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文檔簡介

1、百謙酒店招聘面試問題前臺(tái)：1、客人外出返回，發(fā)現(xiàn)少了個(gè)人錢物，怎么辦?2、客人報(bào)房內(nèi)電話掛不出，怎么辦?3、客人結(jié)賬時(shí)，發(fā)現(xiàn)個(gè)別賬單簽名與他的字跡不符，怎么辦?4、客房服務(wù)員報(bào)客房地毯發(fā)現(xiàn)煙蒂燙洞怎么辦?5、房務(wù)部報(bào)客人將一條浴巾帶走，并己到總臺(tái)結(jié)賬，怎么辦?6、客人用了客房的小酒吧內(nèi)的飲料，卻矢口否認(rèn)，怎么辦?7、住客房間鑰匙丟失了，怎么辦?8、客人在飯店內(nèi)生病，怎么辦?9、客人晚上結(jié)賬，第二天早上離店，要求保留客房鑰匙，怎么辦10、客人押金交付憑據(jù)丟失，怎么辦?行政秘書：1、行政工作很枯燥，你為什么應(yīng)聘行政類工作？2、行政職位的升職空間很小，按我們公司的升遷制度，最多會(huì)成為一名資深秘書或行

2、政助理。你如何看待這一點(diǎn)？3、你希望你的老板采取怎樣的管理作風(fēng)？4、行政助理職位所需的素質(zhì)？5、為什么想來我們酒店？6、你認(rèn)為你有足夠的能力來執(zhí)行工作嗎？7、如何顯示出你工作的主動(dòng)權(quán)？ 8、公司的上級(jí)主管于明天到公司考察參觀，你覺得需要做哪些方面的準(zhǔn)備工作？9、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容？如何才能做好這項(xiàng)工作？10、 公司擬辦一份公司的內(nèi)刊， 以調(diào)動(dòng)大家工作熱情， 你將如何辦理？會(huì)計(jì)：1、一般納稅人可抵扣票證有哪些？納稅申報(bào)的流程如何？2、客戶扣款如何進(jìn)行會(huì)計(jì)處理？需要附哪些原始單據(jù)？3、年終獎(jiǎng)是如何計(jì)算繳納個(gè)人所得稅的？4、財(cái)政年報(bào)和匯算清交報(bào)表口徑有什么差異？5、 公司購買裝修材料用來裝修租用的辦公用房， 如何進(jìn)行會(huì)計(jì)處理？6、公司開辦費(fèi)如何進(jìn)行會(huì)計(jì)核算？所得稅清交時(shí)如何進(jìn)行調(diào)整？7、你為什么離開以前的公司？8、你目前的工作室什么？說

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