供應(yīng)商選擇模板

1、供應(yīng)商選擇與管理供應(yīng)商選擇與管理 報(bào)紙上登的消息不一定百分之百是報(bào)紙上登的消息不一定百分之百是真的，但什么消息絕對(duì)假不了？真的，但什么消息絕對(duì)假不了？ 家有家規(guī)，國(guó)有國(guó)規(guī)，那動(dòng)物園里家有家規(guī)，國(guó)有國(guó)規(guī)，那動(dòng)物園里有啥規(guī)？有啥規(guī)？ 王先生在打太極拳時(shí)金雞獨(dú)立，站王先生在打太極拳時(shí)金雞獨(dú)立，站多久看上去都那么輕松，為什么？多久看上去都那么輕松，為什么？供應(yīng)商，是指可以為企業(yè)生產(chǎn)提供原材供應(yīng)商，是指可以為企業(yè)生產(chǎn)提供原材料、設(shè)備、工具及其他資源的企業(yè)。料、設(shè)備、工具及其他資源的企業(yè)。供應(yīng)商，可以是生產(chǎn)企業(yè)，也可以是供應(yīng)商，可以是生產(chǎn)企業(yè)，也可以是流通企業(yè)。流通企業(yè)。 所謂供應(yīng)商管理（廣義），就是所謂

2、供應(yīng)商管理（廣義），就是對(duì)供應(yīng)商的了解、選擇、開(kāi)發(fā)、使用對(duì)供應(yīng)商的了解、選擇、開(kāi)發(fā)、使用和控制等綜合性的管理工作的總稱(chēng)。和控制等綜合性的管理工作的總稱(chēng)。其中，其中，了解是基礎(chǔ)，選擇、開(kāi)發(fā)、控了解是基礎(chǔ)，選擇、開(kāi)發(fā)、控制是手段，使用是目的制是手段，使用是目的。供應(yīng)商的概念：供應(yīng)商的概念：初步供應(yīng)商調(diào)查初步供應(yīng)商調(diào)查 定義：所謂初步供應(yīng)商調(diào)查，是對(duì)供定義：所謂初步供應(yīng)商調(diào)查，是對(duì)供應(yīng)商的基本情況的調(diào)查。主要是了解供應(yīng)應(yīng)商的基本情況的調(diào)查。主要是了解供應(yīng)商的名稱(chēng)、地址、生產(chǎn)能力、能提供什么商的名稱(chēng)、地址、生產(chǎn)能力、能提供什么產(chǎn)品，能提供多少，價(jià)格如何，質(zhì)量如何產(chǎn)品，能提供多少，價(jià)格如何，質(zhì)量如何，市

3、場(chǎng)份額有多大、運(yùn)輸進(jìn)貨條件如何。，市場(chǎng)份額有多大、運(yùn)輸進(jìn)貨條件如何。 初步供應(yīng)商調(diào)查的特點(diǎn)初步供應(yīng)商調(diào)查的特點(diǎn)（1 1）調(diào)查內(nèi)容淺；（）調(diào)查內(nèi)容淺；（2 2）調(diào)查面廣）調(diào)查面廣初步供應(yīng)商調(diào)查的基本方法初步供應(yīng)商調(diào)查的基本方法 訪問(wèn)調(diào)查法訪問(wèn)調(diào)查法 問(wèn)卷調(diào)查法問(wèn)卷調(diào)查法 通過(guò)調(diào)查建立起通過(guò)調(diào)查建立起供應(yīng)商信息資料供應(yīng)商信息資料。1 1初步供應(yīng)商調(diào)查的目的初步供應(yīng)商調(diào)查的目的（1）為選擇最佳供應(yīng)商做準(zhǔn)備；）為選擇最佳供應(yīng)商做準(zhǔn)備；（2）為了了解掌握整個(gè)資源市場(chǎng)的情況。）為了了解掌握整個(gè)資源市場(chǎng)的情況。2.2.初步供應(yīng)商調(diào)查的信息來(lái)源初步供應(yīng)商調(diào)查的信息來(lái)源a.a.國(guó)內(nèi)外采購(gòu)指南國(guó)內(nèi)外采購(gòu)指南b.b

4、.國(guó)內(nèi)外新聞傳播媒體（報(bào)紙、雜志、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)）國(guó)內(nèi)外新聞傳播媒體（報(bào)紙、雜志、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)）c.c.國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì)國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì)d.d.國(guó)內(nèi)外行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員名錄、產(chǎn)業(yè)公布國(guó)內(nèi)外行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員名錄、產(chǎn)業(yè)公布e.e.政府組織的各類(lèi)商品訂購(gòu)會(huì)政府組織的各類(lèi)商品訂購(gòu)會(huì)f.f.國(guó)內(nèi)外各種廠商聯(lián)誼會(huì)或同業(yè)公會(huì)國(guó)內(nèi)外各種廠商聯(lián)誼會(huì)或同業(yè)公會(huì)g.g.國(guó)內(nèi)外政府相關(guān)統(tǒng)計(jì)調(diào)差報(bào)告或刊物國(guó)內(nèi)外政府相關(guān)統(tǒng)計(jì)調(diào)差報(bào)告或刊物 （3 3）供應(yīng)商分析的主要內(nèi)容）供應(yīng)商分析的主要內(nèi)容 a.a.產(chǎn)品是競(jìng)爭(zhēng)性商品還是壟斷性商品。產(chǎn)品是競(jìng)爭(zhēng)性商品還是壟斷性商品。 b.b.產(chǎn)品的品

