《人力資源管理》(專(zhuān))作業(yè)參考答案word版本

1、資料收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除（專(zhuān)）形成性考核冊(cè)1、 2、 3、 4、 5參考答案作業(yè) 1一、選擇題（每題 2 分，共 30 分）1具有內(nèi)耗性特征的資源是（ B ）。A.自然資源 B.人力資源C.礦產(chǎn)資源2人力資源經(jīng)管與人事經(jīng)管的主要區(qū)別體現(xiàn)在（ B ） 。A.內(nèi)容上 B.觀念上 C.工作程序上3 、以人性為核心的人本經(jīng)管的主體是何種基本要素？（A）A.職工B.環(huán)境C.文化D.價(jià)值觀4、某企業(yè)對(duì)10 名新招來(lái)的員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，從講課到實(shí)習(xí)一共花了 5000元費(fèi)用，請(qǐng)問(wèn)這筆費(fèi)用應(yīng)從人力資源成本的哪個(gè)工程中列支？（ B ）A.獲得成本B.開(kāi)發(fā)成本C.使用成本D.保障成本5預(yù)測(cè)由未來(lái)工作

2、崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能類(lèi)型，這是制定人力資源規(guī)劃時(shí)哪一個(gè)步驟： （ B ）A 預(yù)測(cè)未來(lái)人力資源供給B.預(yù)測(cè)未來(lái)人力資源需求C.供給與需求的平衡D.制定能滿(mǎn)足人力資源需求的政策和措施6從現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用形態(tài)來(lái)看，下面哪個(gè)方面不是人力資源所應(yīng)包含的內(nèi)容（ C ）。A.體質(zhì) B.智力 C.思想 D.技能7 、把 “員工視為活動(dòng)主體、公司主人”是哪一種人力資源經(jīng)管模式？（ C ）A.自我中心式、非理性化家族經(jīng)管B.以人為中心、非理性化家族經(jīng)管C.以人為中心、理性化團(tuán)隊(duì)經(jīng)管 D.自我中心式、理性化團(tuán)隊(duì)經(jīng)管8 、每個(gè)員工都明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)；反映了 “以人為中心、理性化

3、團(tuán)隊(duì)經(jīng)管”模式的什么特點(diǎn)？（ B ）A 封閉式的自危表現(xiàn)B 開(kāi)放式的悅納表現(xiàn)C 封閉式的悅納表現(xiàn)D 開(kāi)放式的自危表現(xiàn)9 .下面哪一項(xiàng)不是人本經(jīng)管的基本要素？（D ）A、企業(yè)人 B、環(huán)境C、文化 D、產(chǎn)品10 、與員工同甘共苦、同舟共濟(jì)，反映了人本經(jīng)管哪方面的基本內(nèi)容？（ D ）A 人的經(jīng)管第一B 以激勵(lì)為主要方式C 積極開(kāi)發(fā)人力資源D 培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神11、明確目標(biāo)責(zé)任，使其競(jìng)爭(zhēng)，是進(jìn)行人本經(jīng)管的哪種運(yùn)行機(jī)制？（B ）A.動(dòng)力機(jī)制B.壓力機(jī)制C.約束機(jī)制D.環(huán)境影響機(jī)制12 、通過(guò)檢查人力資源目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，來(lái)提供關(guān)于人力資源計(jì)劃系統(tǒng)的反饋信息。這是人力資源規(guī)劃系統(tǒng)的哪項(xiàng)活動(dòng)？（ D）A.人

4、員檔案資源B.人力資源預(yù)測(cè)C.行動(dòng)計(jì)劃D .控制與評(píng)價(jià)13、工作分析中方法分析常用的方法是（C ）A.關(guān)鍵事件技術(shù)B.職能工作分析C.問(wèn)題分析D.流程圖14 、經(jīng)管人員定員的方法是（C）A.設(shè)備定員法B.效率定員法C.職責(zé)定員法15、依據(jù)個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)判斷，把所有待評(píng)價(jià)的職務(wù)依序排列，由此確定每種工作的價(jià)值的方法是（ C ）A.因素分解法B.因素比較法C.排序法D.評(píng)分法二、案例分析1 、賈廠(chǎng)長(zhǎng)的經(jīng)管模式答： 該案例中， 賈廠(chǎng)長(zhǎng)只是根據(jù)慣例主觀地采取了遲到不罰款， 而對(duì)早退則進(jìn)行罰款的決定， 改革不合理的廠(chǎng)紀(jì)廠(chǎng)規(guī)， 有助于調(diào)動(dòng)職工的積極性， 賈廠(chǎng)長(zhǎng)取消了遲到罰款的規(guī)定說(shuō)明了他尊重職工、 關(guān)心職工們

