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文檔簡(jiǎn)介
1、部門績(jī)效考核制度2021年4月1、 大綱 32、 部門工作業(yè)績(jī)考核的內(nèi)容 33、 部門工作業(yè)績(jī)考核的實(shí)施 34、 部門工作業(yè)績(jī)考核治理方法的修訂和保持 35、 財(cái)務(wù)部關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核評(píng)分表 16、 技術(shù)部工程師關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核評(píng)分表 27、 工程部關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核評(píng)分表 38、 綜合部關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核評(píng)分表 49、 營(yíng)銷部關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核評(píng)分表 7附表一 8附表二 81、 大綱第一條部門考核的相關(guān)組織機(jī)構(gòu)實(shí)施部門考核的組織機(jī)構(gòu)為部門考核小組,組成人員為總經(jīng)理、副總經(jīng)理、及相關(guān)技術(shù)人員.第二條部門工作業(yè)績(jī)考核的周期和時(shí)間1、周業(yè)績(jī)考核每周進(jìn)行一次,但要在前七個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束.2、月業(yè)績(jī)考核每月進(jìn)行
2、一次,匯總上月 4周的考核,考核時(shí)間是每月的最后二天.第三條 工作業(yè)績(jī)考核的部門部門系指公司所屬:財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷部、技術(shù)部、工程部,綜合部等五個(gè)支持單位.2、 部門工作業(yè)績(jī)考核的內(nèi)容第四條部門關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核1、對(duì)于各部門,設(shè)立關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),采用記分制定期進(jìn)行考核.2、部門業(yè)績(jī)考核計(jì)分采用一百二十分制,每項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)對(duì)應(yīng)一定的考評(píng)得分;各考核指標(biāo)結(jié)果依不同分 數(shù),得出當(dāng)次考評(píng)的最終考評(píng)得分.3、標(biāo)準(zhǔn):對(duì)考核指標(biāo)評(píng)分的計(jì)算公式或衡量各項(xiàng)考核指標(biāo)得分的依據(jù).4、信息來(lái)源:考核人為考核指標(biāo)評(píng)分時(shí)所依據(jù)的信息途徑.三、部門工作業(yè)績(jī)考核的實(shí)施第五條部門工作業(yè)績(jī)考核的實(shí)施流程1、工作業(yè)績(jī)考核的啟動(dòng):每周第二個(gè)
3、工作日,副總經(jīng)理工作啟動(dòng).2、總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)各級(jí)部門考核工作的協(xié)助、指導(dǎo)和監(jiān)督.3、提交考核評(píng)分表:每周二部門例會(huì)結(jié)束后,副總經(jīng)理提交總經(jīng)理審閱.4、月工作業(yè)績(jī)考核:每年最后二個(gè)工作日,工作啟動(dòng).同時(shí)各部門月季度考核仍照常進(jìn)行.四、 部門工作業(yè)績(jī)考核治理方法的修訂和保持第六條修訂議案的提出各部門的負(fù)責(zé)人有權(quán)向考核者提出對(duì)本方法以及相關(guān)附件、目標(biāo)責(zé)任書的修訂建議.第七條修訂生效根據(jù)修訂提案修訂的部門業(yè)績(jī)考核治理方法,由董事長(zhǎng)簽發(fā)后生效.第八條考核表由總經(jīng)理密封,交由綜合部保存,留董事長(zhǎng)查閱財(cái)務(wù)部關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核評(píng)分表1 丁 P責(zé)任工程考核工程評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值信息來(lái)源1部門工作 方案方案制定和方案完成優(yōu)
