IPQC制程稽核技巧(OK)

1、ICT Solutions - Confidential IPQC IPQC制程稽核技巧制程稽核技巧品管品管課課2007/04/072007/04/07 IPQCIPQC制程稽核技巧制程稽核技巧 作為制程作為制程IPQC，不僅是對整個制程作業(yè)不良之預防與控，不僅是對整個制程作業(yè)不良之預防與控制，對物料及成品品質(zhì)也須有保證，以防過多的來料不良對制制，對物料及成品品質(zhì)也須有保證，以防過多的來料不良對制程造成影響及不穩(wěn)定的成品品質(zhì)給公司帶來不利。因此程造成影響及不穩(wěn)定的成品品質(zhì)給公司帶來不利。因此IPQC之之三大作業(yè)重點為物料之確認，制程中品質(zhì)之管制與出貨品質(zhì)之三大作業(yè)重點為物料之確認，制程中品質(zhì)之

2、管制與出貨品質(zhì)之保證。保證。 一、物料之確認：物料之確認包括上線前之確認及作業(yè)中一、物料之確認：物料之確認包括上線前之確認及作業(yè)中物料之確認，其稽核重點分別為：物料之確認，其稽核重點分別為： 1、上線前物料之確認：倉庫人員在發(fā)料時，全技員通知、上線前物料之確認：倉庫人員在發(fā)料時，全技員通知IPQC確認所有物料，假設是自購料必須確認有合格證且單號必確認所有物料，假設是自購料必須確認有合格證且單號必須與發(fā)料單上一致，假設是客供料必須有看到各物料的料號及管須與發(fā)料單上一致，假設是客供料必須有看到各物料的料號及管控號碼與控號碼與“物料追蹤確認單物料追蹤確認單上一致。上一致。 2、產(chǎn)線正常作業(yè)時，、產(chǎn)線

3、正常作業(yè)時，IPQC巡檢每個工站須核對藍圖將該巡檢每個工站須核對藍圖將該 IPQCIPQC制程稽核技巧制程稽核技巧 二、制程中品質(zhì)之管制：二、制程中品質(zhì)之管制： 制程品質(zhì)管制包括產(chǎn)線流程作業(yè)之管制及修理區(qū)與成品區(qū)制程品質(zhì)管制包括產(chǎn)線流程作業(yè)之管制及修理區(qū)與成品區(qū)之管制。之管制。工站的相關物料作再次確認，防止拿錯物料或物料來料不良工站的相關物料作再次確認，防止拿錯物料或物料來料不良造成嚴重損失。如：在投線工站必須確認線材的安規(guī)與裁線造成嚴重損失。如：在投線工站必須確認線材的安規(guī)與裁線尺寸尺寸(假設是電子線那么必須確認線材上的印字內(nèi)容是否與假設是電子線那么必須確認線材上的印字內(nèi)容是否與藍圖一致藍圖

4、一致)；在裝鉚鐵殼工站必須確認鐵殼來料是否刮傷與；在裝鉚鐵殼工站必須確認鐵殼來料是否刮傷與壓傷或氧化現(xiàn)象；在鉚端工站確認端子反面的廠商代碼是否壓傷或氧化現(xiàn)象；在鉚端工站確認端子反面的廠商代碼是否與藍圖要求相符；插與藍圖要求相符；插H、S工站確認工站確認H、S之廠商是否與端子之廠商是否與端子配套配套(從從H、S外表的印字可看出外表的印字可看出)；在包裝工站確認所使用；在包裝工站確認所使用的魔帶材質(zhì)與尺寸是否的魔帶材質(zhì)與尺寸是否OK(特別是富東產(chǎn)品之魔帶分特別是富東產(chǎn)品之魔帶分PE與與PVC材質(zhì)材質(zhì))等等等等 IPQCIPQC制程稽核技巧制程稽核技巧 1、產(chǎn)線流程作業(yè)之管制：主要從、產(chǎn)線流程作業(yè)之