5、種、規(guī)格和質(zhì)量水平是否符合企業(yè)需要，價(jià)格水產(chǎn)品的品種、規(guī)格和質(zhì)量水平是否符合企業(yè)需要，價(jià)格水平如何。平如何。 c. c.供應(yīng)商的成本、實(shí)力、規(guī)模如何、產(chǎn)品的生產(chǎn)能力如何，供應(yīng)商的成本、實(shí)力、規(guī)模如何、產(chǎn)品的生產(chǎn)能力如何，技術(shù)水平如何，管理水平如何，供應(yīng)商的信譽(yù)度如何。技術(shù)水平如何，管理水平如何，供應(yīng)商的信譽(yù)度如何。 d.d.供應(yīng)商相對(duì)于本企業(yè)的地理交通情況如何，進(jìn)行運(yùn)輸方式供應(yīng)商相對(duì)于本企業(yè)的地理交通情況如何，進(jìn)行運(yùn)輸方式分析、運(yùn)輸時(shí)間分析、運(yùn)輸費(fèi)用分析，看到定量的結(jié)果。分析、運(yùn)輸時(shí)間分析、運(yùn)輸費(fèi)用分析，看到定量的結(jié)果。 2.2.資源市場(chǎng)調(diào)查與供應(yīng)市場(chǎng)分析資源市場(chǎng)調(diào)查與供應(yīng)市場(chǎng)分析（1 1）資

6、源市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容主要包括：）資源市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容主要包括：a.a.資源市場(chǎng)的環(huán)境資源市場(chǎng)的環(huán)境b.b.資源市場(chǎng)的規(guī)模、資源市場(chǎng)的規(guī)模、容量容量、性質(zhì)性質(zhì)。c. c.資源市場(chǎng)中各個(gè)供應(yīng)商的情況如何。資源市場(chǎng)中各個(gè)供應(yīng)商的情況如何。 （2 2）供應(yīng)市場(chǎng)分析）供應(yīng)市場(chǎng)分析 供應(yīng)商市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)供應(yīng)商市場(chǎng)的結(jié)構(gòu) 賣(mài)方完全壟斷市場(chǎng)賣(mài)方完全壟斷市場(chǎng) 壟斷性競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)壟斷性競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng) 寡頭龍頭下的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)寡頭龍頭下的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng) 完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng) 買(mǎi)房寡頭壟斷市場(chǎng)買(mǎi)房寡頭壟斷市場(chǎng) 買(mǎi)方壟斷市場(chǎng)買(mǎi)方壟斷市場(chǎng)供應(yīng)市場(chǎng)分析的層次供應(yīng)市場(chǎng)分析的層次 宏觀經(jīng)濟(jì)分析宏觀經(jīng)濟(jì)分析 中觀經(jīng)濟(jì)分析中觀經(jīng)濟(jì)分析 微觀經(jīng)濟(jì)分析微觀經(jīng)濟(jì)

7、分析 3.3.深入供應(yīng)商調(diào)查深入供應(yīng)商調(diào)查 深入供應(yīng)商調(diào)查是指對(duì)經(jīng)過(guò)初步調(diào)查深入供應(yīng)商調(diào)查是指對(duì)經(jīng)過(guò)初步調(diào)查后，準(zhǔn)備發(fā)展為自己的供應(yīng)商的企業(yè)后，準(zhǔn)備發(fā)展為自己的供應(yīng)商的企業(yè)進(jìn)行的更加深入咨詢(xún)的考察活動(dòng)。進(jìn)行的更加深入咨詢(xún)的考察活動(dòng)。 準(zhǔn)備發(fā)展成緊密關(guān)系的供應(yīng)商、尋找準(zhǔn)備發(fā)展成緊密關(guān)系的供應(yīng)商、尋找關(guān)鍵零部件產(chǎn)品的供應(yīng)商需要進(jìn)行深關(guān)鍵零部件產(chǎn)品的供應(yīng)商需要進(jìn)行深入調(diào)查入調(diào)查（二）供應(yīng)商細(xì)分（二）供應(yīng)商細(xì)分 概念：概念： 供應(yīng)商細(xì)分是指在供應(yīng)市場(chǎng)上，采購(gòu)供應(yīng)商細(xì)分是指在供應(yīng)市場(chǎng)上，采購(gòu)方依據(jù)采購(gòu)物品的金額、采購(gòu)商品的方依據(jù)采購(gòu)物品的金額、采購(gòu)商品的重要性及供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)方的重視程度重要性及供應(yīng)商對(duì)采

