物流管理供應(yīng)鏈管理環(huán)境下電子商務(wù)物流ppt課件

1、第二章第二章供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的電子商務(wù)物流電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的電子商務(wù)物流20世紀(jì)80年代以來(lái)，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和科學(xué)技術(shù)的開(kāi)展，企業(yè)管理的觀念和方式也在發(fā)生變化，資源的利用成為普遍關(guān)懷的戰(zhàn)略問(wèn)題。許多順應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的有效的技術(shù)和方法被運(yùn)用于企業(yè)管理之中，例如計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)CIMS、柔性制造系統(tǒng)FMS、準(zhǔn)時(shí)制消費(fèi)JIT、資源制造方案MRP/ERP等等，這些都是企業(yè)為了滿(mǎn)足市場(chǎng)需求和提高本身效率的先進(jìn)措施，在這樣的變化之中，單個(gè)企業(yè)的管理程度提高了。情勢(shì)的開(kāi)展，推進(jìn)著企業(yè)管理由操作層向戰(zhàn)略層轉(zhuǎn)移，更大的系統(tǒng)化、集成化方式出現(xiàn)和被運(yùn)用，這就是供應(yīng)鏈管理。當(dāng)代物流管理

2、處于供應(yīng)鏈管理這樣一個(gè)環(huán)境之中。 2.1 2.1 物流與供應(yīng)鏈物流與供應(yīng)鏈 2.2 2.2 供應(yīng)鏈管理分析供應(yīng)鏈管理分析 2.3 2.3 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理 2.1物流與供應(yīng)鏈 2.1.1供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的概念供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的概念 2.1.2物流與供應(yīng)鏈的關(guān)系物流與供應(yīng)鏈的關(guān)系 2.1.3供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流的特征供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流的特征 供應(yīng)鏈的概念概括的說(shuō)：供應(yīng)鏈就是將供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商，直到最終用戶(hù)聯(lián)成一個(gè)整體，進(jìn)展價(jià)值發(fā)明的管理方式，是不同企業(yè)的集成，也是提高群集價(jià)值或整個(gè)行業(yè)效益的管理方式。整體定義：指在一個(gè)中心企業(yè)的根底上，對(duì)消費(fèi)和流經(jīng)過(guò)程

3、中各個(gè)環(huán)節(jié)所涉及的物流、資金流、信息流進(jìn)展整合，將供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商和有關(guān)中間商等各方鏈接成一個(gè)具有整體功能的網(wǎng)絡(luò)。 供應(yīng)鏈的概念1供應(yīng)鏈不是從單個(gè)企業(yè)出發(fā)的，它強(qiáng)調(diào)“價(jià)值星群和行業(yè)價(jià)值觀，思索到發(fā)明價(jià)值過(guò)程中的每一方面，將從供應(yīng)商到零售商的整合效益看作是管理的出發(fā)點(diǎn)，供應(yīng)鏈上的上下游不同成員對(duì)總體的績(jī)效都產(chǎn)生影響。 2供應(yīng)鏈追求整個(gè)系統(tǒng)的低本錢(qián)，包括由采購(gòu)、消費(fèi)、運(yùn)輸、到分銷(xiāo)中的庫(kù)存、促銷(xiāo)等多個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成的本錢(qián)最小，管理的重點(diǎn)在于總本錢(qián)的降低，而不是部分的處理問(wèn)題求得短期的效果，供應(yīng)鏈?zhǔn)蔷哂姓w功能的構(gòu)造化網(wǎng)絡(luò)式。3供應(yīng)鏈本質(zhì)上是一種多贏戰(zhàn)略體系，它圍繞一個(gè)中心企業(yè)，把供應(yīng)商、制造商、中間