4、:20分方案周詳、合 理,并完全、有 效落實(shí).艮:15分方案合理,根本 后效落實(shí).中:10分方案比擬合理, 多數(shù)落實(shí).差:8分以卜方案不合理,或 方案落實(shí)不到 位.20%責(zé)任報(bào)告審計(jì)、抽查2會(huì)計(jì)核算 及報(bào)表制 作會(huì)計(jì)核算真實(shí)、合法、 及時(shí)、準(zhǔn)確性;報(bào)表提交及時(shí)性總分值25分.每發(fā)現(xiàn)一次錯(cuò)誤,扣 5分;每發(fā)L次延誤,扣 5分.25%審計(jì)、抽查,投訴4資產(chǎn)治理 和稅務(wù)治理固定資產(chǎn)治理總分值10分.每發(fā)現(xiàn)一次錯(cuò)誤,扣 2分;每發(fā)一次處理不當(dāng)或拖延造 成損失,扣5分,造成重大損失的,另做行政、經(jīng)濟(jì)處分.20%固定資產(chǎn)相關(guān)報(bào)表,審計(jì)、抽 查流動(dòng)資產(chǎn)治理流動(dòng)資產(chǎn)相關(guān)報(bào)表,審計(jì)、抽 查融資治理計(jì)繳稅款總分值
5、10分.每發(fā)現(xiàn)一次稅款計(jì)繳錯(cuò)誤,扣 2分;每發(fā)一次繳稅工作 失當(dāng)造成損失,扣5分,造成重大損失的,另做行政、經(jīng)濟(jì)處分.融資報(bào)告,審計(jì)、抽查稅務(wù)相關(guān)報(bào)表,審計(jì)、抽查5財(cái)務(wù)分析分析報(bào)告及建議總分值10分.每發(fā)L次不能按時(shí)提交報(bào)告的情況,扣2分;提供的建議缺之事實(shí)依據(jù)或空洞不能實(shí)施的,每發(fā)L次扣2分.10%財(cái)務(wù)分析報(bào)告6內(nèi)部治理與其他部門的配合總分值20分.每發(fā)現(xiàn)一次不合法規(guī)、制度要求的行為,扣 5分;每發(fā)生一次與其他部門產(chǎn)生矛盾誤會(huì)遭到有效投訴的,扣10分.有效投訴指根據(jù)正常投訴程序向申訴部門反映情況,經(jīng)核實(shí)反映情況確為屬實(shí).20%審計(jì)、抽查,投訴 考核方法見表一7費(fèi)用限制內(nèi)部費(fèi)用支出考核方法見表
6、二.5%費(fèi)用統(tǒng)計(jì)報(bào)表*對(duì)于上表中的扣分類指標(biāo),最低分為 0,不可出現(xiàn)負(fù)數(shù).對(duì)于嚴(yán)重扣罰的情況,可在指標(biāo)考核外另行經(jīng)濟(jì)、行政處分六、技術(shù)部工程師關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核評(píng)分表1 丁 P責(zé)任項(xiàng) 目考核工程評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值信息來(lái)源1工作計(jì) 劃方案制定優(yōu):20-15 分方案周詳、合理,并 完全、有效落實(shí).良:15-10 分方案合理,根本啟效 落實(shí).中:10-8 分方案比擬合理,多數(shù) 落實(shí).差:8分以下方案不合理,或計(jì) 劃落實(shí)/、到位.20%責(zé)任報(bào)告;抽查方案完成2產(chǎn)品開 發(fā)新產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度優(yōu):30-25 分積極了解銷售需求, 所開發(fā)產(chǎn)品完全滿 足銷售需要,身創(chuàng)新 性.良:25-20 分積極了解銷售需求, 所開發(fā)產(chǎn)品