8、購(gòu)方的重視程度和信賴(lài)性等因素，將供應(yīng)商劃分成若和信賴(lài)性等因素，將供應(yīng)商劃分成若干個(gè)體群體。干個(gè)體群體。1 1、公開(kāi)競(jìng)價(jià)型、供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)型、供應(yīng)鏈管理型、公開(kāi)競(jìng)價(jià)型、供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)型、供應(yīng)鏈管理型 （1）公開(kāi)競(jìng)價(jià)型 （2）供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)型 （3）供應(yīng)鏈管理型2 2、重點(diǎn)供應(yīng)商和普通供應(yīng)商、重點(diǎn)供應(yīng)商和普通供應(yīng)商實(shí)際工作中常常根據(jù)采購(gòu)的80/20規(guī)則將供應(yīng)商細(xì)分為重點(diǎn)供應(yīng)商和普通供應(yīng)商重點(diǎn)采購(gòu)品：采購(gòu)價(jià)格占80%，采購(gòu)數(shù)量占20%普通采購(gòu)品：采購(gòu)價(jià)格占20%，采購(gòu)數(shù)量占80% 按80/20規(guī)則進(jìn)行供應(yīng)商細(xì)分時(shí)，應(yīng)注意： (1). 80/20規(guī)則細(xì)分的供應(yīng)商并不是一成不變的，是有一定的時(shí)間限度的，隨著企業(yè)生產(chǎn)

9、結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品線的調(diào)整，需要重新進(jìn)行細(xì)分 (2)對(duì)重點(diǎn)供應(yīng)商和普通供應(yīng)商應(yīng)采取不同的策略 3.3.短期目標(biāo)型、長(zhǎng)期目標(biāo)型、參透型、聯(lián)盟型短期目標(biāo)型、長(zhǎng)期目標(biāo)型、參透型、聯(lián)盟型、縱向集成型、縱向集成型 （1 1）短期目標(biāo)型：指采購(gòu)方與供應(yīng)商之間的）短期目標(biāo)型：指采購(gòu)方與供應(yīng)商之間的關(guān)系是交易關(guān)系，即一般的關(guān)系是交易關(guān)系，即一般的 買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。 （2 2）長(zhǎng)期目標(biāo)型：指采購(gòu)方與供應(yīng)商保持長(zhǎng)）長(zhǎng)期目標(biāo)型：指采購(gòu)方與供應(yīng)商保持長(zhǎng)期的關(guān)系，雙方有可能為了共同的利益對(duì)改進(jìn)期的關(guān)系，雙方有可能為了共同的利益對(duì)改進(jìn)各自的工作感興趣并在此基礎(chǔ)上建立起超越買(mǎi)各自的工作感興趣并在此基礎(chǔ)上建立起超越買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的合作

10、。賣(mài)關(guān)系的合作。 （3 3）參透型：參透型供應(yīng)商關(guān)系是在長(zhǎng)）參透型：參透型供應(yīng)商關(guān)系是在長(zhǎng)期目標(biāo)型基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)，其指思想是期目標(biāo)型基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)，其指思想是把對(duì)方公司看成自己的公司，是自己的把對(duì)方公司看成自己的公司，是自己的一部分，因此對(duì)對(duì)方的關(guān)心程度又大大一部分，因此對(duì)對(duì)方的關(guān)心程度又大大提高了。提高了。 （4 4）聯(lián)盟型：聯(lián)盟型供應(yīng)關(guān)系是從供應(yīng)）聯(lián)盟型：聯(lián)盟型供應(yīng)關(guān)系是從供應(yīng)鏈角度提出的鏈角度提出的 （5 5）縱向集成型：是最復(fù)雜的供應(yīng)商關(guān)系）縱向集成型：是最復(fù)雜的供應(yīng)商關(guān)系類(lèi)型也是供應(yīng)商管理最理性的形式。類(lèi)型也是供應(yīng)商管理最理性的形式。 4.4.商業(yè)型、重點(diǎn)商業(yè)型、優(yōu)先型、伙伴型商業(yè)型

