有關(guān)人力資源服務(wù)機構(gòu)的調(diào)查問卷

1、致各位人力資源公司老總的函各位老總：您好！冒昧打攪，歉甚。當(dāng)前， 蘇州市就業(yè)矛盾中結(jié)構(gòu)性問題凸現(xiàn)， “招工難”與“就業(yè) 難” 局面并存并將會呈現(xiàn)出新的特征和發(fā)展趨勢，深遠地影響我市 就業(yè)結(jié)構(gòu)和形勢。 蘇州市人力資源和社會保障局組織了就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛 盾的課題研究， 并與央企中智人力資源管理咨詢有限公司合作成 立課題組， 以服務(wù)企業(yè)， 服務(wù)各類人力資源為宗旨， 促進改善和提升 就業(yè)結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)我市各類用人單位和各類人力資源的匹配更加高效通 暢，社會就業(yè)更加充分。為此，我們編撰了有關(guān)調(diào)研問卷，熱誠期待 通過貴公司的幫助， 以期達到我們收集、 了解和掌握相關(guān)信息資料并 進而順利完成課題報告之目的。課題報告

2、將與您分享！請貴公司在百忙之中協(xié)助我們完成 中高端人才吸引和培養(yǎng)調(diào)查 問卷，并于 8 月 15 日前反饋：常熟市人力資源和社會保障局就業(yè) 促進與市場管理科。電子郵箱： ，聯(lián)系電話：。調(diào)研 問卷電子稿請登錄： 常熟市人力資源和社會保障網(wǎng)， 點擊“下載中心” “業(yè)務(wù)表格”“就業(yè)管理”欄下載。感謝貴公司的大力支持！此致敬禮！蘇州市人力資源和社會保障局 中智人力資源管理咨詢有限公司 二一一年七月二十六日 人力資源服務(wù)機構(gòu)調(diào)查問卷 機構(gòu)名稱：填 寫 人：Email ：電 話： 一、 基本情況1. 貴機構(gòu)為（ ）A. 公共人力資源服務(wù)機構(gòu)B. 社會人力資源服務(wù)機構(gòu)繼續(xù)第 2、

3、3 題） 轉(zhuǎn)第 4 題）2. 貴機構(gòu)規(guī)格為（ ）A.副廳（局）級3. 貴機構(gòu)類型為（ ）A. 行政編制單位 B.C. 全額撥款事業(yè)單位 D.E. 自收自支事業(yè)單位 F.人員參照公務(wù)員管理的事業(yè)單位 差額撥款事業(yè)單位 企業(yè)編制單位B. 處級 C. 副處級 D. 科級 E. 科級以下4. 貴機構(gòu)類型為（）.A. 外商獨資企業(yè) B. 中外合資企業(yè) C. 中外合作企業(yè)D. 外國代表處 辦事處 E. 國有獨資企業(yè) F. 國內(nèi)合資企業(yè)G. 民營企業(yè)5. 貴機構(gòu)服務(wù)功能設(shè)置情況（多選）（），其中主營業(yè)務(wù)為（ ）A.咨詢服務(wù)B.就業(yè)援助C.就業(yè)與失業(yè)管理D.信息服務(wù)E.政策落實F.失業(yè)保險待遇發(fā)放G.職業(yè)介紹

4、H.檔案管理I.人力資源社會保障事務(wù)代理J. 職業(yè)指導(dǎo)K.人才引進L.企業(yè)人力資源管理咨詢M.職業(yè)培訓(xùn)O.人才測評P.中高級人才尋訪Q.創(chuàng)業(yè)服務(wù)R.人才培訓(xùn)S.勞務(wù)派遣T.其他注：如果服務(wù)功能設(shè)置選擇B、C、G、S，繼續(xù)第 5.1 問題如果服務(wù)功能設(shè)置選擇J、M、R，轉(zhuǎn)第 5.2、 5.3 題選擇其它直接轉(zhuǎn)第 6 題5.1 貴機構(gòu) 2010 年全年有 人次的就業(yè)機會，解決 人次就業(yè)。5.2 參與貴機構(gòu)培訓(xùn)的主體對象是（中高端人才 學(xué)生 外來務(wù)工人員 失業(yè)人員）主要期望提高哪些技能 能力（ ）A. 職業(yè)資格認證 B. 職業(yè)技能認證 C. 創(chuàng)業(yè)培訓(xùn) D. 再就業(yè)培訓(xùn) E學(xué)歷教育 F. 語言培訓(xùn) G