4、商等有機(jī)結(jié)合在一同，不僅要處理戰(zhàn)略和方向上的問(wèn)題，也要處理操作過(guò)程中戰(zhàn)術(shù)性的和作業(yè)性的問(wèn)題，因此，供應(yīng)鏈管理是多層次管理活動(dòng)，是一個(gè)協(xié)作鏈。 供應(yīng)鏈管理的概念 供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，必需有不同與傳統(tǒng)的管理方法。它的重要功能是在戰(zhàn)略聯(lián)盟的根底上，更有效地開(kāi)發(fā)、組織和利用資源。從總體上講，供應(yīng)鏈管理要保證供應(yīng)鏈的價(jià)值發(fā)明和提高，因此，簡(jiǎn)言之，供應(yīng)鏈管理是對(duì)供應(yīng)鏈增值的管理，它采用了集成化的管理思想和方法，執(zhí)行從供應(yīng)商到最終用戶(hù)總體過(guò)程中的方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制職能。供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈上的各個(gè)企業(yè)作為一個(gè)不可分割的整體來(lái)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化管理，將各個(gè)節(jié)點(diǎn)成員分別承當(dāng)?shù)穆毮軈f(xié)調(diào)起來(lái)，構(gòu)成一個(gè)能快速順應(yīng)

5、市場(chǎng)的、有效地滿(mǎn)足顧客需求的功能系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)總體上的高效益和低本錢(qián)。供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容包括：合理供應(yīng)、準(zhǔn)時(shí)消費(fèi)、高效物流、需求滿(mǎn)足、總本錢(qián)控制、信息管理以及與供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)上成員的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系管理，包括客戶(hù)關(guān)系等。 物流與供應(yīng)鏈的關(guān)系 1) 物流是供應(yīng)鏈管理的重要組成部分物流是供應(yīng)鏈管理的重要組成部分 物流管理不能等同與供應(yīng)鏈管理，供應(yīng)鏈管理中還包括制造活動(dòng)物流管理不能等同與供應(yīng)鏈管理，供應(yīng)鏈管理中還包括制造活動(dòng)等，但物流處理整個(gè)管理過(guò)程中物的流動(dòng)問(wèn)題，是供應(yīng)鏈管理等，但物流處理整個(gè)管理過(guò)程中物的流動(dòng)問(wèn)題，是供應(yīng)鏈管理的重要方面。供應(yīng)鏈管理涉及從原資料到產(chǎn)品交付的整個(gè)物流的重要方面。供應(yīng)鏈管理涉

6、及從原資料到產(chǎn)品交付的整個(gè)物流過(guò)程，需求靠物流來(lái)實(shí)現(xiàn)交換和流通。物流是供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)價(jià)值過(guò)程，需求靠物流來(lái)實(shí)現(xiàn)交換和流通。物流是供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)價(jià)值的根底。因此，供應(yīng)鏈管理中有相當(dāng)大的部分涉及物流管理，的根底。因此，供應(yīng)鏈管理中有相當(dāng)大的部分涉及物流管理，強(qiáng)調(diào)物流活動(dòng)的效率和順應(yīng)性。強(qiáng)調(diào)物流活動(dòng)的效率和順應(yīng)性。 2) 物流在供應(yīng)鏈管理中起重要作用物流在供應(yīng)鏈管理中起重要作用 在供應(yīng)鏈管理中物流的作用舉足輕重，即使是制造活動(dòng)中，物流在供應(yīng)鏈管理中物流的作用舉足輕重，即使是制造活動(dòng)中，物流也不僅僅是消費(fèi)的輔助部門(mén)而只起支持作用，現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境的也不僅僅是消費(fèi)的輔助部門(mén)而只起支持作用，現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境的變化要求企業(yè)

7、能盡快順應(yīng)市場(chǎng)需求，物流系統(tǒng)具有和制造系統(tǒng)變化要求企業(yè)能盡快順應(yīng)市場(chǎng)需求，物流系統(tǒng)具有和制造系統(tǒng)協(xié)調(diào)運(yùn)作的才干，可以提高供應(yīng)鏈的矯捷性和快速反響才干，協(xié)調(diào)運(yùn)作的才干，可以提高供應(yīng)鏈的矯捷性和快速反響才干，加強(qiáng)其對(duì)于環(huán)境的順應(yīng)性。加強(qiáng)其對(duì)于環(huán)境的順應(yīng)性。 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流的特征 1) 1) 物流和物流業(yè)大大擴(kuò)展物流和物流業(yè)大大擴(kuò)展建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，提高企業(yè)中心才干；擴(kuò)展資源的利用和共享；協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，提高企業(yè)中心才干；擴(kuò)展資源的利用和共享；協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)明群體價(jià)值；同步運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)快速反響；用戶(hù)驅(qū)動(dòng)，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。明群體價(jià)值；同步運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)快速反響；用戶(hù)驅(qū)動(dòng)，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。 2) 2)

