德魯克的目標(biāo)管理理論

1、頁眉、德魯克的個(gè)人簡介彼得德魯克是當(dāng)代西方最負(fù)盛名和最具影響的管理學(xué)家之一，被人尊稱為大師中的大師”、現(xiàn)代管理之父”，奠定了現(xiàn)代管理學(xué)開創(chuàng)者的地位：他還首次 提出 了 “組織”的概念和目標(biāo)管理，率先對“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”進(jìn)行闡釋。二、目標(biāo)管理理論的產(chǎn)生背景(-)理論發(fā)展目標(biāo)管理指導(dǎo)思想上是以丫理論為基礎(chǔ)的，即認(rèn)為在目標(biāo)明確的條件下，人 們能夠?qū)ψ约贺?fù)責(zé)。具體方法上是泰勒科學(xué)管理的進(jìn)一步發(fā)展。(二)實(shí)踐研究由于日益復(fù)雜的管理實(shí)踐也向管理科學(xué)理論與方法提出了更高的要求三、目標(biāo)管理理論的主要內(nèi)容(一)目標(biāo)管理的概念目標(biāo)管理是指企業(yè)根據(jù)決策確定的目標(biāo)，從上至下，再從下至上，上下結(jié)合 反復(fù)協(xié)商，確定一定時(shí)期各個(gè)

2、部門或組織成員的分目標(biāo)，并為各分目標(biāo)的實(shí)施而進(jìn) 行的組織管理和控制的一種計(jì)劃制定與實(shí)施方法。目標(biāo)管理是一種參與管理，也是 一種授權(quán)管理。(二)目標(biāo)管理的基本思想(1)企業(yè)的任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，企業(yè)管理人員必須通過這些目標(biāo)對下級進(jìn)行 領(lǐng) 導(dǎo)并以此來保證企業(yè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(2)目標(biāo)管理是一種程序，使得一個(gè)組織中的上下各級管理人員共同制定共同的 目標(biāo)、成果、責(zé)任、衡量各自的貢獻(xiàn)。(3)每個(gè)企業(yè)管理人員或成員的分目標(biāo)是企業(yè)總目標(biāo)對其的要求，也是其對企 業(yè) 總目標(biāo)的貢獻(xiàn)。(4)組織成員是通過目標(biāo)進(jìn)行管理的，以目標(biāo)為控制依據(jù)進(jìn)行自我管理、自我控制。(5)考核和獎(jiǎng)懲的依據(jù)是分目標(biāo)。(三)目標(biāo)管理的過程(1)

3、制定目標(biāo)：包括組織的總體目標(biāo)、各部門的分目標(biāo)以及目標(biāo)對應(yīng)的職責(zé)。(2)明確組織的作用：每個(gè)目標(biāo)和子目標(biāo)都有責(zé)任人(3)執(zhí)行目標(biāo)：根據(jù)目標(biāo)利用一定的資源開展恰當(dāng)?shù)幕顒?dòng)。(4)評價(jià)成果：是實(shí)行獎(jiǎng)懲的依據(jù)、溝通的機(jī)會(huì)、自我控制和自我激勵(lì)的手段， 包括上下級和同級間的相互評價(jià)。(5)實(shí)施獎(jiǎng)懲：獎(jiǎng)懲是目標(biāo)管理的內(nèi)容之一，是一種激勵(lì)手段，是更好地實(shí)施新 目標(biāo)的前提。(6)制定新目標(biāo)：又一段時(shí)間循環(huán)的開始四、目標(biāo)管理的特點(diǎn)(-)員工參與管理目標(biāo)管理是員工參與管理的一種形式，由上下級共同商定，依次確定各種目標(biāo)。(二) 重視成果的管理目標(biāo)管理以制定目標(biāo)為起點(diǎn)，以目標(biāo)完成情況的考核為終結(jié)。工作成果是評定目標(biāo) 完成

4、程度的標(biāo)準(zhǔn)，也是人事考核和獎(jiǎng)評的依據(jù)，成為評價(jià)管理工作績效的唯一標(biāo) 志。(三)以自我管理為中心目標(biāo)管理的基本精神是以自我為中心。目標(biāo)的實(shí)施有目標(biāo)責(zé)任者自我進(jìn)行，通過 自身監(jiān)督與衡量，不斷修正自己的行為，以達(dá)到目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(四)強(qiáng)調(diào)自我評價(jià)目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)自我對工作中的成績、不足、錯(cuò)誤進(jìn)行對照總結(jié)，經(jīng)常自檢自查，不 斷提高效益。五、對目標(biāo)管理的評價(jià)(一)目標(biāo)管理理論的優(yōu)點(diǎn)(1)目標(biāo)管理對組織內(nèi)易于度量和分解的目標(biāo)會(huì)帶來良好的績效。對于那些在 技 術(shù)上具有可分性的工作，由于責(zé)任、任務(wù)明確目標(biāo)管理常常會(huì)起到立竿見影的 效 果，而對于技術(shù)不可分的團(tuán)隊(duì)工作則難以實(shí)施目標(biāo)管理。(2)目標(biāo)管理有助于改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)

5、的職責(zé)分工。由于組織目標(biāo)的成果和責(zé)任力 圖 劃歸一個(gè)職位或部門，容易發(fā)現(xiàn)授權(quán)不足與職責(zé)不清等缺陷。(3)目標(biāo)管理啟發(fā)了自覺，調(diào)動(dòng)了職工的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性。由于強(qiáng)調(diào)自 我控制，自我調(diào)節(jié)，將個(gè)人利益和組織利益緊密聯(lián)系起來，因而提高了士氣。(4)目標(biāo)管理促進(jìn)了意見交流和相互了解，改善了人際關(guān)系。(二)目標(biāo)管理理論的缺點(diǎn)(1)目標(biāo)管理的哲學(xué)假設(shè)不一定存在：對于人的假設(shè)過分樂觀，認(rèn)為多數(shù)人能自 我控制和自我激勵(lì)。(2)目標(biāo)設(shè)置困難：真正可以考核的目標(biāo)是很難確定的，許多崗位難以制定定量 化和具體化的目標(biāo)。(3)目標(biāo)的制定很費(fèi)時(shí)間：目標(biāo)的制定是上下級之間的雙向溝通，而且要達(dá)成共 識(shí)，很費(fèi)時(shí)。(4)強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)：大多數(shù)目標(biāo)管理規(guī)劃中所設(shè)置的目標(biāo)都是短期的，往往會(huì) 以 影響長期目標(biāo)為代價(jià)。(5)目標(biāo)管理的思想較難統(tǒng)一：目標(biāo)管理是一種計(jì)劃技術(shù)，也是一種管理思想， 這一思想的原理對于大多數(shù)組織成員并不一定理解。六、目標(biāo)管理理論對我國管理實(shí)踐的重要意義我國現(xiàn)在正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，需要吸收各種優(yōu)秀而科學(xué)的管理思想，并使 之與我國傳統(tǒng)的管理思想相結(jié)合，發(fā)揮我們自己的優(yōu)勢來創(chuàng)新和發(fā)展符合我國國情 的管理理論，這也是我們學(xué)習(xí)德魯克目標(biāo)管理體系的思想意義之所在。參考文獻(xiàn)L 丁煌，西方行政學(xué)說史，武漢大學(xué)出版社，2004年12月修訂版。2 .周三多，管理學(xué)，復(fù)旦大學(xué)出版社2010年