5、的疾苦， 在經(jīng)管中考慮到了人的因素，其人性觀有“社會(huì)人”假設(shè)傾向。但在制定新的規(guī)章制度時(shí)，由于沒(méi)有很好地調(diào)查研究， 沒(méi)有了解工人為什么出現(xiàn)早退現(xiàn)象， 就做出了早退罰款的決定。這一決定說(shuō)明賈廠(chǎng)長(zhǎng)只想用經(jīng)濟(jì)杠桿來(lái)經(jīng)管， 又有一種用理性人假設(shè)來(lái)實(shí)施經(jīng)管的傾向。 因此對(duì)一個(gè)完整的人來(lái)講， 賈廠(chǎng)長(zhǎng)的這種經(jīng)管比較符合薛恩的復(fù)雜人性觀。鑒于案例中出現(xiàn)的問(wèn)題， 為了能使新的規(guī)定得到貫徹實(shí)施， 賈廠(chǎng)長(zhǎng)還改變?cè)械念I(lǐng)導(dǎo)方式， 在充分與工人討論協(xié)商的情況下， 制定公平合理的行之有效的規(guī)章制度， 為解決工人洗澡排隊(duì)的問(wèn)題， 廠(chǎng)里應(yīng)該徹底改善女澡堂， 這樣就掃清了新規(guī)定執(zhí)行的障礙。三、案例分析2、工作職責(zé)分析本題的三個(gè)

6、問(wèn)題：答： 對(duì)于服務(wù)員的投訴， 我們應(yīng)該首先對(duì)他進(jìn)行表?yè)P(yáng)， 因?yàn)樵谒墓ぷ髡f(shuō)明書(shū)中沒(méi)有明確寫(xiě)明包括清掃工作， 但他最終還是執(zhí)行了車(chē)間主任給他下達(dá)的臨時(shí)性任務(wù)。 對(duì)機(jī)床操作工， 應(yīng)對(duì)他進(jìn)行批評(píng)教育， 使他明白在以后的工作中應(yīng)該注意保持機(jī)床周?chē)沫h(huán)境清潔。對(duì)于如何防止類(lèi)似問(wèn)題的發(fā)生， 這就說(shuō)明我們?cè)谧龉ぷ鞣治鰰r(shí)， 有些事是控制不了的， 就應(yīng)該對(duì)工作說(shuō)明書(shū)進(jìn)行修改。 對(duì)操作工的工作說(shuō)明書(shū)應(yīng)該增加， 在工作時(shí)間要注意保持機(jī)床周?chē)那鍧崳?如果因?yàn)楣ぷ鞑簧鞫斐蓪?duì)周?chē)h(huán)境污染的情況， 應(yīng)擔(dān)負(fù)一定的責(zé)任。 發(fā)生事情后應(yīng)及時(shí)將這一情況匯報(bào)上去。 而對(duì)服務(wù)工和勤雜工， 也同樣要增加一條， 就是服從車(chē)間的安排，

7、 及時(shí)完成車(chē)間安排的相關(guān)的或緊急性任務(wù)。首先，應(yīng)對(duì)公司的經(jīng)管章程、條例的責(zé)任進(jìn)行明確，其次要根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)公司的經(jīng)管進(jìn)行分工、細(xì)化，進(jìn)行重新定位，明確各個(gè)工種、工作員工的職責(zé)和任務(wù)，只有這樣，才能保證工作的順利進(jìn)行。作業(yè) 2一、選擇題1 、影響招聘的內(nèi)部因素是 （ A ）A 企事業(yè)組織形象B 勞動(dòng)力市場(chǎng)條件C 法律的監(jiān)控2 、招聘中運(yùn)用評(píng)價(jià)中心技術(shù)頻率最高的是 （ B ）A.經(jīng)管游戲B.公文處理C.案例分析3 、甑選程序中不包括的是 （ B ）A.填寫(xiě)申請(qǐng)表B.職位安排C.尋找候選人4 、企業(yè)對(duì)新錄用的員工進(jìn)行集中的培訓(xùn)，這種方式叫做。 （ A ）A.崗前培訓(xùn)B.在崗培訓(xùn)C.離崗培訓(xùn)D.業(yè)余

8、自學(xué)5、在培訓(xùn)中，先由教師綜合介紹一些基本概念與原理，然后圍繞某一專(zhuān)題進(jìn)行討論的培訓(xùn)方式，是（ B ） 。A.講授法B.研討法C.角色扮演法D.案例分析法6 、崗位培訓(xùn)成本應(yīng)屬于下列哪種成本？（ B ）A.獲得成本B.開(kāi)發(fā)成本C.使用成本D .保障成本7、為使分配公正合理，必須對(duì)每一職務(wù)在企業(yè)中的相對(duì)價(jià)值、貢獻(xiàn)和地位，進(jìn)行客觀、 準(zhǔn)確、 數(shù)量化的評(píng)估并加以排序。 這是職務(wù)分析的哪一項(xiàng)主要內(nèi)容？ （ B ）A.績(jī)效評(píng)估B.職務(wù)評(píng)價(jià)C.人員的選拔與使用D.人力資源規(guī)劃的制定8 、 “人盡其才，才盡其用 ”主要表現(xiàn)了職務(wù)分析哪一方面的內(nèi)容？（ C ）A 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)B 人力資源規(guī)劃的制定C 人員的

