招聘計劃與策略

1、計劃與策略 盧浩志盧浩志小組成員： 學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握招聘計劃的主要內(nèi)容掌握招聘計劃的主要內(nèi)容理解招聘策略理解招聘策略招聘計劃的內(nèi)容招聘計劃的內(nèi)容確定人員招聘條件確定人員招聘條件招聘策略招聘策略010203目錄招聘計劃的主要內(nèi)容招聘計劃的主要內(nèi)容人力資源規(guī)劃工作分析招聘計劃招聘目標(biāo)招聘環(huán)境分析招聘需求信息招募渠道招募時間、地點招聘工作人員招聘廣告甄選方案招募費用預(yù)算招聘工作時間表一、招聘計劃的內(nèi)容招聘人數(shù)招聘基準(zhǔn)招聘經(jīng)費 各用人部門按照自己部門產(chǎn)生的職位空缺向人力資源部門申報招聘申請，在整個企業(yè)的人力資源規(guī)劃的限制和約束下，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)的審批，決定最終需要招聘的員工人數(shù)。招聘人數(shù)何時產(chǎn)生人

2、員需求？招聘需求的產(chǎn)生主要有三種情況： 企業(yè)為實現(xiàn)人才的戰(zhàn)略儲備而招聘新員工； 現(xiàn)有人員數(shù)量無法滿足工作需要，需要增加新員工； 填補現(xiàn)有的職位空缺。 招聘基準(zhǔn)招聘基準(zhǔn)基本標(biāo)準(zhǔn)基本標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)確定人能不能干這項工作確定人能不能干這項工作確定人能不能干好這項工作確定人能不能干好這項工作Presentation Impact 人員的基本標(biāo)準(zhǔn)：人員三個匹配度人員的基本標(biāo)準(zhǔn)：人員三個匹配度l人才需要具備哪些基本技能，包括學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)驗等（1）人員技能與崗位職責(zé)相匹配l個人是否具有團(tuán)隊合作的精神（2）人員個性與團(tuán)隊特點相匹配l企業(yè)重視人的職業(yè)道德（3）人員價值觀與企業(yè)價值觀相匹配知識知識技能技能

3、行為習(xí)慣行為習(xí)慣個人特質(zhì)個人特質(zhì)/ /性格特性格特征征動力動力/ /動機(jī)動機(jī)/ /價值觀價值觀容易判斷，可以培訓(xùn)改進(jìn)，但難以預(yù)測高績效（尤其是對管理及中高層人員）有很隱蔽的權(quán)變性，通過行為習(xí)慣反映，與高績效有一定的聯(lián)系可以觀察，通過有效方法可以評估判斷，可以引導(dǎo)發(fā)展，與高績效高度正相關(guān)素質(zhì)模型的素質(zhì)模型的重點表現(xiàn)形重點表現(xiàn)形式式勝任模型表現(xiàn)形式知識 會計, 市場營銷，工程技能 機(jī)械操作, 制定預(yù)算, 制作文本文件，解決問題，談判，溝通行為 配合，同情心, 冒風(fēng)險, 團(tuán)隊合作性格特征 誠實，遵守道德, 自信, 自我調(diào)整人員的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)：崗位勝任能力勝任力模型是指在組織中成功擔(dān)任某一職位所需的知 識

4、、技能及個性特質(zhì)的特殊組合。它清晰地描述了在一個特定的組織中從事某項工作需要什么樣的能力、知識與個性特質(zhì)，以及什么樣的行為表現(xiàn)對工作的高績效有最顯著、直接的影響。它能夠具體指明從事本項工作的人需要具備什么能力才能良好地完成工作。明確招聘標(biāo)準(zhǔn)明確招聘標(biāo)準(zhǔn)勝任力模型勝任力模型冰山模型與洋蔥模型 冰山模型把勝任力形象地描述為漂浮在水面上的冰山，知識和技能是在水面以上的部分，是容易改變的勝任特征；而自我概念、特質(zhì)和動機(jī)部分是屬于潛藏于水下的深層部分，是不易改變的勝任特征，它們是個人驅(qū)動力的主要部分，也是人格的中心能力，可以預(yù)測個人工作上的長期表現(xiàn)。 洋蔥模型的本質(zhì)內(nèi)容與冰山模型是一樣的，但是此模型對勝

