LED全彩屏設(shè)計(jì)方案匯總

1、室內(nèi) P7.62 LED 全彩顯示屏第二 章 系統(tǒng)概述1.1 LED 顯 示屏 系統(tǒng) 簡(jiǎn)介L(zhǎng)ED電子顯示屏是集微電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息處理于一體的大型顯示 屏系統(tǒng)。它以其色彩鮮艷， 動(dòng)態(tài)范圍廣， 亮度高，壽命長(zhǎng)，工作穩(wěn)定可靠等優(yōu)點(diǎn)， 成為眾多顯示媒體中的佼佼者，廣泛用于商業(yè)廣告、體育場(chǎng)館、信息傳播、新聞 發(fā)布、證券交易等方面，是目前國(guó)際上比較先進(jìn)的顯示媒體之一。LED顯示屏按其使用環(huán)境分為室內(nèi)顯示屏和室外顯示屏。室內(nèi)屏通常采用高亮度3.0、3.7、5.0、10點(diǎn)陣塊結(jié)構(gòu)。室外顯示屏多采用超高亮度像素管結(jié)構(gòu)， 像素管主要有P12、P16 P20 P25 P30多種規(guī)格，能滿足不同環(huán)境的需要。

2、1.2 LED顯示屏與其它顯示器性能比較LED顯示屏的優(yōu)點(diǎn)：目前市場(chǎng)上流行的大型顯示器件有磁翻轉(zhuǎn)顯示屏、電視墻（CRT顯示屏）、 投影儀、熒光管 顯示屏、發(fā)光二極管（LED）顯示屏、等離子（PDP）顯示屏、 數(shù)字高清（DDHD ）等。LED顯示屏與其它顯示屏相比， 具有一些不能替代的 技術(shù)優(yōu)勢(shì)。使用壽命長(zhǎng)：發(fā)光二極管的使用壽命在10萬小時(shí)以上響應(yīng)速度快：這是半導(dǎo)體器件共有的特點(diǎn)可視距離遠(yuǎn)：LED的單點(diǎn)直徑可達(dá)52mm,可視距離500米以上規(guī)格品種多：LED顯示屏有室內(nèi)的、戶外的，有單色的、雙色的、全彩色 的數(shù)字化程度高：全數(shù)字化，可實(shí)現(xiàn)高分辨率圖形方式亮度高：可用于戶外，如交通燈、防霧燈等。并

3、且亮度可以根據(jù)晴天和陰 天或上午、下午的不同亮度需求自動(dòng)靈活調(diào)節(jié)可視角度大：室內(nèi)顯示屏可達(dá)160度，戶外的可達(dá)120度功耗低：每平方米最大功耗不超過 800W第三章用戶顯示屏方案設(shè)計(jì)及技術(shù)參數(shù)LED燈參數(shù)發(fā)光器件（三合一）芯片（臺(tái)灣）主波長(zhǎng)亮度視角（2 9 ?）紅色620nm300mcd110綠色525nm700mcd110藍(lán)色467nm140mcd110屏幕像素參數(shù)像素間距7.62mm燈管配比1紅、1綠、1藍(lán)像素密度17222 點(diǎn) / m2像素亮度 1200cd/ m屏幕模組（箱體）參數(shù)模組解析度模組：32 （寬）X 16 （高）點(diǎn)模組尺寸模組 244mm（寬）X 122m（高）模組重量模組

4、0.8kg ;箱體25Kg模組材料聚碳酸脂PC料屏幕系統(tǒng)參數(shù)（1）系統(tǒng)光學(xué)參數(shù)視角水平視角120垂直視角110觀看距離7.5m-25m（2）系統(tǒng)控制參數(shù)灰度等級(jí)邏輯輸出16384級(jí)，CRT視覺1024級(jí)灰度灰度校正2級(jí)非線性灰度校正，紅、綠、藍(lán)各 3條校正曲線顯示顏色1024*1024*1024=1073741824色對(duì)比度1000: 1亮度調(diào)節(jié)0% -100 %連續(xù)無級(jí)可調(diào)圖像調(diào)節(jié)白平衡/對(duì)比度/色調(diào)調(diào)節(jié)/單模組亮度調(diào)節(jié)圖像處理圖像有降噪/增強(qiáng)/運(yùn)動(dòng)補(bǔ)償色/坐標(biāo)變換處理控制系統(tǒng)靈星雨驅(qū)動(dòng)方式1/8恒流驅(qū)動(dòng)控制方式計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)、實(shí)時(shí)VGA同步顯示內(nèi)容視頻DVD VCD TV 圖像、文字、動(dòng)畫，等