9、選拔與使用 D 培訓(xùn)計(jì)劃的制定9 、企業(yè)在招募、選擇、錄用和安置員工的過(guò)程中所發(fā)生的費(fèi)用稱(chēng)為（ A ）A 人力資源的獲得成本B 人力資源的開(kāi)發(fā)成本C.人力資源的使用成本D.人力資源保障成本10 、通過(guò)人員分析，確定人員規(guī)范。這是招聘選拔工作的哪一階段？（ A ）A.準(zhǔn)備階段B.實(shí)施階段C.選擇階段D.檢驗(yàn)效度階段11、擬定招工簡(jiǎn)章，進(jìn)行 “安民告示 ”。這是企業(yè)每年一次招聘錄用工作的哪個(gè)階段？（ B ）A 籌劃與準(zhǔn)備階段B 宣傳與報(bào)名階段C 考核與錄用階段D 崗前教育與安置階段12 、工作程序的變化性比較有限，工作性質(zhì)是半重復(fù)性的，需要一些決策運(yùn)作。這是一種什么樣的培訓(xùn)策略？（ B ）A.日常

10、工作B.按細(xì)節(jié)說(shuō)明的工作C.工作操作程序有變化D.計(jì)劃和操作復(fù)雜的工作13、員工考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)分為（C）個(gè)階段A .4 B.5 C.6 D.714 、下列方法中不屬于考評(píng)指標(biāo)量化的方法是（ B ）A.加權(quán)B.標(biāo)度劃分C.賦分D.計(jì)分15 、相對(duì)比較判斷法包括（ A ）A 成對(duì)比較法B 回憶印象評(píng)判法C 加權(quán)綜合考評(píng)法D 目標(biāo)等級(jí)考評(píng)法二、案例分析1 、飛龍集團(tuán)在人才隊(duì)伍建設(shè)上的失誤（ 1）答：從本案例來(lái)看，飛龍集團(tuán)缺乏人力資源發(fā)展規(guī)劃和有效的人力資源經(jīng)管， 因而無(wú)法保證組織人力資源的需求得到最大限度的滿(mǎn)足、 無(wú)法最大限度地開(kāi)發(fā)與經(jīng)管組織內(nèi)外的人力資源， 進(jìn)而促進(jìn)組織的持續(xù)發(fā)展。 針對(duì)飛龍集團(tuán)這一

11、個(gè)案， 我認(rèn)為企業(yè)應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)建設(shè)自己所需的人才隊(duì)伍， 搞好人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃：一是要根據(jù)組織目標(biāo)， 制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。 從本案例來(lái)看， 飛龍集團(tuán)在 92 年之后再也沒(méi)有對(duì)人才結(jié)構(gòu)進(jìn)行戰(zhàn)略性設(shè)計(jì)，因此，飛龍集團(tuán)要建設(shè)自己所需的人才隊(duì)伍，必須制定符合組織目標(biāo)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。需要注意的是，在具體設(shè)計(jì)組織人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)， 必須結(jié)合組織自身的特點(diǎn)、 歷史狀況和組織文化，同時(shí)注意到中國(guó)組織員工的心理、需求、行為等諸方面的特點(diǎn)。二是要建立科學(xué)的員工招聘和選擇系統(tǒng)， 以便能夠雇傭到最符合組織需要的員工。 從本案例可以看出， 飛龍集團(tuán)存在隨機(jī)招收人員、 憑人情招收人員甚至出現(xiàn)親情、 家庭、 聯(lián)

12、姻等不正常的人員招收現(xiàn)象而且持續(xù)3 年之久， 這都是因?yàn)槠髽I(yè)未建立科學(xué)的員工招聘和選擇系統(tǒng)所造成的。 同時(shí)， 飛龍集團(tuán)企業(yè)應(yīng)真正樹(shù)立市場(chǎng)化選人、用人觀念，確立正確的人才選拔的規(guī)范和原則。三是要加強(qiáng)組織內(nèi)部人力資源的維護(hù)與激勵(lì)。 從本案例來(lái)看， 飛龍集團(tuán)存在的“人才選拔不暢”問(wèn)題，是因?yàn)槠髽I(yè)在人力資源的配置、維護(hù)經(jīng)管方面存在了問(wèn)題。飛龍集團(tuán)必須建立起合理使用人才的機(jī)制，使人適其崗、能盡其用、用顯其效。同時(shí)，要建立起有效的激勵(lì)機(jī)制、制約機(jī)制和保障機(jī)制，加強(qiáng)人力資源經(jīng)管。四是要建立起有效的人員資源開(kāi)發(fā)機(jī)制， 注重人力資源培訓(xùn)工作。 員工的培訓(xùn)， 必須建立在科學(xué)的培訓(xùn)需求分析上， 同時(shí)要與企業(yè)的發(fā)展目