5、. 計算機培訓(xùn) H. 出國留學(xué) I. 其他5.3 企業(yè)需要貴機構(gòu)提供哪類培訓(xùn)A職業(yè)資格認證B. 職業(yè)技能認證 C. 上崗證培訓(xùn)D安全生產(chǎn)培訓(xùn)E. 生產(chǎn)現(xiàn)場培訓(xùn) F. 基本素質(zhì)培訓(xùn)（語言、行為等）G其他6您認為現(xiàn)在就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾哪些矛盾體現(xiàn)最為突出, 首先（ ） , 其次（ ）A.地域不對稱（蘇州不同地區(qū)招聘難易程度不同）B 時間 C. 技能D. 信息發(fā)布通道不流暢 E. 年齡 F. 性別 G. 其他7. 貴機構(gòu)服務(wù)對象情況（多選）（ ）A. 城鎮(zhèn)求職人員 B. 城鄉(xiāng)失業(yè)人員 C. 就業(yè)困難人員D. 外來務(wù)工人員E. 高校畢業(yè)生 F. 中高級人才G. 其他、以下就業(yè)主體若為貴機構(gòu)的服務(wù)對象，請?zhí)?/p>

6、寫： （一）高校畢業(yè)生1. 您認為高校畢業(yè)生在擇業(yè)時會主要看重下列哪些因素，首先（ ），其次（ ） A. 用人單位性質(zhì) B. 用人單位規(guī)模和知名度 C. 薪資水平 D.福利待遇情況 E. 個人發(fā)展空間 F. 家人意見 G. 工作地點H. 專業(yè)是否對口 I. 其他2. 您認為目前高校畢業(yè)生畢業(yè)后想進入下列哪類單位（ ）A. 事業(yè)單位 B. 政府部門 C. 外商獨資企業(yè) D. 中外合資企業(yè)E. 中外合作企業(yè) F. 外國代表處 辦事處 G. 國有獨資企業(yè)H. 國內(nèi)合資企業(yè) I. 民營企業(yè)3. 您認為高校畢業(yè)生想進入上述用人單位的原因是（依主次選擇前三項）（ ）A. 良好的發(fā)展前景 B. 獨特的企 /

7、 事業(yè)單位文化 C. 有競爭力的薪酬D.充分的福利保障G.完善的培訓(xùn)體系F. 合理的績效體系 I. 良好的工作環(huán)境E. 公平有效的激勵機制H. 關(guān)注員工發(fā)展與晉升J. 工作與生活能得到平衡 K. 其他4您認為通過貴機構(gòu)服務(wù)的高校畢業(yè)生，現(xiàn)在普遍存在的首次就業(yè)態(tài)度（）（依主次選擇前A. 先就業(yè)，再擇業(yè) B. 先擇業(yè)、再就業(yè) C. 就業(yè)無方向 D. 就業(yè)方向?qū)Ｒ?E. 期望通過考研或出國加強競爭力 F. 不著急工作，先休息一段時間 G. 其他5. 您認為學(xué)校在高校畢業(yè)生就業(yè)問題上，該提供他們哪些支持（ 項）A.新興專業(yè)人才通過第二專業(yè)的開設(shè)、增強學(xué)生就業(yè)實際能力B. 通過職業(yè)規(guī)劃的培訓(xùn)，讓學(xué)生自己

