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文檔簡(jiǎn)介

1、編號(hào):委托代理契約模型的一般版本甲方:乙方:委托代理契約模型的一般版本甲方:XX公司乙方:依據(jù) 甲乙雙方本著平等自愿、誠實(shí)信用、互惠互利的原則, 就乙方代理甲方的事宜達(dá)成如下協(xié)議一、代理人資格1 .國家工商行政管理局、稅務(wù)機(jī)關(guān)和地方政府部門批準(zhǔn)的代理軟件 或計(jì)算機(jī)及相關(guān)產(chǎn)品。2 .具備軟件相關(guān)必要技術(shù)背景和固定營業(yè)場(chǎng)所的單位。3 .具備履行本協(xié)議相關(guān)條款的財(cái)務(wù)能力。4 .乙方的注冊(cè)經(jīng)營范圍必須包括其所代表的甲方產(chǎn)品。5 .有銷售代理軟件產(chǎn)品并有能力培訓(xùn)甲方產(chǎn)品的專職人員。6 .嚴(yán)格遵守甲方的價(jià)格政策和本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定。7 .符合上述條件,且符合甲方采購要求,并簽訂本協(xié)議,即可獲得 相應(yīng)的經(jīng)銷資

2、格。2 .代理事宜1 .代理級(jí)別:JT總代理、地區(qū)代理)。2 .代理范圍: 因乙方違反本條款而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任由 乙方承擔(dān).3 .代理期限:從_M方可在本協(xié) 議到期前天內(nèi)續(xù)簽本協(xié)議,否則本協(xié)議自行終止。4 .初始購買價(jià)格:乙方一次性向甲方購買人民幣(大寫:)并承諾在代理關(guān)系正式建立 前遵守其代理產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)則。甲方收到乙方付款后,將發(fā)出價(jià)值為 皎交貨價(jià)格計(jì)算)的商品,可與產(chǎn)品線升級(jí)交換。地區(qū)總代初購價(jià)格在元以上。5 .客戶申報(bào)制度:為避免代理人之間發(fā)生碰撞和匆忙,乙方銷售經(jīng)理 應(yīng)及時(shí)向甲方區(qū)域經(jīng)理報(bào)告潛在客戶。 經(jīng)甲方區(qū)域經(jīng)理確認(rèn)后,甲方 區(qū)域經(jīng)理有義務(wù)協(xié)調(diào)其他代理人積極協(xié)助乙方代理人完成

3、跟單流程。 甲方?jīng)]有義務(wù)為未申報(bào)的客戶提供庇護(hù)。如果乙方銷售經(jīng)理發(fā)現(xiàn)其兄 弟代理人低價(jià)搶乙方客戶,可據(jù)實(shí)向甲方區(qū)域經(jīng)理投訴,甲方區(qū)域經(jīng) 理必須受理并調(diào)查。如發(fā)生內(nèi)在損害,乙方有權(quán)向搶單代理人要求賠 償,由甲方區(qū)域經(jīng)理仲裁.6 .甲方授權(quán)乙方代表甲方產(chǎn)品為 軟件”。具體產(chǎn)品目錄見附件三。7 .甲方或乙方的任何一方均不對(duì)另一方的商業(yè)和法律行為及商業(yè) 損失負(fù)責(zé)。3 .甲方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)1 .甲方應(yīng)向乙方提供銷售所需的技術(shù)資料和促銷資料樣本。2 .指導(dǎo)、幫助和協(xié)調(diào)乙方的銷售行為,最大限度地占領(lǐng)市場(chǎng)。3 .甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定,監(jiān)督檢查乙方協(xié)議的執(zhí)行情況。4 .當(dāng)乙方的市場(chǎng)行為違反甲方規(guī)定時(shí)

4、,甲方有權(quán)勸說、警告、處罰 或取消乙方的代理資格。5 .甲方有義務(wù)積極配合乙方開展與乙方代理的甲方軟件產(chǎn)品相關(guān) 的營銷活動(dòng),共同創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境,盡一切努力拓展乙方代理區(qū) 域的用戶市場(chǎng)。6 .甲方有義務(wù)及時(shí)將新產(chǎn)品開發(fā)思路、開發(fā)進(jìn)度、產(chǎn)品特點(diǎn)等新產(chǎn) 品相關(guān)信息告知乙方,以便乙方更好地為最終用戶提供最佳解決方 案。7 .甲方有義務(wù)及時(shí)將新產(chǎn)品開發(fā)思路、開發(fā)進(jìn)度、產(chǎn)品特點(diǎn)等新產(chǎn) 品相關(guān)信息告知乙方,以便乙方更好地為最終用戶提供最佳解決方 案。8 .甲方有義務(wù)幫助乙方規(guī)劃和開展各種營銷活動(dòng)。9 .甲方有義務(wù)及時(shí)向乙方通報(bào)產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并指導(dǎo)乙方在市場(chǎng) 拓展和產(chǎn)品銷售方面的相關(guān)活動(dòng)。10 .甲方有

