán)屬人力資源部。（二）獎勵與懲罰制度1. 獎勵制度1.1. 獎勵的種類1.1.1. 創(chuàng)新獎：員工在技術(shù)創(chuàng)新、知識創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新與發(fā)明及專利等項目上經(jīng)公司驗證取得實效者，或者對管理、生產(chǎn)、工藝、質(zhì)量、銷售等具體工作領(lǐng)域提出改進(jìn)建議和方法經(jīng)批準(zhǔn)同意后，進(jìn)行變革成功并取得明顯成效的，公司給予創(chuàng)新獎；創(chuàng)新獎由總經(jīng)理或總裁批準(zhǔn)，一次性獎勵500-5000元。1.1.2. 合理化建議獎：凡對公司各項經(jīng)營

41、與管理、方式與方法、工作與學(xué)習(xí)、生活與服務(wù)等方面的建議與意見以及對其他員工違規(guī)違紀(jì)的投訴與檢舉等，所提的事項與內(nèi)容必須遵循真實性、建設(shè)性、可行性的原則，經(jīng)人力資源部門核實與公司驗證并取得實效者，公司在次月工資表中給予獎勵；由人力資源部門申報、總經(jīng)理或總裁批準(zhǔn)，獎勵金額10-1000元。對于檢舉類事項為真實并能挽回公司各項損失的，根據(jù)挽回?fù)p失大小給予50%-100%物資或精神嘉獎。1.1.3. 特別獎：授予維護(hù)公司利益，有特殊貢獻(xiàn)或者體現(xiàn)良好精神風(fēng)貌及有創(chuàng)新貢獻(xiàn)的員工包括評選的先進(jìn)工作者、先進(jìn)員工與先進(jìn)單位、勞模等；特別獎獎金由總經(jīng)理或總裁確定，在每年年終大會上頒發(fā)并表彰。1.2. 獎勵方式獎勵

42、方式分物質(zhì)獎勵（獎金、獎品、提薪）、工作鼓勵（晉升、崗位輪換等）及精神獎勵（獎狀、通報表揚(yáng)）。1.3. 獎勵內(nèi)容對各項獎勵由總經(jīng)理或總裁簽批、由相關(guān)部門負(fù)責(zé)執(zhí)行；具體獎勵內(nèi)容參照實行，考評程序人力資源部門另定。1.4. 集團(tuán)獎項由兩人以上獲得獎金時，應(yīng)嚴(yán)格按照個人的貢獻(xiàn)發(fā)放，禁止搶功；屬于部門的精神獎勵，應(yīng)歸屬部門所有，不得據(jù)為己有。1.5. 審查手續(xù)所有獎勵事項，必須由本人申請或直接主管建議、人力資源部門核實事例與數(shù)據(jù)后呈請總經(jīng)理或總裁批準(zhǔn)再執(zhí)行。2. 處罰制度2.1. 處罰的種類處罰分為行政處分與經(jīng)濟(jì)處罰，可以獨(dú)立執(zhí)行，亦可同時并處。2.1.1. 行政處分2.1.1.1. 警告：違反廠規(guī)廠

43、紀(jì)或公司各種規(guī)定者，若在不罰款的情況下，由保衛(wèi)部通知人力資源部門給予警告處分或由直接上級給予警告處分。2.1.1.2. 記過：嚴(yán)重違反公司規(guī)定或累計警告處分達(dá)兩次者，可記過一次。2.1.1.3. 降職（薪）：科長/主管及以上級別人員，在一年內(nèi)共計四次因管理不力而受處罰，由直接主管填寫降職/薪申請書予以降職/薪。2.1.1.4. 特別處分：管理人員因管理不善致使員工罷工且人數(shù)達(dá)到或超過管轄范圍內(nèi)三分之一、造成極壞影響或直接經(jīng)濟(jì)損失在10000元以上的，予以降職（薪）或調(diào)崗及辭退處理（員工因有意通過罷工手段或以串通形式來要挾管理人員的，一律開除并追究造成損失的賠償責(zé)任）。2.1.2. 經(jīng)濟(jì)處罰2.