8、真正了解自己的職業(yè)方向C. 提供在校學(xué)生更多的實習(xí)機會 D. 健康的就業(yè)意識與心態(tài)的培養(yǎng)E. 提供更多的現(xiàn)場招聘會 F. 及時、多渠道發(fā)布蘇州地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展信息 G. 及時、 多渠道公布就業(yè)及創(chuàng)業(yè)政策信息 H. 及時、多渠道發(fā)布招聘信息I. 提供職業(yè)資格、技能類培訓(xùn) J. 其他6. 您支持高校畢業(yè)生畢業(yè)前后進行創(chuàng)業(yè)嗎（ ）A. 支持（原因： ）B. 不支持（原因： ）7. 您認為目前高校畢業(yè)生就業(yè)難的原因有（依主次選擇前三項）（ ） A.大學(xué)擴招畢業(yè)生數(shù)量多，供大于求B. 市場求職者多，用人單位選擇余地大C. 用人單位不要沒有工作經(jīng)驗的畢業(yè)生D. 畢業(yè)生個人能力不能勝任崗位需求D. 就業(yè)指導(dǎo)工作

9、不到位E. 畢業(yè)生普遍眼高手低，條件要求高F. 其他（二）城鄉(xiāng)失業(yè)人員1. 您認為導(dǎo)致城鄉(xiāng)失業(yè)人員失業(yè)的原因是（ ）A. 企業(yè)倒閉 B. 企業(yè)效益不好 C. 企業(yè)轉(zhuǎn)型 / 改制裁員 D.難以適應(yīng)用人單位的需求 E. 想創(chuàng)業(yè) F. 身體原因G. 家庭原因 H. 不想再工作，自主失業(yè) I. 其他2. 您認為經(jīng)常變換工作會導(dǎo)致失業(yè)嗎（ ）A. 會 B. 不會3. 您認為城鄉(xiāng)失業(yè)人員在再就業(yè)中的困難有（依主次選擇前三項）（ ），被征地農(nóng)民 在再就業(yè)中的困難有（依主次選擇前三項）（ ）A. 沒有再就業(yè)信息 B. 年齡問題 C. 沒有相關(guān)工作經(jīng)驗D.沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗 E. 個人能力與企業(yè)需求不一致 F. 身體

10、狀況G.工作地點H. 習(xí)慣自由工作的狀態(tài) I. 其他4. 您認為城鄉(xiāng)失業(yè)人員在再就業(yè)中最關(guān)注的是，首先（ ），其次（ ）A. 工資水平 B. 福利待遇 C. 工作時間 D. 勞動強度 E. 工作地點F. 企業(yè)效益 G. 個人發(fā)展與上升空間 H. 其他5. 您認為城鄉(xiāng)失業(yè)人員放棄再就業(yè)機會的原因是（可多選）（ ），被征地農(nóng)民放棄再就 業(yè)機會的原因是（可多選）（ ）A. 缺乏技能B. 工資待遇太低 C. 再就業(yè)會失去政府補貼D.工作太累E. 身體原因 F. 家庭原因 G. 地方太遠H. 通過自有房屋出租獲得經(jīng)濟來源 I. 無法接受工廠化的工作方式J. 其他（三）外來務(wù)工人員1. 2010 年全年企

11、業(yè)需求 人次外來務(wù)工人員，貴機構(gòu)派遣 人次。2.2010 年全年貴機構(gòu)外來務(wù)工人員的流動率為 % 注：流動率：全年離職人數(shù) /0.5（ 期初人數(shù) +期末人數(shù) ）3. 您認為外來務(wù)工人員變換工作的原因有（依主次選擇前三項）（ ）A. 收入低 B. 感覺沒有發(fā)展前途 C. 加班時間過長 D.對原有的工作失去興趣 E. 技能不行 F. 人際關(guān)系不好處G. 合同到期 H. 工作環(huán)境對健康有損害4貴機構(gòu)外來務(wù)工人員平均每年變換工作的頻率（）A.0 次 B.1 次 C.2 次 D.3 次 E.4 次 F.5 次及以上5. 您認為外來務(wù)工人員需要得到哪些方面的培訓(xùn)（依主次選擇前三項）（ ）A. 沒有需要 B