5、義務(wù)及時(shí)通知乙方產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整。4 .乙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)1 .乙方應(yīng)認(rèn)真填寫軟件代理人申請(qǐng)登記表(詳見附件)1)向甲方申請(qǐng)并登記。注冊(cè)內(nèi)容如有變更,需填寫 “軟件代理注冊(cè)內(nèi)容變更說明表(詳見附件)2)并書面通知甲方。2 .經(jīng)甲方授權(quán)后,乙方有權(quán)以“XX公司代購、代售、代儲(chǔ)軟件”的 名義從事代理協(xié)議規(guī)定的與甲方產(chǎn)品相關(guān)的合法經(jīng)營活動(dòng)。3 .乙方為其銷售產(chǎn)品第一售后負(fù)責(zé)人,并獨(dú)立承擔(dān)因乙方自身原因造成的售后責(zé)任。4 .乙方有資格參與甲方組織的與軟件產(chǎn)品的購買、銷售和存儲(chǔ)相關(guān)的營銷推廣活動(dòng)5 .乙方有資格被邀請(qǐng)按時(shí)參加甲方組織的技術(shù)和銷售培訓(xùn)6 .乙方可以按期收到甲方的產(chǎn)品相關(guān)資料和典型應(yīng)用案例

6、7 .乙方必須明確設(shè)置專職人員管理甲方產(chǎn)品。8 .乙方有義務(wù)收集當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)信息并及時(shí)反饋給甲方。9 .乙方有權(quán)對(duì)甲方的工作(銷售、營銷宣傳、業(yè)務(wù)、售后服務(wù)質(zhì)量等) 進(jìn)行評(píng)價(jià)和投訴。),并在投訴時(shí)填寫“事件代理投訴(詳見附件)3)甲方設(shè)有代理咨詢、代理支持和投訴熱線,電話號(hào)碼為10 .乙方作為甲方的代理人,有權(quán)對(duì)重大項(xiàng)目進(jìn)行記錄和登記,并 可在技術(shù)、市場(chǎng)和價(jià)格上獲得甲方的特殊支持。一個(gè)1 .乙方在實(shí)現(xiàn)實(shí)際銷售行為后,有責(zé)任及時(shí)向甲方反饋用戶信息, 以便甲方記錄用戶的售后服務(wù)。一個(gè)2 .乙方不得銷售甲方產(chǎn)品的非法渠道版本,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將被視為 違約。一個(gè)3 .乙方在媒體上發(fā)布的甲方產(chǎn)品價(jià)格不得低于甲

7、方規(guī)定的全國統(tǒng) 一零售價(jià)格;不得違反甲方產(chǎn)品的制度;乙方不得在營銷推廣活動(dòng)中 發(fā)布低于統(tǒng)一零售價(jià)30%的價(jià)格信息;如有違反,甲方有權(quán)取消乙方 的獎(jiǎng)勵(lì)及相關(guān)市場(chǎng)支持,情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)終止乙方的代理授權(quán)。動(dòng)詞(verb的縮寫)銷售激勵(lì)指數(shù)和價(jià)格政策1.銷售激勵(lì)指標(biāo):A.省級(jí)總代理:每季度返還金額達(dá)到1萬以上的,按5%返還現(xiàn)金。B.地區(qū)代理:季度返還金額達(dá)到3000以上的,按5%返還現(xiàn)金。2 .在授權(quán)期內(nèi),乙方應(yīng)完成向甲方承諾的合同產(chǎn)品采購數(shù)量,并享 受甲方對(duì)代理商設(shè)定的產(chǎn)品折扣價(jià)格。3 .乙方遇到特殊項(xiàng)目(同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈,項(xiàng)目對(duì)當(dāng)?shù)貭I銷意義重大) 可申請(qǐng)?zhí)貎r(jià)。乙方在申請(qǐng)時(shí),應(yīng)認(rèn)真填寫XX公司

8、開票軟件特殊價(jià) 格申請(qǐng)表(詳見附件)4)甲方同意后方可下單不及物動(dòng)詞商務(wù)系統(tǒng)1 .訂購:(1)乙方在訂購甲方產(chǎn)品前,應(yīng)通過電話、傳真、電子郵件等方式 與甲方聯(lián)系。確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)情況。(2)乙方應(yīng)按要求逐項(xiàng)填寫XX公司進(jìn)銷存軟件產(chǎn)品采購合同及采 購訂單(詳見附件)5)加蓋公司公章后,傳真至甲方營銷中心。(3)甲方將在收到乙方的XX公司采購、銷售和存儲(chǔ)軟件采購訂單 后一個(gè)工作日內(nèi),通過電子郵件、電話和傳真回復(fù)乙方該采購訂單是 否有效。如有效,應(yīng)告知乙方預(yù)計(jì)交貨日期 (回復(fù)時(shí),如乙方無人或 通訊線路故障,時(shí)間可順延)。2 .付款乙方應(yīng)在下單時(shí)一次性付清訂單預(yù)付款。3 .交付甲方實(shí)行付款交付制度。甲方承諾在