5、換幀頻率 60幀/秒刷新頻率 480赫茲/秒視頻輸入格式S-Video, YUV, RGB, DVI,SDI, HDSDI, HDMI 等軟件接口標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算機(jī)接口系統(tǒng)操作平臺(tái)WINDOWS:顯示模式640X 480, 800X 600, 1024X 768有效通訊距離多模光纖500m內(nèi)，單模光纖20Km內(nèi), 100m內(nèi)可用網(wǎng)絡(luò)線（3）系統(tǒng)工作特性連續(xù)工作時(shí)間72小時(shí)屏幕壽命10萬小時(shí)無故障時(shí)間10000小時(shí)（平均值）像素點(diǎn)失控率 1/10000 （離散分布）工作環(huán)境溫度攝氏-40度+60度工作環(huán)境濕度10%- 95%RH報(bào)警性能超溫、潮濕、煙霧、過壓、過載防護(hù)等級(jí)IP43通訊超五類帶屏敝網(wǎng)線（4

6、）系統(tǒng)配電及安裝要求功耗 800W/m （峰值）350-500 W/m2 （平均）供電要求AC 220V 10%電阻防雷接地電阻10Q工作接地電阻4Q整屏技術(shù)參數(shù)（平面安裝）整屏解析度1024 點(diǎn)（寬）X 256 點(diǎn)（高）=262144點(diǎn)凈屏顯示面積長(zhǎng) 7.808mX 高 1.952m=15.24 m2整屏面積長(zhǎng) 7.878mX 2.022m=15.93 m屏體厚度 100mm整屏峰值功耗12.2KW整屏平均功耗5.3KW總配電量13KW整屏屏體重量390Kg整屏屏體平整度 1mm拼縫精度 ROM觸摸屏及各種視頻設(shè)備。布局隨意：強(qiáng)大的軟件功能可單獨(dú)顯示視頻、文字或圖像等；可 在同一屏上顯示多種

7、信息， 任意編排； 還可在視頻圖像上疊加文字信 息、動(dòng)畫等。應(yīng)變能力強(qiáng)：在正常播出過程中，如需臨時(shí)增改內(nèi)容，可鎖定當(dāng) 前畫面，無需關(guān)機(jī)“黑”屏。系統(tǒng)演播機(jī)可與遠(yuǎn)程智能控制器通訊，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)端搖控，開、關(guān)機(jī) 及數(shù)據(jù)信息的傳遞等多種監(jiān)控功能。20、可擴(kuò)展性顯示屏控制系統(tǒng)具有很好的可擴(kuò)展性， 它用計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)技術(shù)， 預(yù)制標(biāo)準(zhǔn)的 通訊網(wǎng)絡(luò)接口以備擴(kuò)展， 使顯示系統(tǒng)能采用未來數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、 網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、 網(wǎng) 絡(luò)互連技術(shù)、信息自動(dòng)化處理技術(shù)、接口技術(shù)、多媒體技術(shù)。對(duì)于我公司開發(fā)擁 有自主產(chǎn)權(quán)的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件、多媒體軟件，提供免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。21、關(guān)鍵技術(shù)DVI 顯示接口技術(shù)在LED顯示屏中利用DVI顯示接口技術(shù)，由