12、. 安全生產(chǎn)培訓(xùn) C. 上崗證培訓(xùn) D. 職業(yè)資格培訓(xùn)E. 繼續(xù)教育培訓(xùn) F. 就業(yè)技能培訓(xùn) G. 生產(chǎn)現(xiàn)場培訓(xùn)H. 基本素養(yǎng)培訓(xùn)（語言、行為等） I. 其他6. 您認為外來務(wù)工人員如果要在蘇州長期生活下去，下列哪些壓力最大？首先（ ），其 次（ ）A. 住房（房租） B. 水電費、伙食費等生活費用 C. 交通費D.電話費 E. 自我提升的培訓(xùn)費用 F. 子女教育 G. 戶籍問題I. 其他7. 您認為外來務(wù)工人員離職原因是（依主次選擇前三項）（ ）A. 工作環(huán)境對健康有損害 B. 加班時間 C. 勞動強度大D.工資低E. 公司福利差 F. 公司內(nèi)部管理體制不公平G.感覺不被尊重 H. 市場用人

13、需求增加，就業(yè)機會增加 I. 技能問題J. 人際關(guān)系 K. 其他8. 您認為現(xiàn)階段企業(yè)招不到外來務(wù)工人員的原因是（依主次選擇前三項）（ ） A. 用人單位需求增加 B. 求職外來務(wù)工人員少了C. 符合要求的外來務(wù)工人員不多 D. 工作環(huán)境對健康有損害 E. 加班時間 F. 勞動 強度大 G. 工資低 H. 公司福利差 H. 其他9. 您認為下列哪些措施可以幫助吸引留住外來務(wù)工人員（依主次選前三項）（ ） A. 增加工資 B. 購買保險 C. 提供住宿福利 D. 提供活動設(shè)施 E. 提供聯(lián)誼活動 F. 提供繼續(xù)教育支持 G. 提供技術(shù)培訓(xùn) H.幫助高技能工人解決戶口 I. 幫助解決子女教育 J.

14、 其他（四）中高端人才1 您認為蘇州市中高端人才流失問題，每年的流失率（ ） A.嚴重（40%及以上） B. 比較嚴重（ 30%-40%） C. 一般（ 20%-30%）D. 不太嚴重（ 10%-20%） E. 不嚴重（ 10%以內(nèi)）2. 貴機構(gòu)今年預(yù)計中高端人才引進的數(shù)量與去年相比將（ ）A. 上升（比例 % ） B. 持平 C. 下降（比例 % ）3. 您認為引進和留住中高端人才的關(guān)鍵因素是（依主次選擇前三項）（ A. 工資待遇 B. 住房待遇 C. 安家費金額 D. 工作環(huán)境E. 發(fā)展機會 F. 子女隨遷與就業(yè)入學(xué) G. 貢獻獎勵措施 H.稅收等優(yōu)惠政策 I. 交通條件 J. 戶籍問題 K. 其他4. 您認為企業(yè)激勵中高端人才的有效方法是（ ）A. 一次性貨幣獎勵 B. 加薪 C. 提供培訓(xùn)機會 D. 股票期權(quán)等利益分享 E. 晉升 F. 額外福利 G. 授予榮譽稱號 H. 其他5. 您認為蘇州市現(xiàn)有人才引進政策的主要問題在于（依主次選擇前三項）（ ） A. 政策已過時 B. 政策分散、不易操作 C. 政策未得到根本落實 D.政策優(yōu)惠幅度不夠、吸引力不強E. 對引進的人才界定不清楚F. 其他6. 在中高層次人才隊伍建設(shè)中，您認為政府工作重點應(yīng)該是（依主次選擇前三項）（ ）A. 培養(yǎng)提升本土人才B. 引進外地和留學(xué)人