11、、重點(diǎn)商業(yè)型、優(yōu)先型、伙伴型5.5.供應(yīng)商關(guān)系譜供應(yīng)商關(guān)系譜層層 次次類(lèi)類(lèi) 型型特特 征征適適 用用 范范 圍圍5 5協(xié)同發(fā)展的伙伴型供應(yīng)商協(xié)同發(fā)展的伙伴型供應(yīng)商優(yōu)化協(xié)作優(yōu)化協(xié)作 態(tài)度、表現(xiàn)好的供應(yīng)商態(tài)度、表現(xiàn)好的供應(yīng)商 4 4共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的供應(yīng)商共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的供應(yīng)商強(qiáng)化合作強(qiáng)化合作3 3運(yùn)作相互聯(lián)系的供應(yīng)商運(yùn)作相互聯(lián)系的供應(yīng)商公開(kāi)、信賴(lài)公開(kāi)、信賴(lài)2 2需持續(xù)接觸的供應(yīng)商需持續(xù)接觸的供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)游戲競(jìng)爭(zhēng)游戲表現(xiàn)好的供應(yīng)商表現(xiàn)好的供應(yīng)商1 1觸手可及的供應(yīng)商觸手可及的供應(yīng)商現(xiàn)貨買(mǎi)進(jìn)關(guān)系現(xiàn)貨買(mǎi)進(jìn)關(guān)系方便、合理的供應(yīng)商方便、合理的供應(yīng)商可考慮的供應(yīng)商可考慮的供應(yīng)商潛在供應(yīng)商潛在供應(yīng)商不可接受的供應(yīng)商不可接受的

12、供應(yīng)商不適合不適合6.6.按供應(yīng)商的規(guī)模和經(jīng)營(yíng)品種分類(lèi)按供應(yīng)商的規(guī)模和經(jīng)營(yíng)品種分類(lèi)（三）供應(yīng)商開(kāi)發(fā)（三）供應(yīng)商開(kāi)發(fā) 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)是供應(yīng)商開(kāi)發(fā)是 指采購(gòu)組織為幫助供應(yīng)商提高運(yùn)營(yíng)指采購(gòu)組織為幫助供應(yīng)商提高運(yùn)營(yíng)績(jī)效和供應(yīng)能力以適應(yīng)自身的采購(gòu)需績(jī)效和供應(yīng)能力以適應(yīng)自身的采購(gòu)需求而采取的一系列活動(dòng)。供應(yīng)商開(kāi)發(fā)求而采取的一系列活動(dòng)。供應(yīng)商開(kāi)發(fā)是有效降低所有權(quán)總成本的戰(zhàn)略舉措是有效降低所有權(quán)總成本的戰(zhàn)略舉措。（四）供應(yīng)商認(rèn)證（四）供應(yīng)商認(rèn)證 認(rèn)證供應(yīng)商認(rèn)證供應(yīng)商(Audited Suppliers)(Audited Suppliers)是中國(guó)制造網(wǎng)是中國(guó)制造網(wǎng)2007.12007.1月推月推出的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)地

13、審核服務(wù)。出的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)地審核服務(wù)。 服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容 企業(yè)工商注冊(cè)情況企業(yè)工商注冊(cè)情況 貿(mào)易能力貿(mào)易能力 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)能力產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)能力 品質(zhì)管理體系及產(chǎn)品認(rèn)證品質(zhì)管理體系及產(chǎn)品認(rèn)證 生產(chǎn)能力和質(zhì)量控制生產(chǎn)能力和質(zhì)量控制 財(cái)務(wù)信用財(cái)務(wù)信用 企業(yè)工作環(huán)境和節(jié)能減排企業(yè)工作環(huán)境和節(jié)能減排二、供應(yīng)商的評(píng)估與選擇二、供應(yīng)商的評(píng)估與選擇 （一）供應(yīng)商評(píng)估與選擇的指標(biāo)1.質(zhì)量指標(biāo)來(lái)料批次合格率=合格來(lái)料批次/來(lái)料總批次*100來(lái)料抽檢缺陷率=抽檢缺陷總數(shù)/抽檢樣品總數(shù)*100來(lái)料在線報(bào)廢率=來(lái)料總報(bào)廢數(shù)/來(lái)料總數(shù)*100來(lái)料免檢率=來(lái)料免檢的種類(lèi)數(shù)/該供應(yīng)商供應(yīng)的產(chǎn)品總種類(lèi)數(shù)*100 2.2.供

14、應(yīng)指標(biāo)供應(yīng)指標(biāo) （1 1）準(zhǔn)時(shí)交貨率）準(zhǔn)時(shí)交貨率 準(zhǔn)時(shí)交貨率準(zhǔn)時(shí)交貨率 = =按時(shí)按量交貨的實(shí)際批次按時(shí)按量交貨的實(shí)際批次/ /訂單確定的交貨總批訂單確定的交貨總批* *100100 (2) (2)交貨期交貨期（3 3）訂單變化接受率）訂單變化接受率 = = 訂單增加或減少的交貨數(shù)量訂單增加或減少的交貨數(shù)量/ /訂單原定交貨數(shù)量訂單原定交貨數(shù)量* *100100 3.3.經(jīng)濟(jì)指標(biāo)經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 價(jià)格水平價(jià)格水平 報(bào)價(jià)報(bào)價(jià) 供應(yīng)商態(tài)度供應(yīng)商態(tài)度 利用分享利用分享 付款付款 4.4.支持、配合與服務(wù)指標(biāo)支持、配合與服務(wù)指標(biāo) 反應(yīng)表現(xiàn)反應(yīng)表現(xiàn) 溝通手段溝通手段 合作態(tài)度合作態(tài)度 共同改進(jìn)共同改進(jìn) 售后服務(wù)