7、根本滿 足銷售需要,有一定 的創(chuàng)新性.中:20-15 分能夠了解銷售需求, 努力滿足銷售需要.差:15分以下對(duì)銷售需求了解 不夠,不能滿足銷 隹生建一 rm 幺.30%責(zé)任報(bào)告;市場(chǎng) 調(diào)研中央評(píng)價(jià)報(bào) 告新產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量3技術(shù)方 案制定生產(chǎn)工藝合理性優(yōu):20-15 分符合客戶要求,材 料、加工本錢低;標(biāo) 準(zhǔn)乂件標(biāo)準(zhǔn)、全面; 工N執(zhí)行貫徹率達(dá) 到 100%良:15-10 分根本符合客戶要求, 材料、加工本錢較 低;標(biāo)準(zhǔn)文件標(biāo)準(zhǔn)、 全面;工幺執(zhí)行貫徹 率到達(dá)98%中:10-8 分比擬符合客戶要求, 材料、加工本錢一 般;標(biāo)準(zhǔn)文件根本規(guī) 范、全面;工幺執(zhí)行 貫徹率到達(dá)95%差:8分以下不能滿足客戶要 求
8、,材料、加工成 本稍高;上N標(biāo)準(zhǔn) 執(zhí)行貫徹率在95% 以下.20%銷售和制作單位 的反應(yīng)生產(chǎn)工藝質(zhì)量產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化文件 完整性生產(chǎn)工藝執(zhí)行貫 徹率質(zhì)里記錄6內(nèi)部管 理及其它工 作制度建立、執(zhí)行, 6S執(zhí)行,法規(guī)遵 守與其他部門的配 合總分值20分.每發(fā)現(xiàn)一次不合法規(guī)、制度要求的行為,扣5分;每發(fā)L次與其他部丁產(chǎn)生矛盾誤會(huì)遭到有效投訴的,扣10分.有效投訴指根據(jù)正常投訴程序向申訴部門反映情況,經(jīng)核實(shí)反映情況確為屬實(shí).20%審計(jì)、抽查,投 訴考核方法見表二內(nèi)外部培訓(xùn)工作優(yōu):1=分培訓(xùn)方案充分、合 理,期內(nèi)培訓(xùn)方案 完全、有效落實(shí).良:8=分培訓(xùn)方案合理,期內(nèi) 后效落實(shí).中:6=分培訓(xùn)方案比擬合理, 期
9、內(nèi)根本落實(shí).差:4分以下培訓(xùn)方案不合理, 或方案落實(shí)不到位.10%責(zé)任報(bào)告、培訓(xùn) 評(píng)價(jià)報(bào)告七、工程部關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核評(píng)分表序 號(hào)責(zé)任工程考核工程評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分 值信息來(lái)源1部門工作 方案制定工作方案和工作 方案完成優(yōu):10分方案周詳、合理, 并完全、有效落 實(shí).良:8分方案合理,根本 后效落實(shí).中:6分方案比擬合理, 多數(shù)落實(shí).差:4下方案不合理,或 方案落實(shí)不到 位.10%責(zé)任報(bào)告、審計(jì)、抽查2生產(chǎn)治理日常工程進(jìn)度完成率總分值20分.每出現(xiàn)一次生產(chǎn)量未滿足當(dāng)日方案要求,且沒(méi)有經(jīng)上報(bào)審批 的意外情況說(shuō)明的,實(shí)際產(chǎn)量與當(dāng)日方案每差距1%扣5分.20%生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)表產(chǎn)品質(zhì)量衛(wèi)生、理 化、重量總分值25分
10、.每發(fā)現(xiàn)一次一項(xiàng)指標(biāo)未達(dá)標(biāo),扣 5分;出現(xiàn)質(zhì)量事故,按情 節(jié)輕重一次扣5-15分.25%品控中央、集團(tuán)、政府 部門抽查3設(shè)備治理設(shè)備日常治理和設(shè)備 故障總分值15分.每發(fā)生1次因設(shè)備故障不能及時(shí)解決而導(dǎo)致生產(chǎn)延誤 扣5分;發(fā)生1次重大故障由直接上級(jí)和有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)按規(guī)定確 認(rèn)是否重大故障扣10分,情節(jié)嚴(yán)重者另做行政、經(jīng)濟(jì)處分.15%生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、設(shè)備 記錄4平安生產(chǎn)平安生產(chǎn)總分值10分,出現(xiàn)一次平安生產(chǎn)事故扣 5分.情節(jié)嚴(yán)重,或造成重大損失 的,另做行政、經(jīng)濟(jì)處分.10%生產(chǎn)部記錄5學(xué)習(xí)和協(xié) 助與其它部門的配合總分值10分.每發(fā)現(xiàn)一次不合法規(guī)、制度要求的行為,扣 5分;每發(fā)L次與其他部門產(chǎn)生矛