13、標(biāo)和遠(yuǎn)景規(guī)劃相吻合。（ 2）答：通過(guò)飛龍集團(tuán)在人才隊(duì)伍建設(shè)上的失誤這個(gè)案例，我從中看到了人力資源經(jīng)管的重要性， 認(rèn)識(shí)到人力資源經(jīng)管與以往的人事經(jīng)管的極大的區(qū)別。 通過(guò)人力資源的開(kāi)發(fā)和經(jīng)管， 可以保證組織人力資源的需求得到最大限度的滿(mǎn)足； 可以最大限度地開(kāi)發(fā)與經(jīng)管組織內(nèi)外的人力資源， 促進(jìn)組織的持續(xù)發(fā)展；可以維護(hù)與激勵(lì)組織內(nèi)部人力資源， 使其潛能得到最大限度的發(fā)揮， 使其人力資本得到應(yīng)有的提升與擴(kuò)充。答： 人力資源的開(kāi)發(fā)與經(jīng)管需運(yùn)用科學(xué)方法合理地進(jìn)行人員選拔和制定相關(guān)的企業(yè)發(fā)展計(jì)劃， 飛龍集團(tuán)首先應(yīng)從根本上認(rèn)識(shí)自身發(fā)展的不利之處， 成立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的人力資源招聘部門(mén)， 對(duì)從事招聘工作的人員先進(jìn)行培訓(xùn)

14、， 如增強(qiáng)面試技巧、 工作能力測(cè)試、 心理承受能力、 專(zhuān)業(yè)技能測(cè)試能力等， 要運(yùn)用這些技能招聘高級(jí)經(jīng)管人員，杜絕92 年飛龍集團(tuán)出現(xiàn)的隨機(jī)招收、人情招收等不良現(xiàn)象，保證招聘的純潔度，唯才是用。在招聘人才和提拔領(lǐng)導(dǎo)、 發(fā)展人才方面應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況， 不能只注重培訓(xùn)單一人才， 應(yīng)從各個(gè)方面對(duì)有能力的人員進(jìn)行從點(diǎn)到面的培訓(xùn)， 確保人才多樣化，要對(duì)本企原有員工、高層進(jìn)行定期培訓(xùn)，如專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、經(jīng)管技能培訓(xùn)、知識(shí)的深造等，保證人才的不外流，造就懂業(yè)務(wù)、懂經(jīng)管、懂銷(xiāo)售等知識(shí)、能力的全面人才。從這個(gè)安例可以看出開(kāi)發(fā)和經(jīng)管人力資源對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和對(duì)人才的不外流有著非常密切的關(guān)系，只有人盡其用，在他們合適的崗

15、位上發(fā)揮其特長(zhǎng)，在精神和物質(zhì)方面都能得到充分滿(mǎn)足。 讓能者上、 庸者下， 確立明確的競(jìng)爭(zhēng)制度和獎(jiǎng)罰制度，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，儲(chǔ)備人才，使整個(gè)企業(yè)達(dá)到一種良循環(huán)。三、案例分析2、波音公司的新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)我認(rèn)為波音公司應(yīng)該采取一部分外部培訓(xùn)和一部分內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的辦法來(lái)組織員工培訓(xùn)， 因?yàn)槠刚?qǐng)咨詢(xún)公司來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)可以很有針對(duì)性， 也能很科學(xué)的進(jìn)行培訓(xùn)，使員工能迅速掌握技能為公司服務(wù)，但如果全部采取這種外部培訓(xùn)，就會(huì)使培訓(xùn)成本增加， 而且波音公司已經(jīng)有了一個(gè)完整的內(nèi)部培訓(xùn)， 可以完成員工培訓(xùn)計(jì)劃中的一部分任務(wù)， 并且由公司內(nèi)部培訓(xùn)可以更好的結(jié)合本公司的實(shí)際情況，所以應(yīng)該用內(nèi)部與外部相結(jié)合的辦法來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)

16、。1首先培訓(xùn)對(duì)象確定為全體員工2按波音公司最終所要完成的任務(wù)制定出培訓(xùn)目標(biāo)。3合理安排培訓(xùn)時(shí)間，因?yàn)椴ㄒ艄拘枰邮芘嘤?xùn)的員工較多，而且是在崗培訓(xùn)，所以要根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的素質(zhì)水平和上班時(shí)間來(lái)安排好學(xué)習(xí)時(shí)間。4在確定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)，并不一定要全部選擇專(zhuān)業(yè)的機(jī)構(gòu)，可以用內(nèi)部與外部相結(jié)合的辦法。5 培訓(xùn)方法和教材也可靈活多樣化， 根據(jù)第二個(gè)培訓(xùn)目標(biāo)， 要達(dá)到培訓(xùn)的目標(biāo)，一定要選擇目標(biāo)中所涉及的相關(guān)教材。首先要把新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的說(shuō)明書(shū)作為教材，公司還可以讓計(jì)算機(jī)生產(chǎn)廠(chǎng)家有針對(duì)的編寫(xiě)教材作業(yè) 3一、 選擇題1 、 基本工資的計(jì)量形式有（ B ）A 基本工資和輔助工資B 計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資C.崗位工資和技能工資D