8、于沒有 D/A和MD轉(zhuǎn)換過程，避免了圖像細(xì)節(jié)的丟失， 從而保證了計(jì)算機(jī)圖像在顯示屏中的 完美再現(xiàn)。我公司的視頻處理器利用美國(guó) TI 公司的技術(shù)，可直接輸入 DVI 信號(hào)。22、顯示接口技術(shù)在LED顯示屏中利用DVI顯示接口技術(shù)，由于沒有 D/A和MD轉(zhuǎn)換過程，避免了圖像細(xì)節(jié)的丟失， 從而保證了計(jì)算機(jī)圖像在顯示屏中 的完美再現(xiàn)。我公司的視頻處理器利用美國(guó) TI 公司的技術(shù)，可直接輸入 DVI 信號(hào)。23、多媒體技術(shù)利用當(dāng)今高速計(jì)算機(jī)的多媒體性能與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及我公司生產(chǎn) 的視頻處理器的配合，我們的 LED 顯示屏具有強(qiáng)大的多媒體播放功 能。顯示屏可播放文字、 二三維動(dòng)畫以及各種多媒體文件， 視頻上

9、可疊加文字、 動(dòng)畫等各種計(jì)算機(jī)圖像信息與聲音信息， 圖象大小可任意調(diào)節(jié)， 播放時(shí)間與順序 可任意設(shè)定。24、視頻信號(hào)處理技術(shù)一個(gè)高品質(zhì)的LED全色顯示系統(tǒng)，除了發(fā)光部件的正確設(shè)計(jì)外， 其視頻信號(hào)的處理也是非常重要的，能否真實(shí)、可靠、高質(zhì)量的還原 圖像，取決于視頻信號(hào)的正確處理。25、色空間轉(zhuǎn)換我們利用大規(guī)?？删幊绦酒c DSP處理器對(duì)視頻信號(hào)的紅綠藍(lán) 色坐標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整（色空間變換）后送至 LED顯示屏，滿足視頻 信號(hào)真實(shí)再現(xiàn)的要求。26、色溫調(diào)節(jié)我們可完成從 3000k 至 9500k 色溫的連續(xù)可調(diào)， 在不同的環(huán)境亮 度下，配合不同色溫調(diào)節(jié)使顯示屏呈現(xiàn)最佳的效果。白場(chǎng)色品坐標(biāo)根據(jù)使用環(huán)境

10、在色溫 5000k9500k之內(nèi)連續(xù)可調(diào)，按CIE1931表色系統(tǒng)，允許為Xl0.03027、對(duì)比度處理在對(duì)視頻信號(hào)對(duì)比度做動(dòng)態(tài)調(diào)整的同時(shí)，我們也對(duì)顯示屏體進(jìn)行了處理以提高顯示屏的自身對(duì)比度。采用高品質(zhì)的發(fā)光二極管。屏幕的表面進(jìn)行黑化處理， 黑色的顯示屏罩殼選擇低反光系數(shù)的 設(shè)計(jì)形狀。28、亮度調(diào)節(jié) 為了保證在不同光強(qiáng)環(huán)境下的觀看效果，我們可采用手動(dòng)或自動(dòng) 方式對(duì)顯示屏進(jìn)行多級(jí)亮度調(diào)整，以達(dá)到最佳的觀看效果。29、輪廊增強(qiáng)處理我公司采用大規(guī)模芯片進(jìn)行圖像輪廊處理，可使圖像的顯示更加 清晰、逼真，同時(shí)又不便圖像過于生硬。30、降噪我公司采用大規(guī)模可編程集成電路開發(fā)了具有遞歸和中值濾波功 能的LE

11、D控制系統(tǒng)，更好地改善了全色屏視頻圖象的觀賞效果。31、同步換幀技術(shù)為了滿足顯示屏顯示信息在攝像機(jī)、照像機(jī)的拍攝重放過程中具 有很好的效果， 我們?cè)陲@示屏中運(yùn)用了鎖相環(huán)技術(shù)， 保證了顯示屏的 同步換幀和同步刷新。32、運(yùn)動(dòng)補(bǔ)償我們利用幀預(yù)測(cè)技術(shù)，借助于專用芯片完成了視頻圖像的運(yùn)動(dòng)補(bǔ) 償，從而消除了顯示屏圖像出現(xiàn)的鋸齒、拉毛或圖像模糊，分辨率降 低的現(xiàn)象，以達(dá)到最好的顯示效果。33、高速圖像刷新技術(shù)我們采用的分散式控制方式，可以使顯示屏具有極高的刷新頻率（300HZ，可滿足人眼長(zhǎng)時(shí)間觀看而不疲勞的要求，同時(shí)也方便了攝像機(jī)的轉(zhuǎn)拍。34、逐行視頻處理方式在我們的全彩LED顯示系統(tǒng)里應(yīng)用了 HDTV技