15、售后服務(wù) 參與開(kāi)發(fā)參與開(kāi)發(fā) 其他支持其他支持（二）供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估與選擇的方法（二）供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估與選擇的方法 1.供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)短期標(biāo)準(zhǔn)短期標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)期標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)期標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品質(zhì)量合適供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況是否穩(wěn)定成本低、整體服務(wù)水平好供應(yīng)商的內(nèi)部組織和管理是否良好交貨及時(shí)、履行合同守諾力高供應(yīng)商生產(chǎn)、技術(shù)、人力資源等狀況是否穩(wěn)定和持續(xù)提高供應(yīng)商選擇的重要性供應(yīng)商選擇的重要性1 1供應(yīng)商的評(píng)價(jià)選擇是供應(yīng)鏈合作關(guān)系運(yùn)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)選擇是供應(yīng)鏈合作關(guān)系運(yùn) 行的基礎(chǔ)行的基礎(chǔ)2 2選擇好的供應(yīng)商是供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)選擇好的供應(yīng)商是供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)3 3好的供應(yīng)商將成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴好的供應(yīng)商將成

16、為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴供應(yīng)商選擇應(yīng)考慮的因素供應(yīng)商選擇應(yīng)考慮的因素1.1.質(zhì)量：主要是指供應(yīng)商所供給的原材料、初級(jí)產(chǎn)品或消費(fèi)品組質(zhì)量：主要是指供應(yīng)商所供給的原材料、初級(jí)產(chǎn)品或消費(fèi)品組成部分的質(zhì)量，成部分的質(zhì)量，2. 2. 價(jià)格：主要是指供應(yīng)商所供給的原材料、初級(jí)產(chǎn)品或消費(fèi)品價(jià)格：主要是指供應(yīng)商所供給的原材料、初級(jí)產(chǎn)品或消費(fèi)品組成部分的價(jià)格，組成部分的價(jià)格，3. 3. 交貨能力：供應(yīng)商的交貨能力包括兩方面交貨能力：供應(yīng)商的交貨能力包括兩方面: :一是供應(yīng)商的準(zhǔn)時(shí)一是供應(yīng)商的準(zhǔn)時(shí)交貨能力；二是供應(yīng)商的持續(xù)改善能力。交貨能力；二是供應(yīng)商的持續(xù)改善能力。4. 4. 服務(wù)：選擇供應(yīng)商時(shí)服務(wù)：選擇供應(yīng)商時(shí),

17、 ,特殊服務(wù)有時(shí)顯得非常重要特殊服務(wù)有時(shí)顯得非常重要, , 5. 5. 柔性：供應(yīng)商面臨數(shù)量、交付時(shí)間與產(chǎn)品改變時(shí)柔性：供應(yīng)商面臨數(shù)量、交付時(shí)間與產(chǎn)品改變時(shí), ,有多大靈活有多大靈活性。性。6. 6. 位置：供應(yīng)商所處位置對(duì)送貨時(shí)間、運(yùn)輸成本、緊急訂貨與位置：供應(yīng)商所處位置對(duì)送貨時(shí)間、運(yùn)輸成本、緊急訂貨與加急服務(wù)的回應(yīng)時(shí)間等都有影響。加急服務(wù)的回應(yīng)時(shí)間等都有影響。7. 7. 供應(yīng)商存貨政策：如果供應(yīng)商的存貨政策要求自己隨時(shí)持有供應(yīng)商存貨政策：如果供應(yīng)商的存貨政策要求自己隨時(shí)持有備件存貨備件存貨, ,將有助于突發(fā)故障的解決。將有助于突發(fā)故障的解決。8. 8. 信譽(yù)與財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)定性信譽(yù)與財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)

18、定性 供應(yīng)商綜合選擇指標(biāo)供應(yīng)商綜合選擇指標(biāo)1 1供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系（1 1）系統(tǒng)全面性原則）系統(tǒng)全面性原則（2 2）簡(jiǎn)明科學(xué)性原則）簡(jiǎn)明科學(xué)性原則（3 3）穩(wěn)定可比性原則）穩(wěn)定可比性原則 （4 4）靈活可操作性原則）靈活可操作性原則供應(yīng)商選擇的一般步驟供應(yīng)商選擇的一般步驟 1 1分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（需求、必要性）分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（需求、必要性） 2 2確定供應(yīng)商選擇的目標(biāo)確定供應(yīng)商選擇的目標(biāo) 3 3制定供應(yīng)商評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定供應(yīng)商評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 4 4成立評(píng)價(jià)小組成立評(píng)價(jià)小組 5 5供應(yīng)商參與供應(yīng)商參與 6 6評(píng)價(jià)供應(yīng)商評(píng)價(jià)供應(yīng)商 7 7實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系供應(yīng)商

