教師滿意度調(diào)查報(bào)告

1、教師滿意度調(diào)查報(bào)告一、前言武漢商學(xué)院目前處于升本的重要時(shí)期，學(xué)生對教師的滿意度和老師的教學(xué)質(zhì)量以及教學(xué)水平的提高，對學(xué)校有著至關(guān)重要的影響， 同時(shí)，學(xué)生對老師的認(rèn)同度，很大程度上左右了學(xué)生對本專業(yè)學(xué)習(xí)精力的投入度，因此，學(xué)生對老師的滿意度直接影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，也會對學(xué)生心理健康的發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。為了全面地了解學(xué)生對任課老師的教學(xué)滿意程度，改善教師教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率，使學(xué)校在硬件和軟件上盡快達(dá)成本科院校的教學(xué)水 平和質(zhì)量。武漢商學(xué)院人力資源管理專業(yè)特組織此次針對學(xué)生對任課老師滿意 度的問卷調(diào)查，從而為建設(shè)更好的武漢商學(xué)院提供寶貴的意見和參考。二、正文本次調(diào)查選取了學(xué)生最關(guān)心的職

2、業(yè)道德、教學(xué)方法、教學(xué)效果和教師與學(xué)生的關(guān)系四個(gè)重要指標(biāo)，每個(gè)指標(biāo)下面分為四個(gè)維度分別用四個(gè)問題來進(jìn)行考 察和分析。采用五級評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，選項(xiàng)設(shè)計(jì)按滿意程度的高低順序排列。 同時(shí)，為了使問卷便于統(tǒng)計(jì)和分析， 全部使用封閉式問題，方便調(diào)查對象的選 擇和回答，問卷設(shè)計(jì)比較全面地反映了學(xué)生對老師的滿意度狀況。本問卷于 2013年6月7日發(fā)放并回收，問卷采取抽樣不記名式調(diào)查，調(diào)查資料完全保 密，因此，獲得了調(diào)查對象的支持和配合，并順利地完成了問卷回收與統(tǒng)計(jì)。 調(diào)查共抽取了武漢商學(xué)院人力資源管理一班全體44名學(xué)生，其中女生38名,男生6名作為調(diào)查樣本。共發(fā)放問卷 44份，回收43份，有效問卷44份。

3、 經(jīng)過統(tǒng)計(jì)和分析，我們發(fā)現(xiàn)：武漢商學(xué)院人力資源管理一班學(xué)生對員工關(guān)系管理任課老師的總體滿意度較高，達(dá)到了 3.875分。說明馬老師在學(xué)生心目中有較好的人氣和評價(jià)。同時(shí)，我們還發(fā)現(xiàn)女生的總體滿意度（3.975分）高于男生的滿意度（3.775分），而且四個(gè)調(diào)查指標(biāo)的得分也有較大的出入，下面我們將進(jìn)行詳細(xì)的分析 和比較。維 度12345678910111213141516女4.74.54.64.54.33.63.943.83.33.53.83.43.244.8男54.83.84.64.633.23.83.82.63.43.62.82.644.2平4.854.654.24.554.453.33.553

4、.93.82.953.453.73.12.944.5均指職業(yè)道德4.6分教學(xué)方法3.85 分教學(xué)效果3.5分師生關(guān)系3.55分標(biāo)首先，教師職業(yè)道德這一指標(biāo)總體得分為4.6分，高于其他三個(gè)指標(biāo)分?jǐn)?shù)，在這一指標(biāo)中，男女生的滿意度得到了統(tǒng)一，都為4.6分；其次，教學(xué)方法指標(biāo)的得分與職業(yè)道德的得分有較大差距，為3.85分，其中男生滿意分?jǐn)?shù)為 3.7分遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于女生滿意分?jǐn)?shù)（4.0分），產(chǎn)生了明顯的差距，原因可能是男生調(diào) 查樣本不足，產(chǎn)生了較大的誤差；教學(xué)效果方面，總體滿意度分?jǐn)?shù)為3.5分，男生的滿意度（3.4分）依然低于女生滿意度（3.6分）；老師與學(xué)生的關(guān)系的 得分為3.55分，男生（3.4分）低于女

5、生（3.7分）。產(chǎn)生這樣的差距的主要 原因有以下幾點(diǎn)：（1 ）男女性別的差異，導(dǎo)致了雙方的價(jià)值觀和被滿足的程度的不同。（2）男生的樣本數(shù)不足，使調(diào)查結(jié)果產(chǎn)生較大的誤差。（3）女生在課堂上與老師的交流較多，對任課老師的了解程度較男生深刻。（4）女生在回答問卷時(shí)比較慎重、細(xì)致，男生則隨意一些。另外，從上述的數(shù)據(jù)分析中，我們還可以看出，職業(yè)道德的滿意度是最 高的，其次是教學(xué)方法，再次是老師和學(xué)生的關(guān)系，排在最后的是教學(xué)效果。 由此我們可以看出， 學(xué)生在教師的教學(xué)效果方面的滿意度不是很理想， 原因可 能是多方面的，但這也為老師今后的提高指明了方向。在職業(yè)道德這一指標(biāo)的四道題目中，滿意度最高的是“任課老