44、1.2.1. 管理部門：根據(jù)員工違紀(jì)情形，處以一定的經(jīng)濟(jì)處罰。保衛(wèi)部和人力資源部門是員工手冊的執(zhí)行、監(jiān)督與檢查部門，對其相關(guān)的制度和員工手冊實施檢查、監(jiān)督、糾正和處罰。其他單位可根據(jù)本單位的實際情況在員工手冊的范圍內(nèi)制定本單位的管理制度，經(jīng)批準(zhǔn)后由本單位實施。保衛(wèi)部或人力資源部門處罰過的員工，其他單位不得在同類事件上重復(fù)處罰，由保衛(wèi)部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。處罰結(jié)果送人力資源部門存檔，獎懲事宜須錄入員工檔案中。2.1.2.2. 處罰原則：2.1.2.2.1. 處罰時要有充分的理由和清楚的證據(jù)，執(zhí)行人員應(yīng)禮貌執(zhí)行，嚴(yán)禁態(tài)度過硬或過激，處罰應(yīng)予以公告。2.1.2.2.2. 處罰的輕重與所犯過失的輕重相符，并

45、遵守由輕到重的處罰原則；同一事件不得重復(fù)處罰。2.1.2.2.3. 原則上以說服教育為主，次之為處分或處罰；目的使員工應(yīng)明白其必須做到的基本標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)遵守的公司規(guī)定。2.1.2.2.4. 被處罰人對處罰有異議時，有逐級申訴的權(quán)利；不得與執(zhí)行人員吵鬧。2.1.2.2.5. 原則上所有處罰由直接上級或主管部門負(fù)責(zé)執(zhí)行懲罰并簽核。2.2. 儀容儀表類 2.2.1. 員工上下班過程中，一律穿規(guī)定的工作服并佩戴上崗證（胸前），未穿規(guī)定的工作服或未戴上崗證者，罰款10元/次。2.2.2. 上崗證上無本人照片或不按要求佩戴上崗證（胸前）甚至涂改上崗證者，罰款5元/次。2.2.3. 上崗證借給他人使用蒙混出入廠

46、者，雙方各罰款30元/次。2.2.4. 嚴(yán)禁穿拖鞋、赤腳、赤膊、衣著破爛不整出入廠區(qū)，違者罰款10元/次。2.2.5. 須佩戴勞動保護(hù)用品的崗位必須正確佩戴后作業(yè)，違者罰款5元/次。2.2.6. 男士不得留長發(fā)、怪發(fā)、戴耳環(huán)；女士不得留怪異發(fā)型或濃妝艷抹，違者罰款10元/次。2.2.7. 生產(chǎn)車間員工不得佩戴任何有礙操作或安全的首飾，違者罰款5元/次。2.3. 工作禮儀類 2.3.1. 工作場所不得大聲喧嘩或聊天、閑談，影響他人辦公者罰款10元/次。2.3.2. 接待客人應(yīng)彬彬有禮、熱情大方，對方敲門時應(yīng)說“請進(jìn)、請稍候、對不起、讓您久等了”；到其他辦公室應(yīng)先敲門，征得同意后方可進(jìn)入，離開時隨

47、手關(guān)門，違者罰款10元/次。2.3.3. 公司舉行商務(wù)活動時，參與的員工應(yīng)時刻注意自己的言談舉止并保持良好的個人形象，不得做有損公司形象和榮譽(yù)的事；違者罰款50元/次。2.3.4. 接、打電話時應(yīng)說：“您好，XX公司”；禁止說“打錯了、我不知道、這個不歸我管”；回復(fù)客戶時必須明確清晰，違者罰款30元/次。2.3.5. 出席會議、學(xué)習(xí)時必須準(zhǔn)時。因故不能按時到者，應(yīng)提前20分鐘向主持人請假，在會上應(yīng)關(guān)閉通訊工具，進(jìn)出場按序進(jìn)退，違者罰款20元/次。2.4. 早/集會類： 2.4.1. 每周星期一或各單位每日進(jìn)行早會或點(diǎn)名時，員工應(yīng)整齊有序列隊、站立穩(wěn)重；并著廠服、佩戴上崗證，違者罰款10元/次。

48、2.4.2. 在進(jìn)行早會或集會點(diǎn)名時，被點(diǎn)名員工應(yīng)答“到”且聲音洪亮；隊列中禁止吃東西或交頭接耳聊天，違者罰款5元/次。2.4.3. 在進(jìn)行早會或點(diǎn)名時，公司各單位人員應(yīng)全部參加（交接工作者除外），無故不參加者罰款10元/次。2.5. 勞動紀(jì)律類（可并以行政處分）：2.5.1. 上班時間嚴(yán)禁串崗閑聊、看報紙雜志、玩游戲甚至打瞌睡或做與工作無關(guān)之事，違者罰款10元/次。2.5.2. 嚴(yán)禁打架斗毆，先出手者罰款300元、還手者罰200元；情節(jié)嚴(yán)重者除開除外，并根據(jù)情節(jié)大小移交公安部門處理（被公司開除者扣發(fā)當(dāng)月工資）。2.5.3. 有意消極怠工或?qū)掖尾荒馨磿r完成生產(chǎn)任務(wù)的，罰款50-200元；煽動罷

