公司市場運(yùn)作部經(jīng)理職務(wù)說明書

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-330編號：_公司市場運(yùn)作部經(jīng)理職務(wù)說明書審核：_時間：_單位：_公司市場運(yùn)作部經(jīng)理職務(wù)說明書用戶指南：該管理規(guī)范資料適用于管理中，為使規(guī)則公開化，讓所有人保持集體的協(xié)調(diào)，維護(hù)集體的利益，從而充分發(fā)揮團(tuán)體的力量，實現(xiàn)管理有法可依，內(nèi)部運(yùn)行有規(guī)則保障?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。公司市場運(yùn)作部經(jīng)理職務(wù)說明書崗位名稱 市場運(yùn)作部經(jīng)理 崗位編號所在部門 市場運(yùn)作部 崗位定員直接上級 營銷總監(jiān) 工資等級 三級直接下級 品牌運(yùn)作、設(shè)計、單證、配載、統(tǒng)計、服務(wù)專員 薪酬類型所轄人員 崗位分析日期

2、 2021年2月本職：領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的運(yùn)作工作，組織協(xié)調(diào)銷售合同的履行;負(fù)責(zé)品牌推廣的各項工作，提高產(chǎn)品的市場占有率和公司品牌知名度職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一 職責(zé)表述：協(xié)助營銷總監(jiān)，參與公司營銷管理與決策工作任務(wù) 協(xié)助營銷總監(jiān)制定營銷戰(zhàn)略，領(lǐng)導(dǎo)制定公司產(chǎn)品的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃組織收集相關(guān)信息，及時了解和監(jiān)督營銷戰(zhàn)略的執(zhí)行情況參與制定部門的年度經(jīng)營計劃和預(yù)算方案職責(zé)二 職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)公司市場信息系統(tǒng)，組織市場研究，制定產(chǎn)品營銷組合工作任務(wù) 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)建立市場信息系統(tǒng)，收集行業(yè)市場、競爭者、經(jīng)銷商、客戶投訴等信息，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定市場調(diào)研方案，并監(jiān)督實施負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)市場研究分析工作，進(jìn)行產(chǎn)品市場定位，確定市場目

3、標(biāo)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定產(chǎn)品線規(guī)劃，組織提出新產(chǎn)品開發(fā)立項，并組織可行性研究負(fù)責(zé)組織制定公司產(chǎn)品銷售價格體系負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定公司銷售區(qū)域劃分和渠道網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定公司促銷策略、促銷政策， 組織制定和實施市場推廣方案職責(zé)三 職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行銷售輔助管理和售后服務(wù)工作工作任務(wù) 負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)銷售與供應(yīng)間信息溝通，確保銷售合同簽訂與供應(yīng)履行負(fù)責(zé)組織客戶傳真、電子郵件的信息管理負(fù)責(zé)組織建立客戶檔案管理負(fù)責(zé)組織處理客戶投訴、退換貨等售后服務(wù)工作職責(zé)四 職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出口業(yè)務(wù)物流管理及單證管理工作，跟蹤協(xié)調(diào)訂單到交貨的全過程工作任務(wù) 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)訂單履行到交貨、客戶回款的全過程負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)倉庫管理工作，領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)供應(yīng)管

4、理部產(chǎn)品入庫及出庫工作負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司計劃統(tǒng)計所涉及的信息統(tǒng)計工作，報有關(guān)部門職責(zé)五 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)所需的許可證、配額的申領(lǐng)、投標(biāo)、調(diào)劑出證的工作。工作任務(wù) 組織申請公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)需要的許可證、配額負(fù)責(zé)進(jìn)行配額的投標(biāo)、調(diào)劑出證的工作，進(jìn)行配額管理職責(zé)六 職責(zé)表述：內(nèi)部組織的建設(shè)和管理工作任務(wù) 負(fù)責(zé)分管部門的員工隊伍建設(shè)，提出和審核對下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見主持儲運(yùn)、市場、客戶服務(wù)制度的制定，檢查執(zhí)行情況負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部、部門與公司其它部門間關(guān)系，解決爭議監(jiān)督部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費預(yù)算的執(zhí)行情況，及時給予指導(dǎo)職責(zé)七 職責(zé)表述：完成營銷總監(jiān)交辦的其他工作任務(wù)權(quán)力：營銷戰(zhàn)略規(guī)劃建