8、信息量大大添加，透明度提高信息量大大添加，透明度提高共享信息的添加，經(jīng)過(guò)信息共享，供應(yīng)鏈上任何節(jié)點(diǎn)的企業(yè)都能及時(shí)地掌握共享信息的添加，經(jīng)過(guò)信息共享，供應(yīng)鏈上任何節(jié)點(diǎn)的企業(yè)都能及時(shí)地掌握到市場(chǎng)的需求動(dòng)態(tài)和整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)態(tài)勢(shì)，每個(gè)環(huán)節(jié)的物流信息都能與其到市場(chǎng)的需求動(dòng)態(tài)和整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)態(tài)勢(shì)，每個(gè)環(huán)節(jié)的物流信息都能與其他環(huán)節(jié)進(jìn)展交流與溝通，從而減少了信息歪曲景象，能正確反響現(xiàn)實(shí)情況。他環(huán)節(jié)進(jìn)展交流與溝通，從而減少了信息歪曲景象，能正確反響現(xiàn)實(shí)情況。 3) 3) 物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃才干加強(qiáng)，物流作業(yè)精細(xì)化物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃才干加強(qiáng)，物流作業(yè)精細(xì)化供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流，是一種一致規(guī)劃下的物流系統(tǒng)，它具有供應(yīng)鏈的

9、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流，是一種一致規(guī)劃下的物流系統(tǒng)，它具有供應(yīng)鏈的管理特征，表現(xiàn)出集成化優(yōu)勢(shì)。管理特征，表現(xiàn)出集成化優(yōu)勢(shì)。 4) 4) 物流過(guò)程的高度協(xié)調(diào)性物流過(guò)程的高度協(xié)調(diào)性供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)整體，協(xié)作性與協(xié)調(diào)性是供應(yīng)鏈管理的一個(gè)重要特點(diǎn)，在這一供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)整體，協(xié)作性與協(xié)調(diào)性是供應(yīng)鏈管理的一個(gè)重要特點(diǎn)，在這一環(huán)境中的物流系統(tǒng)也需求環(huán)境中的物流系統(tǒng)也需求“無(wú)縫銜接，它的整體協(xié)調(diào)性得到強(qiáng)化。無(wú)縫銜接，它的整體協(xié)調(diào)性得到強(qiáng)化。2.2 供應(yīng)鏈管理分析 供應(yīng)鏈管理本身是不斷開(kāi)展的一種戰(zhàn)略思緒和方式。進(jìn)入世紀(jì)之交，供應(yīng)鏈管理從初期的提高效率和降低本錢(qián)開(kāi)展到滿(mǎn)足顧客日益加強(qiáng)的需求方面，轉(zhuǎn)向以用戶(hù)價(jià)值為中心，將

10、重點(diǎn)放在發(fā)明顧客價(jià)值上。1.供應(yīng)鏈管理新方式的特點(diǎn)2.供應(yīng)鏈管理的主要業(yè)務(wù)流程3.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)供應(yīng)鏈管理新方式的特點(diǎn) 以客戶(hù)價(jià)值為導(dǎo)向的以客戶(hù)價(jià)值為導(dǎo)向的“需求動(dòng)力方式需求動(dòng)力方式 根本思想根本思想: :供應(yīng)鏈上的企業(yè)必需首先了解客戶(hù)需求他消費(fèi)什供應(yīng)鏈上的企業(yè)必需首先了解客戶(hù)需求他消費(fèi)什么樣的產(chǎn)品，提供什么樣的效力。商業(yè)的勝利取決于在盡能夠降么樣的產(chǎn)品，提供什么樣的效力。商業(yè)的勝利取決于在盡能夠降低滿(mǎn)足客戶(hù)需求本錢(qián)的同時(shí)，對(duì)變化的客戶(hù)需求的反響才干。低滿(mǎn)足客戶(hù)需求本錢(qián)的同時(shí)，對(duì)變化的客戶(hù)需求的反響才干。 2) 2) 以供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)上的信息集成與共享為條件以供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)上的信息集成與共享