17、.定額工資和提成工資2 、 下列特點(diǎn)的企業(yè)哪個(gè)適宜采取計(jì)時(shí)工資（ C ）A 依靠體力勞動(dòng)和手工操作進(jìn)行生產(chǎn) B 勞動(dòng)成果容易用數(shù)量衡量C.產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機(jī)械設(shè)備的性能D.自動(dòng)化、機(jī)械化程度較低3 、下列特點(diǎn)的組織和工種哪個(gè)適宜采取崗位工資制（A）A.同一崗位技能要求差別大B.生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化、自動(dòng)化程度低C.同一崗位技能要求差別小D,不同崗位之間勞動(dòng)差別小4 、可變型崗位工資制的崗內(nèi)工資規(guī)范等級(jí)的劃分依據(jù)是（C ）A 勞動(dòng)責(zé)任大小B 勞動(dòng)條件好壞C 工齡或技術(shù)熟練程度D 勞動(dòng)貢獻(xiàn)大小5 、 為了使同一技能而實(shí)際勞動(dòng)貢獻(xiàn)不同的員工各得其所，可讓技能工資與下列哪些類(lèi)型的工資結(jié)合起來(lái)使用（ A ）A.

18、崗位工資B .獎(jiǎng)金C.結(jié)構(gòu)工資D.浮動(dòng)工資6、由若干個(gè)工資部分組合而成的工資形式稱(chēng)（D ）A.績(jī)效工資制B.崗位工資制C.技能工資制 D.結(jié)構(gòu)工資制7 、下列獎(jiǎng)金哪些屬于長(zhǎng)期獎(jiǎng)金（C ）A.超額獎(jiǎng)B.成本獎(jiǎng)C.員工持股計(jì)劃 D.合理化建議獎(jiǎng)8、在貫徹按勞取酬原則時(shí)，需要以哪種勞動(dòng)為主要依據(jù)，同時(shí)考慮哪幾種勞動(dòng)來(lái)進(jìn)行分配（A ）A.物化勞動(dòng)；潛在勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng)B.潛在勞動(dòng)；物化勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng)C.流動(dòng)勞動(dòng)；物化勞動(dòng)和潛在勞動(dòng)D.物化勞動(dòng)；流動(dòng)勞動(dòng)和固定勞動(dòng)9 、工作評(píng)價(jià)是指通過(guò)確定崗位的什么來(lái)劃分崗位等級(jí)及相應(yīng)工資的方法（B ）A.勞動(dòng)差別B.勞動(dòng)價(jià)值C.勞動(dòng)條件D.勞動(dòng)責(zé)任10 、各種字詞的聯(lián)想

19、測(cè)驗(yàn)技術(shù)屬于哪種心理測(cè)的方法？（C ）A.紙筆測(cè)驗(yàn)B.量表法C.投射測(cè)驗(yàn)D.儀器測(cè)量法11 、 根據(jù)勞動(dòng)的復(fù)雜程度、 繁重與精確程度和責(zé)任大小來(lái)劃分等級(jí)， 根據(jù)等級(jí)規(guī)定工資規(guī)范。這是一種什么工資制度？（ A ）A.技術(shù)等級(jí)工資制B.職務(wù)等級(jí)工資制C.結(jié)構(gòu)工資制D.多元化工資制度12 、我國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)制度體系主要包括 、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等內(nèi)容。（ A ）A.養(yǎng)老保險(xiǎn)B.就業(yè)保險(xiǎn)C.生活保障13 、失業(yè)保險(xiǎn)基金的籌集主要有以下三個(gè)原則： 、無(wú)償性原則、固定性原則。 （ B ）A.強(qiáng)迫原則B.強(qiáng)制性原則C.強(qiáng)行原則word 可編輯資料收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除14、中國(guó)

20、勞動(dòng)安全衛(wèi)生工作的基本原則是：(1)安全第一，預(yù)防為主；(2)保 護(hù)員工在勞動(dòng)過(guò)程中的安全與健康；(3) o (B)A.安全與生產(chǎn)兼管B.管生產(chǎn)必須管安全 C.只管生產(chǎn)不管安全15、根據(jù)各種職業(yè)生涯設(shè)計(jì)讀物所展示的方法，進(jìn)行自我測(cè)定，自我評(píng)價(jià)，從 而把握職業(yè)方向。這是一種什么樣的個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方法？ (A)A.自行設(shè)計(jì)法B.專(zhuān)家預(yù)測(cè)法C.評(píng)價(jià)中心法 D.生命計(jì)劃二、案例分析題(一)、天龍航空食品公司的員工考評(píng)答；1.羅蕓給老馬等的考績(jī)用的是印象考評(píng)法。案例中，羅蕓知道老馬的長(zhǎng)處和缺點(diǎn)，憑個(gè)人對(duì)下屬的了解，進(jìn)行考評(píng)打分。羅蕓首先總體上給老馬打6分,然后開(kāi)始考慮怎么給老馬的各項(xiàng)分配分?jǐn)?shù)。這顯然是