5、管制：主要從4M1E(人機物法環(huán)人機物法環(huán))五個五個方面著手控制。方面著手控制。 人：觀察作業(yè)員之精神狀態(tài)是否正常，是否依人：觀察作業(yè)員之精神狀態(tài)是否正常，是否依S、O、P作業(yè)，作業(yè)，是否有自檢動作，是否有持續(xù)執(zhí)行是否有自檢動作，是否有持續(xù)執(zhí)行IPQC與線長提出之改善動作，與線長提出之改善動作，如：投線工站如：投線工站(較短的線材較短的線材)，作業(yè)員是否每把抽量線材尺寸；鉚，作業(yè)員是否每把抽量線材尺寸；鉚端與全檢端子人員是否每半個小時錯開時間對鉚端端與全檢端子人員是否每半個小時錯開時間對鉚端OK后之產(chǎn)品進后之產(chǎn)品進行手感拉力檢測；測試人員是否目視屏幕，搖擺手法是否正確，行手感拉力檢測；測試人員

6、是否目視屏幕，搖擺手法是否正確，測到不良品時是否先貼上不良標簽后拔下產(chǎn)品放入不良桶后再記測到不良品時是否先貼上不良標簽后拔下產(chǎn)品放入不良桶后再記上報表上報表 ；包裝工站是否依包裝本卷須知作業(yè)。；包裝工站是否依包裝本卷須知作業(yè)。 機：針對機器須認真確認，防止批量性不良產(chǎn)生，如端子機：針對機器須認真確認，防止批量性不良產(chǎn)生，如端子機須確認端子的料號及端子鉚壓后之磅力與外觀機須確認端子的料號及端子鉚壓后之磅力與外觀(打包狀況，打包狀況，端子是否變形端子是否變形 ，卡鉤是否壓平、刮傷等，卡鉤是否壓平、刮傷等)；外被去皮須注意外；外被去皮須注意外被切口是否平齊，是否去傷芯線；測試機測試條件是否被切口是否

7、平齊，是否去傷芯線；測試機測試條件是否OK，治具是否防呆，是否用測試樣品線核對測試機之功能；鉚壓治具是否防呆，是否用測試樣品線核對測試機之功能；鉚壓機是否壓傷鐵殼，鉚壓高寬度是否機是否壓傷鐵殼，鉚壓高寬度是否OK； 物：同物：同“作業(yè)中物料之確認作業(yè)中物料之確認 法：即作業(yè)員是否依流程及法：即作業(yè)員是否依流程及SOP作業(yè)，并須確認作業(yè)，并須確認SOP是是否合理，是否有更可行之方案。否合理，是否有更可行之方案。 環(huán)：檢驗工站之不良品之標示、區(qū)分、隔離是否明確，環(huán)：檢驗工站之不良品之標示、區(qū)分、隔離是否明確，不良盒是否正確標示，不良盒是否正確標示，SOP是否及時掛出，制程積壓是否正是否及時掛出，制

8、程積壓是否正常，線外半成品是否標示，常，線外半成品是否標示，5S是否合格等，此類因素也是間是否合格等，此類因素也是間接影響產(chǎn)品品質(zhì)。接影響產(chǎn)品品質(zhì)。 2、修理區(qū)之管制：、修理區(qū)之管制： IPQCIPQC制程稽核技巧制程稽核技巧 IPQCIPQC制程稽核技巧制程稽核技巧 不良品維修前之確認，防止不良品誤判造成本錢浪費并不良品維修前之確認，防止不良品誤判造成本錢浪費并及時提醒責任人注意改善，控制不良之持續(xù)產(chǎn)生；不良品維及時提醒責任人注意改善，控制不良之持續(xù)產(chǎn)生；不良品維修時之確認，確認維修人員之維修手法是否正確，如：修時之確認，確認維修人員之維修手法是否正確，如：WH產(chǎn)品色線緊繃采用挑針用力拉扯使