5、任力的表述更突出其層次性。在這個模型中最表層的是知識和技巧，有表層到里層，越來越深入，最里層、最核心的是動機(jī)和特質(zhì)，是個體最深層次的勝任特征，最不容易改變和發(fā)展。該應(yīng)聘者能勝任嗎 某飯店在面試飯店銷售員時,要求應(yīng)聘者講述過去的銷售情況。應(yīng)聘者回答說:“實際上,我是當(dāng)時那個飯店最好的銷售員之一,銷售出去的客房是別人的好幾倍,而且特別擅長處理難題。”從這個人的回答,你能否判斷出他以往的行為表現(xiàn)?他的個人評價可以作為勝任的依據(jù)嗎?案例分析案例分析招聘經(jīng)費預(yù)算招聘經(jīng)費預(yù)算費用種類費用種類主要內(nèi)容主要內(nèi)容招募費用廣告費、攤位費、招募差旅費、中介費等甄選費用各種測評的工具費、測評人員費和應(yīng)聘人員的接待費錄

6、用費用背景調(diào)查、體檢、建檔等方面的費用安置費用新員工遷徙和安家的費用、辦公設(shè)備設(shè)施及用品費招聘人員費用企業(yè)內(nèi)部從事招募、甄選、錄用、安置等工作的人員的工資與福利費其他費用以上各項費用之外的其他費用二、確定人員招聘條件身體狀況身體狀況工作對健康狀況、體質(zhì)條件和長相有何要求工作對健康狀況、體質(zhì)條件和長相有何要求訓(xùn)練/教育工作對文化程度和接受教育與訓(xùn)練的情況有何要求知識/經(jīng)驗工作需要哪些相關(guān)知識、技能、經(jīng)驗的深度和類型特長哪些特長對工作有用？比如創(chuàng)造力、寫作能力、口頭表達(dá)能力和計算機(jī)能力等性格工作是否需要創(chuàng)新精神和工作熱情？交際技能工作是否需要交際技能？特殊環(huán)境適應(yīng)能力工作是否需要出差或加夜班應(yīng)聘申

7、請表的設(shè)計應(yīng)聘申請表的設(shè)計個人情況個人情況工作經(jīng)歷工作經(jīng)歷教育與培教育與培訓(xùn)情況訓(xùn)情況 包括姓名、年齡、性別、婚姻狀況、包括姓名、年齡、性別、婚姻狀況、 地址及電話等地址及電話等包括目前的任職單位及地址、所任職務(wù)、包括目前的任職單位及地址、所任職務(wù)、工資、以往工作簡歷及離職原因工資、以往工作簡歷及離職原因包括本人的最終學(xué)歷與學(xué)位、所接包括本人的最終學(xué)歷與學(xué)位、所接受過的培訓(xùn)受過的培訓(xùn)(一)應(yīng)聘申請表的內(nèi)容生活及健康生活及健康狀況狀況應(yīng)聘者的自應(yīng)聘者的自我評價我評價其他信息其他信息包括家庭成員結(jié)構(gòu)包括家庭成員結(jié)構(gòu)包括能力、技術(shù)專長、性格特點、興趣包括能力、技術(shù)專長、性格特點、興趣愛好等愛好等包括

8、其他可以幫助企業(yè)預(yù)測應(yīng)聘者實包括其他可以幫助企業(yè)預(yù)測應(yīng)聘者實際工作績效的信息際工作績效的信息(二)設(shè)計要求應(yīng)聘申請表的設(shè)計要以職務(wù)說明書為依據(jù)應(yīng)聘申請表的設(shè)計要以職務(wù)說明書為依據(jù),每一欄目每一欄目均應(yīng)有一定的目的均應(yīng)有一定的目的,不要煩瑣、重復(fù)不要煩瑣、重復(fù)應(yīng)聘申請表的設(shè)計要符合國家的法規(guī)和政策應(yīng)聘申請表的設(shè)計要符合國家的法規(guī)和政策應(yīng)聘申請表的內(nèi)容要全面應(yīng)聘申請表的內(nèi)容要全面,包括所需了解的所有信息包括所需了解的所有信息應(yīng)聘申請表的內(nèi)容設(shè)計要考慮應(yīng)聘者的立場應(yīng)聘申請表的內(nèi)容設(shè)計要考慮應(yīng)聘者的立場2134三、招聘策略三、招聘策略其他問題其他問題地點策略地點策略時間策略時間策略人員策略人員策略 招