49、工及參與罷工、對生產(chǎn)造成影響者作開除處理并扣發(fā)當(dāng)月工資；造成經(jīng)濟(jì)損失的除公司追究賠償責(zé)任外，另移交司法部門處理。2.5.4. 未經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意私自帶無關(guān)人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域或住宿舍的，罰款50元/次；保安不檢查而予以放行的，同等處罰。2.5.5. 嚴(yán)禁用泡沫、紙箱、工件墊坐或站立在產(chǎn)品工件上，違者罰款100元/次。2.5.6. 員工所領(lǐng)工具，須妥善保管；損壞公司財物經(jīng)調(diào)查屬無意行為的應(yīng)照價賠償；屬有意損壞者一律開除，扣發(fā)當(dāng)月工資并全額賠償財務(wù)損失。2.5.7. 嚴(yán)禁浪費(fèi)水、電、氣及原材料，違者罰款10-200元/次。2.5.8. 在工作時間內(nèi)不準(zhǔn)吃零食或外出就餐（除陪公司客人需要或生病有證明外

50、），違者罰款10元/次。2.5.9. 未經(jīng)許可不得進(jìn)入原材料庫房、調(diào)膠（漆）室，違者罰款5-50元。2.5.10. 公司員工必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)的管理和工作安排，并自覺接受監(jiān)督與檢查（有異議者可逐級投訴）；如不服從管理安排或頂撞領(lǐng)導(dǎo)及執(zhí)法者，罰款100-500元/次。2.5.11. 被執(zhí)勤人員罰款的員工必須自覺出示上崗證，并在處罰單上簽上自己姓名；不出示相關(guān)證件及不簽名者，按罰款規(guī)定的金額加倍罰款。2.5.12. 執(zhí)勤人員在處罰違紀(jì)違章員工時，其他人員必須堅守崗位；不得圍攻、起哄、辱罵執(zhí)勤人員，違者罰款50-200元/人。2.5.13. 嚴(yán)禁涂改、損毀公司發(fā)布的各類文件或資料，違者罰款50元/次。

51、2.5.14. 未經(jīng)許可不得（以任何形式）制作、電郵或拷貝公司各種資料來進(jìn)行泄密或從事營利性活動；違者除開除外，并依據(jù)情節(jié)及造成的損失大小，移交司法部門追究法律責(zé)任。2.5.15. 禁止在計算機(jī)上私自安裝游戲或與工作無關(guān)的軟件，違者罰款20-100元/次。惡意攻擊公司的軟件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，或造成數(shù)據(jù)失真者，罰款200元，造成重大損失者一律開除，并移交司法機(jī)關(guān)。2.5.16. 員工出廠所帶塑料袋、紙箱、包裹、摩托車箱等應(yīng)自覺接受門衛(wèi)檢查后方可出廠，不配合者罰款10元/次；查出私拿公司財物者罰款100-500元；屬盜竊行為者，移送公安部門處理。2.5.17. 遲到、早退、曠工等違反出勤紀(jì)律的行為，按前

52、述出勤紀(jì)律規(guī)定處罰。2.5.18. 各項人事管理方面的制度、程序、核準(zhǔn)權(quán)限、手續(xù)等必須嚴(yán)格按照人事管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)定執(zhí)行。對各項人事作業(yè)未經(jīng)人力資源部門審核與簽準(zhǔn)的，或未按制度、程序、手續(xù)等要求辦理以及先辦后補(bǔ)等行為的，對直接責(zé)任部門或責(zé)任人每次處以200元罰款并警告一次；屬上下部門共同過失行為的，一并同等處罰。造成相關(guān)損失的，由責(zé)任部門或責(zé)任人全額承擔(dān)責(zé)任。2.6. 安全生產(chǎn)類（可并以行政處分）2.6.1. 嚴(yán)禁酒后上班，違者罰款50元/次；值班保安若發(fā)現(xiàn)有明顯醉意者，可拒絕入廠工作。2.6.2. 人力液壓叉車、平板車、集裝箱在搬運(yùn)工件時，離地面最高不超過90CM-160CM，違者罰款10元