11、為條件 只需在信息集成和共享?xiàng)l件下，企業(yè)可以使客戶(hù)訂單、庫(kù)存只需在信息集成和共享?xiàng)l件下，企業(yè)可以使客戶(hù)訂單、庫(kù)存報(bào)告、售數(shù)據(jù)報(bào)告以及其他關(guān)鍵信息從一個(gè)企業(yè)報(bào)告、售數(shù)據(jù)報(bào)告以及其他關(guān)鍵信息從一個(gè)企業(yè)( (部門(mén)部門(mén)) )開(kāi)放地、開(kāi)放地、迅速地流向另一個(gè)企業(yè)迅速地流向另一個(gè)企業(yè)( (部門(mén)部門(mén)) )，才干實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的快速反響。，才干實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的快速反響。 3) 3) 供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)新概念供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)新概念 在這種新的方式中，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不再被單純地看作是企業(yè)與企在這種新的方式中，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不再被單純地看作是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。供應(yīng)鏈管

12、理的主要業(yè)務(wù)流程1 1) 1) 方案方案 在方案系統(tǒng)中，首先要深化了解客戶(hù)的需求在方案系統(tǒng)中，首先要深化了解客戶(hù)的需求, ,客戶(hù)需求什么客戶(hù)需求什么內(nèi)容，何時(shí)何地需求。方案系統(tǒng)也包括需求預(yù)測(cè)和貨源補(bǔ)充在內(nèi)。內(nèi)容，何時(shí)何地需求。方案系統(tǒng)也包括需求預(yù)測(cè)和貨源補(bǔ)充在內(nèi)。 (1) (1)有效地搜集客戶(hù)需求信息，以順應(yīng)需求變動(dòng)；有效地搜集客戶(hù)需求信息，以順應(yīng)需求變動(dòng)； (2) (2)使需求信息和數(shù)據(jù)運(yùn)用于包括平安庫(kù)存、庫(kù)存周轉(zhuǎn)和補(bǔ)貨使需求信息和數(shù)據(jù)運(yùn)用于包括平安庫(kù)存、庫(kù)存周轉(zhuǎn)和補(bǔ)貨頻率在內(nèi)的庫(kù)存投資；頻率在內(nèi)的庫(kù)存投資； (3) (3)為訂單的生成、執(zhí)行和記錄，制定完善的操作方案。為訂單的生成、執(zhí)行和記

13、錄，制定完善的操作方案。供應(yīng)鏈管理的主要業(yè)務(wù)流程22) 2) 實(shí)施實(shí)施實(shí)施是促使貨物和效力在供應(yīng)鏈中實(shí)踐流動(dòng)。實(shí)施系統(tǒng)主要關(guān)注的實(shí)施是促使貨物和效力在供應(yīng)鏈中實(shí)踐流動(dòng)。實(shí)施系統(tǒng)主要關(guān)注的是運(yùn)作效率，因此有必要尋求一個(gè)新的處理方案，使日常的運(yùn)作流是運(yùn)作效率，因此有必要尋求一個(gè)新的處理方案，使日常的運(yùn)作流水線化和自動(dòng)化，以降低本錢(qián)，提高消費(fèi)率。而提高運(yùn)作效率的第水線化和自動(dòng)化，以降低本錢(qián)，提高消費(fèi)率。而提高運(yùn)作效率的第一步在于將普通的商業(yè)運(yùn)用提升為可以運(yùn)作于整個(gè)過(guò)程的簡(jiǎn)單的集一步在于將普通的商業(yè)運(yùn)用提升為可以運(yùn)作于整個(gè)過(guò)程的簡(jiǎn)單的集成系統(tǒng)，以保證產(chǎn)品在供應(yīng)鏈中高效地流動(dòng)。成系統(tǒng)，以保證產(chǎn)品在供應(yīng)鏈