21、用的印象考評(píng)法，。2. (1)羅蕓給老馬打的分?jǐn)?shù)明顯打低了，對(duì)老馬績(jī)效的考評(píng)不是很合理。(2) A.印象考評(píng)法容易受主觀因素的影響，易摻入個(gè)人情感，由一點(diǎn)推及其 余。盡管老馬的工作能力很強(qiáng)，工作實(shí)績(jī)不俗，同自己的下屬和客戶(hù)的關(guān)系很好， 但羅蕓對(duì)老馬不注意身體健康導(dǎo)致三個(gè)月病假以及太愛(ài)表現(xiàn)自己印象頗深。B.公正的講：老馬很善于和他重視的人，包括有好幾位已被提升，當(dāng)上其 他地區(qū)的經(jīng)理了。老馬這一年的工作，總的來(lái)說(shuō)干得不錯(cuò)。我想作為地區(qū)經(jīng)理應(yīng)該考慮這一客觀因素。太愛(ài)表現(xiàn)自己雖是老馬的一個(gè)缺點(diǎn)， 但向經(jīng)理匯報(bào)工作也是應(yīng)該的。3. (1)天龍公司的考績(jī)制度有什么需要改進(jìn)的地方 ？由印象考評(píng)法改進(jìn)為績(jī)效考

22、評(píng)法?？?jī)效評(píng)估體系是組織對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中進(jìn)行控 制的一種重要機(jī)制。員工績(jī)效考核應(yīng)做到公正、客觀地評(píng)價(jià)。天龍公司考績(jī)制度 最好有所改進(jìn)。(2)天龍公司應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)和實(shí)際情況，制定合適的考評(píng)規(guī)范和考評(píng)方法，盡量做到量化和細(xì)化。做好考評(píng)前對(duì)員工的思想教育工作， 說(shuō)明考評(píng) 是對(duì)過(guò)去工作反應(yīng)?？?jī)效考評(píng)是員工提拔的重要參考之一， 并不是全部。提拔甄選規(guī)范可以同考績(jī) 規(guī)范有所不同，績(jī)效考評(píng)不能在主觀上摻入提拔的規(guī)范， 應(yīng)提倡競(jìng)爭(zhēng)上崗，條件 公開(kāi)。三、案例分析一家百貨公司的工資制度計(jì)件工資是根據(jù)員工完成的合格產(chǎn)品數(shù)量或作業(yè)量和計(jì)件單價(jià)來(lái)計(jì)算報(bào)酬的一 種工資形式，是定額工資的一種，用于自動(dòng)化程序較底，采

23、取體力勞動(dòng)和手工操 作的企業(yè)和工種，而自動(dòng)化和機(jī)械化程度較高產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機(jī)械設(shè)備性能 的企業(yè)和工種，則不適宜實(shí)行計(jì)件工資，其特點(diǎn)：1、對(duì)工作結(jié)果進(jìn)行綜合量化， 制定出工作定額2、把員工的崗位工資、技能、工齡、效益、生產(chǎn)獎(jiǎng)、崗位津貼 等所有工資收入捆綁，組成統(tǒng)一的計(jì)件工資計(jì)算額。3、以工資定額為依據(jù)，計(jì)算計(jì)件工資制度以工作額作為員工的量化規(guī)范，區(qū)分了員工的勞動(dòng)差別，合理計(jì) 量了員工完成合格勞動(dòng)應(yīng)得的報(bào)酬，鼓勵(lì)員工的勞動(dòng)積極性。作業(yè)4 一、判斷正誤(正確的在題前的括號(hào)中劃 V 錯(cuò)誤的劃X,每小題1分，共10分) (V)1.以人性為核心的人本經(jīng)管包括企業(yè)人、環(huán)境、文化、價(jià)值觀四個(gè)方面。P22(

24、V)2.現(xiàn)代人力資源經(jīng)管是人力資源獲取、整合、保持激勵(lì)、控制調(diào)整及開(kāi)發(fā)的過(guò)程。(V)3.在企業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)管活動(dòng)中，人是經(jīng)管活動(dòng)的主體，又是經(jīng)管活動(dòng)的客體。(V )4.工作分析的結(jié)果是職務(wù)說(shuō)明書(shū)P73(V )5.“經(jīng)常敲擊熱水瓶”的描述句遠(yuǎn)不及“每八小時(shí)內(nèi)敲擊熱水瓶六小時(shí)”的描述句。 P86(X)6.定額與定員不相關(guān)。P101(V)7.通過(guò)人才交流中心選擇人員，有針對(duì)性強(qiáng)且費(fèi)用低廉等優(yōu)點(diǎn)，但對(duì)于如計(jì)算機(jī)、通訊等熱門(mén)人才或高級(jí)人才效果不太理想。 P115(X)8.培訓(xùn)就是人們經(jīng)常說(shuō)的開(kāi)發(fā)，二者在內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)方面都是一致的。 P132(V)9.榜樣的影響是社會(huì)學(xué)習(xí)理論的核心。P138(X)10.員工薪酬就