19、綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的結(jié)構(gòu)供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的結(jié)構(gòu)構(gòu)建了構(gòu)建了3 3個(gè)層次的綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系：個(gè)層次的綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系：第一層是目標(biāo)層，包含影響供應(yīng)商選擇的主第一層是目標(biāo)層，包含影響供應(yīng)商選擇的主要因素：企業(yè)業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與生產(chǎn)能力、要因素：企業(yè)業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與生產(chǎn)能力、質(zhì)量系統(tǒng)和企業(yè)環(huán)境。質(zhì)量系統(tǒng)和企業(yè)環(huán)境。第二層是影響供應(yīng)商選擇的具體因素。第二層是影響供應(yīng)商選擇的具體因素。第三層是相關(guān)的細(xì)分因素第三層是相關(guān)的細(xì)分因素。 供應(yīng)商選擇的方法供應(yīng)商選擇的方法 1 1直觀判斷法直觀判斷法 2 2評(píng)分法評(píng)分法 3 3采購(gòu)成本比較法采購(gòu)成本比較法 4 4招標(biāo)采購(gòu)招標(biāo)采購(gòu) 5 5協(xié)商選擇方法協(xié)商選擇方法

20、1 1、直觀判斷法、直觀判斷法 直觀判斷法是指通過(guò)調(diào)查、征詢(xún)意見(jiàn)、直觀判斷法是指通過(guò)調(diào)查、征詢(xún)意見(jiàn)、綜合分析和判斷來(lái)選擇供應(yīng)商的一種方法。綜合分析和判斷來(lái)選擇供應(yīng)商的一種方法。2 2、評(píng)分法、評(píng)分法 評(píng)分法是指依據(jù)供應(yīng)商評(píng)價(jià)的各項(xiàng)指評(píng)分法是指依據(jù)供應(yīng)商評(píng)價(jià)的各項(xiàng)指標(biāo)，按供應(yīng)商的優(yōu)劣檔次，分別對(duì)各供應(yīng)標(biāo)，按供應(yīng)商的優(yōu)劣檔次，分別對(duì)各供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)分，選得分高者為最佳供應(yīng)商商進(jìn)行評(píng)分，選得分高者為最佳供應(yīng)商。3 3采購(gòu)成本比較法采購(gòu)成本比較法4 4、招標(biāo)采購(gòu)、招標(biāo)采購(gòu)條件：當(dāng)采購(gòu)物資數(shù)量大、供應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)條件：當(dāng)采購(gòu)物資數(shù)量大、供應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)采用。采用。原理：它是由采購(gòu)單位提出招標(biāo)條件，各投

21、標(biāo)單原理：它是由采購(gòu)單位提出招標(biāo)條件，各投標(biāo)單位進(jìn)行競(jìng)標(biāo)，然后采購(gòu)單位決標(biāo)，與提出最有利位進(jìn)行競(jìng)標(biāo)，然后采購(gòu)單位決標(biāo)，與提出最有利條件的供應(yīng)商簽訂協(xié)議。條件的供應(yīng)商簽訂協(xié)議。方式：公開(kāi)招標(biāo)、選擇性招標(biāo)（邀請(qǐng)招標(biāo)）方式：公開(kāi)招標(biāo)、選擇性招標(biāo)（邀請(qǐng)招標(biāo)）優(yōu)點(diǎn)：供應(yīng)商選擇范圍更廣泛，最可能獲得便宜、優(yōu)點(diǎn)：供應(yīng)商選擇范圍更廣泛，最可能獲得便宜、實(shí)用的物資實(shí)用的物資缺點(diǎn)：手續(xù)繁雜，時(shí)間長(zhǎng)，不能適應(yīng)緊急訂購(gòu)的缺點(diǎn)：手續(xù)繁雜，時(shí)間長(zhǎng)，不能適應(yīng)緊急訂購(gòu)的要求；訂購(gòu)機(jī)動(dòng)性差，缺乏足夠的溝通，造成貨要求；訂購(gòu)機(jī)動(dòng)性差，缺乏足夠的溝通，造成貨不對(duì)路。不對(duì)路。5 5、協(xié)商選擇方法、協(xié)商選擇方法 條件：在可供單位多、采