14、中高效地流動(dòng)。 實(shí)施系統(tǒng)的一個(gè)中心義務(wù)是進(jìn)展跨職能集成。管理實(shí)際發(fā)現(xiàn)，實(shí)施系統(tǒng)的一個(gè)中心義務(wù)是進(jìn)展跨職能集成。管理實(shí)際發(fā)現(xiàn)，跨職能優(yōu)化的效果往往要超越某一職能的部分優(yōu)化產(chǎn)生的效果。例跨職能優(yōu)化的效果往往要超越某一職能的部分優(yōu)化產(chǎn)生的效果。例如，消費(fèi)力利用率最大化目的常與庫(kù)存最小化的目的相抵觸，企業(yè)如，消費(fèi)力利用率最大化目的常與庫(kù)存最小化的目的相抵觸，企業(yè)就不得不在客戶(hù)效力、存貨以及生本錢(qián)之間權(quán)衡，以便最大限制地就不得不在客戶(hù)效力、存貨以及生本錢(qián)之間權(quán)衡，以便最大限制地利用現(xiàn)有的人力、物力和信息資源。因此，可以說(shuō)，實(shí)施系統(tǒng)旨在利用現(xiàn)有的人力、物力和信息資源。因此，可以說(shuō)，實(shí)施系統(tǒng)旨在將訂單履行、

15、采購(gòu)、制造以及分銷(xiāo)管理綜合起來(lái)，以加強(qiáng)供應(yīng)鏈上將訂單履行、采購(gòu)、制造以及分銷(xiāo)管理綜合起來(lái)，以加強(qiáng)供應(yīng)鏈上的協(xié)作。的協(xié)作。供應(yīng)鏈管理的主要業(yè)務(wù)流程33) 3) 執(zhí)行評(píng)價(jià)執(zhí)行評(píng)價(jià) 執(zhí)行評(píng)價(jià)過(guò)程是對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)情況的跟蹤。這有利于制定較為開(kāi)執(zhí)行評(píng)價(jià)過(guò)程是對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)情況的跟蹤。這有利于制定較為開(kāi)放的決策并對(duì)變化的市場(chǎng)做出有效的反響，特別是對(duì)于會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管放的決策并對(duì)變化的市場(chǎng)做出有效的反響，特別是對(duì)于會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)展定量化的評(píng)價(jià)，是比較重要的焦點(diǎn)問(wèn)題，由于它們是系統(tǒng)理系統(tǒng)進(jìn)展定量化的評(píng)價(jià)，是比較重要的焦點(diǎn)問(wèn)題，由于它們是系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況的標(biāo)志和特征表現(xiàn)。對(duì)這些可運(yùn)用電子商務(wù)工具，如數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)轉(zhuǎn)情況的標(biāo)

16、志和特征表現(xiàn)。對(duì)這些可運(yùn)用電子商務(wù)工具，如數(shù)據(jù)庫(kù)管理，進(jìn)展有效的信息審核和分析。要使這種評(píng)價(jià)效力于企業(yè)的管理管理，進(jìn)展有效的信息審核和分析。要使這種評(píng)價(jià)效力于企業(yè)的管理決策，是為了更好地獲取決策支持信息而設(shè)計(jì)的系統(tǒng)。決策，是為了更好地獲取決策支持信息而設(shè)計(jì)的系統(tǒng)。 為理處理信息通路問(wèn)題，許多公司正在著力開(kāi)發(fā)信息集成系統(tǒng)為理處理信息通路問(wèn)題，許多公司正在著力開(kāi)發(fā)信息集成系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)據(jù)庫(kù)提供數(shù)據(jù)分析工具，管理者可以在不影響運(yùn)作系統(tǒng)性數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)據(jù)庫(kù)提供數(shù)據(jù)分析工具，管理者可以在不影響運(yùn)作系統(tǒng)性能的情形下分析商業(yè)信息。例如，在分析零售趨勢(shì)方面，管理者可以能的情形下分析商業(yè)信息。例如，在分析零售趨勢(shì)方