6、師在遵守 教學(xué)紀(jì)律”方面做得很好，得分為 4.85 分，這一項(xiàng)目中，男生滿意度（ 5.0 ） 高于女生（ 4.7 ）；其次是“老師對學(xué)生的公平性”問題上，得分為4.65 分，男生（4.8 ）高于女生 （4.5 ），原因可能是馬老師為男性 （男生比較親近一些） ； 再次是“任課老師的儀容儀表方面”得分為 4.55 分；最后是“任課老師對本 職工作的負(fù)責(zé)任程度”上，馬老師得分為 4.2 分，這一指標(biāo)中，男生的滿意度 （ 3.8 ）明顯低于女生（ 4.6 ），差距較大。在教學(xué)方法指標(biāo)的四道題目中，滿意度最高的是“老師教學(xué)條理清晰” 得分較高，為 4.45 分。其他三項(xiàng)得分相對較低，且男生普遍低于女生

7、；教學(xué) 效果指標(biāo)中，得分最高的是“學(xué)生聽講情況” ，為 3.8 分，最低的是“學(xué)生對 書本知識和實(shí)踐的了解程度”得分，為 2.95 分，是最低分；在老師與學(xué)生的 關(guān)系指標(biāo)中， “學(xué)生對老師的信任程度” 得分最高（ 4.5 分），其次是“師 生的融洽度” （4.0 分），再次是“師生交流”為 6.2 分，最后是“老師對學(xué)生 的關(guān)心”得分最低，為 2.9 分。經(jīng)過上述的分析，其中，老師遵守教學(xué)紀(jì)律方面是做得最好的，由此可 以看出， 學(xué)校在教學(xué)紀(jì)律方面管的比較嚴(yán)格， 因此，老師基本上不會出現(xiàn)遲到、 早退、 上課接電話等情況。 希望學(xué)校繼續(xù)保持。 問卷反映最不理想的是老師對 學(xué)生的關(guān)心方面得分最低，

8、說明大學(xué)任課老師對學(xué)生的關(guān)心不夠， 許多老師在 一個(gè)學(xué)期下來， 連自己所教學(xué)的班級的學(xué)生都不認(rèn)識幾個(gè)， 這不知是學(xué)生的悲 哀還是老師的無奈。因此，希望學(xué)校要在這方面努力，老師也要改變一下，平 時(shí)多關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活方面的情況，增加與學(xué)生交流和感情；另外，在教 學(xué)效果中學(xué)生對書本知識和實(shí)踐知識的了解程度問題上， 得分也比較低， 這反 映了中國大學(xué)的教學(xué)體制和老師的教學(xué)方法的應(yīng)用上，問題很嚴(yán)重。高中時(shí)， 雖然沒有實(shí)踐， 但是我們起碼掌握了書本上的知識， 但是大學(xué)里， 對考試的不 重視和不嚴(yán)格， 導(dǎo)致了我們?nèi)狈局R的復(fù)習(xí)和對實(shí)踐的參與， 從而產(chǎn)生 了不良的教學(xué)效果。三、結(jié)論與建議通過此次對武

9、漢商學(xué)院教師滿意度的調(diào)查，我們得出了如下結(jié)論： （一）武漢商學(xué)院在對任課老師的管理方面做得比較好， 獲得了學(xué)生的一 致認(rèn)可，任課老師平時(shí)坐校車準(zhǔn)時(shí)上下班，基本上沒有出現(xiàn)遲到 、早退、缺 勤等現(xiàn)象。 老師在上課時(shí)， 一般手機(jī)靜音或關(guān)機(jī)， 基本上沒有出現(xiàn)課堂上撥打 或接聽電話的情況。在對待學(xué)生上，一視同仁，儀容儀表恰當(dāng)，沒有奇裝異服 或不符合教師身份的著裝或裝扮。 老師對本職教學(xué)工作也是認(rèn)真負(fù)責(zé)， 有較高 的職業(yè)道德和操守。（二）武漢商學(xué)院教師的教學(xué)方法應(yīng)用方面還行， 但是部分老師的教學(xué)方 法使用還是比較單調(diào)，缺乏創(chuàng)新。一般常用的方法為案例、講授、討論等，電 子教學(xué)基本普及，但是老師的 PPT 制

10、作水平較低，美觀度和實(shí)用方面非常欠 缺，希望學(xué)校能在課件制作方面對老師進(jìn)行培訓(xùn)和對課件的審核。 另外還有部 分老師依然照本宣科， 這對我們的學(xué)習(xí)積極性有很大的打擊， 同時(shí)老師在實(shí)踐 方面的教學(xué)也十分欠缺， 雖然部分老師在嘗試， 但是無法獲得學(xué)校的支持和幫助，這也是對教學(xué)方法創(chuàng)新和探索的阻礙，因此學(xué)校和老師要盡快轉(zhuǎn)換教學(xué)觀念，積極開拓創(chuàng)新，才能提高教學(xué)質(zhì)量。（三）教學(xué)效果是體現(xiàn)一個(gè)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵指標(biāo)，但是從此次調(diào)查問卷的結(jié)果來看，武漢商學(xué)院任課老師的教學(xué)效果比較差，學(xué)生滿意度晉遍較低。原因可能是教學(xué)方法的運(yùn)用上和學(xué)生考核方式的問題。一方面，老師的傳統(tǒng)教學(xué)方法無法滿足學(xué)生對知識的渴求，另一方面，大學(xué)對考試的不重視，導(dǎo)致學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)的無所謂和考試作弊的泛濫。學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)這兩方面的建設(shè)。（四）師生關(guān)系方面，大學(xué)里任課老師對學(xué)生的關(guān)心十分