5、議權(quán)市場推廣方案、調(diào)研方案審核權(quán)新產(chǎn)品開發(fā)立項建議權(quán)銷售價格制定參與權(quán)代理商資格評價權(quán)銷售目標(biāo)建議權(quán)合同履行的計劃調(diào)度權(quán)貨代或船公司選擇的審核權(quán)權(quán)限內(nèi)的財務(wù)審批權(quán)對直接下級人員調(diào)配、獎懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)、考核評價權(quán)對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 總經(jīng)理，營銷總監(jiān)，各部門經(jīng)理外部協(xié)調(diào)關(guān)系 相關(guān)政府部門、海關(guān)、貨代公司、船公司、保險公司、銀行、廣告商、代理商等任職資格：教育水平 大學(xué)本科以上專業(yè) 經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷 營銷管理培訓(xùn)，外貿(mào)知識培訓(xùn)，法律培訓(xùn)經(jīng)驗 5年以上工作經(jīng)驗，2年以上外貿(mào)公司工作經(jīng)歷及1年以上部門管理工作經(jīng)歷知識

6、 通曉國際貿(mào)易知識，通曉公司所經(jīng)營產(chǎn)品國內(nèi)外行業(yè)動態(tài)，通曉市場營銷相關(guān)知識， 具備財務(wù)管理、法律等方面的知識，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識技能技巧 熟練使用自動化辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，具備較強(qiáng)的英語應(yīng)用能力個人素質(zhì) 具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力其它：使用工具/設(shè)備 計算機(jī)、一般辦公設(shè)備(電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò))、通訊設(shè)備、工作環(huán)境 獨立辦公室工作時間特征 正常工作時間，根據(jù)需要加班所需記錄文檔 通知、簡報、匯報文件或報告、總結(jié)、合同等考核指標(biāo)：產(chǎn)品的市場占有率、促銷活動的效果;儲運(yùn)裝船的差錯率、運(yùn)費下

7、降的比率、信息搜集分析的有效性、文檔整理規(guī)范性、產(chǎn)品因運(yùn)輸引起的質(zhì)量問題被投訴和索賠的次數(shù)、重要任務(wù)完成情況預(yù)算控制情況、關(guān)鍵人員流失率、下屬行為管理部門合作滿意度領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能備注篇2：公司項目實施職務(wù)說明書公司項目實施職務(wù)說明書崗位名稱 項目實施 崗位編號所在部門 成套部 崗位定員直接上級 成套部經(jīng)理 工資等級直接下級 無 薪酬類型所轄人員 無 崗位分析日期 2021年2月本職：負(fù)責(zé)項目實施和項目售后服務(wù)，協(xié)助項目投標(biāo)和合同簽訂職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一 職責(zé)表述：協(xié)助成套部經(jīng)理制定部門發(fā)展計劃和年度工作計劃工作任務(wù) 協(xié)助成

8、套部經(jīng)理制定部門發(fā)展計劃和年度工作計劃職責(zé)二 職責(zé)表述：協(xié)助成套項目市場信息收集和初步可行性分析工作任務(wù) 協(xié)助收集成套市場信息參與對合適的項目進(jìn)行初步的可行性分析職責(zé)三 職責(zé)表述：參與標(biāo)書準(zhǔn)備、合作伙伴的選擇、投標(biāo)后項目合同和分包合同的簽訂工作任務(wù) 參與項目投標(biāo)小組，聯(lián)系并選擇合作伙伴和供應(yīng)商、共同準(zhǔn)備標(biāo)書參與中標(biāo)后業(yè)主合同、分包合同和合作協(xié)議的簽訂職責(zé)四 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)項目實施和項目售后服務(wù)，并負(fù)責(zé)款項的收取工作任務(wù) 制定項目實施詳細(xì)計劃，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，保證項目進(jìn)度和質(zhì)量符合合同規(guī)定辦理項目實施過程中的各種手續(xù)制定詳細(xì)的資金預(yù)算、控制項目支出負(fù)責(zé)控制項目實施風(fēng)險負(fù)責(zé)貨款的催收與招標(biāo)單位保持聯(lián)