17、面，管理者可以從不同國(guó)家、地域、銷(xiāo)售代表或消費(fèi)線角度對(duì)年銷(xiāo)售收入進(jìn)展分析從不同國(guó)家、地域、銷(xiāo)售代表或消費(fèi)線角度對(duì)年銷(xiāo)售收入進(jìn)展分析; ;他們還可以有望經(jīng)過(guò)年銷(xiāo)售收入分析，更好地了解季節(jié)性的浮動(dòng)。他們還可以有望經(jīng)過(guò)年銷(xiāo)售收入分析，更好地了解季節(jié)性的浮動(dòng)。 為處理評(píng)價(jià)的技術(shù)手段和方法問(wèn)題，還可以利用基于為處理評(píng)價(jià)的技術(shù)手段和方法問(wèn)題，還可以利用基于webweb的軟件的軟件工具做預(yù)先積極的分析和評(píng)價(jià)任務(wù)。工具做預(yù)先積極的分析和評(píng)價(jià)任務(wù)。供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)1 1) 1) 不同業(yè)務(wù)流程的運(yùn)作具有同步性不同業(yè)務(wù)流程的運(yùn)作具有同步性在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，制造商與供應(yīng)商、或者制造商與分銷(xiāo)商、供在供應(yīng)鏈管理環(huán)境

18、下，制造商與供應(yīng)商、或者制造商與分銷(xiāo)商、供應(yīng)商與供應(yīng)商之間普通要借助于因特網(wǎng)或應(yīng)商與供應(yīng)商之間普通要借助于因特網(wǎng)或EDIEDI等信息技術(shù)的支持，進(jìn)等信息技術(shù)的支持，進(jìn)展業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。由于實(shí)施了電子化商務(wù)買(mǎi)賣(mài)，有的人工環(huán)節(jié)不要了，展業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。由于實(shí)施了電子化商務(wù)買(mǎi)賣(mài)，有的人工環(huán)節(jié)不要了，業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)約化了。例如，傳統(tǒng)方式中的縱向流程，具有業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)約化了。例如，傳統(tǒng)方式中的縱向流程，具有“順序任務(wù)順序任務(wù)方式的特點(diǎn)，供應(yīng)商總是在接到制造商的訂貨要求后，再進(jìn)展消方式的特點(diǎn)，供應(yīng)商總是在接到制造商的訂貨要求后，再進(jìn)展消費(fèi)預(yù)備等任務(wù)，等到零部件消費(fèi)出來(lái)，已耗費(fèi)很多的時(shí)間，這樣產(chǎn)費(fèi)預(yù)備等任務(wù)，等到零部件消費(fèi)出

19、來(lái)，已耗費(fèi)很多的時(shí)間，這樣產(chǎn)品消費(fèi)周期很長(zhǎng)。而在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，協(xié)作企業(yè)間可以經(jīng)過(guò)因品消費(fèi)周期很長(zhǎng)。而在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，協(xié)作企業(yè)間可以經(jīng)過(guò)因特網(wǎng)方便地獲得需求方消費(fèi)進(jìn)度的實(shí)時(shí)信息，從而可以同步運(yùn)作，特網(wǎng)方便地獲得需求方消費(fèi)進(jìn)度的實(shí)時(shí)信息，從而可以同步運(yùn)作，自動(dòng)地做好供應(yīng)或出貨任務(wù)。又例如，供應(yīng)商企業(yè)可以經(jīng)過(guò)因特網(wǎng)自動(dòng)地做好供應(yīng)或出貨任務(wù)。又例如，供應(yīng)商企業(yè)可以經(jīng)過(guò)因特網(wǎng)了解提供應(yīng)制造商配件的耗費(fèi)情況，在庫(kù)存量即將到達(dá)訂貨點(diǎn)時(shí)，了解提供應(yīng)制造商配件的耗費(fèi)情況，在庫(kù)存量即將到達(dá)訂貨點(diǎn)時(shí)，就可以在沒(méi)有接到制造商要貨訂單前自動(dòng)做好預(yù)備任務(wù)，從而大大就可以在沒(méi)有接到制造商要貨訂單前自動(dòng)做好預(yù)備任務(wù)，