22、購(gòu)單位難以抉擇時(shí)采用。條件：在可供單位多、采購(gòu)單位難以抉擇時(shí)采用。 原理：由采購(gòu)單位選出供應(yīng)條件較為有利的幾個(gè)供原理：由采購(gòu)單位選出供應(yīng)條件較為有利的幾個(gè)供應(yīng)商，同他們分別進(jìn)行協(xié)商，再確定合適的供應(yīng)商。應(yīng)商，同他們分別進(jìn)行協(xié)商，再確定合適的供應(yīng)商。 優(yōu)點(diǎn)：和招標(biāo)方法比較，協(xié)商選擇方法因雙方能充優(yōu)點(diǎn)：和招標(biāo)方法比較，協(xié)商選擇方法因雙方能充分協(xié)商，在商品質(zhì)量、交貨日前和售后服務(wù)等方面分協(xié)商，在商品質(zhì)量、交貨日前和售后服務(wù)等方面較有保證；較有保證； 缺點(diǎn)：由于選擇范圍有限，不一定能得到最便宜、缺點(diǎn)：由于選擇范圍有限，不一定能得到最便宜、供應(yīng)條件最有利的供應(yīng)商供應(yīng)條件最有利的供應(yīng)商?？偨Y(jié)：總結(jié)： 供應(yīng)

23、商的選擇是供應(yīng)鏈管理的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)在選供應(yīng)商的選擇是供應(yīng)鏈管理的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)候應(yīng)充分考慮各個(gè)方面的因素。擇供應(yīng)商時(shí)候應(yīng)充分考慮各個(gè)方面的因素。 在實(shí)際操作中，還應(yīng)該確定各個(gè)因素的影響大小，在實(shí)際操作中，還應(yīng)該確定各個(gè)因素的影響大小，即權(quán)重。即權(quán)重。 此外，在遵循供應(yīng)商選擇的一般步驟和方法的過(guò)程此外，在遵循供應(yīng)商選擇的一般步驟和方法的過(guò)程中，企業(yè)的組織管理是相當(dāng)重要的，也可以說(shuō)是影中，企業(yè)的組織管理是相當(dāng)重要的，也可以說(shuō)是影響供應(yīng)商選擇的關(guān)鍵。響供應(yīng)商選擇的關(guān)鍵。 供應(yīng)商管理之供應(yīng)商管理之 供應(yīng)商選擇案例供應(yīng)商選擇案例集團(tuán)公司的采購(gòu)員老王，正面臨著一項(xiàng)困難的供應(yīng)集團(tuán)公司的采購(gòu)員

24、老王，正面臨著一項(xiàng)困難的供應(yīng)商抉擇商抉擇復(fù)印機(jī)租賃合同的競(jìng)爭(zhēng)者只剩下最后的復(fù)印機(jī)租賃合同的競(jìng)爭(zhēng)者只剩下最后的和這兩家公司。公司給出了更為有利的報(bào)價(jià)，和這兩家公司。公司給出了更為有利的報(bào)價(jià)，但是老王對(duì)與公司以前的合作并不滿意。但是老王對(duì)與公司以前的合作并不滿意。 集團(tuán)使用的集團(tuán)使用的225225臺(tái)復(fù)印機(jī)，其中的臺(tái)復(fù)印機(jī)，其中的100100臺(tái)是根據(jù)臺(tái)是根據(jù)一份一份4 4年期的合同從復(fù)印機(jī)公司租賃的。年期的合同從復(fù)印機(jī)公司租賃的。 4 4年前，集團(tuán)與復(fù)印機(jī)公司供應(yīng)商簽訂了一年前，集團(tuán)與復(fù)印機(jī)公司供應(yīng)商簽訂了一份為期份為期4 4年的租賃復(fù)印機(jī)合同。復(fù)印機(jī)公司是一年的租賃復(fù)印機(jī)合同。復(fù)印機(jī)公司是一家大型

25、的跨國(guó)公司，在市場(chǎng)中占主導(dǎo)地位，它以每家大型的跨國(guó)公司，在市場(chǎng)中占主導(dǎo)地位，它以每次復(fù)印大約次復(fù)印大約0 00707元的投標(biāo)價(jià)格獲得了合同。但在元的投標(biāo)價(jià)格獲得了合同。但在合同的執(zhí)行過(guò)程中，公司表現(xiàn)得很一般。它所提合同的執(zhí)行過(guò)程中，公司表現(xiàn)得很一般。它所提供的所有復(fù)印機(jī)不僅都沒(méi)有放大功能而且不能保證供的所有復(fù)印機(jī)不僅都沒(méi)有放大功能而且不能保證及時(shí)的維修。及時(shí)的維修。 4 4年后，合同期滿，需要重新簽訂合同。這一次當(dāng)年后，合同期滿，需要重新簽訂合同。這一次當(dāng)?shù)匾患倚」精@得了合同。激烈的競(jìng)爭(zhēng)和生產(chǎn)復(fù)地一家小公司獲得了合同。激烈的競(jìng)爭(zhēng)和生產(chǎn)復(fù)印機(jī)成本的降低，使公司提供了復(fù)印每次印機(jī)成本的降低，使公

