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文檔簡介

1、如何建立部門高效 團(tuán)隊(duì)組織“一言堂團(tuán)隊(duì) 23、如果可能話,我們可以做幾項(xiàng)工作 24、我們有能力做工作 25、我們非常協(xié)調(diào)地朝著目標(biāo)前進(jìn),同時關(guān)注工作的結(jié)果 26、我們有足夠的信息去獨(dú)立或協(xié)同工作 27、我們相互坦誠相待 28、我們對整個團(tuán)隊(duì)提供不斷的支持和鼓勵,并且慶祝個人和團(tuán)隊(duì)取得的成就 29、我們的團(tuán)隊(duì)有所需的資源去做我們的工作 30、我們選擇新的團(tuán)隊(duì)成員 團(tuán)隊(duì)評估 團(tuán)隊(duì)成員對每一句話最準(zhǔn)確的評估 同意 不知道 不同意 31、確定團(tuán)隊(duì)成員的變革需求并且對這些需求作出反響 32、我們關(guān)注自己與團(tuán)隊(duì)的相互關(guān)系 33、我們承諾高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成任務(wù) 34、我們勇敢地面對并且開誠不公地處理不同意見

2、 35、我們?yōu)檎麄€團(tuán)隊(duì)而感到自豪 36、團(tuán)隊(duì)成員要從“我們來考慮問題,而不要以“我來考慮問題 37、在任務(wù)開始之前,我們根據(jù)事實(shí)和目標(biāo)做決策,并且考慮和減小風(fēng)險,同時及時作出決定。 38、我們從客戶方尋求信息,觀點(diǎn)和意見 39、我們把變革當(dāng)作是成長和提高的時機(jī) 40、我們聽取個人和團(tuán)隊(duì)的意見并相互學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)評估 共同的愿景和目標(biāo) 1、我們有一個共同的愿景和一組清晰定義的目標(biāo)9、我們以關(guān)鍵目標(biāo)來衡量進(jìn)步17、我們都明白自己在團(tuán)隊(duì)中的角色和對自己的期望25、我們非常協(xié)調(diào)地朝著目標(biāo)前進(jìn),同時關(guān)注工作的結(jié)果33、我們承諾高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成任務(wù) 開放式溝通 2、我們直抒幾見10、我們?nèi)紖⒓訄F(tuán)隊(duì)的會議和

3、討論18、我們傾聽其他成員的身音26、我們有足夠的信息去獨(dú)立或協(xié)同工作34、我們勇敢地面對并且開誠不公地處理不同意見 團(tuán)隊(duì)評估 相互信任和尊重 3、我們都被認(rèn)為是有價值的,得到信任并受到尊重11、我們考慮每一個人的意見19、我們接受他人意見并坦言已見27、我們相互坦誠相待35、我們?yōu)檎麄€團(tuán)隊(duì)而感到自豪 共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán) 4、我們進(jìn)行重要的團(tuán)隊(duì)決策12、我們共享團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)20、我們相互鼓勵28、我們對整個團(tuán)隊(duì)提供不斷的支持和鼓勵,并且慶祝個人和團(tuán)隊(duì)取得的成就36、團(tuán)隊(duì)成員要從“我們來考慮問題,而不要以“我來考慮問題 團(tuán)隊(duì)評估 有效的工作程序 5、我們鼓勵創(chuàng)造和創(chuàng)新13、我們使用有效的程序來安排和跟蹤

4、任務(wù)與工程21、我們的政策,規(guī)定和原那么是幫助團(tuán)隊(duì)成員更有效和容易的工作29、我們的團(tuán)隊(duì)有所需的資源去做我們的工作31、確定團(tuán)隊(duì)成員的變革需求并且對這些需求作出反響 團(tuán)隊(duì)成長 6、我們認(rèn)可并充分利用每個成員的不同技能、知識和力量14、我們快速研究不同的價值和方法22、我們要努力防止“一言堂每個階段的步驟 正常期 這個階段發(fā)生在向成長曲線的第二階段的開始并有如下特點(diǎn): 共同的愿景、目的和目標(biāo)開始產(chǎn)生 溝通較開放,團(tuán)隊(duì)成員敢于面對問題 信任在建立 團(tuán)隊(duì)成員在確保領(lǐng)導(dǎo)作用上顯示出主動性 共同工作的各種方式被測試和使用 特殊的智慧、技能和方式為團(tuán)隊(duì)成員所認(rèn)同 靈活性和適應(yīng)性仍處在較低水平 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的能

5、力較低 每個階段的步驟 實(shí)行期 這一步驟正好進(jìn)入開展曲線的第二階段,具有如下特點(diǎn): 明確了一個共同的愿景和目的觀念 溝通相對開放 信任度相對較高 團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)并接受領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 確定了共同工作的程序并動態(tài)調(diào)整 高度認(rèn)可每個人的才干、技能和工作風(fēng)格 在共同認(rèn)可的工作模式內(nèi)又有靈活性和適應(yīng)性 在公認(rèn)和可接受的運(yùn)作模式內(nèi)持續(xù)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 每個階段的步驟 轉(zhuǎn)換期 這一步驟是一個新的開展曲線的開端,具有如下特點(diǎn): 共同的愿景和目的觀念是被分享的 溝通是開放的 信任度到達(dá)高的層次 團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 工作程序是靈活有效的 杰出的才干被綜合來提高整個團(tuán)隊(duì)的績效 團(tuán)隊(duì)具有靈活性和適應(yīng)性并且對改良是開放的 思想超