20、從而大大縮短供貨周期。由于這種協(xié)作方式的出現(xiàn)，就可以思索重新設(shè)計(jì)業(yè)縮短供貨周期。由于這種協(xié)作方式的出現(xiàn)，就可以思索重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程，省去不用要的環(huán)節(jié)或流程。務(wù)流程，省去不用要的環(huán)節(jié)或流程。 供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)22) 2) 業(yè)務(wù)流程信息化程度高業(yè)務(wù)流程信息化程度高供應(yīng)鏈管理的運(yùn)用，提高了管理信息計(jì)算機(jī)化的程度。從國(guó)外勝利閱歷供應(yīng)鏈管理的運(yùn)用，提高了管理信息計(jì)算機(jī)化的程度。從國(guó)外勝利閱歷看，實(shí)施供應(yīng)鏈管理的企業(yè)普通都有良好的計(jì)算機(jī)輔助管理根底，不論看，實(shí)施供應(yīng)鏈管理的企業(yè)普通都有良好的計(jì)算機(jī)輔助管理根底，不論其規(guī)模是大還是小。例如，借助于先進(jìn)的信息技術(shù)和供應(yīng)鏈管理思想，其規(guī)模是大還是小。例如，借

21、助于先進(jìn)的信息技術(shù)和供應(yīng)鏈管理思想，企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程發(fā)生了很大的變化。過(guò)去在人工處置條件下，消費(fèi)企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程發(fā)生了很大的變化。過(guò)去在人工處置條件下，消費(fèi)管理人員制定出消費(fèi)方案后，再由物資供應(yīng)部門(mén)編制采購(gòu)方案，還要經(jīng)管理人員制定出消費(fèi)方案后，再由物資供應(yīng)部門(mén)編制采購(gòu)方案，還要經(jīng)過(guò)層層審核，才干向供應(yīng)商發(fā)出訂貨。由于流程較長(zhǎng)，流經(jīng)的部門(mén)較多，過(guò)層層審核，才干向供應(yīng)商發(fā)出訂貨。由于流程較長(zhǎng)，流經(jīng)的部門(mén)較多，因此難免出現(xiàn)脫節(jié)、停頓、反復(fù)等景象，導(dǎo)致一項(xiàng)業(yè)務(wù)要破費(fèi)較多的時(shí)因此難免出現(xiàn)脫節(jié)、停頓、反復(fù)等景象，導(dǎo)致一項(xiàng)業(yè)務(wù)要破費(fèi)較多的時(shí)間才干完成。至于在企業(yè)外部的聯(lián)絡(luò)那么更加具有不穩(wěn)定性。而在供應(yīng)間

22、才干完成。至于在企業(yè)外部的聯(lián)絡(luò)那么更加具有不穩(wěn)定性。而在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，以一定的信息技術(shù)作為支持平臺(tái)，數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)共享后，原鏈管理環(huán)境下，以一定的信息技術(shù)作為支持平臺(tái)，數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)共享后，原有的任務(wù)的方式有能夠發(fā)生變化，內(nèi)外聯(lián)絡(luò)及時(shí)性和穩(wěn)定性大大添加了。有的任務(wù)的方式有能夠發(fā)生變化，內(nèi)外聯(lián)絡(luò)及時(shí)性和穩(wěn)定性大大添加了。比如，消費(fèi)部門(mén)制定完消費(fèi)方案后，采購(gòu)供應(yīng)部門(mén)就可以經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)讀比如，消費(fèi)部門(mén)制定完消費(fèi)方案后，采購(gòu)供應(yīng)部門(mén)就可以經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)讀取方案內(nèi)容，計(jì)算需求耗費(fèi)的原資料、配套件的數(shù)量，迅速制定出采購(gòu)取方案內(nèi)容，計(jì)算需求耗費(fèi)的原資料、配套件的數(shù)量，迅速制定出采購(gòu)方案。經(jīng)過(guò)查詢(xún)數(shù)據(jù)庫(kù)的供應(yīng)商檔案，獲得最