25、是指發(fā)給員工的工資。P202二、單項(xiàng)選擇題(每小題1 分，共10 分)1以“任務(wù)經(jīng)管”為主要內(nèi)容的泰勒的“科學(xué)經(jīng)管原理” ，是在哪種人性假設(shè)基礎(chǔ)上提出來(lái)的 ?(A) P19A 經(jīng)濟(jì)人B 社會(huì)人巳自我實(shí)現(xiàn)人D 復(fù)雜人2人力資源經(jīng)管與人事經(jīng)管的關(guān)鍵區(qū)別體現(xiàn)在( B ) P6A.內(nèi)容上 B.觀念上 C.工作程序上D.工作方法上3 “只有真正解放了被經(jīng)管者， 才能最終解放經(jīng)管者自己。 這句話(huà)表明現(xiàn)代人力資源經(jīng)管把人看成什么 ?( A )A .資源B.成本 C .工具D.物體4與員工同甘共苦、同舟共濟(jì)，反映了人本經(jīng)管哪方面的基本內(nèi)容?(D)P26A.人的經(jīng)管第一B.以激勵(lì)為主要方式 C.積極開(kāi)發(fā)人力資源

26、D.培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神5影響招聘的內(nèi)部因素是( A )。P108A.企事業(yè)組織形象B.勞動(dòng)力市場(chǎng)條件電C.法律的監(jiān)控D.國(guó)家宏觀調(diào)控6甑選程序中不包括(B) P113A.填寫(xiě)中請(qǐng)表 B.職位安排C.尋找候選人7下列方法中不屬于考評(píng)指標(biāo)量化方法的是( B )。P166A.加權(quán)B.標(biāo)度劃分C.賦分D.計(jì)分8為了使同一技能而實(shí)際勞動(dòng)貢獻(xiàn)不同的員工各得其所，可讓技能工資與下列哪些類(lèi)型的工資結(jié)合起來(lái)使用 ( A )。 P207 A 崗位工資 B 獎(jiǎng)金 C 結(jié) 構(gòu)工資D.浮動(dòng)工資9我國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)制度體系主要包括( A ) 、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等內(nèi)容。 P224A.養(yǎng)老保險(xiǎn)B.就業(yè)保險(xiǎn)C

27、.生活保障D.健康保險(xiǎn)10中國(guó)勞動(dòng)安全衛(wèi)生工作的基本原則是：(1) 安全第一，預(yù)防為主；(2)保護(hù)員工在勞動(dòng)過(guò)程中的安全與健康； (3)(B) 。 P227wA.只管安全不管生產(chǎn) B.管生產(chǎn)必須管安全C.只管生產(chǎn)不管安全D.安全必須靠員工自己管三、多項(xiàng)選擇題（每小題2 分，共 20 分 ）1為人本經(jīng)管理論提供理論支持的是下面哪幾種理論?（C、 D 、 E） P21A 經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B 社會(huì)人假設(shè)C 人際 （群）關(guān)系學(xué)D 行為科學(xué) E 以人為本理論2關(guān)于人力資源的解釋有三種代表性觀點(diǎn)，即 （ A、 B 、 C ） P2A.成年人觀B.在崗人員觀 C.人員素質(zhì)觀D.成本觀 E.激勵(lì) 觀3人力資源經(jīng)管軟

28、件人性化設(shè)計(jì)的特點(diǎn)主要有：界面友好和（B、 C 、 D） P290A.人際匹配B.操作簡(jiǎn)便C.程序流暢D. 一看就懂4人事經(jīng)管人員的職責(zé)之一是進(jìn)行工資調(diào)查。這一職責(zé)由下列任務(wù)所組成（A 、B、 C、 E）P74A 設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷B 把問(wèn)卷發(fā)給調(diào)查對(duì)象C 將結(jié)果表格化并加以解釋D.召開(kāi)專(zhuān)家討論鑒定會(huì)E.把調(diào)查結(jié)果反饋給調(diào)查對(duì)象F.請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)5 問(wèn)題分析中的目的分析是消除工作中不必要的環(huán)節(jié)， 一般包括哪幾個(gè)問(wèn)題（A 、B、 C、 D） P93 A 實(shí)際做了什么 B 為什么要做C 該環(huán)節(jié)是否真的必要D 應(yīng)該做什么E.在什么地方做這項(xiàng)活動(dòng)6 .招聘策略包括哪些內(nèi)容？（A、B、C、D、E、F ） P1

29、11A 招聘地點(diǎn)的選擇 B 招聘渠道或者方法的選擇C 招聘時(shí)間的確定 D 招聘宣傳戰(zhàn)略E.招聘推銷(xiāo)戰(zhàn)略F.招聘的評(píng)價(jià)和招聘的掃尾工作安排7人們?cè)陂L(zhǎng)期的人力資源招聘工作實(shí)踐中，發(fā)展了許多種實(shí)用的甄選方法，它們是 （A、 B、 C、 D、 E、 F） P129A.面試法 B.測(cè)驗(yàn)法 C.評(píng)價(jià)中心法 D.個(gè)人信息法E.背景檢驗(yàn)法F.筆跡學(xué)法8下面各種方法有哪些是培訓(xùn)能用到的 ？（A、 B、 C、 D、 E、 F） P146A.講授法 B.角色扮演法C .實(shí)習(xí) D .觀摩E.遠(yuǎn)程教案法F.游戲和模擬工具訓(xùn)練法9按考評(píng)主體劃分，可把員工考評(píng)的類(lèi)型劃分成哪些種類(lèi)？（A、 B、 F）P194word 可編輯