12、術(shù)，采用了 1/60S滿 掃描625行線的逐行方式和運(yùn)動(dòng)補(bǔ)償技術(shù)，既保護(hù)和PAL方式的親和 性，又確保了閃爍少的平滑顯像，使影像成比便縮放，具有更精細(xì)、 更清晰的畫面。35、適合的LED變換我們采用了在通常丫校正（丫 =2.6 ）的基礎(chǔ)上再加一階段適合全 彩色LED的丫校正的方法（見下圖），根據(jù)LED的發(fā)光、亮度特性和 全彩LED的安置環(huán)境，在系統(tǒng)中將校正系數(shù)制表，由此可以實(shí)現(xiàn)信號(hào) 的線性化，從而提高圖像自身的對(duì)比度和清晰度。36、高性能的控制機(jī)制在普通家庭里都浸透著多媒體的今天，做為顯示終端的LED全色 顯示屏必須能夠根據(jù)各種各樣需要提供最適合的載體的功能， 以滿足 網(wǎng)絡(luò)多媒體的需要?？梢灾?/p>

13、持PAL NTSC制式的接入，采用統(tǒng)一的視頻處理技術(shù)，保 證所有制式圖像顯示效果的最佳性， 對(duì)RGB言號(hào)無級(jí)縮放，以滿足適合的顯示尺寸支持VGA輸入，實(shí)現(xiàn)文本、動(dòng)畫顯示，有多種顯示功能，如：旋 轉(zhuǎn)、飄雪、移動(dòng)、展開縮放、色彩交替等。支持實(shí)時(shí)亮度、 色度調(diào)節(jié)， 外置亮度傳感器手動(dòng)自動(dòng) 4 級(jí)以上 亮度調(diào)節(jié)及色度的微調(diào)。具有 4096 級(jí)灰度顯示能力，能實(shí)現(xiàn)每色非線性 256（ 8bit ） 級(jí)灰度，具有 16.7M 色以上的表現(xiàn)能力。支持亮度均一性校正，采用制表方式實(shí)現(xiàn)像素亮度一致性校正， 可實(shí)現(xiàn)相鄰像素間亮度差在 10以內(nèi)。37、動(dòng)態(tài)像素控制技術(shù)我公司自主開發(fā)的 “動(dòng)態(tài)象素”控制技術(shù)，即圖象解

14、析度提升技 術(shù)，系采用獨(dú)特的電路設(shè)計(jì)，打破固有的物理象素的限制，可以使發(fā) 光管組合出 4 倍于以前的邏輯象素， 數(shù)倍地提高了圖象分辨率， 尤其 是在視頻圖象的表現(xiàn)上，可以使圖象表現(xiàn)得更柔和，更細(xì)致。為增強(qiáng)混色效果， 提高畫面的清晰度和觀賞性， 采用品字型排列 方式，從而使顯示屏具有虛假象素的物理?xiàng)l件。38、恒流源技術(shù)目前， LED 顯示屏的驅(qū)動(dòng)方式有兩種，一種為恒壓方式 ，另一 種為恒流方式。用恒壓驅(qū)動(dòng)易造成LED發(fā)光亮度的不一致，另外由于 電流的不一致性，將導(dǎo)致主波長(zhǎng)的彎化，引起色度的不一致，容易造 成“馬賽克現(xiàn)象”，同時(shí)影響顯示屏的使用壽命。針對(duì)恒壓驅(qū)動(dòng)的缺點(diǎn)，我公司采用了國(guó)際上一些著名的