6、越現(xiàn)有的參照標(biāo)準(zhǔn)范圍而增加新的精力與激情 每個階段的步驟 服從期 這是一個衰落的步驟,在這里團(tuán)隊(duì)沒有認(rèn)識到需 要激活和創(chuàng)新,具有如下特點(diǎn): 缺乏沖動人心的共同愿景和目的觀念 信任和相互尊重和開放的溝通都開始褪減 工作的程序開始變得低效 團(tuán)隊(duì)的思想和變化被限制在現(xiàn)有的參照標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi) 我們?nèi)绾纬晒ψ哌^團(tuán)隊(duì)開展的各個階段 1、團(tuán)隊(duì)成員清楚各個階段,并共同努力克服潛在的影響成功的障礙 2、培養(yǎng)和維持共同遠(yuǎn)景和對目標(biāo)的認(rèn)同感 3、尋找革新的做事方法 4、公開討論遇到的問題,并達(dá)成解決的共識,然后繼續(xù)前進(jìn) 5、團(tuán)隊(duì)中每個成員要明白和分享自己的專長和技能 6、無論是在順利還是困難時期,均要信任團(tuán)隊(duì)成員并互相

7、尊重 7、靈活、舒適、公正、愉快、開放,并有大量的溝通、溝通、溝通 (二、團(tuán)隊(duì)形成途徑 任務(wù)為導(dǎo)向的途徑 角色界定途徑 人際關(guān)系途徑 價值觀途徑 社會統(tǒng)一性 途徑 1、以任務(wù)為導(dǎo)向的途徑 明確團(tuán)隊(duì)的任務(wù)以及每個團(tuán)隊(duì)成員能夠?qū)θ蝿?wù)的完成所做的奉獻(xiàn) 團(tuán)隊(duì)的任務(wù) 成員的工作 目標(biāo)確定途徑: 確保團(tuán)隊(duì)清楚地了解自己正在做的事情,以及他們已經(jīng)取得了多大程度的進(jìn)展 2、角色界定途徑 角色界定是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要任務(wù),它為建立團(tuán)隊(duì)確立了根本框架 角色界定 位置、角色和責(zé)任 奉獻(xiàn)的方式 團(tuán)隊(duì)角色: 角色 行動 特征 協(xié)調(diào)者 說明目標(biāo)和目的,幫助分配角色、責(zé)任和義務(wù),為群體做總結(jié) 穩(wěn)重、智力水平中等,信任別人,公正

8、,自律,積極思考,自信 決策者 尋求群體進(jìn)行討論的模式,促使群體達(dá)成一致,并作出決策 有較高的成就,極易沖動,敏感,不耐心,好交際,喜歡辯論,具有煽動性,精力旺盛 籌劃者 提出建議和新觀點(diǎn),為行動過程提出新的視角 個人主義,慎重,知識淵博,非正統(tǒng),聰明 監(jiān)督評估者 分析問題和復(fù)雜事件,評估其他人的奉獻(xiàn) 冷靜,聰明,言行謹(jǐn)慎,公平客觀,理智,不易沖動 支助者 為別人提供個人支持和幫助 喜歡社交,敏感,以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向,不具決定作用 外聯(lián)者 介紹外部信息,與外部人談判 有求知欲,多才多藝,喜愛交際,直言不諱,具有創(chuàng)新精神 實(shí)施者 強(qiáng)調(diào)完成既定程序和目標(biāo)的必要性,并且完成任務(wù) 力求完美,堅(jiān)持不懈,勤勞,注意細(xì)節(jié),充滿希望 執(zhí)行者 把談話和觀念變成實(shí)際行動 吃苦耐勞,實(shí)際,寬容,勤勞 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原那么: 每個團(tuán)隊(duì)成員既承當(dāng)一種功能,又擔(dān)任一種團(tuán)隊(duì)角色 一支團(tuán)隊(duì)需要在功能及團(tuán)隊(duì)角色之間找到一種令人滿意的平衡, 這取決于團(tuán)隊(duì)的任務(wù) 團(tuán)隊(duì)的效能取決于團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同團(tuán)隊(duì)內(nèi)的各種相關(guān)力量,以及按照各種相關(guān)力量進(jìn)行調(diào)整的程度 有一些團(tuán)隊(duì)成員比另一些更適合某些團(tuán)隊(duì)角色,這取決于他們的個性和智力 一個團(tuán)隊(duì)只有在具備了范圍適當(dāng)、平衡的團(tuán)隊(duì)角色時,才能充分發(fā)揮其技術(shù)資源的優(yōu)勢。 3、價值觀途徑 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心

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