11、盾誤會(huì)遭到有效投訴的,扣10分.有效投訴指根據(jù)正常投訴程序向申訴部門反映情況,經(jīng)核實(shí)反映情況確為屬實(shí).10%考核方法見表二6培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)工作優(yōu):10分內(nèi)部培訓(xùn)方案充 分、合理,期內(nèi)培 訓(xùn)方案完全、有效 落實(shí).良:8分培訓(xùn)方案合理, 期內(nèi)后效落實(shí).中:6分培訓(xùn)方案比擬 合理,期內(nèi)根本 落實(shí).差:4分以下培訓(xùn)方案不合 理,或方案落實(shí)/、到位.10%責(zé)任報(bào)告、培訓(xùn)報(bào)告單八、綜合部關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核評(píng)分表序 號(hào)責(zé)任工程考核工程評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值信息來(lái)源1部門工作方案方案制定優(yōu):10分方案周詳、合理, 并完全、有效落實(shí).良:8分方案合理,根本啟 效落實(shí).中:6分方案比擬合理, 多數(shù)落實(shí).差:4分以下方案不合理,
12、或計(jì) 劃落實(shí)/、到位.10%責(zé)任報(bào)告;抽查方案完成2檔案建立及時(shí)性優(yōu):10分良:8分中:6分差:4分以下10%責(zé)任報(bào)告;各需求 部門的反應(yīng)記錄;準(zhǔn)確性電子版建立建檔及時(shí)、準(zhǔn)確性 高、電子檔案明細(xì) 清楚且杳閱方便及時(shí)、準(zhǔn)確性、電 子檔案中一項(xiàng)沒(méi) 完成及時(shí)、準(zhǔn)確性、 電子檔案中二項(xiàng) 沒(méi)完成及時(shí)、準(zhǔn)確性、電 子檔案都沒(méi)完成抽查、投訴3業(yè)務(wù)員跟 蹤及時(shí)性優(yōu):15分信息及時(shí)、反映項(xiàng) 目情況準(zhǔn)確、電子 檔案明細(xì)清楚且查 閱方便良:15-10 分及時(shí)、準(zhǔn)確性、電 子檔案中一項(xiàng)沒(méi) 完成中:10-5 分及時(shí)、準(zhǔn)確性、 電子檔案中二項(xiàng) 沒(méi)完成差:5分以下及時(shí)、準(zhǔn)確性、電 子檔案都沒(méi)完成15%責(zé)任報(bào)告;各需求 部門
13、的反應(yīng)記錄記 錄;抽查準(zhǔn)確性電子版建立4采購(gòu)采購(gòu)過(guò)程限制優(yōu):25分采購(gòu)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn),記 錄完整清楚;質(zhì)量 優(yōu)良,價(jià)格彳氐于市 場(chǎng)價(jià)格;及時(shí)、翔 實(shí)提供供給商信息 與價(jià)格.良:20-15 分采購(gòu)過(guò)程根本規(guī) 范,記錄根本完整 涓淅;質(zhì)里優(yōu)良, 價(jià)格根本與市場(chǎng) 價(jià)格持平;及時(shí)提 供供給商信息與 價(jià)格.中:15-10 分采購(gòu)過(guò)程尚屬規(guī) 范,記錄比擬完 整清楚;質(zhì) 般,價(jià)格根本與 市場(chǎng)價(jià)格持平; 能夠提供供給商 信息與價(jià)格.差:10分以下采購(gòu)過(guò)程不夠規(guī) 范,記錄不夠完整 清楚;質(zhì)量一般或 較差,價(jià)格局于市 場(chǎng)價(jià)格;不能完整 提供供給商信息 與價(jià)格.20%責(zé)任報(bào)告;采購(gòu)記 錄;供給商信息記 錄;抽查、投訴米購(gòu)