15、 IC 生產(chǎn)制造廠家推出的具有恒定輸出電流控制功能的邏輯功率驅(qū)動(dòng)IC ，從而確保了 LED顯示屏亮度、色度一致性的要求，較好地改善了顯示圖 像的畫質(zhì)，從根本上克服了“馬賽克現(xiàn)象” 。另外，我公司經(jīng)過幾年 的工程應(yīng)用實(shí)踐，對(duì)于此類恒流器件進(jìn)行一些完善， 使各LED驅(qū)動(dòng)電 流的差值降到最低。39、顯示屏配電技術(shù) 本系統(tǒng)為復(fù)雜的大型電子系統(tǒng)，元器件多、功耗大。為保證系統(tǒng)的可靠運(yùn)行和安全擬采用高性能的開關(guān)電源，對(duì)大屏采用保護(hù)接地、 防靜電接地、屏蔽接地多種等多種接地措施。電源接地線：（1）動(dòng)力電：三相五線供電方式，220V開關(guān)電源供電，其在電 壓波動(dòng) 15下仍可正常工作。（ 2）顯示系統(tǒng)開關(guān)電源質(zhì)量?jī)?yōu)

16、，轉(zhuǎn)換效率高。（3）專用地線，接地電阻W 4Q。40、熱拔插技術(shù)1 、顯示屏各模塊之間采用低壓小信號(hào)傳輸模式，接口具有緩沖 與釋放浪涌電流與電壓的能力，可在不斷電模式下進(jìn)行各模塊的更 換。2、顯示屏各開關(guān)電源均采用具有安全護(hù)套的快速連接件進(jìn)行電 氣連接，可保證開關(guān)電源在不斷電的情況下進(jìn)行更換。3、關(guān)鍵主控制系統(tǒng)采用冗余技術(shù)，可保證更高的運(yùn)行安全性。41 、顯示屏安裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)骨架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)屏體骨架的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)如圖所示， 我們把它看成由箱體架、 邊框架構(gòu)成。 箱體架：屏體正面部分，用于連接和固定顯示箱體。邊框架：屏體四周部分，用于支撐屏體、并與固定面連接。 骨架是整個(gè)顯示系統(tǒng)的筋骨，設(shè)計(jì)施工中我們將把

17、握如下幾點(diǎn)：骨架的剛性連接強(qiáng)度 連接孔尺寸與位置精度 表面防腐性能42、防靜電設(shè)計(jì)靜電即相對(duì)靜止不動(dòng)的電荷( Electro-Static )，通常指因不同 物體之間相互摩擦而產(chǎn)生的在物體表面所帶的正負(fù)電荷。 靜電放電即 指具有不同靜電電位的物體由于直接接觸或靜電感應(yīng)所引起的物體 之間靜電電荷的轉(zhuǎn)移( Electro-Static-Discharge )。通常指在靜電 場(chǎng)的能量達(dá)到一定程度之后，擊穿其間介質(zhì)而進(jìn)行放電的現(xiàn)象。靜電產(chǎn)生的原因從微觀上說 ,根據(jù)原子物理理論， 電中性時(shí)物質(zhì)處于電平衡狀態(tài)。 由于不同物質(zhì)原子的接觸產(chǎn)生電子的得失， 使物質(zhì)失去電平衡， 產(chǎn)生 靜電現(xiàn)象。從宏觀上說，原因有

18、：物體間摩擦生熱，激發(fā)電子轉(zhuǎn)移；物體間的接 觸和分離產(chǎn)生電子轉(zhuǎn)移；電磁感應(yīng)造成物體表面電荷的不平衡分布； 摩擦和電磁感應(yīng)的綜合效應(yīng)。防靜電的具體措施米用防靜電地板/地墊安裝離子風(fēng)機(jī)和其它保護(hù)設(shè)備 使用接地工具和設(shè)備 在防靜電區(qū)域設(shè)警示標(biāo)志43、電磁屏蔽對(duì)于LED電子顯示屏，由于我們采用的是金屬箱體的單元結(jié)構(gòu)， 其本身已具有很好的電磁屏蔽作用， 因此通常我們不再考慮其電磁屏 蔽問題。然而，通過電源線，電網(wǎng)上的干擾可以傳入設(shè)備，干擾設(shè)備的正 常工作。同樣， 設(shè)備的干擾也可以通過電源線傳導(dǎo)電網(wǎng)上，對(duì)網(wǎng)上其 他設(shè)備造成干擾。 為了防止這兩種情況的發(fā)生， 我們將在設(shè)備的電源 入口處安裝一個(gè)低通濾波器，這