26、司提供了復(fù)印每次0 00505元的價(jià)格。另外，公司提供了多種規(guī)格和適應(yīng)性元的價(jià)格。另外，公司提供了多種規(guī)格和適應(yīng)性很強(qiáng)的機(jī)型，有放大、縮小等多種功能。老王對(duì)很強(qiáng)的機(jī)型，有放大、縮小等多種功能。老王對(duì)公司比較滿意，并準(zhǔn)備與其總經(jīng)理簽訂公司比較滿意，并準(zhǔn)備與其總經(jīng)理簽訂4 4年的合同，年的合同，該總經(jīng)理承諾將提供關(guān)于每一臺(tái)復(fù)印機(jī)的服務(wù)記錄，該總經(jīng)理承諾將提供關(guān)于每一臺(tái)復(fù)印機(jī)的服務(wù)記錄，而且還允許老王決定何時(shí)更換同類(lèi)型的復(fù)印機(jī)，即而且還允許老王決定何時(shí)更換同類(lèi)型的復(fù)印機(jī)，即老王有權(quán)決定可隨時(shí)更換掉經(jīng)常出故障的復(fù)印機(jī)。老王有權(quán)決定可隨時(shí)更換掉經(jīng)常出故障的復(fù)印機(jī)。在集團(tuán)與公司過(guò)去的在集團(tuán)與公司過(guò)去的4

27、4年合作期間，復(fù)印機(jī)公年合作期間，復(fù)印機(jī)公司曾不斷地向集團(tuán)介紹公司的其它系列產(chǎn)品，司曾不斷地向集團(tuán)介紹公司的其它系列產(chǎn)品，老王對(duì)此很反感這是因?yàn)椋豪贤鯇?duì)此很反感這是因?yàn)椋豪贤鯊氖虏少?gòu)工作的老王從事采購(gòu)工作的6 6年間，公司曾先后更年間，公司曾先后更換了換了1313位銷(xiāo)售代表；位銷(xiāo)售代表；集團(tuán)明確規(guī)定所有采購(gòu)都要由采購(gòu)總部來(lái)完集團(tuán)明確規(guī)定所有采購(gòu)都要由采購(gòu)總部來(lái)完成，而公司的代表雖然也明知這項(xiàng)規(guī)定卻有時(shí)仍成，而公司的代表雖然也明知這項(xiàng)規(guī)定卻有時(shí)仍直接與最終的使用者進(jìn)行聯(lián)系而不通過(guò)集團(tuán)的采直接與最終的使用者進(jìn)行聯(lián)系而不通過(guò)集團(tuán)的采購(gòu)總部。購(gòu)總部。老王曾進(jìn)行過(guò)招標(biāo)，共收到了老王曾進(jìn)行過(guò)招標(biāo)，共收到了

28、1919份復(fù)印機(jī)租賃份復(fù)印機(jī)租賃合同的投標(biāo)。老王把范圍縮小到合同的投標(biāo)。老王把范圍縮小到5 5家，其中家，其中包括和，最后再經(jīng)篩選，確定為和包括和，最后再經(jīng)篩選，確定為和兩家公司。兩家公司。 淘汰其它投標(biāo)者的主要理由是：那些淘汰其它投標(biāo)者的主要理由是：那些供應(yīng)商缺乏供應(yīng)的歷史記錄，不能滿足集供應(yīng)商缺乏供應(yīng)的歷史記錄，不能滿足集團(tuán)的業(yè)務(wù)要求；沒(méi)有計(jì)算機(jī)化的服務(wù)系統(tǒng)，團(tuán)的業(yè)務(wù)要求；沒(méi)有計(jì)算機(jī)化的服務(wù)系統(tǒng)，也沒(méi)有計(jì)劃要安裝。也沒(méi)有計(jì)劃要安裝。 這次公司的投標(biāo)中包括了重新裝備的這次公司的投標(biāo)中包括了重新裝備的復(fù)印機(jī)，并提供了與公司相似的服務(wù)，而復(fù)印機(jī)，并提供了與公司相似的服務(wù)，而且價(jià)格竟比公司還要低且價(jià)格竟比公司還要低20%20%。老王在考慮這些影響他短期內(nèi)作出決策的因素時(shí)，感老王在考慮這些影響他短期內(nèi)作出決策的因素時(shí)，感到有些憂慮：到有些憂慮： 顯然公司提供了一個(gè)在價(jià)格方面很有吸引力顯然公司提供了一個(gè)在價(jià)格方面很有吸引力的投標(biāo)，但在其它方面又會(huì)如何呢？另外又很難根的投標(biāo)，但在其它方面又會(huì)如何呢？另外又很難根據(jù)過(guò)去的表現(xiàn)來(lái)確定公司的投標(biāo)合理性。同時(shí)，據(jù)過(guò)去的表現(xiàn)來(lái)確定公司的投標(biāo)合理性。同時(shí)，公司雖然是家小公司，對(duì)老王來(lái)說(shuō)又是新的供應(yīng)公司雖然是家小公司，對(duì)老王來(lái)說(shuō)又是新的供應(yīng)商，又沒(méi)有足夠的事實(shí)能確定它的確能提供它所承商，又沒(méi)有足夠的