14、質(zhì)里與價(jià)格5內(nèi)部治理及其它工作公司各項(xiàng)手續(xù)的檢 驗(yàn)、9000認(rèn)證的審 核總分值20分.每發(fā)現(xiàn)一次不合法規(guī)、制度要求的行為,扣5分,同時(shí)根據(jù)?獎(jiǎng)懲治理方法?進(jìn)行處分;每發(fā)L次與其他部門產(chǎn)生矛盾誤會(huì)遭到有效投訴的, 扣5分.有效投訴指根據(jù)正常投訴程序向申訴部門反映情況,經(jīng)核實(shí)反映情況 確為屬實(shí).20%與其它部門的配合總分值20分.每發(fā)現(xiàn)一次不合法規(guī)、制度要求的行為,扣5分;每發(fā)L次與其他部門產(chǎn)生矛盾誤會(huì)遭到有效投訴的,扣5分.有效投訴指根據(jù)正常投訴程序向申訴部門反映情況,經(jīng)核實(shí)反映情況確為屬實(shí).20%考核方法見表一6費(fèi)用限制內(nèi)部費(fèi)用支出5%責(zé)任報(bào)告*對(duì)于上表中的扣分類指標(biāo),最低分為 0,不可出現(xiàn)負(fù)
15、數(shù).對(duì)需嚴(yán)重扣罰的情況,可在指標(biāo)考核外另行經(jīng)濟(jì)、行政處分九、營(yíng)銷部關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核評(píng)分表序口責(zé)任項(xiàng)考核工程評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值信息來(lái)源勺11=1, 銷售任 務(wù)方案銷售方案完成率銷售方案完成率大于 70%印,本項(xiàng)得分為40分;銷售方案完成率小于或等于 70%t本項(xiàng)得分-銷售方案完成率X 40.40%責(zé)任報(bào)告,銷 售統(tǒng)計(jì)表2合作工程治理10%3區(qū)域市 場(chǎng)銷售 狀況區(qū)域市場(chǎng)銷售情況 分析報(bào)告報(bào)告內(nèi)容 需涵蓋區(qū)域市場(chǎng)渠 道商銷售狀況分析、 銷售額變動(dòng)分析、競(jìng) 爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向分析優(yōu)25-30 分良20-25 分中15-20 分差15分以下30%相關(guān)報(bào)告報(bào)告提交及時(shí), 引用數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、 事實(shí)充分,分析 結(jié)論合理,建議
16、可行.報(bào)告提交及時(shí),引用 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、事實(shí)充 分,分析結(jié)論根本合 理,建議根本可操 作.報(bào)告提交根本及時(shí), 引用數(shù)據(jù)根本準(zhǔn)確、 事實(shí)根本充分,分析 比擬合理,建議有一 定的參考價(jià)值.報(bào)告提交不及時(shí), 少數(shù)引用數(shù)據(jù)錯(cuò) 法、事實(shí)小充分, 局部分析錯(cuò)誤,建 議缺之頭際后義.注:如報(bào)告出現(xiàn)分引早邏輯混亂, 結(jié)論錯(cuò)誤,該份報(bào)告得分為0,即本項(xiàng)總分減40分.4內(nèi)部管 理與其他部門的配合總分值10分.每發(fā)現(xiàn)一次不合法規(guī)、制度要求的行為,扣20分,同時(shí)根據(jù)?獎(jiǎng)懲管理方法?進(jìn)行處分;每發(fā)一次與其他部門產(chǎn)生矛盾誤會(huì)遭到有效投訴的,扣2分.有效投訴指根據(jù)正常投訴程序向申訴部門反映情況,經(jīng)核實(shí)反映情況確為屬實(shí).5%內(nèi)部培訓(xùn)工作5費(fèi)用控 制銷售費(fèi)用支出由營(yíng)銷部總費(fèi)用和銷售額按比例核算5%綜合部報(bào)告銷售損耗、復(fù)制6拓建 場(chǎng)銷道 市同渠設(shè)目標(biāo)市場(chǎng)拓展方案 完成情況分?jǐn)?shù)-實(shí)際開發(fā)有效新目標(biāo)市場(chǎng)數(shù)量/年初方案開發(fā)數(shù)量*55%責(zé)任報(bào)告,銷 售統(tǒng)計(jì)報(bào)表, 經(jīng)銷商統(tǒng)計(jì)報(bào) 告渠道開展完成情況分?jǐn)?shù)二實(shí)際開展有效新渠道商數(shù)量/方案開展數(shù)量*55%附表附表二指標(biāo)權(quán)重水平 指標(biāo)指心:本崗位專業(yè)知識(shí)和技能30%指標(biāo)二:團(tuán)隊(duì)合作30%指標(biāo)三:溝通水平20%指標(biāo)四:學(xué)習(xí)水平10%指標(biāo)九:效率10%
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