9、系，并負(fù)責(zé)項目的售后服務(wù)職責(zé)五 職責(zé)表述：成套部經(jīng)理交辦的其他工作權(quán)力：對分包商的考核評價權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 供應(yīng)管理部、技術(shù)品管部、財務(wù)部、成套部經(jīng)理外部協(xié)調(diào)關(guān)系 項目投標(biāo)代理、業(yè)主、分包商、合作單位、相關(guān)政府機(jī)構(gòu)等任職資格：教育水平 大學(xué)本科以上專業(yè) 工民建、給排水或機(jī)電類專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷 項目管理培訓(xùn)、項目招投標(biāo)培訓(xùn)、相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)驗 5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，1年以上項目管理經(jīng)驗知識 通曉項目管理知識、掌握相關(guān)技術(shù)和項目招投標(biāo)技巧、了解國內(nèi)外項目招投標(biāo)相關(guān)法律、熟練運(yùn)用英語技能技巧 熟練使用自動化辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識個人素質(zhì) 具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通

10、能力、計劃與執(zhí)行能力、談判能力其它：使用工具/設(shè)備 計算機(jī)，一般辦公設(shè)備(電話、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)、文件柜)工作環(huán)境 辦公室，經(jīng)常需要出差工作時間特征 正常工作時間，根據(jù)需要加班所需記錄文檔 項目管理計劃、報告等考核指標(biāo)：中標(biāo)額、合同金額、銷售收入、利潤率、合同收款額、應(yīng)收帳款延誤天數(shù)及壞賬率、客戶滿意度、重要任務(wù)完成情況考勤、服從安排、遵守制度領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、談判能力、專業(yè)知識技能備注篇3：公司項目投標(biāo)職務(wù)說明書公司項目投標(biāo)職務(wù)說明書崗位名稱 項目投標(biāo) 崗位編號所在部門 成套部 崗位定員直接上級 成套部經(jīng)理 工資等級直

11、接下級 無 薪酬類型所轄人員 無 崗位分析日期 2021年2月本職：負(fù)責(zé)成套項目信息收集、投標(biāo)可行性分析，組織并參與標(biāo)書準(zhǔn)備、合作伙伴的選擇、投標(biāo)后項目合同和分包合同的簽訂，協(xié)助項目實施和項目售后服務(wù)職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一 職責(zé)表述：協(xié)助成套部經(jīng)理制定部門發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃工作任務(wù) 協(xié)助成套部經(jīng)理制定部門發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃職責(zé)二 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)成套項目市場信息收集和初步可行性分析工作任務(wù) 負(fù)責(zé)建立成套項目代理網(wǎng)絡(luò)和成套市場信息收集系統(tǒng)收集并對信息進(jìn)行篩選和整理，對合適的項目進(jìn)行初步的可行性分析向成套部經(jīng)理提供市場信息和分析報告職責(zé)三 職責(zé)表述：組織并參與標(biāo)書準(zhǔn)備、合作伙伴的選擇、投標(biāo)后

12、項目合同和分包合同的簽訂工作任務(wù) 購買標(biāo)書并與招標(biāo)單位保持緊密聯(lián)系參與項目投標(biāo)小組，聯(lián)系并選擇合作伙伴和供應(yīng)商、準(zhǔn)備標(biāo)書和遞交標(biāo)書參與中標(biāo)后項目合同、分包合同和合作協(xié)議的簽訂職責(zé)四 職責(zé)表述：協(xié)助項目實施和項目售后服務(wù)工作任務(wù) 協(xié)助項目實施，提供項目實施支援與招標(biāo)單位保持聯(lián)系，并協(xié)助項目售后服務(wù)職責(zé)五 職責(zé)表述：成套部經(jīng)理交辦的其他工作權(quán)力：選擇項目投標(biāo)代理、合作伙伴、供應(yīng)廠商的建議權(quán)參與初步篩選投標(biāo)信息的權(quán)力工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 供應(yīng)部、技術(shù)品管部、財務(wù)部、成套部經(jīng)理外部協(xié)調(diào)關(guān)系 項目投標(biāo)代理、合作伙伴、分包商、招標(biāo)單位、相關(guān)政府機(jī)構(gòu)等任職資格：教育水平 大學(xué)?？埔陨蠈I(yè) 經(jīng)濟(jì)管理、給排水或機(jī)電類專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷 項目管理培訓(xùn)、項目招投標(biāo)培訓(xùn)、談判技巧培訓(xùn)經(jīng)驗 2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗知識 掌握項目招投標(biāo)技巧、具有項目籌劃能力、了解相關(guān)技術(shù)和國內(nèi)外項目招投標(biāo)相關(guān)法律、熟練運(yùn)用英語技能技巧 熟練使用自動化辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識個人素質(zhì) 具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、談判能力其它：使用工具/設(shè)備 計算機(jī)，一般