9、聘策略招聘策略招聘策略是解決企業(yè)對人力資源的需求而進(jìn)行的具體招聘行動計劃，是招聘工作計劃的具體體現(xiàn)，是為了實現(xiàn)招聘計劃而采取的具體策略。招聘人員選擇策略招聘人員選擇策略招聘時間確定策略招聘時間確定策略招聘地點選擇策略招聘地點選擇策略人員策略招聘人員的素質(zhì)要求招聘者的誤區(qū)招聘隊伍組建的原則良好的個人品格和修養(yǎng)具備相關(guān)的專業(yè)知識擁有豐富的社會工作經(jīng)驗具有良好的自我認(rèn)知能力善于處理人際關(guān)系能夠熟練運用各種甄選技巧能有效地控制面試的進(jìn)程了解企業(yè)狀況及職位要求招聘人員的素質(zhì)要求 優(yōu)勢心理暈輪效應(yīng)定勢效應(yīng)首因效應(yīng)投射效應(yīng)選擇性知覺近因效應(yīng)歸因效應(yīng)中央趨勢效應(yīng)招聘者的誤區(qū)知識互補知識互補能力互補能力互補氣質(zhì)

10、互補氣質(zhì)互補招聘隊伍招聘隊伍組建的原組建的原則則性別互補性別互補年齡互補年齡互補二、招聘時間確定策略 招聘時間確定策略就是要在保證招聘質(zhì)量的前提下,確定一個科學(xué)合理的時間安排,包括兩項任務(wù):一是選擇招聘開始的時間,二是確定整個招聘過程所需的時間。對人力資源需對人力資源需求的緩急程度求的緩急程度需求緊急迫切時，需求緊急迫切時，招聘應(yīng)立即開始；招聘應(yīng)立即開始；時間充裕的話，時間充裕的話，則不必急于投入則不必急于投入招聘準(zhǔn)備工作。招聘準(zhǔn)備工作。1.1.準(zhǔn)備階段準(zhǔn)備階段2.2.招募所需時間招募所需時間3.3.篩選所需時間篩選所需時間4.4.聘用所需時間聘用所需時間招聘過程招聘過程所需的時間所需的時間人

11、才市場的旺季：人才市場的旺季：1.1.每年的每年的1-21-2月；月；2.2.每年的每年的7-87-8月月人才市場供給人才市場供給的季節(jié)性變化的季節(jié)性變化三、確定招聘時間(一)在人才供應(yīng)高峰期招聘(二)做好招聘流程時間安排三、招聘地點選擇策略三、招聘地點選擇策略中級管理人員、專業(yè)技術(shù)人才跨地區(qū)的人才市場高級管理人員、專家教授全國乃至全世界范圍一般工作人員、技術(shù)人員招聘單位所在地區(qū)技術(shù)水平要求不高的勞動力農(nóng)村一般規(guī)律：就近原則、盡量在同一地區(qū)進(jìn)行招聘其他問題 甄選方式的選擇 招聘渠道和招聘方式的選擇 招聘的備選方案二、招聘渠道二、招聘渠道(一)按招聘對象來源分析與選擇企業(yè)出現(xiàn)職位空缺時,主要通過

12、提拔內(nèi)部員工來解決招聘問題。主要從本單位外部尋找、吸引應(yīng)聘者,以填補本組織空缺職位。內(nèi)部渠道外部渠道(二)招聘渠道的分析與選擇1.選擇適合招聘對象的招聘渠道(三)媒體的選擇1.各種媒體的具體特點2.根據(jù)受眾特點進(jìn)行選擇3.根據(jù)媒體的廣告定位進(jìn)行選擇某企業(yè)的招聘流程某企業(yè)的招聘流程 公告招聘信息。公告招聘信息。 初步篩選初步篩選。根據(jù)書面資料淘汰明顯不合格者。根據(jù)書面資料淘汰明顯不合格者。 初步面試。人力資源部門主管短時間的交流（一初步面試。人力資源部門主管短時間的交流（一般般5分鐘），根據(jù)經(jīng)驗（人力資源主管知道所應(yīng)聘分鐘），根據(jù)經(jīng)驗（人力資源主管知道所應(yīng)聘崗位必須具備的外在素質(zhì)）淘汰明顯不合格者。崗位必須具備的外在素質(zhì)）淘汰明顯不合格者。 能力測試。根據(jù)測試淘汰能力不匹