9、收到乙方付款后兩個(gè)工 作日內(nèi)安排交貨.4 .退貨(1)如果“開始計(jì)算日期為“X2司軟件產(chǎn)品采購、銷售和存儲(chǔ)訂單(代合同)”詳見附件)5)以日期為準(zhǔn)。甲方收到乙方的退貨后,經(jīng)檢查無缺陷的,可以辦 理退貨,并在收到乙方的退貨后一個(gè)月內(nèi)將相應(yīng)款項(xiàng)匯給乙方.(2)如果產(chǎn)品已經(jīng)售出,可以及時(shí)向甲方申報(bào),甲方將為該產(chǎn)品開具發(fā)票,并及時(shí)發(fā)送給乙方。(3)如果甲方已向甲方聲明不退貨,甲方應(yīng)在向乙方交貨后三個(gè)工 作日內(nèi)向乙方開具發(fā)票并寄出。甲方不會(huì)退回這部分產(chǎn)品。(4)如果乙方在訂貨后大內(nèi)未申請(qǐng)退貨,甲方認(rèn)為乙方的這部分產(chǎn)品已經(jīng)售出,甲方將不予退貨,并按規(guī)定開具發(fā)票。七、售后服務(wù)1 .乙方的權(quán)益(1)甲方將設(shè)立

10、技術(shù)咨詢電話,解答乙方在銷售中遇到的疑難問題, 并按期總結(jié)典型問題及其解決辦法,發(fā)送給乙方.(2)甲方將通過郵件、電子郵件或公共網(wǎng)站向乙方提供產(chǎn)品信息、 典型故障排除和故障排除解決方案。(3)甲方應(yīng)向乙方提供產(chǎn)品咨詢和技術(shù)培訓(xùn)。2 .乙方的責(zé)任(1)對(duì)于甲方的產(chǎn)品,乙方必須有專門的技術(shù)支持人員。(2)乙方為其銷售產(chǎn)品甲方為其提供產(chǎn)品的第一售后負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)售后服務(wù)的第二人。(3)因計(jì)算機(jī)硬件質(zhì)量和兼容性導(dǎo)致的使用問題,甲方不承擔(dān)任何 直接責(zé)任。(4)乙方有義務(wù)在與用戶簽訂銷售合同前,向用戶明確說明甲方的 售后政策。如因解釋不清或解釋不清而引起爭(zhēng)議,由乙方承擔(dān)責(zé)任。(5)如果乙方對(duì)用戶的承諾超出甲

11、方的承諾范圍,由此造成的責(zé)任 和損失由乙方承擔(dān)。(6)如果乙方收到用戶的售后服務(wù)請(qǐng)求,乙方有義務(wù)首先診斷和解 決故障。如果確認(rèn)問題是產(chǎn)品本身,無法獨(dú)立解決,乙方可以向甲方 尋求售后服務(wù)支持。3 .非售后服務(wù)范圍(1)其他軟件或病毒導(dǎo)致的故障。(2)報(bào)酬或外部條件變化(如電壓突然升高)造成的損害。(3)產(chǎn)品問題是由于使用和安裝不當(dāng)造成的。4 .售后服務(wù)壽命(1)甲方產(chǎn)品應(yīng)在甲方承諾的有效期內(nèi)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí),逾期應(yīng)酌情收取費(fèi)用(2)根據(jù)國家消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,用戶購買商品的保修 期從用戶購買商品之時(shí)起計(jì)算。5 .營銷公關(guān)和廣告(1)乙方有義務(wù)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)和廣告宣傳。(2)乙方有義務(wù)維護(hù)甲方及其其他代理人的形象。乙方不得以(3)如乙方需要甲方為舉辦大型公關(guān)活動(dòng)提供技術(shù)和談判支持,應(yīng) 提前15天向甲方提出書面申請(qǐng)。(4)乙方將廣告合同轉(zhuǎn)發(fā)給甲方,經(jīng)甲方確認(rèn)后,按必然比例予以 支持。八.保密條款1 .甲、乙雙方必須對(duì)業(yè)務(wù)往來中的任何重大業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)第三方嚴(yán)格保密。2 .如果甲乙雙方因任何一方的行為給對(duì)方造成名譽(yù)和經(jīng)濟(jì)損失,責(zé) 任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。九.法律效力1 .本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。 與附件一起,具有同等法律效力。2 .要更改本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容,需要雙方簽署正式的書面變 更。3 .有下列情形之一的,本代理協(xié)議可以提前解除:(1)經(jīng)雙方同

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