53、/次；造成工件倒塌損壞的，應(yīng)照價賠償；造成傷害事故者，除由肇事者賠付醫(yī)療費(fèi)外，另罰款50-200元/次。2.6.3. 生產(chǎn)一線操作員必須在劃分的區(qū)域內(nèi)操作；不得占道、壓線操作與占道亂堆亂碼或阻礙消防通道，違者罰款10-50元/次。2.6.4. 長度為2M以上工件堆碼時，下面至少墊放3-4根枕木或平臺；堆碼高度不得超過1.6M并確保安全，違者罰款10元/次。2.6.5. 員工上班時間未經(jīng)同意不得私自動用他人任何設(shè)備，違者罰款30元/次。2.6.6. 嚴(yán)禁亂拉亂接電線或私自拆除機(jī)械防護(hù)設(shè)施，違者罰款50元/次。2.6.7. 嚴(yán)禁在配電箱內(nèi)或消防器材內(nèi)放置物品，違者罰款10元/次。2.6.8. 公司

54、內(nèi)行駛的汽車、叉車，其轉(zhuǎn)向器、制動器、喇叭、燈具必須完整和靈敏、行駛時速5KM/H；不得人貨混載，違者罰款20-200元/次。2.6.9. 未經(jīng)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)同意嚴(yán)禁進(jìn)入變（配）電室、空壓站、鍋爐房、油漆作業(yè)區(qū)、庫房、新產(chǎn)品試制車間、財務(wù)辦公室、化驗室，違者罰款20-100元/次。2.6.10. 員工離開崗位時，應(yīng)關(guān)閉水/電/氣和機(jī)械設(shè)備，違者罰款30元/次。2.6.11. 違反生產(chǎn)操作規(guī)程或工藝要求及對各類作業(yè)進(jìn)行違章指揮的，罰款10-200元并警告一次，情節(jié)嚴(yán)重者，予以辭退并追究責(zé)任。2.7. 消防類（可并以行政處分）2.7.1. 嚴(yán)禁員工在廠區(qū)內(nèi)吸煙，違者罰款50元/次，未經(jīng)保衛(wèi)部批準(zhǔn)進(jìn)行

55、明火作業(yè)，罰款200元/次；在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)吸煙者給予開除，并扣發(fā)當(dāng)月工資；造成火災(zāi)事故的，公司除追究經(jīng)濟(jì)損失外，另移交公安部門處理。2.7.2. 消防通道、器材放置處、開關(guān)電源不得堵塞，違者罰款20元/次。2.7.3. 未經(jīng)許可不得動用消防器材或設(shè)施，違者罰款50元/次并警告一次。2.7.4. 因工作不慎而損壞消防設(shè)施或器材的除追究賠償外，另罰款20元/次；有意損壞公司內(nèi)安全、消防警示標(biāo)志者，除開除外另追究賠償責(zé)任。2.7.5. 庫房內(nèi)的易燃易爆品應(yīng)分區(qū)、分類并按規(guī)定存放，嚴(yán)格控制人員進(jìn)出；違者罰款10-50元/次。2.7.6. 存在安全隱患、未及時處理或匯報者，處罰100元/次；未按要求或未在整

56、改期限內(nèi)完成安全隱患整改任務(wù)者，處罰200-1000元/次。2.8. 衛(wèi)生類（可并以行政處分）2.8.1. 員工應(yīng)在工作過程中或下班后，應(yīng)做好辦公室或車間劃分的所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生的維護(hù)和清掃工作，違者罰款5元/次。有專職人員未做好清潔工作的，處罰專職人員。2.8.2. 員工所操作的機(jī)器設(shè)備，以及手動，電動工具、氣泵、噴漆槍等每日下班后必須進(jìn)行清潔處理并妥善保管，違者罰款20元/次。2.8.3. 各區(qū)域的陰溝、下水道檢查口、沉淀池等不得亂倒垃圾或雜物堵塞排水管道或通道，違者罰款5-20元/次。2.8.4. 員工所倒的垃圾必須入垃圾桶內(nèi)，不得向垃圾桶扔倒能變賣的物品或?qū)⒗乖诘厣希`者罰款5元/次。2.8.5. 員工應(yīng)愛護(hù)公司的花草樹木和環(huán)境，不得損壞或踐踏；違者罰款10元/次，并照價賠償。2.8.6. 不得在工作區(qū)內(nèi)及生活區(qū)內(nèi)亂扔垃圾、隨地吐痰及亂丟生活用品；不得在墻面