19、個(gè)濾波器只容許設(shè)備的工作頻率 (50Hz) 通過，而對(duì)較高頻率的干擾產(chǎn)生很大的損耗， 從而起到了很好 的屏蔽保護(hù)作用。接地系統(tǒng)直流地接大地就是把數(shù)字電路等位地與大地相接 , 它克服了直流地懸浮帶來的 問題,特別是在 LED 顯示屏系統(tǒng)中有大量的靜電荷積沉 , 還有人體靜 電都會(huì)影響設(shè)備的運(yùn)行 , 所以采用直流地接大地后，為靜電荷找到了 通路。直流地接大地我們采用的是并聯(lián)接地方法 , 這種接法各點(diǎn)間的電位差 很小, 可獲得較低的接地阻。安全保護(hù)地LED 顯示屏系統(tǒng)中的安全保護(hù)地是將所有顯示單元箱體的機(jī)殼 , 通過安裝骨架聯(lián)接起來 , 再用接地母線將其接地或接到配電柜的中線 上。第五章 產(chǎn)品服務(wù)我

20、們知道，作為一個(gè)企業(yè)，即要做產(chǎn)品，更要做服務(wù)。在當(dāng)今技 術(shù)已近成熟的產(chǎn)品行業(yè)中，客戶對(duì)服務(wù)要求是主要的。這種服務(wù)，包 括產(chǎn)品的維護(hù)和技術(shù)的支持。 公司一直重視服務(wù)工作，已經(jīng)建立了 一套完整的服務(wù)體系(如圖所示) ，它是全過程的、全方位的。5.1 售前服務(wù)針對(duì)客戶的實(shí)際需求，幫助客戶了解LED顯示屏的原理、規(guī)格和 發(fā)展趨勢(shì)， 為用戶提供顯示系統(tǒng)的技術(shù)咨詢服務(wù)。 對(duì)顯示屏的技術(shù)參 數(shù)、規(guī)格指標(biāo)、設(shè)備配置、功能設(shè)置、環(huán)境因素影響等方面提供有關(guān) 的技術(shù)建議。為客戶推薦、設(shè)計(jì)合理方案。服務(wù)的方式包括：業(yè)務(wù)人 員介紹，接待用戶對(duì)公司的考察，雙方有關(guān)人員交流和座談，技術(shù)講 座等。5.2 售中服務(wù)為客戶提供一

21、切可能的方便， 監(jiān)督產(chǎn)品生產(chǎn)工藝過程， 幫助客戶 了解顯示屏的結(jié)構(gòu)組成、生產(chǎn)環(huán)節(jié)和產(chǎn)品質(zhì)量的形成過程。(1) 向用戶開放和提供全套的技術(shù)文件、設(shè)備資料和使用說明、 維護(hù)說明。(2) 承擔(dān)安裝的指導(dǎo)、監(jiān)督與調(diào)試。除了對(duì)機(jī)房裝修提出建設(shè)性 的意見外， 公司將根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)作的實(shí)際要求合理配置各種設(shè)備，并 完成其安裝及與顯示屏的聯(lián)機(jī)調(diào)試；(3) 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)顯示屏的技術(shù)指導(dǎo)、 調(diào)試工程(或技術(shù)指導(dǎo)、 監(jiān)督)。 現(xiàn)場(chǎng)安裝與調(diào)試是整個(gè)工程較為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)， 公司將指派 1 名 經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)，指導(dǎo)監(jiān)督整個(gè)過程，確保安裝質(zhì)量， 達(dá)到優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)；(4) 顯示屏交付用戶驗(yàn)收前，免費(fèi)為用戶培訓(xùn) 1-2 名顯示屏操作 人員。5.3 售后服務(wù)備品備件是計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備連續(xù)運(yùn)行的后備保證，在設(shè)備保修及 今后的運(yùn)行期間，我們將會(huì)嚴(yán)格按照合同要求及時(shí)更換損壞的零部 件。我們將會(huì)根據(jù)事件的不同性質(zhì)，分別對(duì)日常維護(hù)、設(shè)備升級(jí)、軟 件升級(jí)、一般故障、重大故障、突發(fā)事件做出相應(yīng)的定義，并制定出 詳細(xì)的維護(hù)方案。維護(hù)方案中應(yīng)包括業(yè)主服務(wù)。售后服務(wù)內(nèi)容包括：(1