9、色線拉長，其實此動作產(chǎn)品色線緊繃采用挑針用力拉扯使色線拉長，其實此動作并沒有整體拉長色線，只是拉長了外表的絕緣皮，而內(nèi)部的并沒有整體拉長色線，只是拉長了外表的絕緣皮，而內(nèi)部的芯線卻被拉損傷，易產(chǎn)生斷路隱患。芯線卻被拉損傷，易產(chǎn)生斷路隱患。IPQC針對不同現(xiàn)象之針對不同現(xiàn)象之不良品要去詢問、稽核修理人員是如何維修的，只有正確之不良品要去詢問、稽核修理人員是如何維修的，只有正確之維修方法才可將不良品修好，否那么越修越不良。所有維修維修方法才可將不良品修好，否那么越修越不良。所有維修品必須掛牌以作提醒終檢人員特別注意修理品的檢驗防止漏品必須掛牌以作提醒終檢人員特別注意修理品的檢驗防止漏失。失。 IP

10、QCIPQC制程稽核技巧制程稽核技巧 3、成品區(qū)之確認：、成品區(qū)之確認： 成品區(qū)須確認各種外箱是否有標示，同一棧板上不允許有成品區(qū)須確認各種外箱是否有標示，同一棧板上不允許有兩種成品等。具體依兩種成品等。具體依“包裝本卷須知包裝本卷須知 三、成品出貨之品質(zhì)保證：三、成品出貨之品質(zhì)保證： 作為作為IPQC每兩個小時在終檢抽檢成品半小時，防止由于檢驗每兩個小時在終檢抽檢成品半小時，防止由于檢驗人員漏檢某項而造成此項不良有人員漏檢某項而造成此項不良有100%漏失，并針對制程不良漏失，并針對制程不良率偏高之不良項加嚴抽檢，以保證成品品質(zhì)，投線時要詢問終率偏高之不良項加嚴抽檢，以保證成品品質(zhì)，投線時要詢

11、問終檢人員是否了解其檢驗之工程，還須特別注意終檢人員是否依檢人員是否了解其檢驗之工程，還須特別注意終檢人員是否依一定一定 IPQCIPQC制程稽核技巧制程稽核技巧順序進行檢驗；標準是否清楚；終檢順序進行檢驗；標準是否清楚；終檢OK與待終檢產(chǎn)品有無明確與待終檢產(chǎn)品有無明確區(qū)分。區(qū)分。 IPQC制程稽核技巧還有一個重要方面就是溝通技巧。在產(chǎn)制程稽核技巧還有一個重要方面就是溝通技巧。在產(chǎn)線與線長溝通時掌握一定技巧可以使事情得到快速而圓滿的解線與線長溝通時掌握一定技巧可以使事情得到快速而圓滿的解決，相反與線長爭吵那么事情得不到好的解決或即使勉強暫時決，相反與線長爭吵那么事情得不到好的解決或即使勉強暫時

12、得到了解決，但也是在不愉快中進行的，所以必須與線長有個得到了解決，但也是在不愉快中進行的，所以必須與線長有個良好的溝通。首先一個良好的溝通。首先一個IPQC必須在這個線長心中有一定的必須在這個線長心中有一定的“地位地位，也就是要有能力幫助生產(chǎn)線改善異常，另一個就是，也就是要有能力幫助生產(chǎn)線改善異常，另一個就是在反響問題時不可惡言惡語，要以一種和氣的語氣與線長溝通，在反響問題時不可惡言惡語，要以一種和氣的語氣與線長溝通，在提出問題的同時最好帶有一些自已的建議，并有與線長一起在提出問題的同時最好帶有一些自已的建議，并有與線長一起承擔責任、一起改善的意愿，這樣線長便更容易接受并積極的承擔責任、一起改善的意愿，這樣線長便更容易接受并積極的去改善異常。去改善異常。 IPQCIPQC制程稽核技巧制程稽核技巧 IPQC稽核的依據(jù)是有效的工程文件，所以一切制程參稽核的依據(jù)是有效的工程文件，所以一切制程參數(shù)，如：烙鐵或錫爐溫度，端子高寬度等必須有書面資料，數(shù)，如：烙鐵或錫爐溫度，端子高寬度等必須有書面資料，不可憑任何一個人的口頭說法或以往的經(jīng)驗。不可憑