23、正確的供應(yīng)商信息，就可方案。經(jīng)過(guò)查詢(xún)數(shù)據(jù)庫(kù)的供應(yīng)商檔案，獲得最正確的供應(yīng)商信息，就可以迅速向有關(guān)廠家發(fā)出要貨單。更進(jìn)一步地，可以經(jīng)過(guò)因特網(wǎng)或以迅速向有關(guān)廠家發(fā)出要貨單。更進(jìn)一步地，可以經(jīng)過(guò)因特網(wǎng)或EDIEDI渠渠道，可將采購(gòu)信息發(fā)布出去，由供應(yīng)商接受處置。道，可將采購(gòu)信息發(fā)布出去，由供應(yīng)商接受處置。供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)33) 業(yè)務(wù)流程的技術(shù)支持性提高業(yè)務(wù)流程的技術(shù)支持性提高供應(yīng)鏈管理環(huán)境下業(yè)務(wù)流程的重組在相當(dāng)大的程度上是借助了供應(yīng)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下業(yè)務(wù)流程的重組在相當(dāng)大的程度上是借助了供應(yīng)鏈管理中運(yùn)用的信息技術(shù)等現(xiàn)代化手段，才干促使其發(fā)生變革。在鏈管理中運(yùn)用的信息技術(shù)等現(xiàn)代化手段，才干促使其發(fā)生

24、變革。在信息技術(shù)比較落后的情況下，企業(yè)的內(nèi)外信息傳送都要借助于紙質(zhì)信息技術(shù)比較落后的情況下，企業(yè)的內(nèi)外信息傳送都要借助于紙質(zhì)媒介等實(shí)體化方式，文山會(huì)海盛行，制約了任務(wù)速度。即使可以以媒介等實(shí)體化方式，文山會(huì)海盛行，制約了任務(wù)速度。即使可以以復(fù)制文件方式傳達(dá)信息給不同部門(mén)，但很難做到同步更新，也難以復(fù)制文件方式傳達(dá)信息給不同部門(mén)，但很難做到同步更新，也難以保證信息的可靠性。在落后的信息處置情況下，順序處置自然就成保證信息的可靠性。在落后的信息處置情況下，順序處置自然就成了最有效的任務(wù)方式。而如今曾經(jīng)開(kāi)發(fā)出很多管理軟件，借助于強(qiáng)了最有效的任務(wù)方式。而如今曾經(jīng)開(kāi)發(fā)出很多管理軟件，借助于強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)和

25、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，供應(yīng)鏈成員可以快速交換各類(lèi)信息，共享大的數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，供應(yīng)鏈成員可以快速交換各類(lèi)信息，共享支持企業(yè)不同業(yè)務(wù)及其并行處置的相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)信息，為實(shí)現(xiàn)同步運(yùn)支持企業(yè)不同業(yè)務(wù)及其并行處置的相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)信息，為實(shí)現(xiàn)同步運(yùn)作提供了技術(shù)保證。實(shí)施了供應(yīng)鏈管理的企業(yè)，新的信息處置技術(shù)作提供了技術(shù)保證。實(shí)施了供應(yīng)鏈管理的企業(yè)，新的信息處置技術(shù)給它們帶來(lái)了了宏大變化。給它們帶來(lái)了了宏大變化。 2.3電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理電子商務(wù)方式的出現(xiàn)進(jìn)一步促進(jìn)了供應(yīng)鏈管理的開(kāi)展和完善，電子商務(wù)條件為供應(yīng)鏈管理提供了更高級(jí)的信息技術(shù)支持，使之能在更寬廣的活動(dòng)舞臺(tái)上進(jìn)展更高效的整體化運(yùn)作。供應(yīng)鏈管理的思緒和方式也給電子商務(wù)活動(dòng)帶來(lái)了戰(zhàn)略上的優(yōu)勢(shì)和管理創(chuàng)新。 電子商務(wù)和供應(yīng)鏈