30、資料收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除A.自我考評(píng)B.他人考評(píng)C.個(gè)人考評(píng) D.群體考評(píng)E.同級(jí)考試F.下級(jí)考評(píng)10.職業(yè)生涯的發(fā)展常常伴隨著年齡的增長(zhǎng)而變化，因此可以將一個(gè)人的職業(yè)生涯劃分為以下哪幾個(gè)不同的階段？（A、B、C、D、E） P266A .成長(zhǎng)階段B .探索階段C確立階段D .維持階段E.下降階四、案例分析；阿莫公司的職業(yè)經(jīng)管系統(tǒng) 問(wèn)題；1、B 2、B 3、C五、案例分析；一名退休人員返聘后因工死亡待遇的爭(zhēng)議參考答案：1、兀合理。首先案例I梁女士不原單位有約定， 如因工致傷、死亡, 批正式員工的待遇處 理，因此梁女士出差途I遇車(chē)禍死亡應(yīng)界定為因工死亡， 為此應(yīng)批因工死亡待遇處理，應(yīng)

31、享 受工傷保險(xiǎn)待遇包括三項(xiàng)：葬補(bǔ)劣金、供 養(yǎng)親屬撫恤金、一次性工亡補(bǔ)劣金?；蛟嵫a(bǔ)劣金規(guī)范為：6喪月的本身上年度職工月平均工資； 供養(yǎng)親屬撫恤金規(guī)范為：配偶每月批本身上年度職工月平均 工資的40%發(fā)放，其他供養(yǎng)親 屬每人每月案本省上年度職工月平均工資的30%發(fā)放，孤寡老人和孤兒增加 10% o 一次性工亡補(bǔ)劣金規(guī)范為：48喪月至 60喪月的本省上年度職工月平均工資。2、在本案例I仲裁委員會(huì)沒(méi)有給予一次性工亡補(bǔ)劣，因此我認(rèn)為該設(shè)計(jì)院應(yīng)承擔(dān)一次性工亡補(bǔ)貼，開(kāi)由該設(shè)計(jì)院的主管單位承擔(dān)連帶責(zé)伏。3、員工的保障經(jīng)管主要包括社會(huì)保障經(jīng)管、 勞勵(lì)安全 衛(wèi)生不作業(yè)條件經(jīng)管等。本案例主要涉及到員工的社會(huì)保障經(jīng)管，

32、社會(huì)保障制 度是社會(huì)保障經(jīng)管的依據(jù)， 它是拴社會(huì)成員因年老、 疾病、失業(yè)、生育、死亡、 災(zāi)害等原因而生活困難生后，由國(guó)家、社會(huì)給予一定的紿濟(jì)幫劣的社會(huì)制度。包括：社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救濟(jì)、社會(huì)福利、優(yōu)撫安置、社會(huì)互劣和社區(qū)服務(wù)等。而 社會(huì)保險(xiǎn)者包括養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五喪險(xiǎn)種。在我國(guó)員工保障經(jīng)管 體系具有 保障人權(quán)、普遍性、保障范圍和規(guī)范不時(shí)俱辿、公平不效率、政半分 開(kāi)、經(jīng)管服務(wù)社會(huì)化和 法制化的特點(diǎn)。 我建訖國(guó)家應(yīng)該逐步擴(kuò)大保障的范圍， 以及保障的有效性，辿一步加大對(duì)社保基金的科學(xué)合理投資和利用，以積累更多的資金作為保障經(jīng)管的有力依托。作業(yè) 5 人力資源經(jīng)管課程的心得體會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)人力資源經(jīng)管這門(mén)課，使我受益頗豐。也許這話(huà)聽(tīng)著已經(jīng)習(xí)以為常了，因?yàn)樗偸潜?“徒弟們 ”提及，但是，這的確是發(fā)自我肺腑 的，也許用 “受益頗豐 ”這四個(gè)字也難以表達(dá)我這學(xué)期上薩老師的人力資源經(jīng)管課的收獲。在這與眾不同的課堂里， 我學(xué)到的不僅是人力資源方面的知識(shí)及以后職業(yè)規(guī)劃、求職面 試的技能，等等，深刻影響了我的人生觀與價(jià)值觀，激勵(lì)著我積極、樂(lè)觀的往奮斗。每節(jié)課下， 我們都難舍難分， 盡管老師拖堂， 我們盡然沒(méi)有往日一絲期盼下課之意，而 總是怪時(shí)間太無(wú)情，跳動(dòng)地太快，因?yàn)槲覀兙拖褚恢曛晷〔荼蛔虧?rùn)過(guò)一樣。意猶未盡，這種 感情依舊在期末上演。乃